2023年监控系统维保合同【精选5篇】

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监控系统维保合同【第一篇】

安防监控的管理是高校硬件设施的重要组成部分，采用传统的人工安防管理模式，不可避免的会浪费大量的人力、物力和财力。下面是有安防监控维保方案20xx，欢迎参阅。

1、监控机房主要设备有：

显示系统主要有1台36英寸三星液晶监视器和20台21英寸crt监视器组成。

存储系统主要有18台大华硬盘录像机组成(其中一台未使用)。

控制系统主要由1台霍尼韦尔的矩阵组成

网络传输有1台思科的2950做主交换系统

还有一些其他的辅助设备(如：光端机、视分器等)

2、前端摄像机分为两种摄像机：

普通球形摄像机：普通球形摄像机共有

台。其中13台霍尼韦尔球机、2台无线球机、1台为后增的凯名威球机。

普通半球和枪式摄像机：普通摄像机共有

台，半球摄像机主要以霍尼韦尔半球为主，枪机为后增的地下车库摄像机。

普通飞碟式摄像机：普通摄像机共有台，飞碟式摄像机主要是电梯监控。

1、视频信号线路、供电线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、故障排查等。

4、监控机房的设备除尘、故障排查等。

三、维保服务方式

1、定期上门巡检服务

每半年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象及时更换、维修，如视频头、电源头等。

根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。

2、电话支持服务对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。3、现场技术服务在维保期限内，监控系统所有设备(如监控主机、摄像机、硬盘录像机等)在正常使用下发生损坏，由甲方提供设备及配件，乙方负责更换安装。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。

四、响应时间及承诺

五、维保设备清单

为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等)，负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

1、维护基本条件

古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。

1)备件齐

通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。

2)配件齐

配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。

3)工具和检测仪器齐

要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

2、设备维护中的一些注意事项

在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

1)防潮、防尘、防腐

对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。

2)防雷、防干扰

只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。

3、具体如下:

i.每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在-20℃~+60℃，相对湿度应在10%~100%;室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

ii.根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

iii.对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

iv.对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

v.对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

vi.对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如:网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。

vii.每月定期对监控系统和设备进行优化:合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、ip地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等;实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化;协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

viii.提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

一、系统概况

监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》ga/t75—20xx、《建筑电气设计技术规程》jgj/t16—20xx、《安全防范工程技术规范》gb50348-20xx等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。

建大监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。

维保设备概况:

1.一台中佳天威工控式硬盘录像机，装机系统为windows20xx，配置512内存，17寸显示器，存储硬盘为两个80g硬盘(其中一个分出来一个区系统盘使用)，视频采集卡(3个四路卡、2个一路卡)合计共有视频输入接口14个，目前用户使用的14台摄像机已近将所有接口使用，如需扩展必须增加视频采集卡。

2.监控软件为中佳天威随机附带的16路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。

3.前端摄像机分为两种摄像机:

带云台一体摄像机:带云台摄像机共有9台，摄像机属于外置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接供给。

普通球形摄像机:普通摄像机共有5台，球形摄像机内置普通枪式一体机，外部使用球形护罩保护。

2、报警系统

建大报警系统由16路报警主机、声、光报警器、前端双鉴探测器三部分组成。

维保设备概况:

1、16路报警主机所有防区均已使用，设备资料及品牌不详。

2、前端双鉴探测器分别安装在信息中心七楼和八楼16个办公室内。

二、维保服务情况

1、报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

4、双鉴探测器的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换、故障排除等。

5、报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。

6、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

7、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

三、维保服务方式

主要内容包括:

1、监控室机房环境。

2、设备运行环境。

3、所有设备的安装位置、运行情况。

4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。

5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。

6、软件使用情况、软件升级情况。

7、系统数据备份情况。

在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。

1、定期上门巡检服务

每二个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、射灯等。

对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。

根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。

2、电话支持服务

对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。

3、现场技术服务

在维保期限内，监控报警系统所有设备(如监控主机、摄像机、解码器、报警主机、双鉴探测器、声、光报警器等)在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。

在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。

四、响应时间及承诺

五、维保设备清单

六、费用核算

本次费用核算依据实际情况，分为两部分：

一)、设备基本维护费用：依据设备清单表以月为单位核算;

