咖啡厅营销策略【优秀8篇】
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咖啡厅营销策略【第一篇】
银行渠道:
宏源证券深圳街营业部附近,有一家工行网点,一家中行网点,一家建行网点。根据实际调查,工行、建行由于历史原因,对于合作事宜意愿不强,中行由于前期开户费问题,导致大堂经理对营业部产生了不信任感,介绍客户的意愿不强。至此,周边三家网点所介绍客户远远小于预期。由于地理位置优势,工行、建行的三方存管业务主要为证券营业部自然开户后,客户根据方便程度而选择,银行方属于被动接收状态,而中行由于客户选择银行卡的程度较低,因此,营业部现场为中行带来的三方业务有限。对于此种情况,我认为主要应该以攻中行网点为主。理由有以下几点:第一,营业部现场开户为中行带来的存管业务有限,对于中行来说,仅仅通过开立批量客户来完成三方任务,虽具有一定的可行性,但实际意义不大,带来的收益性不强。第二,中行的主要业务以对公、中间业务、外汇业务为主。其员工的固定收益理财知识要比深圳街营业部营销人员更丰富,但产品结构单一,无法满足高端客户的风险性投资需求。第三,前期与深圳街营销人员的交流较多,合作也较多,只是由于有关开户费方面产生了对营业部的不信任感,对于具体合作细节,我想到了以下几点:
第一,中行网点介绍客户的积极性低主要是由于前期误会,因而深圳街营业部可以首先摆正姿态,通过更优质,更诚信的奖励措施和激励机制,甚至可以通过采取对使用中行卡的证券交易客户进行证券、银行双方维护,从而更好的体现出营业部的合作诚意,打消中行方的顾虑。
第二,由于中行网点员工的素质较高,维护中行网点的员工应该具有较高的专业素质和应变能力,以及花费更多的时间。
第三,由营业部领导出面,经常性与中行网点领导沟通,从而形成中行网点自上而下的合作驱动力。同时,为营业部员工维护网点提供政策支持以及一定的补助,提高了驻点员工的营销积极性。
综上所述,该网点需要一名专业素质很高的营销人员、营业部领导的间歇性沟通以及诚信的奖励机制。
在深圳街营业部西部延伸区域(除西站外),共有农行网点5家,招行网点1家,建行网点1家,中行网点1家,工行网点1家,其中1家农行网点以及招行等其他网点均分布在飞机场方圆500平方米内。鉴于农行2012年初人员调整幅度较大,各农行分理处主任、大堂经理、理财经理的业绩考核对其非常重要,因而为完成三方存管业务,其介绍客户的积极性较强。
于是,我按照农行地理位置以及主任对于驻点人员的要求,将5家农行网点分成3类,具体如下:
(一)需要驻点类网点:地窝堡分理处,北站1号农行(按照由左至右顺序,将北站3家农行以北站立交桥为参照物标由1、2、3号)。
地窝堡农行人流量比较密集,但客户素质参差不齐,主要由周边乡政府,美克,统一,乌苏啤酒,维药等企业对公业务,地窝堡拆迁户(多为维吾尔族)进行黄金交易,周边企业新入职员工办卡相关业务,少部分周边社区日常理财业务。网点主要竞争对手为泰康保险,新华保险和中国平安。泰康保险与主任合作紧密,切营销能力较强;新华保险与1号柜台合作紧密,主要业务靠柜台介绍;中国平安驻点时间长达数年,具有一部分客户资源。以上人员均为宏源已开户人员。
北站1号农行位于北站立交桥边,地理位置处于大型机械供销商铺中间,其客户多为附近经销商,银行网点环境很好,主任及理财经理炒股多年,具有较强的风险投资意识。但柜员对于风险投资和其他证券公司固定收益产品了解甚少。
对于以上两家农行网点,主任对于驻点人员的要求为早9点半到达银行网点,在网点晨会结束后,做每天的投资讲解和市场分析;下午5点可离开银行网点。其中,地窝堡分理处对信用卡,三方存管,黄金销售具有很大的需求。北站1号网点对于三方任务和保存款具有很大的需求。因此,北站1号网点的营销方式我认为主要应该以国债回购为主,有效股票交易账户为辅,不断开立合格账户,不仅为银行完成三方任务,同时也占领了市场。地窝堡分理处由于保险员较多,且分理处也大力营销保险产品,我认为该分理处的主要维护方法应该以亲情服务为主,结合奖励措施,通过营业部领导与分理处领导的沟通,驻点员工与保险员、柜员的沟通,形成自上而下一体化的营销驱动力。
理处需要一名具有一定亲和力,且为人诚恳的营销人员、营业部领导与分理处领导的适当沟通以及较高的银行奖励措施。
(二)宣传型巡点网点:北站2号农行,北站3号农行。
