常用的网络营销方法及效果（精编4篇）

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常用的网络营销方法及效果范文1

关键词：电子商务；网络营销；社会化网络营销

中图分类号：文献标识码：A

收录日期：2014年6月19日

社会化网络营销作为一种新出炉的网络营销模式，承载着相对传统网络营销模式而言的许多优势。社会化网络营销是通过用户或消费者的体验，让消费者成为促销员，带来好的口碑，从而获得更多的用户。在这里，用户既可以信息，也可以接受信息，用户与用户之间的沟通，让信息变得更加真实、可靠。越来越多的用户就会对此产生信赖感，使得网络营销更强有力地发挥了其极致的作用。社会化网络营销作为新时代的生命，正蓬勃发展，相信会成为这个时代的主流。

一、社会化网络营销简介

（一）社会化网络营销的概念。社会化网络营销（简称SNS营销，或者SMM），其相近的一个词语是社会化媒体营销。大致意思就是说凭借社会化网络来实现网络营销。实际上这就是一种网络口碑营销与传统信息相结合的一种综合式网络营销方式。

（二）社会化网络营销现状。随着网络环境的不断发展，互联网已经成为用户获取信息的主要渠道，方式也更加多样化的网络通信，几乎大多数人都与网络营销间有着一定的联系。由此看来，网络营销迎来了社会化的时代。社会化网络站点包括：推特、开心网、校园网、51网等，基本形式包括：微博营销、博客营销、百科推广以及Ask社区等。具体说明一下推特网和校园网的现状：推特至今发展了7年多的时间，推特说白了就是为人们服务的一种软件，可以通过手机、电脑等来进行。可以为人们解决身边大大小小的事情，通过推特可以在第一时间了解事情的具体情况，为人们提供了不可小觑的便捷。校园网是为学校师生提供教学、学校动态及综合信息服务的一种多媒体网络。作为一种发展迅速的网络，至今为止已经应用于各地。校园网是实行一人一账号的方式，被大多数学校所利用（小学、中学、大学），老师可以通过校园网进行教学、备课、查阅资料等，而对于同学，可以通过校园网获知学校动态信息，及时收到学校的各类通知，也可以进行学习、与其他同学进行沟通和交流等。不仅如此，如今已经可以利用校园网开展网络教学、数字图书馆、网络课程……这是校园网络平台，为所有学生提供了方便和快捷。

（三）社会化网络营销与传统营销比较

1、信息更容易被人们所得知。社会化网络营销典型代表微博营销：企业信息的主要渠道大部分是官方网站，相对于官方网站，微博会更容易被人们所知。官方网站人们往往只会关注比较需要的几个，而不是面面俱到，因此倘若信息的网站不是用户关注的，那么用户就错过了这些信息。而微博就不同，当下大部分企业都已经建立了自己的企业微博，企业的信息自然也就会到微博当中，只要我们下载了这个软件，就可以很容易地收到来自不同企业的信息，从而达到信息共享的目的。

2、提供多种便捷服务。通过SNS的信息和传递，对实现产品销售具有不可估量的价值。（1）SNS营销中的微博营销还为顾客提供了在线客服的服务，这样的服务可以随时为顾客解决所遇到的问题，为顾客提供了方便，同时也可以轻而易举地了解到用户的意见以及建议；（2）利用SNS营销中的微博营销、博客营销等提供的功能如关注、分类搜索等实现对客户、竞争者、企业等一些人群的详细了解。

二、社会化网络营销中影响力较广的应用模式

（一）博客营销。博客，也可称为网络日志，通常是由个人申请并管理的个人网站。博客主人可以不定期的在博客网站发表文章、新闻……读者还可以在上面留言，与博主进行交流。如今，大多数企业也申请了自己的博客，开设了专门属于自己企业的博客营销模式。企业常见的博客营销模式有：企业网站自己建立博客；个人独立博客网站模式。企业专门的博客管理人员对博客进行统一管理，鼓励企业的员工去博客文章，这样不仅增加了网站访问量而且还可以让用户及读者了解企业信息，通过用户的留言及建议可以使企业变得更加完善。对于员工而言，他们增加了对企业动态信息的了解，也与员工及用户之间有了更多的交流，通过这种营销模式获得用户的认可，并且形成购买，这样就把博客营销的作用发挥了出来，同时也可以挖掘出更多潜在的顾客。

（二）微博营销。微博，即微博客的简称，是一种可以通过网络进行信息查看、信息更新、信息分享等操作的网络软件。自新浪微博的至今已经更新得很完善。新浪微博具有大量的注册用户，包括各地知名企业、知名人士、各年龄段的人群几乎都有自己的微博账号。名人通过微博让广大粉丝知道他们的动态，企业通过此方法新产品及促销活动等。因此，开展微博营销是一种极好的选择。可以通过以下方法进行网络营销：

