提高销售业绩的工作计划和目标汇总10篇
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提高销售业绩的工作计划和目标【第一篇】
在药品推介中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的说明技巧。
一、处理时机。选择好时机能促使销售活动顺利进行。
1、立即答复。药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。因为持这几种反对意见的顾客都有一种想进一步了解药品的欲望,如果不及时满足顾客的这种需要、坚定他对药品的信心,顾客就很有可能放弃对药品的了解兴趣,从而远离销售活动。所以,药店营业员要抓住时机,争取销售成功。
2、提前回答。如果是顾客先提出的某些反对意见,药店营业员往往要花费很多的心思和口舌才能纠正其看法,弊大于利。为了避免这类问题的产生,药店营业员就要抢在顾客前面把他有可能提出的某些客观问题指出来,然后采取自问自答的方式,主动消除顾客的疑义。
3、延后回答。对借口、自我表现和恶意反对等反对意见,药店营业员不要立即给予解释,因为这三种状态下的顾客,在心理上和药店营业员是处于对立状态的,如果贸然与顾客讨论反对意见的正确与否,只会加剧这种对立。
二、说服技巧。根据不同顾客的反对意见,药店营业员应选择相应的处理方式,并加以解释和说明。在说服过程中,药店营业员绝对不能把顾客的异议转变为对销售有影响的负面效应,失掉销售时机。
1、先发制人法。在销售过程中,如果药店营业员感到顾客可能要提出某些反对意见时,最好的办法就是自己先把它指出来,然后采取自问自答的方式,主动消除顾客的疑义。这样不仅会避免顾客反对意见的产生,同时药店营业员坦率地提出药品存在的某些不足还能给顾客一种诚实、可*的印象,从而赢得顾客的信任。但是,药店营业员千万不要给自己下绊脚石,要记住:在主动提出药品不足之处的同时,也要给顾客一个合理的、圆满的解释。
例如:“您可能认为它的价格贵了一点,但这种药是同类型里最便宜的了。”、“您现在可能在考虑是否有副作用,不必担心,副作用的影响微乎其微。”
2、自食其果法。对压价的顾客,可以采用这种方法。例如,某顾客:“你们的制度为什么那么死,不如别的商家灵活,你们能卖出去吗?”此时,药店营业员要用肯定的语气回答:“因为××药品是通过质量创建品牌,而不是通过销量创建品牌,药店一直认为没有一个严谨的、稳定的制度是不能制造出好的产品来的,也不能对顾客负责。您说呢?”
顾客对药品提出的缺点成为他购买药品的理由,这就是自食其果法。
3、摊牌法。当药店营业员和顾客在互相不能说服对方的情况下(如顾客始终处于两难境地),药店营业员要掌握主动,可以采用反问的方式以表明自己的诚意,借此来答复顾客的`反对意见,这样不仅可以获得顾客的好感,削弱反对程度,还可以使顾客不会再纠缠这个问题。
例如,顾客一再询问:“我用这种药品真的有那么有效吗?”药店营业员可以笑着回答:“您说吧,我要怎么才能说服您呢?”或“那您觉得呢?”
4、归纳合并法。把顾客的几种反对意见归纳起来成为一个,并作出圆满的答复,不仅会使顾客敬佩药店营业员的专业知识和能力,还会削弱意见产生的影响,从而使销售活动顺利进行。
5、认同法。对顾客的偏见要认同。对开口就拒绝的顾客,药店营业员不要气馁,更不必与顾客争辩,如果强行让顾客接受自己的观点,只会增加对立感,造成销售失败。正确的做法是要采用询问的方式找出导致偏见的种种原因,然后用“是,……但是……”的方法先表示同意,再委婉地用事实、数据消除顾客的偏见,改变其看法。
6、比喻法。对药品不太了解的顾客,药店营业员需要做进一步的解释。可以通过介绍事实或比喻,以及使用实际展示等(如赠阅宣传资料)较生动的方式使问题容易理解,消除顾客的疑虑。
比喻能化抽象为具体,能把深奥的道理,变为一般的事实,特别有利于顾客的理解。
7、同意法。有保留地同意顾客的意见。对自我表现和故意表示反对的顾客,药店营业员不必与他们讨论自以为是的看法,但为了不忽视顾客,药店营业员还要在言语上附和以求得一个稳定的销售环境,从而避免了双方在枝节上的讨论、解释和无谓的争辩。在保证顾客不会做出强烈反对的情况下,药店营业员可以主动的推进销售进程,在药品的介绍中,自行消除这种反对意见。
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提高销售业绩的工作计划和目标【第二篇】
1、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
2、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
3、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
4、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
5、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
6、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
7、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
8、永不言退,我们是最好的团队!