北站2号农行位于北站钢材市场对面,周边商铺居多,多为汽车配件,钢材销售。北站2号农行需要证券营业部将宣传折页、开户咨询展台、相关礼品放于银行展示柜展示,对于证券人员无具体要求,只希望能够给予银行职员一定的知识讲解,并能够在有需求客户时随叫随到。
北站3号农行位于北站车站红绿灯处,周边临近物流公司,客户素质多为个体,银行方对于证券人员无具体要求。
以上两家农行主要需求三方业务,对此,我认为主要的营销模式应该以银行营业厅广告宣传的巡点模式,结合周边商铺的陌拜及宣传。采取开户有礼,即免费开户,送投资顾问服务或佣金水平,有效户送炒股机或手机的形式进行营销。
综上所述,以上两家农行只需要一名具有较强语言表达能力和宣传能力的营销人员。
(三)区域型网点:飞机场农行、工行、招行、中行、建行。
据调查,飞机场农行相对离工行、招行、中行、建行区域较远,且银行主任刚刚调换,新任职主任年轻有为,营销业绩优秀,营销意识很强,又对业绩考核具有很大的需求,所以,介绍客户积极性较高。该网点的客户主要集中于周边社区,以社区居民为主,具有一定的投资意识。
工行、招行、中行、建行中,主要以建行、招行为主,有一部分合作意向,工行主要以保险业务为主,因而三方业务不易开展。中行因为地理位置较远,三方业务也不易开展。招行前期有客户经理余福源与深圳街营业部对接,后略有合作行动。建行主要以完成三方任务为主,介绍员工开立基金户或股票户,其合作效果也不理想。以上网点客户多为航空公司员工或家属,客户素质优良,但缺乏投资意识。对于以上情况,我认为应该以飞机场农行驻点为主,结合招行、建行巡点。
综上所述,以上网点需要一名具有交通工具,或居住附近且具有一定沟通能力的营销人员,以及一定交通费用的补助。
在深圳街营业部东部延伸区域(最远到达喀什东路农行),一共有农行网点2家,建行网点1家,工行网点1家。其中,三宫农行、建行、工行分布在方圆100内。根据实际调查,三宫农行的人流量最为密集,客户素质较高,建行相对次之。两家银行与营业部合作意愿较强,三宫农行为完成三方任务,批量与乌苏啤酒厂合作开立工资卡,并绑定三方存管到深圳街营业部,至此减轻了三方任务压力。建行客户资源也相对丰富,客户理财意愿较强,整体素质较高,又临近于铁路局金融商业圈,所以开发起来具有一定的难度。
综上所述,以上两家银行网点需要两名专业素质优秀,具有敏锐洞察力的营销人员。至于工行网点,在人员充足的情况下,可以驻点为主,结合适当的奖励措施。
喀什东路农行是距离深圳街营业部最远的农行网点,由于北京南路营业部放弃此网点,因而对深圳街营业部是一个很好的机会。该银行网点客户资源优质,周边商铺较多,社区覆盖面积很大,又临近许多学校,因而,信用卡、黄金、理财、证券投资在该网点显得十分受欢迎。距离喀什东路农行,仅有一家农信社和邮政储蓄,其竞争力要低于农行,但对于该农行网点来说,主要的威胁来自于其他银行高利息产品挖掘农行储蓄客户,导致储蓄流失。所以,保存款成为最主要的任务之一,我认为,该网点的营销方式应该以国债回购为主,通过为银行保储蓄存款,从而促进客户开立股票户进行国债回购交易,同时也完成部分三方存管任务,其次是以较高的奖励措施激励银行方。银行主任要求证券人员每日驻点,10点半至下午17点半,所以该网点应该以驻点为主。
综上所述,该网点需要一名具有交通工具,业务素质很高,能够灵活使用证券产品作为银行理财替代品的营销人员,以及较高的银行端奖励和对员工的交通补助。
以上是我对于营业部的银行网点营销的一些想法。有一些网点没有列入进来,比如说木材厂农行,主要是由于前期华荣非现场开户,带走了大批客户,这样的网点只需要派具有一定素质的员工驻点即可,没有必要话太多的经历和时间,若行情有反转,可以加大营销力度。
社区:
银行网点是营业部的主要营销手段,但是,我认为,如果一个银行网点绑定。
一个甚至附近几个社区进行营销,效果可能会更好一些。
在此,我将现有银行网点按照周边社区分为数个区域。
(一)喀什东路农行社区,该区域社区覆盖面广,人员密集,客户素质高,周边商铺多,可以由一个4-6人左右的团队进行区域维护,以喀什东路农行为主,向周边4个小区分别辐射。
(二)开发区社区,该社区包括了营业部周边的中行、工行、建行,以及凤凰城小区,四建小区等,该区域由于临近营业部,可以以营业部及周边各家银行为主,由一个4-6人团队进行区域维护。