1、选择用户量大、有影响力的微博平台开设企业微博账号，并进行信息。

2、信息应不断地变化，要以企业信息为主。

3、要经常参与互动活动，关注相关企业及用户的动态，并参与其中，使自己能够获得更多的关注。

4、与用户建立良好的微博关系，使得用户参与到企业的活动当中，用户的转发及评论，会为企业带来更大的收益。

（三）百科平台推广。百科平台是当下人气很高的网络推广工具，其包括百度百科、百度知道、百度贴吧等。百科平台的优势是具有开放性、免费性、每个用户都可以参与创建和编辑词条。与此同时，还具有公正性，每个人都可以监督修改，企业可以通过百科平台利用百科词条来传达企业信息，也可以通过词条来引导客户进入企业信息的扩展阅读。这样既达到了为企业赢取利润，而且提升了企业的知名度。在这样的一个过程当中，往往问题都会出现在词条的创建和编辑上，词条的创建与推广是有技巧的，由于词条的审核具有公正性且非常严格，因此大多数人很难编辑成功，也可能达不到想要的推广效果。所以，在编辑词条之前必须非常熟悉百科网站，尤其是编辑说明。在编辑的内容当中，一定不要出现明显的广告信息，要以顾客利益为主，以位顾客提供有价值的信息为目的。倘若没有保证，可找专业的机构来进行帮助，同时企业对词条进行长期关注，以让词条发挥最好的效果。

（四）ASK社区问答推广。ASK社区是一种知识问答式网络社区（俗称有问必答网）。在这个平台里，每个人都可以提出自己想要问的问题，与此同时，每一个人都可以对别人的问题进行回答。这样的ASK社区为网络营销引入了一条新的渠道。

人人皆知的百度知道就是ASK社区的代表，无论大问题、小问题、生活上的、心理上的……问题都可以通过ASK社区来寻找答案。ASK社区的问题以及回答都是无约束的，网友可以通过自己的了解对问题进行回答。企业可以通过这样的平台为用户解决问题，从而建立好的口碑。同时，也达到了对企业品牌更好的传播。这就是一次完美的营销过程。不过在此过程当中，也有几点在推广时需要注意的事项：（1）回答内容需要真实，不要带有虚假信息；（2）回答内容应避免明显的广告信息，否则会被管理员删贴；（3）企业在进行网络推广时最好以不同的ID或申请多个账户进行问答，且每个账号每天发贴量尽量不超过5个。通过巧妙的语言对企业的品牌进行推广，从而达到企业的营销效果。

三、社会化网络营销在营销过程中经常出现的问题

（一）人们对社会化网络营销信息传播效果的错误理解。社会化网络营销要想发挥作用，需要信息的传播，因为信息的传播是这种营销方式的主要途径。在此过程当中时常会产生信息传播的误区，认为信息只要传播就会有好的效果，这种想法是不对的。因为每个人的想法都是各异的，然而想法还会受到很多其他因素的影响（心情、环境……），因此，企业传播的信息有可能在不同的人看来会有不同的结果，那么就会导致反面的传播效果，从而给营销带来负面的影响。

（二）人们对社会化网络营销的错误认知。社会化网络营销作为当今的一大营销趋势，需要更多的去被人们所接受，然而，在这过程当中，不同的人们通过不同的渠道了解了社会化网络营销，有些是正面的，而有些却是负面的。在这当中，最大的误区就是认为社会化网络营销是一种病毒营销。换种思维来想，作为用户，对眼前出现的这种营销方式不能完全的理解，这一点是很正常的，因此需要一些措施让用户们对这种网络营销有足够的信任感。

（三）只在乎用户网络上的评价口碑而忽略产品质量的错误营销方法。当下介于网络带来的便利，越来越多的人会进行网上购物，在此同时销售方也展开了激烈的竞争。卖家通过采用各种红利来吸引潜在顾客，就卖家的这种方法来举例说明一下：卖家通过各种方法来博取买家的好评只在乎好的口碑，而不是真正地去想怎样拥有好的产品质量。例如：（1）买家给好评就给返现金，这种方法会让卖家得到更多的好评，也让买家得到了好处，看似一举两得的好方法，在无形中却欺骗了更多的顾客；（2）卖家在网上购买好评服务，换种说法就是网上有专门给好评的服务机构，只要花钱就可以购买，这样一来，就会更容易地吸引顾客们。

四、社会化网络营销问题解决方案

（一）深入对社会化网络营销信息传播效果的理解。社会化网络营销如今紧随社会的步伐，已经应用于世界各地，它们的特点是：用户可以通过这些网站平台进行在线交流以及信息分享，这样可以更加真实地通过用户来了解你所需要的是否符合心意。

