实用公司的调研报告【汇集8篇】

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公司的调研报告【第一篇】

实习,顾名思义,就是在实习中学习。经过一段时间的学习,或者当学习结束时,我们需要知道我们学到了什么,或者我们应该如何在实习中应用它。因为任何知识都来自实践,属于实践。所以我们必须把它付诸实践来检验我们所学的东西。现在我们就要毕业了,实习对我们越来越重要。刚刚结束的实习阶段可以说是我大学四年来最艰难、最充实的时期。

努力工作是因为我刚刚开始工作,不能很快适应很多方面。然而,充实是在这段时间里无法在校园里学到的知识和技能,它进一步提高了自己各方面的素质。同时,实习也给了我一定的工作经验。这为将来找一份好工作奠定了基础。现在让我们总结一下这些天我们工作中的成绩和缺点。

首先,总结经验,其次,有系统地了解自己的工作情况。随着国民经济建设的快速发展和国民收入的不断增加,人们越来越关注生活质量。当人们有足够的食物和衣服时,他们对居住环境和居住的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务业,但已经有20多年的历史。

随着国民经济建设的快速发展和国民收入的不断增加,人们越来越关注生活质量。当人们有足够的食物和衣服时,他们对居住环境和居住的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务业,但已经有20多年的历史。应该说,它积累了一些经验。从兴起到发展,现已成为现代居民不可或缺的服务业。

物业管理能走可持续发展之路吗?作为一名物业管理专业人员,我在毕业前做了一项实习研究。从xx年xx月xx日至xx年x月xx日,为了进一步巩固知识,理论联系实际,我在xx物业管理有限公司进行了为期六个月的访问和学习实习期间,我们受到xx市xx物业管理有限公司的热情接待。通过在公司物业管理办公室实习,我对各地的物业管理情况有了初步的了解。在这个过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了学到的专业知识,为今后的正常工作打下了坚实的基础。

xx市xx物业管理有限公司成立于5月。位于西城北门阳木桥社区二十号。东接西城路,南接沪宁铁路,西接丰滨路,北接213国道。它是一家独立核算、自负盈亏、独立经营的企业。资质等级为三级,注册资本100万元。近年来,公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念,遵循“高质量、高效率、一流服务、信誉第一”的宗旨。拥有一批大专以上学历的高素质管理人才,并取得国家物业管理从业人员岗位证书。创建了一个思维积极、技术过硬、工作作风优良的物业管理团队。公司成功接管xx、xx二期(民丰西苑)、绿洲花园等住宅区,取得了良好的社会、环境和经济效益。面对物业管理市场的激烈竞争和困难,公司规划了良性发展循环。

目前,我们正在积极准备iso90xx质量体系认证,并已获得内部审计师资格证书。公司承诺严格按照“城市物业管理优秀住宅小区”的标准制定和完善各项管理制度,充分利用现代管理方法,确保工作顺利完成,为业主创造文明、整洁、安全、有序的生活环境,创造舒适的生活空间。我们将继续创新,努力为西城更多业主和居民提供优质、安全、舒适的服务,进一步提升企业形象,精心打造“新桥物业”企业品牌,让新桥物业成为物业管理行业的一颗璀璨之星。

“实践是检验真理的唯一标准”。在学习了三年的物业管理之后,我总是想把学到的东西运用到实践中去。这是我的研究目的之一。此外,我想了解现阶段物业管理行业的社会发展情况,为今后正式进入工作岗位打下坚实的基础。这是我研究的第二个目的。虽然物业管理有着良好的发展前景,但从目前的物业管理现状来看,行业内部和社会环境之间还有一系列问题需要解决。

只有随着社会经济的进一步发展,为物业管理创造良好的外部条件,行业内不断自我完善,物业管理的美好前景才能成为现实我想通过这次实习,我将对物业管理有一个新的认识和体验。我将从感性认识上升到理性认识,理论与实践相结合,把学到的知识运用到社会实践中,注意把从书本上学到的物业管理理论知识与实际工作相比较,用理论知识加深对实际工作的理解,用实践验证学到的物业管理理论,探索物业管理工作的本质和规律从很小的时候起,我就会为自己争取一个光明的未来。总的来说,它也为物业管理行业走向成熟和健康发展做出了自己微薄的努力。

在本次调查中,我主要对新桥物业管理办公室开展物业管理工作的特点、方法和操作规程进行了调查和分析。我还初步了解了管理办公室的设施管理、事务管理和安全管理。调查期间,我主要通过现场采访物业管理人员和现场调查来完成调查工作。新桥物业管理有限公司现拥有xx、民丰西苑、绿洲花园三个管理区。

实习期间,我深刻体会到新桥房产的优势及其对xxx街的影响。新桥物业管理有限公司虽然经过短短几年的发展,取得了如此巨大的成就,但它离不开新桥人努力工作、创新和挑战的精神。但是,在看到成绩的同时,也发现了一些影响新桥物业发展的问题,总结如下:。

首先,内部管理不规范首先,几个物业管理几乎都遵循旧的管理模式部门之间分工不明确,制度不完善,程序性和标准化工作流程少,大部分管理简单粗放。

其次,由于物业管理存在诸多问题,各地制度不完善,关系复杂,需要协调处理的关系众多,物业管理部门投入了大量精力处理各种关系。处理这些关系当然有利于公司的发展。然而,当内部管理和外部服务被忽视时,不可避免的是本末倒置。这影响了物业管理的健康发展。

第二,责任和权利不明确责任和权利不明确是公司发展的主要障碍。

例如,一些房屋维修问题和设施设备配套问题可以通过谈判更好地解决。但更多的是使物业管理工作不能独立进行,许多问题需要各级审批,导致多重管理,影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。此外,各物业管理办公室内部和岗位之间权责不清、职责分工不合理、人员配备不科学,导致工作效率低下、工作链条断裂、工作流程不畅,阻碍了部分工作正常、快速、有效地完成,极大地影响了服务水平的提高。

第三,缺乏专业管理人员由于员工相对缺乏专业知识,他们大多在过程中从事房地产。虽然他们比较有经验,但缺乏系统的理论知识。此外,由于观念和资金问题,企业很少引进专业管理人员,导致服务意识差,观念创新不足,物业管理难以进入良性发展的轨道。

通过对实习的理论研究和实习的磨合,我提出了自己的一些建议和方法:。

1.建立一支规范、高效、专业的团队,做好基础管理是关键。优秀的基础管理是搞好物业管理的基本点,而员工素质是优质服务的决定性因素,是物业企业可持续发展的关键。

(1)规范服务人员形象,加大企业宣传力度标准图像包括仪表、语言和行为。仪表标准要求我们的服务人员持有相关证书,穿戴整齐并佩戴明显标志。语言形象要求服务接待人员说普通话例如,在服务人员的电话接待中,要问的第一个问题是“新桥物业,我能为你做什么”,语言应该尽可能温暖委婉,包括当与业主发生冲突时,“新桥物业”应该成为每个员工的口头禅,这也有利于企业形象的提升。行为形象要求每个岗位的员工以标准的方式工作,展示他们的职业风格。这一点对我们的安全人员非常重要。保安人员负责维护社区的公共秩序。因此,他们应该尽力在工作中达到军事标准。例如,他们不应该走路、抽烟或打架,以免对业主造成不良影响。房地产是一个服务行业,它的行为实际上是一个服务过程,也就是一个服务交付过程。快乐的员工可以平息服务缺陷给业主带来的不满和投诉。此外,服务人员的形象也是公司服务的有形展示,向用户传达公司的良好形象。

2.服务管理应以专业化为方向,融入法制化,走程序化的道路。

公司的调研报告【第二篇】

xxx公司自20xx年成立至今,已经走过了五个年头。五年来,无论是从职工队伍、人员结构、市场规模以及公司效益等方面都发生了较大的变化,由公司成立之初的十几个人、x台捞油车(不包括金宇)、x个捞油班组、发展到现在已拥有职工xxx人、捞油车xx台,五个捞油基层小队、一个综合班。市场规模由原来重点承担采油作业二区、四区稀油区捞油任务,逐步向稠油区捞油扩展,到现在七个采油作业区都有我们的队伍,特别是稠油区捞油成为目前稳产和上产的主力。从捞油井数量上看,由最初的xx口增加到目前xxx口;产量由当初日捞油量xx吨增加到现在xxx吨;公司的赢利水平和能力逐年攀升。可以说机动采油公司成立五年,经历了学习、摸索、进取和提高的过程,基本实现了“从起步、发展到逐步走向成熟,一步一台阶”的稳步跨越。

20xx年是“十一五”开局之年,是我处确立巩固地区市场,走能源多元性开发道路,实施走出去发展战略决策取得巨大成果,获得开门红的一年。我们xxx公司虽然在市场开发方面出现了一点问题,但这是发展过程中不可避免的,公司整个工作思路、发展方向以及效应的体现上同全处大气候和环境是相一致的。主要体现在:市场基本稳定,管理逐步加强,总体效益相比提高。

在今后工作中,我公司确立的指导思想是:阔宽工作思路,创新工作方法,抢抓发展机遇,提升管理增效,促进公司发展。

具体工作思路是:以市场为导向,以产量为主线,以效益为中心,以管理为手段,以安全为保证,全面实现公司持续有效发展。

下步工作目标是:日产量上到xxx吨以上,年捞油量力争实现xxxxx吨。

(一)、现状。

从上面介绍中看出,机动采油公司成立五年,实现了阶梯式发展,取得如此快速发展主要得益于:

一是合作开发的优惠政策,二是双方领导的高度重视,三是原油价格的高位运行。单从公司产量和效益两项指标来看,前三年是公司取得飞速发展的阶段,后两年速度明显减慢,20xx年以来公司生产经营状况始终不主动,反映到实际中主要表现在两个方面。

