2024年管理岗工作计划 管理工作计划【精编5篇】

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管理岗工作计划【第一篇】

1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识，进一步提升酒店的`管理水平，促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，提高综合竞争能力。

2、全面提升酒店服务品质，使顾客满意率达到85%以上（考核方式：由酒店值班经理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。）

“以品质提升管理、以品质促进效益”

“满意的服务，来源于优秀的品质”

1、建立健全酒店服务质量评审委员会

2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”

部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任，每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部，人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。

3、开展酒店岗位业务培训活动

饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响，有技能、有专业的员工一直短缺。为此，在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动，重点是专业岗位的技能培训，例如，总台接待员、出纳人员技能培训等，以利于酒店服务品质的提升。

4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动

开展如高星级饭店如何保证服务品质；如何解决饭店人员短缺的矛盾，保证应有的服务品质等问题的讨论活动，重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题，开展品质研讨，在这三个层面上促使品质提升。

5、建立品质管理提升的宣传平台

根据酒店品质管理提升的需求，需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力资源部将与营销部联合，建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”，反映酒店各部品质管理的状态。

6、奖励与评选活动

由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据，设立“最佳品质管理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项，以鼓励部门提升管理与服务品质。

请各部结合“品质管理提升年”的要求，将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。

（一）高效开展每季度质量主题活动；

（二）强化日常检查评审，实施pdca质检运作程序

pdca即plan（计划）、do（实施）、check（检查）、action（处理）的英文简称。pdca管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作，并不断循环进行下去的一种科学管理方法。pdca循环转动的过程，就是质量管理活动开展和提高的过程。

3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施，实行pdca循环原则，直至将存在的问题解决为止。

（三）落实具体工作的实施方法

1、强化日常检查，质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查，对跟踪的问题进行及时反馈。

2、每月/季度调查顾客满意率，并核算出本月/季度顾客满意率，同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。

3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传，让员工参与到酒店服务质量工作中来，共同完善服务产品及提高服务质量。

4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。

（四）实行严格的奖惩制度

严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》，加大奖惩力度。

管理岗工作计划【第二篇】

细化5s标准、完善并严格执行5s管理体系、规范现场、持续开展现场改善活动、营造5s文化氛围，采用督导、评价、奖惩、竞赛手段，按公司09年5s新行动计划，在现有的基础上完善我厂计划，建立5s管理长效机制，为各项管理提升打好基础。

从小事做起，把小事做好。 重复地做，不停地做，人人都做。 标准要高，责任要清、考核要严。

副组长：党委副书记、 副厂长； 成员：各科科长、作业区主管。

主任：综合科科长。

厂5s督导员：综合科综合管理员。

（1）生产技术督导组；

（2）设备能源督导组；

（3）党群督导组；

（4）综合督导组。

各督导组组长：各科科长； 成员：相关专业人员； 督导员：由督导组长指定。

（1）加热督导组；

（2）轧钢督导组；

（3）成酸督导组；

（4）机械督导组；

（5）电气督导组。

各督导组组长：各作业区主管； 督导员：综合事务员。

成员：各作业区副主管、点检员、综合事务员； 5、组织结构图

（1）负责全厂“5s”工作规划与目标制定。

（2）定期组织召开5s工作会议，指导、评审各督导组工作，解决5s工作中遇到困难，协调各种资源。

“5s”推进办公室负责接收公司的5s工作要求，并负责向领导组提供推进方案，组织制定“5s”管理制度和相关标准，落实“5s”领导组下达的各项任务和指标，负责5s体系的正常运行。

负责生产现场、操作室、办公等区域5s管理。建立管理范围内的“5s”责任体系，并按照体系要求进行检查，提出评价、考核意见。

负责“5s”工作的宣传报道，组织“5s”宣传教育；以及消防管理工作相关的检查，跟踪问题整改，提出评价、考核意见。

负责现场设备（设施）、能源介质、动力管线的`点检、维护、检修等专业相关的5s管理；负责备件材料、维护工具的定额、定置等相关5s管理；建立管理范围内的“5s”责任体系，并按照体系要求进行检查，提出评价、考核意见。

负责生产、安全、物流、坯料、半成品、成品、废品等相关的5s管理；建立管理范围内的“5s”责任体系，并按照体系要求进行检查，提出评价、考核意见。

建立本作业区“5s”体系，制定本部门5s组织机构、明确各级人员职责、细化厂5s工作标准；制定检查、问题整改、考核、评价标准；完成各阶段目标并持续改进。

对分管作业区的5s管理负责，将分管区域所有维护点检项目分解落实到岗位，按制度进行检查、督导、评价、考核。

对作业区的5s管理进行检查，对本单位制度落实、标准落实、整改落实情况进行督导。

依据各单位职责分工，严格5s工作要求，促进5s工作的开展。

负责本班组的5s管理，将本班组的所有维护点检项目分配落实到人，检查当班及上班不符合项并督促整改，根据落实的情况提出奖惩意见。

（1） 负责配合、执行上级的指示与安排。

（2） 负责按照5s责任体系中对本岗位的相关规定，严格落实执行。

（3） 负责对自己的工作环境不断进行整理、整顿，保持整洁有序。

（4） 负责结合岗位实际，宣传5s管理的功效。

（5） 负责对本岗位的工作、作业环境持续进行现场改善与提升。

（6） 积极参加各类5s实战、培训，学习、吸收5s管理技巧，全面提升个人素养。

原则上作业区、科室对其所属生产作业区域、岗位区域进行属地管理。 房屋、设备、设施、物品定置区域等四周2米以内及其本体由使用单位负责管理。各单位区域交界线延长1米管理区 , 即设置交界3 米互管区。交界互管区为双重管理。（区域划分见附表）