(三)地窝堡社区,该社区包含了地窝堡分理处附近的几处家属区,由于附近商铺效益不如餐馆效益,所以只需要一个2-3人的小团队,以地窝堡分理处为中心进行区域维护。
(四)飞机场社区,该社区的营销模式我认为可以附近银行巡点人员外带2-3人即可。
以上是我对周边社区营销的一些想法,至于有些网点如北站网点社区,卫星路工行网点社区等,由于潜力相对较小,可以在人员十分充足的情况下进行社区营销。
在营销过程中,主要需要改进的有以下几点:
(一)宣传折页。
我认为,发放金宏源的宣传折页对于客户的指导意义不大,倒不如改版为营业部的宣传,例如营业部投顾服务,营业部地址宣传,还有获得股王争霸赛奖项的荣誉宣传等。
(二)展架、展台。
对于北站2号、3号网点,我认为展架内容可以设定为开户有礼活动,配合炒股机的展示,可以起到更好的宣传作用。
(三)营销态度。
对于营销来说,端正营销态度,是在营销过程中的一项重要工作。在与银行的合作中,如果过分的强调挖掘银行客户,会引发银行的反感,证券与银行是彼此间合作的关系,是为了共同的服务好客户,为彼此的客户提供更全面的服务,从而留住客户。不能为了满足彼此的眼前利益而利用对方,这样只会适得其反。
(四)奖励措施。
对于银行和证券的员工来说,最大的鼓励莫过于奖励。营业部对其的奖励就是对其工作的认可,如果过分强调营销成本,会大大打击营销人员、银行合作人员的积极性,长此以往,合作将变得难以进行下去。
(五)政策支持。
给予营销人员一定的政策支持,会使得营销人员更出色的完成任务,一个凡事都顾虑重重,蹑手蹑脚的营销人员,是干不成大事的。
(六)高层沟通。
领导的出面沟通,会为营销人员在银行营销铺平道路,在合适的时候如果领导间更多的友情交流,会使双方的一线员工也能更好的友情交流。只有级别对等的人,才会有更多的共同语言,跨单位越级别的交流,会给彼此带来很大的不便。
(七)诚信合作。
合作是为了双方互利共赢,那么请双方言出必行,否则将难以合作。
(八)军令如山。
既然是营销,那就要遵守纪律,服从命令,但是,作为一个领导人,如果朝令夕改,那么会大大的打击营销人员的积极性,也会严重的挫伤指挥官的权威性。
以上就是我对营销方面的想法,有些地方可能暂时难以实现,此外,预约开户暂时只有农行和中行可以做,农行系统更新慢,无深圳街营业部名称,需要营销人员向主任反映,由主任向银行上级提出申请,针对已经以预约开户形式完成三方存管预签约的客户,在回营业部现场开立股东账户时,需向存管说明此项业务为银行预约开户。
张浩2012-2-3。
咖啡厅营销策略【第二篇】
作为全国首个营销管理学院,我们学院双学位的目标主要培养既懂专业技术知识,又掌握现代营销管理理论与技能的高层次、复合型,具有创新精神和创新能力的跨学科具有职业、专业竞争优势的高层次专门人才。
但是最近两年的学院的招生情况呈逐年下降的趋势。所以本次我们课程研究的就是分析报考双学位的同学的需要和影响因素!依据在内部分析和目标顾客分析的数据来看!我们提出了以下几个营销策划。
在师资力量方面,我们营销管理学院市场营销专业有100%的博士师资,50%的海外经历,还有来自异国的博士老师。所以在学院的招生的宣传方面,我们要大力的宣传营销双学位的任课老师,在平时的任课阶段,教室会严格的按照自己的教学计划,不会找人代课或是无故的缺课。从而为营销双学位挣得好的声誉和口碑。因为现在的学生很注重老师的学历和任课老师的态度。
在课程方面的宣传,我们应该提高咱们课程的吸引能力,在宣传时候,将海报设计的更加专业,新颖。让学生一眼看上去就会充满兴趣,从而提高营销双学位的招生情况。然后通过专题讲座,将咱们的教学内容和实际的营销相联系。
对于现在的社会,任何专业的学生都应该学习一些营销知识,营销于我们的生活息息相关,所以大部分都有学习营销的兴趣,所以我们应该在挖掘他们这股子兴趣去着手。
但是我们再调查的问卷中发现,有不少同学连市场营销双学位都不知道。所以对于同学们对市场营销的了解程度,我认为还是不够高的,也不够多。对此,我们应该对此做出对策。
首先,我们要从宣传力度、宣传方式、宣传角度下手,我们应该在学校显眼的方位、地点悬挂条幅;制作一些详细的宣传册;一个有气势、有感染力的宣讲会对于同学们来说十分重要的;我们同时提前在学校的网站里发布有关双学位的相关详细的信息;人员推广也是一个非常好的办法,可以调动全员师生向学校同学宣传,市场营销双学位的优势。
