『精编』班组事迹材料【8篇】

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优秀班组事迹材料【第一篇】

吴女士，女，28岁，现任南方电网云南玉溪峨山供电局化念供电所副所长，20xx年履职以来助力持续提高化念供电所基础管理水平、各项指标及员工技能，深入推进党建与业务工作的融合，着力打造“标杆党支部”，推进供电所规范化建设。

吴女士曾先后担任甸中供电所供电服务员、玉溪峨山供电局党建人事部培训评价管理专责、塔甸供电所配电运维抢修班班长、化念供电所副所长，涉及多个领域多个专业。工作中，吴女士主动担当，主动作为，团结同事，虚心请教各位前辈，曾在供电所“两率”提升整改工作、低压配网线路及设备的运维抢修工作、低压配网缺陷及涉电公共隐患治理工作等多方面取得不俗的成绩，先后荣获“玉溪峨山供电局敬业奉献优秀榜样”、“玉溪供电局优秀女职工”称号。常常有人开玩笑说：“小吴，你这么年轻，还是个女同志，电力行业这么辛苦繁重的`工作，你干得了吗？”对此吴女士不以为意。她认为，世上无难事，只怕有心人。基层工作苦点累点不算什么，只要付出更多的努力，别人能做好的，她也能做好！

优秀班组事迹材料【第二篇】

为积极响应中心开展劳动生产竞赛活动的号召，小组紧密围绕“和谐、学习、创新、安全、效率”五大主题实施日常班组管理，开展班组文化建设，努力打造中心卓越明星班组，致力于不断开拓思路，打造创新型的班组文化氛围。

一、人人献计献策，为班组建设开拓思路

小组秉承“电子渠道，以指代步，畅享便捷”的口号，在小组交流平台献策献计，为打造新时代的电子渠道尽一份力。并通过交流平台，随时发布共享信息，供大家学习、提出建议，以提升业务水平，完善业务能力。

二、配合中心内部推动班组建设，建立员工论坛

为推动企业文化建设和班组建设，丰富员工文化生活，营造健康向上的工作、学习氛围，在小组成员的共同努力及人力资源和党群工作部的配合下联合设计了“员工论坛”的系统搭建和界面设计。

三、及时搜集咨询热点，实施热点业务快速承载

运营管理维护人员，随时搜集热点咨询热点和公司新推出的营销活动及时加载至IVR渠道。利用热点业务宣传，将适合加载为语言宣传的信息，转化为客户化的语言，并以简短语言表达内容，一般录制文件控制在60秒以内，录制为IVR播放的语音。

四、灵活运用目标客户管理，实施渠道联动

为加强引导和分流，小组，充分利用管理模块，根据不同城市或针对性的目标号码，实施了有效的`语音引导。引导方式为直接跳转至相关按键或联动推广使用短信。

五、专职QC小组，开展质量监督、报表分析工作

由专人组成QC质量监督小组，定期对电子渠道各项报表进行整理、分析，监督电子渠道工作的开展，并提出有效的实施方案。

由小组的业务人员、统计分析人员组成的QC质量管理小组，负责对运营的相关业务流程、实施环节进行实时监控，通过数据分析、对比，及时发现生产环节中存在的问题，并提出改进意见和建议，制定行之有效的实施方案，为小组顺利完成各项指标保驾护航。

六、积极采纳优化建议，完善服务能力

定期由质检、业务支撑分部人员对各渠道业务进行检查、对功能进行测试，并反馈结果，再由小组成员进行核查、更正，有效的提升服务能力。

小组于今年一季度增至9名成员，根据各成员所长，设立明确分工，并制定绩效管理办法，各成员能够发挥特长。以赋有开拓进取精神和创新意识的、文明高效的工作态度，在自己的岗位上努力拼搏，全体成员坚持以“客户为根，服务为本”的理念，让务实与创新同步，用“心”与“新”的融合谱写着便捷、高效服务的新篇章。

优秀班组事迹材料【第三篇】

小薛，xx苏州移动昆山分公司营销策划组组长，负责厅长俱乐部建设和营销策划工作，曾获得xx省级先进个人、xx省用户满意服务明星等称号，20xx年、20xx年连续两年被评为市级先进个人，不久前又荣获“20xx年中国移动优秀班组长”称号。“”是小薛的座右铭。

