2023年信访突出问题情况报告【汇集4篇】
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信访突出问题情况报告【第一篇】
公安局关于专项整治工作突出问题的整改
方案
为确保专项整治工作取得实效，着力抓好整改落实这个重要环节，现就查摆出的突出问题，制定如下整改方案。
一、查摆重点问题
落实“两个责任”，遵守党的政治纪律方面
1、政治敏锐性不强,在落实政治纪律上还有差距。比如，在当前高压反腐的新常态下，一些领导干部和民警工作中缩手缩脚，遇到问题作为和担当精神不足。比如，一些领导干部认为自己位卑言轻，过去没有今后也不会做违反政治纪律的事，一些基层民警认为自己无职无权，尚没有腐败的条件。比如，一些领导干部对基层一些违反政治纪律的问题不能立即予以纠正；个别民警政治观念有所淡化，党性原则不够强，对社会上流传的一些消极言论、小道消息和络上的一些政治谣言没有进行坚决抵制。
2、党内生活制度化、常态化还不够。存在重具体问题解决、轻组织生活现象，组织生活会制度化、常态化、实效性方面做的不到位。平时，围绕党的政治纪律、组织纪律以及班子建设的实际状况专门召开组织生活会进行讨论研究的少。比如，批评和自我批评的武器没有充分运用起来，班子成员之间互相坦诚开展批评还是不多，开展自我批评有时正视问题不够，对自己意识形态、党性觉悟方面的问题查摆剖析不足，互相批评也是点到为止。
3、执行民主集中制不很到位。班子对民主集中制认识不十分到位。在集体研究决策时，主要领导发表意见多，其他班子成员发表不同意见少；班子成员对自己分管范围内的事发表意见和看法多，对不是自己分管的事发表意见看法少。
4、落实“两个责任”队伍整体思想认识还不很到位。局党委积极谋划、多次召开专门会议对党风廉政建设进行研究，始终统一思想，积极推进落实，落实“两个责任”在党委层面已经积极行动起来了。各所队长对此也有了一定的认识，有了触动，感觉到了党风廉政建设责任落实的压力，但还处于一种被动状态，党委安排部署什么，就做什么，积极主动性还不够。一些民警对落实“两个责任”认为这是领导的事情，与己没有什么关系，思想认识还有差距。
5、执纪问责刚性约束还不足。支持纪委查办案件的力度还不够，尤其是支持纪委主动上手查、主动发现线索立案查方面力度还不够。现在查办的案件大部分是浮出来的，主动深挖的少。对部分民警组织观念淡薄、纪律作风涣散、漠视条例禁令和规章制度，对上级的命令决定、安排部署和要求，有令不行、有禁不止，政令警令传递不畅等问题采取措施力度还要进一步加大。同时，廉政警示教育的方式方法不十分灵活，以身边人、身边事警示广大民警廉洁从警方面还做的不够，教育针对性、实效性不强。
执行中央八项规定精神反对“四风”方面
6、整改落实还有不到位之处,执行“八项规定”还不彻底。群众路线教育实践活动后，思想有所松懈，某些方面执行得还不够坚决和严格。比如，班子成员深入基层一线调查研究不够，安排部署强调多，执行落实少。
7、“四风”问题树倒根存。各级领导官僚做派和形式主义仍然存在，深入基层检查督导少，现场研究解决实际问题少。享乐主义、奢靡之风没有得到彻底根治，一些所队长工作标准不高、习惯养成不好、传帮带作用发挥不明显，见怪不怪、习惯性漠视存在的问题；浪费现象不同程度存在，小到一张纸、一度电，大到单警装备、警用车辆，只要姓“公”，就少有人节约爱护。
8、领导班子“软、懒、散”还没有彻底根治，官
本位思想依然存在。比如，有的所队领导思想境界不高，在其位不谋其政，整天浑浑噩噩、麻木不仁；党性观念不强，思想动机不纯，考虑个人问题多，天天想着要职级要待遇，就是不认真考虑工作。比如，有的所队领导不敢动真碰硬，总当“老好人”，队伍管理不严、制度执行不刚，不想管、不会管，也不愿管队伍。
9、队伍作风不能完全适应新常态。纪律作风“稀、拉、松”现象还没有彻底根治。有的所队领导班子不认真履行一岗双责，责任心不强，大局观念不强、执行落实不到位，对工作不跟踪不落实，满足于应付，满足于当“太平官”、“逍遥官”，碌碌无为、得过且过；有的民警为警不为，不求有功、但求无过；有的民警推推动动、推也不动，对工作安排打折扣、搞变通、敷衍应付，凡事讲待遇，不给待遇不工作。
10、内务管理常态化还需加强，“脏、乱、差”等问题稍有松懈就可能反弹。基层所队内务管理标准不高、要求不严，不能及时发现和整改存在的问题。内务“脏、乱、差”整治常态化坚持上还不够，检查时候紧、检查过了相对就松，定期不定期督导检查力度还要加大。
选拔任用干部方面
11、干部选拔任用还不够规范。对新时期如何选拔任用公安机关领导干部研究不深不透，全局还没有出台干部选拔任用相关规定，选拔干部的一些限制条件如信息化考试、廉政测试等执行还不到位，一些干部的调整和任用也没有经过政治部门考核。
12、对干部队伍培养还不到位。重视现有干部的使用，对年轻干部的培养不够。抓基层班子更多注重抓一把手，对基层其他班子成员抓得不够，更多地注重了责任的传导，调动积极性、主动性和能动性做的不够，更多地注重了提出要求，给予建议和办法不多。比如，对民警的培训不分层分级，针对性不强。
13、队伍管理还不够严格。面对新形势下民警思想受社会不良影响较大的现状，党委研究的不深不透，队伍管理缺少针对性的有效抓手，从点滴和日常狠抓队伍的习惯养成还不到位。事业人员和协警在公安队伍中占不小的比例，对他们的管理还不很到位。
14、从优待警还不够。对基层民警的关心和爱护做得还不够，处分警示多，维护民警合法权益少，强调要求多，舒缓压力少，增强民警的认同感和归属感方面措施不多，队伍向心力不够。
规范权力运行方面
15、执法不公、执法不严、执法不规范等问题不
同程度存在。一些所队领导和民警法治意识有所淡化，执法水平不高，执法思想不端正，执法办案不作为、乱作为、慢作为、不公正、不规范、不认真、不负责的情况时有发生。
16、对权力的制约和监督还不到位。比如，对执法各个环节的全过程监督还不够细，所队长对民警的执法监督还不到位，更多地注重了执法办案的实体，有时轻视了执法办案的规范程序。比如，对基层一线单位和民警执法不规范的行为自己发现、自己纠正、自己查办的力度还不够。
服务人民群众方面
17、服务群众意识还需加强。一些民警特权思想严重，服务群众“最后一公里”问题解决还不彻底，门是好进了、脸也好看了、话也好听了，但事情还是比较难办；少数民警推诿扯皮、效率低下。
18、警民关系还不够密切。群众工作能力不强，服务水平不高。比如，扫黑除恶、扫痞除霸排查还不够深入，发动还不够广泛，重拳出击的力度还不够。比如，各级领导常态化接访还不到位，对待上访群众有畏难和厌烦情绪，真正沉下身子研究解决问题的力度还不够。
二、整改措施
突出“三个塑立”，树立正确的风气导向
