2024年银行集体先进事迹材料【优推5篇】

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银行集体先进事迹材料【第一篇】

从一名普通柜员做到大堂经理,一路走来,始终凭着热情真诚的服务态度,坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户,谱写了一首“爱岗敬业,优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”,分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。近日,又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。

在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个清晨,一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志立即微笑着迎上去,并递上一杯水让其缓缓气,耐心听其倾诉。原来,因客户把存单日期看错,结果5万元的三年定期存款提前一天支取了,而柜员一时大意也没有发现和给予提示。就这样,客户的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率结算利息。

客户的损失显而易见,心情自然也不用说。详细了解情况后,一面对客户进行安抚,一面留意其在言语中透露出的信息,思考着解决问题的办法。当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债,没买到才存的,另外还有50万元存款存在本行时,她心想:解决问题的办法有了!

先是向该客户诚恳致歉,之后又不失时机向该客户介绍,行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品,还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务,提高资金收益率等优势,以最大限度弥补损失。客户听了介绍后,承认自己也有过失,并接受了她的建议,开立了理财金账户,陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品,不久就弥补了损失,还赚了一大笔。现在,这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。

俗话说,一句好话说得笑,一句歹话说得跳。在柜面上,客户有时说“你态度不好,要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意,不过分强调制度规定、客户的过失等,“把对让给客户”,加之全面、娴熟的专业知识,晓之以理,动之以情,设身处地为客户着想,就可以温暖客户的心,就什么矛盾都能化解。

8月的一天,储户李某急需4万元现金,正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款,没等解释就破口大骂:“你们什么银行?只给存不给取,什么下班了……。天还亮着呢,你们就下班了……。你们坐在里面,开着空调还挺快活的,我们大热天的,紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗?”看到储户满脸的汗,想到客户拿不到现金,做不好解释工作,就可能影响到本行声誉,及时上前,一面组织同事稍停结帐办理提款手续,一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐,但解了客户的燃眉之急,提升了客户满意度,展示了行的良好形象。

像这样的事还有许多,的服务更体现在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举,仅,个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户,代理保险300余万元。

“愿化春雨细无声,甘为蜡炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上,通过多年的工作经验了解到,要作好大堂经理,首先要赢得客户的信任,而要获得客户的信任,就必须对待客户热情、耐心、细致,只有付出了,才能得到回报。经常对身边的同事讲,我们的工作就是这样:“没有休息日,没有节假日,为客户服务就是为我们服务。”

记得有一次,跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡,可当她利用休息时间去取资料时,天公偏偏不作美,下起了鹅毛大雪,路上能见度很低,郊区道路泞泥,家人劝她不要去了,可她说:“不行,就是下刀子也要去,已经跟客户说好了,我们不能失信于客户。”最后她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户,本来不打算办理此项业务的这位客户二话没说,就接受了银行的此项产品,并发展成为该行的长期可户。

今年新年开始的第一天,也是全家大喜的日子――医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产,需要在家休息,这就意味着一待就要至少半个月。而与此同时,许多从外地回来的客户早就打电话咨询如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危,顾不了家人的反对,毅然来到单位为客户提供咨询办理业务。而在生小孩的10几天,面对自己的病情,面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待,为自己焦急的同时更为客户焦急。最后,没满月的终于等不急提前上班了,而就是养病期间,同志仍然完成储蓄存款350万,兼业代理保险40万,理财150万。

深知知识是智慧的海洋,是技能与艺术的沃土。在上班之余,她总要抽出大量的时间学习理财知识,用她的话讲就是:“只有自己知道的多了,才能给客户提供全方位的服务”。是这么想的,也是这么做的。

勤奋学习、虚心求教,不仅积极参加市行相关业务培训和竞赛活动,而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知识、熟悉产品、提高素质、增强技能,在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力,先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书,并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩,被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下,许多人都成了她的高端客户,她学习的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。

12月的一天,同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久,便主动上前询问,得知他们有三张存单到期,想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求,她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意,又引见了理财经理与之详细介绍。这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。

“洁身自好勤耕耘,真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位,不是被动对待,机械死守,而是积极主动满腔热忱。

