2024年监控心得体会范文实用【精彩5篇】

监控心得体会【第一篇】

岁月如白驹过隙，匆匆而过。在监控中心工作至今已一段时间，在这段时间里，我与监控工作结下深刻的友谊，我们同呼吸，共命运，一起看朝起朝落，一起看川流不息的车行。

监控岗位是一个特殊的工作岗位，在收费站的收费工作中，起着一个承上启下的作用。上能够使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和调整，下能够督导收费员在收费工作中的态度、作风，保持正常稳定的收费工作秩序。

作为监控室的一员，我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合，即时填报要求填写的各类报表;细心准确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;即时完成站处领导交办的各项任务。

作为一名监控员，我觉得我们要持续学习各种业务知识，努力实践各种操作技能，通过书本知识的学习同具体操作相结合，双管齐下，秉承着有问题解决问题，没问题巩固水平的原则，坚持将自己的工作提升到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间--轮班制。班次之间有着相同的工作业务，但众所周知，班次之间所遇到的特殊情况是不尽相同的，这个性质就决定了我们作为一名监控员必须在处理好自己本职工作的同时，增强对各种情况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为密切且属性较为相同的工作。收费岗位是一线，我们是后方，作为监控员，我们必须要处理好同收费岗位的关系，既要起到良好的监督作用，又要为他们提供我们力所能及的协助。

从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性，员工的一言一行、一举一动，工作态度、工作效率，都会直接影响到服务形象。我认为一名优秀的监控员，首先要热爱自己的岗位，思维敏捷，业务娴熟，认真工作，严格要求，品行端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平，不但熟悉本岗位业务，还要熟知收费业务、特殊情况的处理，领会政策精神，应变水平要强，处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。

随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并即时实行处理，负责各类信息的上传下达，监控设备的日常维护，答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息即时发现有偷逃通行费企图的车辆，协助稽查人员遏制一些不法行为的发生，协同收费人员共同完成收费工作。

监控工作表面是和一台台会说话的监视器打交道，动动笔杆子记录时时刻刻发生的特殊情况。这就要求监控人员必须有高度的责任心和廉洁奉公的`责任心，因为会说话的监视器下有自己私下的玩伴，有自己的长辈。但是无论是谁肢体语言不规范，工作不认真我们都必须即时毫不留情的提醒，出现贪污作弊要即时报告领导，不能徇私情。同时要求我们要学会沟通，因为少说一句话可能会给同事造成麻烦，而多说一句话有可能被人嫌恶，如何用最妙的语言既指出了收费人员的错误，又能让他虚心的即时改正。要求我们用心的去与收费人员交流，因为仁厚、友善的方式比任何风暴更能打动对方的心。

监控涉及到收费站很多地方，监控人员一定要做好保密工作，不得与其他人谈及监控室的任何信息。监控人员还必须做到两个熟练。熟练掌握各项收费政策，做到应收不免，应免不收。熟练掌握各种突发情况的处理方法，使得车辆快速通过，水准的节省司乘人员时间，体现高速公路方便、快捷的特点。

干一行就要爱一行，爱一行就要钻一行，监控人员在熟练回放录像、操作监控设施的同时还需要懂得机电知识，因为机房是监控室的一个重要组成部分，对于机房的日常维护监控人员要负起责任。我们不要仅仅满足于懂得皮毛，世界在日新月异更替，我们也要持续学习，持续完善自己的知识储备才能赶上时代的进步。

勤于律己，才能律人。作为监控人员要用更高的标准去要求自己，监控工作也是一项比较枯燥的工作，我们在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作设施与收费人员聊天，更不能做与工作无关的事情。平时我们也要着装规范，在其他收费站请求查车时我们要语言得体，热心协助，不耐其烦。

我在监控工作仅仅将近两个月的时间，这是我对监控工作的一点点理解体会，在以后的工作中我要进一步端正思想和观点，严格要求自己，做好本职工作，为瑞寻高速贡献自己的一份力量。

监控心得体会【第二篇】

本人自20__年2月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面。

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面。

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、ip地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

三、团结协作方面。

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面。

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的`学习，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力;坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!

同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献!

监控心得体会【第三篇】

一、增强质量控制意识，将质量监控落实到每一个人。

三、加强环节质量控制。

四、做好质量控制反馈。

1、加强职业素质教育，提高护理道德境界。

2、提高组织管理技能，实现科学管理方法。

3、加大技术操作管理力度，注重操作质量内涵建设。

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监控心得体会【第四篇】

在当今社会，因各种原因对公共安全的需求越来越高，监控队的责任也越来越重大。我曾经作为一名监控队员，对此深有感触。在这段时间里，我积累了关于监控队的很多心得体会。

1.掌握基本技能。

作为一名监控队员，我们必须要掌握基本技能。首先是操作摄像头的确切位置和角度，以便能够明确记录下可能的威胁情况。其次，对于各种设备的维护和保养也是必不可少的，这不仅提高了设备的使用寿命，而且还有助于确保设备的充足供电和稳定运行。

2.高效的沟通能力。

在高强度的工作环境中，监控队员需要与队友们进行高效的沟通。在团队合作时，思想的一致和信息的流畅是至关重要的。只有让每个人都有一个头脑清晰、积极贡献的工作环境，才可能在工作中取得成功和进步。

3.精益求精的精神。

在监控领域，我们必须始终保持精益求精的精神。这意味着我们不断学习和改进，提高自己的工作效率，让我们的团队成为最好的监控保障。为了实现这个目标，我们也应该时刻关注最新的技术和装备，以及最高效的作战技巧。

4.必须有承担责任的意识。

监控队员应该时刻意识到自己的职责，必须始终为公众的安全着想。每个人的工作都需要确切记录，并在合适的时候提交上级领导审查。在必要的时候，要积极地与公共安全官员和警察相互协作。

5.意识到安全的重要性。

在进行监控工作之前，我们必须谨慎地评估风险和确定自己的工作能力，保持锐敏的警觉性。同时，我们还需要了解一些应对危急情况的应急措施，以便及时应对。最后，我们还需要明确的指导和训练，为团队提供最大的安全保障。

在总结这些体会时，我意识到了作为一名监控队员的种种挑战与责任。我们必须与团队合作，始终保持并发挥我们的专业能力与技能。通过更好地掌握我们的职责和任务，我们可以在处理问题时达到更高效的工作质量和更好的社会贡献，为公众提供更加安全的社区和城市环境做出自己的贡献。

监控心得体会【第五篇】

做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩：

七、按时交接班，不迟到不早退、严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感、展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好。

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