实用促销社会实践报告大全【实用5篇】
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促销社会实践报告【第一篇】
大学的第一年就这样过去了,即将进入大二的我们也迎来了大学的第一个暑假,为 了让我的暑假生活更丰富,对自己深造锻炼,也为了增长社会经验,让自己的暑假 过的问心无愧,我决定去屈臣氏做妮维雅的导购,虽然这份工作看似与我的专业没 有多大联系,但是,我觉得社会上的任何事情都是联系的,就像哲学上的事物之间 都是相互联系的一样,对于大学生,不一定会从事自己的专业工作,要多方位立体 化的了解社会,最后把自己武装成社会主义的一块砖,哪里需要哪里搬的“全才” 。
这份工作是我的朋友给我介绍的,主管也非常信任我,面试过关后马上安排我到 就近的屈臣氏里上班了。(为期一个月) 以下是这项工作的具体安排: 每天下午一点半上班,晚上九点半下班。到了门店后换好工作服,整理着装,签到 考勤,然后就去补充货架,妮维雅这个品牌的产品非常多,所以我每天都要清点货 物的数量,及时的补充上去。做完整理货架的工作后,就站在货架旁接待客人,当 他们有什么需要帮助的时候我就去帮忙,并向他们介绍妮维雅的各种产品和推销出 去。有的时候要做新产品的推广和促销,我就要和另外一位长期促销的姐姐一起摆 广告牌和展示台,用尽我们所能推销和介绍更多新产品。
一、 要学会吃苦耐劳 这份工作非常辛苦,首先是要坚持站在 岗位上8个小时,可以随意走动可是也非常枯燥单调,刚开始的时候我不认识店里 其他老员工,就很寂寞的上班,门店里空调温度也高,天气炎热,环境也是非常考 验我的一大因素。
二、 对待别人要有耐心 售卖展品的时候要接待客人,有的人会有很多不明白的地方和问题,这时候就不能不耐烦和急躁,只能耐心的解释说明情况。
三、 坚持就是胜利 坚持到最后一天的时候不仅拿到了工资,而且这几 天也结识了几个朋友,扩展了人脉,也从这份工作懂得了更多化妆品护肤品的知 识,这是除了工资以外的意外收获。
一、当工作环境不如人意的时候也要坚持。
二、要和自己的同 事搞好关系,这样会让自己的工作更轻松有趣。
三、工资不是最重要的,重要的是 从这份工作中我学会了什么。
四、要尊重别人,无论顾客是什么样的人都要一视同 仁,耐心接待。 大学的第一个暑假,我做了有趣又有用的兼职,学会了很多东西,自己也从中 成长了很多,真的觉得社会实践是一件很有趣并且有意义的事,以后不仅要寒暑假 进行社会实践,我认为平时也可以做一些兼职来锻炼自己。总是,我得到了除了工 资以外的更多的东西。
促销社会实践报告【第二篇】
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
促销员社会实践报告2
到今天寒假已经结束了,但寒假里那十天社会实践的经历却依然历历在目。我为佳惠葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销情况的巡查。走遍六盘水市县一区15所超市,我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果,更重要的是我对超市的经营以及六盘水市各县区的发展情况有了一个大致的了解。
以前逛超市只看商品和价码,从没考虑过其布局、运营之类的东西。在巡查前期简单的“培训”中,我第一次得知,超市的货架一般分普通货架、端架和堆头。在五层的普通货架上,第三、四层是最佳的商品摆放位置,顾客不需要过度地仰头,也需要弯腰或下蹲便能看清商品,所以,这两层摆放的商品应该就是超市的主推商品,当然商品厂家提供给潮湿的经费也要多。对于堆头,特别是促销商品的堆头,更有彩旗、气球、围档等渲染气氛之说。一般说来,一个堆头的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比较少见,如果超市有这类堆头的摆放,那么其摆放的商品必定是促销商品的重头戏。
