教师的员工品质意识培训心得汇聚【优质8篇】

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教师的员工品质意识培训心得【第一篇】

人的一生就像城市中的公交车，有许许很多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美而好的盼望和从零开头的心态，我加入了中石化自然气川气东送管道分公司这样一个布满生气活力的团队中，开头了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开头中，迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身阅历的传授、教授讲座、自然气管道防腐学问等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的两个多月经受中，我的学问得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。

首先进行的是为期一周的军训，军训——一种人生体验：战胜自我、熬炼意志的良机。军训不但培育人的吃苦耐劳精神，而且能熬炼人的顽强意志。通过军训，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的珍宝，让它的精神贯穿我的整个一生。接下来就是企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身阅历的传授、教授讲座等，通过这些使我对中石化自然气管道分公司有了更加深刻的熟悉，而且感到自己能成为公司的一员而感到无比地骄傲。最终就是对自然气输送方面的学问进行了全面的培训，这其中包括了自然气基础学问、hse管理体系、scada系统、自然气管道防腐技术等学问，这些培训拓展了我的学问面，是我对以后的工作和自然气有了更加全面的熟悉。

通过这短短的两个月的.培训我不仅收获了友情，而且还学到了许多的学问。通过对这次培训，使我意识到要在以后的工作中有好的进展，必需做好以下几个方面：

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司进展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必需要认同它的企业文化和核心理念。一个公司假如没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能恒久的进展下去，必定会在社会进展的大潮中被淘汰。

2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说，如何更快的完成角色的转换是特别重要和迫切的问题。

走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化。假如不能尽快适应，仍旧把自己当同学看待，必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司，一心一意的为公司工作，就必需要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对公司肯定的忠诚，也才会有的工作热忱。而好的执行力是一个团队、公司胜利的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，缔造更多的价值。我们对上司要本着“坚决听从，敏捷处理”的态度，在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。

4、要有扎实仔细的工作态度。作为带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练，米卢最常说的一句话叫做“态度打算一切”。一个人能否胜利，许多时候在于是否有扎实仔细的态度，而力量却可能是次要的。

5、要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要协作，那么就必需沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，进步更快。

6、低调做事，高调做人。作为刚刚走出校门的高校生，我们没有任何的工作阅历，应当多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和特长，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度，就可以从他们那儿学到许多在学校不曾学到的学问。而这些学问对自己以后的工作和进展必定会起到主动的作用。到了工作上，我们就必需表现出高调、主动的一面，对自己应当做的应当毫不迟疑地担当责任。

培训虽然结束了，但是领导们殷切的教导将永久牢记于我们每一个新员工的心里，为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应当脚踏实地，一步一个脚印。在此特别感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面呈现给公司外，我还会时刻保持昂扬的学习激情，不断地补充学问和努力转变自己的不足，使自己成为一名适应公司进展需要的优秀员工。最终我盼望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进，去感受胜利后的骄傲;让我们齐心协力，为中石化自然气川气东送管道分公司更加辉煌的明天而奋斗。

教师的员工品质意识培训心得【第二篇】

我是98年毕业走上讲台的青年教师，以前也参加了新教师培训与高校教师岗前培训，并且在这么多年的教学中不断的渗透以前接受的理念。时代在推移，知识在更新，观念也在变更，这次我又特意参加了由教育部全国高校教师网络培训中心举办的“高校新入职教师教学适应性培训班”，也从几位专家教授那里“淘”到了我想要的、也缺乏的“金子”。现就高校教师的教学与科研讲讲我个人的看法。

一、教学与科研同样重要。

教学与科研是涉及两方面不同领域的两项活动，表面看上去它们相对独立，异质性明显。然而，它们又具有内在联系，相辅相成、互为促进。

我们一些教师认为，高校教师重点是科研，教不好也没什么;也有很多教师认为，象我们这样的高职院校，没有必要搞科研，负责把学生的技能培养好就可以了。叶志明教授说在点子上“要搞科研，科研带动教学”、“要搞教学，教学促进科研”。教师必须以教学为中心。你要教好一门课程，上好一堂课，必须有充足的准备：知识准备、操作准备、方法准备、思想准备等。要作这些准备，就必须去学习、收集、钻研、整理。通过整理出来的东西：心得、看法、观点、思想等，这就是你的科研成果了。这些成果可以在课堂上有效的传授给学生，形成学生的知识和技能，或者成为学生积累知识的工具。只有教师对所教的东西研究到一定程度，才能跳出书本，才能把问题讲透，才能“入木三分”。这里可以看出从教学到科研，又到教学，它们是一个循环体，相辅相成、相互促进。