其次,对于该宣传我们应该把握好时机,应该提前向同学们宣传,例如:条幅、宣传册都应该早一点着手准备。
最后,我们应该关注我们的教学课程是否合理、丰富、实用。给同学们留下好的口碑,为以后的招生打好基础。
与人员推广可谓是结合在一起了;营销管理学院只做了一个很大气,并且也挂在了同学们经常出入的地方,让同学们一目来了然知道是有关市场营销双学位的营销管理学院也制作了有关市场营销双学位的相关海报;同时,营销管理学院以往的双学位授课,一直是认真负责、课程丰富多彩、而且实用性也是很高的,所以,留下了表较好的口碑,因此同学们之间也会有交流,这也是在宣传市场营销双学位。
对于市场营销双学位的报名工作,宣传是很重要的。因为,如果宣传做的好一些了解的同学就会更多一些,报名的几率才会更多、更大。对于统计后的结果,我们可以看出宣传册起到的效果没有条幅大,但是宣传册的成本投入更多,所以,我们应该利用好宣传册,在制作宣传册的时候我们要注重大气、新颖,只有这样才会吸引更多的目光;而且要注意在发放宣传册的时候要注意发放者的礼仪,要做到有礼貌,才不会让观赏的同学们反感,并且发放的同学也可以顺便的介绍一下双学位的具体报名事项的重要方面;其实,专题讲座宣传应该是最具有宣传力度的、最具有感染力的,但是它所达到的效果却不是那么的理想,为此,我认为效果不理想,是因为去专题讲座的人不太多,所以,在举办关于营销双学位的专题讲座之前,我们应该搞好宣传工作,让更多的同学能够去现场听一下这个讲座,我相信效果一定不错;网络宣传效果是最不理想的,所以,在这个信息高速发展的时代,我们应该合理的运用网络宣传市场营销双学位,关键是我们要找到合适的网站,以及同学们平时关注学校的哪些网站,为此,我们可以展开宣传。
宣传对于市场营销双学位来说是很重要的,因为宣传到位了,才能得到更多的关注、得到更多的报名。所以,我们要重点关注宣传工作,这是各院同学获得信息的渠道。
咖啡厅营销策略【第三篇】
1.对于有效管理营销渠道来满足时间、空间、质量和数量等等对市场的需要,这与企业产品的策略能否成功实现紧密相连。
所以我们必须通过营销渠道的建设来实现对产品的定位和促销,并且提高企业在市场上面的竞争力。
2.可使企业的产品能有效地打入目标市场,节省资金的占用,提高营销效率和投资收益率,获得生存的机会且实现资本积累;对于中间商,其可将自然界的原始资源转化为人们所需要的商品组合,尽快地把产品交付给消费者,获得一定的利润;对于消费者,可更多地选择商品、廉价购买商品。
3.科学有效的营销渠道可以加快企业产品的流通。企业的产品销售与渠道的畅通情况、数量的多少等方面都有重要的关系。对于营销渠道进行科学有效的管理,可加快企业各项管理职能的进行;拓展新的销售渠道和加快产品的流通,可以更好的进行资金运转,从而保证企业用同样的资产创造出更多的产品,减少成本,而且减少能耗,从而提高企业的经济效益。
4.企业是生产和经销商的主要元素,企业的产品不但要遵循市场的发展规律,还要经过一定的渠道,才能实现产品的真正价值,实现企业的经济效益和目标任务。想把企业的产品及时的销售出去,就需要一定的渠道作为支撑才可以实现,如果这个渠道不够通顺,就很难实现企业产品的自身价值,也会为企业的继续发展造成障碍。
企业在强化市场营销渠道管理方面还是存在很多的不足和缺陷,对于企业市场有很重大的影响,也阻碍了企业目标的实现。所以我们就来粗略的探讨一下在企业市场营销渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理经验。
整体来看,制约渠道发展的原因有很多像是产品、行业发展、经销商能力、竞争结构和消费者行为等。渠道建成后,还需根据实际的市场状况进行调整,需要渠道法人去进行业务间的沟通和交流,以免出现更多问题。我国企业在这个方面存在明显的缺陷。
2.缺乏企业面临风险的警惕性。
往往很多企业在风险来临之前都没有警觉性和预知性,在市场经济竞争的过程里面由于企业拥有它自身的营销观念,多以对于产品的定位和对消费者的需求这两点的判断上很难进行科学性并且有效的管控。例如产品积压、生产过剩;这样很难适应市场对产品的需求做到适量生产,所以会间接影响到市场活动的准确定位和开展。如果发生营销风险,将会因为企业对市场的判断不准确而在营销风险上缺乏应对能力,往往因为侥幸心理的制约来推广企业的产品,所以说很多企业存在对风险的警惕性。