有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款,而这位客户虽然是当地人,但其本人和家人都长期在国外,只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼,因为在国内待的时间较短,走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任,该客户把其商用楼的招租直接委托处理,为了不辜负客户的期望与重托,同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值观,想客户之所想,急客户之所急,做了一次非常合格、不仅没有任何回报,还自己拿倒贴的“经纪人”。

先是在当地方最知名的网站代其发布商用楼的招租信息。在网站发布信息虽然无需费用,但要不断更新。因为长时间不更新,相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此,每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外,还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新,每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈,最后才由客户和跟租房人联系。

要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系,就需要打国际长途。而打国际长途,除每分钟元的高昂资费外,开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至,金石为开。经过一段时间的不懈努力,该客户的商用楼最终得以成功招租,而与之相伴的是,在成为“网聊和顶贴高手”的同时,还自掏了1500国际长途。

事实上,平常而又不平凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己平凡的岗位上,为银行的金融事业默默奉献着、勤恳工作着;为银行的广大客户真情服务、无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工,无愧于“优质服务标兵”的荣誉称号,以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业,优质服务”绚丽篇章。而在本人看来,这一切既是她应该做的,也再平常不过,因为她始终认为,追求优质服务无止境,银行服务工作没有最好,只有更好。

银行集体先进事迹材料【第二篇】

1月30日,x银行通过网络平台召开线上党委会议,总结前阶段疫情防控工作情况,安排后阶段金融服务战“疫”要点。

充分讨论后,会议形成一致意见:下阶段重点打好“三场战役”,即“疫情防控阻击战”“客户利益保卫战”“金融服务提升战”。

围绕“三场战役”,x银行党委班子研定了各项具体政策措施。组建志愿团队、开展客户回访、购置消毒物资、自助设备消毒、员工捐款捐物、开通绿色通道……打好战“疫”更显主动。

视频党委会结束后不到10分钟,全体党委班子把个人捐款转到了募捐专户上,一天时间,全市农商银行员工捐款达万元。

“当前处于疫情防控关键期,党委班子不仅要随时了解战‘疫’情况,更要火速解决一线困难。开视频会议能提高疫情防控指挥效率,疫情防控期间,每天上午九点定为固定会议时间。”x银行党委书记、董事长罗征说。

党员冲在前,把党旗插在一线。

一个党员就是一面旗帜。只有党员先冲上去,把群众带动起来,才能打赢“疫情防控阻击战”。x银行党员干部纷纷冲锋在前,将党旗插在了防控疫情、服务市民的第一线。

2月2日,当了解到众邦公司紧急向国开行申请抗疫应急贷款,急需x银行协助开通抗疫应急物资采购专户以便资金及时发放时,身为党员的x银行支行行长饶红主动向党委请战。他从城区、大冶等地召集员工组成开户专班,并赴众邦公司协助完成申贷手续,在市行多部门的支持下,于2月5日晚完成首批2亿元应急贷款的拨付任务。

大冶农商银行新党员邹俊在微信里获悉灵乡镇毛铺村疫情防控工作队缺人手,他主动请缨,加入工作队,开自己的车,载着工作队员,挨家挨户开展疫情排查,发宣传单、布置喇叭、张贴横幅……忙得不亦乐乎。

“滴……”2月4日凌晨4时,x银行支行营业厅报警器响起。下陆支行党员站了出来,冒着寒气赶到网点,重置报警设置,并对自助设备进行消毒。一连多天,下陆支行但凡有外出任务,他都是冲在最前面。还毫不犹豫“贡献”私车,为客户和支行提供方便。

战时“比翼鸟”,相聚少了但幸福不减。

在阻击疫情的第一线,活跃着一批“夫妻档”,被称为防疫战场上的“比翼鸟”。

农商银行员工张云召是办公室条线的新兵,但在同事们眼里却很“老”,因为他“老”是忙在防疫的一线,春节至今未休息一天。在桥南社区测体温、发传单、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都哑了。行里的累活难事也少不了他的身影,几十箱消毒物资,他一扛就是一上午。为方便支行开展工作,他还冒着风险排长队办理车辆通行证。

张云召的妻子是妇幼医院的护士,怀有6个月身孕,依然坚守在医护一线。一天因为太忙,张云召忘了接妻子,赶到医院时,妻子已等了3个小时,但毫无怨言,仅说了句“咱们回家吧”。

