2024年民航市场营销心得体会 保险市场营销心得体会大全【汇编5篇】
民航市场营销需注重客户体验与需求变化,通过精准定位及创新服务提升竞争力,强化品牌形象,建立长期客户关系,实现可持续发展。以下是小编整理的优秀范文“民航市场营销心得体会”,希望您喜欢。
民航市场营销心得体会【第一篇】
市场营销,是现在社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,现在社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,市场营销是我们这个行业最为需要实用的。
第一次接触到这门课程。老师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的实用性。
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满机会和竞争风险的时代,全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于我们今后从事营销工作和开拓更为广阔的市场,实在是太重要了。这位老师讲课讲得非常的激情,让我这个不怎么爱学习的人,听得都津津有味,感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助。不但用故事讲解实例,而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的,我为自己今后工作重新设定了全新目标…… 总之,这次的学习,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。在以后的学习工作过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与社会各个层面的人进行接触、沟通相信在不久的将来,可以总结一套适合自己的营销方式。
锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。
销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利上市场营销课很有趣,老师也有趣儿,给我们举了很多实例,了解了许多,我喜欢灵活的课程,大家都喜欢,所以同事们都很积极努力,我也要更加努力的为美好的明天努力奋斗,奋斗!
民航市场营销心得体会【第二篇】
在没有接触市场营销这门课程之前,我们都不知道什麽是营销学,自从选修市场营销后,才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
1、什么是市场营销
2市场营销理论发展的四个阶段
初创阶段(1900年1920年),功能研究阶段(1921年1945年),现代市场营销学形成和发展阶段(1945年1980年),营销扩展阶段(1980年以后)
3市场与需求
市场营销学中的市场可以等同于需求,即研究消费者的现实需求和潜在需求。
市场从不同角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资本市场,劳动力市场和技术信息市场。对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,产业市场和政府市场。市场营销环境分析常用的方法为swot分析方法,它是英文strength(优势)、weakness(劣势)、opportunity(机会)、threaten(威胁)的意思。从内部环境分析优劣势,从外部环境分析机会与威胁。
5市场营销策略
包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。
4c包括:顾客,成本,沟通,便利。加上机会chance,市场变化change为6c。不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
在营销课上老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。
营销人应具备的能力有:学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的能力、捕捉信息的能力等。营销人员的心理因素包括:高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。市场营销与企业职能:企业的基本职能有市场营销与创新,市场营销并等于推销,市场营销的目标是减少推销,甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业活力及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括:微观环境和宏观环境。微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括:人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预测是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。与狭义的市场调查不同,它是对市场营销活动全过程的分析和研究。
实习的内容主要是销售奶制品,学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比,突出该超市产品的优点和超市的良好信誉,积极开拓消费源,向顾客推销各种优质奶制品,完成超市分配的任务。