二)、设备损坏更换费用：依据所需要更换设备的实际情况事实核算。

监控系统维保合同【第二篇】

乙方：

监控系统及周边设备定期保养、故障排除

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年。（如有特别注明，则另行协商）。

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用 的依据。

7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家线路重布等）等由乙方另行报价。

甲方监控系统需维护项目有：监控主机（dvr）1台，摄像机（半球）9支，其他配件与摄像头数目成正比。

综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费。

维护费乙方按月结方式收取，周期为30天

（1） 甲方责任

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

（2） 乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道；

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

合同承担全部相关责任。

甲方：乙方：

经办人： 经办人：

日期：日期： 联系电话： 联系电话：

地址：地址：

监控系统维保合同【第三篇】

地址：________地址：________

电话：________电话：________

传真：________传真：________

联系人：________联系人：________

二、乙方保证所售软件(内容和载体)为质量合格品，如确系产品本身质量发生问题，乙方将更换。

三、甲方已经在购买前试用过本软件，并对功能满意，对使用方法已大致了解。

四、甲方因使用该软件而产生的任何异议以及相关的隐私问题，与乙方无关。

五、甲方可以参考说明或者试用版提示自行安装部署本软件，如甲方需要乙方也提供上门安装调试服务，并做相应的应用培训。

六、乙方保证拥有软件的全部版权，并承担相关的商业和民事责任，甲方拥有软件终身使用权。

七、乙方为甲方_____年(终身)升级和维护服务。乙方保证长期为甲方提供远程技术咨询和服务。

八、甲方未经乙方许可不得拷贝和复制该软件。甲方所购产品仅限甲方本身使用，不得转售或者转让。甲方不得传播本软件产品，不得对软件做任何修改或者逆向编译工程。

九、有关合同条款及内容所引起的一切纠纷，双方应友好协商解决，协商不成，可向_____________________区人民法院提起诉讼。

十、在合同签定后的_____个工作日内，甲方将_____%款项汇至乙方指定之银行帐户。乙方在收到款项后的_____个工作________日内将到乙方指定计算机安装调试产品，并进行相应培训后，为甲方开据相关票据，乙方承付剩余_____%货款。

十一、本合同一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

十二、本合同双方签或盖章后即刻生效。双方约定，传真件与原件具备相同的法律效力。

甲方：_________(盖章)

乙方：___________(盖章)

开户行：_____________

户名：_____________

帐号：_____________

__________年____月______日

监控系统维保合同【第四篇】

监控系统及周边设备定期保养、故障排除

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年。（如有特别注明，则另行协商）。

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。

7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家网络重布等）等由乙方另行报价。

甲方监控系统需维护项目有：监控主机（dvr）____台，摄像机（半球）____支，其他配件与摄像头数目成正比。

综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费____。

维护费乙方按____方式收取，周期为____个月

（1）甲方责任

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

（2）乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道；

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

____年____月____日 ____年____月____日

监控系统维保合同【第五篇】

供给方（乙方）：__________________

根据《中华人民共和国公约法》及国度有关法则，联合工程的详细环境，经两边富裕会商，签订本公约。

1．工程名称：闭路监控系统供货及安置工程。

2．交货及安置工程地点：

承包方法和承包范畴：本工程以包工包料、包质量、包工期、包风险、包计划（计划方案以甲方承觉得准）的式样由乙方承包，乙方必须根据甲方肯定的计划方案、系统效用、配置材料，承包全部系统的配置供给及安置和调试，并包经过议定有关技防办部分的验收。（计划方案以甲方承觉得准）。

（一）系统总造价

1．本监控系统含税总造价（含感到卡费用）为人民币 _______

2．全部系统必须满足甲方承认的计划方案的效用要求，以甲方核定的计划、施工方案为标准，在此根本上代价不再作任何调整（甲方要求增加的工程除外）。

（二）工程款付出

甲方根据乙方的工程进度向乙方付出工程款：

2．工程扫数完工，测试告成即付总工程款的_______ %

3．经过议定甲方及有关部分初验验收合格，并且系统无障碍运行一个月后，再付总工程款的_______%。

1．本公约签订后，乙方于_______年_______月_______日出场，到_______年_______月_______日止，结束安置调试（以经过议定用户及甲方代表验收合格为准）。