3.对经济政策变化趋势和消费者的需求把握不准。
现在社会经济政策与经济环境的变化非常迅猛,纵观我国的经济发展路程,我们这个国家的经济波动就像一个不断成长的人,由一个非常贫穷的穷小子变成今天的全球第二大经济体。我们的很多财富都是在这个产业的波动中不断的累积的。可是,近几年来这个世界好象变的非常的陌生,我们原来非常熟悉的商业模式在改变,原来非常熟悉的盈利模式在改变了,甚至有一些我们非常熟悉的消费者,现在突然间变的非常模糊。一个国家的经济由两部分构成,一个是宏观经济波动,政策波动是怎么样的,第二个是我们从事的产业发生了什么变化。如果把宏观当做天,把产业当作地,今现在已经改天换地,很多行业变的非常陌生,消费者的需求更是难以把握。
4.缺乏企业员工素质及管理培训。
企业观念旧式,对于培训的重视度不足,企业人员的素质的提升与管理经验丰富对于提高企业的市场营销管理水平具有重要的意义,相对于完整化的企业而言,相应的培训工作做得相对较好的,应当定期设定相关的培训计划并且进行严格落实。但是很多中小型企业当中的各项制度缺乏完善措施,在人力资源管理体系上仍然处在传统形式的人事管理阶段,观念表现旧式,对于目前阶段发展中人力资源管理的内涵缺乏正确的理解,管理的方式与目的通常是对于人实行相应的控制,有利于人力资源体系的管理和开发[企业员工是企业的财富,而某些企业忽视了对企业员工的培训,不仅从人力的效率上没有实现充分的挖掘,同时,也给企业的市场战略的实现带来了阻碍,员工是企业的财富,加强对企业员工的培养至关重要,为此,必须加强对企业营销人员的管理培训和素养的提升,从相应的文化素质、业务能力,以及职业道德等素质抓起,将企业对员工的培训作为长期的工作来抓。
1.需要加快企业产品的流通只有经过科学有效的营销渠道,才可以保障物品的顺利流通,从而进一步的提升企业的经济效益。企业的产品销售与渠道的畅通情况、数量的多少等方面都有很重要的关系。所以,对于营销渠道进行科学有效的管理,可以进一步加快企业各项管理职能的进行,拓展新的销售渠道和加快产品的流通,可以更好的进行资金的运转,从而保证企业用同样的资产创造出更多的产品,减少成本,而且还能减少产品在销售中所产生的消耗,进一步的提高企业的经济效益。
2.对已有渠道进行合理优化管理,市场营销渠道管理的本质就在于产品在公司和中间渠道的流通,迅速到达消费者手中。在发展新渠道的同时也要分配一些时间对已有的渠道进行有效的维护和管理,这样新老渠道都可以有效的进行维护和开发。大数据时代,移动互联网营销将是一种新趋势,"无移动,不营销"已经成为营销的一种新姿态。移动设备小巧便携,受众随时随地都可以接收到广告信息,更容易关注,起到了极佳的营销效果。
3.渠道管理的终极目标是消费者,全方位、近距离的与消费者产生有效互动和亲密沟通,建立统一稳定的企业营销渠道政策,确保服务的质量,提高消费者的满意度。通过渠道加强有消费者的有效互动和亲切沟通,从而赢得消费者的喜好,充分发挥渠道的作用。渠道是赢得消费者喜好的一条公路,让消费者被动的上车,还是让消费者主动招手打车,对企业来说是永无止境的挑战。打破被动,通过数字化营销和移动营销等多渠道,与消费者做持续的沟通和互动,在潜移默化的过程中与消费者沟通产品、理念信息。
4.建立风险能力组织。
第一,提高品德和才能。风险组织关注企业成员的品德和才能,如果企业的经营管理者没有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企业的经营管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。风险组织在关注品德价值的同时也关注个人能力的培养,允许存在错误,但不允许掩饰错误。
第二,基础层面上的创新和管理。组织核心是基本的客户服务流程、交易过程和采购等,关键区域内每个环节中的风险都需要控制。成功的组织把这些基本控制融入日常的管理和交易中,他们有更多的创新时间,而其余的.组织则会陷入一个"救火---解决---管理危机"的恶性循环中。没有基本层面管理的创新是高风险的、短期策略。
第三,有冒险精神和风险弹性。在一个激烈竞争的全球化世界,风险能力组织鼓励每一个业务单元为了竞争优势而发展大胆的策略,评估这些策略的风险,并且制定不同的应对方法如果事情不像计划中那样发展。其最终结果就是发展一个具备风险弹性,并且能通过较好的预测和计划而做出大胆的尝试的组织。
