国有企业开展“我为群众办实事”实践活动方案(案例)范例实用4篇

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国有企业开展“我为群众办实事”实践活动方案1

为隆重庆祝中国共产党成立100周年，深入贯彻落实***总书记关于党史学习教育的重要指示精神和党中央《关于开展党史学习教育的实施方案》部署，根据《岳麓区“我为群众办实事”实践活动方案》（学组发〔2021〕1号）文件精神，结合我街实际，特制定如下方案。

一、主要目标

突出“学史力行”，通过开展“我为群众办实事”实践活动，引导全体党员以书明志、以史促行。把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，结合工作实际，立足本职岗位服务人民，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决群众困难事、烦心事，增强人民群众的获得感幸福感安全感，激励全街广大干部群众为推进“三强四融”发展新征程，奋力建设现代化新岳麓贡献力量。

  二、重点任务

  1.着力助推“三强四融”发展新征程办实事。坚持以人民为中心，在发展中保障和改善民生，促进共同富裕取得明显的实质性进展，让全街人民分享高品质幸福生活。强化项目服务保障，促推项目尽快投产达效，以绿地湖湘中心项目为依托，大力发展高端商贸业；以白沙液街项目为依托，全力打造民生之街、品质之街、产业之街，大力发展文化旅游业；以麓山国际等辖区学校为依托，引进知名教育培训机构，大力发展教育培训业；以社区卫生服务中心为依托，完善医养结合的社区养老服务体系，大力发展健康养老业。

  2.着力保障基本民生需求办实事。抓好一批民生实事，结合各部门工作实际，把群众普遍关心的“学位、床位、车位、厕位、梯位、摊位、岗位”等现实问题办好办实，推动幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶取得新进展，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，助推社会建设水平得到新提升。解决一批群众烦心事难事，深入群众，密切关注群众反映集中的小事难事烦心事，聚焦信访维稳、消费维权、劳务纠纷、生态环保、停车管理、市容环境、小区物业等方面，积极为群众解难事、排忧愁、疏心结。

  3.着力提升便民利民管理服务办实事。持续提高政务服务水平，落实“放管服”改革举措，打造更加便民利民、高质高效的审批模式。持续深化政务公开，优化政务管理服务，完善政府服务体系，巩固提升“坐班制”转“值班制”改革成效，提质审批服务“上门办、就近办、一次办”。持续提升基层治理水平，做深做实基层社会治理5篇文章“十项举措”“二十大项目”，补齐公共服务短板，将基层社会治理各项工作落实、落细、落小。

  4.着力评优表彰和慰问帮扶办实事。开展“两优一先”评选表彰，在庆祝中国共产党成立100周年活动中，集中评选表彰一批优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织，号召广大党员对标先进、学习先进、争当先进。开展慰问活动，做好“光荣在党50年”纪念章发放工作；走访慰问获得党内功勋荣誉表彰的党员、生活困难党员、老党员、老干部和因公殉职党员干部家属。

  三、方法举措

  1.深入了解群众需求。把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步，组织党员干部重点面向企业、学校、门店、非公和社会组织等各行各业各领域基层群众，广泛听取意见、了解民生需求。用好实地走访、集体座谈、民意调查、网络征求意见、信访渠道和政务热线等，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事，更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向。

  2.集中解决突出问题。聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的历史遗留问题，研究制定“我为群众办实事”重点民生项目。集中推出一批为民惠民便民的实招硬招，实施一批直接造福于民的项目工程，解决一批损害群众利益的矛盾纠纷。

  3.带动社会力量积极参与。群团组织要发挥联系群众的桥梁和纽带作用，完善拓宽为民服务的制度化渠道，维护公共利益、救助困难群众。鼓励企业履行社会责任，利用技术、数据、人才优势参与社会治理，主动承担起安全生产、合规经营等责任。为群众参与社会事务搭建平台，打造共建共治共享的社会治理格局。

