管理人员的教学秘书工作总结范文精编5篇

【请您参阅】下面供您参考的“管理人员的教学秘书工作总结范文精编5篇”是由阿拉网友精心整理分享的，供您阅读参考之用，希望此例范文对您有所帮助，喜欢就复制下载支持一下小编了！

管理人员的教学秘书工作总结【第一篇】

分数知识的学习历来是小学数学的难点，而异分母分数加、减法是正数范围内关于加减法的一次终结，也是学生由直观思维走向抽象思维的重要一步。如果说前面学习的整数加、减法以及小数加、减法还可以依靠比较直观的计数单位，学生还能理解相同计数单位相加的算理，而在异分母分数加、减法里，直观的计数单位隐去了，只留下了相对抽象的分数单位。分数单位又不像其他计数单位那样单纯具有规律性，而且分数单位的数量也是无限的。基于此，我们必须深刻理解加、减法运算的算理本质--只有相同的计数单位才可以进行加、减法运算，这也就成了这部分内容的基本出发点。

本单元主要学习异分母分数加减法的计算及其应用。其中，第80~82页教学两个分数相加或相减，重点是异分母分数的加、减法；第83~85页教学三个分数的加、减计算，积累一些计算经验。本课的教学重点是让学生理解异分母分数加法和减法的算理，即先通分再计算，以符合相同计数单位相加、减的基本原理。教学难点是理解通分的必要性。

本期呈现了吴梅香和冯玉新老师的两篇教学设计与说明。两位老师都能比较好地理解教材的编排意图，依据知识的特点和学生的认知基础，精心设计与教学，他们的共同特点是--寻求算理与算法的平衡。

1.充分发挥知识迁移作用。心理学家奥苏伯尔曾说过：影响学生学习的唯一最重要的因素是--学生已经知道了什么。影响学生学习异分母分数加、减法的已有知识有很多，其中最重要的是两点：一是相同计数单位相加减的原理，二是通分的概念。为帮助学生顺利完成知识的迁移，两位老师都注重寻找学生原有认知结构中可利用的相关旧知，如吴老师通过复习分数的意义结合问题情境让学生选择两个分数求和，学生列式并计算了15+25=35和49+19=59；冯老师通过现实的问题情境让学生计算经过汽车南站到南岸景观园的线路所用时间，学生列出了+==。此处再现同分母分数加法，有利于激活学生相关认知经验，为学生进一步探索异分母分数加、减做好了准备。

2.在数形结合中理解算理。数与形是数学中的两个最古老也是最基本的研究对象，它们在一定条件下可以相互转化。本课所学知识对小学生来说是比较难掌握的，异分母分数具有不同的分数单位，这是学生在学习新知时首先遇到的挑战。如何让学生理解异分母分数加、减的算理?两位老师都注重让学生在数形结合中理解算理。吴老师在新知教学时，首先让学生自主尝试，或动手折纸、画图，或抽象演算，接着组织反馈交流，让学生初步明确算理，即都是把异分母的分数转化成同分母的分数，实质上就是统一了计数单位，使相同单位上的数相加，然后在练习中通过给图形涂色、七巧板问题、特殊分数加法图示等环节，让学生深入理解异分母分数加、减法的算理。而冯老师在设计新知教学时，预设了三种方案：方格纸涂色计算、化成小数计算、通分计算，然后让学生观察比较，找出三种计算的共同要素--相同计数单位上的数相加、减。从两位教师的新知教学和巩固练习中都可以发现，为帮助学生理解异分母分数加、减法的算理，依据小学生形象思维为主的规律，呈现对应的图形，以图形来表达分数，以图形来进行运算，以图形来解释算理，从而使学生在直观形象中理解算理，发展思维。