一）、各科室、作业区所制定的目标与标准不得低于厂目标与标淮。

二）、各科室、作业区所制定的目标与标准必需具体到每个岗位，并落实到每个人。

三）、各科室、作业区在每年厂5s工作计划下达后，10日内将新修定的目标、实施计划与标准上报综合科，经审查合格后纳入厂5s管理体系。

1、加热作业区5s管理责任体系。（见附件一）

2、轧钢作业区5s管理责任体系。（见附件二）

管理岗工作计划【第三篇】

为落实平安创建，严密社会面的控制，预防和减少犯罪，促进社会治安进一步好转的工作目标的实现，加强对流动人口的管理，现特制定年度工作计划。

成立流动人口管理工作领导小组：

组长：

成员：

1、协助公安部门全面摸清辖区内暂住人口、租赁房屋的基本情况，进一步推进综合治理，切实解决流动人口中的突出治安问题，扭转流动人口聚集地区人头底数不清、治安秩序混乱的状况，遏制外来流窜犯罪增多势头，深化严打整治斗争，促进社会治安的明显进步。

2、协助公安部门查清外来人员和来历不明人员身份，推动严打整治斗争的深入开展。

3、协助公安部门清理遣返一批外来“三无”盲流人员，遏制和减少“三无”盲流人员对社会治安的危害。

4、协助公安部门依法取缔一批非法房屋出租户、非法劳务市场及无证经营的个体旅馆，整治一批治安责任不落实的出租屋和藏污纳垢的场所，提高发现、控制、打击外来犯罪的能力。

管理岗工作计划【第四篇】

以新教育理念为指导，坚持以德育为核心，围绕学校工作计划，根据初中学生年龄特点结合有关纪念活动及学科活动，有计划地开展德育工作提高学生道德素质，树立良好的班纪和学风。

1、以安全教育为工作核心，保障学生的身心健康，配合政教处做好日常常规检查工作。

2、帮助学生树立正确的人生观，价值观和社会主义理想信念，增强他们的道德评价能力和自我实践能力。

3、重视学生的常规训练，规范学生的言行，把学校规章制度落到实处。

4、严格执行学生考勤制度。做好家访及家访记录。

5、抓德育教育：主要培养学生爱国主义精神，集体主义思想，良好的社会公德心，及文明习惯；着力培养学生创新精神和实践能力。

6、抓好教学工作。教学工作是重中之重，配合教导处认真做好各种教学工作。积极查找学生中存在的问题并及时解决。

第1周：1、开学典礼2、制订教学工作计划3、科组集体备课

第4周：1、九年级学生家长会议；2、采购充实数学教具

第5周：1、学生书画展；2、八年级学生会议

第6周：1、科组教研活动；2、集体备课

第7周：1、体育比赛；2、集体备课

第8周：1、校园网建设检查；2课件库建设检查；3、集体备课

第9周：1、毕业班工作检查；2、段考复习

第10周：段考

第11周：1、段考质量分析；2、集体备课；3、新团员入团仪式

第12周：1、八年级学生家长会议；2、集体备课；3、读书活动征文收集

第13周：1、集体备课；2、数学竞赛；3、七年级学生家长会议

第14周：毕业班备考检查

第15周：1、少先队活动；2优秀课件、教案评比

第16周：1、课件库成果检查；2、集体备课

第17周：1、公物清查回收；2、集体备课；3、困难寄宿生补助申请

第18周：1、中考；2、期末试

第19周：1、收集论文、总结；2、法制安全教育会；3、期末工作会议；4、放假

管理岗工作计划【第五篇】

常管理是学校工作的重要组曾部分，它贯穿于学校工作的始终。为了进一步提高课庄小学常规管理水平，抓细抓实常规管理。实行目标管理与过程管理相结合;定期交流和适时检查相结合的原则，制定常规管理计划。

1、本学期为确保教学工作顺利进行，学校加强对教师的管理，建立健全教师档案。对每位教师的备课、作业批改、业务学习、班级管理、组织纪律、护送学生，进行全面记录并张榜公布。每位教师必须提前半小时到校，按时签到。值日教师要认真负责，打扫好卫生，管理好学生，上好课间操，放学后把学生送到安全地带。定期进行家访并开好家长会，对学生负责对家长负责。积极带领学生参加有益的活动。对值日教师值日期间的安全问题实行一票否决制。

2、改变陈旧的教学观念，积极参加新课改，把握教材，掌握重点难点，确定教学目标(知识、情感、能力)。采取多种课堂教学形式，激发学生学习兴趣。

1、坚持每日晨检、开好班会，每两周进行小结、更换板报。

2、对学生的组织激励、学习习惯、品德行为和卫生等提出具体要求，每周、每天的行为做好记录，对好人好事及时表扬。

3、班级之间互相沟通，发现问题及时解决。

4、班主任是班级的第一责任人，对班级负全责。

建立健全校园、卫生检评制度，合理安排责任区，责任到教师、到班级、到小组。搞好美化绿化，做到三季有花四季常青。搞好校园文化建设。卫生区、厕所定期打扫，保持清洁干净。

每生能背诵、运用《守则》及《小学生日常行为规范》。当好值日，打扫好卫生，遵守纪律，维护集体荣誉..上学、放学要站好队，注意交通安全。骑自行车的要放置有序。当学校小主人。