9、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
10、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
11、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
12、多见一个客户就多一个机会!
13、大家好,才是真的好。
14、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
15、一鼓作气,挑战佳绩!
16、团结一心,其利断金!
17、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
18、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
19、成功决不容易,还要加倍努力!
20、明天付出,明天收获,养精蓄锐,事业辉煌。
21、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
22、因为自信,所以成功!
23、赚钱靠大家,幸福你我他。
24、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
25、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
26、销售没有冬天。
27、众志成城飞越颠峰。
28、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
29、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
30、付出一定会有回报。
31、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
32、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
33、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
34、失败铺垫出来成功之路!
35、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
36、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
37、每天多卖一百块!
38、相信自己,相信伙伴!
39、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
40、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
41、顾客是我们的上帝,品质是上帝的.需求。
42、情真意切,深耕市场,养精蓄锐,掌声响起。
43、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
44、团结一致,再创佳绩!
45、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
46、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
47、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
48、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
49、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
50、每天进步一点点。
1、做无差错能手,向零缺陷迈进。
2、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
3、做事多一点,行动快一点。
4、做全行业的榜样,收获金色的希望。
5、做精做细,做快做好,做大做强。
6、最伟大的精神是团队精神。
7、组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气。
8、组织发展大飞跃人气高涨直冲天。
9、组织成长,增员第一。
10、纵使黑夜吞噬了一切,太阳还可以重新回来。
11、追求卓越,挑战自我。
12、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
13、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
14、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
15、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
16、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
17、中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆。
18、质量是成功的伙伴,检验是质量的保障。
19、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
20、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
21、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
22、知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
23、争取转介绍,举绩两不误。
24、争气不生气,行动先心动,助人实助己。
25、着手小处,放眼未来。
26、招兵买马,有凤来仪。
27、长抓不懈,迈向新境。
28、长期经营,积累客户,充分准备,伺机而行。
29、扎实拜访,本月破零,坚持管理,营销真谛。
30、增加信任,稳定续收。
31、造物之前,必先造人!两粒种子,一片森林!
32、载攀登繁花锦,十年一剑再显锋。
33、载华章共谱写,长青基业同心建。
34、载奋进,“蒙翔”高飞。
35、在收获的关键时刻,我来给您持续支持。
36、仔细倾听,体认心情。
37、有一分耕耘,就有一分收获。
38、用心专业勤拜访,你追我赶要争先。
39、用心专业,身先神显。
40、用双手开拓进取,用能力创造未来。
41、勇往直前,永不止步!专业代理,优势尽显,素质提升,你能我能!
42、永不言弃,再创辉煌,誓夺第一。
43、因为自信,所以成功。
44、因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!
45、因为有我,所以会更好。
46、蚁穴虽小,溃之千里。
47、仪器设备勤保养,生产自然更顺畅。
48、一销售少儿险,天赐良机正当前。
49、一丝之差,此时优劣分家。
50、一日努力是胜利,刻刻坚持成永恒。
51、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
52、一鼓作气,挑战佳绩!