3.做好算理到算法的过渡。算理是指四则计算的理论依据，它是由数学概念、性质、定律等内容构成的数学基础理论知识。算法是实施四则计算的基本程序和方法，通常是算理指导下的一些人为规定。算理为算法提供了理论指导，算法使得算理具体化。学生在学习计算的过程中明确了算理和算法，就便于灵活、简便地进行计算，计算的多样性才有基础和可能。怎样帮助学生从算理过渡到算法呢?吴老师在教学新课时，先让学生探索讨论得出了异分母分数加法的算理，然后让学生运用刚刚获得的算理迁移到异分母分数减法，并让学生用减法验算加法；在巩固练习中则让学生计算、比较、判断，使得学生运用算理指导算法，在算法应用中深化理解算理。冯老师在学生初步理解了异分母分数加法的算理之后，让学生继续在解决实际问题，自主探索异分母分数减法的算理，再通过欣赏、改错、估计、拓展等丰富的练习，帮助学生从算理过渡到算法。可见，在学生初步理解算理之后，不要立即进行抽象的算法演练，而是让学生继续通过操作和看图，直观地进行计算，在计算中加深对算理的理解，再逐步脱离形象，形成抽象的算法，并在进一步的巩固和应用中提高算法技能。

4.注重培养学生数学素养。本课属于“数与运算”领域的计算技能学习课。技能是运用知识和经验去完成某一活动的方式，从广义知识分类来看，技能属于程序性知识。程序性知识的习得，主要是通过获得一系列规则而形成规则系统，再进一步使之自动化的过程。在学生获得异分母分数加、减法的`规则并使之自动化的过程中，学生通过探索、迁移、应用、提高等学习环节，发展思维能力，提升数学素养。两位老师在教学中，都注重让学生自主探索异分母分数加法的计算方法，在对几种不同方法的比较中让学生获得最一般的规则--先通分，再计算。而通过通分之后计算，把异分母分数加、减法转化为同分母分数计算，体现通分概念的应用价值，培养学生的转化思想。吴老师在练习设计中还通过计算七巧板面积、特殊分数加法，培养学生的估算意识，发展学生的数感。冯老师在教学中适时介绍古埃及的分数运算和欧洲的分数运算以及我国古代《九章算术》中的分数运算史料，渗透数学的文化性，丰富学生的数学素养。

总之，两位老师的教学设计，都从学生的学习需要出发，精心设计教学过程，有效地寻求算理与算法之间的平衡。当然，两位老师在教学设计中还可以更深入理解教材的编写意图，更密切关注学生的学习需要，以期取得更佳的教学效果。如，两位老师在沟通新旧知时，还可以更关注学生的认知基础与今天所学新知的关联，关注知识迁移的三个要素：“可利用性”“清晰性”和“稳定性”，这是影响本课学习的重要基础，应充分关注；在学生探索异分母分数加减法时，还可以更多地借助图形直观，帮助学生深刻理解算理，这是决定本课学习效果的关键因素，要加强指导；对于巩固练习与解决问题，还可以再作精细的针对性和层次性考虑。

管理人员的教学秘书工作总结【第二篇】

在营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。

1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。

武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。

我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。

目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。

目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。

5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。

20xx年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。

希望有一天，营销部能成为a公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码!全球管理。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

管理人员的教学秘书工作总结【第三篇】

在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如xx站长、xx副站长、xx经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。

而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。

在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

管理人员的教学秘书工作总结【第四篇】

言语教学的起点与落点――以《林黛玉进贾府》为例。

作为对语文教学技术主义倾向的反拨，言语教学论在理论界已经引起越来越多有识之士的重视，在实践中也取得了一定的效果。言语教学立足语言本身，强调通过文本的语言来开展课堂活动，文本语言是语文活动的基础；言语教学强调语言运用的重要性，认为语用能力是语文素养的重要内容，这与语文学科“理解和运用祖国的语言文字”的宗旨是契合的：言语教学重视人文蕴涵的挖掘，主张通过语言品评，进而窥探语言背后的人文内涵――有论者认为言语性是语文学科的根本属性，恐怕也是基于同样的认识。

在言语教学实践中，教师碰到的比较棘手的问题不是言语教学理论的零星渗透，而是言语教学实践的整体建构。在这个过程中，最大的问题可能是言语教学的路径问题，即起于何处、经于何处、终于何处的问题。这个问题不解决，就难以实现理论与实践的自然对接，言语教学理论就难以落实在具体的教学实践中。