社会化网络营销与传统营销不同的是：它是基于SNS平台的，SNS不仅是信息渠道，也是信息的传播渠道。人们不仅可以接收信息，同样也可以传播信息。SNS具有更加开放和迅速的传播能力。因为用户所的信息还可让其所有的好友了解到，再通过好友的转发及传播，就可让更广泛的社会关系了解到此信息，从而实现信息的共享。而传统营销的用户之间就无法进行这样的交流，与此同时，SNS营销也存在着制约因素，倘若SNS营销的动态特征（信息传播的范围及持久性）或者社会关系链接比较弱，就会阻碍信息大量的传播。然而，在此信息传播过程中出现的负面的传播，我们需要企业专业人员来参与到用户们的互动当中，为用户作一详细的解释，给用户最大的安抚及满意的答复。

（二）正确理解社会化网络营销。随着科技的发展，身边的一切都在改变，虽然人们对新科技不能完全地理解与信任，但是我们应该帮助更多的人去追随时代的脚步。当下，人们对网络营销有着误解，认为是一种病毒营销，因此这种情况下最好的解决办法就是从本质上获得用户的信赖。可以通过已有用户的满意的购买经验去说服这些无信赖感的用户，因为用户之间的交流是最让人放心的，从而得到用户们的信任，让社会化网络营销方式走得更远。

（三）社会化网络营销的正确营销方法

1、社会化网络营销应用模式在实现过程中的技巧。社会化网络营销作为新时代的象征，要赋予它应有的价值。深刻地了解社会化网络营销的营销原理：社会化网络营销是一种利用社会化网络进行营销信息的传递与分享，是基于第三方平台SNS的，传播主体是人们，因此我们需要做的就是：以诚信的态度为用户提供好的产品及上等的服务，让用户有好的购买体验，这样一来，通过广大用户的社会圈来为企业带来更大的顾客群。具体的需要怎么做呢？我们需要通过多个营销平台来推广企业的品牌及产品，例如：博客平台、微博平台、百度推广平台等用户使用量及访问量较大的软件平台。在这些平台中可以让用户真切地感受到企业品牌的优势，从而实现用户的购买，为此用户可以为企业带来好的口碑，这样就可以吸引更广大的潜在用户。不仅如此，企业还要提供给用户售前及售后的贴心的慰问，售前给予用户最好的购买建议，售后给予最贴切的问候，深入地了解用户使用企业产品过后的真实感受，用户若满意，给予用户欢迎再次光临的邀请，若用户不满意，给予用户一定的经济补偿。让用户以满意的心态给予我们最好的评价，继而让用户潜在地成为促销员，为企业带来更大的利润。

2、社会化网络营销应用模式实现方法。（1）制定SNS营销策略；（2）SNS营销策略的实施；（3）SNS的效果分析及管理。

五、总结

随着国家科技的发展，网络成为了人们身边的必需品，在这种发达的网络时代，社会化网络营销也迈进了营销市场，走进了我们的生活。本文论述了社会化网络营销的概念、现状、与传统营销相比的优势，社会化网络营销常用的应用模式及在营销过程中出现的问题与解决方案。除了文中讲述的以外，还有一些问题需要进一步探讨，例〔〕如：社会化网络营销在信息传播过程中受到了恶意的评论攻击怎么处理？尽管企业营销产品质量很好，可是消费者不买账，在这种情况下，怎样把营销继续下去？……如果这些问题都解决了，相信社会化网络营销在未来会有更好的发展。

主要参考文献：

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常用的网络营销方法及效果范文2

关键词网络营销；应用问题；研究思考

1、网络营销的涵义和手段

网络营销的涵义

网络营销（On—lineMarketing或Cybermarketing ）全称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式，是个人和组织借助国际互联网络作为信息传递手段，通过创造令顾客满意的产品和价值，并同人们进行交换以获得预期的社会及管理活动。广义角度的网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。从狭义角度上讲，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。它的具体涵义包括：网络营销是市场营销的特殊表现形式；网络营销以互联网为信息沟通手段；网络营销的运作建立在虚拟空间的基础上。网络营销是知识经济和信息时代的产物，它代表着先进的生产力，将是未来市场营销最重要的形式和方向。

常见的网络营销手段

目前，常见的网络营销手段有：网络广告、网上销售、会员制营销、搜索引擎注册与排名、交互链接、病毒性营销、网络商店等。下面试举几例加以说明：

网络广告。是指在因特网上以数字化方式制作的各种经营性广告，企业把有关产品信息和服务信息传递给潜在用户或发到网上，以便让网民有机会了解，常见形式有页面广告、搜索引擎加注、电子杂志广告、互动游戏广告等。

网上销售。就是通过建立或进入网上商场平台进行销售产品以便买家选购，常见的网上商场平台有淘宝网、拍拍等。

交换链接。交换链接又称互惠链接，即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称，并设置对方网站的链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。

病毒性营销。是通过用户的口碑宣传网络，使信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向众多受众。利用网络的时效性和经济性，引导“病毒”的传播，最终实现企业的营销目标。

