2024年培训效果评估方案 培训效果评估方案5篇

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培训效果评估方案 培训效果评估方案篇1

培训效果评估方案

一、确定培训效果评估目标

（一）需要解决的问题

（二）达到的水平及具体目标

二、培训评估人员的组成三、培训效果的实施

（一）培训评估层面

评估层面名称评估内容评估示例1受训学员反应主要是了解员工受训后的总体

感受，对培训内容、教学方法、材料设施等方面的评价

问卷调查小组座谈2学习的效果学员掌握了多少课程的内容笔试课堂表现3学员行为的改变培训后，对工作行为和在职表现方面的变化进行评估观察法（受训者直接领导、同事、下属对学员的评价）4培训产生的效果培训是否对企业的经营结果产生直接或间接的影响通过企业部门指标来衡量，如生产率、投诉率下降等

（二）资料收集

分享的“2024年培训效果评估方案 培训效果评估方案5篇”，笔试考核结果，反映生产率的相关资料和数据，结合培训实施前的相关数据进行比较。

四、培训总结

（一）培训评估报告的撰写

培训报告组成：培训概况，包括项目投入、时间、参加人员和主要内容等。 学员的培训结果，合格人数，不合格人数，不合格原因等。 培训项目结果处理，对于好的项目，实施方式、材料等需保留，对于次的项目，实施方式、材料等需舍弃。

（二）信息反馈

培训工作结束后，及时将相关信息反馈给企业内部人员。

1、培训效果反馈到人力资源工作人员，可以对培训项目进行修改，提高培训水平。

2、管理层对培训工作的支持度。

3、受训人员明确自己的培训效果，有助于学员继续努力，不断提高的工作绩效及自身素质。

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培训效果评估方案 培训效果评估方案篇2

职工培训效果的评估

正确评估培训效果要坚持一个准则，即：培训效果应在实际工作中（而不是在培训中）得到检验。

培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作对目标和实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益（经济效益和社会效益），而不仅仅是判断培训目标的实现程度。

培训效果的评估方法很多，下面分述几种。

1、成本收益评估法。在经济上，成本收益分析法常用以评价投资效果。由于在一定意义上可将视为公司的一项重要投资，因而在评估培训效果时也可借鉴成本收益分析法。运用成本收益分析法评估培训效果，要注意以下几点：

1）培训项目的目标要明确；

2）只有具有可比性的培训项目才能相互比较。比较的口径和单位应一致；

3）真实反映培训工作的重量；

4）要考虑培训项目的机会成本；

5）计算培训项目的投资回收期，要考虑该项目对其它项目带来的收益；

6）评估的依据只能是培训对公司生产经营实际作用的费用和收益。

2、以汇报的方式评估培训效果。职工完成培训回到部门，应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流，了解培训目标的完成情况，检查职工掌握的新知识、新技能，识别职工工作态度的变化。

3、采用调查问卷评价培训效果。

公司人事部门向培训职工发放无记名的调查问卷，要求职工回答。将这些问卷回收、归纳、整理分析，了解各职工对培训工作的意见，评估职工在培训中取得的进步，以改进今后的培训工作。

4、评估记录。

评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训，为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做的健全、准确、详细。

培训效果评估方案 培训效果评估方案篇3

如何进行培训效果评估？

客户案例：

我公司属高技术日资企业，员工素质较高，每一个新进员工和转岗员工都要求进和为期一周的专业技能培训，在培训完成之后进行调查评估，主要是根据kirkpatrick方法进行评估的，在第一层反应层和第二层学习层都能够达到比较的评分，但在第三层行为层时效果特别差，在生产作业现场经常出现不会生产（现场挂有作业指导书），或产生大良的作业不良，用过多种办法还是不能达到很好的改善效果，第四层效果层就更不用说了。

