工作承诺书 工作承诺书 个人4篇
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工作承诺书 工作承诺书 个人篇1
1、开展“大走访”开门评警活动,落实十项便民利民措施,不断提升工作质量,财务工作党员承诺书。
2、认真接待受理群众办事,做到态度热情、语言文明、举止得体、执法规范、服务高效。
3、申请事项符合法律及政策规定、手续齐全的,对外服务窗口应当场办结,不得推诿;手续不全的,应指导办事群众完备手续;依法不能办理的,应向群众说明原因。
4、群众拨打“110”或至公安机关对外服务窗口报警的,公安机关必须立即组织力量做好相关处置工作。市公安局对“110”报警设置短信回访。
5、为群众提供网上服务,设置网上实时运作监控功能,对即将超期、超期事项实现网上预警、纠错和责任追究。
6、办理证照群众有特殊情况、特殊困难的,公安机关将提供上门服务。
1、为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。
2、公开所有涉税事项的受理条件和办理程序,依法按时办结各类涉税事项。
3、办税服务厅提供延时服务,建立午间值班制度,方便纳税人办税,工作总结《财务工作党员承诺书》。
4、为纳税人提供听得见的“12366”纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。
5、优化和规范服务标准,降低征纳成本,不断提高服务效能和纳税人满意度。
一、交通港口部门
1、改革行政审批事项,取消一批、告知承诺一批,并联审批一批、缩短审批时间一批。
2、公开行政审批事项的依据、条件、材料、程序、期限和收费标准等。
3、没有法定收费依据的行政审批收费项目一律停收。
二、公交行业
1、司售人员执勤途中规范服务,礼貌待客,不吸烟,不打手机,不讲粗话。
2、实施多级票价的线路,车厢内张贴本线路站级票价表。实施单一票价的线路,标明单一票价。按核定价格收费,经查实违规收费的,向投诉者退回车资,并按车资费的两倍给予赔偿。
3、装有电子读卡器的车辆开启电子读卡器。读卡器损坏的,乘客可以拒付车费。
4、做到车清、窗明、地洁,公交车辆整洁率达到90%以上,消除公交车冒黑烟现象。
5、严格执行非高峰时段老年人免费乘车规定,礼貌耐心对待老人,主动动员乘客为老年人让座。
三、出租车行业
1、驾驶员拒绝使用上海公共交通乘车卡,乘客可拒付车费(乘车卡故障除外)。
2、驾驶员不按乘客要求开启空调,乘客可拒付车费。
3、驾驶员在营运途中吸烟,乘客可拒付车费。
4、驾驶员多收费,经查实可退一奖二(即退还乘客多收部分金额,并奖励两倍多收入部分金额)。
5、对乘客投诉实行“受理告知、过程告知、结果告知”“三告知”服务。
承诺人:xxx
xxxx年xx月xx日
工作承诺书 工作承诺书 个人篇2
1、完善政务公开机制,对所有行政许可审批项目的办理流程、承诺时限、申报材料、收费依据、收费标准进行公示,供办事人查阅;提供登记服务卡,无偿提供咨询服务。
2、分局工作人员不得在办理案、证、照、费等公务中利用职权吃、拿、卡、要。 绝不超标准收费,绝不“搭车收费”。
3、分局工作人员要认真履行岗位职责,落实首问负责制,讲究办事效率。在当事人提交材料齐全、手续完备、符合办事条件规定的情况下,要在法定工作日内,认真执行限时办结制度,不推诿、不超时限。
4、申请个体户、农民专业合作社设立登记,凡手续完备,文件、证件齐全,符合条件的,当场准予登记。企业网上年检材料齐全的、无违法事实的立即予以通过。坚决取缔无照经营行为,切实保护业户和群众的合法权益。
5、“12315”应诉做到有诉必接、凡接必答、有案必查、凡查必果;及时处理群众举报,对举报人严格保密,保护人民群众的利益。符合受理规定的在5个工作日内解决(需要立案、送检或移交有关部门处理的除外)。
6、分局将按照地方政府的安排部署,充分发挥自身的职能作用,积极支持和配合相关部门按照全镇产业布局,加大执法力度,对不法经营的各种经济违法违章行为,依法严厉打击,从规范经营行为、完善市场运行机制等方面为**等
支柱产业的快速发展保驾护航。
7、严格实行问责制,对不认真履行以上承诺的工作人员及单位负责人予以问责。
承诺人:*******
时间:
20xx年*月**日
工作承诺书 工作承诺书 个人篇3
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量及工程回访保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下郑重承诺;
1保修期内的服务项目
1.1、保修服务范围
①.保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保证书》中的规定执行。②.对于工程承包范围内的'施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段;在保修阶段,凡因工程部符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。③.由于工程设计,社会人为因素或甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。④.因不可抗力包括地震、洪水、50年以上遇大风等原因对工程造成破坏与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定切丁施工单位与建设单位的承担范围。
1.2、保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据《建设工程质量管理条例》中规定执行。
①地基基础和主体结构工程为设计文件规定的该工程
的合理使用50年。②屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙及水池有防渗漏为五年。③电器系统,给排水管道设备安装为2年。④装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
①.我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。②.严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情周到、随叫随到。③.建立回访制,进行定期不定期回访,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。④按照工程保修具体的紧急程度确定事故处理办法,并做好以下几点:
a.在保修期内成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修,承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。b.我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养。c.回访期间对存在的任何质量问题进行整改,直至业主满意。d.在保修期内做到及时解决问题。
以上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意,在工程质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
单位(项目)负责人:
施工单位:(公章)
年 月 日
工作承诺书 工作承诺书 个人篇4
一、坚持依法合规经营。严格执行国家金融方针政策,加快金融创新,规范收费行为,坚持稳健经营,实现又好又快发展。
二、全力支持地方经济建设。支持铁路、公路、电力、机场及城市基础设施建设;加大对骨干企业的支持力度;大力支持中小企业健康发展;加大“三农”支持力度。
三、着力提升服务质量。不断改善网点形象,规范员工服务行为,有效缓解客户排队现象,为客户提供热情、周到、高效的金融服务。
四、及时受理客户投诉。一般投诉3—5个工作日内答复,重大投诉当天内答复,保证客户咨询、投诉回复率达到100%。
五、严肃查处违规行为。认真落实xx市委、市政府有关推进经济发展软环境和行风建设的各项规定,严肃查处我行员工影响经济发展软环境建设的不良行为。
欢迎社会各界和广大客户进行监督。
20xx年x月x日