2024年国际贸易实训总结4篇

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国际贸易实训总结篇1

实习总结 国贸0905施茜0930222

542实习时每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习时对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

愉快而紧张的生产实习就要结束了，我在实习期间，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，使我受益匪浅。也是我这生中非常重要的一次经历。我逐渐掌握了一些国际贸易知识，以及办事的技巧，待人处事也成熟多了。

浙江凯越工贸有限公司位于中国浙江，浙江凯越工贸有限公司是一家滑板车、活力板、游龙板、脚踏滑板车、儿童滑板车、滑板活力板、铝合金活力板、摇摆车、全铝滑板车、儿童活力板、三轮滑板车、铝合金滑板车、两轮滑板车、三轮滑板车、塑料活力板、铝合金游龙板、滑力车、蝙蝠板、活力车配件、滑板车配件等产品的经销批发的私营有限责任公司。浙江凯越工贸有限公司经营的滑板车、活力板、游龙板、脚踏滑板车、儿童滑板车、滑板活力板、铝合金活力板、摇摆车、全铝滑板车、儿童活力板、三轮滑板车、铝合金滑板车、两轮滑板车、三轮滑板车、塑料活力板、铝合金游龙板、滑力车、蝙蝠板、活力车配件、滑板车配件畅销消费者市场。浙江凯越工贸有限公司的产品在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。浙江凯越工贸有限公司经销的滑板车、活力板、游龙板、脚踏滑板车、儿童滑板车、滑板活力板、铝合金活力板、摇摆车、全铝滑板车、儿童活力板、三轮滑板车、铝合金滑板车、两轮滑板车、三轮滑板车、塑料活力板、铝合金游龙板、滑力车、蝙蝠板、活力车配件、滑板车配件品种齐全、价格合理。浙江凯越工贸有限公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任

通过实习不仅缩短了书本与现实的距离，还提高了我的动手能力。实习过程中不仅运用了学到的知识，还在实习中学到了很多新的技能，通过实习使我具有了良好的协调与沟通能力，还是我有了一定的领导能力。通过长期跟银行的沟通，使我更善于交际。

首先是市场调查，为了保证进口商品有好的销路，前期的市场调查非常关键。通过谈判买卖双方达成一致意见，并采取书面形式把协议内容明确下来，这标志着进口业务的正式开始。对外开立信用证通过银行提供的信用保证，向贸易伙伴证明你的信誉和实力。办理换单手续提取进口货物之前，应先同承运人或其代理人结清运费及杂费。申请进口商品检验，对于国家规定需要“法检”的商品及进口商需要商检机构提供检验证书的进口商品，进口商都要向进出口商品检验局申请检验。办理进口货物通关手续。通过向海关申报进口货物的情况并缴纳关税及进口环节税，进口商取得最终的进口许可。办理进口商品检验手续，提取货物以后送样品去检验，以取得检验证书。对外付款进口商按照合同规定的时间和方式通过银行向出口商支付货款。

了解了公司出口货物流程后，我继续上网搜集了一些国际贸易发展前景。目前我国的国际经贸人才在数量上严重不足，在业务上、素质上符合国际贸易人才条件的人数不多，在二十一世纪随着信息社会的发展地球村的出现信息高速公路的建成与国外的贸易往来将进一步增大，因此大批量的培养国际经贸人才已成为我国人才培育工作所面临的一项重要任务。

实习期间，通过走出去、请进来等方式，通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我理解和掌握。只有将理论联系实际，才是培养我们能力的一种有效形式。从事国际商务活动，尤其是国际间货物的买卖，其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。我将自己的实习心得总结为以下几点。

1贯彻理论联系实际的原则。在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。对涉及

到的内容，有针对性地回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。注意业务同法律的联系。国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样，这就要求从实践和法律两个侧面来学习。加强英语的学习。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我还要加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己踏入社会做好准备，几个月的实习期让我受益匪浅，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到公司给予我的是一笔多么宝贵的人生财富。总的来说，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会，并为自己所喜爱的国际贸易努力贡献自己的聪明才智。

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国际贸易实训总结篇2

一、引言

实习时每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习时对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