“她呀，天生就有一股子不达目的不罢休的韧劲儿！”同事们这样描述小薛。5年的工作中，她就是凭着这股子韧劲儿，从一个业务生手逐渐成长为业务能手，实现了一次次漂亮的转型和跨越。

用心

“做一名最优秀的营业员，为客户提供最优质的服务。”20xx年刚到移动实习时，小薛为自己设定了这一目标。

为尽快融入角色，她随身带着一个笔记本，里面密密麻麻记载着客户的意见建议、学习的心得感悟、自己对工作的思考……积淀越来越多，成长也明显比其他人快很多。3个月实习结束时，小薛因表现突出，被任命为永盛广场营业厅代理班长，创造了公司员工职业发展路径的一个奇迹。

20xx年9月，小薛接到调令，国庆节后到昆山首家自办手机卖场任店长。她之前从来没有在卖场类营业厅工作过，繁杂的工作没有难倒她。倔强的小薛连夜召集营业厅所有员工，统一思想和目标，并与代理商一起商议如何提升手机销量。为策划出更好的营销方案，她四处学习咨询，把手机俱乐部的所有企划人员全找了个遍。

“那段时间没有帮手，又没有经验，刚开始的一个星期都是凌晨3点多才下班，很艰难，我还偷偷跑到对面儿童公园哭过好多回呢。”阳光总在风雨后，回忆起那段时光，小薛脸上洋溢着成长的幸福。经过不懈努力，大家终于看到了曙光：实体场景模式展示手机、布置时尚场景、展示最高端产品等方式，吸引了越来越多的客户进店；夏季限时特购手机夜、电影夜、母亲节、三八妇女节等活动，不仅打出了营业厅的知名度，而且取得了良好的营销业绩。

创新

20xx年10月，昆山人民路卖场开业。这是小薛工作的第四家营业厅。为将营业厅打造成昆山的手机卖场旗舰店，小薛首先制定了一套从营业员、手机销售人员、值班经理到店长的制度规范。随后，她创新设计了“爱心天使计划”，每天早晨把当天上班员工的名字写在纸上，让大家随机抽取，每个人都会抽到一位同事作为自己的当日“天使”，然后在一天的工作中通过各种方式关心自己的“天使”，下班时大家再围坐在一起揭秘彼此的“天使”名单。就是在关心“天使”、被大家当做“天使”关心的过程中，班组成员的感情越来越深，工作氛围也日益融洽，团队凝聚力显著提升。

为了进一步提高营业厅服务水平，小薛还在班组中开展了“客户服务换位体验”活动，让班组成员定期轮流扮演客户，比照服务标准，由大家现场打分，指出改进方向。她还在营业厅尝试“走出去”战略，改变大家“守株待兔”的惰性，在对营业厅附近厂区调研沟通的基础上，带领班组成员主动出击，开发新客户，并为客户提供上门服务，受到客户普遍好评。

“客户对我们的服务满意了，我们才算基本达到了要求，但这是外在的。我们还要时时自我警醒，创新服务方式，建立行业服务标杆，这才是我们应该追求的！”小薛经常这样告诫大家。

分享

“她到任何一个营业厅都会把大家当做自己的兄弟姐妹，真心地付出。要打造客户满意的优质服务班组，作为一名班组长，在我们遭遇委屈时，她都会及时进行心理抚慰。”小薛的同事这样说道。

一天，一位客户在卖场手机柜台前大吵大闹，不等工作人员了解清楚事情原委，就开始大暴粗口，柜台服务的小姑娘当时就面红耳赤、手足无措，浓浓的火药味迅速弥漫在整个卖场。闻声赶来的小薛立即将客户邀请到休息区，耐心地询问事情经过。原来3个月前这位客户在卖场买了一部手机，前几天发现手机经常自动发送短信到同一个号码，由此产生了300多元的`费用，手机也因此欠费停机。小薛将客户反映的信息详细记录在随身携带的笔记本上，温和耐心地与客户沟通，客户的情绪缓和了许多，同意将手机送到第三方检测中心检测。两天后，检测结果出来了：原来客户的手机中了病毒，导致短信自动发送到同一号码。小薛第一时间告知客户原因，帮助客户免费刷机清理病毒，并请经验丰富的手机工程师教客户避免手机中毒的办法。客户临走时握着小薛的手不停地夸赞：“你们的服务真不赖！”圆满解决了客户的投诉问题，小薛又来到当初被“吓”得面红耳赤的小姑娘身边，帮她树立应对突发事件的信心。