2、我国网络营销存在的主要问题

随着互联网的不断发展，网络营销越来越深入民心。国内新型网站不断诞生，网络营销获得了很大发展，已经成为企业营销策略的重要组成部分。但是通过对企业网络营销的实际应用效果以及网络营销应用的各方面进行研究，不难发现，我国的网络营销总体来说仍然处于非常低级的水平，还存在很多的问题亟待解决。目前，中国网络营销存在的问题主要表现在四个方面：

理论研究不足从国外看，目前的网络营销理论研究还不够系统，从国内看，相关的研究更是比较匮乏。现有的出版物以及网络媒体中，网络营销相关的话题尽管很多，但是没有真正对网络营销进行系统的理论研究，而且往往脱离网络营销的实践应用。

营销效果有待提高从应用方面来看，网络营销在很多企业并没有发挥很明显的作用，主要原因是企业现在的网络营销应用环境还不够完善，缺乏系统的网络营销指导理论。

专业服务水平不高企业网络营销人员获取有关知识的渠道比较少，通常只是片面的、不系统的、有些网上转载的文章可能是不负责任的空谈，有些可能是过时的，不合规范的，或者介绍的是并不适合企业采用的方法，因此对网络营销应用也产生了一定的误导。所以企业网络营销专业服务水平有待提升。

营销环境不规范虽然上网的人数、网络宽带和人们对网络营销的认识等环境因素在不断改善，同时新的网络营销产品和服务也在不断出现，但是网络营销环境不规范的现象仍然比较普遍，比如垃圾邮件问题、网站建设服务规范问题、搜索引擎营销中的法律问题等。

3、加强网络营销应用的建议

21世纪，网络营销是最具吸引力的商业领域，作为信息技术的产物，它具有很强的竞争力，应该不断加强网络营销的应用，积极推动网络营销的进程。

不断加强企业信息化建设在政府基础设施建设的基础上，企业也要进一步加快信息化建设步伐，同时利用国际网络中的先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等，加强和完善企业管理信息系统建设，特别是市场营销信息系统，在观念、组织、资金、技术、法律法规等条件允许的情况下，全面开展网络营销活动。

企业应积极探索实践适合自身的网络营销方式。目前，我国的网络营销还有很多不完善之处，例如：对于营销策略缺乏系统的研究，仍然有很多方面不符合企业的个性需求，实施过程不够便捷，系统工程建设质量不高等。因此，应根据企业自身的实际情况，积极探索实践与企业相适应的网络营销方式，以满足企业开展网络营销的要求。

对网上付款予以规范。网上付款是制约我国网络营销的因素之一。针对目前的问题，建议银行、金融机构在供需双方之间同时发挥资金划拨和信用担保两种作用。银行介入的先决条件是加快金融电子化进程，而实现金融电子化需要国家对金融机构的监管和对金融体制进行改革，以提高资金使用效率，方便企业和个人交易。具体的操作过程是：消费者或需求者通过信用卡或其他方法将资金转移到相应的银行；供应方在相同的银行中开设账户以领取货款，银行对供应方负有信用评估和监督责任，并且要在订货单上显示评估结果和监督情况。同时，银行要在网络上建有相应的网页，为消费者随时提供查询服务。该建议的优点是需求方的信用卡密码只传递给银行，从而减少了泄露的风险。供应方面收到资金通知单后再发货，减少了收不到货款的风险。最后，银行监督可促进供应方完善管理，提高信用度。

常用的网络营销方法及效果范文3

关键词：网络营销 信用 管理体制

随着科技的发展，人类步入以因特网为基础的网络经济时代。伴随着网络技术的不断成熟和网络的普及，网络营销颠覆了传统的营销方式。所谓网络营销就是通过互联网将生产、销售、消费进行连接，突显网络营销的便捷、快速的优势。网络营销是通过网络传输信息，着眼于信息流，整合供求信息和需求信息的营销方式和手段。21世纪的网络营销彻底颠覆了传统的买卖关系。

1 网络营销中出现的信用问题

21世纪，网络营销发展迅速，网络营销涉及的行业和领域比较多，每天通过网络交易的商品数量与日俱增，在这一交易数量的背后掩藏着无数网络营销的问题，主要表现为：消费者对通过网购的商品缺乏足够的信任感，如：选购商品的品种、商品的付款方式、商品配送的诸多细节上。在网络营销时代，消费者对网络交易的安全性、购买商品的质量、商品的售后服务以及网站信誉等方面产生怀疑。作为一种新的营销方式和消费观念，网上购物要得到消费者的认可和接纳还需要一个过程。