1．在党员干部中树立正确导向。深化学习讨论，对全局党员干部、民警、事业人员、暂住人口协管员、协警等各种身份工作人员797人分11批进行集中封闭培训，加强政治理论学习，强化思想教育和忠诚教育，全面学习掌握习近平总书记系列重要讲话的核心要义和精神实质，深入学习中央领导集体的优良作风，力求全局上下提高认识、凝聚共识，转变思想、转变作风，着力解决落实“两个责任”、强化队伍管理和纪律执行“上热下冷”现象，奠定抓好党建的坚实基础。同时，以身边人、身边事警示教育全体民警，引导广大民警树立正确的从警观、权力观、价值观。出台全局干部选拔任用的有关规范，使干部任用选拔和调整透明化、制度化，坚持“三个一批”组合拳，尽快形成“能者上、庸者下、平者让”的用人导向。
责任领导：
责任单位：政工监督室、警务督察室
责任人：xx
整改时限：xx年3月31日前
2．在民警中重塑良好风尚。要持续不断地狠刹“四风”问题，深入推进“四项整治”，严格执行中央“八项规定”、公安部“五条禁令”、“三项纪律”和省
厅“六条警规”，进一步开展和引深纪律作风教育整顿工作，以各级领导班子为重点，延伸到全体民警，抓早、抓小、抓苗头，规范民警“八小时”内外的行为，做到早发现，早解决，以领导带头、所队长和党支部书记跟进、带动全体民警从小事做起、从点滴改起，坚决克服见怪不怪等不良习惯养成，形成崇尚实干、廉洁自律、以上带下、率先垂范的良好作风。
责任领导：局党委班子成员
责任单位：各所队室、各党支部
责任人：各所队室负责人、各党支部书记
整改时限：立即整改，长期坚持
3．在全县上下重塑公安形象。出台问责暂行办法，严查违法违纪，要勇于亮剑，高标准严要求强化追责意识，严格追究问责，坚持歪风必刹、违纪必究，不论涉及什么人，只要触犯党纪国法，都要一查到底、严肃追究、绝不姑息；要严肃整治“为官不廉、为官不为”的问题，旗帜鲜明地树立“德才兼备、以德为先、以廉为基”的用人导向，让广大干部专心谋事、用心做事，在干事创业中求进步、求发展；坚决纠正不干事、不担责、不作为的错误认识，同时出台从优待警办法，认真落实从优待警各项措施，增强民警的职业认同感和自豪感，进一步激发队伍活力，提振整体士气，自上而下着力形成勇于担当、善于作为、士气高昂、干事创业的良好氛围。
责任领导：
责任单位：纪检监察室、政工监督室
责任人：
整改时限：xx年3月31日前，长期坚持
从严落实“两个责任”，形成和保持反腐高压态势。
4．认真落实“两个责任”。以“一点两措施”为抓手，逐步找全找准责任点和风险点，进一步完善管控和监督措施，推动“两个责任”落到实处。加大监督检查力度，狠抓约谈、宣讲、述责述廉、责任追究等制度的完善和落实。认真履行“一岗双责”，强化基层班子建设，层层分解任务、层层传导压力，力求全警动员，人人压实责任。严格责任追究，对党风廉政建设重视不够、虚于应付、执行不力的单位和民警严肃问责。
责任领导：
责任单位：局党委、局纪委
责任人：各所队室负责人、各党支部书记
整改时限：立即整改，长期坚持
5．强化案件查办。始终保持反腐败的高压态势，坚持以“零容忍”态度惩治腐败。出台纪检监察工作办法，加强纪检队伍建设，配齐配强纪检干部，将纪检监察工作有效延伸到基层所队和支部，进一步加大自查案件的查办力度，做到有案必查、有腐必惩、有贪必肃。不断加大对容易出现腐败问题的重点单位、岗位、环节、人员的督察检查力度，一经发现，及时查处违反政治纪律、组织纪律和人民警察纪律的行为。
责任领导：赵承卫
责任单位：局纪委
责任人：
整改时限：立即整改，长期坚持
6．强化党建。牢固树立抓好党建是最大政绩的理念，全面把握、认真研究党建工作的突出问题和机制措施。加强基层基础建设，重新换届选举10个基层党支部；加大党建工作硬件投入，设立专门的支部活动室；抓好支部班子建设，配齐配强支部委员，形成党委统一领导、支部齐抓共管、一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局。以党委班子成员带头，积极参与支部活动，带动全体党员干部认真开展支部活动，充分发挥支部战斗堡垒作用，发挥党员先锋模范作用，增强队伍凝聚力和向心力，力求“两个责任”通过支部落实到全体民警。
责任领导：左月琴
责任单位：政工监督室、各党支部
责任人：
整改时限：xx年3月31日前，长期坚持
建立科学严密规范的执法、决策权力运行机制
7．健全执法责任制。建立健全执法权力和执法责任清单，将法律赋予的执法职责细化分解到每个执法单位、每个执法岗位、每个执法环节，切实做到职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效。完善执法台账和法律文书制作、使用、管理制度，充分利用执法办案信息系统、现场执法记录仪、视频监控设施等技术手段，强化对执法活动全过程的记载，确保所有执法工作都有据可查、所有执法活动都可回溯式管理。出台案件主办民警制度，建立信访案件反思剖析倒查制度和冤假错案责任终身追究制，对有故意或者重大过失的执法办案人员进行终身追责。努力快速发现、及时纠错，最大限度减少滥用权力造成的损失。对苗头性、倾向性问题，及时谈话提醒、函询、诫勉、教育，防止小错酿成大错；对已形成事实并造成严重后果的，严肃按照党纪政纪问责追责，涉嫌违法犯罪的要严肃依法查处。
责任领导：
责任单位：法制室、纪检监察室
责任人：xx
整改时限：xx年3月31日前
8．健全依法决策机制。严格重大决策法定程序，完善执法权力运行机制，制定案件集体研究制度和审核把关制度，规范执法行为，有效杜绝关系案、人情案、金钱案等违法违纪现象的发生。坚决抵制权力对公正执法的干扰，建立领导干部干预执法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究制度。健全执法质量考评和执法责任追究制度，按照“谁办案谁负责、谁主管谁负责、谁审批谁负责”的原则，严格追究过错责任。进一步深化行政审批制度改革，精简、取消、下放一批行政审批事项，提高审批效率和办结水平。
责任领导：
责任单位：治安管理大队、法制室、消防大队
出入境管理大队
责任人：安金宙、贾东祥、张鹏宇、张金娥
整改时限：xx年3月31日前，长期坚持
9．全面强化权力运行日常监督。强化内部监督，坚持重大事项集体讨论决定，有效制衡权力，防止越权、滥权、擅权问题发生。落实党内监督制度，建立健全针对监督部门和监督岗位的监督机制，消除监督盲区，提高监督效能。加大警务公开力度，在确保国家秘密、警务秘密的前提下，进一步创新公开方式、畅通公开渠道，最大限度地公开执法依据、执法程序、执法进度、执法结果，做到以公开促公正、以透明保廉洁。进一步完络服务平台建设，为群众提供公开透明、便捷高效的服务。
责任领导：
责任单位：局党委、法制室、政工监督室
责任人：党委班子成员、贾东祥、梁卓英
整改时限：立即整改，长期坚持
(四)坚持不懈从严治警