  4.深化岗位建功和志愿服务活动。积极开展群众性精神文明创建活动，围绕建设更高水准的全国文明城市，全面推动全域创建。推动新时代文明实践站建设，因地制宜组建党员志愿服务队伍，开展党员志愿服务活动。

  四、实践要求

  1.高度重视。街道工委理论学习中心组成员深入联点社区指导督促实践活动开展，全面掌握党史学习教育进展情况。结合网格服务群众日工作，各点、片长和各级网格长深入联系基层一线，开展“我为群众办实事”活动。领导带头抓责任落实，党员干部要树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，形成人人参与、人人尽责的良好局面。

2.多措并举。坚持立足实际，针对不同层级、不同领域、不同对象的特点分类分层次实施。各党组织重点在提高城市基层治理能力、改善人民生活品质、建设更健康更安全更宜居更绿色城市上办实事求实效。广大党员重点在发挥先锋模范作用、用好专业技能特长、服务身边人办好身边事上办实事求实效。

  3.营造氛围。注重发挥“学习强国”、新时代文明实践中心站、“荣龙之声”广播站等平台作用，利用网络新媒体，积极推介实践中形成的鲜活经验。发挥先进典型示范作用，引导鼓励道德模范、身边好人、岳麓楷模等先进典型中的党员，带头参加实践活动，带动和影响更多的人积极参与。

4.强化督导。强化目标导向和效果导向，建立督促检查机制，党史学教办加强督促指导，对已办结实事项目组织“回头看”，切实增强工作的实效性和群众的满意度。对群众重点关心的实事项目，建立长效机制，制定配套举措，确保人民群众长久得到实惠。

5.力求实效。坚持从实际出发，因地制宜、精准精细，尽力而为、量力而行。实行清单管理，严格对账销号，做则必成、做就做好。坚持紧紧依靠人民群众，做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价，切实把好事办好，把实事办好，办到群众心坎上。

国有企业开展“我为群众办实事”实践活动方案2

为了切实落实市委、县委党史学习教育领导小组下发的《关于开展“我为群众办实事”专题调研》的文件精神，开展“我为群众办实事办好事”主题实践活动的要求，结合百丈山实际情况，特制定本方案。

一、 指导思想

以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以关注民生、改善民生为切入点，把学习党史同总结经验、参照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。以新的工作成效取信于民，树立行政机关“为民、务实、清廉”的良好形象，为全面促进新农村发展提供有力保障。

二、参与范围

全体机关干职工，各村村两委成员。

三、时间要求

活动从3月开始，6—7月掀起办实事高潮，12月底全面完成民生实事任务。

四、工作重点

（一）重点解决村的民生问题、信访问题、发展难题等。具体包括:1、掌握各村困难户的具体情况，通过定期走访、技能帮扶、生活帮扶、经济帮扶等几个方面帮助困难家庭解决实际困难和问题;2、搞好矛盾纠纷排查;3、开展民主法治教育，引导群众依法表达诉求、维护合法权益;4、加强学生安全意识教育，谨防学生溺水事故，帮助农村留守儿童、留守老人等特殊群体解决些实际困难;5、帮助群众解决生产生活中的其他实际困难。6、协助村建立完善便民综合服务平台，提升为民服务水平。

（二）加强开展宣传教育。重点宣讲***总书记系列重要讲话精神，宣传乡村振兴发展两年来取得的显著成果。同时，加强对基层党员、干部和群众民主法治意识的教育，提高基层干部按法律、按政策办事的水平，引导群众依法表达诉求、维护权益。

（三）深入征求群众意见。重点围绕如何写好对照检查材料，如何抓好问题整改，进一步征求党员、村组干部和群众的意见建议。

五、工作要求

（一）明确责任，分工负责。成立承诺办实事领导机构，建立目标责任体系，层层落实责任分工，确保所承诺的实事，事事有着落，件件有回音。

（二）领导带头,示范表率。党员领导干部在承诺办实事时，要带头调查研究，问计于基层，求教于群众，以强烈的事业心和责任感解决实际问题，以扎实的工作作风推动承诺办实.事活动的扎实开展。

