实用网格化管理工作汇报精选4篇

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网格化管理工作汇报【第一篇】

xx村网格化管理工作汇报

一、xx村基本情况

xx镇xx村是晋江市老区基点村之一,以革命烈士许xx名字命名,1938年在xx村成立中共党支部。xx村位于xxx镇南隅,与xx镇接壤,由xx、xx、xx、xx、xx五个自然村组成。全村地域面积平方公里,总人口1300多人,415户,旅外侨胞800多人。

随着经济发展,村庄改造,人口流动等原因,造成人口信息掌握难、复杂场所管理难、社情民意调查难、治安形势稳控难、政府民众互动难等五大现实难题。而且原本由村民小组为单位的管理模式,已经无法满足现有村庄管理的现实要求,根据这个实际情况,围绕村级管理创新总要求我们将现代信息技术引入社会管理领域,搭建了一个村级网格化社会管理服务平台。

二、xx村网格划分

首先是三级网格的划分。我们以“便于服务、便于管理、便于维稳”为划分原则,以“集中管理、综合治理、延伸服务”为目标,根据xx村五个自然村统一性的特点,把整个村庄作为一级网格,村党支部书记xxx同志、村委会主任xxx同志为一级格长。二级网格按自然村片区划分,将整个村庄划分为5个网格,并由村两委成员担任二级格长。xx村为第一网格,由xxx担任二级格长;xx村为第二网格,由xxx担任二级格长;xx村为第三网格,由xxx担任二级格长;xx村为第四网格,由xxx担任二级格长;xx村为第五网格,由xxx担任二级格长。二级网格除了网格长外,我们还增设了网格卫生专职管理员,同时积极与村级巡逻网格化接轨,使治安巡逻与村级卫生清洁纳入网格化管理的范畴。三级网格是在二级网格的基础上以村民小组为单位进行划分的,由村民小组长担任三级格长以及5名网格专职管理员。xx村目前共有5个三级网格,5个三级格长都是最了解村民群众生活的代表,有利于网格化管理工作的开展。

三、我们的经验

xx村作为深沪镇网格化管理工作试点村,刚开始接触网格化管理工作,对这一新管理方式了解不多,开展工作也是在摸索中进行着。为以后网格化管理工作的顺利进行,我村进行了大量的工作:

1、加大网格化管理工作宣传力度,使广大村民群众认识到网格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径,引导群众了解、支持和参与网格化管理工作。

2、召开由相关智能部门参加的座谈会,建立横向工作协调机制,统一思想认识,强化大家网格化工作的主人翁意识,避免推诿扯皮现象发生。

3、定期召开培训会,重点加强网格化管理工作人员的业务水平。

落实到具体做法即:

(1)实现4个百分百确保网格化管理信息掌控到位,即①对每户村民的基本情况,包括户主姓名、家庭成员、工作单位等做到100﹪了解;②对村级的党员、志愿者、妇女协会成员等对象做到100﹪了解,适时进行联系,保障村级网格化工作的群众基础;③对村级弱势群众,如残疾人、低保人员、孤寡老人等做到100﹪了解,在有条件的情况下,尽力为其提供便利和关怀;④对政府最新的社会保障救助,做到100﹪的 解读,为居民提供医疗、养老、低保、助学助困等方面的信息。

(2)加强制度管理,完善工作制度

建立并完善了首问责任制、便民服务制、走访责任制、督查考评制和预约联动制度等,整合了各网格资源,形成职责明确、信息畅通、管理有效、服务精细的网格运行体系。

(3)网格化管理运转模式

xx村的网格化管理,实行“条块结合、以块为主”的工作模式,“条”即设立了综治维稳、纠纷调解、流口服务、巾帼互助、便民服务和卫生绿化等6个小组,均由二级网格的网格长、专职网格管理员负责,在村级网格化管理服务中心接件,分门别类对口进行服务。“块”即各二级网格的网格长、专职网格管理员定期或不定期到本人包干的网格采取上门的方式倾听居民的声音,全面了解网格内各单位及群众的需求和意见建议,快速反应,及时帮助解决。做到“社情民意早知道,矛盾信息早掌控,纠纷问题早调处,突出问题早解决,重大问题早上报”,真正做到“小问题不出网格,一般问题不出村级,突出问题不出镇”的工作目标。

