2024年大一实践总结(精选5篇)
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大一实践总结【第一篇】
在这个四十天的短短假期中,也是我上大学以来的第一个长假,在这之中我最有意义的经验莫过于在香乐门公司进行了我的第一次社会实践了。在这几天里有感慨有高兴,有困惑有劳累,也有许多时不时发现的小感动,几天下来,我觉得我成长了很多,对社会的初步认识也有了一个初步的印象。我想,这些日子,是不那么容易被忘怀的吧。
在之前安排工作的时候,经理给我打预防针,说工作可能会很累很辛苦,各种活都要帮忙。当时满怀信心的我想也不想就都给答应下来了。第一天来上班,由于以前完全没有对这一行的经验,一切都要从零开始。换上制服后,我看着镜子里的自己,满脸的困惑,还有忐忑,不知道我将要面对的会是什么样的'工作,什么样的上司、同事与顾客。我亦步亦趋地跟着带我的姐姐,一点点学习如何收拾桌子,如何叠放碗盘,又如何将餐具车送进后厨等等等等,这其中囊括了许多细节上的问题。原来这看似没有什么技术含量的工作也是有自己的规则的,碗盘怎么叠放才能最大程度低装满餐具车从而减少费力的推送餐具车次数;照怎样的次序收拾桌子最快;如何达到顾客的要求、解决他们提出的问题等等。上了一个中午的班我才把这些全都大致了解并熟悉起来。细节上,由于这份工作主要是有关餐饮,所以保持卫生是最重要的。连给顾客端一小碟酱料、送一条小汤匙什么的都得用餐盘端着送上而不应直接用手取。中午和下午的人流量是一天里最多的,这样一天下来是会有点累,但是收获颇多。
在我十几年的人生中从来充当的都是顾客和消费者的角色,完全没有体会过作为服务人员的辛苦,也不知道他们如何高效率地把我们用餐的环境保持得干净整洁,用什么样的心态去为顾客服务。同时作为香乐门临时的一员,我不仅第一次了解了厨房的流程,也对如何融入一个陌生的环境有了自己的收获与体会。首先要向人们介绍自己,同时记住他们的名字,在与人相处的时候多一点微笑,不仅能为自己赢得好评,或许还能改善他人的心情。在这一天里学到的确实有很多!
在接下来的几天里对于工作我基本上都上手了,与同事们的相处也越来越融洽,很多时候会有人帮助我,把稍重的活儿留给自己而把轻松的留给我。我却不知道怎么感谢她们,只好报以微笑和一声声“谢谢”。在这几天里还有一次难忘的经历--我人生中第一次送外卖。那天中午店里接到一笔挺大的订单,外卖员一个人送不过来于是经理让我去帮忙。送餐的地点是附近的一家酒店。到了门口外卖员却让我等在外面他自己送进去,我不解。后来他解释说有的时候有些顾客会故意为难外卖员,他怕我被为难所以他自己送进去了。听了这番话沉默了,脑子里翻涌着一些什么,感谢,与感慨。这就是这个现实的被称之为“社会”的地方中不那么光明的小角落吧,从前我生活的世界不外乎学校和家,身边的人除了家人朋友就是同学,所受的委屈顶多就是在什么地方被流言所伤,可是那些日子有朋友的支撑,可以把人骂得狗血淋头鸡飞狗跳。可是将来呢?要出来面对这个海洋般的社会的,是我一个人,周围的人全都摸不透看不清,还会有人帮我,维护我,怕我受到伤害吗?当我意识到终有一天,我将走出象牙塔,脱离了家和朋友的保护圈,要独自去面对这个光明与黑暗并存的混乱的漩涡般的社会,要在这股浪潮里沉浮,突然袭来一阵心慌。
不知不觉地,工作到了最后一天,心里是高兴的,可也有些不舍。不知道下次回来,这些同事们还在不在,或者这辈子我们就只相会这一次了。下班后的第二天,我拿表格来给经理盖章写评语,经理绞尽脑汁认真的样子挺喜感的。没想到的是在相隔的这短短一天,有个姐姐说已经开始想念我了。我自是舍不得的,这段经历深深印刻在我的履历中,是不会那么容易被忘记的。
在这几天里,我了解了服务人员的辛苦,锻炼了人际交往能力,增加了自己的社会阅历。不足之处在于,这次的实践与我的专业不太对口。下次我要努力找一份和所学专业对口的实践项目。
最后,说一下经理给我的评价--该同学在本店实习期间,工作主动、踏实、肯干,带人诚恳,能够服从指挥、团结同时,不怕苦、不怕累,并能灵活运用自己的知识解决中作中遇到的实际困难,在实习奇景得到领导和同事们的一致好评。我的第一次社会实践落幕了!