（三）搞好宣传，营造氛围。制定切实可行的宣传方案，充分运用广播、电视、报刊、互联网等各种媒体和宣传栏等阵地，努力营造各级党组织高度重视、广大党员主动参与、各界群众积极支持的良好舆论氛围。

（四）树立典型，正确引导。大力培养和树立具有时代特色、为民办实事、体现先进性的典型人物，宣传他们的模范事迹和经验，引导党员干部职工自觉向身边的典型看齐，做到学有榜样，赶有目标。

国有企业开展“我为群众办实事”实践活动方案3

根据中央、省委、无锡市委、江阴市委党史学习教育领导小组相关通知要求，为隆重庆祝中国共产党成立100周年，结合徐霞客实际扎实开展党史学习教育，集中展示共产党人不忘初心、牢记使命、永远奋斗的新时代风貌，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，提出如下实施方案。

一、总体要求

坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻***总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，把学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿党史学习教育全过程，全面落实中央和省市委关于在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的部署要求，通过开展“我为群众办实事”实践活动，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，发挥党的领导核心作用、基层党组织战斗堡垒作用，发挥党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，结合各行各业实际，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，着力解决基层的困难事、群众的烦心事，集中出台一批有利于高质量发展、推进乡村全面振兴的政策举措，推出一批为民惠民便民的务实举措，实施一批直接造福于民的项目工程，化解一批损害群众利益的纠纷矛盾，增强人民群众的获得感幸福感安全感，激励全市广大党员干部和群众更好担负起“争当表率、争做示范、走在前列”排头兵的重大使命，为建设经济发达、生活宜居、社会安宁、百姓幸福的新时代徐霞客而不懈奋斗。

二、重点任务

立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持目标导向、问题导向、效果导向有机统一，集中精力办好一批事关徐霞客高质量发展的实事，全力以赴办好一批打基础利长远的实事，用心用情办好一批群众“急难愁盼”的实事，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

1．聚焦推动高质量发展办实事。完整、准确、全面地贯彻新发展理念，围绕勇当产业转型升级先导区、城乡融合发展示范区、基层社会治理样板区的目标定位，坚持在发展中保障和改善民生，促进共同富裕取得更为明显的实质性进展，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。坚持创新在发展全局中的核心地位，积极对接长三角科创一体化，全面融入太湖科创湾建设，锚定霞客湾科学城各项建设工作，主动融入“南征”主战场。大力推进全镇工业园区升级改造，提高土地利用效率、提档产业发展质态、提优城乡整体面貌，促进生产、生态、生活形态高品质提升。扎实做好雏鹰企业、瞪羚企业、高新技术企业的培育、引进和认定工作。以推进美丽徐霞客建设为牵引，继续打好污染防治攻坚战，促进生态环境持续改善。持续提升外经外贸，优化外贸综合服务平台，推动服务贸易创新发展，完善跨境电商生态圈建设，更好实现优进优出。坚持统筹发展和安全，全面落实安全生产责任制，扎实推进“三年大灶”任务。实施城市更新行动，深化城市精细化管理，常态长效推进文明城市建设。统筹新冠肺炎疫情防控和经济社会发展，推动经济社会持续健康发展。

2．聚焦推进乡村全面振兴办实事。加快构建城乡融合发展体制机制和政策体系，落实城乡生产要素双向自由流动的制度，推进乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。结合省“万企联万村、共走振兴路”行动，深入开展富民强村帮促行动，着力推进城乡互联互通的农村基础设施建设。深化农村人居环境整治提升“一推三治五化”专项行动，持续推进农村改厕、生活垃圾分类处理和污水治理，打造富有江南特色、承载田园乡愁、体现现代文明的新时代美丽乡村。稳步推进农村住房建设管理工作，做好关心关爱孤寡老人、空巢老人、残疾人、留守儿童等帮困工作。

