商场经理岗位职责推选【精彩10篇】

负责商场日常运营管理，制定销售策略，协调各部门工作，提升顾客满意度，控制成本，分析市场动态，确保商场业绩增长，促进品牌形象提升，如何更好地执行？以下由阿拉网友整理分享的商场经理岗位职责推选相关文章，便您学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

商场经理岗位职责 篇1：

1.全面负责大型商场的经营管理工作；

2.完成公司下达的各项经营指标；

3.制定本商场的年度计划和预算，并监控商场各部门的成本和预算执行情况；

4.负责市场开拓、客户关系维护、日常业务管理；

5.熟悉商铺租赁、推广、物业等工作流程，建立并维护良好的业主租户关系；

6.负责商场的管理团队建设；

7.公司下达的其他与商场有关的工作。

商场经理岗位职责 篇2：

一、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。

二、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。

三、协调与供货商的.工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。

四、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。

五、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。

商场经理岗位职责 篇3：

一、岗位概述

营运部，就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。

二、岗位职责

1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。

2、执行营运部管理流程，简历、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性发展。

3、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好的沟通和关系，进行一般商务谈判。

4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。

5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。

6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。

7、及时想部门领导汇报各种信息，当好领导的参谋。

8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门领导决策。

三、日常主要工作

1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。

2 、坚持走动式管理，不定时巡查各岗位，发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的，应及时予以纠正。

3 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问题及时处理问题；卫生方面做到不遗漏死角，注重细节，出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理；

4 、负责本楼层的消防安全和防盗安全，如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象，应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。

5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升，完成部门对其所负责楼层经济考核指标。

6、确保负责楼层展位出租率的100%，租金收缴率100%

7、协助部门经理做好品牌优化工作，保证所辖商户产品优化率。

8、对新进商家店面形象，装修效果，商户销售的餐饮食品进行监督，并适时提出意见及建议。

9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作，做好日常巡场检查工作。

10、配合客服处理楼层各类顾客投诉

11、每季度对同类市场进行市场调研，作出可行性报告提出有针对性建议。

12、日常与各商户负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。

13、做好商场商户的监督管理工作

14、提高自身对专业知识的俩接，做复合型人才

15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。

四、辅助工作

1、对商场各项企划活动提供可行性建议

2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉

3、协调和其他部门间的关系，以利于更好的开展工作

4、完成公司领导交办的其他任务

5、关注安全工作

五、工作细则

1、每日工作

完成考勤——注重自身仪容仪表——晨会——巡场——发现问题，解决问题——收集商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升