大一实践总结【第二篇】
这个寒假我的大部分时间都是用在家里,对于恋家的我,一放假就跑回家,好像晚一天回家就少了些什么,所以,我假期大部分时间是在家里度过的。
正因为只有放假的时候才回家,所以爷爷奶奶都在和我待着,其实自己很懒的,打心里真的很不想做这些。但是又不想看着奶奶一个人忙来忙去的心里很愧疚。比如说有时候好不容易玩电脑玩得起劲的时候,奶奶又在忙了,我不得不狠心扔下我的电脑帮奶奶做事。有时我在看电视时,她总是在我眼前晃来晃去,所以我又要扔下电视帮奶奶。
觉得奶奶总是没事找事做,她总是闲不住。不过,做这些我也有很多的收获,做这些很锻炼我的耐心,我的性格是那种只有三分钟的热情的那种,做什么事情是刚开始的时候热情饱满,百分百的投入其中,但是慢慢的就开始厌倦了,做起事情来总是马马虎虎的。奶奶什么也不会说把我做的不好的继续从做一遍,这个时候我的心里就会微微刺痛,有一些不舒服。可能是因为我一年到头都不怎么在家的原因,奶奶也总是不让我干,一道这个时候我的热度又燃起来啦。我不仅仅是学会了怎么做事,还学会了怎么做人,周围的人都很喜欢奶奶,我觉得这就是奶奶的魅力所在了,爷爷的性子很急,人也很直率,有时也不免得罪很多人,但是爷爷是非很分明的,他不会因为别人不喜欢他,而在别人需要帮助是置之不理,不会因为和自己关系很好,而在对与错的时候儿偏袒某一方,我觉得这一点对我很受用因为我总是很难在这方面处理好与朋友的关系。奶奶对人很好,这是人人皆知的,她照顾家人无微不至,同时又体贴。这种体贴让我们更爱她。在爷爷奶奶眼里我们总是孩子,我们总习惯在家长的照顾下成长,却不知如何面对将来独立的生活。但是,这是我们必须要做的',又是不可避免的。所以,用我们的寒假生活来好好体验一下——简单的生活是否简单。于是,我们便有了当家长的想法(是在爷爷奶奶的帮助下完成的)。
在家里做家长的一周里我学会了很多,学会了做简单的饭。而且我决定学做几道菜。经过长期的观摩和记录我学习的第一道菜是西红柿炒鸡蛋,本来信心十足的我认为炒这道菜非常简单可是没想到第一次就失败了,在极度的痛苦和郁闷中我进行了第二次的尝试,有了上一次的教训这次要非常小心,再加上奶奶的帮助,根据记录和以前的经验,终于完成了。可是一尝..算了还是从做吧。看来做菜真的不是我想得那么简单,所以凡事都要从最基本的做起。别说这些东西看似很容易也让我受益匪浅,举一个最简单的例子来说:以前根本就不知道土豆皮是怎样弄去的现在做起来就很得心应手了。所以任何事物不是我们想象中的那样只有通过时间才明白其中的道理。从吃过饭后,我带着“大孩子们”看电视,平平安安地度过了几个小时。可转眼又快14点了,又该吃饭了,因为过年嘛,菜都是做好的,只要重新热一下就好了,就这一点事情,我弄得手忙脚乱,而且吃过饭都快16点了。但爷爷奶奶对我的“劳动成果”还是比较满意的。我不仅学会了做饭还学会了做家务。
做家务劳动确实累,可是能让我们在劳动中实践,体验家长的辛苦;而且能培养我们不怕脏,不怕累的良好精神。所以,“多做家务,多多易善”。一开始,打扫屋子,首先洒水,以前总看到奶奶做家务,感觉也没什么,只有自己做了之后才知道,就只是洒水,不能洒太多,也不能洒太少,多了扫的时候粘,少了的话,灰尘有太大。下来扫地,这扫地也有学问呢,看着奶奶一遍就扫干净了,而我扫的时候不是这没扫,就是那里没扫,而且扫不干净,最后抹家具。经过我的打扫之后,虽然没有奶奶打扫的干净,但也算干净。在做家务中我再次体会到了爷爷奶奶做家务劳动的辛苦、艰难。我握紧拳头,下定决心,一定要多帮爷爷奶奶分担家务劳动,让爷爷奶奶过得轻松、快乐一些!大家也一定要记住啊,“家务劳动,人人有份!”平时在家从里到外的衣服都是奶奶帮着打理的,这次我还学会了洗衣服,刚开始自己洗衣服洗得兴奋,什么衣服都往洗衣机里塞,恨不得把身上穿着的衣服也脱下来放进洗衣机洗一洗。结果把白色的衣服都染成其他颜色了。这是一个具有很多教训意义的家务事故!但后来吃一堑长一智,我明白了很多。