付出总有回报，小薛带领的班组连年取得好成绩。其中，20xx年全厅服务暗访成绩达到昆山移动史上最高的97分，直到现在这一纪录仍然保持着。“走过夜的黑，就会有阳光！”回忆5年来的风雨，小薛笑着说。

优秀班组事迹材料【第四篇】

丁班共有30人，从加热炉到轧钢再到精整，是一条名副其实的作业流水线，哪一个环节出了问题都会影响产量。为了提高产量，降低轧线废钢，改善轧线环境，我们班组承担了多项技改任务，班组成员虽然吃了很多苦，但是每一位职工却都能在苦与累中坚持着、蜕变着，努力为了我们的目标而奋斗着。经过我们的努力实施，我们的技改也得到了预期的效果。

班组先后攻关多项设备设施技术改造。

技改一：粗中轧底座改造。生产的时候职工发现粗中轧旋转导卫底座钢结构变形，极易造成堆钢和安全事故。刘军科看在眼里，急在心里，生产不能持续，在他内心就好比往脸上抹黑。同行业的普遍做法是重新浇筑基座、更换整体导卫，需要40多天时间，而且需要订做，周期长，投资大。他和工友商量后，仔细测量尺寸，在机加工制作铁楔子，延长导卫箱体，增加两条固定丝，全方位重新调整固定旋转导卫。经测试，过了几万吨钢，没有出现问题。这一来，他和工友们一连串改造了8个导卫底座，用边角料就把这一难题解除。

技改二：棒材出口除尘改造。降尘喷雾头在跑槽出口，经常堵塞，职工一个班下来满脸铁屑面儿。每次环保检查，除尘口就必定是“重点监护对象”。刘军科想了又想，反复征求大家意见，最终确定了方案——在导卫槽顶部内侧钻一个孔，伸进去一个普通喷头，水受高温汽化，尘屑不出口就被在内部处理。一个小小的`改造，不仅环保达到了要求，工作环境得到改善。而且将净环水改成了浊环水，生产成本也得到下降，可谓一举多得。在棒材1号线复产之后，刘军科把这一成果再次扩大到1号线，总计改了约30处。

技改三：锁紧丝改造。近段时间，锁紧丝等一部分小备件供应跟不上，刘军科和同事们又开始动起了脑筋。他们自制支架，在锁紧部位上端打孔锥丝，用内六角螺丝固定，效果胜过了购买件。过钢稳定性、线差稳定性以及负差符合率时得到提高。关键是，维修较之前更加方便快捷。

我们这个班组牢牢守住生产服务中心工作的同时，始终把职工的安全放在第一位，使我们每个人都能平平安安的来上班，安安全全的回到家。班组成立至今从来没有“退缩”两个字，敢打善拼，敢啃硬骨头，打硬仗是我们班一贯的作风！

优秀班组事迹材料【第五篇】

淮安城车水马龙间，身穿桔黄色工装的环卫工人在不停忙碌着。清晨，她们用沙沙的扫帚声为人们迎来黎明；夜晚，她们用沙沙的扫帚声将人们送入梦乡。

孙xx，是这支队伍中的杰出代表。20多年来，她从一名普通清扫工干起，成长为清河区环卫管理处书记、副主任，虽然身份在变化，但始终没有离开平凡的清扫岗位，在执着坚定中创造着不平凡的业绩，用一把扫帚书写着无怨无悔的马路情缘。她连续20年获市先进工作者称号，5次受省、部和国家级表彰，被评为全国劳模和全国三八红旗手，入选淮安市十大亲情大使，3月又作为全国人大代表光荣出席了全国人民代表大会。

一、挑战偏见岁月流芳

1984年，年仅21岁的孙xx毕业分配到清河环卫处，干起了采购工作。可干了段时间，孙xx总觉得这份清闲的工作，对一个二十来岁的年轻人来说，这就好比当兵却没能上前线，太没意思了。后来，她了解到清扫队大桥班任务很重，急需人手。去还是不去，她思来想去，最后毅然决定去当一名清洁工。