愉快而紧张的生产实习就要结束了，我在这二十四周的实习期间，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，使我受益匪浅。也是我这生中非常重要的一次经历。我逐渐掌握了一些国际贸易知识，以及办事的技巧，待人处事也成熟多了。

二、实习单位情况

（一）公司概况

德海金属材料有限公司为了适应社会主义市场经济的发展要求，成立时依据《中华人民共和国公司法》的规定，制定了完善的公司章程。章程中对企业的性质、人员结构等事宜有明确的规定。公司拥有完善的组织机构，采用现代化的事业部制，强化各个业务部门的整体性和相对独立性，公司分为6个部门，分别为运营部，商务部，市场部，财务部，销售部和人事行政部。各部门各担其职，公司生产、管理井然有序。

（二）公司产品介绍

（1）公司产品的概述

金属材料分为黑色金属和有色金属两大类。

黑色金属包括铸；铸铁、钢材，其中的钢材主要是作房屋、桥梁等的结构材料，只有钢材的不锈钢用作装饰使用，有色金属包括有铝及其合金、铜及铜合金：金、银等，它们广泛地用于建筑装饰装修中。（2）企业文化：诚实、勇气、尊重、责任和分享

诚实---诚实是立业之本。诚实意味着要信守承诺。德海的每个人都要信守对公司、对同事、对顾客和对社会的承诺，这就意味着要对产品、对服务、对自身形象和言行提出更高的要求并努力践行。

勇气---诚实不等于唯唯诺诺，畏缩不前。创新的第一要素就是勇气。有敢为天下先的勇气和志气才能不断创新，永立潮头。德海坚持创新，鼓励创新，德海人要在工作中树立拒绝平庸、争当第一的勇气，才能将自己的潜能充分发挥，创造出最大的工作效益。

尊重---相信每个人的内在价值。德海尊重员工，因为员工是企业价值的创造者，他们的辛勤工作、专业技能、奉献精神、勇气与爱心是德海成长的核心要素；尊重顾客，因为顾客是我们的衣食父母，他们的满意和忠诚是对我们努力的最好奖励；德海尊重合作伙伴，因为合作伙伴的努力和成功是取得发展和成功的基础；德海尊重社区，因为良好的社区环境和来自社会各界的大力支持是企业发展的沃土和力量源泉。在德海，尊重人最终体现在为员工提供更好的福利和更广阔的个人发展空间，为顾客提供更可靠的产品与服务，为合作伙伴创造更多的收益并提供更全面的支持，为社会贡献更多的回馈。

责任---责任是企业发展和员工取得职业生涯成功的基石。企业的发展和战略目标的实现需要所有员工切实履行自身的岗位职责，需要合作伙伴与企业同心同德，共同承担责任和风险。员工的个人发展也必须建立在认真履行自身职责的基础之上，在企业前进的同时获得个人的成长。

分享---分享是企业取得持续发展的主要动力之一。企业的发展离不开员工和合作伙伴的共同努力，企业只有通过与员工分享企业发展所带来的成果才能激励他们更好地履行岗位职责并充分发挥他们的主观能动性和创造性；企业只有与合作伙伴分享共同创造的价值才能使合作更加稳固和持久，共同达成企业的长远战略目标。

（3）实习岗位

实习过程中，我的岗位是财务助手，帮助财务经理报价，付款提单，总汇等，最经常跟银行打交道，在工作中我要帮助财务经理报表、报账、与银行沟通、税务沟通等，还包括对客户报价、订货、提单、结汇等工作，尽管是第一次步入社会工作，但是在学校里学到的只是还是让我能够很快的接受这项工作，国际贸易的政策，贸易术语，商品条款，国际货物的运输，货物保险，价格条款，国际支付与结算交易磋商和合同的建立，出口要素，进口要素这些在学校里学到的只是

让我很快的对工作得心应手起来，尤其是电子商务的运用，使得国际贸易变得信息化，快速化，运用起来十分的方便。通过实习不仅缩短了书本与现实的距离，还提高了我的动手能力。实习过程中不仅运用了学到的知识，还在实习中学到了很多新的技能，通过实习使我具有了良好的协调与沟通能力，还是我有了一定的领导能力。通过长期跟银行的沟通，使我更善于交际。