2、每周工作

■汇总本周工作情况，做好周工作总结。

■每周组织召开本楼层导购员培训会，进行营业员培训。

■接待来访客户，进行洽谈做好品牌记录，并汇报招商部。

■参加商场周例会，宣读本周经营周报，转达商户、客户建议和意见。

■参加部门例会，做好负责楼层下周工作计划。

■完成员工工作周报，并上交部门经理。

■完成市场调研和顾客访问。

■关注顾客抱怨

3、每月工作

■完成商场月、季经济考核指标，保证本楼层展位租金收缴率100%。 ■参加商场每月员工大会。

■参加本门月总结会，完成楼层下月工作计划。

■向部门经理上报本楼层经济管理情况。

■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。

4、每年工作

■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。

■积极参与年终评优活动

■完成商场本年度本层商户各项经济考核指标。

■做好本部门及个人年终总结、制定下年度责任目标。

■积极向爱家报投稿。

商场经理岗位职责 篇4：

1、全面负责大型商场的经营管理工作；

2、完成公司下达的各项经营指标；

3、制定本商场的年度计划和预算，并监控商场各部门的成本和预算执行情况；

4、负责市场开拓、客户关系维护、日常业务管理；

5、熟悉商铺租赁、推广、物业等工作流程，建立并维护良好的业主租户关系；

6、负责商场的管理团队建设；

7、公司下达的其他与商场有关的工作。

1、加强各基层领导的工作责任心，并划分其职责范围。

2、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品的数量。

3、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班的各项工作及记录。

4、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。

5、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。

6、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。

7、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。

8、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。

9、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。

10、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

11、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。

12、提高主人翁意识，严抓浪费事件。

商场经理岗位职责 篇5：

一、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

二、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

三、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。

四、每月主持班前会不得少于8次，每班不少于4次。

五、完成领导交办的其它工作。

商场经理岗位职责 篇6：

（一）负责贯彻落实公司的质量方针、目标，并进行监督与检查；

（二）负责根据商厦经营和质量方针、目标，制定本部门年、季、月的空调供水、供电、供暖及其它设施的维护和改造计划，并进行实施与监督检查；

（三）负责各项设施维护和改造的预算编审工作；

（四）负责监控联营厂商设施的设计制作和改造；

（五）负责合理分配工作，督导员工合理有效完成工作；

（六）负责协调与各部门处部的关系；

（七）负责审核每月电气及工程配件的进销存工作并掌握本部门各项费用的支出情况；

（八）负责对本部门员工进行相关的业务知识技能的培训工作。

商场经理岗位职责 篇7：

工作职责:

1.负责审核商场规章制度,并监督规章制度的落实执行工作。

2.负责审核商场年度商户调整和商品规划工作。

3.负责公司年度营销策划方案的审定工作。

4.据集团经营目标,合理分解、指导本商场员工工作。

5.负责维持商场正常的经营秩序。

6.按集团管理部要求,组织有效实施各类营销活动。

7、负责商场全体管理人员的考核。

8、负责对商场员工进行培训管理。

9、根据集团公司总体策划,有效树立、维护商场内外良好形象。

商场经理岗位职责 篇8：

1. 据集团经营目标，合理分解、指导本商场员工工作；

2. 并负责维持商场正常的经营秩序；

3. 负责处理商场重大安全事故和各级纠纷；

4. 对商场内消防安全事故承担一级责任；

5. 领导商场员工完成集团公司下达的各项经营指标；

6. 按集团管理部要求，组织有效实施各类营销活动；

7. 负责商场全体管理人员的考核；

8. 负责对商场员工进行培训管理；

9. 根据集团公司总体策划，有效树立、维护商场内外良好形象；

10. 负责加强与各级政府的合作关系，自觉配合集团上级 部门检查、

11. 完成领导交办的其他工作。

商场经理岗位职责 篇9：

岗位职责:

1.日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核;2.研究制定会计政策和操作指导,调整会计准则;3.审核公司财务报表、核对关联往来、合并报表并进行财务分析;4.根据要求对外提供财务月报、季报和年报5.组织业务学习、培训和灰机岗位技能训练6.依据费用管理制度规定、合理控制费用支出、7.定期组织查灰机政策执行情况,严控操作风险,解决存在问题。8.协调对外审计、提供所需财会资料任职资格:财会专业本科以上学历,有会计证,五年以上工作经验做过商场优先。懂韩语优先,薪资面议。

商场财务总监岗位

商场经理岗位职责 篇10：

岗位职责:

1、全面负责商场经营管理,根据商场实际情况制定各项经营管理目标、实施计划和各项管理制度,有效进行规范化管理;

2、根据集团总部的年度经济指标,进行指标分解,确保完成本商场各项经济指标;

3、研究分析市场行情,密切关注竞争对手动态,掌握本商场销售情况,定期向上级领导汇报经营管理情况;

4、做好商场的保安消防工作,杜绝安全隐患,防患于未然;

5、协调处理好商场、经营商及客户三者之间的关系;

6、解决好重大客户投诉问题;

7、抓好员工的素质教育和业务培训,树立现代服务意识,做好后备人才的发现、培养工作;

8、组织并落实商场家居的各种品牌企划活动,维护和提升公司整体形象;

9、负责同合作方进行工作的衔接、沟通,维护双方合作关系;

10、负责同当地政府和主管部门进行关系的维护、促进政企关系的良好发展;

11、负责同当地媒体进行关系的维护、保持良好的沟通;

12、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格:

1、30-45周岁,工商管理、经营管理或相关专业本科及以上学历;

2、有5年以上大型零售商场高层经营管理经验,3年以上同行业大型百货商场或星级宾馆高层管理经验者优先;

3、熟悉家居行业业态及全国家居市场基本情况,对行业发展趋势有较强的敏感度;

4、具有强烈的市场意识和丰富品牌运作经验,有一定的文字报告撰写能力;

5、熟悉国家及相关地方性法律及政策,具有良好的语言表达、沟通能力;

6、具有较强的市场洞察能力和优秀的团队管理能力