大一实践总结【第三篇】
时间飞逝,虽然大学第一个假期结束地很快,但我还是对这个寒假所发生的事情回味颇深,因为我在这个寒假进行了社会实践。作为一名大学生,必须要承担起重大的.历史责任和使命,跟上时代的步伐,让每一天都过得有意义。因此在大学的第一个假期,我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。我在一家教育机构课外辅导部做兼职老师,在这次实践中,我体会了很多不同的东西,是我之前没有接触到的东西,这对我来说,是一项很难得到更好的发挥的前提。在不断的发展中,我有了更多的进步,我知道自己还有很多需要改进的地方,现在的我已经很好的适应了学校生活,可是社会生活还是不行,我需要继续不断的努力。在实践中使自己不断地提高。大学生寒假社会实践促进大学生素质全面发展,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。因此我觉得在假期得到这样的锻炼对自己尽快的适应社会生活有很大的作用,这样的经历也会成为自己的一笔宝贵财富。
这次假期我为什么选择做家教作为自己实践的内容,原因有两点,首先我爸是一家课外辅导的负责人这样就给我提供了一个很好的平台,还有一个原因就是因为自己一个小小的梦想。记得小时候就有一个梦想,希望长大后能成为一名光荣的人民教师。可是后来经历了人生的种.种,我成为了一名工程管理专业的大学生。可儿时的那个梦想却一直都没有消逝。老师那高大的形象和伟岸的身躯,“好大一棵树”的优美旋律却依然在我脑海中萦绕,在身边回响。于是就有了这样一个“一石三鸟”的经历。可以实现我的儿时梦想;能多一种不同的人生经历;可以靠自己的双手完成学业。后来我发现不仅仅让我学会了这几种东西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和学到了许多课堂以外学不到的东西。
在假期刚结束一周左右我就开始了自己第一次社会实践。第一天是试讲,我给两位初中生补习数学,为了能做的更好,我又把初中时代的课本重新翻阅了几遍,走上了我的人生第一讲。尽管有些紧张,但是我还是通过了第一关。当时我心中的感受就是做一名老师真的很不容易呀。一回生,二回熟,就这样我便做起了我的“老师”了。可能是第一次给学生做家教吧,我格外认真,每次讲课的前一天晚上,我都很努力的备课,生怕讲错了那一道题。可是这样事情还是发生了,有一次我讲错了一道题,当时要是有一个地缝,我恨不得钻进去。就这样我每天早上起得很早睡的也比较晚,很辛苦,很累,但是却很充实,算是顺利的完成了我的当老师任务。学生家长也对我很认可,我带的学生也对我很尊敬,我们也成为了好朋友。特别是他们管我叫“仲老师”的时候,我的感觉就好像是飘向了天,很自豪,很光荣。那时我才真正的明白人们为什么说老师是太阳低下尚的职业。
这次实践我学到的不仅是生活的艰辛和为人处事的态度,还有教育问题上的一些经验和原则。而这些,必将成为我人生经历中的一笔宝贵财富。我也希望在今后的学习和工作中,把学到的这些真正的做到学以致用。现在我把这些感悟记录下来,勉励自己,也跟大家共同分享。
我们都是经历了九年义务教育后按部就班的上高中、考大学,如今自己以一个过来人得身份面对这群还处在懵懂时期的孩子时,或许更能体会到他们的心情吧。在这里,带班的大都是在校大学生。他们年轻、富有活力和激情,当然还有自己独特的教学方法和理念。孔子讲“因材施教”,在这里,针对不同年龄的孩子,当然需要不同的教育方法和方式。比如说对于一二三这三个年级的小学生来讲,鼓励和奖励是他们最喜欢的方法。做的好的,适当给予相应的奖励,做的不好的,则要给予鼓励。批评是需要的,但非必要。而对于四五六这三个年级的小朋友来说,他们虽然还小,但脑子里应经有了一定的是非观念和自己的想法。所以一块糖,一个大拇指这样的奖励对他们来说就有点幼稚了。