四、市场营销渠道多元化创新。
1.移动互联网,另辟蹊径。
市场经济迅猛发展,企业与消费者之间的关系也在这一过程中逐步为企业所认知,通过良好的客户关系的管理不但可以提升企业在消费者心目中的良好形象,而且有利于企业根据自身的优势条件,形成使消费者感觉与众不同的市场营销策略,以自身独特的优势吸引消费者的注意力。
2.渠道多元化,互联网口碑营销。
随着互联网的发展,尤其是移动互联网的火热,口碑传播更是一路高歌,威力倍涨。一次良好的产品体验,图文并茂的上传于微信,在朋友圈中转发,这种影响力不论是广度还是深度,都是传统的口口相传所无法企及的。移动互联网的巨大影响力,从一定程度上折射出了口碑传播的魔力。一个小故事,通过一个极富创意的团体---一群粉丝,晒出企业的产品,分享自己的心得,打通一个新的传播渠道。寻找一个适当的传播点,通过移动互联网,用极少的人力物力开拓出一条新的营销渠道。
3.小众群体渠道。
做一个几百人,千把人的企业,在一个特定的消费群体中做透。只为特定的人群服务,这些特定的人群会垂直打通,形成新的流通渠道。只要将这一类群体服务好,形成自己的品牌理念,就会变成一个小而美的优秀企业。
根据上面的分析,企业要及时和正确的认识到自己的企业在营销方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企业营销渠道变得更为通畅。
[1]谢立仁,马彬。论市场营销风险及控制[j].西安邮电学院学报,20xx(06)。
[2]李业。营销管理[m].华南理工大学出版社,20xx.
咖啡厅营销策略【第四篇】
可口可乐和香港迪士尼乐园于4月7日在广州正式宣布成为合作伙伴,可口可乐利用香港在9月12日开张时机,与香港迪士尼合作,推出“多喝多中赶快行动”免费游玩香港迪士尼的促销活动。
二、活动对象。
15–25岁的年轻一族是最具活力的、最富有冒险精神的一族,他们更容易被充满梦幻、刺激的迪士尼之旅所吸引,因此他们是这次活动所吸引主要目标群体。
三、活动形式。
除本次“多喝多中赶快行动”活动揭盖有奖的形式外,集十个金盖拉环或瓶盖,可换取可口可乐公司精心设计的以迪士尼为背景的特制心意卡,免费邮寄给父亲或母亲,换取一份表达孝心的机会,给父母一个惊喜。
每个心意卡上面印有抽奖号码,“双亲节”过后(6月30日)可口可乐公司对心意卡进行抽奖,中奖信息在报刊/网络上公布,消费者凭心意卡兑奖。
操作形式以可口可乐公司本身的销售渠道为基础,每箱产品配送心意卡,消费者集齐十个拉环或金盖到就近的售点换取心意卡。便利了消费者的兑奖途径,也使可口可乐公司对本次活动更易于操作及监控。
四、切入点分析。
饮料促销的活动绚丽多彩,形式多样。唯独还没有以亲情为背景的情感诉求。
俗话说:母爱如水,父爱如山。父母对子女的爱是这个世界上最伟大的爱。一如长江黄河对炎黄子孙的爱,黄山五岳对华夏儿女的爱。
时尚、活泼的青年一代在创造自己的天地时,同时也深深感激父母对我们的养育之恩。但是在相对保守的的家庭氛围里,很难找到恰当的方式来表达他们的孝心。母亲节(5月8日)、父亲节(6月19日)虽然是美国的节日,但越来越被全世界的人们所接受,尤其是在中国。为让更多的目标消费者关注并参与这次促销活动,我们将以心意卡作为年轻一代与双亲沟通的桥梁表达孝心的行动为切入点。
可口可乐公司的“揭盖有礼多重惊喜”的活动不仅提供了一个恰当的表达孝心的形式。还可获得畅游迪士尼、赠饮及抽奖等多重惊喜,从而刺激消费者的购买欲望。
五、活动目标。
1、本次推广活动是为让目标群体更关注这次“多喝多中赶快行动“免费畅游香港迪士尼的促销活动。
2、通过售点的具有吸引力的大力度宣传,以及借表孝心为题的节日集盖促销,从而达到一个提升即时性销量及达成再次销售的目的。
3、通过特殊通路与分销通路的整合传播来扩大本次促销的影响度。
六、传播场所。
为目标消费群聚集地,学校(高中/大学)及网吧。
七、传播策略:
1.心意卡设计。
心意卡采用印刷品,设计和宣传文案由凯路公司提供,以迪士尼为背景,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。
2.校园推广。
a、校以售点、走道等活动场所的海报、宣传单页等地面方式进行告知。
b、发动学校学生会,根据各学校不同情况,制定宣传方式。