二、教学与科研分别对待。

教学和科研都重要，但我们又要区别对待。高职院校与本科院校、综合性大学有很多不同，学生结构(知识结构、认知水平等)与培养目标都不同，我们必须以教学为中心，科研为辅助。侧重科研不行，我们不是培养科研型人才，而是培养的具有某种技能或具有高技能的应用、技能型人才。如果把人才看成金字塔的话，综合性大学培养的人才是上面的一部分，而我们的人才是中间的大部分。但又不能忽视科研。给学生一杯水，我们要有一坛水，没有了科研，就没有了源头，这一坛水会成为死水。教师要有自己的思想和方法，没有科研就会出现方法和思想陈旧或失去。我们要从教学的实践中积累，加强个人的科研，多出科研成果;要在科研中拓展，将自己的成果让大家共享。

教学一心为学生能力素质培养，科研一心为教学水平质量提升，有了一流的教师和出色的学生，学院自然不断发展，有了名气。

今年我参加了川师大教师岗前培训班，通过短短一个月的紧张学习，使我受益匪浅。大开眼界，没想到给我们上课的`老师里面有那么多的全国知名的专家和教授。老师们那渊博的学识和出色的讲授赢得了同学们的阵阵掌声，有的老师讲的特别精彩，他们深入浅出充分调动学生积极性的授课方法给我们学员留些了深刻的印象，虽然天气很炎热，但是大家都非常认真，这次所讲授的内容可以说是他们多年从教经验的心血结晶，这些宝贵的经验对我们这些教师如同指路的明灯，给我们指明了教书育人的方向。

首先通过培训使我们对教师这一职业有了更清楚的认识。老师们谈到了当代教师肩负重任，角色特别这使我感到我们身上的责任重大，教师是文化的传递者。“学高为师，身正为范”也正是这个意思，这主要是涉及做人的问题，学生的“向师性”实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，所以老师人格力量是无形的，不可估量的。教师是管理者，教师要有较强的组织能力，管理协调能力，才能使教学更有成效更好促进学生的发展。教师是父母，作为一名教师首先要有爱心，教师对学生的爱是无私的.平等的.就像父母对孩子，所以我们说教师是父母。老师要善于发现每个学生的闪光点。教师是朋友。所谓良师益友就是强调-教师和学生要交心.师生之间要融洽，亲和力大到知心朋友一样。教师是学生的心理 辅导者。通过学习教育学.心理学使我们懂得应了解不同学生的心理特点，心理困惑，心理压力等，及时给予帮助和排解培养他们健康的心理品质。作为老师首先要具备良好的师德。要树立良好的师德先决条件就是要热爱教学工作，要充分认识到教学工作的伟大和重要，具备良好的师德以我的理解应该表现在对业务的认真钻研，具有高尚的道德情操，对待学生生活上要关心，学业上要严格要求，要作到“严而不畏，敬而不远”。青年教师在师德建设上应该时刻努力提高自己的业务素质和道德素质。

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教师的员工品质意识培训心得【第三篇】

众所周知，产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯，我认为要做好以下几点：

知识的重要性是不可替代的。重要岗位(直接影响产品质量的岗位)的人员在文化层次上要有一定的要求，具备一定的知识，其理解能力和接受能力相对就要强一些，这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。

最近几年，车间员工的流动性逐步增加，每年也在不断引进新员工，他们当中大部分人员是刚毕业的学生，没有实践经验。面对这些新员工，培训是至关重要的.。有句话总结得很好：培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。新员工培训也应该做好以下“三个阶段”：

首先，在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。新员工没有从事过相关工作，对空调加工的认知度较低，上岗前就要为他们进行相关知识的培训，如：家用空调的基本知识，质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。