10．严明党的政治纪律、组织纪律。牢固树立党章意识，进一步创新方法、注重实效，实现党的政治纪律、组织纪律教育的经常化、制度化，进一步严肃党内政治生活，经常性开展批评与自我批评，不断提升班子执行党的纪律的自觉意识。
11．持续正风肃纪。坚持问题导向，紧紧围绕专项整治突出问题，严格按照省厅提出的“五个一批”要求，紧密结合队伍实际，坚持从严教育、从严管理、从严监督、从严查处，使民警的工作作风进一步转变、法治观念进一步增强、执法行为进一步规范、执法公
信力进一步提高、人民群众满意度进一步提升。
12．强化督导检查。强化督察队伍建设，出台警务督导检查制度，明确督察重点和内容，开展经常性、高频率的督导检查，充分利用禁闭、停止执行职务等措施，全力强化事前、事中、事后的监督，并将督导情况在全局进行通报，发现民警违规的，高铁车站、汽车站等重点要害部位的反恐能力和水平，积极推进“大国保、大反恐、大安全”工作格局。
责任领导：
责任单位：
责任人：
整改时限：立即整改，长期坚持
16．抓好基层基础这一中心。扎实推进社区警务工作，加强流动人口、出租房屋、九小场所、人员密集场所等的治安管理，着力夯实公安基础工作；探索建立扁平化、高效化指挥机制；强化打击专业型队伍建设，有效整合技侦、侦、情报、技术、视频、警犬等警种职能，着力服务刑事专项打击。同时，强化刑侦与派出所、巡特警的通力协作，打防一体、打防联动，着力提升公安机关履职尽责能力和水平。
责任领导：
闫 峰、郝俊秀、刘兴政
责任单位：治安管理大队、指挥中心、刑事侦查大队
古城治安管理大队、巡特警大队、各派出所
责任人：张志海、赵海啸、李志滨、安金宙、张超文
各派出所负责人
整改时限：立即整改，长期坚持
17．抓好治安防控这一要务。加快全县高清视频监控建设进度，积极探索ptu巡防模式，坚持最大限度屯警街面，加强内部单位和基层组织保卫力量建设，充分调动社会力量，形成群防群治的良好局面。
责任领导：许恩勃、冀大政、闫峰、郝俊秀、刘兴政
责任单位：治安管理大队、巡特警大队
古城治安管理大队及各派出所
责任人：安金宙、张超文、古城治安管理大队
各派出所负责人
整改时限：xx年3月31日前
18．抓好专项打击这一重心。按照上级部署，结合平遥实际，集中开展以“打击黑恶势力犯罪、打击毒品犯罪、打击涉众型经济犯罪、打击多发性侵财犯罪，整治交通安全隐患、整治消防安全隐患、整治爆炸等危险物品安全隐患、整治公共复杂场所安全隐患”为主要内容的“四打四整治”，始终保持严打高压态势不动摇，全力整治社会治安，有效维护我县社会治安大局持续稳定。
责任领导：王文洁、许恩勃、冀大政、任志强、闫峰
郝俊秀
责任单位：刑事侦查大队、交警大队、治安管理大队
经济犯罪侦查大队消防大队
责任人：张志海、薛景文、安金宙、赵瑞东、张鹏宇
整改时限：xx年3月31日前
19．抓好服务管理这一窗口。以“双争”活动为契机，不断强化窗口民警的服务意识，以“两集中、两到位”为抓手，出台户政便民利民措施，积极推行首问负责制，办理证照“一站式”服务工作模式，最大程度简化办事程序，减少审批手续，不断提高服务管理水平。
责任领导：许恩勃、闫峰
责任单位：治安管理大队、出入境管理大队、消防大队
责任人：安金宙、张金娥、张鹏宇
整改时限：xx年3月31日前
三、工作要求
坚持上下联动。局党委班子成员靠前指挥，对每条整改措施的重点工作、重点任务进行认领，亲自过问、亲自安排、亲自部署。各所队室负责人充分发挥表率作用，高度重视、带头整改落实，从习惯入手、从点滴改起，对整改过程中发现的违法违纪案件和问题依法依规严肃处理，形成领导带头、全警参与、分工明确、有序推进的工作格局。
切实促进工作。将开展专项整治整改活动与当前各项公安重点工作紧密结合起来，与贯彻党委政府各项决策部署结合起来，与省委开展的学习讨论落实活动结合起来，与维护社会稳定各项工作结合起来，特别是要与同步开展的公安机关“四打四整治”百日大会战结合起来，制定相应的工作措施，落实工作责任，积极主动地进行整改提高，确保整改成果更好地服务于公安机关“四项建设”，为塑造良好公安形象，提升公安机关驾驭社会治安局势的能力打下坚实基础。
强化督导检查。领导组办公室将对专项整治整改情况采取重点检查、随机抽查等形式进行督导检查，全面推进活动的深入开展。纪检监察、督察部门要切实加大对整改工作的监督检查力度，重点对整改任务是否明确、整改部署是否全面、整改责任人是否明责、整改措施是否落实等情况进行督导检查。对整改任务认领、研究、部署、落实不到位的，要按照有关规定予以追责。
信访突出问题情况报告【第二篇】
篇1：专项治理整改方案 商老庄乡中心小学
2013年教育专项治理检查的整改方案 尊敬的上级领导：
2013年6月4日，我校接到检查办公室通知后，校长前往检查办公室，并认真、虚心地听取上级领导对我校教育收支检查情况的反馈意见。通过听取关于我校《2013年教育专项治理检查报告》，了解到我校超列支招待费、少列支培训费、违规收取学生保险费、违规收取学生教辅材料费等问题。返回后，我校校长当日组织召开由校委会、教代会成员、理财小组成员等参加的专项会议，认真分析，查找问题，制定整改方案，落实整改措施。现将整改方案汇报如下，敬请领导审阅。
一、严格按照《会计基础工作规范》和《会计法》的要求，规范使用会计科目，真实反映会计信息，严格审核原始会计凭证的真实性、有效性。 二、严格执行《廉洁从政若干准则》和各项规定，树立正确的公务招待观念，降低接待成本，建立健全招待费档案，每季度向全体教职工公开，接受监督。
三、严格执行《国家发展改革委、教育部关于规范中小学服务性收费和代收费管理有关问题的通知》（发改价格[2010]1619号）规定和《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的意见》（鲁教基字[2012]16号）有关规定，减轻中小学生的课业和经济负担。 四、遵守财经纪律，按规定列支使用公务经费，避免挤占和扩大开支范围。
商老庄乡中心小学
2013年6月25日篇2：社区机关作风整治整改措施
社区深化机关作风专项整治整改措施
近年来，社区始终把党员干部队伍思想作风建设作为一项常规工作来抓，通过开展新一轮解放思想活动、定期召开民主生活会、加强和谐社区创建和社区文化建设、及时查纠作风中出现的突出问题，社区党员干部队伍始终保持了良好的精神风貌。但还存在一些差距，机关工作作风中仍存在一些不容忽视的问题，主要表现在：一是作风不过硬，有时工作有畏难情绪，缺乏拼劲、韧劲和狠劲。二是学习不自觉、不深入，对社区工作新形势下强化学习、提高能力的紧迫性认识不足，习惯按老套路、老办法办事，缺乏工作创新能力。三是工作纪律松懈，在上下班、请销假、会议、接待等方面存在不按规定办事、随意散漫的现象。四是工作不扎实、不落实，效率不高、标准不高，缺乏主动性，等。
为切实解决工作作风中存在的突出问题，社区党委针对上述问题制定整改措施如下：