和同为农商银行的员工,2月5日(正月十二)原本是他们结婚的大喜日子,但他们响应号召,推迟婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控应急值班人员,在支持下,黄喜连忙报名。初一到初三,黄喜一直忙着接待客户、走访商户,亲友和同事都为他们点赞。婚礼虽推迟,但幸福没延期。

乡镇“保卫战”,只为基层群众需要。

“,晚上要封路啦,你回县城吧,让本地员工顶一阵子。”近期因防疫需要,xx市实行交通管制,封路前,农商银行支行的员工收到行长发来的信息。

“我不回来了,他们俩也不能天天在这里,也要回家住住,我们轮流替换。”回信息说。

“你考虑清楚,可能要值很长时间的班了。”行长再次提醒她。

“确定!”她很快回复了两个字。

同样选择待在乡镇的还有农商银行支行的行长。x镇地处偏远,镇上商店都关了门,支行生活及防护用品都比较缺乏。担心值守员工的安全,春节前,从县城拖着物资赶了过去,一待就是半个月。

正是有了、等人的坚守,才使得全行疫情防控工作得到有序开展,最偏远的乡镇都能享受到金融服务。

银行集体先进事迹材料【第三篇】

有一个人,她的地位并不十分显赫,但她却在平凡的岗位上,殚精竭虑,胼手胝足,以一个共产党员的博大胸怀和高尚情操时时处处为鲜艳的党旗增光添彩。

有一个人,她爱岗敬业,无私奉献,刻苦钻研,开拓创新,在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。

在这里我将讲述这个人的故事。她的名字叫李玉兰。她年参加工作,年调入xx人民银行,先后任xx中支行行政科科长,党组副书记、副行长,副处级监管员等职。无论岗位如何变化,xx同志一如既往地勤勤恳恳,恪尽职守,清正廉洁,乐于奉献。曾多次被评为“自治州城镇妇女巾帼建功活动标兵”、“优秀党务工作者”、“先进工作者”等荣誉,她以自己优秀的品质和模范行为履行了一个共产党员神圣的职责。

恪尽职守。

“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”。斗转星移已为人妻、为人母的xx,痴情不改、风雨历程30余载,拼过、干过、闯过。进入人民银行以来,她先后从事过会计、国库、监管、信贷等工作,任科长、副行长等职,在平凡的工作岗位上,她就像一颗小小的螺丝钉,拧在哪里,就“钉”在哪儿,勤勤恳恳、兢兢业业。

“三讲”教育期间,她到比较偏远、600多公里外的xx县支行检查指导工作。当时正值高原隆冬,她那曾经严重受伤的腿在寒冷的房间疼痛的更加厉害了。为了不影响其它同志的休息,她摸黑下床用热水在腿上擦敷。这一切被随同出差的同志看到了。要给县人行领导打电话派车送医院,而她却说“县人行同志们忙,他们已经尽力了,就不要再麻烦他们。”就这样,一夜没合眼的李玉兰在第二天又投入到工作中了。她的这条腿,已经一瘸一拐走了好几年,但从来没有耽误过工作。

1994年在迎接自治州成立40年大庆筹备活动中,她作为主要负责人,经常加班加点,组织文艺节目的排练,在一次排练过程中她的小腿被摔成粉碎性骨折,住在医院输吊液时,她还牵挂着文艺节目排练的事。长期超负荷的工作,再加上长年奔波,李玉兰患上了严重的胃病,常见她一杯水、一把药挺过无数的日日夜夜。在她的不懈努力下,中行被评为“巾帼文明单位”“两个文明单位”等等荣誉称号。

不断进取。

学习使人进步的源泉,读书是通向知识海洋的金桥。在充满竞争的改革大潮中,她知道,在干好本职工作的同时,必须不停地充实自己,更新知识。她抓紧时间读书学习,作为女人,结婚、怀孕、生子,在学习上必须付出比他人更多的艰辛。当别人在休闲娱乐时,她却在孜孜不倦的读书学习,别人一家三口在双休日其乐融融逛大街时,她却在书桌前冥思苦想。几年来先后撰写10余篇研讨论文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上发表,其中对克州与吉尔吉斯斯坦边境贸易情况的调查获新疆学会优秀论文奖。作为自治州政协委员,能积极协调政府与金融部门之间的关系,促进地方经济与金融业的共同发展。特别是在金融电子化迅速发展的今天,为全面提高计算机在金融监管中的运用,她加强计算机基础知识学习,反复实践操作练习,虚心向其他人员请教学习,做到了熟练掌握计算机使用技巧,提高了计算机金融监管效率。她对工作学习拼搏向上、执著追求的精神深深感染了我们,在她的带领下,全行上下形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