四、下一步工作计划

目前我们已完成党建、计生、民政、教育、楼宇、劳保等大部分的录入工作,人口楼宇绑定、楼宇照片录入已着手进行到一定阶段,我们将在2014年陆续完成全部信息录入。完成后将转入日常管理模式,不定时进行信息更新。网格化管理服务中心将通过定期的社情民意分析制度,及时发现各类不稳定因素,采取有针对性的措施加以化解。各级民情分析会要形成书面记录,并录入到信息平台中,建立完善村级每月一次的网格化管理民情分析会,交流工作情况,分析社情民意,研究解决共性的或需要由镇级层面集体研究解决的问题。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会,向群众通报信息,与群众互动交流。

总之,我们会认真学习掌握网格化管理的知识,不断探索网格化管理的创新思维,利用好网格化管理这一平台,促进各项工作扎实、稳步的提高。

网格化管理工作汇报【第二篇】

建华社区网格化工作简介

建华社区位于交通路150号,南至淮河路,北至汝河路,东起交通路,西至大学路,占地面积约平方公里,共有14个楼院,51栋楼,物业公司管理的34栋,单位家属院6栋楼,自管的1栋,无主管10栋。居住人口2400余户,6600余人,社区党支部共有自管党员100名,在职党员310名,流动党员3名,社区居民以铁路职工家属为主。辖区有1个公共单位即二七区消防大队消防二中队。

一、科学划分 建立社区网格化管理体系

自市、区“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进会召开后,我社区按照会议精神和要求,迅速传达学习会议精神和研究部署网格化管理工作,进一步明确网格化管理的思路和举措。一是划分网格。社区为二级网格,网格长由分包领导刘洋担任,作为社区第一书记,社区书记李爱华负责社区全面工作,社区民警李良复担任社区副书记,社区共划分为3个三级网格,网格长由社区正式工作人员担任,根据办事处党工委的要求,结合辖区实际情况,三级网格按“1+x+y”工作模式来施行,解决网格化管理工作推进过程中出现的人员不足现象。“1”是三级网格长,“x”是指包括网格长助理(社区工作人员)、分包科室人员、群众工作队工作人员、巡防队员等人员,为三级网格提供人员保证。“y”是指楼栋长、保安、物业人员、党员志愿者、积极分子等社会力量。白天及正常上班时间,由三级网格长带领网格成员开展巡查以发现问题和处理问题,在晚上及其他下班时间则由巡防队员继续巡查,实现闭环管理、无缝隙对接、24小时巡查不断档。二是规范程序。网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实,采用层级分析梳理,逐级解决回馈,网格长现场处理等办法,推进工作落实。

二、多措并举 营造网格化管理氛围 一项工作的开展,只有深入群众,使群众了解工作的意义,才能更有效的进行。首先,我们把社区网格化管理平面图、社区党支部网格化管理“根系工程”图做成板块向居民展示;第二,将网格长照片、姓名、管辖范围、电话、社区qq群、以及网格长职责做成楼栋贴,张贴在各楼栋,方便居民联系,自觉接受群众的监督;第三,制作“坚持依靠群众 推进工作落实”宣传标语即时贴,在辖区明显位置张贴,利用商户的led屏进行广泛宣传;第四、依靠楼栋长、党小组组长向居民宣传“坚持依靠群众 推进工作落实”工作的意义,同时征求居民的意见及建议,使群众工作更扎实。

三、拓宽渠道 构建网格化管理信息化体系。

在社区每个网格内明确1名专职信息员,负责信息的搜集、反馈和传输,由社区信息员进行汇总、上报;组织社区内热心公益事业的党员、群众、低保家庭成员组成志愿者队伍,实行定岗、巡查、报告制度;通过发放便民服务卡、和开通社区网站()及qq群(77454870)为居民畅通信息渠道;组织社区党员定期排查社区内存在的问题,确保网格管理的触角覆盖到社区的每一个角落。同时,通过郑州市社会公共管理信息平台,对市场监管、社会管理、公共服务中存在的问题按照职责范围实行逐级发现、逐级办理、逐级报告。信息平台既是一个基层信息数据平台,也是一个工作指挥、处置、监督平台。

四、完善制度 使网格化管理规范化。

第一,建立了网格责任人日巡查日走访制度。网格长每天至少对责任网格开展一次全面巡查走访,确保第一时间全面了解掌握网格内的基本情况。重点对六个领域矛盾问题(非法生产问题、非法经营问题、非法建设问题、安全生产问题、信访稳定矛盾问题、基层组织建设问题)进行排查,对发现的问题,属于职权范围内的第一时间处理化解,超出职权范围且无能力解决的,及时向上级网格反映。第二,建立了日碰头、周例会制度。社区书记负责每天召集一次网格长、网格成员碰头会,分析辖区内社情民意,协调解决重大问题。社区第一书记负责每周牵头召开一次由网格长、区直职能部门联系社区人员和群众工作队参加的联席会,明确网格近期重点工作。