3．聚焦保障和改善民生办实事。加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，着力构建优质均衡的公共服务体系和高质量全覆盖的社会保障体系，持续办好就业、教育、社保、医疗、养老、托幼、助残、住房等民生实事。精准做好援企稳岗、职业技能培训，突出抓好高校毕业生、退役军人、农民工、城镇困难人员、退捕渔民等重点群体就业工作。有序深化集团化办学，促进各类教育协调发展。进一步规范校外培训机构管理，解决学生学业负担过重问题，关心关爱青少年身心健康。深化紧密型医联体建设，优化家庭医生签约服务。深化医养结合，促进社区养老、居家养老协同发展，兴办高水平养老机构，提升为老服务质量。加强残疾人康复服务、托养照护、就业创业、权益保障等工作，做好环境提升、道路整治、老旧小区改造、停车位建设等“老百姓家门口的事”。深入开展文化惠民、全民健身活动，推动文商体旅跨界融合，让群众共享文化、体育和旅游的美好。广泛开展烈士遗属关爱活动，把英烈后代照顾好。关心关爱快递员、清洁工、网约工、货车司机、残疾人等群体，切实维护他们的合法权益。

4．聚焦提供优质高效政务服务办实事。推动“放管服”改革向纵深发展，持续巩固“不见面审批”成果，减少微观管理事务和具体审批事项，规范审批行为，为群众解绊、为企业松绑、为市场腾位。持续推进政务服务改革，推进“一件事”改革，完善办事流程，提高办事效率。推进综合行政执法改革，严格市场监管、质量监管、安全监管，落实守信联合激励和失信联合惩戒制度。加强数字社会和数字政府建设，深入推进“互联网+政务服务”，让群众少跑腿、让数据多跑路。充分考虑老年人和残疾人在运用智能技术方面遇到的困难，推进适老化和无障碍信息服务，保留必要的线下办事服务渠道。

5．聚焦加强和创新基层治理办实事。推动社会治理重心向基层下移，将直接面向群众、行政村一级能够承接的服务事项依法下放，使基层在为群众服务中有职有权有物。坚持和完善“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，加大社会组织支持力度。加强村委会规范化建设，持续为基层减负。坚持和发展新时代“枫桥经验”推进矛盾纠纷多元化解体系建设，主动防范化解生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法、征地拆迁等方面群众关注的突出问题，常态化推进扫黑除恶斗争，确保社会和谐稳定。

三、组织实施

1．践行群众路线，深入调查研究。把听民声、察民情、问民意作为开展“我为群众办实事”实践活动的第一步，利用2—3周时间，组织党员干部深入基层群众、生产一线、下属单位、工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求。通过实地走访、集体座谈、民意调查、网络征集、政务便民热线等多种形式，多采取“四不两直”方式，到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事。各村各部门各单位要重点围绕贯彻新发展理念、推进乡村全面振兴、保障和改善民生、提供优质高效政务服务、加强和创新基层治理等五个方面开展调查研究，深入排查矛盾问题，全面梳理群众需求。党员领导干部要主动挂钩联系企业、基层和群众，常态化进行调查研究；各级党组织主要负责人深入了解基层和群众所思所想所忧所盼，明确改进工作、为民办事的方向。广大党员要结合岗位特点、结合履职尽责，深入思考“我能为群众做什么”，围绕本村本部门本单位工作大局和中心任务，经常性走到服务对象、身边群众中间面对面交谈交心、征求意见，摸清群众愿望、密切党群关系。