从对我们进行简单“培训”的佳惠葡萄酒公司销售部经理口中,我大概了解到,超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水)的经费是由厂家提供的。而我们这次巡查的目的就是为佳惠公司提供各超市促销的真实情况(如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等),以便将结果与超市呈报的数据进行对比,来决定下一年度是否继续在该超市促销商品。
上面提到促销人员,使我想到,促销人员数量及表现能特别明显地反映出该超市的经营状况。如威陵县的新合作购物广场,佳惠葡萄酒的堆头是两个1米*2米,而促销人员有三个,每个促销人员对消费者都很热情,即使是对学生身份很明显购买酒水可能性不大的我。双水区的银座一店、二店也都如此。这类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝县的德达鑫超市和水城县的新世纪超市,佳惠葡萄酒的堆头只有一个1米*1米的,现场无促销人员,看上去经营很萧条,而实际上几乎也是这样的。
关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就佳惠葡萄酒来说,在普通货架或端架上,如果颈标悬挂不齐甚至酒瓶东倒西歪或者落满灰尘,不管促销人员多热情地推荐,消费者早就打心底里否定了这个商品。当然,出现这种商品摆放情况的超市,其促销人员一般不会太热情,甚至可能没有促销人员。
另外,这次巡查还带给我远超出超市经营之外的知识。
走过个县区的大街,便能明显的感觉到它们彼此之间不同的人文气息,当然还有经济发展水平。
除去繁华的市区不论,六县之中给人感觉最好的当属经济最发达的水城县。xx年水城县在全国百强县中排名十九。坐上去水城县的县际班车便感觉到一点奢华,其班车是六县班车之中最豪华的,车上的水城人总让人觉得他们有一种傲气十足的优越感,这大概就是物质上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城县城,隐约能看到一点大城市繁华的气息。走过其主干道之一的中山二路,便可发现其经济发展水平绝不只是略高于其他县。肯德基、一条街三座大型购物广场是其他县城没有也不可能有的。水城县的发展方向完全超越了县级而朝向市级。
众所周知,人们在满足生存资料、发展资料需求的基础上,才会追求享受资料的消费。走完中山二路,我很惊讶地发现,这里的鲜花等装饰品特别畅销,而这类商品在我所在的威陵县几乎被列为了奢侈品,挣扎在温饱线上的劳苦大众没有闲情逸致去买束鲜花来欣赏。这是让人心寒的差距。
比较水城县和威陵县,出现这种差距有点让人费解但又在情理之中。
水城县有大片的沿海滩涂和芦苇湿地,西部有徒骇河流经,淡水资源丰富,地势平坦辽阔,土壤肥沃,种植历史悠久,有丰富的种植经验和技术,还有特色农产品——冬枣。可以说水城县无论发展渔业还是种植业甚至是造纸业等工业都有得天独厚的优势。然而,水城县的渔业还停留在家庭式发展阶段,完全没有形成规模经营,海产品未经深加工便售出,毫无附加值可言。再将特色农产品冬枣,县里为了打造冬枣之乡的名声确实耗费了巨资,比如为了方便冬枣出口,负债建起了大高航空城,年年举办冬枣节,其初衷明显是为了水城县的经济发展,但经济发展仅靠这些环境建设是远不够的。这些年枣农积累了一些经验,尝到了一点甜头,便开始有点晕了头,无节制的喷施有机肥、叶面肥、果面肥,结果,“维生素丸”活生生变成了“毒药丸”,农药残留严重。这不是自毁名声,而是确实希望沾化政府可以加强管理,重视质量,形成规模经济。
对于威陵县,我不甚了解,但从地理位置上看,它毗邻工业发展城市——毕节,这大概是其经济发展中不可忽视的因素,但这只是外因,内因才是决定事物发展的关键因素。
除了水城县,对其他县也有一些大致的印象。把双水区排除在外,我所感到的六县经济发展水平大致是水城县、六枝县、盘县、威陵县、二塘县、金钟县,不知道这结果与实际情况是否相符。
这些大致就是我寒假打工的所见所感所得了,收获颇丰!