不过,你可以奖励他们一些他们感兴趣的东西,比如一块聊聊穿越火线,一起做个游戏,讲个他们感兴趣的故事等等。而对于初中生,正是个性形成和发展的关键时期,因此一定要注重他们的个人感受。一味的批评无疑是他们最反感的。所以平时的教育中,既要想办法引起他们的兴趣,又要把知识传授给他们,同时还要搞好和正处于叛逆期的他们的关系。一期班下来,收获的不仅仅是他们的信任和喜爱,还有面对他们成绩时的自豪感和成就感。一直记得最初辅导班负责人的话:一定要用心。只有这样,才能获得家长和学生的信任,只有这样,我们的事业才会长久和发展。当然,不仅仅是做教育需要用心,从事任何行业,都需要我们用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗话说,细节决定成败。只有真正的用心注意好细节,才能将事情做好。因此说“走心”,这不仅仅是演员们演戏时的要求,也是平时的工作、学习和生活中,想要做好每一件事情的一个前提和必要条件。孔子说“有教无类",确实一个班里总会有几个学习成绩差点的,几个学习成绩优秀的。当然,自己的亲身体会也证明,老师喜欢学习好、懂事的孩子是有道理的。但这并不能成为我们放弃其他孩子的理由。看到成绩好的孩子取得好成绩,我们当然会高兴;但当你看到经过自己的努力,那些成绩差的小孩成绩有了进步时,心里更多的确实骄傲和自我的满足。我们都曾经经历过,所以知道小孩子会喜欢怎么样的老师,会讨厌怎么样的老师。也知道他们更容易接受哪种教育方式。所以这是我们的一个优势,也是我们应该好利用和开发的资源。时间虽然不常,但学到的东西,却不仅仅局限于教育上。相信这些人生的经历会让我在以后步入社会的道路上,给我以启迪和警醒。
勤俭节约自古就是中华民族的传统美德。但是这对于从未步入社会参与劳动的我们来说,就如同对牛弹琴。对于一直以来的纯消费者而言,哪会明白赚钱的辛苦和不易。而且一直以来,还理所应当的享受着父母给予我们的一切。但当我真正投身其中的时候,我还是体会到了赚钱的辛苦和不易,虽然这并不是多么费力的体力劳动,但每天按时的上下课,对懒散惯了的我来讲,已经是一个不小的挑战。尤其是天冷的那几天,起床变得尤为困难,但因为肩上的责任,每次都是咬咬牙,坚持了下来。最后,手里拿着自己辛辛苦苦赚来的红包,心里既激动又感动,觉得自己好像瞬间就长大了,懂事了,可以分担一下父母肩头的担子了。虽然工资并不多,但毕竟是融入了自己的汗水,付出了自己劳动的所得,所以拿着“沉甸甸”的红包,想着之前自己打算的花钱计划,犹豫了。还是把钱花在有用的地方,那些杂七杂八的东西终究还是没舍得花自己赚来的钱。哲学讲实践出真知。如果不是亲身体验了一把工作的艰辛,仅仅从书上学习那些空洞的理论和说教似的东西,我不会有这么深的体会和感悟。也不会明白父母的辛苦和不易。所以我倡议大家利用课余时间尤其是大学生出去做份兼职,一来体会一下生活的艰辛,二来自己赚取一点零花钱,再者还可以积累一些工作经验,学到一些课本上我们学不到的东西。只有真正体验了其中的滋味,才能给一个人的心灵的触动。半个月的讲课,早睡早起的生活,既锻炼了我的意志,又让我明白了什么是责任,什么是担当。所以从此以后,节俭不应该仅仅停留在口头上,更应该实践在平时的生活中。继承先辈们的优良传统,既是对先辈的缅怀,也是我们以后可以留给后辈们的宝贵财富。
人际交往是伴随我们一生的一门课程,如何与人相处,如何与不同的人相处这是我们一生都值得研究和探讨的课题。在辅导中心,我们要跟不同年龄的小朋友和大朋友相处,还要跟其他阅历、背景不同的老师相处,还要跟学生的家长做好及时的沟通,当然跟管理者也需要及时的交流和讨论教学中的困难和问题。因此,这张复杂的关系网中,如何与不同的人相处,如何搞好人际关系成为了一门学问很大的课程。首先,在与学生的相处中,因人而异成为了首要原则。有的孩子内向,有的孩子外向,有的调皮,有的内敛。针对不同个性的孩子,因人而异尤为重要。作为一个大哥哥一样的老师,不要摆出一副高高在上的样子,拒人于千里之外,那样谁都不会喜欢你。