一、大力倡树“务实高效、开拓创新”的工作作风，最大限度地发挥主观能动性，做到想干事、能干事、不怵事，积极寻求应对各种困难和挑战的办法，全力推动社区各项工作走向一个新的台阶。
二、严格落实自学、“述学”、“评学”制度，把学习作为社区党员干部的一项重要职责来抓，采取干中学、专家讲、互相议等方式，引导社区党员干部提高各项业务能力，熟知市委、区委和街道党工委的各项政策，并利用好这些政策服务好居民。
三、严格上下班制度，工作日不准迟到、早退、随意脱岗，不准在上班时间进行上网聊天、玩游戏等与工作无关的网上娱乐活动。工作日要集中精力做好工作，外出办事要请假、打招呼。严格遵守工作日中午禁酒规定，除接待重要客商外，工作日中午严禁饮酒，严禁在任何时间、任何场合酗酒，严禁酒后驾车。确保通讯联络畅通，除晚间休息时间以外，其他时间要确保通讯工具畅通，确保有事马上能联络上。
四、进一步强化责任意识、效率意识、节约意识，人人都要用心想事、用心谋事、用心干事，认真负责、优质高效地完成好自己承担的每一份工作，让每一项工作结果都体现出自己最好的水平。篇3：“不作为慢作为”专项整治活动整改工作方案 为加强干部作风建设，提升工作效能，奋力推进县委“一中心、两示范、三坚持、四突破”重要发展思路，针对在作风整顿活动中查找出的全乡发展思路、发展环境、干部队伍、项目建设以及群众反映强烈的热点难点等方面存在的问题，将整改工作进一步目标化、具体化、责任化，紧紧围绕乡党委“三三二一”发展思路，着力解决影响和制约四年翻番、群众反映集中的突出问题，特制定整改工作方案。
一、总体要求
以主题教育为抓手，通过自己“查”、领导“点”、同事“帮”、群众“提”、组织“找”等多途径全方位深入查找问题，切实查找解决工作“不具体、不落实、不负责”的问题，促进全乡广大干部政治更清醒、政令更畅通、精神更集中、作风更务实、措施更有力、工作更有效，为实现“夯实底部基础、率先四年翻番、同步实现小康”提供强有力的干部保障、作风保障、组织保障。
二、整改时间、整改对象及整改目标
从 2014 年9 月起到2014年11月，开展为期三个月的“不作为慢作为”问题专项整治活动。段各办公室、养管站以及每名干部职工都是整顿的对象，段领导干部和段机关管理人员等重要部门和关键岗位上的人员是问题整治的重点。
通过整改力争在统一思想提能力上作表率，在狠抓发展保翻番上作表率，在改善民生办实事上作表率，在维护稳定促和谐上作表率，在强基固本聚合力上作表率。
三、存在问题及主要原因 1．思想认识的深度和广度还有待于进一步拓展。主要原因：有的班子成员因日常工作繁杂，不能坚持长期学习；有的对上级精神和要求理解的还不够全面、系统，学习偏重实用，急用先学，不用后学，甚至不学；有的没有把学习、思考、实践和推动工作有机的结合起来，对自身分管工作深入钻研不够，对问题研究不深、不透，学以致用、推动工作不够。
2．创新能力不足，按部就班，工作观念还有待开拓创新。主要原因：极少数干部习惯于用老办法的思维方式来做工作，对工作中面临的新形势、发展的新思路、要达到的新目标任务认识不清，对出现的新情况、新问题缺乏深层次思考，拿不出切实可行的应对措施，找不到有效的解决办法，不善于总结别人经验，工作方法简单，缺乏针对性。面对新情况、新问题，因“思维盲点”或思维惰性、害怕承担创新风险，而找不到或不敢实施有效的解决办法，工作上中规中矩多于锐意创新。
3．在服务质量和工作效率上，极少数干部宗旨意识、服务群众的意识不强，工作效率还有待提高。主要原因：机关干部有时参加县上各种会议和忙于公务的时间多，以落实工作，应付工作为主，深入基层与群众交心谈心的时间偏少，帮助指导基层解决问题的时间不足，用于个人学习提升的时间不足，缺乏紧迫感、责任心不够强，工作进展缓慢，工作效率还须提高，服务意识还须加强。
4.在工作纪律上，少数干部自律意识不强、会风不严，不按时上班和值班，开会不专心听、走过场，会后对会议精神贯彻走样、“变形”。主要原因：少数党员干部不以身作则、率先垂范，纪律意识淡薄，工作纪律松弛，对己要求不严、自律不强，不严格遵守上下班时间和请销假制度，开会不遵守时间、迟到早退，“差不多”心理较普遍；有的干部对会议重要性认识不够，认为开会就是学习、传达，做“传声筒”，或者有些会议事不关己高高挂起，会场打瞌睡，稀里糊涂走过场，对会议精神领会不够，会后对会议精神贯彻落实走样、打折扣。5．在执行力上，工作还不够深入扎实，执行任务不坚决，奋勇争先、攻坚克难意识还有待强化。主要原因：有的班子成员存在浮躁情绪，急于求成，要求基层多，潜心研究解决问题、深入一线具体指导少；有的干部强调客观因素多，主动研究思考、创造性开展工作少，工作方式简单，浮在面上，对工作心中无数、情况不清、方向不明，干工作是推着干、跟着干，抓落实不力；有的干部工作中落实任务多，压担子多，深入群众相互谈心谈话机会少，体贴关心不够。
6．在发展实效上，项目落实科学化、规范化、项目落地见效等方面还须进一步提高。主要原因：缺乏项目策划、建设等相关知识和技能，在项目落实的科学性和规划性上离实际工作有一定距离；在上争外引、大上项目上，少数干部工作的主动性不够，有多一事不如少一事的思想，只是被动地执行领导安排，对自己分管和从事的工作不主动牵头落实、细化落实，未能按期保质保量完成建设任务。
四、整改项目、工作目标、措施和时限
整改项目一：加强学习、转变观念、革新思想，进一步提高思想认识，强化责任意识、大局意识。
整改目标：深化思想解放，更新发展理念、转变发展方式、创新发展举措，为加快向林四年翻番、同步实现小康提供不竭动力。
整改措施：
1.学习常态化，工作“日日新”。根据年初制定的学习计划，进一步细化任务，明确职责，认真落实，使全体干部职工的政治理论和业务学习步入正规化、制度化轨道，学以致用，将学习和工作有机结合，不断革新。
2.创新学习形式，不拘一格灵活学。采取集中学习与分散学习相结合、个人自学与集中领学相结合、讨论交流与专题辅导、观看影像相结合等多种形式，充分利用网络、媒体等现代化手段，提高学习的针对性和实效性。同时，积极创造条件鼓励和推荐干部职工参加上级举办的各类政治业务培训。3.丰富学习内容，注重融会贯通。在进一步加强政治理论学习的同时，加强对“中国梦”、“两个一百年”目标、省市县重大决策部署、社会主义新农村建设和项目建设等的培训学习，不断提高领导班子和机关干部职工的思想政治素质和业务工作能力，统一思想，凝心聚力，团结一致，砥砺奋进。
4.总结学习方法，注重学习效果。以借鉴法、移植法、重点学习法、组合法、分解法、捆绑连接法、广读与精读结合等方法进行有效学习，坚持理论联系实际，举一反三，在精学、深学上下工夫，在指导实践上做文章，努力把学习的理论知识转化为科学的思维方式，转化为指导工作的思路和方法。
5.加强督促检查。成立学习督查小组，定期对学习情况进行检查督导，检查结果纳入年度考核的内容。