这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力、普通话等,更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到某些产品知识,让自己的文化修养、知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆量并能充分展示自己的能力。
在第三个星期开始的时候,由于我的坚持不懈,我很幸运的被万德隆招聘为营销人员。我的职业范围就是为客户导购乳制品;我导购的产品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮,时刻做到微笑服务,把最优质的服务献给每一位客户。
每天我们早上8:00就必须到超市集合做早操,然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这大概要花费15~20分钟。而且我们还要在8:30以前清点好自己的产品区,虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是公司管理的一道必要程序万无一失的工作守则。它体现了精益求精,追求完美的工作态度。一个企业要想取得好的业绩,就要保证有好的服务。
在超市奶制品区里加上我一共有5个人。我与另一位伙伴是导购员,其余3人,一个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外2个负责搬运。我们5人其实没有明确的职责界限,都是相互帮助。我觉得暑假里的后1个多月里工作虽然挺辛苦的,但却很快乐充实。而且,我明显调查出众多奶制品中伊利,蒙牛的价格差最大,完全包含了高中低档的消费者,但同一级别的价格相较于其他产品略高一点,也就在0、5~1、0元之间。市场上大众喜欢的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜欢的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有买牛奶的,可是大多数是买来给小孩。但,从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看,奶制品销售占前3名,据经理说属正常。看得出人们的生活水平和重视健康程度有明显提高,不知道这是不是“建设健康重庆”的政策产生了影响。
据我了解,一般包装是写有饮料两字的营养价值十分低,只有像纯牛奶那样,或者产品介绍上写明所含营养成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的营养高一些,对人的身体更好些、而且据营养学家说:小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能满足人体对牛奶的营养需求、总之,这次的实践我过得很充实,收获很大,让我认清了大学生就业也很困难,尤其是在校大学生更是难上加难,就激励我要更加充实自己,锻炼自己好适应社会的需求,真真正正的成为人才,而不是人材、也学到了一些销售技巧,感悟到了与人交流的艺术,提升了我的综合素质、这段经历无论是在今后的学习上,还是在公司任职,更或者实在今后的生活中都是一笔宝贵的财富,感谢用问题解决问题市场营销课的老师。
民航市场营销心得体会【第三篇】
随着我国经济的发展,市场营销的重要性也逐渐被人们所重视。作为一名中职生,我有幸参与了一次市场营销实践活动,从中得到了很多启发。在这个过程中,我深刻体会到市场营销的本质和技巧,也明白了我们作为中职生应如何在市场中立足。以下是我的心得体会。
首先,我们要认识到市场营销的本质是满足消费者的需求。在市场营销的过程中,我发现企业最重要的任务就是了解消费者的需求,并根据需求制定合理的营销策略。例如,我们在进行市场调研时,发现消费者更在意产品的质量和价格,因此我们在产品推广时侧重于这两个方面的优势。只有不断满足消费者的需求,企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,市场营销需要灵活运用各种技巧和方法。市场营销不仅单一的依靠产品的质量和价格来吸引消费者,还需要运用各种宣传手段和销售技巧。例如,我们在市场推广时采用了网络推广、电视广告和促销活动等手段,通过多种渠道来扩大产品的知名度。此外,销售技巧也是市场营销不可或缺的一环。例如,我们在销售产品时以诚信为本,通过与消费者建立良好的关系,增加消费者的购买欲望。只有将各种技巧巧妙结合,企业才能在市场营销中取得优势。
再次,中职生应充分发挥自身的优势。作为中职生,我们具有一些独特的优势,例如年轻、富有活力和创新能力。在市场营销中,我们可以通过积极主动、快速反应和敢于创新的特点来吸引消费者的眼球。例如,我们可以利用社交媒体来进行宣传推广,利用我们年轻人对社交媒体的喜爱来吸引更多的年轻消费者。此外,我们也要充分利用我们的专业技能和知识,提供个性化的产品和服务,以满足不同消费者的需求。只有发挥自身的优势,我们才能在市场中找到更多的机会。
同时,市场营销需要团队合作和沟通能力。在我参与的市场营销实践活动中,团队合作成为了最关键的要素之一。每个人都有自己的强项和特长,只有充分发挥每个人的优势,团队才能够取得最好的效果。此外,市场营销还需要良好的沟通能力。通过与团队成员和消费者的沟通,我们可以更好地了解消费者的需求和反馈,并及时调整我们的营销策略。只有团队合作和良好的沟通,市场营销才能够更加顺利地进行下去。
最后,市场营销需要不断学习和创新。市场营销是一个不断变化和发展的领域,市场环境和消费者需求也在不断变化。作为中职生,我们应该保持学习的态度,及时了解市场的最新动态和消费者的新需求,并根据这些信息来调整我们的营销策略。同时,我们还要不断创新,提供独特的产品和服务,以满足消费者日益增长的需求。只有持续学习和创新,我们才能在市场营销中保持竞争优势。
