最新微笑与服务演讲稿 微笑服务演讲稿模板精编5篇

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微笑是服务的桥梁,传递温暖与关怀。优质服务不仅提升客户体验,更能增强团队凝聚力,创造积极的工作氛围。让微笑成为服务的标志,赢得每一份信任与满意。以下是小编整理的优秀范文“微笑与服务演讲稿”,希望您喜欢。

微笑与服务演讲稿【第一篇】

曾经有人说过一句话:微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上,最好的通行证微笑。微笑,是人与人之间的感情传递。当你送给别人微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅微笑,就能文明礼貌的形象。而且,经常微笑的人,也总是离最近。有一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年里,为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。上帝在给他苦难的,也给了他另财富,那他学会了微笑。他向每他所碰到的人微笑,不管对方在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。终于有一天,富翁对他的微笑了兴趣,富翁不明白吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是,富翁要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他的笔业绩。他原一平,日本历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最的微笑。原一平说:走向的路有千万条,微笑只是助你走向的,但,这又是不可缺少的。故事告诉,给他人微笑,就会渐渐地向靠拢。说微笑是富有感染力的,微笑往往带来另微笑,它能使双方得以沟通,友谊、融洽关系,这收费服务行业的来说,至关。,我想说,收费站的文明服务,也让从微笑开始吧!

序,严寒酷暑的环境,而是有时遇到司机故意刁难,无理取闹,让人觉得怒发冲冠,但又因深知的言行代表了高速公路的形象,只能忍气吞声,礼貌地解释和劝阻。可有时的付出,并理解和尊重。前段,修路,石林和半截河入口封闭,所车都要从宜良站,的工作量一下剧增了起来,开着仅两个入口,远远那么大的车流量。那天我上早班,才接班不久车流量就越来越大,车辆排成了长龙,正在我忙着发卡的时候,一辆大巴驶到了收费窗口前,我刚说完:您好,请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂:像你人还里上班,不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的,要投诉我的。我当时一下就愣了,可我耐着性子跟他解释:起,师傅,修路才会堵车。谁知他不听,劲地骂,最后在内保的劝说下,他才骂骂咧咧地离开了。说真的,那一刹那,真正体会到了叫委屈,叫不被尊重,叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转,但我忍住了。我想,个人委屈一点不算,逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹,的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢,既然选择了收费工作岗位,就应该承受住时常的事情。的事情多了,渐渐的我也学会了用微笑来对待,不管对方怎样的吵闹,都平和的心态,微笑着耐心解释。微笑有作用,对对手,微笑是大度;对伤害过的人,微笑是宽容;对陌生人,微笑是交流。,将微笑每天工作的习惯,那么就可以预先消除许多不必要的怨气,化解许多不必要的争执。只要把司机当成的朋友,就会很自然地向他发出会心的微笑。永远的心态,微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。

微笑的人总会回报,不会微笑就像是阴天的太阳——阴沉、无力、希望和生机。微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗写道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充满欢笑。微笑是的人生,是人与人之间的最短距离。在工作、生活节奏的下,公路收费人,真正把微笑最好的礼物回馈给过往的驾乘人员,才能为的服务永不衰竭的力量源泉,才能为的收费工作更多的利益。

亲爱的同事们,工作不该再为生活增添烦恼!让从现在开始微笑吧!让真诚的微笑激活的工作和生活!你会微笑竟是如此轻而易举,又魅力非凡!让用微笑,使的窗口靓丽,使公路人的形象完美。

微笑与服务演讲稿【第二篇】

微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。一个微笑,会让人感到平易近人,让顾客就有了宾至如归之感。

在当今酒店行业竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益。保持微笑,可以调节情绪;可以消除隔阂;可以获取回报;还有益身心健康。

一个亲切的笑容,能缩短客人和我们之间的距离,客人就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户对我们的尊重。

少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。 微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如果企业的所有员工都能够具备这种态度,那么它为企业所创造的价值将是惊人的。

服务无处不在,服务无时不在,我们不仅要服务我们的客人,还要服务我们的酒店、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。

微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。

微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。微笑服务,从我做起,让美丽的微笑越过人与人之间的栅栏,伴随着杨馨前进的步伐,一起奔向辉煌的明天!

微笑与服务演讲稿【第三篇】

享誉全球的五星级酒店希尔顿酒店,从前只是一家小小的旅馆,她成功的密诀就是“微笑”服务。酒店每天上班前的例会都有一个共同内容:

当司机从远方带着一身的疲惫来到收费亭时,看到你一个会心的微笑,一声亲切的问候,我想他一定会有一种回到家般的温暖感觉。

有人说好心情是可以互染的,如果你有一个好心情,一句问安,一声祝福,一定会把好心情带给司机。

就像见面打招呼一样,把司机、乘客当作你的亲人和朋友,让他感受你的服务是真切的、诚信的。

有位诗人说:“微笑是仁爱的象征,快乐的源泉,亲近别人的媒介,有了微笑,人类的感情就沟通了。”

只要我们认真地对待每一辆车,每一个人,每一件事……

我们不禁也要问:“你今天微笑了吗?”

微笑与服务演讲稿【第四篇】

服务是金融行业的'主题,是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢?国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。这句话告诉我们,服务从心开始。

参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永远报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”

客户服务,就象“回音壁”。我们越是爱自己的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而应该用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。现在,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了,比***行的服务强多喽……”。

“手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的今天,我们只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。

在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而只有真正走进客户的心,才能抓住客户。

服务,让我们从心开始!

微笑与服务演讲稿【第五篇】

尊敬的各位领导、各位评委,同志们:

大家好!

开头:我是选手——。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!今天,我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情,在这里齐聚一堂,参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。

做这项工作只有短短的两个月,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光!》此时此刻,我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!更加更加……在这个阳光明媚,春暖花开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。

我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

记得一位老总曾经说过:“让激情点燃激情,让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”人不能没有梦想,作为一名新华的`销售人员更不能没有梦想,有了梦想才有目标,有了目标才有动力,有了动力就要为目标的实现一步一步走下去,不能纸上谈兵,空中楼阁,我们要从现在做起,从细节做起,走好自己的销售之路,过着这炫彩美丽的一生,这才是最重要的。

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