整改时限：2013年7月。
（责任领导：罗瑜 毕猛；直接责任人： 赵红梅；责任单位：乡纪委、党政办。）整改项目二：明晰发展思路，强化决策执行力
整改目标：工作思路符合中央、省、市、县各项决策部署，工作目标任务明确，各阶段工作目标细化，工作措施有力、责任落实、保障到位，确保执行不走样，大力加快发展。整改措施：
1.进一步加强对乡发展思路的审视，加强学习与借鉴，结合省市县重大决策部署，借力乌蒙山连片扶贫开发、资源枯竭城市转型以及省市领导联系帮扶契机等机遇，结合自身的比较优势找准切入点，抓实对接点，在更大的背景下融入更多的资源突破制约发展的瓶颈，加速向林跨越发展；完善发展思路和发展重点，细化工作举措，使之更加科学、更加合理、更具有操作性、更切合实际，为强有力的执行打下坚实基础。2.加大对党员干部在省委“多点多极支撑”发展战略、市委“着力六个突破、力争四年翻番”总体部署、县委“一中心、两示范、三坚持、四突破”发展思路以及乡党委“三三二一”发展思路等方面的宣传教育，充分提高其思想认识，充分发挥每一位党员干部的智慧和特长，提高党员干部的综合素质和能力，提升执行能力。3.在全乡加大发展思路的宣传，营造浓厚的实干氛围。通过召开党员干部及群众大会，在网络、户外广告牌、led电子显示屏、宣传栏、横幅等媒介上进行全方位强力宣传，引导广大党员干部把心思和精力用到干事创业上来，引导基层群众做中国梦的参与者、实践者、推动者，切实增强凝聚力、向心力、战斗力，在全乡上下营造心往一处想、劲往一处使的干事氛围，推进向林在新的历史起点上科学发展、加快发展。
整改时限：2013年7月
（责任领导：罗瑜毕猛；直接责任人： 班子成员；责任单位：乡党政办、乡组织办）整改项目三：加强社会综合管理和便民服务中心管理，增强服务意识，进一步优化发展环境。
整改目标：
切实优化建设环境、治安环境、城乡环境、信访环境、安全环境，提高工作效率、增强服务意识、让企业舒心、人民放心，为向林四年翻番提供最优质的发展环境。
整改措施：
1.继续完善和实施社会稳定风险评估机制，重点抓好重大决策和重大项目工程的社会稳定风险评估，从源头上预防和应对可能产生的社会稳定风险；继续完善和执行好接访和下访制度，继续实行矛盾纠纷“三三”调解制度，加大矛盾纠纷的排查和化解力度，做到小事不出社、大事不出村、较大事件不出乡。同时，持之以恒抓好安全生产“五大攻坚”行动、隐患排查、道路交通、森林防火、防汛防洪等工作，确保全乡无安全生产责任事故发生、全年不发生森林火灾、洪灾。严厉打击毒品违法犯罪，始终以“无毒乡镇”优化祥和安定环境。
2.以服务型党组织创建活动为契机，进一步完善乡、村政务服务（中心、站点）网络建设，推行“阳光服务、微笑服务、上门服务、规范服务”，强化服务意识。加强便民服务中心管理，完善落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制等工作制度，着力加强廉政文化建设，转变工作作风，不断丰富服务承诺、工作职责、办事流程、所需材料等政务公开内容，促进机关优化办事流程、简化办事程序，改进服务方式，提高服务效能，提升办事效率,为企业和群众提供规范、便捷、优质、高效、透明的服务，优化发展环境。
3.抓监督，早预防，纠正不良风气。强化示范教育和警示教育，引导党员干部廉洁从政；坚持日常监督与重点监督相结合，将监督工作延伸到政府工作的各个领域和环节，并进一步拓宽监督领域，将社会监督引入政府监督工作，自觉接受社会各界监督。乡纪委加大对工作作风飘浮、不作为等“庸、懒、散、乱、慢”问题的专项督查处理力度。
整改时限：2013年7月
（责任领导：罗瑜毕猛；直接责任人：班子成员；责任单位：乡纪委、乡党政办、便民服务中心、组织办、安办、综治办、林业站、水管站）
整改项目四：加强乡村干部的规范管理，进一步完善各项规章制度，严纪律正会风。整改目标：全体干部严格遵守上下班、值班纪律、请销假等制度，准时参会，深刻领会，及时传达贯彻、落实执行到底，切实保证言行有章可循、有规可依、有规必依、违规必究。整改措施：
1.以“为民务实纠风治乱年”为契机，进一步完善各项制度，以制度来管人、约束人，构建一套具有我乡特色的惩防体系。严格按照中央八条、省委十条、市委十二条、县委十二条关于改进作风、密切联系群众的相关规定，进一步完善机关的相关管理制度，包括上下班制度、值班制度、会务制度、接待制度、公务用车制度等，切实保证全体干部的言行有章可循、有规可依、有规必依、违规必究；同时，为有效遏制干部“庸懒散奢风”、“大操大办酒席风”等不良风气，制定符合我乡情况的相关规定，从党员领导干部起带头遵守、带头执行，并与单位和个人年终考核和评先评优相结合，注重结果运用的最大化。
2.以“正文风、改会风、转作风、树新风”为主线，大兴“勤奋学习之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、调查研究之风”，继续加强“庸、懒、散”治理，在营造风清气正、廉洁勤政的高效服务中解决问题。以“更高、更严、更紧”的要求，努力建设一支勤政为民、高效廉洁、执行力强的干部队伍。
3．加大监督检查力度。坚持组织监督与社会监督、定期检查与不定期督查相结合，及时督促整改发现的问题，确保机关管理制度各项规定落到实处。并把遵守机关管理制度作为绩效考核和干部选拔任用的重要依据。同时，建立健全政风、行风评议制度，扎实推行阳光政务，有力推进民主监督，下大力气坚决纠正“慢作为、不作为”现象。
整改时限：2013年7月
（责任领导：罗瑜毕猛；直接责任人：赵红梅；责任单位：乡纪委、乡党政办）整改项目五：强化服务意识，提升服务质量
整改目标：进一步加强干部队伍建设，努力提高服务发展、服务企业、服务基层、服务群众的能力和水平，服务到位，达到服务上水平、质量有提高、群众很满意的要求。整改措施：
1.进一步改进工作作风，密切联系群众，领导干部带头深入基层调查，虚心听取基层和群众的意见，克服官僚主义和形式主义，改善干群关系，多指导和帮助基层解决群众问题。不能局限于开会安排布置、电话通知。主要领导要多挤时间检查督促分管领导工作落实情况，分管领导要多抽时间，指导和帮助联村组，联村组要多协助村社解决群众具体问题，多为基层出点子、想办法，为基层干部分忧解愁。
2.牢固树立全心全意为人民服务的思想，多接地气，与群众打成一片，解决群众实际困难和问题，多关心干部职工的工作、生活，多为基层干部群众办好事、办实事、解难事，缩短干群关系距离，密切血肉联系。提高党委、政府在群众中的形象和地位。
3.加强党风廉政建设。党员领导干部要认真遵守廉政承诺，正确行使手中的权利，带头执行廉洁自律的各项规定，加强防范教育，从腐败案例中认真吸取教训，做到警钟长鸣，自觉接受社会和群众监督，在普通党员干部中树立榜样和威信，普通党员在群众中起好表率和示范，树立党委、政府、党员干部为民务实、清廉高效的良好形象。