三 实习过程

德海金属出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。

首先是市场调查，为了保证进口商品有好的销路，前期的市场调查非常关键。通过谈判买卖双方达成一致意见，并采取书面形式把协议内容明确下来，这标志着进口业务的正式开始。对外开立信用证通过银行提供的信用保证，向贸易伙伴证明你的信誉和实力。办理换单手续提取进口货物之前，应先同承运人或其代理人结清运费及杂费。申请进口商品检验，对于国家规定需要“法检”的商品及进口商需要商检机构提供检验证书的进口商品，进口商都要向进出口商品检验局申请检验。办理进口货物通关手续。通过向海关申报进口货物的情况并缴纳关税及进口环节税，进口商取得最终的进口许可。办理进口商品检验手续，提取货物以后送样品去检验，以取得检验证书。对外付款进口商按照合同规定的时间和方式通过银行向出口商支付货款。

了解了公司出口货物流程后，我继续上网搜集了一些国际贸易发展前景。目前我国的国际经贸人才在数量上严重不足，在业务上、素质上符合国际贸易人才条件的人数不多，在二十一世纪随着信息社会的发展地球村的出现信息高速公路的建成与国外的贸易往来将进一步增大，因此大批量的培养国际经贸人才已成为我国人才培育工作所面临的一项重要任务。

四、实习体会

实习期间，通过走出去、请进来等方式，通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我理解和掌握。只有将理论联系实际，才是培养我们能力的一种有效形式。从事国际商务活动，尤其是国际

间货物的买卖，其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。我将自己的实习心得总结为以下几点。

1贯彻理论联系实际的原则。在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。对涉及到的内容，有针对性地回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。注意业务同法律的联系。国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样，这就要求从实践和法律两个侧面来学习。加强英语的学习。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我还要加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

实习这六个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己踏入社会做好准备，几个月的实习期让我受益匪浅，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到公司给予我的是一笔多么宝贵的人生财富。总的来说，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会，并为自己所喜爱的国际贸易努力贡献自己的聪明才智。

五、对国际贸易实务专业的建议

首先，对于专业课，一定要好好学，虽然大学里的理论知识离实践有很大的距离，但是如果你没有理论，到实践时，别人说什么你都一头雾水!有了理论，你至少知道应该干什么，但是具体怎么做，就是实践经验了。

其次，单证员的知识非常实用，如果你上学期间不会去或者没有机会去外贸公司实习，那就不如学学这个，这样工作时不至于什么都不知道。

英语六级，这是我们专业很重要的一个证书，很多公司在招聘时都会问到你证书的事情，最好是有，可以让你找工作容易很多，找好工作容易很多！但是很多事情不能勉强，如果你的英语水平不太好，最起码也要过个四级，不然找工作就不是好找或者挑工作的问题了，而是找起来困难的问题。

国际贸易实训总结篇3

国际贸易实习报告总结

学院：经济管理学院 专业：国际经济与贸易

一、引言

大三暑假，我们迎来了一年一度的实习。每年学校都会给我们安排实习机会，我们很感激学校，给了我们一个锻炼的好机会。实习是一个综合的过程，把我们平时在课堂上学习的知识和实践结合起来。巩固我们所学的知识，开阔我们的视野提高我们的素质。最重要的是这一次宝贵的实习机会，为我们以后进入社会打下了坚实的基础，帮助我们积累了一些经验。为期一个月的实习，转眼间就结束了。在实习期间，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，使我受益匪浅。也接触到国际贸易实务方面，亲自去贸易公司长了很多见识。对国际贸易业有了更加全面和深刻了解。同时我也知道了自身的不足，以后会不断完善自我，适应社会。

二、实习内容

国际贸易实务实习，侧重于实践，强调学生身体力行。实习有校外活动，也有校内活动。校外工作主要是调查和调研，校内工作主要是知识讲解和上机模拟。校内和校外活动是交叉进行的，可以小组自己计划安排。