与传统的面对面式的交易相比，通过网络进行购物确实需要具备一定的胆量。因为，邮寄购物在人们的印象中的信用度是最低的。前一段时期电视上经常有这样的购物节目，找些群众演员来扮演托儿，夸大宣传产品的效果，于是就会出现这样那样的问题，由此而引发的经济纠纷更是频繁地出现在报纸或其它媒体报道中。而同样的问题也在网络营销中出现，例如：汇出货款却没收到货物，对邮寄过来的商品不满意，购买的商品是否能够退货，如何退……

在市场机制不完善，法律、法规不健全，监管不到位的前提下，市场中出现的假冒伪劣产品、欺诈拖欠行为等，一直挑战着诚信经营的理念的最低限。严重摧残着市场经济秩序，影响了合法经营者与消费者之间的交易关系。传统的面对面式的交易方式都会出现上当受骗，而且难以预防，更何况在网络营销这样虚拟的交易环境岂能安全？信用逐渐从线下延伸到网上，传统的欺诈方式和违法行为经过变异改良逐渐向网络渗透，网络违法呈上升趋势。信用问严重阻碍网络营销的发展。

2 网络营销中的信用缺失

网络营销的交易双方是不可见的，交易是虚拟的和不确定的。网络交易的虚拟性导致交易双方都不可避免地会遇到一系列的问题，如交易的双方难以确认，难以保证交易双方的资信程度，难以预防交易双方是否存在欺诈行为，以及难以确保交易的商品质量等，进而导致了市场交易的不确定性。交易双方对这种新型的网络营销模式缺乏最基本的信任，对市场信息交易双方都怀疑彼此可信度，导致市场交易行为难以顺利完成，从而降低了市场交易的效率。所以，社会普遍关注互联网的信用问题，随着人们交易范围和交易对象的拓展而延伸，信用问题具有了普遍性。

在现阶段，网络秩序有待进一步建立和完善，网络的信用危机，在一定程度上折射出维持社会秩序，以及建立和完善新的社会秩序的基础是诚信。因此，在市场营销过程中，为了降低交易的风险性和交易的不确定性，建立了一些针对网络营销的特有规则，这些规则可以使交易双方能够预测对方下一步会做什么，你的预期是什么？如果网络交易双方之间没有共同的行为约束规范，没有共同的交易对象，那么，交易双方在彼此之间就会缺乏最基本的信任，进而更加难以形成和确立下一步的交易行为规范，从而导致一种信用缺失的恶性循环。这种恶性循环导致交易双方难以消除彼此信息的不确定性，从而难以确定交易行为是否能够发生，交易双方缺乏这种必要的确定性，交易双方可能存在交易的需求，但缺乏交易实施的动机。综上所述，网络信用危机实质上是网络主体之间缺乏彼此的信任。

人们对互联网的虚拟性产生强烈的好奇心。虚拟的网路不―定是现实的，但网路却是真实存在的。在虚拟的网路中，网络主体是不完整的、不充分的。在现实的生活中，个人的自然属性（容貌、身高、性别等）和社会属性都会完全地展现在对方面前。然而在虚拟的网络中，个人的自然属性和社会属性等都被人为地改变或者剥离，展现在彼此之间的只是一些符号，甚至符号也难以确定、难以统一。人们在现实中表现的丰富多彩的特性，都被互联网中的符号或数字所代替。面对面的社会监管以及道德约束在这种情形下都难以实现，监督成为一种形式，根本不能做到有效的监管。虚拟的网络给处于监管盲区的营销主体营造了不诚信的温床，使得交易双方缺乏对彼此最基本的信任。在各个角落，不管是企业还是个人以极低的成本就可以接入网络，散发复杂多样的信息。所以，在当前的环境下，数量庞大、真假难辨的信息充斥着互联网。借助互联网一个不法商人可以轻而易举地成为实力雄厚的企业家，特别是近年来，网络诈骗案在世界范围内屡见不鲜，网络营销在消费者心目中的形象大打折扣，严重打击了消费者网购的积极性和热情。低劣信息不断充斥网络，最终导致网络营销环境的不断恶化。因此，信用缺失直接影响着网络营销的发展。

3 建立网络营销的信用管理体制

在一定的制度环境下，都会产生新的交易组织，出现新的交易形式，所以应当建立和完善管理体制，强化对网络营销的监管。最近权威机构研究结果显示：世界各国因为制度环境存在差异，造成网上交易诚信度的不同，导致人们对网络营销投资的信心不足，最终出现差异化的网络营销活动。

通过建立和完善信用管理体制，对网络营销进行监督和管理，将会面临许多的艰难和坎坷。从改革开放以来，我国的经济出现快速地增长。在注重经济增长的同时，却忽视了对信用管理体系的建立，给网络营销的安全性带来严重的影响，进而制约着我国网络营销的持续、健康发展。本文认为，解决网络营销的安全问题，要从人们的信用着手，从根本上改变人们的诚实守信的意识，在全社会范围内倡导诚信观念，普及信用知识，加强信用体制建设，建立一套规范而健全的信用管理体制。具体如下：