其次，进行规范的操作培训，这是关键的一步。我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式，那么师傅的重要性是不言而喻的，他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任，让新员工从开始就养成良好的习惯，然后再慢慢地影响另外一些老员工。

最后是加深和巩固阶段。当新员工实习了一段时间后，对空调加工有一定的认知度时，再结合生产实际进行理论培训，这样可以让新员工更容易理解。

以前，员工的培训也不少，但往往培训效果不好，对员工的触动较小，究其原因，主要是部分员工不重视学习，学习流于形式。学习时聊天、睡觉现象时有发生。我们可以通过培训考核，促使员工集中精力，认真听课，做好笔记。然后对考核不合格的员工进行再培训，不合格者进行换岗。通过这种方式，提高员工对待培训的重视程度，加强培训效果。

班组长是生产车间最基层的管理人员，大部分时间是在生产第一线，他们可以发现很多不规范行为。在班前或班后进行通报，让员工理解此行为的危害性，防止类似行为再次发生。对于产品质量状况，也要及时告知员工，当发生不合格时，或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或好的建议，这有助于分析问题和采取相应的措施，同时也会增强员工参与质量管理的积极性。

“没有不合格的员工，只有不合格的管理者。”这句话说明了管理者意识的重要性。基层管理人员就是生产队伍的指路人，员工就按照管理人员指明的方向前进。如果我们对一些违规现象视而不见，不制止、不纠正，员工就会逐步淡化质量意识，违规现象就会不断增加。

通常人们都知道，一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮。这个比喻很有意思，在体力上后者要强过前者百倍不止，但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概，而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊”。由此看出领导的作用是强大的，质量意识的加强应是自上而下的。管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命，而不仅仅是为了完成考核指标。

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教师的员工品质意识培训心得【第四篇】

有幸听了汤成慧老师的讲座，让人自省。“当社会和人们在对‘人民教师是人类灵魂工程师’内涵提出质疑和否定时”，我有必自己的作风建设进行自查，自问自己是否做到问心无愧。

教师的理想信念、道德情操、行为规范，甚至一言一行，对学生都会起典范作用，将直接影响到学生的健康成长。教育工作不应是为教书而教书，更要以人为本、教书育人。作为教师要树立正确的学生观，尊重和信任学生，真诚关心学生的进步和成长，要做学生的良师益友。要注意“身教”的作用。应该以自己的实际行动教育学生，学生从教师行为中辨别是非之道，由于教师与学生长期相处，处于教育者的地位，在学生的心目中，教师应该是做人的表率，因而教师的思想、感情、言语、行动对学生影响巨大，处处起着耳濡目染，潜移默化的作用。

说起教师职业的品质，我十分认同汤老师所说“精神明亮”的品质。汤老师给我们介绍了精神明亮的三个方向：热爱教育、热爱学生、热爱自己。我开始思考如何做到这三方面的精神明亮。当代学者余秋雨说：“读书的最大理由是摆脱平庸。”教师不是平庸而是神圣的职业。我认为阅读是是那柄照亮我们精神的火把，给予我们热爱教育热爱学生热爱自己的温度。

做人民满意的教师不能光作为一种口号，要付出实际行动，在教育教学中首先要学会不断学习，以学习来丰富自己的学识，提高自身能力，业务水平;其次，在实际教学中要勤于钻研，倾心育人，要用心去传授知识，培养学生多方面的智力;另外，师是服务于学生的，在服务学生的同时，要教会学生怎样做人，做一个对社会有用的人。

我们有责任、有义务从现在做起，从自身做起，通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的美好心灵，影响一代又一代的学生，真正成为一名优秀的人民教师。

教师的员工品质意识培训心得【第五篇】

我是来自办公室的新员工周文，很愉快而兴奋有机会能够在这里和大家相互沟通入职培训的心得体会。我是今年7月讨论生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到特别荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与暖和：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教导让我获益匪浅，使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手关心我熟识业务的同事，他们的关心使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个宽阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，缔造人生的精彩!能够在这样的公司工作，我认为正确而不怀疑我的力量能够得到程度的提升、我的价值能够得到程度的实现!我为自己当时的打算而庆幸，我会永久做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的进展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程支配紧、内容充实，使我收获颇丰。

首先，我受到了精神上的洗礼。担当这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。

其次，我得到了学问上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及将来进展战略，使我对公司的进展史有了更全面的熟悉，更坚决了我作为一名中水电人的骄傲感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司进展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚决了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我认为正确而不怀疑这种学问的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三，我感到了一种情意上的满意。通过这次培训我熟悉了更多的新同事，因更感到亲切，家的.感觉更加剧烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今日我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中水电人”。在将来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情意，同心协力、各尽所能，为公司将来的进展缔造新的业绩、为“中水电人”增加新的荣誉!