促销社会实践报告【第三篇】
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式。因此,对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会、提高自我能力的重要机会。作为大三的学生,社会实践也不能停留在大一、大二那样的迷茫时期,社会实践应结合我们自身的实际情况,能真从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。因此我觉得在进行社会实践活动之前,自己心底应该有个目标,为自己制定一个切实可行的计划,这样才能在实践中真正获益,锻炼自己,提高能力。
因此为了更好地了解社会、提高自己,感受社会目前的就业形势,体验工作的乐趣,这个学期快要结束的时候,我在同学的介绍下应聘了蓝月亮洗衣液清洁演示员的工作。虽然从头至尾工作的时间只有整整二十天,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作时间让我体验到了工作的不易,自己能力的欠缺以及社会上人情的冷暖,同时让我体会到了工作带给人的种种,在学校的自由天地里无法体会的“愉悦感”。
清洁演示员对我来讲是一个陌生的工种,它不同于促销员,却要同时做着促销员的工作。对于促销,我之前有过伊利牛奶的促销,本以为轻车熟路,谁知这次被分到超市的洗化区,却又是另外一种情况。
我工作的每一天:
上岗之前有专业的培训,会了解一些日常的洗衣常识和洗衣液的专业知识以及蓝月亮的产品知识。中午12点上班到晚上8点,我们主要的工作就是在搭建的演示台旁边为顾客演示蓝月亮手洗专用洗衣液的“干衣预涂法”并介绍相关产品,以此来带动销售。此外,在促销员去开会的时候,我们还要承担促销的工作。蓝月亮的产品并不只是洗衣液,当然更不是只有手洗专用这一款洗衣液,它还有洗手液、洁厕、消毒液、衣领净、柔顺剂等单品,因此对于这些单品的知识我们也得了解,否则无法销售。还有,超市有一些所谓的“公益活动”,像是擦排面、站扶梯、整仓库、送货,这些轮到了我们还是要做,反正在我工作的20天里面,这些全遇到了。
工作过程中的感触与体会:
一、 要有良好的专业素质
当我们在向顾客介绍演示时,首先自己得对要推销的产品有足够的了解,大量的产品知识的储备会使得我们在与顾客交流的过程中有相当的底气,这样才能解决顾客在消费过程中一系列的问题,让消费者明明白白、放放心心地购买,在不知不觉中塑造良好的品牌形象。
二、 要有良好的语言表达能力和与陌生人交流的能力
前面说过,我们的工作和促销其实没有太大区别,和一般促销员不一样的只是,我们没有销量的压力。和促销一样,我们工作的目的除了做好产品的宣传,就是拉动销售额。我们通过对产品用法的演示,让顾客购买。所以,与超市里面来来往往的顾客进行交流,让他们停下来看我们演示是我们工作的第一步,这就要求有与陌生人交流的能力。在产品演示及介绍的过程中,语言要简洁,同时还要有亲和力。在面对顾客的质疑时,要有良好的心态来应对,不能自乱阵脚,语无伦次。
三、 要有良好的心理素质及受挫抗压能力
高端洗衣液”的产品定位,要是没有良好的心理素质及受挫抗压能力,真的是难以生存!
