教务人员的工作总结范文汇聚【热选5篇】

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教务人员的工作总结【第一篇】

20xx年的8月，顶着炎热的太阳，我有幸加盟我们xx民族中学，在这个大集体中能有个“乘凉”的地方。同时，顶着像炎热的太阳一样的压力，我接管了教务处的工作。教务工作，是任何一所学校的核心工作，关系到学校的今后的发展方向，责任重于泰山。我不敢大意，每天都在思索着该如何开展并做好我们xx民族中学的教务教学工作。

学校学生的现状：初高中部共2000来人，包含六个年级，年级和年龄跨度都非常大，大部分学生学习能力不强，兴趣不浓，自觉性不高，需要教师更大的耐心和更强的业务能力。

学校教师的现状：初中部的教师大部分来自本地，高中部的教师大部分来自外地，各地方的教育情况和思路都不一样，在思想上很难统一。再就是高中部的老教师居多，对新课改不是很适应。

学校管理的现状：学校初中部初具规模，发展比较稳定；高中部是在初中部的基础上举办的，各方面的管理都跟不上发展的速度，也难以应对激烈的竞争形势。

学校教务处的现状：教务副主任三人：任刚、龚宋军、姜勇；教务员：袁园、万黎明；文员：张海。因教务处的主要负责人一直在更换和调整中，这几位工作人员也在不断的调整和适应，工作在努力做，却没有得到很好的引领，各人有各人的思想和主张，整个教务工作也不好安排和开展。

教务工作，本来就是个复杂的工程，再加上这些现状，可谓是举步维艰，如履薄冰，所以，我们所先要确定教务处的管理理念，那就是：精细化管理。

人心齐，泰山移。只有工作思想统一了，我们的工作才能更好的开展和推动。而这种思想上的统一，最好的方式就是在工作中进行。所以，我们决定严抓各项常规工作，在工作的过程中去发现问题，解决问题。不求面面俱到，但求每一件事情都能落实到位，有人去组织开展并对此事负责。

1、教学常规的管理。规范教案的书写，规定批改作业、听课的量次数。改变过去一个月检查教案的习惯，以周为单位，避免因时间长而造成的遗忘和失误。作业、听课以周、月来进行检查，学期最后进行总检查，对过程中没有认真落实和弄虚作假的进行严惩。经过一个学期的努力，教师们从刚开始的抵触，到接受，到适应，基本上达到了一定程度上的统一，工作的开展也顺畅很多。

2、教研活动的开展。以教研组为单位，各教研组在校内组织每位教师上公开课，全组教师进行评分及评课，相互学习，取长补短，共同提高。再就是积极参加县里面的各种教研活动，如高中教研部的教研会讨论、优质课比赛、外出学习交流等，给我校的教学工作注入新的思想和血液，促进教师思想的转变。在组织教师教研活动的同时，组织丰富多彩的学生活动，如语文组的书法大赛、艺体组的文艺表演及书画展、理综组、外语组的知识竞赛等，进行一定的奖励，激发学生的学习兴趣，培养学生多方面的能力。

3、合理组织安排考试。以考促学、以考促教，考试虽不是最科学的方法，但就成绩而言，却是最有效的检测方法。本学期，教务处共组织了7次考试，全校性的期中期末考试，8月份高三的初步摸底考试，9月份初高中毕业班的联考，xx月份初高中的月考，xx月份高二年级的学业水平考试、高三年级的会考。每次考试，我们都精心安排，不断的积累经验，寻找最合理的考试方案，在期末考试安排中，我们制定了比以前任何一次都相对合理的考试方案。在考试过程中，我们都在严肃考风考纪，从监考教师到学生，我们都严格按照制度来执行。在期末考试中最能体现，我们以此来整风整纪，促进良好教风和学风的形成。

4、坚持评教工作，始终把握以学生为主体。每个月确定对教师民意测评的主题，引导学生对老师进行客观公正的评价，给予学生参与教师的考评的权力。我们归纳总结后，及时的将意见反馈到相关的教师处，以便教师及时的进行调整与改正，促进教师的教法和学生的学法相统一。

5、建立教师的业务档案。将教师的备课、听课、评教、考评等检查和考核数据归纳汇总，建立教师的业务档案，规范管理，以便学校全面而深刻的了解每一位教师，对安排和配备各年级各班的教师提供最全面的资料和最准确的数据。