1、市场整体效能降低。今年以来表现出井口数量不减,但产量规模下降,市场运营的质量相对降低。

2、公司创效能力相应降低。主要表现在工作量增加,成本上长,产量减少,效益相对降低。

以上两大方面是我公司两大生存支柱,市场的稳固、效益的提高更是我公司实现持续发展的基础。转换思维方式、调整工作思路、把握发展机遇,及时尽早扭转目前的工作局面,是我公司下步工作的重点。

(二)、存在的问题。

1、市场的开发和管理力度不够,驾驭市场的能力还需加强。

2、科技进步缓慢、发展的意识不强,公司技术依赖的能力和水平有限,整个行业科技含量有待进一步提升。

3、精细化管理水平和程度不是很高,许多地方还需进一步地加强和完善。

4、人力资源缺乏,特别是缺少有经验有能力的专业技术型人员。

5、业务单一性是制约公司发展的重要瓶颈之一。许多技术的应用和措施的实施都受到限制。

6、市场的单一面向使公司生存发展的风险增强,公司寻求进一步发展受空间概念上的约束。

7、公司的设备逐年老化,出现问题较多,成为制约生产管理工作的重要因素。

8、市场和队伍规范化管理不够正规,特别是外用队伍工作的程序化规范性不强,存在管理上的死角。

发展是企业第一要务,管理是企业永恒的主题。今年是“十一五”规划的第一年,在“十一五”规划中,我处确定了走以工程技术服务为主,向能源型多元化发展的道路;制定了在巩固、扩大地区市场份额的同时,实施“走出去”的战略。同时提出了走精细化管理内部强企的发展战略。依照处里的战略规划,我公司工作重点是:稳固现有市场,寻求新的发展途径。

根据公司的现状、存在的问题,要实现公司下步的工作目标,保证公司持续性发展,必定困难重重。从目前来看,公司首先要做的是尽快扭转目前生产经营工作的不利局面,尽早地改善市场状况,冲出产量低谷。目前乃至今后,我们重点工作一是市场、二是管理,树立规模增产增收和管理降本增效的工作理念。主要做好以下几方面的工作:

1、增加可捞井数量和质量。

机动采油公司成立五年,市场规模、产量和效益呈同步增长,随着规模的不断扩大,采油厂给井的空间和余地越来越小,20xx年以来这种情况犹为突出。目前看,新增捞油井难度较大,但如能争取到,产生的效益最快最大,对调节市场,改善市场的质量效果有着最大的意义。

2、加大措施投入,实施技术攻关,提升市场效益。

从上年开始,我公司在没有新井补充,市场不佳,产量下滑比较大的情况下,工作的重点转向措施增产方面。通过两年来的实施,收到了相当大的效果。从两年产量完成情况看,基本稳定,没有出现大的下滑。下步市场工作重点仍是在措施上下功夫,同时在措施工作实施中力求方法、方式有新的突破。

一是依靠新技术新工艺,多实施一些小型短平快的措施工作量,同工艺所实行风险共担,同外部单位实行其单方风险合作。

二是对高含水、出砂严重和部分稠油井,同工艺所结合,实行技术攻关。特别是稠油井捞油,一旦成功,将是一大块效益。

3、推进精细管理,务求见到实效。

今年我处年初提出了开展精细化管理,明年我局定为基础管理年,说明当今时期管理工作之重要。可以说加强企业管理,是企业实现快速发展的基本保障。在下步工作中,我公司进一步贯彻落实精细化管理的思想,使精细化管理工作在我公司全面实施。实际工作中,侧重抓好以下几方面工作。

成本管理:

一是建立责任制,实行指标承包和责任承包。

二是进一步健全制度,完善流程。

三是形成成本控制管理网络和监督管理网络。追求成本最优化管理形态,科学合理地消耗,获得最大程度的产出,实现效益最佳化。

考核管理:

一是责任考核,实行成本管理跟踪考核。将公司各项指标、目标和任务进行责任分解,以其完成的质量做为绩效考核的标准,对责任人进行岗位能力评价,同时实行经济考核,确保公司整体工作目标的实现。

二是效能考核,第一,对小队实行不完全成本考核,主要是可控成本考核。使小队的成本管理工作看得见、摸得着,简单明了。第二,产量考核,根据目前市场能量和市场开发前景,各区块制定出基础产量和目标产量指标,实行基础效益考核(正常效益考核)和奖励效益考核(兑现考核)。

三是车(班)组考核,加强单车(班)核算工作,推行班组“细胞”管理。

第一,公司成立单车核算考核小组,成员由公司经营、生产组各一人及各队核算员组成。

第二,建立健全单车(班)考核制度和台帐。

第三,实行最佳创效班组考核奖励机制和政策。主要考核指标是:产量、成本、利润、吨油成本、安全环保。

生产管理:

一是加强油井精细化管理,重点放在单井效能的发挥和市场潜能的挖潜,提高管理水平,做到摸清地下,做优地上。

第一,公司抽出一名专门的领导组成市场油井开发管理攻略和谋划小组,负责市场的进一步开发、油井的分析和论证、技术措施具体实施等工作,加强油井基础管理的工作力度。

第二,提升公司对油井管理能力和质量水平,加强技术教育和培训,采取内培和外委、重点培养和全面培育的方式,争取在二、三年内有一个新的崭现。

二是设备管理,第一、由被动管理转为主动管理,注重设备生命周期的管理,以追求设备经济效益最大化。第二、实行设备责任管理,进行设备承包和部位承包,建立责任追究制度。

xxx公司承揽捞油这一业务已经五年多,同当初相比,市场条件、环璄乃至人的思想行为都在不断地发生变化,传统的工作方式需要不断地更新和完善。如何实现公司长期稳定发展,一直是我们共同探寻努力实现的目标。带着这样的思考,结合公司实际,做了以下六个方面设想:

1、打通两个渠道:

一是市场开发的地面意向工程渠道,也就是加强与采油甲方的合作,增加信息和感情的沟通,促进双方对捞油合作达成一致的意向,有着共同的愿景,搭建基层沟通平台,以获取最大的支持和协作(加强这方面的力量),这项工作要靠处里和我公司共同来实现。这样就能从根源上解决市场不佳的状况,确保公司市场开发和管理工作的稳定。

二是地质合作沟通渠道,公司在充分发挥自身能力的基础上,着力与采油方合作,加强油井的分析、论证能力,实现公司、处、厂三级论证,提高措施实施选井的准确率和实施后效果的有效率(经验和能力不足)。通过上面两项工作,基本能够实现公司区域市场的稳定,为公司实现持续发展奠定坚实的基础。

2、打破两个单一:

一是公司市场的单一,二是公司业务的单一。

市场的单一,使公司承担的风险概率增大,一旦市场出现异常,公司就会陷入被动,扭转局面的自主性不强,削减风险的能力较弱。从前几年的情况看,公司基本上服务于曙光一块市场,市场波动性较大,由于受某一环节和方面的影响,公司内部争取市场的主动性不是很强,市场基础不牢,产量被动。从生产经营的角度看,近两年发展的步伐明显放慢,其原因之一是没有外部市场做补充。

业务的单一,使现有的市场资源不能得以充分的利用,主要是捞油是一种不接续性的负压采油方式,对于低渗高压或高渗高压(恢复后静液面较高)井,效果明显。我公司现有的捞油井基本上都是液面较低的井,80米以下的井占大多数,有些井液面恢复较快,但捞油效果不是很好。有相当一部分井由于受到捞油单一采出方式的限定,一些技术、措施的应用和实施受到限制。如大型的措施工作量,捞油成本回收期长,效果不明显,同时增大风险系数。再有就是注气,捞油排水的时间长,增加成本,降低时效。还有相当一部分井管陶段发生套变,大修后原井筒不能捞油,只能下小径外管,这样大大降低了油井的能量,产量只能达到原来的2/3。还有些井捞油后出砂,造成油井废死。对上述几类井如果能够上抽生产,就能避免上述情况,产量会有一个大的突破,也为机动采油公司持续稳步发展提供了后劲支持。

3、提升两个含量:

一是队伍技术人员和技术水平含量,二是捞油业务工艺技术含量。

“国以才立,业以才兴”。人才资源是第一资源。机动采油公司现在在岗的技术人员中,大专毕业有3人,中专毕业有3人,中级职称1人,初级职称6人,技术人员不足已经成为制约机动采油公司进一步发展的最大瓶颈。因此充实技术人员,加快人才引进和培养,提高机动采油公司实力是各项工作中当务之急。公司将进一步加强内培,对年轻、有能力的基层干部采取多种形式的理论和专业知识培训,每年定额派送公司的技术人员到职业技术学院进行培训,接收外部的新知识,实现人才本土化。同时采用引进方式,或引智借脑,充实公司技术管理力量。争取近两年每年引进2到3名大专以上毕业生充实基层一线队伍,锻炼培养其捞油专业水平,提升业务素质,努力打造一支具有较强专业化的捞油队伍。

二是加强技术开发和技术协作,同处工艺研究所一起或其它科研单位进行捞油工艺技术研发,着力解决目前稠油井、高含水井、出砂井、解堵井以及套变井等的技术攻关,努力改造研制新型捞油工艺,提升捞油工作的技术含量,营造技术优势,挖掘现有市场潜能,凭精尖的捞油技术立稳捞油市场,寻求外部市场份额。

4、实施两个战略:

一是科技兴企的发展战略,依靠与捞油相配套先进的技术,提升公司核心竞争能力,下一步重点是稠油捞油技术的研发,解决地区市场部分稠油井捞油困难的问题。再有就是套管微变井防卡抽子以及防砂、解堵等技术的研制应用,拓宽市场开发利用的空间,提升市场整体效能。