一、言语形式是言语教学的起点。

所谓言语形式，是指言语的外在特征与组合方式。小到汉字的构造方式、词汇的组合方式，大到句子的构成方式、段落的布局方式，都属于言语形式的范畴。忽视言语形式，就难以找到言语教学的家；关注言语形式，就打开了言语教学之门。“荣禧堂”匾额上有“万几宸翰之宝”几个字，从“宸”字可以看出贾府与皇帝的关系：“宸”乃形声字，从宀辰声，“宀”为屋檐，“辰”为辰龙，因而“宸”意指北极星所在，借指帝王所居，引申为帝王的代称。“荣禧堂”内还有一副乌木对联：“座上珠玑昭日月，堂前黼黻焕烟霞。”其中“黼黻”亦与帝王有关。《淮南子・说林训》云：“白与黑为黼，青与赤为黻，皆文衣也。”《汉纪・武帝纪六》亦云：“天子负黼黻，袭翠被。”可见“黼黻”指帝王和高官所穿之服。这样“黼黻”与“宸”字一道，共同构成了贾府显赫、华贵又尊严的特殊地位。这是从言语形式出发探究“荣禧堂”的奥秘。

一些打破常规的创新组合以及散落各处的相似组合，也是言语形式的.体现，如王熙凤出场后，“黛玉正不知以何称呼，只见众姊妹都忙告诉他道”，“黛玉忙陪笑见礼”，“这熙凤听了，忙转悲为喜道”，“又忙携黛玉之手”。这四处都有一个相同的修饰语“忙”，那么她们到底忙些什么？为谁而忙？因何而忙？这是从言语形式出发窥探人物的内心。

言语形式是打开言语教学的一把钥匙。言语教学，实质上是一个言语实践的过程。任何实践过程都有一个起点，言语教学也有一个起点。言语教学的起点是什么？不是言语内容，而是言语形式。这是因为，言语内容就蕴藏在言语形式中。那种只见言语内容而不见言语形式的教学，只能徘徊在言语教学的门外。

虽然言语形式与言语内容是一个整体，但是与言语内容相比较，言语形式更具有可教性。譬如教学第1段：

又行了半日，忽见街北蹲着两个大石狮子，三间兽头大门，门前列坐着十来个华冠丽服之人。正门却不开，只有东西两角门有人出入。正门之上有一匾，匾上大书“敕造宁国府”五个大字。黛玉想道：这必是外祖之长房了。想着，又往西行，不多远，照样也是三阃大门，方是荣国府了。

语言的美主要体现在言语形式上，言语教学就是在发现、领悟和创造这种言语形式之美。教学时，我问：这段话出现频率最高的是哪个字？学生说是“门”字。我追问：为什么会出现这么多“门”？学生说贾家地位尊崇。我又问：出现频率仅次子“门”的是哪个字？学生说是“大”字。我又追问：贾府的建筑、装饰为什么都这么“大”？学生说贾府地位显赫。最后我进一步问：哪个词可以解释贾府尊崇显赫的原因？学生终于找到了“敕造”一词。(教学论文)这个教学片段都是围绕着言语形式展开的：始于言语形式，经于言语内容，终于言语意图。言语形式成了言语教学的起点，也成了言语教学的抓手。一言以蔽之，言语形式是最有可教性的教学内容。这就是言语教学的辩证法。

二、言语内容是育语教学的节点。

在言语教学中，我们总须求得言语的内在含义、蕴涵，这就是言语内容。言语形式与言语内容，从根本上说，是一个硬币的两面，互为条件，不可分离，它们共同构成言语教学的基础。言语教学的要义是领略言语运用之妙，而言语形式的发现、关注与深入，是言语教学的基本前提，没有这个前提，就谈不上言语教学。而言语教学的实质意义，是对言语内容的探求，即对言语内在含义、蕴涵的感知与获得，以及对隐藏在字里行间的人文精神的挖掘一。真正的言语教学，只有在言语形式与言语内容的相互作用下才能实行。因此，认为只要言语形式就不要言语内容，或者只要言语内容就不要言语形式，都是片面的。