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的细心支配，在此，请允许我代表全部新员工对您们表示诚心的感谢!五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开头。如何更好地开展工作应当是我们当下思索的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们躲避的借口。今日我们坐这里，我们就应当明白，我们的身份不再是同学，而是一名公司职员，我们就应当转变作为一名同学自由散漫，熟识公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培育忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是由于我们爱这个公司，公司赐予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应当怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断缔造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

3、时刻虚心谨慎、虚心学习，尽快熟识本职工作作为刚走出校门的同学，我们多的是理论学问、少的是实践阅历。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开头的士气和决心，时刻保持虚心谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要擅长从小事做起，通过小事熬炼力量、积累阅历、实现成长。将来的工作或许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我认为正确而不怀疑有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心关心，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就肯定能缔造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!心爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美而好的明天而努力奋斗!

教师的员工品质意识培训心得【第六篇】

x年x月x日―――x月x日，我在重庆xx参加了首届中职教师企业意识培训，满满10天的课程，自己受益匪浅。本次通过讲、做、活动完成了丰富的培训内容。

一、学员听专家讲。

（一）国内顶级专家的讲解。

1、xx的讲座（7月8日）。他讲的主题是：如何把差生转化为合格的员工。通过听他的讲座我有以下收获：

一是进一步理解了以下知识：

（2）明确了什么是后进生？所谓后进生就是表现不良学生。具体表现就是厌学、逆反、脆弱。

（2）如何正确认识差生？主要从概念、分类、成因、理论上认识差生。

（3）如何理解差生？一是理解学生的个体差异，不为分数而烦恼，明白了学生具有多元智力即语言表达、逻辑思维、空间、音乐、身体运动、社交、自知等；二是理解职高学生的期望。

二是对差生转化得到了如下启示：

（1）在应试教育的体制下，不能完全受其约束。具体来讲就是不过分关注学业，相信学生的潜能，注重教学情景设计、降低课堂目标、了解学生个性、少打低分、注重学生习惯培养、运用良性暗示。

（2）树立正确的学生观。学生是人，学生有需求，是人就有思想感情、就有七情六欲，我们应多注重与学生思想交流，多关注学生的精神领域。

（3）树立正确的人才观。社会需要各种层次的人才，也需要各种类型的人才，这个社会也才能正常的运转。何况学生的智力也是有差异的，也是发展不平衡的，这些智力的差异性，也就决定了今后学生出了社会进入不同的领域，会成为不同类型的人才，发挥着不同的作用，同样能为经济社会的发展添砖加瓦。

（4）在教育教学中更注重方法。遇到问题的时侯一定要思考，解决问题有100种方法。

（5）《在人性的弱点》一书中特别讲到。人都希望得到别人的肯定和表杨。当然学生也不例外，所以遇到学生违纪时，与其生气，不如平静面对、冷静处理，从100种方法中去思考一种适合教育他的方法，在处罚的同时，不忘记对他们的表杨。