咨询问题：

请问是否是我公司培训评估时有使用方法有什么不对，或是我公司不适合使用这种方法。易为顾问分析与回复：

任何评估工具，只能够尽可能客观反映培训目标达成的程度，其获得的事实和数据，可以一定程度上帮助我们改善培训的设计、实施，以便提高对培训投入的效率。评估工具的优劣，反映出培训选择和实施不同程度的准确率，但任何培训工具，都无法从本质上改变培训效果本身。换句话说，如果我们的培训设计、方式、内容和讲师等要素不能吻合公司的需求，任何评估工具都不能从根本上对培训效果本身有很大程度的改善，好的评估工具能够告诉我们问题出现在哪里，帮助我们澄清事实，以便我们针对性地进行改善。

柯克帕里克（kirkpatrick）四级评估模型是国际上最流行的培训效度评估工具之一，在许多世界优秀公司中得到了很好的应用和检验，是一种比较公认的工具。贵公司的培训能够严格按照该方法的要求进行评估，已经非常难能可贵且具有成效，使你们的主管部门能够清晰的认识到培训工作的成效和问题。

但是，要从根本上解决问题，使受到训练的员工从行为和绩效上达到公司预期的目标，办法不是选择评估工具方面，而是要从培训设计和实施过程上下工夫。我们认为要从以下几个方面入手：

1、培训课题的选择，需要建立在科学和系统调查的基础上。我们的研究表明，培训需求要考量三个最重要的因素：企业的战略和目标，参加培训者的兴趣和关注点，企业运营管理中存在的“短板”。你培训的是企业和个人都十分缺乏和渴望提高的，结果将会如何？增强培训的针对性，综合考虑企业和员工的需求，那么学员参加培训的紧迫感和积极性会大幅度提高，确保培训效果最终达成改善的目标。

2、培训要和企业的考核、晋升体系结合起来。事实上，多数员工尤其是资浅员工，通常最愿意做和最关心的“不是公司的期望，而是公司考核的内容”。如果能够把培训达成的效果，转化成为行为规范指标和业绩提升指标，并且与薪酬晋升、职位晋升结合起来，那么无论你采取任何评估培训的方法，员工的行为和绩效会发生根本的改变。

3、培训要区分层级和课题，对不同的对象和课程，采取不同形式的培训方式。例如，可以对基层员工采用“师傅带徒弟”方式，设计精细的、针对性强的课程，各个击破，逐步改善和提高；对中层员工可以采劝咨询式培训”，着重于通过各种方式的讨论，发现问题，解决疑问，并进行必要的课后辅导；对高层人员可以采劝案例教学法”，引导他们分析问题，做出负责任的决策等。

商学是一门实践性很强的科学，我们要有正确的期望和理念来开展，才能达到相对满意的效果。下面分享几点哈佛商学院关于商学教育的经验和感悟：

“单单是聆听明智的言论与正确的意见，对一个人来说作用甚微，学习者能动地参与合作是必须的”；

“我们不能直接借用别人的见解和知识，我们使用的都是我们自己的见解和知识”；

“商学至少还不是一个什么问题都有确凿答案的学科，对于任何一个商学的问题，都没有一个唯一的、绝对正确的答案”。

如何引导学员，在学习的过程中去感悟案例和讲师观点中的精华？如何把理论知识解码成为自己工作中的语言和行动？如何针对自己的工作，采取有效的行为？如何在不同的情景下，做出正确的选择？每一个参加学习的员工，一定都会有自己不同的收获。

因此，评估是为了更好地改善，而良好的理念和设计，可以确保培训的效果。我们更希望从本质上对事情做出正确的判断，并采取有效的行动。此外，培训是人力资源整体制度安排中的一个环节，必须系统地进行思考和推行，才能事半功倍。

培训效果评估方案 培训效果评估方案篇4

新员工培训效果评估调查表

新员工岗前培训，是公司针对新进员工做的一项培训，为了让此项培训更具有针对性，特展开此次调查。请各位新员工，根据培训的课程及其自身的实际效果，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。人力资源部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使得新员工培训能够获得最大的实际效益。