c、不采用报纸、电视、电台等空中媒体告知。
d、海报采用印刷品,设计和宣传文案由凯路公司提供,以可口可乐公司提供的广告宣传画为蓝本,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。
3.网吧推广。
网吧采用广告开机桌面及广告屏幕保护形式,设计和宣传文案由凯路公司提供,以可口可乐公司提供的广告宣传画为蓝本,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。
4.大型卖场推广。
大型超市周六、日设立售卖专柜,以海报、宣传单页等地面方式进行告知。大型卖场采用路演结合现场促销的方式进行,选在节假日举行。
八、路演策划。
e、为”多喝多中赶快行动“免费游玩香港迪士尼的促销活动造势并提高销量。
九、费用预算。
十、活动效果预测。
2、提高品牌终端曝光率,饮料行业首次以亲情为背景的营销方式,增加消费者对品牌的偏好度,有助于品牌形象的提升。
3、活动形式与内容参与感强,实现品牌与消费者互动,加大关注度;。
咖啡厅营销策略【第五篇】
参加鸡尾酒调试体验活动的朋友,还有机会参与抽奖,奖品为日记咖啡馆酒类新贵——健康养身、口感清冽、倍受欢迎的“魔鬼情人”蜂蜜酒一瓶,可在8月内到店享用。
参加多个活动,可参加多次抽奖;抽奖将在每个时段活动结束时进行,并当场公布结果(如中奖的朋友已离场,我们将第一时间电话通知到本人)。
会员卡充值优惠活动:元旦当天,会员卡充值可以享受到更多优惠赠送;。
朋友们,您可以根据您的时间,随时到店,与我们分享店庆的快乐,并参加相应时段的活动,试试运气,看看能不能抽中我们精心准备的奖品。期待着在这个特别的日子与您相遇:)。
##结束
咖啡厅营销策略【第六篇】
原位于日本爱媛县新居滨市中心地带的lamiell咖啡馆,由于其座位有限,不足以接纳大量的客人,所以店主计划在街对面建一座可容纳80个座位的新咖啡馆。
设计说明:设计师没有专注于研究如何设计两层的建筑物,而是利用基地平面低于街道1米这个现状条件,选择了错层式设计,一层位于地下1米处,另一层与街道平面齐平。这种设计能适应各种不同的情况,方便服务员的操作。
建筑的横梁以一种有节奏韵律的方式顺势斜搭在两层平面上,由钢和混凝土柱子支撑,形成了一种空间和结构对话的格局。在建筑外部,斜面的梁板上铺满了鹅卵石以配合地面景观,和地面鹅卵石铺装融为一体。
这样,通过认真地协调梁和柱子的关系以及场地和建筑物之间的关系,设计师设计出了一栋合适的并且独一无二的建筑。
建筑的落地屋顶斜面消融了屋面和部分围合墙面的元素,削弱了建筑体量。为了满足室内的采光取景要求,咖啡馆就像一块三明治一样被切割挖掉几部分体块,然后用透明的整块玻璃围合,形成了小的外部平台庭院。
平台庭院中散植一两株小植物,平添了几分生机,也使室内的底层和一层的顾客同时有了与自然交流的物景。
视线上的通透性将原有的咖啡馆和现有的建筑物、附近的街景人群和室内的顾客不经意地联系在一起。
为了进一步符合咖啡厅特有的气质,设计师将通常的混凝土模板切掉9厘米,然后装排在一起操作,改变了混凝土墙面硬质冰冷的感觉,使其在一定程度上更加温馨、更加亲近迷人。
咖啡馆的室内设计同样以清水混凝土为主,水泥抹面的处理方式使得地面看起来细腻自然。同时配以哑光漆木的局部贴面和家具摆设,让顾客自然落座,享受咖啡馆内的温情。
结合原有基地现状的特质形成的错层式布局是这个设计的亮点。几步台阶的下沉落差,自然形成了空间的分隔。坐在其中,视线正好与落地玻璃下端齐平,能近距离的看清植物的枝干和庭院内铺满的碎石块,用一种不同以往的视角看外面的事物。室内没有设置完全隔断的墙体,而是用同样简约的酒柜放置在高差分界处,既在一定程度上避免了上下两层顾客的相互干扰,同时方便服务生接待照顾客人。
夜晚,布置在建筑物周边的地灯灯光投射在墙面上,映衬出了清水混凝土的温馨,加强了建筑外形的秩序和层次感。室内斜屋面上简单而有序地安装了几排灯管,打亮了这个富有情趣的小屋,酒柜上精心设计的条状灯具和家具融为一体,也点缀着咖啡馆的情调。
新lamiell咖啡馆以独特的外形和自然的质感吸引了一大批顾客。开业几个月以来,这家咖啡馆似乎在这一地区更受欢迎了,不仅成为该地方的旅游景点,更获得了“三角咖啡屋”的昵称。凭借独有的特质和外形,lamiell咖啡馆将更为声名远扬。
平面图。
立面图。
剖面图。