6、统筹安排招生和家访工作。生源，就是学校的生命线，没有学生，我们就无法谈教育。为了更好的留住现有的学生，我们加强各项教学管理，使学生爱学并在成绩上有所提高，不断进步。家访，是我们了解学生，与家长沟通交流的一个很有效的方法和途径。寒假期间，我们已经制定了严密的家访方案，计划三天完成，原则上全体教师参加，亲身体会招生的不容易，以便更加珍惜和爱护我们的学生。

7、合理安排各年级各班级的教师、课程及各科目的课时设置。根据教师业务能力的不同和班级情况的不一样，通过讨论研究，进行不断的调整更换，让教师在适合他自己的位置上发光发热。采取灵活多样的排课方式，统一排课，统筹全校课表，严格调代课手续和制度，用临时课表补充各种活动及变化，尽量做到不耽误学生正常的学习。再就是面对新旧教材的交替，各科目的课时设置也不一样，本学期我们教务处进行了深入研究和调查，制定了科目课时设置的几套方案，为学校和教师在课时安排上提供了第一所资料。我们还将进一步的研究，使课时设置更加的合理。

8、组织各种会议，注重会议的质量。会议，是用来安排工作和统一思想的。本学期教务处组织开展了教研组长会议、毕业班教师座谈会、教职工会议等。每次会议我们都认真准备会议内容，利用会议下发相关学习资料，开展相关理论和文件的学习，给老师们正确的思想引导，传达学校最新最准确的教育教学理论和思想。

学校要发展，要扩大规模，只能靠制度来管理，而且制度要严格并落实到位。制度制定了，如果没有落实的话，不如没有制度。我们学校的各项制度都比较齐全，但在执行力度上还有待加强。本学期，我们教务处用制度说话，严格执行学校的各项制度。每项工作都对教师公开，坚持公平公正原则，也欢迎教师来教务处问询。统一执法尺度，尽可能的减少或避免人为因素。我相信，只要我们能够坚持制度，统一执法尺度，我们的工作也会越来越顺畅，老师们也会觉得工作环境的合理与舒适。

一个学期结束了，教务处的各项具体的工作无法一一列举，但我们教务处成员基本上能够思想统一，步调一致，有条不紊的开展各项工作，认真完成自己所负责的工作。无论是在细想上还是在责任心上，还是在业务能力上，都比以前有了很大的进步和提高。我们的教师们也在不断的调整自己的思想，尽可能的与学校的发展同步。我们在努力做好本职工作的同时，也在不断地配合学校的其他部门的各项工作。当然，我们的工作还刚起步，还有很多地方做的不到位，如考勤考评工作还应更细致化，对少数教师的业务跟进力度不够，对课堂的管理还欠缺，对学籍的管理还应更专业化，教学成绩的考核还不完备，教研活动形式单调，毕业班的研究工作和管理力度还有待加强，教学资料的选取和征订渠道有待拓宽，教师的思想和业务培训还需加强，教师之间的评比距离还有待拉开，各项制度还有待修改完备……这些，都是我们今后工作的努力方向。

学校的管理是个大学问，要想彻底转变目前的管理状况还需要很长一段时间，要想使学校的发展更上一个台阶，还需要更大的改革力度。不管怎么样来管，只要大家都在不断的思考，都在努力认真的工作，都在落实每一件事情，我们学校就会不断的发展壮大。作为学校工作的核心部门，我们将一如既往的开展各项工作，争取将学校的教务管理推向一个新的台阶，拿出质量，让学生、家长、社会更加的信任我们xx民族中学！

教务人员的工作总结【第二篇】

转眼间，一学年已经结束。首先感激各位领导对我的关心和信任，感激各位教师在工作方应对我的大力支持，才能使得我本人的各项工作得以全面顺利完成。本学期，我始终以百倍的信心和热情投入各项工作，不断加强业务学习，团结同志，虚心请教，以全面实施素质教育为根本宗旨，在学校领导的大力支持和个人的努力工作下，依靠全体教职工的共同努力，取得了必须的成绩，现将本学期个人工作总结如下：