二是实施走出去的发展战略,在不断稳固本土市场的基础上,努力开发外部市场,包括国外市场,寻求新的发展空间,不断扩展市场份额,对公司今后实现持续发展相当必要。

5、规范两块管理:

一是个体捞油单位在保持其市场独立、效益独立的前提下,实行统一管理。主要解决其市场活动和行为的不可控性,提升保证其生产安全和油品安全的安全系数。具体做法是组建一个队,由金宇电热负责集中管理(难度在于其设备资质不全)。

二是公司内部进一步规范综合班的职能管理,从目前看,我公司捞油车使用年限累增,设备逐年老化,今年出现的问题增多,公司虽有修理人员,但由于没有配套的维修设备和场所,只能实施简单的维修,从一定程度上制约了生产工作的正常运行。

所以要想进一步提高公司维修设备的能力。首先必须扩大修理规模,充实专业维修技术人员,其次还需要先进的维修设备,提高维修时效,以确保捞油设备正常运转,同时建立小队管理模式,增强公司现场跟踪修理和夜间抢修的能力,同时将公司二线服务人员,包括司机、监督员、加油员等列入其中。

6、实施两个配套:

根据曙光地区油井出砂严重和稠油井较多的实际,提议进一套捞砂、电加热设备。

原因:

一是我公司大部分捞油井都在井段内捞油,由于砂埋油层捞深不够的井比较多,年工作量在200口以上。

二是现有市场有少部分稠油井不能捞油,有些捞油难度大,对设备损害比较严重,经加热处理会收到一定效果。

如果自己有了捞砂和电加热设备,对上述一些井就能及时采取工艺措施,并能减少措施井成本费用,在提高捞油产量的同时也起到了维护捞油井的作用。再是目前捞油车使用年限累增,有两台捞油车已达到六年,设备老化,故障率高,直接影响捞油生产,需要更新,提议明年进两台捞油车。

以上是我公司对下步工作的一点设想和打算,同时还要持续抓好以下两项工作:

1、保证安全管理措施到位:安全生产是永恒的主题,是一切工作的基础。

机动采油公司安全管理工作的重点:

一是防喷工作,现有的420口井,今年已换了标准井口250口,还有150口井不是标准井口,下步还需更换。

二是防火、防爆,这项工作是我公司安全生产至要的方面,实行教育、检查、考核相结合的方式。主要实行领导责任管理和群众性的监督管理,同时强化考核力度。

三是岗位管理,今年我公司由于市场状况不佳,产量虽然不增,但工作量增加较多,再由于设备故障率较高、卸油台堵车等原因,工人连班的几率较高,有的小队人员不足,岗位空缺,需补充捞油工5名。

四是交通安全,首先是设备状况不是很好,使用时率高,维护保养跟不上,下步要加强公司自修自保的能力。再是司机整体素质有待进一步提高,缺少责任心强,技术过硬的人员。

2、培植现代化企业职工队伍。

大力弘扬我处“五种精神”,培育职工具有吃苦耐劳、爱企如家的政治思想情操;具有“敬业、责任、服从、诚实”的企业精神。牢固树立机遇意识,风险意识,创新意识和市场意识,培养一支在企业发展进程中能打硬仗、会打硬仗、善打硬仗、敢打硬仗的职工队伍;助力机动采油公司健康持续、有效协调发展,争创一流。

以上是我们公司对下步工作的一些设想和做法,由于认识和理解的程度和高度有限,请领导和同志们指正。

谢谢大家!

xxx公司。

xxxx年十一月。

公司的调研报告【第三篇】

君联资本董事总经理王建庆表示:“创业公司由于规模、品牌知名度及企业前景不明朗等因素影响,招人、用人、留人都比较困难,创业团队在成长过程中也需要不断调整。7家vc此次联合完成的薪酬调研报告,正是为了帮助早期企业解决这些问题。”

七大发现解密早期企业如何管好“人”和“钱”

1.“悲催”的创始人,年度总现金收入低于8大管理职能总监和8大资深工程师。

一家早期企业创始人的年度总现金收入是公司里最高的吗?并不是!相反还远低于很多重要岗位。报告数据显示,早期企业创始人的年度总现金收入为269,500元,不仅低于技术、产品、财务、品牌、人力资源、设计、销售、市场营销等8大管理职能总监,也低于所有资深开发工程师(java、php、python、ios、android)、架构师、资深前端工程师和资深产品经理。正如很多创业者感慨的那样,在创业早期他们的收入也就只够养家糊口。

2.早期企业所有高管中,cto年度总现金收入与top30同岗位差距最大。

调研发现,在早期企业最主要的部门高管中,首席技术官、产品总监、运营总监、销售总监与top30相同岗位年度总现金收入差距巨大。其中,首席技术官年度总现金收入为425,640元,与top30同岗位的差距达到137%。但是,早期企业首席技术官在四个高管职位中拥有最大比例的长期激励。

3.无论是人员数量还是薪酬成本,技术+产品都占据了半壁江山。

在早期企业中哪个部门的员工人数最多、薪酬成本最高?答案都是技术团队,这个现象在天使&;pre-a轮、a轮、b轮均是如此。如果把技术团队和产品团队合并计算,无论在人员占比和薪酬占比都占据了一家早期企业的半壁江山。

4.不要轻视支持部门的同事,明天他们将变身公司核心管理层。

支持部门(人力资源、财务、法务、行政等)似乎在一家公司中并不引人瞩目,支持部门的专员在入门阶段主要是解决企业事务性工作,技术含量不高,导致薪酬水平普遍偏低;但随着企业的不断发展,支持部门的管理者(cfo、cho等)逐渐承担更多核心管理职能。数据显示,早期企业支持部门管理序列从m2(主管级)到m4(总监级),每级晋升的年度总现金收入增幅均超过60%,发展空间巨大。

5.早期企业员工离职率远高于top30,人工智能是风口还是黑洞?

根据美世过往调研,top30员工过去五年整体离职率一直处于上升趋势,在20xx年达到29%。而同期早期企业的数据为41%,这主要缘于创业环境中早期企业可能发生频繁变动,以及市场中不断涌现的新机会。聚焦在细分行业中,“人工智能/大数据”20xx年上半年的员工离职率高达44%。这两年来人工智能和大数据行业成为创投界最大风口,创业者和资本大量涌入,其数量呈现井喷式的增长,员工流动率也大幅度升高,从另一个角度造就了这个另类的“冠军”。

%的早期企业选择“一年一次”和“不定期”的期权授予频率。

为了弥补现金收入的劣势,绝大多数早期企业使用股票期权作为主要的长期激励工具。截至此次调研,50%的早期企业已使用当年已获批的股权池。值得注意的是,选择最多的长期激励计划授予频率是“一年一次”(主要面向现有员工)和“不定期”(主要面向未来核心员工),占比分别为31%和44%。

7.在线客服成为即将消失的岗位。

“机器人替代人工”的声音每隔一段时间就会在市场响起,那么大数据和人工智能的兴起对早期企业哪些岗位影响最大?报告显示,在线客服成为最危险的岗位。在线客服岗位年度总现金收入最高与最低级别无明显差距,同时管理序列中只设置了最低级别的m2(主管级),整体晋升空间极其有限。随着客服机器人已经开始大规模应用,在线客服未来的生存更加堪忧。

华创资本管理合伙人陈锐表示:“人才是早期企业发展成败的关键因素。帮助它们快速有效地获取和保留关键人才,一直是华创资本投后管理工作重点关注的方向。此次顶级vc和顶级人力资源管理咨询机构强强联合,旨在树立早期企业人才管理行业标准,希望这份薪酬调研报告可以成为所有从业者的参考宝典。

公司的调研报告【第四篇】

我国医药行业的整合浪潮已经开始,以一些国有大型医药企业为首,开始了频繁的收购兼并活动。受到国内外医药行业发展的大环境影响,我国医药行业在发展的过程中,必然会经历并购重组。目前,医药行业受到上药、华润等大企业的推动和引领,已经开始了内部整合与外向兼并发展,以此实现自身的发展壮大。

1·2研究方法。

本文是采用理论和实际密切相结合的方法,概述了资产重组的绩效评价理论,并运用该理论对xx公司重大资产重组前后业绩情况进行分析。

1·3重大资产重组绩效分析理论依据。

重大资产重组绩效是指重组活动是否有改善企业经营和提升股东财富的效果。它通常从两方面衡量:股票投资收益和公司经营业绩。在资产重组绩效研究中,最常用的两个方法是:事件研究法和财务指标法。

1·3·1事件研究法。

事件研究法是一种统计方法,其原理是当具体事件发生时,某些指标是否发生变动,以及这种变动是否与该事件有相应地联系。具体操作中常通过股票收益率这一指标的分析,检验某事项产生之后股票在二级市场价格前后变动程度来判断对事项的敏感程度。

1·3·2财务指标法。

财务指标法所运用的数据来自于上市公司财务报告,通过采用反映盈利能力、偿债能力、运营能力、成长能力等方面的财务指标,分析重组前后一段时间财务指标的变化情况,偏向于研究重组的中长期效应。

2上市公司重大资产重组实施过程及分析——以xx公司为例。

北京xx公司制品股份有限公司(以下简称“xx公司”,股票代码:600161·sh)于1998年独家发起设立,于同年在上海证券交易所上市。xx公司于20xx年及20xx年实施两次重大资产重组,原主业包括疫苗和血液制品两大类业务,疫苗业务主要是一类疫苗的研发、生产和销售。由于整体疫苗市场趋近饱和、新产品研发难度大、市场竞争激烈,导致xx公司下属疫苗业务整体盈利能力较弱,并且疫苗业务受固定资产投入大的影响而亏损,短期内难以实现盈利,而血液制品业务发展前景相对明确、盈利能力较强。20xx年,为履行解决xx公司与控股股东间同业竞争承诺,控股股东与xx公司启动重大资产重组,置出xx公司全部疫苗业务,置入控股股东旗下血液制品业务,聚焦血制业务,彻底解决与控股股东间同业竞争问题。