（6）老师要加强学习，加强人格修养。提升自己的素质，提升自己管理能力。对他们多一些耐心、多一些爱心、多一些了解、多一些理解、多一些沟通、多一些鼓励、多一些引导。

2、xx教授的讲座（7月13日）。他讲的主题是：教师课程设计及教学应用。通过听他的讲座我有以下收获：

一是进一步深化了以下知识。

（1）教师成长的途径。一是以经验积累为主，设计为辅；二是设为主，经验积累为辅。

（2）三种基本理论、一种艺术。即课程理论、学习理论、教学理论、教育艺术。

（3）关于人的智能结构及相关方面的知识。

二是从中得到以下启示：

（1）人生规划的重要性。懂得如何作好规划，我们教师要引导学生作好规划，必须自己要学会规划，并付之行动，让自己活得充实而有意义。

（2）作为老师或班主任，尤其是班主任要了解人的多元智力结构知识，学会分析学生发展方向，才能更好引导学生。

（3）我们不能做一个经验型的老师，要做一个专家型的教师。要做到后者，就要有好的规划，以大师为目标，以专家为榜样，不断加强理论学习与研究，才能使自己更快的成长。

（二）xx企业家的讲解。

1、xx总经理的讲座。主题是：番茄钟时间的管理、企业管理方法论、企业价值观。通过听他的讲座我有以下收获：

二是从中得到以下启示：

（1）我进一步体会和理解到了，管理时间就是管理前途，懂得了如何保证工作的有序性，如何提高自己的工作效率，如何做到身苦心不苦。

（2）认识到了管理能力、管理方法、正确的价值观对一个人管理者一个人是多么重要性。

2、xx老师的讲座。他讲的主题是：绩效管理等。通过听他的讲座我有以下收获：

一是更加细化或明白了：hr管理6大块（人力资源规划、招聘与配置、培训开发、劳动关系、薪酬与福利、绩效管理）相关方面的知识。

二是从中得到了以下启示：

（1）xx老师讲的薪酬总收入部份内容，我觉得对我今后加强学生就业前的培训是一个非常重要的资料。具有很重要的实用价值，我要教会我的学生、引导我的学生怎样去理解薪酬，怎样正确对待薪酬。

（2）我们的学生一到企业就嫌工资低，总认为自己是一个人才，动辄以加薪来进行威胁，我觉得唐老师讲的工资到底从哪里来？一是老师板没有钱给你发工资，每个月都要靠自己换；二是有人挖你的时侯，你就可以叫板老板：加薪。这句话说得太好了，对我们的学生出去就业是很有帮助的。要加薪只有不断提升自己的能力，为老板创造更多的利润，才有资格向老板提出加薪的要求。

3、李季老师的'讲座。他讲的主题是：企业文化和ppt专业制作技巧以及思维导图。通过听他的讲座我有以下收获：

一是进一步熟悉了ppt制作的相关知识；二是让我充分认识到了现代教育手段在教学过程中的重要性。

（三）听了其他外聘老师的讲座：一是姚威老师的服务领导的十大实践技巧；二是王斌老师的招聘面试方法与技巧；三是龙门浩职中的退休校长的招聘工作的礼仪。通过听他们的讲座我有以下收获：

（1）加深了对服务领导的条件和服务好领导的技巧的理解和认识。懂得做任何事首先要有一个周密细致的方案，它是做好一件事情的关键，是保证做事有序性，克服盲目性的前提。做任何事情都要讲方法，讲技巧，都要用心去做。一个人的修炼要从细节入手。

（2）从理论上系统的了解了相关招聘方面的知识：企业招聘概念；面试的一般方法与技巧；面试的问题设计与场景设计；人员的选拔策略。其中对素质冰山理论内容有了进一步的了解，懂得如何培养学生的综合素质。

（3）贺校长讲的招聘工作中的礼仪。一是讲了如何做好招聘前的准备工作；二是招聘人员注意自己的仪表风度，主要从言谈、举止、服饰等方面进行了系统的讲解。通过学习进一步强化了我的礼节意识，将其落实在自己的生活、工作中，在加强对学生礼节培养时，更要加强自身的礼节修养，不断提升自己的素质。

二、在做中学。

（一）调研了重庆迪马工业有限公司（7月8日）。

通过调研我们了解了迪马公司的基本情况，企业文化、待遇情况、生产情况，形成了3000字左右的调研报告，从中得到了很多启示：了解和认识了迪马；深刻体会到了团队合作的重性，校企业合用的重性，进一步体会到了纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行的道理。

（二）为迪马公司到华威人才市场进行人才招聘（7月12日）。

通过人才招聘我们扮演一回招聘官，第一次感受了人才市场，认识了人才市场，从中总结了以下几点：

优点：

1、三个了解认识：一是了解认识了人才市场；二是进一步了解认识了我们团队：全体队员态度端正，积极参与，认真体验，坚持对xx负责，对迪马负责，对应聘者责任，感受到了队员们的那份仁慈、真诚与责任。三是初步了解认识了应聘者这一角色的方方面面。