理念是先导，学习是保证。作为一个学校的教学组织者和管理者，首先应具备的是过硬的.专业素质的协调管理本事。本学年我不断学习新课程理念，学习学校管理知识，学习市县有关学校常规管理要求，以很好的完成学校赋予的职责，并在平时的工作中主动向有经验的老教师和学校领导请教，使自我的育人和管理水平不断得到提高，从而更有的放矢地指导自我的教学和管理实践，更好地为学校教育教学工作服务。

本学期，在学校日常教学管理和教研教改工作中，重点开展了以下几个方面的工作，使我校各项工作进一步得到发展和提高。

1、更新教育模式，着力提高英语教学水平。一是组织开展了教师学英语活动，将日常口语打印发于教师手中，要求教师常学习，会将口语应用于课堂教学和平时的师生对话中，构成英语学习的良好氛围。二是开展课间项语活动，用形式多样的的方式教给学生英语知识。三是开辟英语书画、每日英语等学生学习英语的渠道，使我校学习学习英语的兴趣和英语知识水平不断得到提升。

2、成功组织举办北区英语联片教研活动。xx年12月，xx县北区小学英语联片教研活动在我校举行，作为本次活动的组织者，我精心排，认真负责，活动开展顺利，到达预期效果，受到县师训中心和全体与会教量的一致好评。

3、组织全乡学生综合素质竞赛。为了使我乡学生的综合素质得到全面发展的提高，本学期组织了全乡学生的礼仪、安全、生活、学习、社会等方面的综合知识竞赛，全乡共27名学生获奖，学生的综合素质得了很好的检测和提高。从试题的编写、活动组织、活动开展，我始终高度认真负责，确保活动圆满完成。

4、组织开展全乡教师学科赛教。活动分初赛和决赛两部分进行，全乡教师参与讲、听、评课。在全乡决赛中，个个教师奋勇当先，亮点多多，经过活动开展，以点带面，使我乡教师的育人本事和水平有了大幅度提高。在今年4月份举行的全县小学教师优质课展评活动中，由我校选送的教师李会民荣获语文组一等奖，同时被命名为县级教学能手。

5、组织教师进现代教学设备的使用本事培训，每位科任教学对电脑使用常识、课件制作等学习时间不低于10课时，大部分教师能正确操作。

6、定期组织开展课堂教学研讨活动和教师业务本事帮扶活动，不断促进教师的专业成长。

1、做好课程设置和课表、作息时间调排工作。确保课程设置合理，课时开齐一足，课时安排科学合理，便于师生操作。

2、认真抓好教学常规检查工作。组织教研组定期对科任教师的教案、作业、学习笔记、工作笔记等进全面检查，以保证日常教学扎实有效开展。

3、巡查经常化。每一天早、午、自习和三操等常规时间对各班进行巡查，作到了腿勤，确保教学秩序井然。

4、认真做好缺勤教师的课程调整，保证学生的有效学习。

5、自我严格遵守学校各项规定，三操、上课等常规工作从无迟到现象，为教师了作好表率，做到打铁本身硬。

1、配合学校做好双高普九及教育强县迎验各项工作。亲自组织并参与学校文化建设、部室建设等工作，与教师们一道同甘共苦，进取出智出力。

2、建立教师档案卡和学生成长记录袋。

3、学校领导不在时，负责管理好学校的各项日常工作，保证本学年学校各项事务无意外发生，并做到勤汇报，多请示。

经过组织开展一系列教育教教学活动，本学年我校全体师生的综合素质有了明显提高，先后有xx等4位教师的论文在省、国家级刊物上发表，xx等8位教师的教育叙事、教学案例被录入xx县第二届校本研论坛材料汇编，在全县交流学习，被命名为县级教学能手。异常是在艺术特色教育这一块，更是硕果累累，本学全校师生共同参与艺术文化的交流、学习和创作，共有根雕、石刻、泥塑、千字文印章等各类优秀手工及艺术作品500余件被学校美术室、劳技室展览和收藏，极大的丰富了师生课余生活，使学生的动手操作本事和社会实践本事得到了全方位提高，艺术审美本事得到了有效发展和培养，促进了学校各项教育工作的全面发展和提高。