2．认真汇总谋划，确定实事项目。各村各部门各单位要在深入调研、掌握实情的基础上，贴近百姓、贴近生活、贴近实际，精心谋划、研究提出“我为群众办实事”重点项目清单，并向社会公开。围绕发展亟待解决的痛点难点问题，谋划确定一批补短板、强弱项、打基础、利长远，推动高质量发展的实事项目，围绕制约乡村生产、生态、生活提升的瓶颈问题，谋划确定一批推动农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展的实事项目，围绕群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、长期未能解决的民生历史遗留问题，谋划确定一批让人民群众享有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境、更丰富的精神文化生活的实事项目，围绕“放管服”改革不深入不到位的堵点问题，谋划确定一批优化审批、监管、服务的实事项目;围绕影响基层治理效能提升的矛盾症结，谋划确定一批促进提高基层社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平的实事项目。各行政村梳理遴选2个及以上本地群众强烈关注、影响面广的突出问题，体现精准性、实效性的重点实事项目，机关各部门梳理遴选1个及以上在全镇具有示范引领作用、惠及广大人民群众，体现普惠性和先导性的重点实事项目，报镇党委党史学习教育领导小组办公室备案。

3．广泛组织发动，开展志愿服务。各村各部门各单位要开展岗位学雷锋活动，建立党员先锋岗、责任岗，推行设岗定责、承诺践诺，立足岗位更好建功立业。各村各部门各单位要利用好新时代文明实践所（站、点）等阵地平台，因地制宜、因人制宜组建党员志愿服务队，动员广大党员常态化参与志愿服务，带动志愿者和志愿服务组织共同行动，带动群团组织、社会组织、企业等社会力量积极参与。广大党员干部要积极参加志愿服务队，主动公开党员身份，聚焦基层群众所需，根据自身特长和能力认领1个以上志愿服务项目或岗位，帮助群众解决生活困难和精神困惑。在职党员要到属地村委报到为群众服务，聚焦身边人身边事，多做助人为乐、雪中送炭的好事实事。离退休党员要发挥余热、老有所为，力所能及地开展服务社会治理、服务广大群众、服务生态建设活动。流动党员要积极主动参加流入地所在党组织开展的实践活动，为当地作贡献添光彩。

四、工作要求

1．强化责任意识，狠抓工作落实。各级党组织要把开展“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，切实加强组织领导，统筹协调推进重点任务。行业系统主管单位要发挥对本行业本系统的指导作用，研究解决共性问题。领导干部要发挥表率作用，既组织推动又带头实践，深入基层一线访民情、听意见、出实招、解难题，做好群众思想政治工作，为全镇党员作出示范。加强督促指导，对重点民生项目实施台账管理，及时跟进工作进度，认真验收评估，确保落到实处。

2．加大宣传力度，营造浓厚氛围。积极运用各类媒体媒介，广泛宣传实践活动的重要意义、目标任务和基本要求，生动反映各村各部门各单位开展实践活动的经验做法和实际成效，鲜明展现群众的热切期盼和积极反响，充分发挥先进典型示范作用，带动影响更多的人参加实践活动，形成各级党组织聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界和人民群众踊跃参与的良好局面。

3．注重工作创新，健全长效机制。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，把握实践活动的特点和规律，积极创新内容、形式和方法，对排查解决突出民生问题进行“回头看”做好重点民生项目的衔接。尊重基层首创精神，发挥自身职能、特色资源、人才队伍、载体平台等优势，打造一批重点民生项目品牌。总结提炼实践活动中的好经验好做法，既立足当前解决具体问题、又着眼长远完善体制机制，出台一批行之有效、群众得益受惠的政策和制度，建立健全顺民意、解民忧、暖民心、惠民生的长效机制。

4．力戒形式主义，务求取得实效。坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，干就干好、做则必成。坚持紧紧依靠人民群众，做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价。力戒形式主义、官僚主义，防止不切实际定时限提要求，防止出现劳民伤财的形象工程、华而不实的盆景式项目，防止把重点民生项目泛化为常规工作堆砌，确保实践活动取得实实在在的效果。