五、“小网格”服务“大民生”

社区网格化管理工作开展后,社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变,网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作,与居民保持良好的沟通,建立网格化管理工作台帐,及时解决和上报居民反映的各类问题;及时向居民宣传有关政策、法律知识,组织社区居民参加社区各项活,为了让社区群众“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”,我们向居民发放印有网格长联系电话、社区办公电话、社区qq群的“便民服务一卡通”,方便联系沟通。

通过走访群众发现,社区内的空巢老人较多,我们随即为30余位空巢老人建立了台账,并联系社区便民早餐店,印制爱心早餐券,发放到社区空巢老人手中,共发放餐卷200余张,价值1000余元。

通过“1+x+y”工作模式,最终做到社区楼院问题不出格,小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交。网格化管理把社区形成整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责的工作机制。

网格化管理工作汇报【第三篇】

“十字工作法”推动社区网格化建设

——六角亭街道办事处网格管理工作汇报

按州、市关于小区网格化工作的要求,六角亭街道办事处结合实际,认真思考,探索出了对小区网格管理工作的一些方法,即“找房、绘图、登记、认人、服务”,我们总结为网格管理的“十字”工作法,通过一年多的实验,开展“十字”工作法切实有效的指导了网格员开展工作,使网格员明确了工作思路、工作任务、工作目标,推动了网格管理工作的顺利进行。现将网格工作具体开展情况汇报如下:

一、基本情况

目前我办总居民户数17250户,实有人口60378人(含流动人口),有四个社区,按照历史形成的范围和区域以及开发商新开发的商住小区和居民小区为单位划分为13个小区(其中胜利街6个,解放路4个,城乡街2个,书院1个),每个小区以300户1000人为一个网格,设三到四个网格,全办共有55个网格。原有网格管理员24人,其中合同到期2人,辞职1人,现实有网格管理员21人(其中胜利街14人,解放路4人,城乡街3人),今年新增31人(其中胜利街10人,解放路9人,城乡街7人,书院5人),现所有招录工作已经完成,新招录网格员已各自到岗熟悉工作。

二、“十字”工作法

在小区建设和网格管理上,我办做到了“机构、人员、工作、保障”四到位。由综治办牵头,联合派出所、计生办、安全办、民政办、社保所、城建办等相关部门,探索性地制定了小区工作的台帐目录。按照“找房、绘图、登记、认人、服务”十字工作法的总要求,小区网格员深入基层,努力解决群众的实际困难和问题,推动了社区小区网格化管理工作扎实有序地展开,涌现出了一大批为民排忧解难的优秀网格员。具体工作如下:

(一)找房

网格管理员的第一个工作任务就是找房。按照辖区街巷的布局和门牌号,办事处要求网格员按划分的网格管理范围,对各自网格所有的建筑物、街、巷、路、房屋逐一核实、登记,做到不漏一栋房、不掉一间屋。首先在房屋上做到不掉楼管一处。网格员对辖区的所有房屋进行核对查找,使以前一些社区的从不问津的住房、空房一一找到房主,了解房屋的性质,为网格管理工作的全覆盖奠定了良好地基础。

(二)绘图

走进办事处每个小区办公室,首先映入眼帘的就是小区网格管理示意图。在图上可以清晰明了的看到每个小区由哪几个网格组成,每一个网格管理的是哪几条街巷,有多少栋房屋,多少个单位,多少住房,由哪个网格员进行管理,使整个小区的情况、每个网格的具体人、房情况直观的得到反映。

(三)登记

网格员将管理网格内的小区居民以家庭为单位将详细

情况进行采集,整理后录入电脑是为登记,这样做可以使日常的工作更为方便,信息的更新更为及时。网格员刚开始去居民家了解情况,经常会碰到很多问题,主要就是问问题困难、开门困难,大家都比较排斥。不开门、发脾气、不回答的情况几乎每个网格员都碰到过。针对这些情况,我们的网格员拿着工作证,三番五次的上门讲解,切实的为居民解决问题,经过长期的耐心细致工作,现在居民和网格员相处融洽,很多信息都是居民自发自愿的提供给网格员的,再不不是一大难题了。