2·2重组实施路径。

整个资产重组分两步走,第一步xx公司将经营疫苗业务的子公司北生研100%股权和长春祈健51%股权以现金18·06亿元的价格转让给控股股东中国生物,同时xx公司子公司成都蓉生以现金3·6亿元的价格向中国生物收购其持有的贵州血制80%股权(20xx年10月已经完成向国药广东环球收购另外20%少数股东权益,实现全资控股),首次交易于20xx年5月完成交割,交割完成后,公司成为血液制品专业化公司。

根据拟注入资产实际情况,xx公司启动第二步重大资产重组,以6·2亿元向中国生物现金收购子公司成都蓉生10%股权,并由成都蓉生发行股份支付收购中国生物旗下上海所、武汉所和兰州所血制资产,合计总价27·37亿元,第二次交易于20xx年1月完成,xx公司成为中国生物旗下唯一血制业务上市公司。

上述重大资产重组中,xx公司和标的公司同为血液制品专业公司,原材料相同、工艺相近、经营模式类同,具有良好的协同效应和规模经济效应。并且xx公司和标的公司同受中国生物控制,企业文化相同,重组后在企业文化和管理方面的整合将较为顺利。

根据前述理论分析,对资产重组绩效进行评估主要有两种方式:事件研究法和财务指标法。

3·1事件研究法。

xx公司首次重大资产重组股票价格从停牌前一交易日20xx年12月5日至20xx年3月24日复牌交易日,收盘价从19·11元上涨10%至21·05元。同日,xx公司公开披露:“公司预计在20xx年四季度启动下一步资产注入工作,以彻底解决同业竞争问题。”随后期间,股价波动上涨,在20xx年10月13日达到重组期间历史最高点22·38元/股,涨幅接近18%。第二次重大资产重组于20xx年10月16日下午停牌,至20xx年12月14日复牌交易,股价由21·86元下降至21·45元。鉴于公众股东前期对于xx公司将于20xx年10月实施重大资产重组存在预期,前期股价上涨较大,叠加血液制品行业“两票制”“药占比”等行业政策影响,xx公司股价有所下降,但下降幅度不大。总体来看,自20xx年12月5日至20xx年12月14日期间,股价上涨12%,股票市场上投资者对xx公司重大资产重组方案表现出正面支持。

20xx年,xx公司股价和上证综指偏离值在10%以内,和行业指数偏离值在15%以内。四季度起,因行业回暖、业绩提升获资金关注,xx公司股价走势强于大盘和行业板块,中长期来看,重大资产重组对xx公司经营业绩产生了积极作用。

3·2财务指标法。

文章采用以下财务指标对重大资产重组前后业绩进行计算分析,考虑到20xx年xx公司重大资产出售实现的7·58亿元投资收益(税后)对利润指标影响较大,故利润指标均为扣除非经常性损益后数据,比较结果如下。

由表1可得,xx公司重大资产重组后在盈利能力、偿债能力方面均得到有效改善;成长能力方面,收入增长率、净利润增长率、股东权益增长率有所增长,总资产扩张率由于进行了重资产向轻资产的置换而有所下降;营运能力方面,存货周转率有所下降,应收账款周转率有所提升,资金流转的速度有所提高,对资金的使用更充分、有效。20xx年与20xx年相比,大部分指标有更进一步的优化提高。

從股价表现和重组当年经营业绩来看,xx公司重大资产重组体现了良好的绩效,从中长期来看,重大资产重组对xx公司经营业绩产生了积极持久的正向作用。主要体现在以下两方面。

4·1实现了规模经济和协同效应。

整合后,xx公司成为国内生产规模领先的血液制品公司,下辖成都蓉生、上海血制、武汉血制、兰州血制、贵州血制五个血液制品生产企业,在13个省份拥有57家单采血浆站,浆站资源地域分布覆盖省份扩充到川、晋、鲁、苏、鄂、闽、湘、赣、黔、滇、琼、甘、宁13个省/自治区,在采浆量、投浆量、销售收入方面均居于全国领先地位,20xx年全年实现采集血浆1568·07吨,增幅11·86%,高于行业平均增幅约5个百分点,规模优势明显。目前共计拥有人血白蛋白、人免疫球蛋白、人凝血因子三大类、14个品种、71个产品生产文号,生产的血液制品在中国血液制品市场中,占有较大市场份额,拥有质量、规模和品牌等综合优势。经过多年的努力,xx公司已建立了科学有效的运营管理机制,在血源管理、人才队伍、技术研发、生产质量等方面积累了较为丰富的经验和资源储备。此外,xx公司通过管理提升和技术共享等手段不断提升公司整体运营效率。

4·2提高业绩水平和核心竞争力。

业绩方面,xx公司整合后业绩提升明显。20xx—20xx年期间,营业收入从20·95亿元增长到29·31亿元,复合增长率为12%,净利润从2·86亿元增长到7·32亿元,复合增长率为37%。

核心竞争力方面,整合后xx公司有效地降低了自身和控股股东下属其他同领域企业间的竞争,在市场份额方面持续上升,还有效规避了与控股股东下属企业间因为同业竞争而产生的产品竞争问题。不仅如此,xx公司通过重大资产重组的方式,推进了整体集团内部的资源整合,以此形成了更加具有竞争力的模式,在市场经营过程中,获得了更高的市场份额,获利空间也得到了扩大。

5·1全面提高核心竞争能力。

医药行业当中,传统企业在发展的过程中,不能有效地对市场发展的环境和需求进行判断,从而导致自身竞争力的提升和方向判断方面出现了失误。此种情况下,企业内部的核心竞争力无法得到提升,资源利用效率未能得到充分提升。对此,企业要根据市场发展的特征和自身实际情况,不断地对内部核心竞争力进行强化建设。本案例中,提高核心竞争力对于xx公司产生了激励作用,为企业的长期发展提供了正向影响。在提高企业核心竞争力的同时,xx公司还通过强化企业监督和管理的方式,对内部资源和外部环境资源加以利用。对此,企业可以在重大资产重组的同时,加强与国内外相关领域的合作,以此提高我国医药企业在国际市场上的话语权。以xx公司为例,资产整合后,充分发挥在技术、人才和资金等方面的优势,不断做大做强。通过与国内外企业加强合作的方式,可以研发出品质更优的生物制品,提高国内产品在国际市场当中的优势。再比如,积极吸收国外先进的技术、人才和管理方法,搭建更适合企业发展的内部和外部环境,以此推动我国医药生产企业迈向更高台阶。

5·2逐步推进实质性资产重组。

部分企业在完成了重大资产重组的初期阶段,经营效益往往不能在短时间内迅速提升。出现此种情况的主要原因是原管理模式和新管理模式间需要时间进行协调与磨合。部分企业在经营管理的初期阶段,管理模式还停留在表面,没有深入地分析原本企业经营不善的根本原因。对此,企业在重大资产重组后,需要逐步推进实质性的资产重组,系统地分析出原本企业在发展过程中面临的问题,结合自身的经营特征和市场行业发展规律,制定出全新发展战略,实现优势互补扬长避短。比如,xx公司整合后及时制定了血液制品业务十三五发展规划,确定了五大业务中心的组织管理架构等,确保了企业在未来一段时间内可以发挥出自身发展优势,结合市场规律扩大经营效益。

公司的调研报告【第五篇】

当前,社会思潮、经济形式、组织结构、利益分配多元化趋势日益明显,公司青年员工(本调研报告的青年员工指35岁及以下的青工)的思想、学习、生活也呈现出多样化发展趋势。为准确把握公司青年思想状况、个人需求,反映广大青工对公司改革发展特别是青年的意见和建议,提高公司青年的针对性和实效性,公司团委于今年7、8月份,在全公司青年员工中开展了一次调查研究活动。

本次活动调研的主题是:青年与共青团,青年学习成才需求,青年思想状况等。调研采取问卷解答、会议座谈和个别访谈相结合的方式进行。调查对象主要是公司各单位生产一线、技术岗位、管理岗位青年员工和二级单位青年负责人。现将调研情况报告如下。

一、青年与共青团。

1、公司青年对共青团整体上比较肯定,各项活动须深化和加强。当问及“您是否愿意参加团的活动”时,表示无附加条件“积极参加”的达72,表示“没意思,不参加”的只占1。接受调查者大都认为,近年来,公司团组织围绕公司中心和青年、生活实际,开展了大量卓有成效的活动,发挥了生力军、突击队作用,特别是去年的大学生系列活动,展现了当代公司青年大学生的青春风采和精神风貌,丰富了青年大学生的业余文化生活,营造了搭建活动舞台,凝聚青年人才的良好氛围。从上述统计结果不难看出,公司各级团组织通过自身努力,赢得了大部分青年的了解、信任和支持,共青团在青年中仍然具有较高的影响力、凝聚力和号召力。

进一步分析青年对共青团的了解和评价时,也发现了当前公司团的有许多需要改进、亟待加强的方面。在回答“近两年公司团的存在的主要问题”时,选择“各项活动力度、深度不够”的占37,选择“宣传发动不够、参与面小”的占,再结合对部分问答题的解答分析,相当一部分被调查者认为,目前团的活动虽然找准了切入点,但很多存在着注重形式、缺乏落实、影响不够等现象;有的定位不准确,甚至只求一时影响或领导满意,缺乏持久性和生命力;同时,选择“活动太多太广”的仅占2,一方面说明青年员工对团组织存在着较高的期望值,认为共青团应该越多越好,另一方面也说明我们的许多由于落实宣传不够,不被广大青年员工所了解和熟悉。另外,在回答“对下列12项团的活动知道其基本内容的有哪些”时,只有技术比武、青年志愿者等少数活动被70以上青年所选择,而选择创新创效、安全监督等重点活动的不足50,这一结果也从侧面反映了我们的很多“宣传发动不够、参与面小”。