信访突出问题情况报告【第三篇】
区科技创新局“四风”突出问题
专项整治方案
根据党的群众路线教育实践活动“整改落实、建章立制”环节的工作要求，对照中央“7+4”项、省委15项、市委10项“专题行动”的部署安排，决定从即日起至2014年底，在全局深入开展“四风”突出问题专项整治行动。为确保行动扎实有效开展，特制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕中央和省、市、区委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署要求，以“反四风、转作风”为主题，着眼为民、便民、利民，坚持问题导向，回应民生关切，集中解决群众反映强烈的问题、我局突出的“四风”问题，使全局党员干部的作风进一步转变，群众反映强烈的问题进一步解决，作风建设的常态化机制进一步健全。
二、实施步骤
本次专项整治行动分为动员部署、集中整治、整改提高三个阶段进行。
（一）动员部署阶段（9月上旬）。由责任领导牵头各责任单位，认真分析“四风”突出问题的基本情况和症结，对照中央和省、市、区委的部署要求，逐一制定详细具体、有针对性和可操作性的整治措施。
（二）集中整治阶段（9月中旬至10月中旬）。由责任领
—1—导协调组织各责任科室，明确职责分工，集中专门力量，落实工作措施，推进专项整治工作。
（三）整改提高阶段（10月中旬至12月下旬）。加强制度建设，建立长效机制。各责任科室要及时总结经验，向局办公室报送专项行动整治工作总结，由局办公室汇总后报区委督导组和实践办。
三、主要内容
（一）大力整治文山会海。重点解决以会议落实会议、以文件落实文件的问题，通过采取五项工作措施，减少文来文往，杜绝照转照发，从严控制发文数量和规格以及，进一步压缩会议数量、控制会议规模。
（二）大力倡导公务接待厉行节约。重点解决超标准公务接待的问题，严格贯彻公务接待“六严”规定（严控接待标准、接待范围、陪同人数，严禁铺张浪费、高档消费、工作日中午饮酒），严格部门预算管理，规范公务接待行为，着力提升干部职工的自律意识和勤政意识。
（三）大力改进领导调研作风。重点解决调查研究不主动、问题导向不突出的问题，严格贯彻调研工作“六要六不”规定（要少听书面汇报，要直接深入企业、社区等一线，要直接深入群众、了解实情，要突出解决问题、推动落实，要坚持轻车简从，要创新调研方式；调研不提前通知，不事先踩点，不预先定调，不搞层层陪同，不搞迎来送往，不挂欢迎标语），切实改进调查研究方式方法，真正接地气、查实情、求实效。
—2—
（四）大力开展民生福利建设。以科技创新领域的民生关注事项为重点，在科技政策宣讲、创新创业环境营造、行政服务流程优化、行政服务效能提升等方面加大工作力度，更好地服务科技园区、科技企业和基层群众，确保便民利民措施落实到位。
（关于“三公”经费开支过大，整治群众办事难等专项整治内容已纳入上述行动中。根据区委实践办的工作要求，我局经细致梳理排查，未发现存在公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费，超标配备公车、多占办公用房、新建滥建楼堂馆所；“形象工程”和“政绩工程”；侵害群众利益行为；乱收费、乱罚款、乱摊派；落实惠民政策缩水走样；拖欠群众钱款、克扣群众财物；“会所中的歪风”；培训中心的腐败浪费；奢华浪费建设；“裸官”；干部“走读”；“吃空饷”；收“红包”及购物卡；党员干部参赌涉赌；领导干部参加天价培训；党政领导干部企业兼职等其他专项整治内容。）
四、保障措施
（一）强化组织领导。局长牵头负责，其他局班子成员配合，专责指导、组织、协调专项行动的开展。局办公室负责专项行动的具体协调和保障工作。
（二）强化工作合力。各科室要积极参与到行动中来，大力弘扬“想干、敢干、快干、会干”的精神，认真抓好工作落实，确保行动取得实效。
（三）强化监督检查。局班子成员要不定期开展监督检查，局办公室要注意收集行动进展情况，发现存在问题，并及时进行通报。
—3—
（四）强化制度建设。局办公室要认真总结专项行动中的好经验、好做法，固化形成制度成果，建立健全联系服务群众的长效机制，确保“四风”问题不回潮、不反复。
附件：1.整治文山会海专项行动
2.倡导公务接待厉行节约专项行动
3.改进领导调研转作风专项行动
4.民生福利建设专项行动
附件1—4—
整治文山会海专项行动
一、工作目标
通过开展这一行动，从严控制发文数量和规格以及会议数量和规模，有效减少“文山会海”，进一步树立务实高效的文风政风。
二、行动时间 2014年9月至12月。
三、整治重点
以会议落实会议，以文件落实文件。在落实个别会议精神方面，对与本部门工作实际的结合考虑不深，有时采取较为简单的贯彻落实方式，依靠会议来推动工作的情况时有发生；对上级转发的文件，有时照转照发，没有结合部门实际提出贯彻意见。
四、整改措施
（一）进一步建立健全工作制度，修订完善重大事项议事规则、业务办理、档案管理等工作制度，做到业务事事有章可循、工作件件有据可依。
（二）进一步优化工作流程，推行公文“单程流转、出口核批”模式，缩短文件流转环节，提升工作效率。
（三）强化协同办公系统的日常使用，全局实现发文、办文和文件传阅的无纸化运作。局内会议尽量使用投影播放文件，原则上不印发纸质文件，并提倡双面打印，最大限度地减少纸质文件的数量。
—5—
（四）对会议严格把关，坚持做到“无实质内容的会议不开，可开可不开的会议不开，能合并的会议合并开”，同时尽量压缩会议时间、规模和成本。
（五）多利用新媒体、多媒体形式召开会议、研究工作，少召开传统的工作会、动员会、总结会。
五、责任分工 责任领导：陈广文
责任单位：各内设科室、事业单位
六、工作要求
（一）要提高思想认识。整治文山会海专项行动是中央和省、市、区委贯彻落实中央八项规定的重要举措，各科室要高度重视，认真组织实施。
（二）要务求工作实效。局办公室要组织各科室认真梳理今年以来办文、办会相关情况，扎实开展自查自纠。同时，要切实按照整改措施的要求，严格工作标准，推动工作落实，务求工作实效。
（三）要加大宣传力度。要充分利用新闻媒体、网络等平台，及时宣传专项行动的进展情况，加强社会监督评价，着力营造良好的工作氛围。
附件2
—6—公务接待厉行节约专项行动
一、工作目标
通过开展这一行动，加强公务人员自律，着力树立公务人员文明、节俭、廉政、勤政的良好形象。
二、行动时间 2014年9月至12月。
三、整治重点
一些公务接待中存在占用时间多、陪同人员多、铺张浪费等现象，影响工作效率，有碍公务人员形象。
四、整改措施
（一）严格执行贯彻“六严”（即严控接待标准、接待范围、陪同人数，严禁铺张浪费、高档消费、工作日中午饮酒）规定，严控规范公务接待行为。