在老师实习动员之后，我们已经对实习的流程了解的差不多了。剩下的就是行动了。首先，调查石家庄的外贸发展情况，实地了解石家庄外贸企业的现状。我们小组的同学热火朝天的做着各项工作，搜集相关资料。到校外，河北进出口大厦，实地考察。深入每一个公司，全面的调查。回来之后，大家总结成果。每隔一天出去调查一下，再回来总结，再查资料，再去。石家庄的外贸公司，小微外贸企业数量众多，成为其外贸企业的主体。产品缺乏竞争力，利润空间小，创新能力差。融资困难，用工困难。管理水平较低，客户依赖度高。

调查完外贸公司，我们就要自己虚拟设立外贸公司，制定公司章程，建立会计资料。根据我们的调查情况虚拟一个要在石家庄开的外贸公司，选择要经营的业务，制定自己的公司章程，建立属于自己公司的会计资料。选定产品，对产品进行调研。找到供应商和购货商，并对产品的进出口地进行调研。这虽只是一个模拟过程，但还是要外出进行调查，调查对我们有很重要的作用。通过调查，可以知道很多有效信息。这些都是很重要的。最后做调查汇报，意义很大。

成立一个公司异常艰难，要做的工作很多。产品选定后，确定产品价格，进出口报价核算。计算产品成本，还有运费，保险费等。调查客户背景也很重要，知道客户的需要才能满足客户的需求。客户有了，接下来就是产品价格模拟谈判了。进出口双方要就产品价格进行谈判，确定双方贸易关系，尽力为自己争取利益。谈判完毕，双方贸易关系确定。公司就要运营了。公司营业不能没有资金，融资是公司赖以存在的根基。做融资计划，到银行实地流程调研。拿到钱公司就启动了。

公司上路。开始生产产品，按照买方的要求生产。产成品在交货给买方之前，要商检。对商品进行检验，保证产品的质量，使买方满意。交货可以通过货代，能节省成本。产品出口需要报关，报关有费用。货物贸易有一系列流程，除了报关，还有保险，运费等。

前面的工作做完，后面的活动地点主要在校内，学校实验中心。模拟外贸业务流程进行完整的业务操作，用浙科国际贸易进出口模拟教学软件。进行国际贸易的模拟和国际贸易与进出口模拟实验。熟悉贸易流程，相关的知识和业务及与贸易有关的知识。国际贸易实务的上机实验，我收获良多，不但把这三年在书本上学到的国际贸易知识运用到了实践中，并且巩固了学到的知识，使之成为了一个完善的知识体系。这次的上机实验，也提高了我们的实践操作能力，为以后从事这方面的工作打下了基础。

最后就是关于单证的知识了。贸易单证，狭义上指单据和信用证，广义上指各种文件和凭证。就出口贸易而言，出口单证是出口货物推定交付的证明，是结汇工具。单据是办理货物的交付和货款支付的一种依据。单据可以表明出口商是否履约，履约的程度。进口商品以单据作为提取货物的货权凭证，有了单据，就表明有了货物。单证在国际贸易中的作用不可忽视。

三、实习体会

实习期间，通过走出去、请进来等方式，通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我理解和掌握。只有将理论联系实际，才是培养我们能力的一种有效形式。从事国际商务活动，尤其是国际间货物的买卖，其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。下面是我这次上机实验的心得体会：

1、贯彻理论联系实际的原则。在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。

2、注意业务同法律的联系。国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。

3、加强英语的学习。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我还要加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

实习的一个月，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己踏入社会做好准备，这段时间实习期让我受益匪浅，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到实习给予我的是一笔多么宝贵的人生财富。总的来说，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。

国际贸易实训总结篇4

一、实习说明

实习时间xx年x月xx日始；

实习地点：xxx有限公司；

实习性质：毕业实习；

实习职位：国际贸易；

二、实习单位简介

xxx有限公司（kingmax group company）,是一家从事橡胶管制品的有限公司，主要市场在欧美以及南非等资源进口型国家，最大的贸易客户集中于俄罗斯，乌克兰等地区。

三、实习过程

刚来到公司，我从事的是国际贸易一职。在工作中我更好的学会了与同事的和谐相处和团队精神，并且将专业课中学到的知识进一步的巩固和运用，例如组织行为学、人力资源管理、劳动法、绩效薪酬等等。