姓名：

1、你对新员工岗前培训的总体满意程度：

□非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意

2、你对培训期间，人事资源部后勤安排的满意程度：

□非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意

3、你认为此次培训课程的时间安排频率是否合适：

□非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意

4、结合你的岗位，你认为新员工培训课程安排的合理程度：

□非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意

5、你认为最有效的培训方式是什么，请从大到小依次排列：①集中授课②户外拓展③观摩学习④培训游戏

⑤案例分析（座谈研讨）⑥引导式自学（课题、报告）

6、你认为自己最需要的培训课程是：（可选3～5项）

□公司管理规章制度□企业管理知识□公司发展前景及产品介绍 □与岗位相关的专业技术知识□员工日常行为规范□员工职业道德 □企业文化□安全生产知识□职业生涯规划□礼仪与沟通技巧

7、你对授课老师的整体评价：

□非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意

8、达到预期培训目标的程度：

□非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意

9、你在本次培训中最大的收获是：

□了解了公司管理规章制度□了解了企业管理知识

□了解了公司发展前景及产品介绍□了解了安全生产知识

□学到了与岗位相关的专业技术知识□了解了企业文化

□知道了员工日常行为规范□知道了员工职业道德

□制订了自己职业生涯规划□掌握了礼仪与沟通技巧

□提高了爱岗敬业、艰苦创业、勤奋工作的积极性和创造性

□树立了正确的职业理念和良好的职业心态□感觉没什么收获

10、你认为本次培训课程有哪些地方需要改进：

□课程时间排配不合理

□课程内容排配不合理，相关知识不系统

□课程内容应切合实际，便于在工作中应用

□课程内容应深度适中，易于理解

培训效果评估方案 培训效果评估方案篇5

(一)市场评价指标

1、销售额

该指标的测定必须有具体的量化的统计数据，并根据促销活动前后数值的变化进行比较分析。

2、铺货率

将新的铺货点数除以所有的铺货点数，将所得结果与原铺货率比较，即可得知铺货率的提升状况。

3、参与人数

参与人数的多寡，是评定促销效果的重点。

（二）经济利益评价

促销利润增加额计算公式：

促销利润增加额=本期销售利润-前期销售利润

（三）营业推广策略事前促销评价

评价方法

对消费者促销

（1）征求意见法（其目的在于评估该计划的可行性和有效性）

（2）实验法（在控制的条件下对所研究的对象的一个或多个因素进行操纵，测定这

些因素之间的关系，此方法科学，能够获得较真实的资料）

（3）专家意见法（根据专家专业的及资深的意见来评估消费者的消费动机、意向、态度等方面的信息）

对中间商促销

（1）经销商征询（采用直接或间接的征询方式来进行意见征询）

（2）深入访查法（就是把研究员事先拟定的调查项目或问题以某种方式向被调查者

提出，要求给予大夫，由此获取被调查者的动机、意向、态度等方面的信息）

（3）综合分析法（综合实地调查到的想法与意见与事后的观察及有关的数据分析来

总结）

（四）营业推广策略事中促销评价

评价方法

消费者调查法，调查内容可分三个方面：

（1）促销活动进行期间消费者对促销活动的反应，可以通过现场记录来分析消费者参与的数量、购买量、重复购买率、购买量的增幅等

（2）参与活动的消费者结构，包括新、老消费者比例；新、老消费者的重复购买率；新消费者数量的增幅等。

（3）消费者意见，包括消费者参与动机、态度、要求、评价等

综合上述几方面的分析，就可大致掌握消费者对促销活动的反应，客观评价

促销活动的效果。

（五）营业推广策略的事后促销评价

评价方法

（1）前后比较法（即将开展促销活动之前、之中和之后三段时间的销售额(量)进行比较来测评效果。）

（2）观察法（通过观察消费者对促销活动的反应，从而得出对促销效果的综合评价。主要是对消费者参加竞赛与抽奖的人员、优惠券的回报率、赠品的偿付情况等加以观察，从中得出结论）

（3）市场调查法，它包括确定调查项目和调查法的实施方式两方面内容：

① 确定调查项目。调查的项目包括促销活动的知名度、消费者对促销活动的认同度、销势增长(变化)情况、企业的形象在前后变化情况等。

② 市场调查法的实施方式。一般来说,采用的方法是寻找一组消费者样本和、他们面谈，了解有多少消费者还记得促销活动，他们对促销的印象如何，有多少人从中获得利益，对他们今后的品牌选择有何影响等等。通过分析