清正廉洁。

xx办起事来,钉是钉,铆是铆,决不以情代法。在上任伊始,她就给自己约法三章,不吃办事者的饭,不喝讲情者的酒,不照顾任何人的情面,她坚持以公正、廉洁、自律的标准严格要求自己。尤其在初,银行内部开展“双聘”工作,她作为“双聘”领导小组办公室主要成员。认真按照公开、公平、公正的原则,对所有干部一事同仁,而没有因为哪一个和她关系好给予照顾。在她的积极努力下,一大批年轻的干部走上了中层领导岗位,为银行领导阶层增添了新的活力。

作为一名央行的监管干部,她始终维护中央银行廉洁、高效的监管声誉。众所周知,市场准入与退出机制是中央银行对金融机构实施监管的有效手段,这也是她日常监管工作内容之一。在许多人眼中,这是一个“有权”的差使,但她从未以工作为筹码,谋取个人私利,也从未以职责为商品,去做某种交易。在李玉兰身上,有违原则的事绝对不会亮绿灯,因为她崇尚的是“心底无私天地宽”,无私才能无畏,廉洁才有权威。

没有惊天动地的伟业,也没有轰轰烈烈的事迹,只有默默中的无私奉献,平凡中的兢兢业业,一如那经历雪霜仍傲然吐香的梅花,是我的榜样,催我奋进,这就是我身边的共产党员xx同志。

银行集体先进事迹材料【第四篇】

马自茹,51岁,中共党员,现任工商银行徐州分行营业部三级经理。先后被评为徐州市劳动模范,获得全国金融五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、全国巾帼文明岗等荣誉。参加工作33年来,马自茹始终在一线基层网点,坚持在平凡的岗位踏实认真工作,忠于职守,三十多年如一日,得到了领导和同事们的肯定。

她在自己平凡的岗位上默默坚守,无私奉献,用青春诠释无悔,用汗水书写人生。她用实际行动践行着“以人为本、崇尚信誉、追求卓越、服务社会”的工行理念,时刻牢记一名工行人的责任担当,精于业务、勤于工作、务实低调,于无色处见繁花。她是一名平凡而普通的工行员工,然而她却能在平凡的岗位上做出光辉的业绩。

她始终坚持“客户至上,服务第一”的宗旨,以工行为家,把工作当事业、把柜台当舞台,用真情打动每一位顾客。耐心服务,春风化雨般化解矛盾,赢得信任;诚心服务,真心为顾客提供方便,谋求实惠;爱心服务,努力为每一名顾客营造家的感觉。平时工作之余,人们就会问她:“您工作这么多年是怎么做到几十年如一日,对待每位客户都如此热情的?”她笑着说:“我就是把他们当亲人一般,将心比心。”多年来,她正是凭着对客户的一腔赤诚和客户结成了亲人般的关系,赢得了客户对工行的信任与肯定,用实际行动打造工行的行业品牌。

求进步、勤学习,她在复杂的工作中提升自我。社会在飞速发展,知识在更新换代,银行各种新技术、新产品、新业务层出不穷,作为一名从业人员,如何适应这种快节奏的步伐,便成了摆在大家面前的一个现实而紧迫的问题。对于这一问题,马自茹给出了最好的答案,一个字“学”。放下身段学,扑下身子学,拼上力气学,花上时间学,非学无以广才。她用一周时间啃完了十几万字的培训材料,顺利考取行内资格证。她充分利用省行和市行举办的各种培训和技能考核,提升业务水平,增长职业才干。在学中做,在做中学,学做结合,提升自我。