相反,亲和力才是一个老师受欢迎的法宝。其次,在与学生家长的沟通和交流中,则要以足够的耐心和责任心让他们放心。家长把孩子交给老师,那是对你的信任。同样的,你必须要做到让家长放心。针对孩子平时学习中的问题,一定要及时发现,及时沟通。当然,这种沟通并不是告状,只是为了更好的促进孩子的成长。只有老师和家长的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快乐全面的成长。再次,是与管理者之间的交流。作为辅导中心的老师,首先要服从管理,听从安排。当然这并不是说你不可以有自己的意见和建议。适当的时机,你也可以发表自己的建议。而且一定要做好沟通。对于平时教学中发现的问题,一定要及时的与管理者沟通,只有这样,才有可能在事情变糟糕之前,解决掉那些可以避免的麻烦。而与其他老师之间的相处,即与同事之间的相处,也是非常重要的一点。和谐的人际关系会让你的工作更加轻松、更加简单。俗话说,三人行,必有我师。在平时的交往中,要真正做到则其善者而从之。善于看到别人的优点和长处,善于学习别人的优点和长处,这是一个人不断成长和成熟的标志。在辅导中心的一个非常受欢迎的老师身上我也学到了很多。比如,上课时,给其他老师倒杯水,教孩子们懂得感恩老师的付出,当然还有一些小方法和小窍门,虽然很小,却很受用。人与人之间的相处是一件很奇妙的事情,虽然我们不可能做到让人人都喜欢自己,但起码掌握一定的人际交往技巧,对于改善人际关系,构建和谐人际交流网络还是非常有必要的。良好的人际关系使我们的一笔财富,不论是在大学,还是以后步入社会,这都是我们人生中不可或缺的一课。掌握一定的技巧,学会一定的方法,则可以让我们的人际关系更加和谐,从而使我们的社会更加和谐。
在大学自己是学工程管理专业的,所以在这次实践中得到的管理经验对自己专业学习有很大的作用。通过这次当老师的经历,我认为作为一个管理者,方法尤为重要。对学生的管理,你既不能像在学校那么严厉,又不能太过懒散。所以把握好一个度,显得尤为重要。但需要明确的是一定要有明确的管理方案和要求,否则将难以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和谐。
作为当代青年和大学生,当然还是90后,如何成长如何成才?我认为第一步一定要学会自立。寄生虫一样的生活环境很难培养出真正优秀的人才。而一味靠父母也不是我们的风格。离开父母的羽翼,自己敢于面对生活的风雨和挑战,这才是你真正步入社会所需要学会的第一步。一个人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一个人如果连自己都照顾不好,何谈抱负和理想呢?自立、自信、自强是我们青年人的宝贵财富。所以即使家庭再优越,父母再有钱,如果你自身不够优秀,你也不是一个成功的人,不是一个会受人敬仰的人。
在这十几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。这些收获和体会将影响我以后的学习生活,对以后的工作产生积极的影响。
大一实践总结【第四篇】
大一劳动实践是每位大学新生必须经历的一项重要任务,通过参与劳动实践活动,我们可以了解社会的不同岗位及职责,培养耐心、动手能力和团队合作精神。在完成了这一阶段的实践后,我深刻体会到了劳动的价值和意义。下面我将从四个方面对大一劳动实践给予的心得体会进行总结。
首先,在大一劳动实践活动中,我体验到了付出努力的价值。在实践中,我们需要尽心尽力地完成分配给我们的任务。比如,在植树活动中,我们需要挖坑、栽种,并给树苗浇水。通过一点点的努力,我意识到植树的过程需要我们全身心地投入,不能草率对待。这使我明白到只有付出了努力,才能换来极大的回报。
