旅游策划师的旅游心得体会范文报告【通用5篇】

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旅游策划师的旅游心得体会报告【第一篇】

20__年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。

投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。

于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。

我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路。够新颖独特,科学合理,并且富有竞争力,您感兴趣吗?二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您一定拿下,顺利签约。够了吗?够了,组团社经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社需要自己在家练好内功,一定要去挖掘自己的亮点,提高自己的实力,人有的我优,人无的我有,自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一点,对了好一点不行,只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想的地接社,才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨组团社压价,组团社抱怨客人压价,最后追根求源大家一致认为问题出在游客身上了,我不认同。现在老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜,大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手机很仿真,但消费者却就是不认账,即使真的需要买,也会抱着图一个便宜,一再的砍价,相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。所以不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力的产品,总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰,并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的窘境吗?低价注定不够,市场需要高质。

我们常常还面临一个问题,很多想法不错,却没有把它落实实施,大家把它推托到找不到高素质的人才上面来,旅行社需要一个精干的团队,有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个需要我们思考的新课题,但我相信通过发现,培养,管理,到最后留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要,那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。

我们的云台山可以在全国这么多同类景区中脱颖而出,成为山水景区的一匹黑马,是他有自己独有的品味,独有的区位优势,创新的宣传方式,创新的营销理念和服务理念,才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容,并且留下他的脚步,选择在云台山如画如诗的美景里度过自己假期。我们四联也能做到,一份付出一分收获,相信通过我们的努力和智慧,一定会取得更好的成绩。

旅游策划师的旅游心得体会报告【第二篇】

作为一名旅游业从业者,我有幸参加了一次关于旅游营销的讲座,听取了专家的分享,并撰写了一份旅游营销报告。通过这次学习和实践,我深切体会到了旅游营销的重要性和奥秘。下面将从五个方面分享我的心得体会。

首先,旅游业的市场竞争日益激烈,旅游业者需要不断创新和改进自己的产品和服务。在报告中,我们了解到了不同国家和地区旅游市场的特点和需求,以及旅游品牌的建立和塑造。我发现,一个好的旅游品牌可以塑造独特的形象和体验,吸引目标客户群体。因此,作为旅游业者,我们应该不断进行市场调研,了解客户需求,提供符合其需求的旅游产品和服务,以迎合不同客户的口味和喜好。

其次,数字化和互联网技术对旅游营销起到了决定性的作用。在报告中,我们学习了如何利用互联网和社交媒体平台进行旅游营销。通过这些新兴渠道,旅游业者可以实时与客户进行互动,了解他们的反馈和建议,并根据客户的需求和反馈进行产品和服务的创新和改进。我深切感受到,旅游业者需要适应数字化时代的变革,积极利用互联网平台,提高其在市场中的竞争力。

第三,产品和服务质量是旅游营销的关键。在报告中,我们学习了如何提高旅游产品和服务的质量,以满足客户的需求和期望。旅游业者应该注重细节和个性化的需求,提供优质的旅游体验。例如,提供多样化的旅游活动和线路,引导客户深入了解当地的文化和风土人情。此外,旅游业者还应该加强对员工的培训,提高他们的专业知识和服务意识,以确保客户的满意度和忠诚度。

第四,旅游合作和资源整合也是旅游营销的重要手段。在报告中,我们了解到了旅游合作的好处和方式。通过与不同行业的合作伙伴共同开发和推广旅游产品和服务,可以实现资源的共享,提高市场竞争力。例如,旅游业者可以与航空公司、酒店业者和当地旅游局等进行合作,共同推广旅游目的地,提高其知名度和吸引力。

最后,持续监测和评估市场营销活动的有效性也是非常重要的。在报告中,我们学习了如何评估市场营销活动的成果和效果,并据此进行改进和调整。通过数据分析和客户反馈,旅游业者可以评估自己的市场表现和品牌形象,找出不足之处,并采取相应的措施和策略。我发现,只有持续监测和评估,才能不断提高自己的市场竞争力,适应市场变化。