不足：

1．对企业岗位了解不够细致，在给应聘者讲解时对岗位的描述就不够准确，在解答应聘者提问时显得不够流畅，表现出来不够专业。

2、提问内容不是很全面，缺乏技巧，导致应聘者紧张，他们没有将自己一些真实的东西，完全准确呈现出来，也就有可能对他们产生一些误判，就不能准确甄别他们。

3、提问内容缺深度和广度。当时我们想的是20人报名，肯定有10多人来复试，担心时间紧，所以在提问时面就不够深广。对应聘对象的了解就不可能全面。

三、活动启迪。

在课堂上开展了两个活动：一是破冰活动（7月5日）；二是踩数活动（7月11）。

通过这两个活动给了我以下启示：一是做事要先谋划；二是没有完美的个人，只有完美的集体；三是良好的思维习惯也是一个人成功的重要方面；四是良好的团队是建立在强有力执行基础之上的；五是良好的心理素质也是一个人成功的重条件。

四、培训启示。

通过这几天的培训我想到了以下几点：

（一）这次培训特点：

1、内容丰富，层次较高。这次培训既有教育教学资深专家讲（邓泽民、夏金星、王斌），也有既懂教育又懂企业的专家讲（如杜总），还有具有实践经验的同行讲（如龙门浩的贺校长）。

2、时间紧凑，节凑感强。时间安排紧，没有自己太多的空间，因为是通过任务驱动，来完成当天的学习任务，所以感觉特别的紧张。

3、在做中学，在做中悟。这次培训最大的特点是以学员为主体，以老师为主导，更多是在体验中完成每一天的学习任务，通过亲身经历去获取知识，理解知识，内化知识，明白道理，转变观念，提升素质。

5、确实很累，但快乐着。因为每天都有作业，不是日记就是制ppt，不是小结就是总结，不但字数要求多而且质量要求高，每天绝大部份时间都是在二、三点钟才睡觉。

4．方法新颖，管理较真。方法新颖，表现在管理的方法，教学方法，制定了规则，并按规则执行，不讲情面，不谈理由。

（二）校业合作：作为学校与名企业合作，与技术含量高的企业合作。与xx这样的既有企业又搞教育的企业合作，这是我们最佳的选择，明智的选择。

（三）关键词的强化：团队、观念、思维、学习、企业文化、管理强、强者等这几个词语这10天来出现的频率较多，也不断在我头脑中闪现。尤其是管理，管理出效益，管理出质量，管理就是生产力，这几天来我一直在想，为什么我们的学员都说累，但大家都在完成当天的任务，绝大部份时间还乐着，第二天的任务也没有落下，我想这里面很重要的就是利用团队的力量，采用积分的管理办法，抓住的人的需要，需要得到认可，需要得到尊重，人要面子，同时注重人文的关怀，让学校与学校比，团队与团队比，旧的价值观与新的价值比，给人一点希望。这一理念和操作办法在我们的班级管理中是有用的。

（四）准备带点东西回校：一是带回xx的积分管理办法，用于我现在的班级管理；二是带回这几天的学风，带回动真格的理念，影响我的学生和身边的人；三是带回两个建议：建议我们的校长少开研讨会，多开执行会；建议我们的校级领导也多参加这样的培训，让他们更强大，人生路走得更好，更大度，更自在；建议我们的校长作为职校要多加强企业的调研，以便培养企业需要的人。

xx快要说再见了，你让我们在体验中学习，在体验中感悟，在体验中内华，在体验中升华，这几天来，你对我的评价我也不会过问，但我要对你们说我有收获，而且收获还很大，如果我还年轻20岁，那该多好呀，但相信我会保持20岁的心态对待我的工作、学习、生活。