53、一分付出,一分收获。
54、一点一滴铸就成功,同心同德营造辉煌。
55、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
56、业绩优翻一番,创造辉煌明天。
57、业绩攀新,追求卓越,挑战自我,全力以赴。
58、扬帆把舵,奋勇拼搏,看我三班,锐不可当。
59、眼到、手到、心到,检测环节不可少。
60、严是爱,松是害。
61、严谨思考,严格操作,严格检查,严肃验证。
62、严格遵守厂纪厂规,存储使用要分明。
63、学会忘记痛苦,为阳光记忆腾出空间。
64、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
65、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
66、信誉第一,服务至上。
67、信心铸就金山,财富成就美谈。
68、新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。
69、新旧携手,争创佳绩。
70、新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌。
71、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
72、心在梦在,人生豪迈。
73、心系安全,出入平安。
74、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
75、销售要么是胜利,要么是学习。
76、销售等于收入,销售就是抢钱。
77、相信自己,相信伙伴。
78、悉心引领,解惑答疑。
79、务实创新拼搏,创造辉煌未来。
80、务实,踏实做事、忌浮戒躁,企业发展稳步向前。
81、无悔投入,奉献一生。
82、我与企业共勉,企业与我同在。
83、我们的策略是以质量取胜。
84、稳定市场,重在回访。
85、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
86、网络事业创造了富裕,又延续了平等。
87、完美个体,团队无敌。
88、推销始于拜访活动要有方向。
89、团结一致,再创佳绩。
90、团结一条心,石头变成金。
91、团结共进,众志成城。
92、团队精神是企业文化的核心。
93、团队冲突解决方法:妥协。
94、同舟五载蒙发展,豪情壮志创辉煌。
95、同心协力,争创第一。
96、同心共铸五年彩,齐头奋进展未来。
97、同甘共苦,铸就未来。
98、挑战自我,超越梦想,团结互助,共创佳绩。
99、天天活动,业绩轰动。
100、天道酬勤,永续经营,目标明确,坚定不移。
激励销售口号标语。
1、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
2、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
3、敢担当:重视错误,勇于承担。
4、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
5、品质的优劣比成本更重要。
6、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
7、众志成城飞越颠峰。
8、用我们行动连接你我他。
9、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
10、众志成城,飞越颠峰。
提高销售业绩的工作计划和目标【第三篇】
在将近一年的时间中,经过xx部全体员工共同的努力,使我们企业的产品知名度在xx市场上渐渐被顾客所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了顾客的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的顾客案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在xx市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入xx市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
(1)销售工作最基本的顾客访问量太少。xx部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的顾客访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的顾客量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问顾客工作没有做好。
(2)沟通不够深入。销售人员在与顾客沟通的过程中,不能把我们企业产品的情况十分清晰的传达给顾客,了解顾客的真正想法和意图;对顾客提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道顾客对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限企业就是一个明显的例子。
(3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在xxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家企业,现在我们企业的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的顾客,面对小型的顾客,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,顾客对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们企业进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在xxxx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。业绩计划书
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见顾客处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
(4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的顾客突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
(5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据企业下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素质,企业的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
提高销售业绩的工作计划和目标【第四篇】
让我们面对现实吧,协商和销售是非常艰巨的任务,特别是当使用的还不是你的母语的时候。常常,如果用词不当,就可能听起来太过于强势甚至太过粗鲁-有可能破坏达成协议的整盘计划。不要让英语(论坛)成为失败的原因。通过我们有用的指导提高你的销售技巧-获得一生难遇的业务!
使用“你”
和客户交谈时,尽量使用你或你的作为句首。你会发现这样的`话比使用“我认为”或“让我告诉你。。。”更能引起客户的注意因为这是以他们为谈话的中心而不是以你。例如,“如果你在englishtown学习你会发现英语提高的非常之快!
额外的附送。
每个人都喜欢得到额外收获的感觉!如果可能,试着向客户额外的提供些什么以便让他们感觉获得特别的优待。用类似以下的短语,“如果你现在就买的话,我可以。。。”以及“如果我们能尽快签约的话,我可以。。。”以给客户一点点压力让他们尽快的做决定。例如,“如果你今天就注册englishtown课程,你就可以另外得到免费的一周课程!”
提供证明。
逐渐培养客户对你的信任感非常的重要,因此就需要找到一些能证明你服务质量的证据。以这样的短语开始,“你不一定要相信我的话。”接着,就向他们提供证据,象“就看看别人是怎么说的吧。”或是“看看成功的数据。数字说明一切。”还有如果客户能使用一下你的产品或服务那也会对你的达成协议非常的有帮助。例如,“为什么不注册englishtown的免费试用了解一下课程情况呢?”