国有企业开展“我为群众办实事”实践活动方案4

为扎实贯彻***总书记关于“学党史、悟思想、办实事、开新局”的重要指示精神，深入落实省委、市委党史学习教育部署要求，切实开展好“我为群众办实事”活动，根据企业党委开展党史学习教育工作安排，结合企业实际，制定本方案。

一、目标要求

坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻***总书记在党史学习教育动员会上的重要指示精神，全面贯彻落实省委、市委、企业党委党史学习教育工作部署，坚持把“办实事、解难题”贯穿于党史学习教育全过程。充分发挥党委组织领导、基层党支部战斗堡垒、广大党员先锋模范作用，深入一线倾听了解职工群众所急所忧所盼，运用学习教育成果和业务知识专长，精准找到服务工作的结合点、切入点、发力点，积极为职工群众做好事、办实事、解难事，用服务拉近党组织与职工群众的距离，团结引领职工群众感党恩、听党话、跟党走，齐心协力推进“十四五”高质量开局，以优异成绩献礼党的百年华诞。

二、工作原则

(一)科学统筹谋划。企业各级党组织要坚持上下联动，精心策划“我为群众办实事”实践活动，做好党委、党支部、党小组工作的有效衔接;紧密结合自身实际，从总体要求、时间安排、任务内容、主体责任等方面对本级党组织办实事、解难题作出安排部署，确保活动做实、做深、做细。

(二)突出问题导向。企业各级党组织要坚持问题导向，党组织书记和委员要带头沉到基层单元，深入一线了解企业发展现状、发展困难和发展诉求，倾听职工群众工作、生活困难和意见建议，逐一梳理，拉条挂账，精准施策，销号管理，以务实工作不断提高惠企、便民、利民的质效。

(三)创设活动载体。企业各级党组织要坚持拓展活动载体，因地制宜找准服务工作的结合点、切入点、发力点，广泛运用党员先锋队、党员突击队、党员责任区、党员工作室、党员示范岗、党员志愿者等载体，及时为职工群众办实事、解难题。

(四)凸显自身特色。企业各级党组织要聚焦主责主业、职责范围、群众特点，在完成公司党委要求的规定动作基础上，要积极探索符合自身的自选动作，突出亮点，坚决防止上下一般粗，左右一个样，防止简单套用一个标准、一个模式，要增强活动的针对性、时效性、多样性。

三、工作步骤

(一)活动策划阶段(20**年x月初)。各级党组织要认真学习领会本方案精神，按照方案工作要求，紧密结合业务实际及职工群众特点，编制本级党组织“我为群众办实事”实践活动方案，并于4月x日报送企业党委党史学习教育领导小组办公室备案。

(二)问题征集阶段(20**年x月中)。各级党组织要结合近年来组织生活会意见建议，通过走访调查、公告征集等方式，广泛听取职工群众意见建议，排查职工群众难事急事，特别要了解关注生活困难职工的意见建议，全面梳理、逐一分析问题和意见建议，按照“共性、个性、重要、一般”的分类，形成“办实事、解难题”工作台账，并于x月x日报送企业党委党史学习教育领导小组办公室审核。

(三)承诺公示阶段(20**年x月末)。各级党组织要按照“党员认领、组织安排”相结合的方式分配“办实事、解难题”工作任务，按照“干部联系组织、党员联系群众”的形式明确“办实事、解难题”工作责任，按照“短期、长期”的维度列明“办实事、解难题”工作节点，组织党员签订承诺书，并在党内外公示，自觉接受组织和职工群众监督。

(四)集中实施阶段(20**年x月-x月)。各级党组织要指导督促各责任人按照承诺的时间节点和工作措施落实相关工作。党组织委员会要坚持“周回顾、月分析、季点评”工作机制，安排充足的时间专题研究当期“办实事、解难题”任务推进情况，要激励先进，鞭策落后，对于工作责任落实严重不力的组织和个人及时约谈提醒。