加强对信用环境的综合治理

对于诚实守信的市场环境，尽管信息的不对称在日常的经济活动中普遍存在，但由于信用环境的存在和信用体制的监管，将会降低通过利用信息不对称进而牟利的动机，达到肃清社会信用环境的目的，从而降低市场环境下经济活动的不稳定性，对于市场经济的行为主体来说，可以放心地进行消费和投资，从事商品交易活动，在一定程度上提高了经济运行的质量和效率。此外，良好的信用环境大大降低交易双方的交易成本。从精神层面来看，通过对经济主体的寒暄赞美和尊重，使社会信用行为满足经济主体的精神需求；反之，社会信用行为遭到破坏，将会受到社会舆论的谴责，从而使经济主体产生负面的精神效力。所以，社会需要积极向上的信用文化，培养市场经济主体的信用意识，为树立诚实守信营造社会新风尚，使人们真正意识和领会市场经济是一种信用经济的理念，真正体会到诚实、信用在社会发展和经济运行中的重要作用，意识到信用不仅仅是道德标准，也是一种资源，而且这种资源是难以用价格来衡量的，是一种能够连续创造价值的资本，对于我们来说是弥足的珍贵，所以，我们要倍加珍惜，有效开发和运用，让保护信用环境的意识留在心中，并落实到行动中，为建设信用环境奠定基础。

完善相应的法律法规，营造信用制度所需的法制环境

①国家要尽快出台相应的信用法律及其配套法规，明确信用主体的权利义务，对信用行为做出明确的规定，通过法律手段保证社会信用制度的健康、有序发展。

②加大政策扶持力度，设定专业的信用评估机构。由于我国的企业诚信服务刚起步，需要规范化发展，通过参考国外成功的经验，建立高标准和严要求的社会信用评估机构。

③建立统一的信用评估指标体系。该体系由价值体系和信誉体系组成，根据实际情况，为了确保评估结果的客观性和公正性，运用计算机进行量化和分类运算，得出真实的评估结果。通过建立统一的信用评估指标体系，为信用评估机构提供参考依据，便于各评估机构做出科学、合理的信用评估结果，从而有利于信用管理体系在全国范围内推广和实施。

④建立国家信用管理网络。通过国家信用管理网络，我们可以随时随地查询交易双方的信用记录，从而巩固和加强企业与个人的信用意识。国家信用管理网络必须符合：在全国范围内，信用评估机构对个人、企业法人所作的信用评价结果，通过任何一家金融机构都能够进行查询。只有这样，我们才能摆脱传统的交易弊端，高起点、严要求地构筑值得信赖的网络营销环境，才能通过网络信息技术搭建网络信用管理体系，为网络营销营造良好的社会信用环境。

建立完善的信用缺失惩罚机制

当前，我国信用缺失问题与信用制度不完善紧密相连，在一定程度上透出我国法律法规的有待完善的地方。任何制度的出台，贯彻执行是否有效，取决于违约的成本和收益。通常情况下，人们在采取失信行为的过程中，都会进行成本上的收益核算，通过对比违约被追究的损失与所带来的收益，进而做出是否要进行违约。如果违约被发现机会小，并且惩罚较轻，就意味着违约成本比较小，此时偏向选择失信；反之，当违约的收益小于潜在的违约成本时，此时偏向选择遵守制度。在西方发达国家，人们比较重视信用，是与国家严厉的法律制裁息息相关的。根据相关的制度，对不讲信用的组织或个人惩罚非常严厉，甚至会罚得他们倾家荡产，无法生存。然而我国的法律制度缺乏强硬的威慑力和惩罚力度，为了让失信行为无处可逃，需要建立完善的失信惩罚机制。

建立网络营销的自律机制

任何外在的制约机制都存在自己监管的盲区，通过自律机制使企业或个人进行直接、有效的自我约束，是净化网络市场信用的重要途径。从管理学来看，网络营销中的自律机制规范着人们信用行为，是网络环境中非正式约束的总和。

4 结论

信用是网络营销存在和发展的前提和基础。随着网络营销的广泛化，需要将网络营销制度化，在管理模式上确立自己的社会地位和经济秩序。因此解决网络营销信用问题的重要举措就是建立和完善富有成效的信用管理体制，并建立完善的失信惩罚机制作辅助，通过网络营销的自律机制进行强化，这是肃清网络营销信用环境有效的制度保证。

参考文献：

[1]孙菲，杨涛。网络营销[M].中国水利水电出版社，2012.

[2]何保健。网络营销的心理学分析[J].科技经济市场，2006（3）.

[3]张静。网络营销条件下顾客忠诚研究[D].对外经济贸易大学，2006.