总之,市场营销是一门需要不断学习和实践的技术。作为中职生,我们可以通过实践和实践活动来提升自己的市场营销能力,并将这些能力应用于实际生活中。只有不断进取和创新,我们才能在市场中脱颖而出,取得更好的成果。我相信,在今后的学习和实践中,我会不断提升自己的市场营销能力,为我国的经济发展做出自己的贡献。
民航市场营销心得体会【第四篇】
市场营销是现代商业中的一项重要活动,对于企业的发展和品牌的推广起着至关重要的作用。作为中职生,我有幸参与了市场营销实践课程,并在实践中获得了不少宝贵的经验和心得体会。
首先,市场营销需要充分了解目标市场。在进行任何市场活动之前,了解目标市场是至关重要的。只有深入了解目标市场的需求、偏好和购买行为,才能制定出切实可行的营销策略。在实践中,我们通过市场调研、网络问卷和面对面访谈等方式获得了目标市场的相关信息。这些信息对于我们产品开发、价格定位和促销手段的选择都起到了指导作用。
其次,市场营销需要善于借助新兴媒体。随着互联网的飞速发展,新兴媒体如微信、微博等的运用已经成为了市场营销的新趋势。熟练掌握新媒体的运营技巧和营销手段,可以更好地进行产品宣传和品牌推广。在我们的市场营销实践中,我们充分利用了新媒体的优势,开展了线上线下的联动活动。通过在微信公众号上推送有关产品的信息、开展网络抽奖等活动,我们获得了大量的关注,提高了品牌的知名度。
第三,市场营销需要注重口碑传播。在现代社会,消费者购买决策往往受到朋友和亲友的推荐和建议的影响。因此,建立良好的口碑是市场营销中的重要一环。在我的实践中,我们注重通过用户评价和口碑传播来提高产品的可信度和形象。通过积极与消费者的沟通交流,提供质量和效果口碑可靠的产品,我们获得了用户的赞誉和好评,有效地提高了产品的销售量。
另外,市场营销还需要不断创新和跟进潮流。市场环境在不断变化,消费者的需求和喜好也在不断演变。如果企业停滞不前,不及时调整和创新自己的产品和营销手段,就难以在市场竞争中立于不败之地。在市场营销的实践中,我们不断关注新兴市场趋势和消费者的新需求,努力寻找创新的市场机会。通过推出新品类产品、定制特殊需求产品和开展体验互动活动等方式,我们吸引了更多消费者的关注,并赢得了市场份额。
最后,市场营销需要全程跟进和数据分析。市场活动的成败往往受到多种因素的影响,仅凭直觉和经验往往不足以做出准确的判断。因此,市场营销需要全程跟进和数据分析的支持。在我们的实践中,我们通过设置营销目标、制定实施计划和跟踪销售数据等方式,不断监控市场活动的效果。通过对数据的分析和反馈,我们可以及时调整营销策略,迅速适应市场的需求和变化。
综上所述,作为中职生参与市场营销实践课程的学习者,我通过实践积累了许多宝贵的经验和心得。充分了解目标市场、善于借助新兴媒体、注重口碑传播、不断创新和跟进潮流以及全程跟进和数据分析是我在市场营销实践中得到的重要启示。相信这些经验和心得对于将来我在市场营销领域的发展会起到积极的推动作用。
民航市场营销心得体会【第五篇】
随着互联网技术的迅猛发展,互联网市场营销已成为企业推广品牌、销售产品的一种重要手段。作为一名从事互联网市场营销工作多年的从业者,我深深认识到互联网市场营销的广阔前景和巨大挑战。在这篇文章里,我将分享我的互联网市场营销心得体会,以供大家参考借鉴。
首先,在互联网市场营销中,了解和把握目标受众是非常关键的。互联网给人们提供了大量的信息和机会,但也给市场营销带来了更大的竞争压力。在这样的背景下,准确定位自己的目标受众是至关重要的。通过深入了解目标受众的需求、兴趣和特点,我们可以更好地制定营销策略和传播方式,增加用户粘性和转化率。同时,通过运用互联网市场调研工具和数据分析技术,我们可以及时获取用户的反馈和行为数据,不断优化营销方案,提升市场竞争力。
其次,在互联网市场营销过程中,与用户互动和沟通是至关重要的。互联网市场营销已经摆脱了传统营销的单向传递模式,而转向了与用户的互动和沟通。通过开设企业官方网站、微博、微信公众号等多渠道互动平台,我们可以与用户建立起更紧密的联系,倾听用户的声音,获取用户的反馈,用用户的需求指导产品改进和品牌塑造。同时,通过互联网营销工具和技术,我们可以定向推送个性化的广告和信息,提升用户体验,吸引用户的关注和参与,培养用户忠诚度,提高用户的转化率。
第三,互联网市场营销需要不断创新和跟随时代变化。互联网世界发展迅猛,新的技术、新的平台和新的趋势层出不穷。作为互联网市场营销人员,我们必须保持敏感性,及时把握市场动态和用户需求变化,不断创新和调整营销策略。例如,随着移动互联网的快速普及,手机终端已成为人们获取信息和进行交流的主要方式。因此,我们要将重点放在移动互联网营销上,开发适应手机设备的应用程序和网站,提供更方便、更舒适的用户体验。
第四,内容营销是互联网市场营销的核心。互联网时代强调的是“内容为王”,优质的内容是吸引用户关注和提升品牌认知度的关键。在互联网市场营销中,我们要注重内容创作和传播,通过发布有价值和有吸引力的文章、图片、视频等,吸引用户点击和转发,提高品牌知名度和影响力。通过与用户进行深入的交流和互动,我们可以了解用户的需求和喜好,并提供更贴合用户需求的内容,达到精准目标营销的效果。
最后,互联网市场营销需要全方位的团队合作和优秀的执行力。互联网市场营销的成功离不开一个专业的团队,从策划、创作、执行到监测和优化,每个环节都要达到最佳。团队成员要具备创新思维、沟通协作和应变能力,共同推动市场营销工作的顺利进行。同时,优秀的执行力也是互联网市场营销的一项重要素质,只有将营销策略有效地付诸实施,才能收到预期效果。
通过多年的互联网市场营销实践,我深切体会到了互联网市场营销的巨大潜力和挑战。了解目标受众、与用户互动、持续创新、注重内容,以及优秀的团队合作和执行力都是互联网市场营销中必不可少的要素。对于未来的互联网市场营销人员来说,应当保持学习的态度,不断更新知识和技能,与时俱进,以适应市场的变化和发展,为企业创造更大的商机和价值。