经过本学年的学校教学管理工作，我有三点深刻体会：

1、当一名优秀的人民教师，不但要把教育教学当成是一项工作来干，更要把它当成是一项造福后代的事业来干。坚定的职责心和广博的爱心是每个合格教师必备的条件。

2、要教育好学生，或组织好学校的教学工作，自身必须有过硬的专业技能。管理者自身要有表率、示范的意识和本事，要广泛听取意见，集思广益。

3、创新是现代成功教育必不可少的环节，仅有在总结成功经验的基础上，不断改革创新，进取拓宽工作思路，才能为教育的良性发展注入新的活力。

4、学校的领导班子和管理机制决定学校的一切。在课改迅速发展的今日，作为学校的领导者和管理者，没有先进的理念、过硬的作风和科学合理的考核制度为先导，学校是得不到发展和提高的。如果在领导团体中有任何一个“不作为”或“乱作为”的管理者，都将影响“能作为”者而“无作为”，也必将阻碍学校整体工作的和谐健康发展。

总之，作为一名才走上管理岗位的年青教师，我将一如继往的做好本质工作，不断加强学习，更新理念，做一名发展型教师，紧紧依靠学校的坚强领导和全体教师的共同努力，大胆创新工作机制，锐意进取，努力拼搏。无论世事如何变化，我都永远将自我的梦想、信念和情操溶入到教书育人这项伟大的事业中去，不断为家乡教育事业的发展注入新的活力！为培养现代化建设的有用人才而努力工作！

教务人员的工作总结【第三篇】

本学期，在全体教师的辛勤努力下，以提高教育教学质量为宗旨，加强师资队伍建设为目的，我校明确了教学工作是学校的中心工作，加强教学过程管理是提高教学质量的首要途径。我们教务处紧紧抓住一个“实”字，以提升教学质量为中心，不断强化教学管理，狠抓教师培训，提升教师素质，在张凤全校长的正确领导下，学校教学工作有了喜人的变化。教师敬业务实精神得到很大的提高。现将一学期的工作简要总结如下：

抓好制度落实。教学常规是搞好教学工作最根本的环节，是提高教学质量的基本保证。健全各项规章制度又是学校教学常规落实管理工作的一项重要措施。

1、本学期教务处严控学生在校学习时间；监控学生作业总量，保证学生每天一小时的阳光体育运动。同时严格执行国家课程计划，促进学生素质全面发展。本学期教务处严格执行教育局颁布的义务教育课程计划，开齐开足各门课程。

2、加强常规检查。按要求采取多种形式，认真抓好教学常规检查，定期不定期相结合的方式进行业务检查，及时进行总结反馈，以利于进一步的工作。

校领导加强课堂教学管理，重视各项教学常规的落实，坚持课堂检查制度和及时反馈制度，保证教学正常秩序。

每月进行一次常规检查，及时反馈信息。每月对教师备课笔记、听课笔记、作业等教学常规工作进行了检查，本学期特别增设了教学常规检查反馈表，就备课方面（教学目标、教材分析、教学过程、教法学法及教学反思）及作业等提出了中肯的意见和建议。使得教学常规检查工作真正落到实处，起到积极的促进作用。

3、抓好听课、评课活动。学校领导深入课堂听课、评课，帮助和指导教师改进教法、提高教学业务水平。经过听课、评课活动，教师执教能力有了一定的提高。

4、抓好考试质量分析和学生的综合素质评价。加强考试工作的规范，按规定要求进行教学质量检查，教学质量分析注重学科教学情况、注重学生学习个性需求，我校对每次大型考试都进行细化量化考核，分析到各科目各任课老师，对平均分、及格率都进行分析比较，并对下一阶段提出具体量化目标，这样有利于激发教师之间的竞争合作，有利于学校的教学质量提高。教师认真对待平时的单元检测，做到严格监考交叉阅卷，并认真做好检测质量分析，不断反思和调整自己的教学，对教学情况进行全面总结，不断加强教学管理。本学期我们除了期中考试和期末考试外，我们还进行两次全面的月质量检测，及时分析汇总。

5、加强教研组、备课组管理。本学期学校进一步完善了教研组长、备课组长职责，让每位组长明确了教研组、备课组工作职能和工作职责，同时要求每位组长能不断提升自身业务能力，充分发挥组员的积极性和团队协作精神。多次召开教研组长会议，统一思想，统一认识，每月一次教研组会议进行思想交流、理论学习，让教研组例会真正起到对教学质量提升的促进作用。

6、开展“推门听课”活动，提高课堂教学的高效性。

坚持备课组相互听课，把听“推门课”工作落到实处，来激发教师的教研热情。学校行政、骨干教师带头深入课堂听课评课，帮助和指导教师改进教法、提高教学业务水平，以此来提高课堂教学的质量。