(五)成果验收阶段(20**年x月)。各级党组织要通过谈心谈话、满意度调查等听取职工群众对服务工作的评价意见，组织专题会议逐一分析、点评服务措施完成情况及服务成效，撰写活动总结报告于x月x日报送企业党委党史学习教育领导小组审议，对满意度差、职工群众意见较大的问题事项，责成有关组织和个人“回炉”。

四、主要任务

经梳理汇总前期掌握的问题事项，企业各级党组织要重点围绕企业科研攻关、运营优化、数智建设、质量提升，围绕职工群众技能提升、教育文化、养老托幼、住房交通等方面“急难愁盼”问题事项和意见建议开展服务工作，具体要开展：

(一)开展“我为企业破难题”行动。围绕制约企业发展的瓶颈问题开展专题研讨，组织党员认真查摆业务领域内x-x项工作短板和薄弱环节，指导督促党员深入业务一线、职工群众开展专题调研，有针对性的提出解决思路和工作举措，要成立“党员先锋队”“党员突击队”集中力量解决企业发展难题。

(二)开展“职工身残家属救助”行动。深入困难职工家中，全面了解职工需求，积极协调企业和社会资源，设立特殊党费开展资金救助，要建立“党小组一对一”常态化联系机制，及时为困难职工提供生活便利。

(三)开展“困难家庭子女助学”行动。要精心组织困难家庭在读子女申报、排查工作，及时了解掌握企业职工子女教育现状，特别是要关注单亲低收入家庭、因残致贫家庭子女、困难高考家庭子女教育现状，在拓展募捐渠道的基础上，要组织学历高、学识广的党员成立党员责任区，分包负责困难家庭子女学业辅导工作。

(四)开展“退休职工解忧暖心传党恩”行动。要深入到退休职工中去，听取对企业发展的意见建议及忧心事，仔细了解退休职工所想所盼，特别是要关注退休高龄空巢职工的实际期望，要组织责任心强，奉献意识足的党员成立党员志愿队，力所能及地为退休职工提供代买服务、健康管理、卫生清洁等生活上的帮助，让退休职工切实感受到党的温暖。

(五)开展“服务社区”行动。要主动与企业后勤管理部门、社区管理部门联系，了解社区生活难题，特别是在职职工幼儿托管、社区专业化管理、社区文化建设问题，要组织成立党员工作室，加强与企业内外部协调联系，充分调动企业党员奉献积极性，发挥党员各学科专业优势，精准实施社区服务提升工作。

企业各级党组织在做好上述行动的基础上，要紧密结合实际，开展丰富多彩的服务职工群众工作。

五、工作要求

(一)提高思想认识。

开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，是检验学习成果的主要方式之一。企业各级党组织要进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感，按照“书记抓总、干部抓面、党员抓点”的工作机制，全盘谋划各项工作，推进服务活动落实落细。

(二)抓好贯彻落实。

各党支部要加强与企业党委及党史学习教育领导小组的联系，各党小组要加强与党支部委员会的联系，探准企业发展瓶颈，摸清职工群众难事，围绕企业经营管理、工会工作要点和“我为群众办实事”任务台账，压紧压实服务责任，推进活动各项任务落地见效。

(三)营造舆论氛围。

企业各级党组织宣传部门要充分发挥媒体新闻舆论主渠道、主阵地作用，要充分激励引导基层广大宣传通讯员的作用，加大宣传力度，开辟“我为群众办实事”专题宣传载体，及时报道各级党组织活动开展情况，聚焦活动的创新举措和活动中涌现的各类先进典型，聚焦办实事、解难题的典型事例和感人事迹，总结提炼好经验做法，大力营造良好的氛围。

(四)夯实基础管理。企业各级党组织要加强“我为群众办实事”活动过程资料管理，及时整理报送活动任务目标、工作进度、宣传材料等，要做到任务进展情况明确、工作台账动态更新、资料文档规范，不断推进活动各项工作精细化管理。