孙xx觉得，环卫工作虽然苦，但一身汗水换来一片清洁，她感到这是世上最有意义的事情，这也是支撑她干好环卫工作的不竭精神动力。以来，我市创卫期间，她带领环卫工人们，向一个个脏乱差的死角发起了攻坚战。，西安路露天垃圾中转站积存了大量垃圾，正当夏天，远远就有一股恶臭味。她带人赶到现场，第一个挥锹走过去，一下下地铲起垃圾。那天，从中午12点一直干到下午5点多，终于清除了这个死角。回家后，她反复冲洗长筒靴，可上面的.臭味总也洗不掉，亲戚都不愿要了。那双靴子现在还放在她家院墙边。

面对社会上个别人偏见，孙xx只是用踏实的工作，证明环卫工人工作的价值和意义。今年4月一天晚上，孙xx来到淮汽公司附近巡查，发现垃圾后就立即拿起随身带的扫帚清理垃圾，并一家一家上门请附近几家店主将门市内的垃圾扫出来，一起由她集中清理。一店主在她完成清理后，才将店内垃圾扫出门外，孙xx就说：你这人为什么刚才不扫垃圾呢？店主开口就骂，叫喊我就是扫一百遍，你也还要扫一百遍，你就是干这个的！你们扫马路的。孙xx责问，你为什么不讲理，还要骂人呢，围观的人纷纷指责店主不应该。警察闻讯赶来，征求孙xx处理意见。孙xx没有要求对店主处理，只是希望店主能对环卫工人多一点理解和支持。

二、用心动情可敬可亲

孙xx从1988年起历任清扫班长、清扫队长、清扫所长，任清河区环卫处副主任，成为辖区内59条主次干道、200多万平方米道路的保洁总管，她进行定岗、定员、定质量，任务到人，责任到人，推行天天检查和突击检查相结合，普查与抽查相结合，处查、所查与班组查相结合。同时，最大可能地调动职工劳动积极性，在工作上严格要求、生活上处处关心。

大年三十晚上，清洁工陈巧玲在漕运西路保洁时被一辆摩托车撞倒，肇事者逃离现场，孙xx得知后当即和其他同志将陈巧玲送往医院，并拿出400元代交医疗费，一直等到陈巧玲清醒才离开。事后，她还帮助寻找现场目击者，根据目击者证词，到交警队报案，使肇事者受到应有的处罚。

队里曾有两位姑娘的作业区常常要补课。孙xx了解到是因为年轻姑娘嫌推车拿扫帚难看，低人一等，尤其怕见熟人。于是她多次找两位姑娘谈心，用自己的亲身经历帮助她们解开思想上的疙瘩。从那以后，两位姑娘工作积极肯干，重活脏活主动请缨。清扫工小李家里经济十分困难，想多做一份工作，多挣点钱。孙xx征得领导同意后，调整了小李的作业班次，让她利用业余时间踏三轮，增加收入。她还经常到其包干区，帮助一道清扫。小李常说：孙大姐就像是自己的亲姐姐，不好好干，觉得心里挺过意不去的。

三、满怀歉疚为爱感动

孙xx对待工作无怨无悔，对待家庭却充满了太多的歉疚。工作21年来，孙xx以岗为家，甚至连每年除夕都没有一次在家吃过团圆饭，她自己算不上一个好妻子、好母亲，作为儿媳，尽的孝道确实太少。相反，她却从家中得到很多支持，让她在感动中体会着独特的幸福感受。孩子小时，为不耽误工作，她让婆婆把孩子抱到路上，也顾不上难为情，就蹲在路边给孩子喂奶。孩子再大一点的时候，闹着要她带出去玩，有一年六一儿童节，孙xx带儿子去公园，在路上，她习惯性地将路上垃圾随手捡起来放在方便袋里，遇到路边垃圾箱就倒进去，儿子以为垃圾箱在跟他们一起走，惊讶地问她妈妈，为什么垃圾箱要跟着我们？也许是从小耳濡目染吧，儿子上学后每见同学丢垃圾，便上前制止，当问及妈妈的职业时，他总是不无自豪地说，我妈妈是城市美容师。而她的爱人，虽不善言辞，但一直以无声的行动支持着她，家里的人尽可能不让她烦心，有时她的爱人还陪她一起上晚班。夫妻两人，一个推车，一个收集垃圾，有几个年三十晚他们都是这样在大街上过的。孙xx风趣地说，我们这也是逛街呢。