然而，言语内容只是言语教学过程中的一个节点，而非结果。譬如课文就多次呈现了“与……不同”这一结构：

第1段：他外祖母家与别家不同。

第1段：其街市之繁华，人烟之阜盛，自与别处不同。

第5段：这个人打扮与众姑娘不同（王熙凤）。

第9段：妆饰衣裙，举止行动，果亦与别家不同（丫鬟们）。

第11段：他与别人不同（贾宝玉）。

第14段：厮见毕归坐，细看形容，与众各别（林黛玉）。

这六处，都隐含着“与……不同”的言语结构，这是细心的读者都可以发现的；问题在于，贾府哪些地方与别家不同？这些人物哪些地方与众不同？黛玉看宝玉与宝玉看黛玉为什么都有别样的感觉？作者为什么要强调贾府及其人物的不同之处？这四个问题，前两个属于言语内容范畴，后两个问题则属于言语意图范畴。显然，后两个问题更加深入，但又以前两个问题为基础。如果只停留于言语内容，却不深入言语意图，只能算半截子的教学，因为这种止于言语内容的教学，“以升堂矣”，却“未入于室也”。

阅读好比摆渡，须从此岸抵达彼岸，其中言语形式大致上相当于此岸，言语意图大致上相当于彼岸，而言语内容只是河流中的某一段。

但这种安排也不是绝对的，在特殊情况下止于言语内容阶段即可，比如教学王熙凤的话：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”这几句话，王熙凤灵活运用“真”、“才”、“竟”、“只”、“偏”等副词，赞黛玉、夸夫人、拍贾母、怜姑妈，极尽阿谀奉承之能事，可谓一石四鸟。看似简简单单的几句话，就折射出王熙凤的逢迎本领。此乃从言语形式走向言语内容，走到这一步，已经足够，因为这里没有探究言语意图的必要。

三、言语意图是言语教学的落点。

王尚文先生说得好：“发现言语形式，关注言语形式，深入言语形式，从而把握它的奥妙，熟悉它的门径，学习它的艺术，这就是语文教学最主要的任务。”仅仅知道言语内容，是远远不能达到“把握它的奥妙，熟悉它的门径，学习它的艺术”的高度的。要达到言语的奥妙、门径与艺术，必须深入到言语意图。所谓言语意图，是指言说的初衷、目的、旨意。而言语意图的探究，又要落实于言语形式。这样，就形成了一个教学循环。

每个教学循环，实际上形成了一个教学系统。每个教学系统都按照“言语形式――言语内容――言语意图”的路径向前推进。按照教学系统的规模，可以分为小系统、中系统与大系统。小系统主要着眼于语句阅读，从言语形式（语句形式）到言语内容（语句内涵）再到言语意图（言说意图）；中系统主要着眼于段落阅读，从言语形式（段落特征）到言语内容（段落大意）再到言语意图（言说意图）；大系统主要着眼于篇章阅读，从言语形式（谋篇布局）到言语内容（篇章思想）再到言语意图（写作意图）。

言语内容要实现言语形式化，言语意图也要实现言语形式化。课文对“荣禧堂”有一段描写：“正房炕上横设一张炕桌，桌上磊着书籍茶具，靠东壁面西设着半旧的青缎背引枕。王夫人却坐在西边下首，亦是半旧的青缎靠背坐褥。见黛玉来了，便往东让。黛玉心中料定这是贾政之位。因见挨炕一溜三张椅子上，也搭着半旧的弹墨椅袱，黛玉便向椅上坐了。”这些什物为什么是半旧的？第一，暴发户家中一切都是崭新的，而老牌的贵族家中多少都有些时间积淀感；第二，贾政是个读书人，多少有崇尚清幽朴素的倾向；第三，贾政是一位清官，有勤俭持家等美德；第四，王夫人在贾府中地位较高，贾珠死后，吃斋念佛，不喜张扬。被许多人忽视的是，贾宝玉衣着也有一处“半旧”：“身上穿着银红撒花半旧大袄，仍旧带着项圈、宝玉、寄名锁、护身符等物；下面半露松花撒花绫裤腿，锦边弹墨袜，厚底大红鞋。”作者运用“半旧”，可谓妙绝。因为“全新”那是“暴发户”，“全旧”那是“破落户”，“半旧”正好显出贾府世禄之家的历史，此时贾府尚未破落，“半旧”象征着贾府此时的处境和未来之命运。实际上，“半旧”就是“半新”，作者为什么选择“半旧”呢？这是因为前者强调了“旧”，后者强调了“新”，这样写，为小说后来的结局埋下伏笔，暗示经历了几世的繁荣昌盛，贾府已显出颓势。这就深入言语意图的堂奥了。