此外,调研中还发现几条相对集中的意见和建议:一是青年员工认为,团的活动针对企业的较多,而针对青年员工的较少,即服务企业的同时,服务青年不够;二是青年员工普遍认为,公司对青年员工的激励机制比较单一,以精神激励和物质奖励为主,效果非常有限,而物质奖励的力度不够。近几年来,公司各党群部门评选出来的先进个人都在原有的基础上增加了奖励标准(在增大现金奖励标准的同时还可以优先得到各种参观学习的机会等,比如每年三八红旗手的奖励金额达到了3000元/人,还可以参加公司组织的外出参观学习。)而共青团还是采用原来的奖励标准(公司青年人的最高荣誉――杰出青年和技术比武金奖获得者分别也就只有1000元/人和1500元/个的现金奖励);三是团干部反映,团员数量的不断减少,影响了的正常开展,部分共青团与企业其他在时间上有时发生冲突,也影响了的开展;四是青年员工特别是青年大学生一致反映,希望公司能从政策上继续支持公司团委广泛开展丰富多彩、比较有影响力的青年大学生系列活动,为广大青年员工特别是青年大学生搭建好活动舞台,为公司凝聚青年人才营造良好的氛围,并建议公司团委将这项活动打造成为一项服务青年的品牌活动。

基层团委班子建设上,特别是在选好配强团委书记问题上,一些单位根本就没有从抓好后备干部的角度去认识,抱有应付或怀疑心态,不求所为,但求所有,大体上能过去就行,选任团干时,基本不考虑学识水平、知识技能、综合素质和行业特殊性,也很少和上级团委交流,从而导致了一些单位团的水平上不去,效果出不来。二是支持不到位,在团组织开展活动时,一些单位在人、财、物上缺乏规划,不能提供足够的支持与保障,与此同时,团干部的待遇也很难得到有力保障,随意性比较大。三是部分基层党组织在经济利益的驱使下,忽视了对共青团的领导,对新形势下团组织建设出现的新情况新问题没有认真研究,没有帮助团组织解决实际问题。针对在这些问题,通过调查我们发现,更多的青年员工尤其是团干部表现得较为理性,认为环境对的影响不是绝对的,关键是如何适应环境,自我创造,只要团组织真正做出成绩,得到认可和肯定,领导和职工支持的力度就越大,环境就越好,进而步入良性循环。

5、对共青团的思考。结合调研中青年员工的意见和建议,我们认为下一步共青团应该从以下几个方面着手改善,概括为“一个创新、两个加强、改善三种关系。“一个创新”即加速推进基层团建模式创新,深化推行团委委员制,把那些综合素质好,进取心强,有奉献精神的优秀青年选配到团委委员的职位上来。在职能划分上,还要改变以往以青工、组宣、学少等业务分工模式,根据公司特点,按照专业建制的方式,分设冶炼片、铁前片、轧钢片、非钢产业片、机关片等专业化委员,实行分工负责,同时对基层团支部或团总支进行优化重组,确立目标,制定相应的考核细则,从根本上改变那些针对性不强,落实不到位等问题。“两个加强”:一是加强团的能力建设。要全面提高团的服务能力、凝聚能力、学习能力,不断打造服务青年的新型载体和平台,进一步巩固团的组织基础,完善共青团的职能体系,充分发挥共青团的职能作用,扩大团的影响力。二是加强对团干部的教育和管理。教育引导团干部用干事业的精神做好团的,消除“混日子”“过渡期”的思想,增强他们对团的热忱和信心,要在团干部中提倡实事求是的思想作风和真抓实干的作风,深入基层、联系青年,了解青年的特点和需求;强化对团干部的培训,使之形成制度化、规范化,以“双培”(“双培”即培养和培训)为基础,“双推”为载体不断为党的组织输送新鲜血液,为党的干部队伍培养高素质人才,真正发挥共青团的后备军作用;要加大对团干部后备力量的选拔培训力度,要有计划地将部分优秀的大学生充实到基层团组织,改变团干部“青黄不接”的现状。这些将是公司加强团的组织建设和青年的重要方面。“改善三个关系”,即要进一步处理好服务企业与服务青年的关系,调动青年员工积极性;处理好阶段性与长期性之间的关系,既要完成领导、公司交办的临时性任务,又要注重积累,形成品牌,抓几项家喻户晓的;处理好干多与干少的关系,既要努力围绕企业和青年需求,积极参与多干,又要“有所为有所不为”,避免四处出击,事事无成。基于这些,广大青年建议公司党委及公司团委非常有必要进一步完善关于加强青年和团组织建设的相关意见,以促进新时期新形势下企业青年的发展,努力为企业改革发展作出更大贡献。

二、青年学习成才。

1、在职学习成为青年共识,付诸行动仍显不足。目前,社会发展形势日新月异,越来越多的公司青年意识到,要在激烈的竞争中站稳脚跟、实现自我,必须不断充实自己、提升素质。本次调查中,在“对参加后继续进行学习培训等有何评价”时,选择“很有必要,终身学习是大势所趋”的占89,选择“有些必要”的占9;另外,60的被调查者在回答“对自己的未来发展有何考虑”时提及学习、培训、提高素质等方面的'内容。以上数据表明,渴望学习、追求成才已经成为公司青年的主流。

但同时调查也发现,公司有相当一部分青年在学习成才方面的投入仍显不足。对于“每天直接用于读书学习的时间平均大约多少”,15的被调查者选择“没有”,45的被调查者选择“一小时以下”,选择“两小时以上”的仅有20;同样,对于“每年直接用于自身教育的花费大约多少”,18的被调查者选择“没有”,34的被调查者选择“100元以下”,选择“500元以上”的只有19。从不同青年群体的区别来看,选择“两小时以上”和“500元以上”的以工程技术人员和管理人员等知识分子居多,总体上学历和文化程度越高者学习投入越大,最需要学习的一线和基层青年反而投入少。因此说明,目前仍然需要大力引导广大青年特别是广大青工努力学习,毕竟,学习成才仅有美好的愿望是不够的。

2、学习动机明确,岗位意识需要加强。调查显示,45的被调查者表示在职学习的主要动机是“为了今后更好地发展”,37的被调查者表示是“为了多掌握一些知识和技能”,不到9的被调查者表示是为了“评职称或晋升职务”,表明大部分青年是立足长远、成才发展,学习的功利性似乎不明显。

需要引起重视的是,青年的学习方向和学习内容整体上缺乏岗位意识。在“您认为目前最需要掌握的知识或技能(限选三项)”调查中,排在前三位的依次是:个人学历进修、计算机和外语等实用知识、经济管理,选中率依次为69、58、54,而选择本岗位劳动知识与技能的只有36,即使是选择了学历进修,很多人也是“学非所用”,所学专业与本职岗位无关。在另一项调查中,81的被调查者认为自己的知识和技能完全或基本适应岗位的需要,认为“有点困难”的只占14,但现实情况是,随着生产机械化程度的不断提高和企业管理的日益加强,有相当一部分青年不能完全适应岗位的需要,尤其是青年工人的整体素质偏低,工人技师的比例不足1。以上对比说明,虽然多学知识、向复合型人才方向努力的意识值得肯定,但公司青工轻视职业水平和技能的倾向值得关注,这一点必须引起各级领导的关注。

3、被动性学习是主流,创建学习型企业任重道远。通过进一步的调查,可以发现上述分析中关于学习投入不足、岗位意识不强等问题的原因。对于“后继续学习提高的最大障碍”,排在前三位的依次是“没有学习时间”、“没有明确学习内容和方向”、“因自身惰性不想坚持学习”的分别占33、29、22,远远高于其它原因的选项,而对于“最需要企业提供哪些帮助”,前三位依次是“强化学习激励、考评机制以提高积极性”、“明确学习方向与任务”、“直接举办各类培训与讲座”,“提供学习时间”“提供学习经费”则比例很低。细致对比,说明学习时间投入不足的的真正原因是相当一部分人缺乏学习的动力与压力,迫切需要“提高积极性”;学习岗位意识不强的真正原因是学习具有很强的盲目性;至于学习经费投入不足,根据公司近年来的职工收入情况,应该不是能力方面的问题。总之,公司青年的在职学习具有很大的被动性,迫切需要企业和团组织提供学习方面的引导和帮助,甚至直接传授知识与技能。

4、对青年学习成才的思考。根据上述调研结果,我们应该把创建学习型企业(团组织)活动作为服务青年学习成才的重要载体。对于开展学习型企业(团组织)活动应该重点做好哪些,结合调查反馈意见,我们有如下思考:一是化运行,即真正把学习型企业创建活动纳入企业各部门的日程之中,认真谋划,统筹安排,长期坚持,不走过场;二是个性化运行,紧密结合本单位生产经营和职工队伍整体状况的实际,结合职工个人的发展成才需求,制订具有较强可操作性的方案和计划,因材施教,因人而异,区别对待,避免“一窝蜂”;三是制度化运行,即做好创建活动的考评检查,特别是要建立起相应的学习激励机制,坚持奖惩兑现,充分调动各方面的积极性,使学习感到压力、具有动力、充满活力,才能克服从众心理和盲目心态,收到实实在在的效果。