一分耕耘一分收获,生活也给了马自茹应有的回馈。她先后完成了金融学专业的专升本学习,所撰写的《中国工商银行网上银行发展现状及问题分析》在论文答辩中获得好评。在沉甸甸的荣誉面前,她继续保持谦虚、谨慎的作风。用她的话说:“我看中的不是令人羡慕的荣誉,而是各级领导对我实实在在的肯定,我看中的不是鲜花和掌声,而是家人脸上洋溢的自豪的笑容”。她的话朴实无华,却折射出一位工行人孜孜以求的价值追求。

银行集体先进事迹材料【第五篇】

唐丽华同志是一个在档案事业上兢兢业业工作了30年的一名副研究馆员,她热爱档案事业,敬业勤奋,作风扎实,在平凡的岗位上做出了突出成绩。她自1979年参加工作,在中国农业银行零陵县支行从事档案保密工作。“十年劳作如一日,信念如铁在兰台”,她用自己的恒心和吃苦精神,使农业银行零陵县支行从档案工作一片空白一跃而成全区的档案工作榜样。1987年12月唐丽华调入人民银行零陵分行,而此时恰逢全区档案工作开始实行等级制,全地区没有一家上等级单位。唐丽华同志主动提出要率先在全区将人民银行档案室提升为二级档案室。在随后的10多年时间里,她在档案工作岗位上,一步步将人民银行档案室从二级、晋升到一级。1994年元月,人民银行零陵分行以99?5的好成绩荣升为“省一级”,成为全区第一个上“省一级”的综合档案室,受到地委办、行署办的通报表扬,其经验在全区档案工作会议上作了典型发言。人民银行永州中支成为了门类齐全、库藏丰富、管理科学的综合档案室,也成为了全市档案工作的参观现场。

更难得的是她那种自我挑战的精神,为使永州中支档案综合管理水平再上新台阶,为创建档案规范化管理省特级工作,20xx年初她制定并实施“省特级”方案,一年时间里,她利用双休日共加班100多天和30多个晚上,连续8个月每天工作10个小时以上,20多次带病坚持工作。在她的不懈努力下,仅一年时间,组织人力将档案全文录入数据库数据26100余条,文书档案全文扫描7000余件,完成了3万多画幅纸质档案和100多小时声像档案的'数字化转换。她经手的各种档案41228卷(册),有文书、声像、照片、实物、基建、会计等档案10种之多,她把全部的精力都用在了档案升级上。父母病重、工作压力大,都没有阻挡她向”省特级”冲刺的步伐,一直到档案工作以全省最高分顺利晋升为“省特级”,得到了省档案局领导和评审组成员的高度评价和赞扬。她还指导全辖人民银行系统8个县支行全部达到“省特级”档案室标准,实现了全市人民银行系统省特级档案室“满堂红”。

近5年来,她取得重要编研成果30多项,撰写了《全宗指南》、《存贷款利率专题汇编》、《荣誉汇编》、《档案法规制度汇编》等20余万字,20多种编研资料,组织拍摄了档案电视专题片。特别是在编写《零陵地区?金融志》一书中,为机关节约经费支出10余万元,得到银行领导的好评。接待社会、企业、银行、司法部门等查询利用档案达1200多人次,调阅档案近3000余卷(册),及时为各部门提供了政策依据,解决经济纠纷70余起;为储户、企业和相关部门节约资金2800多万元,取得了较好的直接经济效益和间接社会效益。

为了档案事业的追求,她坚持刻苦自学,取得档案本科学历;在国家、省、市等多家报刊杂志上发表论文10多篇,并在省、市档案学术论文上获奖;自1996年至20xx年连续14年被评为全市档案工作目标管理和行政执法先进单位;连续14年档案工作年检年审为优秀;20xx年永州中支还被评为全市“九五”时期档案工作先进集体;20xx年至20xx年连续7年被评为湖南省档案宣传工作先进单位。为了实现档案事业上奋斗的最高目标,她在档案工作岗位上坚持了30年,取得了档案行业的高级职称资格证书,曾20余次获得省、市档案保密和金融先进工作者,20xx年她被评为永州市“九五”时期档案工作先进个人,荣立“二等功”。20xx年12月她还被授予“全国优秀档案工作者”荣誉称号。她成为一个名副其实的兰台巾帼英雄;她从一名普通的档案工作者成长为永州市档案行业的精英。

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