常用的网络营销方法及效果范文4

关键词：房地产；网络销售；营销策略

中图分类号：F27

文献标识码：A

doi：/

近年来，随着互联网的持续快速发展，对我们的生活、工作、学习等各方面产生了很大的影响，互联网的使用人数逐年增长，人们的生活离不开互联网，互联网也在改变人们的生活。网络的兴起，已然成为人们获取信息，与他人沟通的重要渠道。在网络快速发展的同时，互联网营销应运而生，互联网营销作为一种新型营销方式，具有许多优势，能够克服许多传统营销的不足，被许多企业运用，已经形成一个专业化营运体系，在企业发展运营中发挥重要作用。房地产行业是国家经济支柱行业，房地产的互联网营销也在这样的背景下产生了。但是房地产网络营销企业发展时间短暂，整个产业体系尚不成熟，房地产网络营销如何在变幻莫测的房地产市场中实现长远发展是一个值得探索的问题。

1 房地产网络营销的优势

降低销售费用

传统营销方式需要花费大量人力、物力、财力，房地产开发商要投入大量的资金到广告宣传产品上，同时需要雇佣大量的销售人员、外拓人员，成本很大，时效性差，目标模糊，造成大量的资源浪费。而通过互联网信息不仅免费、及时有效，而且具有广泛快速传播性，提高了房产商运作效率，潜在购房者通过互联网就可以获取大量房源信息，不需要售楼人员进行推销等，节省了人力、物力、财力。因而网络营销能够使项目宣传更为广泛快速的同时节省了企业营销成本。

信息广泛，不受时间限制

房地产开发商可以在网上大容量、高密度、高速度的信息，这些信息可以用图片、文字、视频、声音等多种形式传达，生动形象，能够帮助客户更好的了解项目情况。同时，采用互联网营销，可以进行24小时全天的服务，打破了传统营销方式的限制，给日常工作繁忙的购房者提供不少的便利。上班族平时工作忙，周末时间也很宝贵，因此往往没有时间和精力去一家一家的实地考察，而每天通过上网就可以了解各个房产信息，选择适合自己的目标房产，也大大提高了购房者的买房效率。

确定目标消费群体，提升企业形象

传统销售方式没有确定的目标消费群体，所有的宣传都是没有目标的宣传，我们在大街上经常收到广告的宣传页，分发广告的这些人不管你有没有需求，只把广告页发完就算完成工作了，这种方式不仅达不到预期的宣传效果，反而会引起人们的反感。而房地产在互联网的信息，往往有意买房的人才会搜索，房地产可以根据客户搜索的类别、价位、次数这些数据进行整理分析，确定房产项目的客户群，这样，营销目标就很明确了，营销效率也提高了。同时，通过互联网对房产项目的展示，也可以帮助房产树立品牌形象，取得品牌效应。

全面介绍房产信息，与潜在客户实现互动

广告时间短，报纸、杂志、宣传页篇幅有限，都不能全方位的展示房产项目的信息。而网络可以通过多种形式传达房产项目，从宏观到微观的信息，从大的布局到小的细节，全方位展示房屋的设计理念、交通环境、设施功能、价格等信息，以及还可以实现购房者与购房者之间的互动交流，吸引更多的潜在购房者，激发每个潜在购买者的购买欲望。同时，也更好的促进开发商与消费者的直接交流，消费者可以通过网页留言、填写市场调查表、需求登记等方式及时将意见反馈给开发商。开发商通过对反馈的信息进行及时的处理，对销售进行一定的调整。这样既降低了双方的交易成本，又提高了消费者的购房效率、开发商的营销效率。

2 房地产网络营销面临的挑战

随着互联网的普及和发展，房地产行业也开始重视互联网营销的模式，利用互联网的方式进行宣传，互联网营销已经成为房地产营销中的重要组成部分。但是，目前我国房地产的互联网营销发展的还不是很成熟，需要不断完善发展。

线下体验成为难题

由于房地产的特殊性质，互联网始终无法解决线下体验的难题。对大多数消费者来说，买房都是慎重的，说得再好也不如亲身体验。互联网销售没有办法实现用户的切身体验，这对购房者来说是最大的遗憾。加上许多互联网广告商为了达到宣传效果，进行虚假宣传、夸张宣传，这种误导、欺骗消费者的行为，也降低了人们对网络信息的认可度。随着互联网的发展和进步，人们对网上的信息开始慢慢警惕，不轻信网络广告信息，尤其是像房子这样的大宗商品，更是慎之又慎，这在无形中增加了房地产销售的难度。

网络技术瓶颈及网络安全问题

尽管互联网销售房产这种方式很新颖，但是还处于不成熟的阶段。房产的互联网营销在刚开始推出会受到广泛的关注，但是久而久之，消费者就会发现其过于形式化，并不能实现购房全过程，网络销售的技术环境达不到，很多不确定因素的发生，都影响了网络营销的发展。互联网营销企业是建立在网络的基础上的，目前网络仍存在很多的安全隐患，房屋作为不动产，价格高、更换成本大，目前，也没有完善的政策和法律制度来保障消费者网上购房的权益，安全对于买房者来说，是最大的问题。房地产互联网销售能够实现长远发展，需要网络技术、电子金融体系、政策及法律制度等共同的发展。

