精编员工事迹【精选5篇】
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优秀员工个人事迹材料【第一篇】
年xx,女,1986年出生。中专学历。该同志于20xx年工作至今,在自己的工作岗位上默默奉献,始终把客人利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人服务,把精力全部投入到本职工作中,坚持宾客第一,宾客至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、刻苦学习
该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展,为给顾客提供优质服务,通过自己不断努力钻研业务和学习,该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说:“如果我们每一位同志都像年xx一样刻苦学习、钻研业务,那么服务质量会更上一个台阶,她是大家学习的榜样”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩,但该同志从不骄傲自满,而是更加严格的要求自已,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作,掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋,表现出众,积极参与行业协会活动,执行重大任务表现突出,完成任务好,宾客满意度高,一年中无宾客投诉,无重大岗位责任过失,受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
20xx年7月19日中午,某机关客人在湘西走玩包厢就餐,年xx热情地招待客人,由于是常客,年xx对客人的饮食习惯非常熟悉,对客人进行针对性的服务,其中有位客人喝白酒出汗非常厉害,当时屋内开空调,且提供的面巾都是凉的,但仍抑制不住汗水随意流,于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保证了温度,又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说:“还是影视大厦的服务员好啊,真是太细心了”,随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句,“在这我始终享受到尊贵、超值的服务,真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬,年xx却谦虚地说:“做好服务工作是我的职责,宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
20xx年9月23日,婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”,有一位女客人看到后,说里面的小红枣很好,正好这几天熬药缺小红枣,但是一直没有买到,想把汤里的小红枣带走,年xx听到后,马上把这一情况汇报给管理人员,征得领导同意后,从厨房取来10个红枣装好交到客人手中,客人接过一直未买到的红枣,非常高兴并执意付款,被年xx婉言谢绝,客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了………。”
③体贴服务显用心
20xx年10月1日中午,宴请的客人在二楼西餐厅就餐,由于是婚后宴请,两位新人不断向前来祝贺的人敬酒,由于新娘不胜酒力,经过一轮劝酒后,坐在沙发上显出非常难受的样子,年xx看到这一情况后,主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤,并主动询问客人的身体情况,客人非常感动,连连感谢。
20xx年xx默默坚持着,始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
优秀员工事迹材料【第二篇】
20xx年3月,我来到xx工作,成为xx科教仪器公司的普通员工。工作中,憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教,一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修,将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力,务实的工作,很快使我成了公司的业务骨干。“一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识”,这是我十分欣赏的一句话,为此,我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。
随着公司业务的拓展,工作难度也在加大,因公司业务人员少,一人身兼多职,我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中,严格把关,因为样品在投标过程中占的比重较大,会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时,就必须花上好几天的功夫,而且在整理的过程中会遇到很多的难题,这就需要和相关技术人员进行交流,争取满足客户的技术要求。
记得去山东菏泽投标时,我们公司共投了七标段,每个标段七本标书,做好的标书有三箱,再加上样品七箱,由于投标时间紧迫,也为了安全期间,只能标书随身带,我一人拖着沉重的标书和样品,到了中途的徐州转车时,已经是疲惫不堪,一想到时间紧,任务重,也不可有半点怠慢,到了菏泽之后,就是紧接着摆放样品,等摆好之后,已经是晚上十点多了,当然这样投标的次数有很多次,可是我没有一次怨言,时刻把公司的利益放在第一位,个人的得失放之后。