提问。
当你的客户开始犹豫,甚至改变原定计划时,也不要显得太过于强势。而是需要聆听。向他们提问这样你就可能获得真实的信息,“你还在犹豫些什么呢?”,“是什么让你又犹豫不决了呢?”或是“到底是什么让你不能今天就注册englishtown课程呢?”你的客户会因为你非常关心他们而且仔细聆听他们的问题而感动。
愿意商谈。
最后,在你的客户向你诉说了他们的想法之后,你要乐意有一点让步,提供他们想得到的东西。使用以下的表达方式,“如果你愿意付现金的话,我们会调低一点价钱。”以及“我们准备给你独一无二的优惠,和你签一份的和约。”
提高销售业绩的工作计划和目标【第五篇】
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划。
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的'客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。
由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
1、9月份北大销售部共实现销售4台,其中解放卡车2台。江淮和悦1台、江淮悦悦1台。远远没有完成公司制定的销售任务。
2、进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。经过不间断的走访成交了江淮和悦1台。
3、本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。特别是在阿里郎的美食节车展上成交了江淮悦悦1台。取得了明显的效果。
4、本月由于汽博会的举行,公司的客户进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢客户,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。
5、分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。很多客户还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多客户的。
6、本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。迟迟不到车,会严重影响销量。另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。
7、公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,客户来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。长此以往,势必使公司受到损失。
提高销售业绩的工作计划和目标【第六篇】
烘焙需求日益增长,烘焙市场前景广阔。然后遍地开花的烘焙店并非都生意火爆,业绩喜人。这就存在一个烘焙饼店产品销售不佳的问题。今天中国吃网网友就如何增加烘焙饼店的营业额在这里略谈一二,希望对你能有所启示。
经常看到招聘售货员要求有售货经验的,也就是说销售是工作能力的体现,销售做的好你的营业额就会增加,这是必然的。首先作为一名售货员对顾客要有一种亲和感。这个尺度要把握好,如果过分热情让人感觉你的产品卖不出去,对顾客冷漠顾客会不原意购买。售货员对每一个进到饼店的顾客是要礼貌和客气的,不在购物的多和少,哪怕是一块蛋糕,平时走在大街上的人那么多,你拽都拽不来的。 作为一个人来讲,售货员也好,在社会上也好,心态应该是正的,光明的,与人为善的。
销售和糕点制作不同,糕点制作者每天面对机器,思想精力灌注在操作上,大多不善言词。而销售不同,每天要面对各种各样的顾客,要适当运用语言,需要和顾客沟通,还要留意顾客对产品质量和价位需求,及时反馈。顾客经常会问到糕点的馅料口味等,这都要加以说明。 还有顾客经常会问到添加剂的问题,由于舆-论的不正确引导和缺乏市场监管,“添加剂”三个字在我们中国人的眼里成了对人体有害的代名词。顾客问到当然了可以用他能理解接受的层面说说,比如酵母,炮打粉,在专业深层次的不能说了,如果你说到吉士粉,塔塔粉,蛋糕油,顾客会吓得掉头就跑。
现在的顾客对价格都很敏感,每个饼店卖什么,什么卖的好,什么价位都知道,都很精明,饼店生产的透明度越高越好,也就是说顾客最希望看到现做的面包,现做的蛋糕,鸡蛋糖等这些原材料,你说蛋糕里加香蕉了?加牛奶了?顾客会不相信,他们也知道现在什么调味的香精都有,他们相信眼见为实,看到这些顾客会更放心,更愿意买。
饼店经常会有新的顾客光顾,没买过,会尝试性的购买,品尝这个环节很重要,销售员可以适当运用一些语言:“比如买不买都行,先尝一尝”。“这次不买,下次买”。当然品尝了的顾客八九成会购买。
适当的语言运用是一方面,关键还是要有好的产品,顾客的口碑胜过一切,如果产品不行,说的'再好下次顾客还是不买你的帐。归根结底还是产品的质量。一名售货员对自己的产品要有足够的信心。有的饼店卖的不好不说自己的产品怎样,做的如何,说顾客消费能力差,或者这就认便宜的,或者找到让自己解脱的理由--------“中国人是没有吃面包的习惯”。
