银行员工工作总结范文 银行工作总结范文通用4篇
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银行柜员工作总结【第一篇】
您好!
我是xxx,做柜员已经有一年的时间了,我来到这里工作是非常开心的,在银行工作,我时刻都保持着严谨的状态,严格的要求给因为我做的工作非常特殊,需要细心,需要用心,也需要耐心,综合这些我一定会在工作当中做好细节,但是现在我跟你来辞职也是决定了很久,也是让自己思考了很久,辞职不是唯一的想法,生活当中总是会出现各种突然的事情,让我让工作也非常的突然,所以我现在跟您提出了辞职,这不是我一时的想法,我更加希望能够离开银行,能够给自己一个机会,能够让自己留下什么遗憾。
因为这一年多来,我一直都在做一名普通的柜员,我感觉自己失去了一个,努力的方向,不知道自己应该干什么?也不知道自己在未来能够做什么?做一名柜员,总是会出现各种事情,总是会出现各种问题,我的经历都分散了,我没有信心去工作下去,我也没有动力保持我原有的状态了,现在我真的非常的失望,我真的非常的落魄,我也不希望我在未来的工作当中,因为个人的精神问题出现工作上面的失误,这是我最不愿意看到的,我也不希望自己因为工作不满的原因,而让自己不用心去工作,这是我最不愿意去看到的,现在我跟您提出辞职也是比较及时,我跟着希望我能够保持好自己的精神状态,去自己喜欢做的事情,现在我也对自己的要求很高,我也希望自己能够达成一个好的默契度,让自己不断的成长,让自己有一个好的状态,时刻的要求自己严谨,自己让自己不断的成功,让自己吸取更多的经验,现在我真的非常的难受,毕竟工作了一年的时间,我在这里有了一些感情,从来都不会因为个人的原因而忽视了银行工作,对待自己的工作是非常用心,非常严格的,我不希望自己在一些事情上面而耽误了工作,回顾这一年来,我在这里都是美好,不希望到最后这一点时间出现什么问题,所以我毅然而然地提出了辞职。
一年来你对我的帮助很多很多,在银行工作,我锻炼了自己很多,因为自己在一些事情上面处理的不到位,我也经常会特殊的感觉到自己的一些问题,更加会因为一些事情而疏忽了工作当中一些必要的东西,这些都是我所不愿意看到的,所以在接下来的工作当中,我一定会努力达成一个共识,做到自己做好自己,努力的落实好相关的工作规划,严格的执行好各项制度,做好相关的交接,不耽误,不影响,下一阶段的事情,所以我现在还是比较用心的,我对待自己也是比较严格,在一些工作当中,我不会忽视掉自己的细节,所以肯定自己是应该的,让自己处在,不断努力,不断成长的状态下面,这需要我去努力的实现,我希望你能理解我,还是不希望因为自己而已,想到了后续的工作,在我辞职最后这一段时间当中,我一定会发挥好自己的能力,一定会圆满的收尾,画下一个圆满的句号,对自己这一年来的银行工作负责,希望您能批准我的辞职。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
银行柜员工作总结【第二篇】
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一、自觉加强理论学习,提高自身素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,我参加了个人理财师资格的考试。在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。
二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。
(一)在分理处工作期间,拓展了优质客户__户,新增存款300万元,签约三方存管26户,营销贷记卡14张,销售保险40万元,在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩,在区行年上半年综合考核中,分理处考核位次大幅度前移。在这里,我也尽自己努力贡献了一分力量。
(二)在分理处工作至今,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。
1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色,细分服务群体,找准服务定位,加强服务沟通,维护客户关系,真正让客户喜欢农行,喜欢农行的产品及代销产品。在年的下半年成功销售保险趸交__万元,期交万元,营销借记卡300张,注册个人网银190户,电话银行90户,手机银行10户,签约三方存管5户,开通短信通90户,销售本利__万元,销售基金3万元,揽存140万元,为y分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。
2、努力与客户沟通,化解各类矛盾,做好客户的分流工作。
客户经理是对外服务的窗口,是农业银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,低柜柜员也算作客户经理一类。因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区,直接与客户面对面,还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到一定的分流客户,减轻高柜压力的作用。
第一、自觉加强学习,同时向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。
第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。
银行柜员工作总结【第三篇】
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一、勤奋努力,爱岗敬业。
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近x笔,日均业务量近x笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步。
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素质。
我积极参加金融业相干各项考试,考取了x。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉”。
固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守x银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系x能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20__年的工作中再接再厉,与x银行共同成长,谢谢!
银行柜员工作总结【第四篇】
您好!
在此我首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入xx储蓄银行工作以来,您对我的关心、指导和信任都历历在目,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在xx储蓄银行的工作,我在这里学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
鉴于我目前的状况,感觉已不能适应现在的岗位。虽然你并未让我过于劳累,甚至对我的工作很放任,也没给过我压力,但于我来说还是感觉压力很大,这种压力是我自身性格所决定的。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在原料采购领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
基于个人的家庭原因,以致近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,我请求辞去在xx储蓄银行的职务。
我一直勤奋努力地工作,并获得过众多的荣誉。特别是在xx分行工作期间,每年的年度考核,我几乎都是优秀,连续四年被xx银行业协会授予通讯工作一等奖,多次被省分行评为优秀信息员。
在此,我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀,在xx储蓄银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候,无论在哪里就职,我都会为自己曾经是xx储蓄银行的一员而感到荣幸。我确信在xx储蓄银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给xx储蓄银行带来的不便表示抱歉,同时我也希望xx储蓄银行能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。谢谢!
辞职人:xxx
20xx年x月x日