总之，言语教学犹如林黛玉进贾府，教师须处处留心，时时在意，引领学生入门、升堂、入室，即从言语形式（怎么说）之门进入言语内容（说什么）之堂，再从言语内容（说什么）之堂进入言语意图（为什么这样说）之室。在这个过程中，言语形式是起点，言语意图是落点。

管理人员的教学秘书工作总结【第五篇】

在此基础上，优先建立标准化管理体系。

2、以iso9000为框架，不断深化质量管理体系功能，实现过程的增值。年内按照公司部署，通过了haccp食品安全认证，扩展体系的范畴；不断强化在线控制功能，将监控前移，降低不合格损失的代价；运作流程参考.思想规范化，并列入质量体系审核计划。

在质量管理部掌握的大量数据的基础上，不断深化，开发出月度质量报告，深入对质量管理的购销流程、生产流程、服务流程进行分析和比对，形成改善的基础。

建立内部稽核机制，以.为基础，不断提高检测的可靠性和精确度。

1、质量管理职能不断扩展以及深化。为此，专门设立校准实验室和质量公共事务管理岗位。重点对检测设备和计量体系进行管理和维护，以及与政府部门和行业协会建立良好关系。

2、在部门内明确提出：质量管理部的产品是数据，增值部分是服务。加强对检测过程的管理和控制。

3、不断强化在线控制，减少实验室开支，将控制点前移。对部分重要原辅料提高产品质量规格，构建良性供应链。

4、现场管理采取6s模式，实行每周巡检，并公布成绩，作为员工日常考评指标之一。

5、非满负荷开工时采用四班倒，大大降低了全年此方面的费用支出。

6、建立品管部员工职业化教育体系。除了.具体内容外，还给员工进行职业化培训，涵盖质量文化、能动管理、商务礼仪、时间管理、商务技能、客服技能等内容，籍此提高员工知识水平，拓展知识结构，激励员工的创造力。

7、对工作的改进和质量管理部分，工作方法上采用目标管理，设定时限、要求、资源和检查点，并在此过程中发掘锻炼人才。

8、设立专人管理书面及电子文件资料，不定期整理，定期建档立案，制定了一套标准化的文件管理规范。提供硬件及软件支持，员工可随时借阅、查询所需信息资料。知识管理配套措施逐步形成。

1、公司内及部门内沟通不足，相关技能也需提高。

2、变革管理对各方面的利益考虑不周到，所以造成执行力弱。

3、部门管理做了很多宏观调整的工作，微观管理经验不足。

4、由于公司发展较快，质量体系文件需不断及时更新完善。

1、量化方面。

年初制定的定额费用，实际使用率为％。通过量化考核表反映，培训费控制最佳，实际使用率为％，加班费次之，实际使用率为％。

培训费的有效控制主要是通过降低员工外出培训的人次数，尽量安排少量人员外出培训，再回公司进行内部培训，或者是变外派学习为外聘内训，寻求最大程度的降低培训费用。加班费的有效控制主要是通过人员调配的优化组合实现，当个别岗位有闲置时，立即补充到其它岗位，实行轮休或者四班倒政策，尽量降低岗位员工的加班费。此外，在部门内部实行竞争上岗政策，有能力、有资格者担当适合能够胜任的工作，此举不仅提高了工作质量，得到良好效果，而且能够提高工作效率，从而从另种途径降低加班费。