（二）创新公务接待方式，从严控制接待用餐的次数和陪同人数，严格限制用餐地点和消费内容，提倡采用自助餐、冷参会等方式。以上级机关或接待对象所在单位来函来电为依据，没有正式来函来电的，原则上不予接待。区内上下级、同级单位之间，一律不得公款宴请。
（三）严格“三公”经费管理，坚持万元以上支出集体研究决策，各项支出严格执行分级审批程序，杜绝随意开支。
（四）加强公务接待厉行节约及相关规定的学习教育，着力提升干部职工的自律意识，树立文明节俭、廉政勤政的良好形象。
—7—
五、责任分工
责任领导：陈广文、方光都 责任单位：各内设科室、事业单位
六、工作要求
（一）要加强组织领导。要深刻领会开展公务接待厉行节约专项行动的重要意义，精心组织实施，合理分配任务，抓好工作落实。
（二）要加强检查督促。通过定期检查和不定期抽查的方式开展自查自纠，严格督促落实相关规章制度。对于检查中发现的问题要采取坚决措施，责任到人，立查立改，确保及时整改到位。
（三）要加强制度建设。通过开展专项行动，不断完善公务接待规范化建设。局办公室要修改完善相关规章制度，增强制度规范的针对性、操作性和指导性，形成公务接待厉行节约相关工作的长效机制。
附件3
—8—改进领导调研转作风专项行动
一、工作目标
通过开展这一行动，树立低调务实、亲民为民的调研之风，做到接地气、查实情、求实效。
二、行动时间 2014年9月至12月。
三、整治重点
调研主题不鲜明、陪同人员过多，调研活动存在“蜻蜓点水、走马观花”的现象，以及调研中发现问题解决不彻底等。
四、整改措施
（一）树立低调务实、亲民为民的调研之风，完善调查研究工作制度。在调研中做到“六要六不”，即要少听书面汇报，要直接深入企业、社区等一线，要直接深入群众、了解实情，要突出解决问题、推动落实，要坚持轻车简从，要创新调研方式；调研不提前通知，不事先踩点，不预先定调，不搞层层陪同，不搞迎来送往，不挂欢迎标语，真正接地气、查实情、求实效。
（二）建立党员领导干部和科室挂点联系重点科技园区（企业）制度，实行1个党员处级干部和1个科室至少挂点联系1个重点科技园区、科技企业或科技项目的模式，开展针对性科技服务，更好更快地推动龙岗天安数码城、中海信科技园、新能源产业基地、阿波罗产业园、天安云谷等重点项目建设。
（三）明确班子成员每年下基层调研时间不少于全年工作日
—9—的1/4，增强班子成员联系群众的直接体验性和切身感受性。
（四）在调研地点选择上，既要到工作先进的地方总结经验，又要去矛盾突出的地方解决问题。在调研过程中，要做到里外结合，“门面”、“窗口”一起看，避免管中窥豹、以偏概全。
（五）坚持调研不走过场，对反映的问题指定具体科室逐项研究、限期解决，形成相关处理意见和具体措施，推动解决科技企业和基层群众关心的热点难点问题。
五、责任分工 责任领导：陈广文
责任单位：各内设科室、事业单位
六、工作要求
（一）要强化领导责任。局班子成员要根据业务分工，统筹协调各科室日常调研工作，针对群众最关心、反映最强烈的热点难点问题，加强调研主题和调研地点库建设，不断增强调查研究工作的主动性、有效性和科学性。
（二）要强化专项督导。局办公室要全程跟进行动开展情况，协调督促各科室落实各项整改措施，推动行动扎实有效开展。
（三）要强化问题导向。要把化解矛盾、破解难题作为履职尽责的第一要务，树立问题意识、坚持问题导向，到服务群众“最后一公里”问题集中的地方去，认真收集意见建议，深入研究解决办法，想方设法把问题化解在萌芽状态、解决在职责范围。附件4
—10—民生福利建设专项行动
一、工作目标
通过开展这一行动，强化在科技政策指导、科普知识宣传、科技惠民便民等方面的主动服务，推动机关作风转变，坚决克服形式主义和官僚主义，让科技政策惠及更多的科技企业和基层群众。
二、行动时间 2014年9月至12月。
三、整治重点
科技行政服务不主动，便民利民措施落实不到位。
四、整改措施
（一）加大政策宣讲力度，通过开展政策宣讲会的形式，或利用到企业调研或企业申报项目的机会，加强对“新三板”、“研发费用加计扣除”等新出台的普惠性政策宣传解读，积极为科技企业发展导航把脉，帮助企业了解和运用好相关扶持政策，进一步助推企业做大做强。
（二）充分发挥政策、市场的导向作用，引导企业加大自主创新力度；帮助企业争取市级以上创新资源，争取更多的科技资金、公共平台和重点项目落到龙岗；加强专利扶持服务，营造良好的创新创业环境。
（三）深入实施“三减”举措，优化行政服务流程。第一，减少审核时限。优化已精简权责的审核时限，核准类项目由30个工
—11—作日压缩至5个工作日，评审类项目由45个工作日压缩至20个工作日。第二，减少申报材料。以“必要、精简、便民”为原则，按照“可通过网络系统查询信息或已掌握相关信息一律免予提供材料”的标准，最大限度的压减企业申报材料。第三，减少受理窗口。改变以往项目申报多头受理的做法，推行“归口受理、分头办理”模式，方便企业申报项目。
（四）深入实施“三加”举措，提升行政服务效能。第一，增加社会监督评价手段，探索建立监督员库，邀请区人大代表、政协委员及街道经科办人员对项目评审全过程进行监督，进一步提升评审工作透明度。第二，增加政策信息沟通手段，探索建立微信群，及时向服务对象传递最新政策信息，并开展热点信息交流。第三，增加信息化服务手段，探索建设科技项目网上申报系统，力争在网上便民服务方面打造新亮点。
（五）根据工作实际，健全完善局内一次性告知制度、业务ab角制度、业务首问责任制、技术保密制度等配套制度，进一步强化业务岗位职责，提高办事效率，优化服务质量。
五、责任分工
责任领导：陈广文、李继鹏
责任单位：办公室、发展规划科、创新促进科
六、工作要求
（一）要强化组织领导。责任领导要发挥表率作用，组织协调相关科室，切实将服务科技企业和基层群众的民生实事纳入工作日程，认真研究部署，深入推进落实。
—12—
（二）强化责任落实。各责任科室要盯紧工作任务，明确工作责任，加强工作协调，确保各项科技服务举措和惠民便民措施落到实处。对因组织不力、工作滞后，导致无法按时完成整改任务的，一律严肃追究相关领导责任。
（三）强化专项督导。局办公室要将整改落实工作纳入业务督办范畴，及时督查掌握工作进度，定期在全局予以通报。
—13—
信访突出问题情况报告【第四篇】
民政局突出问题专项整治方
案
根据市、县抓好整改工作的统一部署和《县民政局党的群众路线教育实践活动整改方案》的工作安排，结合我单位实际情况，现就民政局深入开展“四风”突出问题专项整治工作，制定如下方案。
一、目标要求
全面贯彻落实党的十*大和十八届三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列讲话精神，按照中央关于开展专项整治“准、狠、韧”的要求，以为民务实清廉为主题，针对群众反映突出的“四风”问题，以改革创新精神打好专项整治攻坚战，推动民政局干职工工作作风得以提升，基层困难群众和民政工作者反映强烈的问题基本得以解决，为我县民政事业快速发展提供有力保障。