通过这次关于旅游营销的学习和实践,我深刻体会到了旅游营销的重要性和奥秘。一个好的旅游营销活动可以吸引目标客户群体,提高品牌知名度和忠诚度。同时,旅游业者需要适应数字化时代的变革,利用互联网和社交媒体平台进行营销,提高市场竞争力。此外,提供优质的旅游产品和服务,加强合作和资源整合,以及持续监测和评估市场活动的有效性,也是成功旅游营销的关键要素。我相信,通过不断学习和实践,我能够更好地应对和抓住旅游市场的机遇,实现自己在旅游业的发展和突破。

旅游策划师的旅游心得体会报告【第三篇】

第一段:引言(100字)。

中朝旅游报告心得体会,带我踏上了一段独特而丰富的旅程。在这段旅途中,我深入了解了中朝两国的历史、文化,并且亲身体验了朝鲜的生活方式。这趟旅行不仅使我受益匪浅,还让我对中朝两国人民的友情与拼搏精神有了更深的理解和认识。

第二段:了解中朝历史文化(250字)。

在旅途中,我参观了中朝两国之间的友谊之塔,了解到两国之间的友好交流历史。这不仅是两国政府间的交流,更是两国人民间的友情的象征。朝鲜的文化遗产也给我留下了深刻的印象。我参观了平壤的建筑,比如万寿台、金日成广场,并且去了当地的博物馆,深入了解朝鲜的传统文化和历史。在与当地人交流中,我感受到朝鲜人民对于自己文化的热爱和骄傲,这让我更加理解了文化对于人民生活的意义。

第三段:亲身体验朝鲜生活(250字)。

这次旅程最令我难忘的是亲身体验朝鲜的生活。在平壤的市区,我看到了繁忙的街道和商店。虽然朝鲜的经济相对较为落后,但人们的生活依然有序,他们以小岛的一家为单位,相互关心和帮助。我和当地人一起参观了平壤的公园和市场,品尝了朝鲜的美食如泡菜、冷面,真实地感受到了当地人民的真诚和热情。

第四段:思考中朝友谊(250字)。

尽管中朝两国在政治制度和发展道路上存在差异,但这次旅程让我更加理解到友谊的重要性。中朝之间的友好交流不仅仅是两国之间的事务,更要由人民之间的感情承载。无论政治和经济如何变化,两国人民间的情谊永远不变。无论是中朝之间的政治合作还是民间交流,都有助于增进两国人民的相互了解和友谊,促进两国在各领域的合作与发展。

第五段:总结(350字)。

回顾这次中朝旅游报告心得体会,我感慨良多。这次旅行让我对中朝两国有了更加全面和深入的了解。我亲身体验了朝鲜的文化和生活,同时也看到了两国之间的友好交往。中朝之间的友谊不仅仅关乎两国之间的合作与发展,更重要的是两国人民之间的感情和理解。只有通过亲身体验,我们才能更好地理解和尊重其他国家和其他民族的文化与生活方式。中朝旅行不仅是一次旅行,更是一次心灵的独特之旅,它让我们更加珍视友谊与和平的重要性,坚定了我们维护和平发展的信念和决心。

综上所述,中朝旅游报告心得体会,让我深入了解了中朝两国的历史、文化,并且亲身体验了朝鲜的生活方式。我通过参观景点、与当地人交流,更加理解了两国人民之间的友情与拼搏精神。这次旅行为我带来了宝贵的经历和体验,也让我对维护两国友谊和促进两国合作有了更深的认识和思考。无论政治和经济如何变化,中朝之间的友谊永远不变,我们应当秉持友好交往的理念,在共同发展的道路上携手前进。

旅游策划师的旅游心得体会报告【第四篇】

近年来,旅游业飞速发展,各种调研报告也层出不穷。最近,我参与了一次旅游调研报告的撰写工作,通过这次经历,我深刻认识到旅游调研报告对于旅游业的发展具有重要的意义。以下是我在撰写旅游调研报告过程中的心得体会。