这些问题的答案，就可以了解到促销活动的效果。

10、策划进度表

促销活动形式：

时间：2012年6月1日至8月30日

地点：卖场内通道促销区和卖场外赠品区

商品促销组织：

（1）促销期间要求各厂商提供商品特价支持。

（2）以买赠为主要促销形式，要求厂商提供买赠具体方式，顾客购买该品牌多买多赠，在卖场外赠品区设赠品台，如顾客一次性购买三件送一件等，强化买得多更实惠的量贩装概念。赠品区各品牌还可安排免费品尝等其它促销。

（3）展卖商品以各品牌为标准单位，做到每品牌一堆头，扩大其商品形象排面，各厂商须确保货源充裕及价格优势明显，每个堆头安排一个促销小姐重点促销。

“啤酒节”开幕式

活动时间：2012年6月1日晚7：00„„8：30

活动形式：晚会

活动组委会成员：副店长及各大区经理

总指挥：店长

活动内容：由四个主题内容构成一、宣布“啤酒节”开幕，并介绍如下内容：

1、本次“啤酒节”的时间

2、参展的啤酒品牌

3、活动期间的优惠政策

4、“啤酒之夜”中厅活动及白天的卖场活动

二、啤酒传说，介绍如下内容：

1、啤酒的酿制工艺

2、啤酒的起源

3、几种品牌啤酒的历史和业绩

三、啤酒表演：啤酒的几种喝法、魔术、杂技

四、歌舞表演：美声、民族

啤 酒 之 夜

活动主题：由一家啤酒公司冠名

活动时间：2012年6月15日至8月10日晚19：00——20：30

活动内容：

一、开奖

二、啤酒传说

三、啤酒表演

四、啤酒知识抢答

五、各种饮啤酒竞技

六、啤酒品评

七、趣味游戏

“啤酒节”闭幕式

活动时间：2012年8月30日晚7：00„„8：30

活动形式：晚会

活动组委会成员：副店长及各大区经理

总指挥：店长

活动内容：

一、开场歌舞表演

二、啤酒竞猜游戏有奖表演

三、歌舞表演

四、宣布“啤酒节”圆满谢幕

11、策划活动所需的物品及场地

一、时间：2012年6月1日至8月29日

场地：超市门店内

所需物品：广播专题广告带

方式及安排：安排超市广播专员全天候广播播放

二、时间：2012年6月1日至8月9日

场地：卖场内外

所需物品：dm啤酒节专版广告、汽球条幅、啤酒气模

方式及安排：

1、推出dm啤酒节专版广告，将各品牌啤酒以买赠形式和啤酒之夜的活

动安排详尽告之。

2、dm价格需体现啤酒全市最低价的策略发行二万份，进行广泛宣传。

3、卖场内外整体气氛布置，渲染热烈火爆的购物氛围。

4、店外悬挂厂家祝贺汽球条幅、放置啤酒气模

三、时间：“啤酒节”开幕式与“啤酒狂欢夜”

场地：超市中厅设表演台

所需物品：

1、试饮台8个，凳子8个：（包括一次性使用杯若干，可根据实际操作定

量采购）

2、冰桶4个（及时有效的在活动现场冰镇啤酒，用这样的大桶只需购买冰

块投入即可从成本上大大节约了开支）

3、条幅8条，（用红布制作）围栏宣传广告8面：（暂时）用kt板或喷绘

制作，必须保证有一定的持久性，内容以循环的形势暂定

4、中型喊话器2个，小型音响播放器1个。（加上公司产品cd一份）

5、登记表若干份：（每次试饮活动之后对顾客的访问记录在案，及时地反馈

信息）

方式：晚会

安排与布置：

1、安排、确定中厅背墙的广告及卖场内广播宣传

2、提供现场供应的酒水饮料

3、收集啤酒资料

4、联系、组织演出人员及主持人

5、联系新闻媒体进行报导

6、邀请贵宾：市领导、中心领导、超市领导及经销商代表观看演出

7、整个活动现场导演。

8、安排优秀员工参加员工席观看表演

9、礼仪接待工作

10、收场工作