初三年级的教学工作是我校教学工作的重中之重，学校领导关注初三的教育教学工作。围绕“明年中考继续创辉煌”做好文章。教务处人员经常开展随堂听课，做到及时看、经常听、随时查，发现问题及时解决。积极探索提高教学质量的成功之路，扎扎实实抓好教学质量。重点抓好毕业班的班风、学风建设，为形成好的质量意识创造条件。针对毕业班的具体情况，多次召开专题会议，重点探讨我校毕业班成绩与改进措施，争取教学质量明显提升。这个学期以来，在初三班主任的辛勤工作下，初三尽管底子薄，但班级面貌良好，学生学习气氛较浓。

1、搞好初一新生的学籍工作。

2、重新审查初二初三学籍工作。

3、组织期中，期末考试，两次月考。

4、进行教学常规检查，检查教案五次，作业检查四次。

5、每天坚持开展阳光体育一小时活动。在课间广播操后进行中长跑活动。

6、成功举办我校第三届中学生篮球赛。

7、进行校本教研活动。

8、举办第五届元旦文艺汇演。

9、进行中学生体质检测，并成功上报国家学生体质健康网。

10、成功举行了“两字一画一话活动”。

教务人员的工作总结【第四篇】

一所学校办学水平如何，除了校领导的英明决策与精心管理之外，很大程度上取决于教师队伍的素质。因此我们历来十分重视教师队伍的建设。针对本校年轻骨干教师被调出，撤并进入本校村小教师多的实际情况，我们在教师队伍建设上，做了以下几件事：

请校长分析当前教育发展的形势，开展交流讨论，进一步明确人民教师所肩负的光荣使命，增强教师的荣誉感、责任感与紧迫感，从而树立正确的教育观念，一门心思地投身到教育教学工作之中，由于认识到位了，思想问题解决了，一些距离学校较远的老师为了搞好工作，在学校无力解决住房的情况下，自己掏钱在学校周边租房安居下来。从而保证了工作的时间，令全校师生深受感动。

由于相当一部分教师长期在村小工作，限于方方面面的原因，他们的教育思想，教学方法相对滞后，为此我们经常利用业务学习时间组织全体教师学习教育教学理论，学习报刊杂志上最新教育教学改革的信息。

1、加强学习，全员参与。开学初，教务处就组织教师重点学习《基础教育课程改革纲要》、《义务教育课程设置实施方案》、各学科的课程标准，要求全体教师 写学习笔记，学习心得。通过学习，教师们明确新课程的指导思想、教育观念、改革目标和任务，以及新教材教学的具体操作等。

2、严格按照学校制定《小学教师工作量》给任课教师分配工作量，根据《义务教育课程设置方案》开足开齐小学全部课程，并安排好课表，保证教育教学的顺利开展。

教务人员的工作总结【第五篇】

在上级有关部门和学校领导的关心与指导下，在学校各部门的共同配合下，教务处把工作重点放在了“明确职责，完善制度，科学管理，热情服务”这十六个字上，以“规范教学管理，狠抓教学质量”为中心，经过教务处全体同志的共同努力，圆满地完成了学校交办的各项任务，保证了学校各项教学活动的正常开展，教学质量获得稳步提高与发展，现将教务处本期的工作简要总结如下：

一、规范教务处的常规管理、完善各项规章制度。

俗语说“没有规矩不成方圆”，一个学校、一个部门没有行之有效的规章或制度，其运行将是混乱无序的，其教育教学的质量也是可想而知的。我校现在已发展成为具有六个年级、十八个教学班、四百多学生、四十多名教职工的学校，教务处的工作尤其“多、繁、杂”。为了保证学校教学工作的正常开展，教务处的同志分工明确，团结协作，重点做好了以下工作：