四、 要有吃苦耐劳的精神
现在很多企业在招聘的时候都会很看重应聘人员吃苦耐劳的精神。清洁演示员虽然对我来讲是个新鲜的领域,但其实也不是完全新鲜。况且每天都做同样的事情,实在是很枯燥。更何况手长期泡在水中,难免会对皮肤有所伤害。这就要考验我们的敬业精神了,要吃苦耐劳。
本次社会实践活动总结:
一、 态度决定一切
在服务行业工作的人,应该都听说过“顾客就是上帝”这句话。的确,在超市办理进店的时候,华润万家的“永恒六原则”就要求背诵并牢记,总结起来就是:顾客是绝对不会有错的。“十三不准”里面还有一条:不准和顾客发生任何争执。
这也就是说,做一项服务工作,顾客就是上帝的良好服务态度是必须要有的,要想在超市里站得住脚,销量是检验能力的唯一标准。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量。语言要文明礼貌,待客要热情周到,要尽可能地满足顾客的要求。只要有一个热情服务于他人的态度,大多数顾客还是文明有礼的,不会故意为难人,就会得到顾客的肯定,用自己的好态度去换取顾客的好印象。
二、明确目标,合理地设计规划自己
进行暑期的社会实践活动,不仅是为了赚外快,更重要的是去尝试更多可能性,发掘自身的潜能,感受社会现实,找出适合自己的发展道路。因为在学校里学什么专业,并不代表以后就能从事那个行业,多与社会接触,才能更好地找到自己的位置。然后会自己订一个实际可行的职业生涯规划,为以后的生活打下良好的基础。
这次的社会实践时间虽然不长,但却真正地磨练了性格,明白社会不是自己想象中的那样,增强了责任感和适应能力。在社会竞争如此激烈的今天,社会的洗礼对于大学生而言显得尤为重要,越是早的去接触它,也许就意味着越早的适应它。
真理来源于实践,只有在不断地参加社会实践的过程中才能将我们在学校里学到的理论知识与实际中的工作经验相结合。社会才是学习和受教育的更为广阔的天地,在那片天地里,个人的人生价值都会得以体现。
摘 要:暑假的到来,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。想想自己开学便是大三的学生了,我想要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。也想通过社会实践真正的离开大学的庇护,接触真正的社会!
关键词:社会实践 、促销 、锻炼
正文:社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒暑假有充足的时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为一名准大三的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有一个多月的时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力,自己能力的欠缺及社会竞争的的激烈,同时让我感到工作和挣钱的快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
首先是促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上9:00开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。 促销过程中的体会及感触:
促销通过我的实践,我觉得就是通过自己把商场的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。促销也是一种服务性的工作,要时刻准备好微笑,顾客就是上帝,所以不管我们自己的心情状态如何,面对顾客都要提供好的态度和服务品质。这才是专业的促销人员应该具备的素质。 从这次的社会实践中我总结出:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
实践单位:金太阳家电商场
实践职位:家电商场促销员
实践时间:2011年7月31日—2011年8月20日 共 20天
一、实践目的:
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一) 试工阶段:
活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的'听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
三、实践总结:
在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基
础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
一、实践目的:
伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉和原奶、酸奶五大事业部,所属企业八十多个,生产的具有清真特色的“伊利”牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶等39类产品600多个品种通过了国家绿色食品发展中心的绿色食品认证。伊利雪糕、冰淇淋连续十年产销量居全国第一,伊利超高温灭菌奶连续七年产销量居全国第一,伊利奶粉、奶茶粉产销量一直稳居全国前三位。2015年,伊利冰淇淋入选中国世界纪录协会冰淇淋产销量中国第一,创造了多项世界之最、中国之最。介于奥运之风,新新产品伊利奶片及伊利儿童成长奶片需要广为推广,天时地利人和,我想趁这次机会好好锻炼自己,并在假期挣点钱贴补生活,买一个梦寐以求的相机,争取在生活的附属品方面不向家里要一分钱。 二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一) 试工阶段:
试工阶段是两天,地点在火车站北京华联金太店,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售伊利酸奶每益添,由卖场的促销小组长刘姐带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。当然拿人钱替人干活,我拿着麦克喊得很积极,卖得还不错。真心感到麻烦的是,不管是在华润万家,嘉茂还是金太金宇,这种大型超市都有一个复杂的员工制度,走进走出都得从员工通道,各种麻烦。
(二)正式上班阶段:
三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎么做我就怎么做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在旁边指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速,收获部的员工每天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。
三、实践总结:
在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一直不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会:
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最后,感谢田姐给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员,谢谢李姐对我的肯定,很想说我已经是伊利的一员,我相信伊利品质。
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促销社会实践报告【第四篇】
实践地点:华润万家购物广场。
实践职位:商场促销员。
实践时间:20xx年7月x日—20xx年7月8日共39天。
一、实践目的:
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的绿态行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。绿态行商贸有限公司成立于xx年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的情况下自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只知道顾客不能把商品带进商场,没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
正式上班时间是7月4日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里,这里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一共需要三个超市管理人员签确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎么做我就怎么做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月xx年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤,商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比如糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格,每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前,看着别的员工熟练地打着秤,一袋又一袋商品被她熟练地打出来了,我忍不住发自内心地赞叹她们,经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码,每一个6位数的条码对应一种商品,商场这么多商品,各种各样的商品都看得我眼花缭乱,更别说记住这些条码了,顿时我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和经验都比她们少,但是我跟她们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些),怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比她们的学历都高,如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会,于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始,逛遍所有的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置,其实掌握了这两点就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟悉我发现了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,这样就可以以牌子的系列为单位,记起来就容易得多了,通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码,打起秤来也很熟练了,甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多,比如在人非常多时,十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,这就锻炼了我遇事的态度,磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力,改变了自己急躁的性情。
在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销服务员应该做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求,使他们买得开心。记得有一次我上晚班,来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果,这位顾客一来就说:小妹,这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客,心想这下麻烦大了,因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品,可是我又不能拒绝他,只好按他的话做,可是他说的重量是个模糊的数,到底是两斤还是三斤,这时我就有点不安了,好在最后他并没有刁难我,他临走时我还闻到了一阵酒气,现在想想都还有后怕。
在临近春节的时候,是一个商品销售的大好机会,这是公司也要求我们要加班多三个小时,当然是有加班费的。由于我们工作时都是站着的,我可能是没有站习惯,脚还不适应这种长久的站立,渐渐地,我的脚底开始生疼起泡还脱皮了,虽然也不是说入骨的疼,但是也很难受,总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也锻炼了自己吃苦的能力,培养了自己的意志力。
通过促销员的实践中,我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多,同一类商品就有不同的厂家生产,就拿散装糖果来说,有徐福记,雅客,黎祥,中意等,各种品牌要在市场上站得住脚,主要体现在销量上,而要提高销量就要抓住顾客的心,而抓住顾客的心就要靠很多因素的了。首先是产品质量,要吸引顾客首先是价格,但要留住顾客的心就要从质量上下手了,仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的,因为如果顾客买后发现质量不满意也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要,从广告上提高产品的知名度是一个非常有效的途径,但也要质量和广告双管齐下,才能有深入人心的效果。徐福记是中国的名牌产品,销量也是名列前茅,其知名度也可以说是妇孺皆知了,这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。
在商场中我也结识了一些同事,了解到她们大多数来自外省,学历大部分是初中,工资也只在xx年龄也是和我相仿,6岁就来到这座城市打工,从她们的言语中我感觉到了她,们对读书的向往,这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理,尽管她们学历不高,但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人,真的让人感动。
三结束语。
在这次寒假的社会实践中,我通过锻炼,在各方面都长进了不少,思想素质得到偶来提高,变得更加成熟,对社会有了更深刻的了解,丰富了自己的人生阅历,度过了一个非常充实而有意义的假期。希望我在以后的长假社会实践中可以做更多有意义的事,从更多方面锻炼自己,得到更好更全面的锻炼,学习到更多有用的知识为自己以后步入社会打好坚实的基础,实现自己的价值。
促销社会实践报告【第五篇】
第三,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经验。
及收获;
这是我上大学以来的第二个寒假了,在上一个寒假因为放假时间比较长,我也是决定去打寒假工,但是上一年是去深圳,做月饼盒,而这一年则是在离学校不远的地方大沥步行街工作。我觉得这是一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会,会使我的寒假生活更加丰富多彩。因此我决定去打工了!