三、青年思想与政治。

1、青年的政治思想主旋律是爱国主义。调查显示,总体来说,公司青年的政治态度体现了积极、成熟、健康向上的主流特征。绝大多数青年对政治非常关心,对我国的政治、经济、文化现状感到满意,主流政治观体现得较为鲜明,对邓小平理论、“三个代表”重要思想以及“依法治国”、“以德治国”等方略完全赞同,并有较深的理解。尤其值得一提的是,公司青年对爱国主义等问题态度鲜明、立场坚定,对“当前形势下,更应讲爱国主义”、“中国的主权尊严和领土完整神圣不可侵犯”等提法表示“同意”及“完全同意”的比例都在98以上,充分说明,爱国主义在青年思想中占主导地位,已成为是公司广大青年的主流认识。

2、青年的主流价值观是实现服务社会和自我发展的结合。当前,随着社会经济结构、组织形式、文化观念多元发展趋势的日益明显,使得广大青年个人理想和价值评判上不再具有原来的相对统一模式,而体现为更具个性化、现实性、趋利主义倾向,这是已被更大范围的社会调查所证明。在本次调查中,公司青年所表现的特征也不例外。调查显示,对“为国家和企业多做贡献”的人生态度表示“完全同意”和“比较同意”的被调查者占,而对“随大流,人家怎样我怎样”和“过一天,算一天”表示赞同的分别只占6和,可见,绝大多数被调查者的人生态度是积极向上的。另外,在其它人生态度的调查中,对“按自己的兴趣和意愿自在地生活”、“努力多赚钱”、“努力奋斗成为有名有位的人”表示赞同的比例分别为61、和34;在青年职业价值观的调查中,“如果有可能让您重新选择职业的话”,“首先注重自我价值的实现”的占54,“首先注重收入和福利待遇”的占32,“首先注重稳定有保障的”占9,“说不清”的占5,说明大多数被调查者在乐意为社会贡献的同时,也十分强调个性、务实和自我价值的实现。

3、青年的团队精神十分明显。我们认为,对于广大基层青年来说,爱国主义和服务社会等,最终需落实于岗位上来。为此,针对青年的团队精神进行了调查。调查显示,对“我为自己是单位的一员感到自豪”表示赞同的占82,对“我愿提出关于单位的意见和建议”表示赞同的占,对“为完成任务,我愿经常加班”表示赞同的占72,表明绝大多数被调查者具有良好的团队合作精神,能正确处理集体与个人的关系。但调查也同时显示,对前两项表示反对和“无所谓”的比例要远大于后一项,表明相当一部分被调查者的团队合作更倾向于小范围的集体和个人。

4、青年的危机与竞争意识进一步增强。竞争与危机意识是企业改革、社会发展的必然产物,是当代青年的重要心理特征,同时危机意识往往也是竞争的结果,竞争与危机意识有利于群体和个人的发展。本次调查显示,81的被调查者认为自己近年来有危机感;88的被调查者认为自己近年来的竞争意识“明显增强”或“有些增强”,只有5的被调查者认为“变弱。应该说,这一心理变化是与企业改革和社会发展的总趋势相协调的。另外,调查还显示,对于“在企业改革中,您最担心什么”,54的被调查者选择了“缺乏公平竞争环境”,33的被调查者选择了“自身素质不高难以适应竞争”,说明相对于“竞争能力”来说,大部分的被调查者更关注“竞争环境”,我们认为这一点应引起公司各级领导的重视。

5、对青年思想政治的思考。在充分肯定公司青年思想政治主流的同时,也应意识到,青年中还一些非主流的东西,比如青年中普遍存在的浮躁情绪,青年对现实不满而产生的无奈及回避思想等,而传统的思想政治内容和模式在这些问题面前显得力不从心。我们认为,企业要实现更快更好的发展,必须有与之相匹配的职工思想政治体系,并赋予新的内容和形式,特别是要把它纳入到公司组织结构调整战略中去,着力解决目前的形式单一、内容重复、“新概念、老做法”等问题。当前,除了要强化并保持原有的思想政治优势外,还必须发挥新型企业文化的作用,用企业文化去进一步培育和强化职工的价值观念和行为规范,去塑造职工队伍良好的精神状态等,从而构筑起“大政工”的格局,这是当前公司企业文化建设的重要使命之一。

上述调研结果是根据本次调研问卷统计而得出的,调查的范围总体较小,难免以偏盖全,加之笔者水平有限,得出的结论定有不对、不妥之处,敬请各级领导和有关部门批评指正。

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基层团委班子建设上,特别是在选好配强团委书记问题上,一些单位根本就没有从抓好后备干部的角度去认识,抱有应付或怀疑心态,不求所为,但求所有,大体上能过去就行,选任团干时,基本不考虑学识水平、知识技能、综合素质和行业特殊性,也很少和上级团委交流,从而导致了一些单位团的水平上不去,效果出不来。二是支持不到位,在团组织开展活动时,一些单位在人、财、物上缺乏规划,不能提供足够的支持与保障,与此同时,团干部的待遇也很难得到有力保障,随意性比较大。三是部分基层党组织在经济利益的驱使下,忽视了对共青团的领导,对新形势下团组织建设出现的新情况新问题没有认真研究,没有帮助团组织解决实际问题。针对在这些问题,通过调查我们发现,更多的青年员工尤其是团干部表现得较为理性,认为环境对的影响不是绝对的,关键是如何适应环境,自我创造,只要团组织真正做出成绩,得到认可和肯定,领导和职工支持的力度就越大,环境就越好,进而步入良性循环。

5、对共青团的思考。结合调研中青年员工的意见和建议,我们认为下一步共青团应该从以下几个方面着手改善,概括为“一个创新、两个加强、改善三种关系。“一个创新”即加速推进基层团建模式创新,深化推行团委委员制,把那些综合素质好,进取心强,有奉献精神的优秀青年选配到团委委员的职位上来。在职能划分上,还要改变以往以青工、组宣、学少等业务分工模式,根据公司特点,按照专业建制的方式,分设冶炼片、铁前片、轧钢片、非钢产业片、机关片等专业化委员,实行分工负责,同时对基层团支部或团总支进行优化重组,确立目标,制定相应的考核细则,从根本上改变那些针对性不强,落实不到位等问题。“两个加强”:一是加强团的能力建设。要全面提高团的服务能力、凝聚能力、学习能力,不断打造服务青年的新型载体和平台,进一步巩固团的组织基础,完善共青团的职能体系,充分发挥共青团的职能作用,扩大团的影响力。二是加强对团干部的教育和管理。教育引导团干部用干事业的精神做好团的,消除“混日子”“过渡期”的思想,增强他们对团的热忱和信心,要在团干部中提倡实事求是的思想作风和真抓实干的作风,深入基层、联系青年,了解青年的特点和需求;强化对团干部的培训,使之形成制度化、规范化,以“双培”(“双培”即培养和培训)为基础,“双推”为载体不断为党的组织输送新鲜血液,为党的干部队伍培养高素质人才,真正发挥共青团的后备军作用;要加大对团干部后备力量的选拔培训力度,要有计划地将部分优秀的大学生充实到基层团组织,改变团干部“青黄不接”的现状。这些将是公司加强团的组织建设和青年的重要方面。“改善三个关系”,即要进一步处理好服务企业与服务青年的关系,调动青年员工积极性;处理好阶段性与长期性之间的关系,既要完成领导、公司交办的临时性任务,又要注重积累,形成品牌,抓几项家喻户晓的;处理好干多与干少的关系,既要努力围绕企业和青年需求,积极参与多干,又要“有所为有所不为”,避免四处出击,事事无成。基于这些,广大青年建议公司党委及公司团委非常有必要进一步完善关于加强青年和团组织建设的相关意见,以促进新时期新形势下企业青年的发展,努力为企业改革发展作出更大贡献。

二、青年学习成才。

1、在职学习成为青年共识,付诸行动仍显不足。目前,社会发展形势日新月异,越来越多的公司青年意识到,要在激烈的竞争中站稳脚跟、实现自我,必须不断充实自己、提升素质。本次调查中,在“对参加后继续进行学习培训等有何评价”时,选择“很有必要,终身学习是大势所趋”的占89,选择“有些必要”的占9;另外,60的被调查者在回答“对自己的未来发展有何考虑”时提及学习、培训、提高素质等方面的内容。以上数据表明,渴望学习、追求成才已经成为公司青年的主流。

但同时调查也发现,公司有相当一部分青年在学习成才方面的投入仍显不足。对于“每天直接用于读书学习的时间平均大约多少”,15的被调查者选择“没有”,45的被调查者选择“一小时以下”,选择“两小时以上”的仅有20;同样,对于“每年直接用于自身教育的花费大约多少”,18的被调查者选择“没有”,34的被调查者选择“100元以下”,选择“500元以上”的只有19。从不同青年群体的区别来看,选择“两小时以上”和“500元以上”的以工程技术人员和管理人员等知识分子居多,总体上学历和文化程度越高者学习投入越大,最需要学习的一线和基层青年反而投入少。因此说明,目前仍然需要大力引导广大青年特别是广大青工努力学习,毕竟,学习成才仅有美好的愿望是不够的。

2、学习动机明确,岗位意识需要加强。调查显示,45的被调查者表示在职学习的主要动机是“为了今后更好地发展”,37的被调查者表示是“为了多掌握一些知识和技能”,不到9的被调查者表示是为了“评职称或晋升职务”,表明大部分青年是立足长远、成才发展,学习的功利性似乎不明显。

需要引起重视的是,青年的学习方向和学习内容整体上缺乏岗位意识。在“您认为目前最需要掌握的知识或技能(限选三项)”调查中,排在前三位的依次是:个人学历进修、计算机和外语等实用知识、经济管理,选中率依次为69、58、54,而选择本岗位劳动知识与技能的只有36,即使是选择了学历进修,很多人也是“学非所用”,所学专业与本职岗位无关。在另一项调查中,81的被调查者认为自己的知识和技能完全或基本适应岗位的需要,认为“有点困难”的只占14,但现实情况是,随着生产机械化程度的不断提高和企业管理的日益加强,有相当一部分青年不能完全适应岗位的需要,尤其是青年工人的整体素质偏低,工人技师的比例不足1。以上对比说明,虽然多学知识、向复合型人才方向努力的意识值得肯定,但公司青工轻视职业水平和技能的倾向值得关注,这一点必须引起各级领导的关注。