饼店的卫生环境,货品的摆放这些都影响到产品的销售,这些和销售都是息息相关的。 一个饼店应该给人感官视觉上以美的感受, 饼店无论货品还是柜台还是个人务求干净整洁,有些人习惯了在脏的环境里工作,加工间,柜台,服装看上去总是脏兮兮的,我想这样不好,很多顾客是注重这方面的,不光食品卫生方面,从另外一个角度讲一个人的干净卫生在社会上会获得别人的尊重,真的是这样的。
饼店货品摆放最好是有玻璃柜台,透明度好,看上去干净卫生。现烤现卖的尽可能不包装,给人一种新鲜感。有一些货品是要有包装的,如切片面包等。卖的快的,新品摆放在重要醒目位置。售货员应该恰到好处的给顾客介绍新品,如果一个饼店一年四季总是这些产品,饼店的顾客会慢慢稀少,正所谓:创业难守业更难。在好的产品时间长了顾客会产生口味和视觉疲劳,应该适当增加新品,更换口味以吸引人的眼球带动人气。我们中国人有排队购物的好习惯。饼店顾客越稀少人气越淡,越冷清,购物是要有人气的,没人气,什么谈不上,再好的糕点也是摆设。有的时候真是不管货品好坏,人多就爱买。
开店应该本着这样一个原则-------我是来作生意,来赚一些钱维持生计的。不是吵架争论的。开店有时会遇到一些不可理喻的人和事,有的人不止是心理变-态,甚至魔性都很大。真的不能和他一样的。人世间就是善恶同在的,有些事可以善意的解释,也没必要去争论事情的对和错,忍一忍就过去了。这些人和事毕竟是少的,很少的。不过有的店会遇到这些。在店里几乎看不到和顾客有矛盾,大不了几个蛋糕,几十元钱,没什么的。我想我们每一个做烘焙的人心胸要开阔,人和人之间要学会宽容,不要斤斤计较,一切要拿得起放得下,也不要为蝇头小利而乐而忧。不要每天一味想着怎样多赚钱,怎样把竞争对手打败,你在这上想的太多,刻意去追求的时候啊,你就本末倒置了,你自己就把自己障碍住了,要在产品的质量和服务上多下功夫,这是重要的,你的产品真正做好了,自然你的顾客就会多。 烘焙就是这样,利在无利之上,名在无名之中。网友讲的是真正的生命的理。 记住:优质的产品和良好的服务会牢牢锁住顾客。
佛门修行中讲正信,正念,网友想我们每一个饼店经营者如果都有一个正的心态,思想和行为都打下一个正的基础,一切都透着正,你就会有福分了,你的饼店就会经营好,你的一切都是良性的,你的职业技能就会不断提升,不断的创造出好的产品,你就会得到你所要得到的。
怎么样,看完这些,是不是多多少少有一些感悟,饼店的销售是与饼店老板的管理模式还有员工的销售方法息息相关的,身为老板的你,要有一定的管理经验和管理思想,才能带着你的饼店在激烈的市场竞争中搏得一席之地。
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提高销售业绩的工作计划和目标【第七篇】
本人在2022年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展2022年年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
提高销售业绩的工作计划和目标【第八篇】
20xx年,在公司各级领导的密切关怀下,在公司各兄弟单位的鼎力支持与高效配合的前提之中,销售全体人员经过努力的工作,取得了一些成绩,业绩有了较好的增涨,市场得到了进一步的拓展。但同时销售部也还存在一些不尽人意之处,在后续的工作中还需要大力的改进工作方法与工作技能,提高服务意识,完善服务水平。
随着市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为销售负责人,我激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。未来,在公司各级的领导正确思想的指引下,在销售工作中我们坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极以更好的成绩向公司交一份满意的答卷。
回顾近几年的销售情况,根据近几年的销售情况和增涨幅度,确定下一年的销售目标(需大量的数据支持)
1、年度销售总目标(数据);
2、月度销售目标(数据);
3、分客户年度销售目标(数据);
4、分客户月度推进销售目标(数据);
根据近几年的销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析(客户的支持层面、信用合作层面、产品满意层面分析)。
1、具体分工:
由各区销售将分工明细确定
2、销售交流:
各区定期与客户组织交流,与公司的技术和服务团队一起交流(具体方案和形式可自己决定,要创造良好的舒服愉快的交流环境与方式)
3、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的年度工作重点。
1、督导各区的销售工作;
2、定期的销售总结;
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
3、销售团队的管理;
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。我们要让每一位销售人员学到相应的东西。