实践流逝,岁月如梭,一转眼就已经到寒假了。当班里面的同学都开开心心地回去过年的时候,我却拿起了行李开始了为期15天的寒假打工生活。卢梭说:“社会就是书本,事实就是教材。”社会实践和职业活动既能巩固所学理论和知识,提高实践技能,又是落实职业生涯设计的最佳时机。因此我才下定决心要多点出来实践,为以后的工作做准备!
刚来到这边工作是比较紧张的,因为没有接触过这些方面的知识,是一个新人,因此刚做的时候是没有什么信心的,但是我认为谁不是从一步一步走过来的呢?我有这个机会就要好好珍惜。记得有句话这样说道:“不是每一次努力都会有收获,但是每一次的收获都必须努力,这是一个不公平不可逆转的命题。”你不努力什么也不会得到,如果你努力了还有可能!因此我下定决心要做好这份工作。在正式上班之前都会有培训的,我的培训内容包括怎样去推销一个手机,手机有什么功能,当顾客来的时候点样拉客人等等之类的。还有有关公司的规章制度,比如职业道德,仪容仪表,岗位职责,合作精神,等等。让我认识到一个公司有自己的文化,你必须要融入其中才有生存的可能。
要背手机功能,是什么型号,最近搞什么活动,怎样搞,有什么优惠活动之类的内容。但是背了之后很快会忘记的,所以为了更加牢固就要有空闲的时候对相应的款式自说,这样可以让自己更加熟记手机的内容。其次,工作的时候要了解区域,知道其他品牌的所在地,当客人问起的时候就不会口哑哑,因此对工作区域要熟悉才可以顺利展开工作。再次,要好好同工作人员沟通,这样可以让他们教我们有关手机方面的知识,学到更多手机方面的知识。
但是日子久了自然也会变得无聊,因为平时不是那么多人,所以空闲的时间还是比较多的。在空闲的时候就会想,自己是有什么能力的人可以做什么工作,对以后就业真的很迷茫的状态,我不知道该找什么工作才适合自己。我经常会思考这些事,我没有很大的目标也没有很大的志向吧,觉得知道一份属于自己开心的工作真的不容易,我会想什么工作适合自己?想我这样的人,有时候会对自己没有什么信心。最后我都会鼓励自己;“一定要有自信,你就是一道风景,没有必要在别人的风景里面仰视!”因此我不能够对自己失去信心。没有信心是可怕的恶魔!
会做人;以适应为本,学会生存。”它深深的教导这我做人的道理,是德智体全面的概括。我欣赏比尔·盖茨,并不是因为他的成功,而是他做人的品德更值得我们去学习。一个有良好品德的人做什么都是会成功的。一个成功的人背后一定是经历痛苦的,冰心有句诗这样说道:成功的花儿,人们只惊羡她现时的明艳!然而当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。这首诗告诉我们,不要只看到并惊羡于别人成功所得到的荣誉,而要了解在这成功的后面所蕴含着的艰苦努力,要学习花的奋斗和牺牲,从它的成功中吸取成长的经验,这才是更重要。所以我经常用激励人生的话来鞭策自己,不要让自己颓废!
日子很快就过去了,也是准备离开回家过年的时候了,我很感谢这次锻炼的机会,这样才让我对这个行业有些了解,更加重要的是可以锻炼自己待人接物的能力。这次的锻炼不但增强我的实践能力,还让我学到有关手机方面的知识,使我不再对未来那么迷茫,有了自己的规划。
我觉得在读书期间多点出去锻炼时很好的,不要等到毕业还是没有一点工作经验,这样子很多企业都要求要有工作经验的人,所以要积累经验,学到更多的东西,来充实自己的大学生涯!我的座右铭是:有望得到的要努力,无望得到的要不介意,这样做人才可以豁达从容。这样的人生才是精彩的!!