其次,劳动实践还增强了我的动手能力。相比于大学课堂上的抽象知识,劳动实践更强调实践操作的能力。在为社区居民修理水管的过程中,我亲身体会到了动手能力的重要性。虽然刚开始我对操作一筹莫展,但积极的态度和耐心让我逐渐掌握了相关技能。通过实践锻炼,我的动手能力得到了极大的提高,这对我未来的生活和学习都大有裨益。
此外,大一劳动实践还培养了我的团队合作精神。在劳动实践中,我们需要与队友们合作完成任务。例如,在清理社区垃圾的过程中,我们需要整齐地分工合作,并相互协助。通过与队友的配合,我意识到团队合作是一项必要的能力,只有懂得与他人协作,才能更好地完成工作,并取得更好的效果。团队合作能够调动每个人的积极性,提高整体效率,这对我的未来成长非常重要。
最后,大一劳动实践也让我更加珍惜劳动者的辛勤付出。在实践过程中,我亲身体验到了一些劳动岗位的辛苦和艰辛。例如,在花田里种植花卉时,我感到了体力的透支和耐力的考验。这让我更加理解和尊重了劳动者们日复一日辛勤耕耘的精神和勤劳的品质。劳动者们为我们创造了美好的生活环境,他们的辛勤工作应该得到我们的尊重和感激。
综上所述,大一劳动实践带给我很多的收获和感悟。通过这次实践,我深刻理解到劳动的价值和意义,增强了自己的动手能力和团队合作精神,更加珍惜劳动者的辛勤付出。这次实践让我懂得要用实际行动来回报社会,为自己的成长打下坚实的基础。未来的大学生活中,我将继续珍惜劳动实践的机会,用一颗奋发向上的心态投入到劳动中去,为自己的成长和社会的发展做出积极贡献。
大一实践总结【第五篇】
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇,大一寒假社会实践
心得体会
。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
实践的时间是从01月12日到02月12号3为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了,心得体会《大一寒假社会实践心得体会》。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四. 在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
一.在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二. 因为我的专业是汽车服务方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的人源关系,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
作为一名大学生在毕业后必将踏上社会,通过暑期的社会实践,能培养自身的吃苦耐劳精神,加深对社会生活的认识,有利于克服大学生普遍的“眼高手低”毛病。
进入大学后的第一个暑假开始了,基于学校规定的假期实践任务和自身想提高社会能力两方面的原因,我开始了第一次的打工生涯,由于是暑期工有没什么技能,我的打工方式很普通--餐厅服务员。
服务员,原来我想当然地认为肯定很简单就能搞定的事情,不就是端端茶,上上茶么,可是真的上岗了,真的服务了,知道原来并不是那么回事啊!各式各样的客人就有各式各样的问题,不免会遇到刁钻点的,这就要求服务员具备足够的应变能力,最忌讳的就是客人问些问题无言以对的场面,而我就经常这样,读了十多年的书,在那一刻真的感到是白读了。
有客人进来了首先服务员要做的是讲礼貌用语,比如说:先生中午好,请问几位,这边请。。。然后上茶,倒醋,撤筷套一气呵成,再就是帮客人点菜,大致了解菜名和菜价是最基本的要求,上菜时报菜名也是必须的,倒酒也有学问,要把酒的标签对着客人等等。。。
在包厢往往都是些有头有脸的人物,相对来说也是较难搞定些,这时就更要有张利嘴了,经理教我们这时要会说假话,我也遇到过一些状况,一次客人让我敬杯酒,幸亏旁边的服务员帮我解围了,形形色色的人也真让我长了见识啊!