(四)认人

在今年的社区矫正工作中,原家住城乡街社区的一名社区矫正人员由于家庭住址变动导致我办司法所联系不上,不能对其开展日常监管工作。为了使该社区矫正人员不被漏管,城乡街社区的网格员在得知情况后,加班加点的工作,全面的了解该社区矫正人员的家庭、工作、收入、流动等情况,通过大量的走访工作,终于找到该人员,并亲自将其送到办事处司法所,办好相关的手续后又将其送回家中,该社区矫正人员异常感动、深受教育,感受到了社会的温暖。

(五)服务

积极推进“委托式”服务管理和“代办式”服务。在居民有困难时,可马上在第一时间弄清楚情况,对症下药,解决居民的一些小困难,帮助做一些实事确保困难解决的及时性,从源头上解决居民的内部矛盾,构建和谐小区。

5月8日的雷雨天气后,大雨导致很多店面有损失,网格员在清早的巡视中发现一家雨棚被吹落,并砸坏其隔壁店面。两家关系原本就好,受损失的店主很为难,要求对方赔偿开不了口,不赔偿自己的损失严重。经过网格员对双方进行思想、心理得协调工作,使其两家达成一致,损坏的物品照价赔偿,店面损坏的进行整修,皆大欢喜。

6月20日,胜利街社区迎来一批“特殊”的客人,二街小区的居民敲锣打鼓,将一面锦旗送到社区党支部书记胡玉萍手中。胡玉萍说这是意外的惊喜,其实意外一点都不意外。二街小区有一个塘井湾水井,大部分居民都是靠那口水井生活,后来由于水井被污染,给当地居民生产生活带来很大不便,网格员了解情况后,及时向社区寻求帮助,社区党支部书记胡玉萍当即联系了水泵和施工人员,经过4个多小时的紧张施工,终于建成了一个崭新、洁净的塘井湾水井。当地居民满怀感激,特地给社区制作了感谢锦旗。

三、考核管理

(一)考核办法

实行“百分制”,分半年考核和年终考核,半年考核和年终考核分值之和为年度总考核得分,其中半年考核占年度考核分值的40%,年终考核占年度考核分值的60%。

考核由办事处综治委组织,分办事处部门考核、社区考核、服务对象评价三部分组成。其中办事处部门考核60分,社区考核30分,服务对象测评10分。

有上报新闻稿件或信息发表的,办事处和市级稿件1篇加1分,州级以上1篇加2分;网格管理员工作有特色亮点获市级以上肯定并推广的加2分;受办事处党委、办事处表彰的加1分,受市级以上表彰的加2分。

综合考核结果分优秀(95分以上)、合格(80-94分)、基本合格(70-79分)和不合格(60分以下)四个等次。年终按得分多少兑现工作奖金。考核为优秀的,办事处给予表彰;不合格的按考评办法和有关协议予以辞退或解聘。

(二)考核内容

1、是否按国家政策办事,做到公平、公正、廉洁自律。

2、是否爱岗敬业、全心全意为居民服务。

3、是否熟悉掌握社情民意。

3、是否信息采集真实、准确、全面,达到全覆盖。

4、是否保持信息动态管理,每月一更新并及时并录入电脑,是否做到一格一册,一格一档,台帐清楚、整洁、规范 。

5、工作能力和工作态度是否适应服务对象的要求。

6、是否全面完成党建、综治、安全、计生、民政、社保、城建、社会管理创新等工作及上级安排的其他各项中心工作。

二ο一二年七月

网格化管理工作汇报【第四篇】

篇1:网格化管理工作汇报

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作汇报

尊敬的各位领导:

网格化管理工作开展以来,全系统上下高度重视,成立组织机构,制定工作实施方案,出台责任追究意见,强力推进网格化管理工作。

一、全员下沉,对接融入,明确任务,落实责任。我局xx名在职干部职工全部与各乡镇办、行政村、社区对接,融入到各个网格中,录入信息平台,实行层层负责制、责任追究制。五月份,局长效办及各基层xx所统一制作了《网格化管理一览表》、《网格化管理示意图》和《网格化监管便民服务卡》,网格化监管人员职位明确、监管区域明了、监管职责明晰,为全力开展网格化监管工作提供了人员保障、纪律保障。

二、搞好宣传培训,提高发现问题的能力。下沉人员按时参加各级政府组织召开的动员会、研讨会、推进会、培训会,发放《网格化管理xx知识培训手册》4500份,对网格化监管人员进行培训,让其熟悉了解xx部门职能,帮助xx部门及时发现问题、协助xx部门及时解决问题。