今年3月19日凌晨从北京回到淮安，回家打了个盹，孙xx就向区领导汇报参加全国人民代表大会情况，然后到办公室处理了一些事务，下午她便来到了路上，回到了挥舞着扫帚的姐妹们的身旁。她说，我是先进、是劳模、是全国人大代表，但更是一个普通的环卫工人，一名普通共产党员，我将永远记住，用自己辛勤的劳动，换来一方净土，为我们居住的城市更加靓丽作出更大的贡献。树高千尺根也深，扎根生命的沃土，孙xx忙碌并快乐着，在奉献社会中展现着无边的人生风景。

优秀班组事迹材料【第六篇】

班组由14人组成，主要负责公司某某的收、发、存工作。自创建“五型班组”活动开展以来，组用实际行动积极响应，在全体员工的共同努力下，克服了设备老化、缺陷较多，人员少等多种困难，圆满地完成了公司领导安排的各项任务。20xx年荣获公司授予的“五型班组优秀班组”荣誉称号。

一、立足岗位、学以致用，争创“学习型”班组

围绕公司“五型”班组创建活动的总体要求，班组制定了——“学习型”班组创建标准，制定班组学习计划，并结合工作情况，坚持以工作现场为课堂，以应知应会为重点，利用时间及完毕后进行岗位职责、反违章六条禁令、X岗位应知应会知识等内容的学习培训，使班组员工熟知本岗位各项工作制度及要求。同时积极开展岗位练兵，迎检汇报制演练、竞赛，及互帮互助学习活动。对新老员工全理分配，对新上岗和工作时间短的员工，由工作年限长、业务经验丰富的同志进行“传、帮、带”，对操作耐心讲解，对操作流程进行反复操作学习。通过“每日一题”学习，每月进行一次考核，全面提升班组的专业知识水平。做到“精一岗，会两岗，懂三岗”。积极参加公司及油库组织的各类培训和各类知识答卷，班组人员参加培训率、合格率达到百分之百。同时，班组人员通过多种方式，认真学习下发的各类文件、书籍、通知及事故通报，提高了班组人员的综合素质，也带动了班组员工的学习热情和工作积极性。

二、增强安全意识，争做“安全型”员工。

在争创“安全型”班组的过程中组首先从思想上着手，组织班组员工认真

学习公司关于安全生产等会议精神和要求，所有员工自觉讲安全，安全思想深入人心。在工作中把安全工作落在实处，坚决杜绝岗位违章行为和事故发生。同时积极参加公司开展的各项安全活动及预案演练，组织学习反违章六条禁令、事故通报、岗位职责等规章制度。每月进行一次岗位突发事件的消防演练，按时检查控制中心输油泵房的消防器材，并做好记录。开展“三违”检查及辩识，与精细化管理工作相结合，为确保装油安全，要求控制中心人员对现场装油车辆加强巡检，他们克服因户外工作天气多变等种种影响，对每辆入库装油车辆认真复查卸油阀门、防火罩、导电线、静电夹、灭火器等相关设备，还要时刻提醒和监督驾驶员规范操作，做好每一项安全工作。

三、构建整洁的工作环境，作“清洁型”班组的'典范

在争创“清洁型”班组的过程中，组人员首先做到自身容貌整洁，上岗时着装整齐，行为规范得体。室内室外清扫干净，保养擦拭设备干净整洁完好。在工作中要求每天把发油台场地及发油台设备打扫的干干净净，输油泵房擦拭一尘不染。同时，多次参加单位及油库组织的义务劳动，如灌区拔草，清理油库林带垃圾，菜地除草翻地等。受到领导的表扬。在全班人员的共同努力下，组周围工作环境焕然一新，给TAREN创造了干净整洁的装油环境，为公司树立了良好的企业形象。

四、精细化管理，强化班组人员节约意识

在争创“节约型”班组的过程中，组根据岗位实际情况，在设备维护上下功夫，修旧利废，减少设备维修费用。做好日常维护，减少设备损坏率，降低设备购置费用。在装油过程中，合理调整运行时间，节约用电量，减少电费。同时，班组对办公用品的使用也有严格的规定，在工作中对记录纸张严格控制，做到打印不出错少出错，节约每一张纸。在使用清扫工具方面也是做到能用尽量用，能修理使用的尽量不领用新工具，历行节约人人有责，做到常年坚持不懈。