以上这些只是简单说了下在服务时的一些要求、技巧,而我这次打工学到的远不止这些。。。
上班时间是9:00~13:00,16:00~20:30,上班时间服务员就算是没客人招待也必须在工作状态,不能做,相互之间不能谈笑等等,这一点我就没能好好做到,也许是平时说笑惯了,上班时我 和其他小姐妹总爱说话,更严重的是发消息,纪律观念不强啊,因为这个被经理说了好多次,有时话说得挺重的,虽然会面子上挂不住,但却让我记住了一点:以后走上工作岗位一定要遵守上班纪律,遵守纪律是做好本职工作的最基本前提。
我口才不好,有点怕生,而服务员每天面对的几乎都是陌生人,这对克服我怕生的弱点很有帮助,在门口迎宾要会说:“中午好,欢迎光临,先生慢走。。。。”这些话,貌似简单的几个字,可让我对这陌生人讲出来并不简单啊,不过最后我还是基本克服了自己心理上的那道砍,真的挺开心的,不管以后我的工作的是什么,肯定会接触大量的陌生人,如果来连开口打招呼的勇气都没怎么可能吧工作干好呢,所以这真的是一次很好的锻炼机会呐!
虽然是暑期工,但也有工作,工作就会有委屈,比如有一次客人要走了,结账时出错了,会计怪我没核对可当时又有几位客人来了,刚走的那桌碗筷还等着我收拾,还要倒茶点菜什么的,我根本来不及,所以就没核对,被骂了,同时经理让我拿酒给另一桌客人,我没来得及拿又被说了顿,当时真的好委屈,眼泪在眼眶中打转,不过我还是把它逼回去了。俗话说“塞翁失马,焉知非福”,虽然谈不上“失马”,但却让我获益匪浅,以后走上工作岗位了,在工作中不免会受委屈,要学会调整自己的心理状态,提高承受能力,而不能以为埋怨,要多从自身找原因,不管怎样自身肯定也有或多或少的问题,不然不会挨骂,这也是在我真正踏上社会前提前给我上了一课啊!
在饭店上班的时间有时真的觉得自己还是个小孩,学生,有着明显的孩子气,学生气,有时经理说我几句,如果我觉得不是我的错的话我马上会顶上去,事后想想其实不应该这样,这样只会让领导更恼火,如果真的不是自己的问题可以好好说清楚,有时我会因为挨了骂就板着脸好长时间,做事就有点带情绪,其实这也很不应该,这就是小孩子气的表现,工作就是工作,不能带个人情绪的,这就又提前给我积累了以后的工作经验啊,让我知道工作就是工作,不能因为个人情绪而影响工作。
做服务生要求又灵活应变能力,这时对服务工作的要求,其实也是对所有工作的要求,对于我来说,我现在必须扎实的学好专业的理论知识,多参加实践活动,在实习时积极学习,把理论和实践结合起来,举一反三才能提高以后的工作能力,减少工作中的食物,提高工作效率。
不怕苦,不怕累是服务生这项工作必须做到的,也是我以后工作必须做到的,只有能吃苦的人才能干出一番成绩了来,我会牢记这一点。
总结一下,在这次的暑期实践中我学到了许多对我以后工作有利的东西,可以简单的概括为:要有吃苦精神,学好书本知识提高工作应变能力,学会和陌生人打交道,遵守上班纪律,提高心理素质,提高成熟挫折的能力,克服个人情绪。
在以后的家其中,我还会积极参加社会实践,积累社会经验,提高社会生存能力,为以后真正走上工作岗位打下良好基础。
在这个四十天的短短假期中,也是我上大学以来的第一个长假,在这之中我最有意义的经验莫过于在香乐门公司进行了我的第一次社会实践了。在这几天里有感慨有高兴,有困惑有劳累,也有许多时不时发现的小感动,几天下来,我觉得我成长了很多,对社会的初步认识也有了一个初步的印象。我想,这些日子,是不那么容易被忘怀的吧。