三、条块融合,排查问题、职能下沉、整治规范。x月xx日全市推进大会之后,全局上下全力开展七个重点领域安全隐患大排查活动。经过三个月的不懈努力,目前,共排查梳理出非法经营领域矛盾问题5410户,已办结3644户,属xx部门职责范围内正在办理627户;需提供前置审批,转办卫生、环保等部门的有1139户。在无证照户集中区域,我局采取制作并印发《责令限期办理营业执照公告》,张贴在市场内、村委会(社区)的公示栏中,督促无照经营户办理营业执照;同时与二级网格结合,制作《责令限期办理营业执照通知书》,加盖xx所和村民委员会(社区居委会)两枚印章,送至无照户手中,敦促其办理营业执照;另外,充分发挥二级网格作用,召集无照户开会。xx所工作人员采取现场讲解政策、现场受理注册登记申请、帮助填写申请表格,集中办理、免费办照、送照上门等工作方式,方便了群众,提高了工作效率,仅个体xx户营业执照办结率比往年同期上升了180%,网格化管理取得了实效。

同时,我们依据相关政策法规,对涉及提供前置审批手续的餐饮服务、美容美发、小歌厅、洗浴、汽车维修、营利性医疗结构、药店、种子农药、危险化学品等20类行业,涉及前置审批许可的部门及证件详细统一列表,上报市长效办,为全市进一步整治规范非法经营领域矛盾问题提供了政策法律依据。

四、落实好“八个一”,记好一本民情日记。x书记的“八个一”工作要求提出以后,局长效办立即在局内部网上进行了转发,并以飞信的形式转发到每个中层干部的手机中,要求干部职工知晓“八个一”,落实“八个一”。尤其对非法经营领域共性矛盾问题如ktv、小型娱乐设施、午托行业等问题进行了分析探讨,向我市长效办提出了具体的意见和建议。为使“三个三分之一”的目标落到实处,我们统一印制了《新密市xx局坚持依靠群众、推进工作落实民情日记》,明确提出了记录要求,并将其列入年度考核的一项重要内容。

五、问题与建议:

一是对需办理前置许可的经营户,经过各相关部门共同努力、统一协作,对其进行规范,达不到规范标准的,联合 执法予以取缔。

二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接,达到信息共享受,使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快,提高矛盾问题办结率。

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是社会管理体制创新的一项全新工作,会遇到方方面面的问题。只要思想不滑坡,办法总比困难多。在今后的工作中,我局将紧紧依靠市委市政府,加强与各方沟通联系,逐一解决职责范围内的问题,消除隐患,形成长效管理机制,全面提升管理水平,促进我市经济健康发展。xxxx年xx月xx日篇2:社区2014年上半年网格化工作总结 **社区2014年上半年网格化工作总结

为深入推进社会管理创新工作,进一步创新服务方式,健全服务网络,整合社区资源,强化服务功能,加强和改进社会管理工作,根据市、区、街道推进城市社区网格化建设的工作要求,**街道**社区按照“一岗多责、一专多能”的运行模式,建立起“以块为主、条块结合”的综合岗位模式,以实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”为目标开展工作,现将2014年**社区上半年网格化工作总结如下:

一、社区网格化建设情况 *社区,辖区范围较广,共包括***六个区域,占地面积平方公里。辖区总户数1716 户,其中常住人口2890人,流动人口1820人。结合本社区具体情况、根据辖区居住人口状况、社区管理工作的难易程度情况,以社区居委会为单位,社区居委会7名工作人员及三名外管人员为基数划分为6个网格单元,按照权责明确、任务均衡、全面覆盖的原则,确定网格范围。根据社区实际按照每三百户配备一名网格管理人员,社区主任**担任总网格长,由社区党总支书记**担任副网格长,全面组织管理网格工作,网格长下面设网格管理人员,协助网格长的具体工作。在*社区划分的六个网格内,每个网格配备“五员”,即网格楼门长、网格协管员、网格管理员、片警、党员志愿者,分别由小区楼院长或小区物业管理员、党员志愿者、社区专职工作人员、社区民警、街道办事处包社区人员担任,其中网格管理员为网格负责人,形成以网格为基本管理单元的工作网络,构建动态的信息化科学管理平台,将工作人员采集到的信息和排查出的矛盾隐患全部分格、分类上传,实现对社区不安定因素进行精细化管理,从源头上化解不稳定因素。出现综合协管员岗位临时空缺时,由社区居委会安排其他协管员兼任。网格管理员还要及时和居民代表、物业管理人员、派出所片、党员志愿者及业主代表等及时沟通,共同管理好自己网格内的一切事项,形成以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办,全面掌握辖区实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制,使网格化建设彻底发挥它应有的作用。