教师的员工品质意识培训心得【第七篇】

时间飞逝，二十四天的培训结束了。这次培训的目的是关心贵州电网公司新员工尽快完成角色转变，了解公司企业文化，熟识公司的管理制度，增加主人翁意识，养成主动主动的工作态度和敬业精神，拓展良好的人际关系，确定正确的进展目标。本次培训采纳应用ojt培训模式，在贵州电力职业技术学院进行规范化、军事化、科学化的全拓展强化培训。使我们的身心得到熬炼，受益匪浅。

首先是革命传统与团队精神的训练，共分成革命传统训练，军事训练，团队拓展训练三个部分。在三天短暂而充实的军训中，虽然没有波澜壮阔的场面，没有惊心动魄的情节，但平凡中却潜移默化的传递着军人的各种气节，军人的精神，在每一个姿态，每一个回敬礼，每一次演练中，我们理解了什么是坚毅，我们懂得了纪律的严明。在军训的日子里，我们都严格要求自己，仔细改善自己，更彻底反省自己。洪亮的口号呈现了我们对将来的信念，响亮的军歌编织着奇妙的军训生活，绿色军营中的种种品质与精神将成为我们人生长途中的指路灯，拌我们一步步走向胜利。接着是革命传统训练，参观完遵义会议会址和息峰集中营，让我们每一位学员无不为老一辈无成阶级革命家们的崇高精神深深感叹。在看到星星之火可以燎原的同时，又看到了白色的恐怖，看到了我们党最终取得成功是用很多先烈的鲜血换来的。最终的拓展训练，让我们在嬉戏中感悟人生，“高压电网，同舟共济，过草地”让我们深深体会到一个团队中，只要大家齐心协力，所释放的力气是如此巨大，变不能为可能。延长到企业运行中，个人无论职位凹凸，力量强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作。“信任背摔”则告知我们不管是个人还是企业，在进展过程中总会遇到挑战、困难，这时我们要信任自己，信任别人，让别人信任自己，挑战自我，超越极限，让挑战与困难成为志向胜利的垫脚石。拓展训练带给我们的远不止这些，它还让我们熟悉自身潜能，克服心理惰性，熟悉群体作用，增进对集体的参预意识与责任心—它给我们的启发，对我们将来的人生有着巨大的关心。

其次，其次阶段的培训，着重企业文化和企业精神训练，使我们了解了贵州电力事业的内涵。企业文化是一种价值观，是企业全体员工的共识，是企业的灵魂。当今，学习型组织是世界上最重要的管理模式之一，是宏观的管理理论，是企业文化的核心。

学习型组织率先提议终生学习的理念，形成学习工作化，工作学习化的氛围，并不断提高学习、实践、创新的力量。学习型组织是一个能使全员工全身心投入学习、并有力量不断学习的组织，是一个能使全体员工在工作中体会到生命意义的组织。

如今的贵州电力，正大力推行创建学习型组织，让全员都加入到学习型组织中。贵州电力事业的快速进展，正是由于始终坚持“两手抓”，一手抓企业硬件设备的建设，一手抓企业文化的建设，留意市场营销，优质服务，常态运行，确保平安生产，预防为主，留意经营管理，以人为本，不断提高员工的综合素养，推行“制度下的情感管理”，促进管理制度与企业文化的紧密结合。

作为一名新员工，应主动转变观念，进入角色，融入集体，树立充分的责任感和主人翁意识，虚心谨慎，找准抱负与现实，机遇与力量的差距以及自己在不同进展阶段的合适位置，关注企业改革与进展的大局，尽快融入到企业文化中，牢记贵州电力“小利润大市场，舍利润求市场，销售电力，首先销售形象”的营销理念，在贵州电力优秀的企业文化熏陶下快速成长，为贵州电力的明天努力奋斗。在贵州电力企业文化的建设中，给我们印象最深的是“优质服务与行风建设”面对如今日趋激烈的市场竞争，除了抓住机遇，抓住效益，优质服务与行风建设是占据市场的一个不行忽视的环节。

电力行业的优质服务是供应优质、便利、快捷、规范的电力服务，是电力企业永恒的主题，行风建设则是企业的精神追求，责任意识，价值观念及外在状态的综合表现，是企业的灵魂。对供电服务优质窗口的参观，用事实为我们证明白企业在优质服务与行风建设上所做的努力和取得的成果。因此作为新员工，我们应从现在起加强自己的职业道德、爱岗敬业、诚恳守信，把客户放在第一位，用真情服务、保证质量、抓效益、抓管理赢取客户的理解与信任，为贵州电力事业开创更宽广的市场，为实现优质服务和行风建设革命性跨越而努力。