在之前安排工作的时候,经理给我打预防针,说工作可能会很累很辛苦,各种活都要帮忙。当时满怀信心的我想也不想就都给答应下来了。第一天来上班,由于以前完全没有对这一行的经验,一切都要从零开始。换上制服后,我看着镜子里的自己,满脸的困惑,还有忐忑,不知道我将要面对的会是什么样的工作,什么样的上司、同事与顾客。我亦步亦趋地跟着带我的姐姐,一点点学习如何收拾桌子,如何叠放碗盘,又如何将餐具车送进后厨等等等等,这其中囊括了许多细节上的问题。原来这看似没有什么技术含量的工作也是有自己的规则的,碗盘怎么叠放才能最大程度低装满餐具车从而减少费力的推送餐具车次数;照怎样的次序收拾桌子最快;如何达到顾客的要求、解决他们提出的问题等等。上了一个中午的班我才把这些全都大致了解并熟悉起来。细节上,由于这份工作主要是有关餐饮,所以保持卫生是最重要的。连给顾客端一小碟酱料、送一条小汤匙什么的都得用餐盘端着送上而不应直接用手取。中午和下午的人流量是一天里最多的,这样一天下来是会有点累,但是收获颇多。
在我十几年的人生中从来充当的都是顾客和消费者的角色,完全没有体会过作为服务人员的辛苦,也不知道他们如何高效率地把我们用餐的环境保持得干净整洁,用什么样的心态去为顾客服务。同时作为香乐门临时的一员,我不仅第一次了解了厨房的流程,也对如何融入一个陌生的环境有了自己的收获与体会。首先要向人们介绍自己,同时记住他们的名字,在与人相处的时候多一点微笑,不仅能为自己赢得好评,或许还能改善他人的心情。在这一天里学到的确实有很多!
在接下来的几天里对于工作我基本上都上手了,与同事们的相处也越来越融洽,很多时候会有人帮助我,把稍重的活儿留给自己而把轻松的留给我。我却不知道怎么感谢她们,只好报以微笑和一声声“谢谢”。在这几天里还有一次难忘的经历--我人生中第一次送外卖。那天中午店里接到一笔挺大的订单,外卖员一个人送不过来于是经理让我去帮忙。送餐的地点是附近的一家酒店。到了门口外卖员却让我等在外面他自己送进去,我不解。后来他解释说有的时候有些顾客会故意为难外卖员,他怕我被为难所以他自己送进去了。听了这番话沉默了,脑子里翻涌着一些什么,感谢,与感慨。这就是这个现实的被称之为“社会”的地方中不那么光明的小角落吧,从前我生活的世界不外乎学校和家,身边的人除了家人朋友就是同学,所受的委屈顶多就是在什么地方被流言所伤,可是那些日子有朋友的支撑,可以把人骂得狗血淋头鸡飞狗跳。可是将来呢?要出来面对这个海洋般的社会的,是我一个人,周围的人全都摸不透看不清,还会有人帮我,维护我,怕我受到伤害吗?当我意识到终有一天,我将走出象牙塔,脱离了家和朋友的保护圈,要独自去面对这个光明与黑暗并存的混乱的漩涡般的社会,要在这股浪潮里沉浮,突然袭来一阵心慌。
不知不觉地,工作到了最后一天,心里是高兴的,可也有些不舍。不知道下次回来,这些同事们还在不在,或者这辈子我们就只相会这一次了。下班后的第二天,我拿表格来给经理盖章写
评语
,经理绞尽脑汁认真的样子挺喜感的。没想到的是在相隔的这短短一天,有个姐姐说已经开始想念我了。我自是舍不得的,这段经历深深印刻在我的履历中,是不会那么容易被忘记的。在这几天里,我了解了服务人员的辛苦,锻炼了人际交往能力,增加了自己的社会阅历。不足之处在于,这次的实践与我的专业不太对口。下次我要努力找一份和所学专业对口的实践项目。
最后,说一下经理给我的评价--该同学在本店实习期间,工作主动、踏实、肯干,带人诚恳,能够服从指挥、团结同时,不怕苦、不怕累,并能灵活运用自己的知识解决中作中遇到的实际困难,在实习奇景得到领导和同事们的一致好评。我的第一次社会实践落幕了!