二、取得的成效 **辖区范围较广,地理环境复杂,特别是*平房区、紧邻**菜市场,流动人口多、居民成份复杂,导致一些地方治安问题突出,常常发生盗窃等治安案件,邻里之间常因一些琐事,矛盾不断,增加了社区的安全隐患。网格化管理以后,网格协管员协助网格管理员把能化解的邻里矛盾及时化解在萌芽之中,把掌握的治安信息及时反馈给网格长,最大程度地防止了邻里矛盾的扩大化,减少了群防、越级访的发生,治安案件明显减少。社区的各个网格员不仅承担着政策宣传、信息分享的“实用网格化管理工作汇报精选4篇”,还负责治安巡逻、矛盾调解、环境保护、帮扶困难群体等职责,确保了社区网格内的事务在第一时间内得到解决,2014年上半年,社区及时发现和化解各类矛盾50多起,社区网格化解占100%,实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标。社区实行网格化管理之后,社区的一些退休党员志愿者、社区居民参与社区管理的积极性被调动起来了,壮大了社区服务力量,提高了服务效率。总之,在这半年里,我们取得了一定的工作成绩,但也有很多的不足,今后,我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作,大力发展网格化建设工作,完善工作机制,规范服务管理,为社区居民创造一个个安全、稳定、和谐、宜居的网格而努力。篇3:网格化工作汇报

建华社区网格化工作简介

建华社区位于交通路150号,南至淮河路,北至汝河路,东起交通路,西至大学路,占地面积约平方公里,共有14个楼院,51栋楼,物业公司管理的34栋,单位家属院6栋楼,自管的1栋,无主管10栋。居住人口2400余户,6600余人,社区党支部共有自管党员100名,在职党员310名,流动党员3名,社区居民以铁路职工家属为主。辖区有1个公共单位即二七区消防大队消防二中队。

一、科学划分 建立社区网格化管理体系

自市、区“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进会召开后,我社区按照会议精神和要求,迅速传达学习会议精神和研究部署网格化管理工作,进一步明确网格化管理的思路和举措。一是划分网格。社区为二级网格,网格长由分包领导刘洋担任,作为社区第一书记,社区书记李爱华负责社区全面工作,社区民警李良复担任社区副书记,社区共划分为3个三级网格,网格长由社区正式工作人员担任,根据办事处党工委的要求,结合辖区实际情况,三级网格按“1+x+y”工作模式来施行,解决网格化管理工作推进过程中出现的人员不足现象。“1”是三级网格长,“x”是指包括网格长助理(社区工作人员)、分包科室人员、群众工作队工作人员、巡防队员等人员,为三级网格提供人员保证。“y”是指楼栋长、保安、物业人员、党员志愿者、积极分子等社会力量。白天及正常上班时间,由三级网格长带领网格成员开展巡查以发现问题和处理问题,在晚上及其他下班时间则由巡防队员继续巡查,实现闭环管理、无缝隙对接、24小时巡查不断档。二是规范程序。网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实,采用层级分析梳理,逐级解决回馈,网格长现场处理等办法,推进工作落实。

三、拓宽渠道 构建网格化管理信息化体系。

四、完善制度 使网格化管理规范化。

第一,建立了网格责任人日巡查日走访制度。网格长每天至少对责任网格开展一次全面巡查走访,确保第一时间全面了解掌握网格内的基本情况。重点对六个领域矛盾问题(非法生产问题、非法经营问题、非法建设问题、安全生产问题、信访稳定矛盾问题、基层组织建设问题)进行排查,对发现的问题,属于职权范围内的第一时间处理化解,超出职权范围且无能力解决的,及时向上级网格反映。第二,建立了日碰头、周例会制度。社区书记负责每天召集一次网格长、网格成员碰头会,分析辖区内社情民意,协调解决重大问题。社区第一书记负责每周牵头召开一次由网格长、区直职能部门联系社区人员和群众工作队参加的联席会,明确网格近期重点工作。

五、“小网格”服务“大民生”

通过走访群众发现,社区内的空巢老人较多,我们随即为30余位空巢老人建立了台账,并联系社区便民早餐店,印制爱心早餐券,发放到社区空巢老人手中,共发放餐卷200余张,价值1000余元。

通过“1+x+y”工作模式,最终做到社区楼院问题不出格,小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交。网格化管理把社区形成整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责的工作机制。

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