1、根据新课程改革的要求，克服困难，在较短时间内对学校的课程安排、教师的任课进行较为合理的安排，整合了全校教师的力量，让课程安排与设置更加规范、合理。

2、规范学校的学籍管理制度，规范学籍办理程序，准确记录学生档案资料，使学校的学籍管理更加规范、合理、科学、准确。

3、进一步巩固和加强了教务处―教研组长―班主任―任课教师的教学质量管理和监控体系。

4、根据学校行政会研究的方案，主持修改了学校教师业绩考评、质量考核奖励等方案，进一步提高了教师的工作积极性。

5、进一步加强教务处工作作风建设，形成分工明确、团结协作的氛围。

二、加大教师培养，注重师资队伍建设。

本学期加大了对教师培养的力度，使青年教师尽快胜任教学，尽早使其成为教学骨干。同时，学校还派出部分领导、教师外出学习取经，对提高我校的教学质量起到了推波助澜的作用。

1、充分发挥校内骨干教师的模范带头作用，全面提升教师的业务素质。各教研组均认真定时检查教案，课后反思，取得了明显的成效，本学期新老师的成长速度明显好于往年。

2、派出教师参加各种培训、学习观摩。学习先进管理和教学方法。

3、继续实行教师业绩考评，达到以评促教。

三、规范教学常规，保证教学正常秩序。

教学工作是学校的中心工作，是学校工作中最经常、最基本的工作，以教学为重点是办好学校的基本规律，加强教学过程管理是提高教学质量的首要途径。重点做好了以下工作：

1、继续执行“教务处、教研组”二线检查的办法，杜绝无教案上课，无人上课，无人辅导现象。教务处常规检查采取抽查与全校检查结合，首先是不定期抽查，及时纠正，及时处理。其次是期中、期末分别进行全校彻查。而且对每位被检教师的教案、作业批改、听课笔记都评定等级。对不符合要求的限期整改，并按相关制度考核。除外，教务处加大了平时教学秩序检查度，发现无人人上课、迟到等现象，进行严肃处理和经济处罚。对音、体、美、计算机课堂进行了整顿，使教学秩序井然有序。

3、继续坚持每学期各年级期中期末举行两次考试，每次考试必须进行质量分析，总结成绩、查找问题、落实整改措施，以达到以考促教、以考促学、以考促评、以考促练的目的。有力推动了教学质量的提高。

4、进一步加强了非统考学科上课质量的管理，严禁教师私自调课，规范了室外课的教学行为。

5、进一步规范了各功能室的管理，树立服务育人的思想，为一线教师服好务。

四、浓厚教研氛围，深入开展教研活动。

认真组织教师参加上级部门举行的教研活动，加强了交流与沟通。本校的教研活动在继承以前好的做法前提下，有了新的举措。

1、要求每个教研组一学期必须组织学科竞赛，把广大学生的注意力吸引到学习上来，调动了学生的学习积极性和热情。

2、加强了备课的作用，对备课、上课、试题研究等工作起到了很好的促进作用。

3、组织了各学科教师撰写论文和参加各类比赛，并有众多教师获奖。

五、以毕业年级为突破口，进一步提高教学质量。

毕业年级是学校的出口年级，毕业年级的教学质量是学校办学水平评价的标志，学校通过抓毕业年级的质量带动其他年级质量的提高，根据学校的管理安排，教务处重点做好以下工作：

1、规范毕业年级的教学常规管理。配备了经验丰富、教龄长的优秀教师带毕业班，优化教学，提高课堂效益。

2、加强了对毕业年级的教学过程管理。教务处定期对毕业年级任课教师的备课、上课、作业批改情况进行检查，及时解决毕业班工作中的热点难点问题，为师生排忧解难。

六、未来工作展望。

学校现阶段正处于高速和强势发展的绝佳时期，因此，学校教学工作要一如既往地保持积极向上、奋勇当先的精神，保持旺盛的精力和勇夺佳绩的必胜信心，精心策划全校教学计划，落实各阶段工作，及时改进发现的问题，提高管理效能，为实现新目标而不懈努力。

1、加强教学常规的管理力度，进一步扭转教师的教育观念。

2、教师的教学质量评价奖惩方案，还要进一步探索并加以完善。

3、积极联系兄弟学校，横向比较了解自身不足，采取针对性措施以期做得更好。

4、针对毕业班当前的实际情况，应采取一些行之有效的特别措施。

5、转差工作落实到实处，争取我校更好的口碑。

总之，教务处工作是十分艰巨、繁琐的，必须从头至尾坚持!过去的一学期，教务处在学校的正确领导下，做了一些工作，取得了一些成绩，但这与上级领导和部门职能的要求尚有很远的距离，我们一定正视不足，继续努力，把工作做得更好。