五、团结协作，构造和谐的理念

在争创“和谐班”组过程中，组牢固树立以人为本、构造和谐的理念，每位员工都把班组当做一个大家庭，人人有参与管理的权利、集思广益、班务公开。生活上大家互相关心，互相帮助，班组人员相处亲如家人。

组全体员工都非常珍惜自己的工作岗位，他们顶风雪、战酷暑，兢兢业业的做好本职工作，为了的正常付出自己的辛劳，面对枯燥、重复的安全检查等工作，用责任心和爱岗敬业的精神出色的完成了每天的工作任务。在以后的工作中，组将认真总结经验，把班组工作提高到一个新的水平，为公司的长远发展奉献自己的能量。

优秀班组事迹材料【第七篇】

一、班组简介

传媒公司保洁班组成立于20xx年，共有20名成员，均为女性。该班组主要负责XXX公司各个办公区域、公共场所和会议室的清洁卫生工作。

二、工作亮点

1、高效清洁

该班组成员对工作高度负责，每天都按时按质完成清洁任务。同时，他们积极发扬团队合作精神，相互配合，提高清洁效率，为公司节省了大量时间和成本。

2、注重细节

该班组成员非常注重细节，从清洁到消毒、从保洁到垃圾处理，每一个环节都做到了严格要求。他们的努力得到了公司领导和员工的高度认可。

3、创新管理

该班组积极创新管理方式，制定了一系列清洁标准和规范，为公司提供了一份高品质的清洁服务。同时，他们还在清洁过程中引入了先进的技术和设备，为公司提供了更加安全和环保的清洁方案。

三、荣誉和奖项

该班组在多次清洁工作评比中荣获“优秀班组”称号，同时，多名班组成员还获得了“优秀保洁员”等荣誉称号。

四、工作感言

该班组成员表示，他们的工作不仅是一份职业，更是一份责任和使命。他们将继续保持高效清洁、注重细节、创新管理的工作风格，为公司提供更加优质的清洁服务。同时，他们也将不断提高自己的'技能和素质，为公司的发展做出更大的贡献。

优秀班组事迹材料【第八篇】

小红，女，19xx年出生，该同志原工作于鄢陵公司，20xx年为支援xxx区公司组建调任于本公司。自20xx年起负责xx公司的仓库保管及小区入户安检工作，自她管理仓库以来，公司在该方面有了很大提升并无任何账实不符事件发生，受到公司领导的好评，为公司的后勤保障做出了很大贡献。现将主要工作事迹介绍如下：

一、爱岗敬业，脚踏实地

由于xx公司特殊的地理位置，鄢陵的同志每天都需要来往七十公里。该同志无论寒暑，始终将工作放在第一位，无数次的在别人都在举家欢庆的节假日仍任劳任怨地站在工作岗位上，默默无闻地奉献着。该同志时刻严格要求自己，真正做到材料入库时仔细清点，对所有入库材料进行严格验收，登记入库，材料出库时更是严格按照材料单及时发放各种材料，并做好工程材料的出库登记工作。在从事保管的这一年来，她都是这样认认真真的做好每一次收发，没有出过任何一次差错。

二、积极改善仓储环境

为了能更好做好仓库材料的保管工作，在xx分公司仓库储备空间越来越不能满足对工程材料的需要，她花大力气将公司仓库重新清理，合理利用仓库空间，分类调整工程材料存放地点，提高仓库的.使用效率，有效的改善了仓储环境，并力求杜绝材料损毁事故的发生。

三、立足行业，服务民生

积极参与到公司组织的冬季安全大排查活动，并牺牲个人休假时间以加快安全排查进度。在仅仅一个月的时间内，就带领客服员工基本完成xx地区的入户安检工作。入户工作期间积极为用户排忧解难，耐心解答广大用户关于燃气使用的各种问题，努力使客户满意度达到100%。

综上所述，该同志在自己岗位上兢兢业业，不断努力，把自己那颗最热情、最真挚的心交给了仓管工作，把自己的青春、激情留在了仓库，普普通通、从不计较个人得失、兢兢业业的“仓管人”！