3、被动性学习是主流,创建学习型企业任重道远。通过进一步的调查,可以发现上述分析中关于学习投入不足、岗位意识不强等问题的原因。对于“后继续学习提高的最大障碍”,排在前三位的依次是“没有学习时间”、“没有明确学习内容和方向”、“因自身惰性不想坚持学习”的分别占33、29、22,远远高于其它原因的选项,而对于“最需要企业提供哪些帮助”,前三位依次是“强化学习激励、考评机制以提高积极性”、“明确学习方向与任务”、“直接举办各类培训与讲座”,“提供学习时间”“提供学习经费”则比例很低。细致对比,说明学习时间投入不足的的真正原因是相当一部分人缺乏学习的动力与压力,迫切需要“提高积极性”;学习岗位意识不强的真正原因是学习具有很强的盲目性;至于学习经费投入不足,根据公司近年来的职工收入情况,应该不是能力方面的问题。总之,公司青年的在职学习具有很大的被动性,迫切需要企业和团组织提供学习方面的引导和帮助,甚至直接传授知识与技能。

4、对青年学习成才的思考。根据上述调研结果,我们应该把创建学习型企业(团组织)活动作为服务青年学习成才的重要载体。对于开展学习型企业(团组织)活动应该重点做好哪些,结合调查反馈意见,我们有如下思考:一是化运行,即真正把学习型企业创建活动纳入企业各部门的日程之中,认真谋划,统筹安排,长期坚持,不走过场;二是个性化运行,紧密结合本单位生产经营和职工队伍整体状况的实际,结合职工个人的发展成才需求,制订具有较强可操作性的方案和计划,因材施教,因人而异,区别对待,避免“一窝蜂”;三是制度化运行,即做好创建活动的考评检查,特别是要建立起相应的学习激励机制,坚持奖惩兑现,充分调动各方面的积极性,使学习感到压力、具有动力、充满活力,才能克服从众心理和盲目心态,收到实实在在的效果。

三、青年思想与政治。

1、青年的政治思想主旋律是爱国主义。调查显示,总体来说,公司青年的政治态度体现了积极、成熟、健康向上的主流特征。绝大多数青年对政治非常关心,对我国的政治、经济、文化现状感到满意,主流政治观体现得较为鲜明,对邓小平理论、“三个代表”重要思想以及“依法治国”、“以德治国”等方略完全赞同,并有较深的理解。尤其值得一提的是,公司青年对爱国主义等问题态度鲜明、立场坚定,对“当前形势下,更应讲爱国主义”、“中国的主权尊严和领土完整神圣不可侵犯”等提法表示“同意”及“完全同意”的比例都在98以上,充分说明,爱国主义在青年思想中占主导地位,已成为是公司广大青年的主流认识。

2、青年的主流价值观是实现服务社会和自我发展的结合。当前,随着社会经济结构、组织形式、文化观念多元发展趋势的日益明显,使得广大青年个人理想和价值评判上不再具有原来的相对统一模式,而体现为更具个性化、现实性、趋利主义倾向,这是已被更大范围的社会调查所证明。在本次调查中,公司青年所表现的特征也不例外。调查显示,对“为国家和企业多做贡献”的人生态度表示“完全同意”和“比较同意”的被调查者占,而对“随大流,人家怎样我怎样”和“过一天,算一天”表示赞同的分别只占6和,可见,绝大多数被调查者的人生态度是积极向上的。另外,在其它人生态度的调查中,对“按自己的兴趣和意愿自在地生活”、“努力多赚钱”、“努力奋斗成为有名有位的人”表示赞同的比例分别为61、和34;在青年职业价值观的调查中,“如果有可能让您重新选择职业的话”,“首先注重自我价值的实现”的占54,“首先注重收入和福利待遇”的占32,“首先注重稳定有保障的”占9,“说不清”的占5,说明大多数被调查者在乐意为社会贡献的同时,也十分强调个性、务实和自我价值的实现。

3、青年的团队精神十分明显。我们认为,对于广大基层青年来说,爱国主义和服务社会等,最终需落实于岗位上来。为此,针对青年的团队精神进行了调查。调查显示,对“我为自己是单位的一员感到自豪”表示赞同的占82,对“我愿提出关于单位的意见和建议”表示赞同的占,对“为完成任务,我愿经常加班”表示赞同的占72,表明绝大多数被调查者具有良好的团队合作精神,能正确处理集体与个人的关系。但调查也同时显示,对前两项表示反对和“无所谓”的比例要远大于后一项,表明相当一部分被调查者的团队合作更倾向于小范围的集体和个人。

4、青年的危机与竞争意识进一步增强。竞争与危机意识是企业改革、社会发展的必然产物,是当代青年的重要心理特征,同时危机意识往往也是竞争的结果,竞争与危机意识有利于群体和个人的发展。本次调查显示,81的被调查者认为自己近年来有危机感;88的被调查者认为自己近年来的竞争意识“明显增强”或“有些增强”,只有5的被调查者认为“变弱。应该说,这一心理变化是与企业改革和社会发展的总趋势相协调的。另外,调查还显示,对于“在企业改革中,您最担心什么”,54的被调查者选择了“缺乏公平竞争环境”,33的被调查者选择了“自身素质不高难以适应竞争”,说明相对于“竞争能力”来说,大部分的被调查者更关注“竞争环境”,我们认为这一点应引起公司各级领导的重视。

5、对青年思想政治的思考。在充分肯定公司青年思想政治主流的同时,也应意识到,青年中还一些非主流的东西,比如青年中普遍存在的浮躁情绪,青年对现实不满而产生的无奈及回避思想等,而传统的思想政治内容和模式在这些问题面前显得力不从心。我们认为,企业要实现更快更好的发展,必须有与之相匹配的职工思想政治体系,并赋予新的内容和形式,特别是要把它纳入到公司组织结构调整战略中去,着力解决目前的形式单一、内容重复、“新概念、老做法”等问题。当前,除了要强化并保持原有的思想政治优势外,还必须发挥新型企业文化的作用,用企业文化去进一步培育和强化职工的价值观念和行为规范,去塑造职工队伍良好的精神状态等,从而构筑起“大政工”的格局,这是当前公司企业文化建设的重要使命之一。

上述调研结果是根据本次调研问卷统计而得出的,调查的范围总体较小,难免以偏盖全,加之笔者水平有限,得出的结论定有不对、不妥之处,敬请各级领导和有关部门批评指正。

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公司的调研报告【第六篇】

根据××要求,我们围绕集团公司提出的“三优两化”目标,对电厂的运营情况进行了调研。现将调研情况报告如下:

一、基本情况。

电厂是国家发改委核准的“十一五”期间开工建设的资源综合利用发电项目,项目于6月19日开工建设,两台机组分别于6月28日、9月11日完成满负荷试运后移交试生产。电厂设计年发电量33亿千瓦时,受电网限制(地处陕西电网末端),实际年发电量27亿左右,机组连续稳定运行最长周期为231天(国内同类型机组最长记录为387天),年盈利能力为亿,供电标煤耗克/度,综合厂用电率%,发电水耗千克/度(处国内领先水平)。

电厂采用循环流化床锅炉燃烧技术,为直接空冷发电机组。锅炉选用哈尔滨锅炉厂有限责任公司生产的国产自主知识产权版1065t/h亚临界循环流化床第一、第三台锅炉,汽轮机和发电机选用上海电气集团股份有限公司生产的300mw直接空冷汽轮机和300mw水-氢-氢冷却方式发电机。电厂#1机组是神华集团及西北五省区第一台投产的300mw等级的循环流化床发电机组。

二、管理措施及成效。

(一)全面加强安全生产。安全生产事关人命、事关全厂的发展。长期以来,厂领导班子牢固建立了安全第一的思想,强化“红线意识”,全面加强安全生产基础设施建设,落实安全生产责任制,加强安全生产的宣传和培训,加大安全生产工作大检查,特别是加强了重点人员、重要工作岗位的管理。,电厂被列为公司危险源辨识与预控措施试点单位,全年未发生重大及以上事故,未发生轻伤及以上人身伤亡事故,安全生产形势平稳受控,为完成各项生产经营任务提供了坚实的保障。

(二)深化运行成本管理。实施全面预算管理,对成本管控的目标和责任进行了层层分解;加强资金管理,合理安排资金支出,努力实践成本领先战略,重点围绕生产成本和七项费用,控制各项费用开支;强化物资采购管理,优化物资库存结构,20,从年初库存总金额万元降到了万元,实现库容比元/每千瓦,比年初公司下达的41元/每千瓦降低元/每千瓦。规范电煤采购结算程序,加强煤场管理,科学合理掺烧低热值煤,燃煤单价年初预计447元/吨,实际燃煤单价345元/吨,每吨降低102元。

(三)不断提升产品品质。围绕品质抓管理,一是坚持与国内同类型电厂开展对标管理,通过不断的分析和改进,机组经济运行水平得到持续提升,年,cfb协会在组织机组竞赛评比中我厂两台机组均获得一等奖。二是针对煤耗、厂用电、污染物排放等关键性指标,分析现状,找出影响的因素,加大技术攻关力度,通过及时消除缺陷、治理隐患和渗漏点、有效提高了设备的可靠性和设备效率,全年煤耗、水耗和厂用电率指标均低于年初计划,其中供电煤耗和发电水耗处于国内同类型机组靠前水平。三是强化环保治理,电厂全年废水达标排放率和烟尘达标排放率均达到100%,氮氧化物、二氧化硫等排放指标均低于年度目标值。