2、非量化部分。

1）人员编制在工作量增加的情况下反而下降（运用ie技术），生产检验人员减少了3个。

2）日常费用开支的调节与控制。譬如：易耗玻璃仪器等物料的限额领用；办公用品指定专人控制、管理等等。

3）不断地提高检测技术人员的熟练性及准确度。按标准化要求进行操作规范，从要求按照最低标准溶液消耗量进行试验操作，到争取试验一次合格率达100％，有效地控制了试剂和药品的额外消耗。

1、降低生产流程波动。通过在小包装线检工作中的经验积累，我们加强小包装标准容量的控制，满足国家标准要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶减少灌装3g左右。据不完全统计，20xx年通过控制标准容量为公司节约成本约144,000元。（1,500,000箱*4瓶*3克=18吨，每吨按8000元计算）。

2、部门内人员的调整，检验工作按照生产流水线模式进行管理，设立管理关键控制点，减少低效的重复动作。

1、问题：救火的事情时有发生，应增加预防成本，降低浪费。

2、希望获得公司支持，收集资料，建立质量成本管理机制，实施质量成本管理。

食品质量安全是品质的基础。20xx年建立了食品安全体系，以实现系统保障，降低风险。设立食品质量安全管理员。

职业安全充分考虑到实验室人员工作的特殊性，实验室内配备了加强职业安全保护的设施，对劳保做了调整，专门制定了相应的劳动安全规则。设立实验楼安全管理员。

现场管理中，实验室仪器分类存放，每台仪器均指定维护责任人，同时采用标识方法，用以区别并实施现场管理。

实验室管理采取资产清单与现场管理要求合并在一张表的格式，实行每周检查，并作为员工考核指标之一。

员工参与的积极性不高。建议采用浮动奖金制，可以有效地激励员工。

建立一个完善的标识体系，做到清晰准确，一目了然。

分批次组织安全自救培训，提高全体员工的安全应对技能。

1、团队工作制度/纪律建设与遵守。

建立品管部管理细则，在此基础上加入质量文化及行事指引，变更为员工手册。

2、工作计划与效率。

建立效率手册，倡导时间价值；利用.进行工作分解，绘制甘特图，管理工作进度和质量。

3、工作秩序。

扩充质量管理职能，按照控制要素进行细分，更专业化。

4、绩效管理、考评激励。

对不适应部门文化的员工进行整理，对工作优秀的人员列入种子计划。

建立技术与管理升迁路线。

1、员工培训培养。

自己设计教材，辅导员工的职业化、质量管理工具、思维方法、部门发展规划等。

在部门内实现岗位轮换和新增岗位竞争上岗，给予更多机会施展才华。

2、工作指导辅导。

在总体工作区分的前提下，将文件区分为技术文件与事务文件，并发动大家编写与修改，让员工参与重大管理。

对员工进行16pf人才素质测评，让大家了结自己的长处和短处，在此基础上，确立职业生涯目标。

3、人才成长情况。

目前已经形成了班长队伍，再从中培养种子选手。人才结构计划按照2:5:3配备，能上能下。

4、个人自我知识素质培养与工作需求的一致性评价（swot分析）。

优点：知识面宽泛，乐于学习和接受新事物，有工作激情。考虑问题着眼于长远，掌握了部分先进管理工具。愿意不断自我提高，不断优化素质结构。

缺点：管理经验比较少，团队建设关注不足。研究与开发知识结构显得略为单薄。机遇：集团公司技术力量雄厚，发展机会多。

风险：80年代新人的压力及知识更新的危机感。

优点：大学本科比例，知识层次较高，且大部分为毕业生，可塑性强，容易培养忠诚。

人才的抢先储备，有利于提高工作质量，选拔优秀人才，满足快速扩张的需要。缺点：培训培养投入精力较大，成才成本偏高。对管理人员的要求也高。机遇：公司最近几年一直处于高速增长，发展空间和机遇还是可以期待的。质量管理人才在各相关运作部门适用性强，跨部门流动带来新的机会。

风险：一旦公司运作进入平稳期，面临组织结构调整和人员素质要求的变化，可能会造成人才流失。