结构图。
咖啡厅营销策略【第七篇】
对于真正开咖啡店,首先要有很强的心理承受能力去面对营业额的起起落落。其次,你要保持自己不断学习的状态:看各种书,去各种咖啡店学习交流;只有不断学习进步,你的餐厅才能处于上升状态。
更多的是,你不仅仅是进了咖啡的坑,也等于是迈进服务业餐饮业和设计圈。从门头到室内装修,从产品规划到品牌的定位。馆子开起来更多的是经营和管理。
时刻关注行业内最新信息,分析市场,想办法培养客户群,把握圈内圈外当前的流行趋势。
我的朋友告诉我:当你真正开一家商店时,你会发现丰富自己比取悦别人更有用。这句话是胡说八道。相反,只要你坚定信念经营,你的咖啡店迟早会赚钱。
这个世界其实是公平的,欲戴其冠必承其重。反之,正是因为这样,我们才有更多动力去向前走,用心经营一家咖啡厅可能会改变你的性格,也会让你生活更加充实。
经营咖啡店,做好营销工作是非常重要的。良好的营销技能可以扩大咖啡店的消费者,提高客户的客户单价。今天,我们将为您带来经营咖啡店必须了解的四种营销技能。
技巧1:咖啡店套餐活动。
这是每家咖啡店都必备的促销手段,也是咖啡店提高自己客单价的秘诀。合理的套餐搭配是建立在对消费者点餐需求深研的基础上的。合理的套餐搭配,给予合理的优惠力度,这会让套餐更被需要。这样不仅能够提高咖啡店客人的客单价,还能提升咖啡店消费体验,提高咖啡店客人的消费频次。
技巧2:广告推广。
开咖啡店必须懂得打广告。当然了,和一般的广告不同,咖啡店的经营具有局域性特点,所以:(1)在附近发传单;(2)当地的消费报纸和网站推广这成了咖啡店广告推广的主要形式。
当然,即便是不这样做,咖啡店开起来本身也可以成为一种推广方式。因为咖啡店一般都开在人流量较大的临街位置,咖啡店在门前打广告的话,门前的人流都成为推广人群。
技巧3:会员卡制度。
很多服务、娱乐场所都实行了会员制度。这样不仅能够给予老顾客一定的优惠,还能够增加所有消费人群的粘度,并且增加老顾客的消费频次,最终为咖啡店创收。在此需要提醒的一点就是,会员卡的作用取决于它的优惠力度,力度越大,咖啡店会员卡起到的营销消费越好,但是过度优惠又会降低咖啡店利润。所以会员卡的优惠力度,咖啡店需要权衡之后再决定。
技巧4:服务员推销。
酒吧里有酒品推销,咖啡店里的服务员除了做基本服务外,咖啡店出品推销也是他们的工作之一。其实咖啡店开久了每一位服务员都会掌握自己的几位熟客,这种推荐式的促销不仅能够增加咖啡店收益,还能够提升消费对咖啡店的好感。
咖啡厅营销策略【第八篇】
一般来说,企业的营销策略主要有产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。本次运营中,我们组将从产品、价格、渠道三方面入手。
本次对抗中,共有27个小组参加比赛,竞争很激烈,市场很拥挤。我们要想占有较大的市场份额,必须设计多款不同类型的产品,包括实惠型、经济型、品质型三种。为了降低成本和简短研发周期,我们将应用山寨策略,在经济型或品质型中设计一到两款成本低廉的产品。
定价是市场决策中比较重要的一方面,尤其是第一期,它关乎到订单的数量和企业的市场占有率。本次比赛中,我们组将采取先低后高的策略。具体表现在:
(一)在第一期,我们秉承高成本低效益的理念来打入市场,争取获得较多的市场份额。这也为我们接下来拥有更多市场、提升产品口碑打下基础。在后几期里,由于我们的市场占有率提升,有了一定的忠实客源,可以相应的提升价格,获取最大的利润,促进企业的再生产。
(二)不同的市场定价不同。本次比赛中,我们将逐步开发所有市场,不同市场的消费能力不同,价格也不一致。根据需求曲线,我们将会在上海和北京定高价,在其他三个市场相应降低价格。
(三)可观的销量往往离不开广告的作用。在第一期,我们将投入较多广告费,通过各种渠道推广我们的产品,比如电视广告,举办户外销售推广活动等。特别是对于品质型产品而言,我们在接下来的每一期里将继续投入较多广告费。其他产品则视销量而定。
本次比赛,除了不要开发的北京市场外,我们组计划开发剩余的全部4个市场。在各个市场中,开始时采用直接销售法,等过了几期,我们将根据各个市场的销售情况,调整销售渠道,比如和一些可信度高的商家合作。当产品成功打入市场时,可建立连锁店经营。
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