二、工作原则
1、坚持围绕中心、服务大局。全面贯彻落实党的十*大提出的各项任务要求，把作风建设放在突出位置，以作风建设的新成效凝聚起推动事业发展的强大力量。要落实为民务实清廉的要求；要着力解决突出问题；要牢牢把握基本原则。
2、坚持领导带头、分工负责。领导干部既是活动的组织者、推进者、监督者，更是活动的参与者，要以普通党员身份把自己摆进去，力争认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹。
3、坚持齐抓共管、合力攻坚。要自上而下分解任务，明确责任，建立系统联动整改机制；要坚持突出重点，标本兼治，既要解决一些亟待解决的面上问题，更要把制度建设作为解决问题的治本之策，做到标本兼治。
4、坚持抓铁有痕、务求实效。要在针对性和有效性上下功夫，坚持问题导向，紧密联系实际，照党风党纪之镜，照群众期盼之镜，照先进典型之镜，照内心反思之镜，深入查找形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面的突出问题，以整风精神开展批评和自我批评，深入剖析问题的原因，做到认识上有提高、思想上受刺痛、行动上真整改，留下群众满意的实际效果。
三、任务分工
主要开展四个方面四项专项整治。每项具体任务均由责任领导牵头、相关责任股室负责实施。
（一）城乡低保专项清理整治。
1、整治内容：查看保障对象是否符合条件，是否按照家庭收入的核定与家庭实际生活水平的评估情况确定低保对象；查看有无“人情保”、“关系保”、“福利保”的现象，是否做到该保的一个不漏，不该保的一个不保。查看是否坚持个人申请、村（居）委会评议、乡镇评审、县级审批的工作程序，对评议、评审、审批情况是否进行“三榜公示”，公示的内容是否全面，公布的位置是否醒目，是否存在“隐瞒不报”现象。查看保障对象的低保金是否落实到位，有无滞留、挪用、挤占、套取低保金行为，是否出现乡、村、组干部以各种手段欺骗、控制低保对象，冒领、重分其低保金的行为。
2、整治时限：从20ｘｘ年4月起到9月底止。
3、目标要求：强化对社会救助资金的监管，掌握救助资金的动态，查找和解决当前社会救助工作中存在的主要困难和突出问题，切实加强和规范社会救助工作，及时纠正处理各类违规、违纪、违法行为，规范救助资金的用途，全面提升社会救助工作的管理水平和服务质量，确保社会救助政策落实到位、资金安全运行和及时足额发放，使社会救助工作真正惠及广大城乡困难群众。
责任领导：冯梅责任股室：社会救助中心
（二）加强对公墓山等公益事业的管理。
1、整治内容：加强对公墓山等公益事业的管理，切实解决行业垄断，包餐费贵、墓地贵等问题
2、整治时限：从20ｘｘ年7月起到9月底止，以后长期坚持。
3、目标要求：
（三）整治文山会海、检查评比泛滥的问题。
1、整治内容：从严控制会议数量、会期和参会人员规模；严禁以培训班名义召开会议；简化会议程序、减少出席会议班子成员人数、从严控制横幅悬挂、禁止摆放鲜花；从严控制会议经费；严禁套取会议资金；从严控制各类文件简报；从严清理和规范评比达标表彰活动，从严控制项目检查验收工作。
2、整治时限：从20ｘｘ年8月起到12月底止，以后长期坚持。
3、目标要求：通过整治真正克服文山会海、检查评比过多，影响基层开展民政具体工作的问题。
（四）整治“门难进、脸难看、事难办”等机关作风问题
1、整治内容：重点整治工作人员对待困难群众来访和办事过程中门难进、脸难看、事难办的问题；推诿扯皮、办事效率低下问题；不作为、慢作为、乱作为的问题；在为群众服务方面吃、拿、卡、要的问题；不遵守上下班纪律、上班期间上网聊天、玩游戏、炒股、看视频等问题。
2、整治时限：从20ｘｘ年8月起到12月底止，以后长期坚持。
3、目标要求：通过对机关作风问题专项整治，促进机关党员干部弘扬求真务实、真抓实干、倾情为残疾人服务的优良作风，不断解决影响残疾人事业发展环境的突出问题，着力形成政简风清、务实高效的服务环境。
责任领导：各分管理领导责任股室：局机关各股室
（五）整治公务用车、办公用房不规范的问题
1、整治内容：公车私用，公车违规行驶和停放，办公用房超标准配备等方面的问题。
2、整治时限：从20ｘｘ年8月起到9月底止。
3、目标要求：通过开展公务用车问题专项整治，实现公务用车总量只减不增、公车运行费用只减不增、公车管理严格规范的目标；实现办公用房严格按标准规定配备。
四、方法步骤
为保持工作延续性，专项整治工作从8月起至9月底前开展。专项整治工作主要分四个阶段进行。
（一）动员部署阶段（8月15日—8月25日）
1、8月22日前，召开第二批教育实践活动整改工作动员推进会，对专项整治等工作进行动员、部署和推进；
2、8月25日前，以县民政局教育实践活动领导小组名义，召开领导班子专题会议,并征求相关单位和群众的意见，制定《民政局深入开展“四风”突出问题专项整治方案》，明确目标任务。同时，把专项整治方案印发给干职工，在单位公开栏内进行公开,并上报县教育实践活动办公室。
（二）重点督查阶段（8月26日—9月25日）
民政局教育实践活动领导小组办公室，对专项整治工作进行重点督查。主要采取会议调度、建立台帐、月度汇报等措施进行督查。
（三）“回头看”阶段（9月26日—9月30日）
组织各责任科（室）对专项整治工作进行“回头看”，对专项整治工作进行重点督导，对专项整治效果不明显、群众不满意的进行“补课”、“返工”。
（四）初步总结阶段（10月初）
1、召开县民政局整改落实专题会议，对专项整治等工作进行初步总结，研究进一步加强作风建设的制度性规定。
2、专题会议后，召开干职工大会，就县民政局专项整治等整改落实情况，进行专题通报。
3、对专项整治等工作进行阶段性总结，报请县委第一督导组审核后，报县委教育实践活动领导小组办公室。
五、组织领导
1、落实工作责任。
县民政局领导班子“四风”问题及群众切身利益问题专项整治，相关股室具体落实。各责任股室要高度重视，强化为民服务宗旨，对每一个问题要抓牢抓实，认真做好整治工作，确保整治有实效。
2、精心制定方案。
各责任股室要针对各个拟整改问题的特性制定行之有效的工作方案，明确具体的落实人员、推进时间和达成效果，不能马马虎虎、敷衍了事。
3、及时调度推进。
民政局群众路线教育活动领导小组将定期召开工作调度会，听取各责任股室专题工作汇报，认真解决整改过程中遇见的困难及问题，并报请民政局班子会及时予以解决。
4、坚持开门整治。
专项问题的整改不能闭门造车，要将问题带到基层，认真听取基层群众和民政工作者的意见和建议，并根据基层的意见及建议及时调整整改步骤，最终达成群众满意、群众放心、群众称赞的效果。