首先,准确把握调研目标是进行成功旅游调研的基础。我们所做的旅游调研报告主要是为了收集相关数据,了解目标市场的需求,为旅游企业提供决策参考。因此,在进行调研时,我们要先明确调研的目标,具体明确调研的内容和方式。只有准确把握调研目标,才能采取恰当的调研方法和手段,提高调研报告的可信度和应用价值。

其次,有效的调研工具和方法是进行旅游调研的保障。在实际操作中,我们采用了多种调研工具和方法,如问卷调查、深度访谈、参观考察等,以收集更全面、准确的数据。在选择调研工具和方法时,我们要根据目标市场的特点和调研的目的来确定。同时,我们还要注意调研工具和方法的科学性、可操作性和实用性,以提高调研效果。

再次,有效的数据分析和处理是撰写旅游调研报告的关键。在调研过程中,我们收集了大量的数据,但这些数据如果不能得到合理的分析和处理,那么就无法转化为有用的信息。因此,在进行数据分析和处理时,我们要运用专业的统计学和经济学方法,合理地利用现代信息技术手段,以提取出数据的内在意义,找出其规律性和趋势性,并据此提出合理的对策和建议。

最后,规范撰写和完善报告呈现是提高调研报告质量的重要环节。一份好的调研报告不仅内容丰富、观点明确,而且形式规范、语言通俗易懂。因此,在撰写调研报告时,我们要遵循学术规范,注意篇章结构的合理性,力求逻辑清晰、条理分明。同时,在报告呈现形式上,我们要注重图表的使用,以图表的形式直观地展示数据,提高报告可读性和可理解性。

总之,通过这次旅游调研报告的撰写工作,我深刻认识到旅游调研报告对于旅游业的发展具有重要的意义。准确把握调研目标、选择合适的调研工具和方法、有效地进行数据分析和处理、规范撰写和完善报告呈现,是提高调研报告质量的关键。希望在今后的工作中,我能够进一步提高自己的调研能力,为旅游业的发展贡献自己的力量。

旅游策划师的旅游心得体会报告【第五篇】

本次实训岗位以客房部门为主。实训的主要内容是熟悉客房服务项目及各服务项目的操作规程和注意事项,并熟悉对客服务模式、客房服务质量包含的各项内容和vip客人客房接待服务。

在这次专业实训中,学生们能够积极主动参加并完成本课程的实训任务,绝大部分学生实训表现较好,每一位同学都通过此次实训获得了书本上得不到的宝贵经验,这些都将对他们未来的就业工作产生深远而积极的影响。

在实训期间,学生们发扬良好的精神风貌,遵守职业道德规范,努力提高职业素养,尊重实训单位的领导、指导老师和其他工作人员,学习如何与形形色色的顾客沟通。实训结束后,学生们都能够认真撰写实训报告。通过检查学生们的实训报告,结合学生们的表现可以得到一个结论:学生们能够很好地把书本里的理论与工作实践结合起来,按照理论—实践—丰富理论的步骤学习。

通过这次实训,我们高兴地看到,无论是在思想认识上,还是专业技能上,学生们都成长起来了。

终于等到了实习的时候,在学校读书的时候就听老师说第三学期的时候要去外地实习。那个时候可以说是急盼着实习的到来,虽然学校的师兄说:“实习其实没有想象中的那么好,有一定的反差”可是难免心中有些对实习的憧憬。

在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房餐饮会议康乐为一体,具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。

我认为自己是幸运的,在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门:餐饮客房前厅或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面:食和住,所以我先以食来进行总结。

我自己的观察来言,餐厅就一个工作日,酒店餐厅整个运营时间在上午——,的下午——中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责,和工作描述,在员工印象中,没有固定的活干,可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台折口布传菜上菜撤台这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭,每天除了干活还是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。

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