工作内容主要包括发掘及维护客户、寻求订单、公司的b2b网络平台建设及维护，处理日常外贸函电等。

工作中，首先经历的是作为一名学生对该行业该工作的一个初步的了解过程。由于不是对口专业，所以我所接触的知识对于国际贸易专业来说应该是匮乏的，在日常的工作中也发掘了自己的欠缺。首先是专业词汇的欠缺，很多外贸词汇是专有的，并不是通过学习一时半会可以掌握，而需要持之以恒的积累；其次是一些专业知识的欠缺，比如：外贸流程、制单方法、函电技巧，网络平台的维护等；这些方法与技巧的欠缺为我的工作增加了一些难度，但是也让我更加勤奋的学习和掌握。

通过对工作的进一步了解，我知道，作为一名合格的国际贸易人员需要具备的素质和要求：

第一，持之以恒的耐力。并不是所有人都适合这份工作，他需要员工静下心来，耐得住考验，坚持不懈。

第二，细致用心的记录。每个国际贸易人员都需要寻找自己的客户，并且为每个客户指定他们的档案，包括询价函和报价单等等，在日常的工作中所使用的专业词汇和网站也需要工作人员细心地积累。

第三，学习能力及速度。对于国际贸易人员来说，学习怎样寻找适合的客户是十分重要的，不仅包括寻找客户，还包括管理和维护客户，让客户满意的服务和价格等这些都需要工作人员不断地学习，并且这种工作是不断变化的，由于世界市场已经开放，客户稳定性比较差，随时有可能变动，对于这部分客户的维护和新客户的发掘都是千人千意，需要不断地学习更新，更需要自己不断地领悟钻研。

第四，专业的知识及素养。对于专业知识的要求是各行各业都离不了的话题，必须知道应该怎么做、必须怎么做、怎样做客户会比较满意和认同，怎么做才会赢得客户的信任和支持，这些对专业知识都必须有严格的要求，而对人员的素质更是一种考验。

第五，随机应变的能力。凡是涉及到贸易的行业，都避免不了

“随机”这个俗词，不一样的客户不一样的要求，这个“不一样的客户”包括不同的国家、不同的地域、不同的文化、不同的经济发展水平、当然也包括合作的年限和客户的信用度等客户自身方面的因素。这些因素的聚集无不需要国际贸易人员根据日常的经验和积累，因地制宜、因时制宜的为客户提供最新的报价和服务，既做到最大盈利，也做到客户满意，这才是作为合格的贸易人员的表现。

其次经历的是一个摸索和实践的过程。由于初到公司，对各方面的业务不是很熟悉，对于寻找客户的方法与精巧，谈判的方法与技巧等等，都经历了一个学习和消化额过程。但由于曾经有过半个月的外贸实习的经历，所以接受的过程和速度都比较快。大约花费了两天的时间对产品做了一个详细的学习，包括产品的专业名称的识记、不同产品的辨别、原料加工等，另外两天就对大体的知识和要领有了一个初步的了解，比如网站方面的一些基本操作方法。经过了大约四天的学习，对于工作也有了实质性的进展。第四天的时候我就有了第一个询盘，并且对方的客户质量比较高，虽然由于价格方面的问题，最终没有做成交易，但是经历了第一个询盘，对于函电的回复及如何与客户沟通等方面的问题有了进一步的学习和思考。接下来的日子，就不断地接到询盘，各种产品都有询价，通过这些个询盘及报价，对于报价表格的制定及更新我也有了自己更精确的定位。

我深知一个非专业的大学生所必须付出的努力，工作中集中精力，并且注意观察，充分利用了各种b2b平台，更多的是思考，实在又想不通的就积极地去问，我主要是做公司最大的俄罗斯市场的客