网络营销服务模式单一

房地产行业的产品和服务有其行业特殊性，房地产的互联网营销发展的时间也不长，也没有形成专门的理论体系，所以，其营销模式还是非常单一的。许多房地产公司对房地产网络销售的认识还不到位，仅限于利用网络进行宣传房产项目信息，而忽视了利用网络平台与消费者进行交流互动、营销互动。网络销售也是开发商销售的一种方式，要真正将网络销售融入到市场营销中去，发挥网络营销的真正作用，丰富网络营销的服务模式，实现房地产网络销售的最大效用。

缺乏行业规范和法律规范

房地产交易涉及的金额是很大的，在其交易的过程中也会牵涉多方主体，因此整个交易过程要必须保证符合法律法规，不然会存在很多的风险。目前，房地产的网络销售并没有形成一个行业规范，各个地产商对网络销售的管理不一，这使互联网销售房产具有很大风险。如何进行信息传递，交易的确定费用的支付等都需要进行一定的规范，降低双方的风险。房地产仍是中国的支柱产业，在我国的国民发展中占有重要的地位，但是由于网络销售房地产的发展时间短，我国对房地产网络销售的监管还不到位，相关法律法规还没有形成，这也进一步阻碍了房地产网络销售的进步和完善。

3 逆势下房地产互联网营销的路径分析

房地产网络销售面临许多挑战，如何优化房地产网络营销，发挥网络销售的作用，还需要房地产企业和相关部门的共同努力。

线上线下实现有效衔接

由于房产不动的特殊性，消费者的亲身体验是很重要的，要实现房地产的网络销售目标，必须解决线下体验这个问题，主要是将线上资源和线下资源进行整合，实现传统的案场服务与网络销售的有效结合，提高用户转化率，精准的目标群体加上出色的案场服务，对增强消费者的服务体验，提高消费者对房地产的信任度，具有非常重要的作用，也能大大增加消费者购房的可能性，达到营销效果。

建设网络聚合平台，开发APP

现在房地产互联网的信息多而杂，要做到规范管理，首先要搭建一个房地产网络聚合平台，完善房地产信息收集的建设，聚合平台要汇集国内主流开发商利用先进的3D技术对楼盘进行拟真的展示和全方位的展示，并对平台实行严格的管理，保证平台上房地产展示信息的真实有效，为消费者提供一个真诚值得信赖的平台。同时配合着开发移动客户端APP，使消费者能够随时随地的获取房产信息，参与互动，进行信息反馈，同时配套电子金融的服务，保证交易的安全，给予消费者一定的安全保障，让消费者的安全放心购房。

创新网络服务方式

消费者在房产选购的决策过程中，会经过非常周密慎重的考虑，因此，必须创新房地产网络服务方式，丰富网络营销服务模式，才能提高网络销售的效率，首先，房地产可以利用网络平台进行项目介绍、宣传，并保证信息的真实性，提高企业的诚信度，房子的特殊性使得你增加了一个客户，等于增加了他身边所有潜在购房者，所以，一定要树立品牌效应，不要夸大宣传，虚假宣传。第二，建立反馈机制，提高服务质量。建立完善的用户反馈机制，已购房者的一句好话胜过售楼人员一小时的解说，企业要通过平台及时了解用户的反馈，解决用户的需求，赢得消费的信任，才能吸引更多的消费者。

完善房地产网络销售的法律规范

房地产行业的发展对国民经济具有重要作用，房地产的互联网销售关系着房地产行业的发展，政府不能放任不管，要对其进行适当的监控管理，保证行业的健康发展。政府要理清各监管部门的责任与义务，对于互联网销售房地产的交易进行规范，对互联网销售房地产中的投诉要有明确的部门进行处理，对房地产在网络上宣传信息的真假要进行监管，一旦发现虚假宣传等违背诚信原则的行为要进行处罚，同时对于交易过程中可能涉及到的法律问题，要以法律法规的形式进行明文规定，确保房地产网络销售在一个有法可依、有法必依的环境下健康快速发展。

互联网的到来改变了人们很多生活习惯和消费习惯，各行业应该重视网络营销带来的市场前景。房地产企业也应该把握这一机遇，完善房地产网络销售体系，发挥房地产网络销售的最大作用。虽然这个过程伴随着诸多挑战，但机遇大于挑战，房地产网络销售要做到诚信经营，保证服务质量，提高公司公信度，并建立网络聚合平台规范行业流程，创新网络服务方式，实现丰富的营销模式，实现网络营销的最大利益。同时，相关部门也要做好监管的工作，完善相关法律法规，在企业、政府、社会的共同努力下，实现房地产互联网销售的健康快速发展。

参考文献

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