另外，通过培训，我们对贵州电力事业的历史和进展有了深刻的熟悉，清晰的体会到贵州电力事业进展的艰辛。今日的成就是几代人辛勤劳动换来的，我们应当珍惜这份来之不易的事业，并为能成为其中的一员而感到骄傲。改革开放以来，贵州电力响应国家政策，开拓创新，牢牢抓住“西电东送，黔电送粤”这一千载难逢的机遇，经过多年的努力，使电源和电网结构发生了重大变化，电网电压等级提升，电网不断扩大和加强，投产的`电源规模不断扩大，而贵州得天独厚的能源资源优势，水火并举，都让贵州电力向着大电网，大容量，大机组，高电压，高参数，高自动化方向的南方能源强省迈进。因此，作为企业的员工，需要不断解放思想，不断更新观念，树立剧烈的爱岗敬业意识，全心全意做好本职工作，无论在工作中遇到多少不如意，多艰苦，是否专业对口，我们都应怀着一颗平常心，抱着学技术，积阅历的态度，欣然接受，努力工作，在平凡的工作岗位上缔造出自身的人生价值。

再次，始终贯穿整个培训的一个问题—平安。随着经济的进展和社会文明的进步，现代社会对电力的依靠性越来越强，电力事故不仅会影响电力企业的形象，给电力企业造成重大的经济损失，更严峻的是会带来巨大的社会影响，因此，对我们新员工进行《电力平安工作规程》、《电力平安基础学问》等方面的培训是必要的，既是对企业的爱护，也是对个人生命的负责。我们不但要了解它们，更应从思想上熟悉它们的重要性，在今后的工作中仔细遵守，确保人生平安、设备平安、电网平安，在心中确立强有力的平安理念—关注平安，关爱生命，凡事做到平安第一，预防为主。

最终一部分是工作实践学问培训，在科技飞速进展的今日，只把握单一专业学问的人已不能适应社会，被社会淘汰，想要立足社会，在竞争中矗立不倒，就要进行多方面，全方位的学习，因此，对我们新员工不仅进行了企业班组管理和平安生产管理的培训，还进行了iso9000质量管理体系，计算机网络，办公自动化学问的培训，让我们在全方面成长的同时，时刻怀着危机感与紧迫感，在逆流中前进。总之，这次培训给我们增加了很多精神食粮，使我们深感企业领导的专心良苦和殷切期望。贵州电力优秀的企业文化，规范的平安生产，先进的设备技术，高速的进展速度，都深深的震撼着我们，贵州电力过去的辉煌由企业员工共同缔造，将来的征程也需要大家共同拼搏，我们担当的任务光荣而艰难。作为贵州电力的新员工，应脚踏实地，勤勉自新，努力使自己向精业务、善管理、强技术、高技能、精干高效的人才进展。为加快贵州能源基地建设步伐，实现贵州电力新一轮跨越式进展，做出新的更大的贡献。

教师的员工品质意识培训心得【第八篇】

短短三天的培训，我们学了很多的学问、领悟了许多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有x远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。

说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了许多新的学问。懂得了很多做人的道理，也转变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天，由人事部周经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们很多消防学问。很多都是我们终生受益的学问，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态打算一切!我们应懂得“批判是金，表扬是银”。假如犯错，不行躲避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不行消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思索，以心换心，主动、热忱、急躁地对待我们的客人，服务周到``````培训的第三天，人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次好玩的烧烤活动。同事们在一起玩得很快乐，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作力量的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新奇空气，又可以增进感情。盼望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少欢乐，两位老师的`精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益匪浅!

最能激起我们活力的是培训课间的嬉戏，它把我带回了校内时代，我爱这样的培训与嬉戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种共享，一种学习所带来的欢乐，我知道这欢乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会遗忘的开心经受，我为自己能有这样的开心经受而荣幸!这将是我一生中一笔珍贵的财宝!我再次感谢酒店赐予我这样的一次学习机会!