户开发，因为俄罗斯市场宣传好，潜力大，对于新人来说比较容易上手，并且主管对我们新人很热情，有问必答，很关心我们的工作进度，指导我们更好的工作，对于我们所作出的客户函电及与客户沟通的资料都积极的给我们审核，一方面确保我们不会犯原则性错误，另一方面也对我们的工作提出改进的意见，指引我们成长。我的专业性知识比较差，所以主管经常对我的工作提出需要完善的地方，我都虚心接受并且积极地学习和巩固，在一天天的工作中冶确实感受到自己的成长。一段时间后，我以10个询盘及高质量的客户赢得经理的信任，开始自己单独处理一些客户的函电和报价，经过了刚开始的锻炼和主管的指导，感觉自己已经可以对于国际贸易这份工作能够胜任，但是心里清楚，胜任不代表完美，在以后的摸索实践中还需要继续的努力和加强。

对于办公室同事之间的关系，也是职场中人的工作重点。我认为人贵有正气。国际贸易公司中，很多同事都可能在做同一个国家，即使不是做同一个国家，由于工作性质的原因也必然存在竞争，对于这方面的竞争我觉得做好自己的本职工作，不要太关心别人的工作是比较明智的。但并不是说就是冷漠，应该做的生活上的关心，工作上的分明，不要有窥探别人之心，自己的成绩不要在别人面前太炫耀，低调做人高调做事。当然，如果可以尽量帮助别人，自己的技巧方法也不要太藏着掖着，适时的分享一下不仅可以赢得同事的好感，创立好人缘，而且在也可以在交流中学到更多的知识和技巧。在这一方面我认为，方法和技巧在工作中是取之不尽用之不竭的，不要吝啬去分

享，只要你有能力就不必担心没有好出路。

三、实习心得。

经过这段时间的实习工作，我对于现在这份工作已深深喜欢，也更自觉地把我所学到的知识积极地运用到工作中去，比如签订竞业限制时，我对于其中的条款就很熟悉，保证了自己的权益。为了充分维护自己的权益，劳动法中学到的知识我都充分运用的我工作协议的签订中，清楚地知道其中的条款的分量极意义。并且在经理的同意下我积极地参与制定国际贸易岗位的职位说明书等。根据职业生涯规划的要求，我自觉的制定自己的短期及长期计划，激励自己在工作中不断进取，向目标靠拢。而在日常的工作中，尤其是在与同事的交往中，我更自觉的运用了组织行为学和人力资源管理学中的心理及行为理论，妥善处理工作中的问题。根据绩效管理的要求，更合理的协调自己的时间与工作的矛盾，科学的分配，不仅取得了工作上的进步也保证了时间的宽裕和心灵的舒畅。

也更深刻地认识到书到用时方恨少，这些知识的自觉运用让我充分了解知识的力量，督促自己更加自觉地学习新的知识，为自己充电。正如国际贸易方面的不断学习与掌握，就是对自己学习能力的考验。通过这段时间的集中学习，我养成了随手记录的习惯，主管的点评及指导往往不一定集中，这就需要自己随手记录主管所说要点，然后整理思考，这是一个“实践-问题-指导-记录-整理-领悟”的过程，缺一不可。实践必须身体力行，记录必须全面细致，整理要做到次要分明，而领悟则必须彻头彻尾。任何东西不吸收永远不是自己的。要让自己的经验的到丰富就必须接受并且领悟自己所不知道的东西。

而对于客户的维护，我也有了自己的观点。我认为无论客户来自哪里，首先是一种真诚的尊重。理解文化的差异，为客户着想，这来自日积月累的经验，明白客户需要什么，对我们存在那些方面的误解和要求，怎样说服客户，如何接待客户，这都是经年累月的经验要求，需要在工作中不断地锻炼积累。但是有一点则不需要锻炼，那就是怀有一颗真诚不妥协的心，真诚不是一种言语而在于一种氛围，将客户包容在真诚的氛围里，即使暂时可能不会合作，但是从长远来看这绝对是百利无一害的事。

总之，实习工作是对于刚毕业的我的一种磨练，不仅在于知

识的充电，而且还在于为人处世的洗涤；不仅在于日常工作的细致要求，而且还在于工作责任的勇于承担；不仅在于人生经历的一种增长，而且在于人生感悟的一种质的提升。未来的日子也许充满荆棘，但是我有坚持不懈的勇气。