4、销售团队的沟通
建立有效的沟通渠道,团队内部和公司要有上下沟通,水平沟通,问题研讨。
5、销售培训
销售人员培训的主要作用在于:
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的销售水平
3、便于销售总监的监督管理
4、顺利构成定单的产生
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。
对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
绩效考核大致的内容包括:
1、原本计划的销售指标
2、实际完成销量
3、开发新客户数量
4、客户的拜访数量
5、客户的回款情况
6、月定单数量
7、增长率
8、新增开发客户数量
9、丢失客户数量
10、销售人员的行为纪律
11、工作计划、汇报完成率
12、需求资源客户的回复工作情况
一个制造型的企业销售是公司的龙头,生产是公司的核心,技术是成功的关健,人是企业战略走向的决定因素。销售工作除了要做好市场以外,还需要与公司的各级和各层的紧密配合才能真正地走出去,才能走得步伐稳健有力,潇洒漂亮。企业的成功需要有你、有我、有大家的支持与配合,需要我们大家友爱才能更完美。
提高销售业绩的工作计划和目标【第九篇】
根据以往的经验之谈,我对年度销售工作计划做了六方面的内容:
万维网已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长,对于最终用户来说,随着可供使用的主页和网上信息的`数量的爆炸性增长,最终用户间的交互性越来越差,传统意义上的交互已经无法满足用户的需求,举一个简单的例子,即使是在世界杯的决赛期间,一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。
在网上冲浪的人们不论处于何方,总是可以看见周围的人们,就像现实生活中的一样。“软件名称”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件,又为企业提供了无限的商机:
“软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。
“软件名称”为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。
“软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台,同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。
牐牭鞑槭据显示,有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户,同时有超过一百万的商业用户会成为“软件名称”的潜在商业用户,而且这个数字还在高速增长,这个数字对任何企业都是极有吸引力的,由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的,而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。假设每年平均从每个商业用户获得100rmb的收入,则全部的市场收益将会超过1亿rmb。而100rmb的年租对企业是微不足道的。“软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。
20xx年里,以上就是我详细的年度工作计划,以后的工作我会更加严格要求,将软件销售工作提升一个更高的台阶。
提高销售业绩的工作计划和目标【第十篇】
通常,由于组织内推销员的自然流动,你会发现在这个过程中,一些客户丢失了,或者说无法得到很好的服务。尽快弥补这个缺口,从而保证服务的持续性。
2.当你失败时,不断进行反思。
从你的失败中吸取经验,提高你的推销技巧和策略。
3.当你成功时,总结一下做得好的地方。
尽可能的重复你成功时所使用的思维方式和销售技巧,保持这种良好的.状态。
4.坚持不懈,但不令人厌烦。
调查显示,70%的销售都是在经过了5次接触后才成功的。
5.对你提供的产品或服务充满热情,
资料共享平台。
毕竟,如果你不热情,别人为什么该对此热情呢。
6.永远不要害怕要求订单。
你知道,购买者知道你想要订单,所以当你得到对方的购买讯号时,这笔交易就算是成功了!
7.保证每一笔交易都使你和客户的关系更为亲密。
每次交易结束后,购买者应该对和你交往感到很愉快。
8.确认购买者确实得到了满意的产品或服务。
继续表达你的关心,如果可能的话,仔细倾听一些暗示,也许等待着你的将是更多的订单。
9.向满意的客户询问其他可能会给你带来同样利润的人员信息。
10.和重要客户组织内的多个人保持联系。
这样,如果有人离开了,也可以保证订单的持续性。
11.成为客户的咨询师。
积极提供建议、帮助,即使这不能立刻给你带来订单,但是它可以为你带来友好的关系和客户的赞赏。
12.热爱你干得工作。
当你不再热爱你的工作时,休息一段时间,或寻找一份新工作。