2．在践约进程中，因为变动计划所感化的工期或甲方责任、不可抗力等造成工期延期的，经甲、乙两边签证承认后作出工期调整，以此肯定完工日期。

1．本工程必须严厉根据国度有关施工安置典范进行施工。

2．乙方工程利用的材料、配置必须符合甲方承认的计划方案的法则，不然，甲方有官僚求乙方调换，有关费用由乙方负担。

3．乙方利用的辅材必须先供给样板并经甲方书面承认，方可采购出场安置。

年限 材料费 保护办事费

第一年 免 免

第2、三年 收取材料本钱费 20xx元/年

2．保修期届满后，甲方要求乙方补缀的，以本公约附表一中的代价得当向甲方收费。

3．保修期届满后，甲乙两边另签订技巧保护和谈，乙方应对系统供给优惠的有偿技巧保护。

4．甲方要求软硬件效用的改革、扩容不在保修之列，但乙方应连续为客户供给最优惠的办事。免费补缀期内工钱或天然灾祸引发的障碍或破坏，仅收取补缀本钱费。以下环境不属保修范畴：自行拆卸调换机内任何部分（如：线路、零件）后造成破坏；非乙方指定的专业技巧人员教导安置而引发的障碍。

（一）甲方责任：

1．考核乙方供给的计划方案、安置施工方案，在收到后的_______日内结束。向乙方供给必要的场地及施工用电。

2．按工程进度向乙方付出工程款。

3．委派_______为现场办理代表，监督、查抄工程质量、进度。处理并和谐甲乙两边在施工中产生的有关事件。

4．在乙方供货后，甲方可以构造人员对东西进行验收。

5．构造对工程进行完工验收和办理完工结算。

（二）乙方责任：

1．按施工安定典范做好施工质量、安定办理，凡施工期间产生的施工质量、安定变乱，均由乙方当真并报告甲方及有关部分。

2．施工中因乙方责任酿成的罢工、返工、材料、东西吃亏等均由乙方负担。扫数配置和东西验收前均由乙方妥帖保管，如有破坏和遗失均由乙方当真。

3．对完工验收后保修期内发觉的施工质量题目当真免费返修。

4．对现场合有已完工的构筑及构筑装修、配置、器具有保卫的责任，施工时如破坏甲方或住户财产，由乙方当真补偿。

5．服从甲方有关场地办理的法则并办理有关的手续。

1．除不可抗力（战役、天灾等）外，甲乙两边应严厉服从本公约的条目，不然，违约方须向另外一方付出公约总造价 _______％的违约金，违约金不敷以补充另外一方吃亏的，违约方还应就不敷部分负担补偿责任。

2．甲方如未按本公约的进度付款，每耽误一日，按应付而未付金额的_______％计付违约金。

3．因为乙方因为不能按工期完工的，每过期一日，按工程总造价的_______％向甲方计付违约金。过期超出_______ 日，甲方有权片面清除公约，乙方除付出上述款项及返还甲方扫数已付款项外，还须按公约总价款的_______%向甲方付出违约金，违约金不敷以补充甲方吃亏的，乙方还应就不敷部分负担补偿责任。

1．按本公约法则应当偿付的违约金、补偿金和各种经济吃亏，该当在明了责任后 天内付清，不然按过期付款处理。

2．本公约如有未尽事件，经两边友爱会商，另签补充和谈。

3．两边在履行本公约中产生胶葛，两边应先行会商，若会商不可时，任何一方可以向_______人民法院提告状讼。

4．两边签订承认的'计划施工方案及别的经两边签字确认的书面材料均为本公约的构成部分，与本公约具划一出力。

5．甲乙两边施工、计划方案以外的扫数变动或要求必须致函对方，对方在收到关照后必须及时回函，如果_______日内不复兴视为承认。

6．本公约及其附件自两边签字、盖印之日起见效，保修期届满结清余款后本公约第八条第2款仍需连续践诺。

7．本公约一式_______份，甲乙两边各执_______份，具划一法律出力。

签约代表：__________签约代表：__________

关联德律风：__________关联德律风：__________

签约地点：__________签约时候：__________