这二年,随着公司业务拓展。公司通过代理商,业务涉及的省份较多,有新疆、福建、山东、天津等地,出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天,就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放弃休息时间,为了能在第一时间见到客户,经常是周六、周日的时间在路上赶,让我记忆犹新的是,11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了,体力严重超支,那时候公司组织的旅游也不得不放弃。
供货范围广,数量大,对当地的情况不熟悉,交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的,这关系到公司的形象和信誉。在XX年12月份的天津送货中,全市十九个县区400多所的学校,一开始真的是一头雾水,不知从何下手,后来我慢慢理清思路,制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库,公司货到天津后先在仓库分好,再一家家去送,送货过程中每天早上6点起床,到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等,有好几天吃饭也是有一顿没一顿的,晚上一般都是八点左右回到仓库,和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划,并要考虑为公司减少不必要的开支,经过十三天时间的配送,按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作,确保客户满意,让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时,我牢记,我是代表xx的,我时时刻刻注意自己的言行,维护公司的形象,以热忱的工作态度投入到工作中去。
很荣幸被公司推荐为XX年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
优秀员工事迹【第三篇】
优秀员工事迹
客房部员工纪维华自2010年3月份入职以后,一直被分配在10楼行政楼层工作,每天在重复的工作岗位上认真工作,把每间房的卫生做的干干净净,积极主动配合部门领导安排的各项工作。
在本层日常工作中也能够多负责起许多公共部分的任务,如收拾工作间、收拾员工电梯间及酒水客用品的领取等。且平时的工作中她总也能热心帮助同事,如每日的就酒水发放,每周的客用品发放,她经常会在努力干完自己分内工作的同时,尽力去帮别的同事一把。每次新员工入职,她也是大家心中合格的伙伴帮教,总也能耐心热情的帮助新同事,认真负责的指导他们,使新同事能更快地投入到新的工作环境中来。
她的各项表现,赢得了身边同事的好评,我们特推荐其为优秀员工。
优秀员工优秀事迹【第四篇】
xx,33岁,中共党员,高中文化,1987年参加保安工作,现任xx市保安服务总公司(以下简称“xx保安公司”)人防一大队大队长。他所带的大队连续4年被总公司评为先进单位,本人也多次被评为全市优秀共产党员、优秀保安员、五星级保安员。
20xx年10月15日凌晨1时左右,正在巡逻的xx巡至城南胜利路时,发现一名男子正在用砖块猛砸ATM机,立即向前制止,在与该男子搏斗了近15分钟后,110民警赶到并将该男子制服。xx的身上多处受伤。
据不完全统计,近三年来,xx在工作岗位上协助公安机关和客户单位保卫部门查破各类案件10余起,抓获盗窃客户单位财产犯罪嫌疑人2人,排除各类不安全隐患40余起,做各类好人好事200余件,调解各类纠纷50余起,为客户挽回经济损失上亿元。
在队伍管理方面,针对队员业务素质参差不齐的情况,xx实行教育和培训相结合的办法,开展互相学习、互相帮助、互相有所提高的“三互”活动,努力提高队伍整体素质。遇有队员生病,他主动安排有关人员陪同或自己陪同到医院给队员诊治。每逢春节、中秋节等大型节假日,他都深入班组、岗点对队员进行慰问,主动顶班替岗,及时用心与保安员进行交流。
在生活中,xx有情有义,舍小家,为大家。20xx年2月,xx的妻子突患小脑萎缩,生活不能自理。为了不影响工作,xx毅然把妻子寄托在养老院接受医生治疗。昂贵的寄养费对于当时月工资才1100元的他,是一笔巨大的开支。妻子怕拖累他屡次提出离婚,都被他拒绝。20xx年6月,在农村老家的父亲去世。xx瞒着单位领导,仅请了两天假,在匆匆处理完父亲后事后立即赶到工作岗位。
xx在平凡的岗位上为保安事业献出了宝贵的青春。他赢得了公司领导和全体安保员的一致赞同,凭着自己坚定的信念和不懈的努力实践着自己平凡的人生。
优秀员工主要事迹【第五篇】
xx,20xx年度的先进工作者,也是本年度第一季度的优秀员工,是大家心服口服的老“先进”。
xx,工作作风扎实,任劳任怨,从不拈轻怕重。xx,勤学善思,对各种产品的车厢配置和装厢线各岗位的工序、工作内容、作业标准心中有数。
作为多能工,在品种繁多、产品切换频繁的装厢线,干任何工作都能做到不出差错,又好又快地完成任务。认真履行自检、互检职责,发挥老员工带头作用,帮助周围同事联出差错。自觉维护公司利益,在保质量完成生产的前提下,规范操作,爱护工具工件,注意对产品的保护,降低产品返工、返修比率,尽可能降低生产成本。
严格遵守现场5s管理规定,按“不伤害自己、不伤害xx人、不被xx人伤害”的三不安全原则工作,始终坚持安全操作。无论是工作技能国是行为规范上,孙庆卦处处起模范带头作用,无愧于“先进”称号。