(四)强化内部经营管理。一是落实规范化建设。有标准的.一律参照标准执行,没有标准的研究制定规范的操作标准,如招投标、合同、财务等工作严格按照已有规定进行操作,对于部分没有标准可以参照的工作组织纪检人员全程参与,确保过程阳光、透明。二是强化执行力建设。执行力是一个企业综合实力的象征,长期以来,电厂以抓工作的闭环和落实为重点,进一步加强督查、督办工作,逐步形成了以运营纲要、安全监察和政务督查为核心的闭环管理网络,有效提高了执行的效果和效率。三是落实目标管理。年初,电厂层层签订目标责任书,明确工作任务,小到技能培训,大到设备安全运行,强化了运行和检修管理,优化了工作标准,规范了人员行为。

三、存在问题及工作打算。

(一)存在问题。

1.精细化管理意识浅薄。部分管理者对重大问题深入研究、探讨不够,没有处理到问题的根源,存在治标不治本的现象。制度、流程还不够科学,制度执行不到位或不执行的情况仍然存在,部门内部的激励和约束机制不健全,绩效二次分配的作用发挥得还不够充分,导致一些人员工作积极性低迷,开拓进取意识不强,大有“当一天和尚撞一天钟”的不作为现象。

2.设备运行质量不高。主辅设备不能满足高负荷;锅炉床温依然偏高,现有石灰石系统不能稳定运行,so2和nox的排放不能满足新环保标准要求,面临形势严峻,压力很大;设备隐患和缺陷管理不能全面受控,消缺的及时性和质量还存在差距,检修管理品质需进一步提升。

3.队伍建设参差不齐。员工对新《生产本质安全管理体系评价标准》学习不够,理解不透,风险预控还没有做细,风险预控措施与现场作业还存在两张皮现象,人员误操作事件依然存在,安全管理基础还不够扎实。人才短缺、后续不足的危机较为严重,个别专业甚至出现断层,尤其是重要生产经营技术拔尖人才更是捉襟见肘,已经影响到我厂的正常发展;人员流动频繁,工作衔接不稳定,与电厂管理体系不能有机融合。

(二)工作打算。

1.进一步提高精细化管理意识。围绕“三优两化”,进一步开展宣传培训,首先是强化管理层的意识,做到统一思想,明确任务。其次是加强全体员的培训教育,针对操作不规范、学习领导不到位等问题开展专题培训,做到不合格不上岗。第三是加强宣传,营造干事创业的良好氛围。

2.进一步强化成本管理。围绕在控制一定成本的基础上提高发电量的目标,一是借助对标手段,汲取不同电厂同类型机组的运行经验,进一步优化方案,提高机组的运行水平,降低运行能耗。二是进一步深化节能降耗工作,完善节能降耗管控机制。三要加大燃料计划、供应、储存、盘点等管控力度,有效降低燃料成本。四是推行全面预算管理加强各项费用控制,倡导过“紧日子”的思想,严控七项费用不超支。五是加强仓储管理和固定资产管理,提高资金使用效率。

3.进一步提高设备运行质量。主辅设备实现满负荷生产的目标,一是加强设备运行的诊断管理,进一步强化各级设备管理人员的责任意识,准确做好设备缺陷诊断和异常分析,规避设备风险,深入开展隐患排查治理工作,强化技术攻关力度,及时消除设备潜在的隐患,注重消缺的及时性,切实提高设备健康水平;二是抓好设备运行职能部门的管理,完善相关工作制度,定期组织对设备运行情况进行研判,制定重大技术方案和防范措施,保证机组安全运行。

4.进一步强化内部管理。围绕提高全厂的经济效率为目标,全方面加强内部管理,一是进一步加强安全体系建设,强化安全生产的红线意识,严格落实安全生产各项规定,牢固树立抓安全就是抓发展、抓效率的意识,进一步强化安全生产管理,加强对安全生产工作不位的部门负责人的处罚力度;二是健全培训管理体系。以员工职业发展规划建设为指导,加强员工职业发展通道建设,强化竞争意识,实现岗位竞聘的常态化,特别是要开展针对性地培训,壮大高级工和技师队伍;三是加强制度建设。对现有管理制度进行评估分析,找出不符合规定、不切合实际的内容,有针对性地进行修编调整,及时做好与公司管控体系的对接。全面梳理各部门、各岗位的权责分配,规范部门、岗位的职责标准,建立起标准明确、层级清晰、权重科学、分类精细、引导有力、操作性强、覆盖部门各项工作的管理制度。

公司的调研报告【第七篇】

近年来,xx市财产保险公司不断增多,仅20**年就有永安、大地、大众、太平4家公司的分公司开业,截至20**年上半年,已有财产保险公司11家。其中,保费规模小于8000万元的中小规模保险公司有7家,分别为华泰、天安、永安、大众、大地、太平、中华联合。财产保险市场主体的增多,进一步完善了保险市场主体结构,提高了市场效率,标志着xx市保险业已向多层次、专业化、市场化的方向迈出了重要一步。但从市场调研和检查情况看,中小规模产险公司经营管理的理念尚不成熟,影响其发展的因素还比较多,迫切需要各方面积极采取措施,研究对策,促进其健康发展。

2005年上半年,xx市财产保险保费收入93685万元,其中人保股份、太平洋产险、平安产险三家保费收入之和为73892万元,占市场份额的79%;华泰、天安等7家中小规模财产保险公司保费收入共16075万元,仅占17%;中国出口信用保险公司山东省分公司保费收入3718万元,占4%。

中小规模财产保险公司均将见效快、技术含量低的机动车辆保险作为销售主导险种,业务范围局限于企财险、车险、货运险“老三样”,导致业务结构失衡。从2005年上半年的情况来看,车险保费收入占全市财产险市场保费总收入的58%,车险、企财险和家财险保费收入占产险总保费收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小财产险公司的车险保费收入占79%,车险、企财险和家财险保费收入在产险中的占比为90%,远远高出全市产险公司的平均水平。

目前中小规模财产险公司虽已成为xx市保险业发展的新兴力量,但由于创业前期投入大、规模小、展业能力有限、抗风险能力差等原因,普遍出现盈利水平低甚至亏损的状况。以收入净利率(净利润/营业收入)为例,上半年,人保、太保、平安3家公司的平均净利率为%,华泰、天安等7家中小规模保险公司的平均净利率为-%。因此,中小保险公司必须在增加营业收入的同时,改善经营管理,降低成本费用开支,增加净利润。

中小规模保险公司有着规模小、抗风险能力差、品牌效应不强、内控制度相对滞后等不足,同时又具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势。他们能够有效地避开大公司的激烈竞争,以小额分散业务为主,积极拓展大额业务;以营销渗透为手段,积极发展郊县业务;以多渠道、广代理为途径,积极争取优质代理业务,确保有效切入市场,实现平稳起步。

保险业是经营风险的行业,由于大数定律的要求,保险公司存在最低经济规模要求,新进入者的初始规模如果太小,就不能进入。而要达到最低经济规模,新生保险公司面临着资金筹集、人才储备以及因规模增大、产品增加而带来的产品降价风险等方面的问题。虽然天安、华泰、大地、永安等各家中小规模保险公司的相继成立,打破了xx市由人保股份、太平洋产险、平安产险3家大型保险公司长期垄断产险市场的局面,但这些新生保险企业目前规模较小,创新性的优势业务较少,在进入市场前,缺乏对市场的足够了解,目标市场定位尚不明确,形成了“小而全”的经营格局,缺少特色,使今后发展具有一定的难度。

目前,xx市中小保险企业发展的突出问题是市场、产品和客户细分不足,专业技术和基础数据积累不够,核心技能水平低,简单模仿多,独立创新少,低水平重复建设现象严重,产生这些现象的一个重要原因是中小保险企业的专业化程度不高。

1.人才、技术缺乏。一些工作人员未经专业培训或者培训不足就匆匆上岗,保险基础知识缺乏、业务不精,从业人员总体存在技能单一、综合素质不高等问题。目前在中小保险公司还存在从业人员特别是管理人员流动频繁的现象,各新生中小保险公司还没有形成人力资源的培养、储备、使用机制,频繁的人员流动给其业务发展带来了较大影响。

2.内控机制薄弱,基础管理相对滞后。由于公司初建,人员少,部门机构不全,业务发展的压力大,有些管理人员身兼数职,有的公司内部管理制度尚未真正建立健全,有的公司即使建立了一些管理制度,但由于内控制度不严格或执行不力,也无法得到有效落实。从现实情况看,各公司已逐步认识到了管理上存在的问题,随着内设机构的日益健全,内控管理有望得到加强。

传统的财产险产品市场基本上已经饱和,潜在的新兴保险消费市场尚无能力问津。社会认知度不高,品牌优势不明显,承保能力受限,在大项目上参与竞争的机会少,使中小保险企业在起步阶段只能选择那些标的小、风险分散、技术含量低和易上规模的险种切入市场,在个别险种上产生了“过度竞争”。过度竞争导致企业成本居高不下,生存问题成了中小保险公司面临的头号问题,经营行为日趋短期化,被动跟着市场走,以价格竞争为策略,减少了利润空间,给原本规模较小、实力不足的中小保险公司带来了较重的财务危机。

由于中小保险公司缺乏展业人员,一半以上业务是从中介机构获得的,但中介市场的不规范给中小保险公司的业务发展带来一定的负面影响。一是合作层次浅,绝大部分的合作关系仅就代理险种、手续费支付标准等进行了简单约定,然后视市场情况开展业务合作。个别代理公司利用保险公司间的竞争和扩大规模、抢占市场的心理,凭借自身掌握的保费资源,索要高额手续费,并且不提供中介发票。二是合作内容少,按有关规定,保险中介的业务经营范围可覆盖保险产品营销、服务、理赔的全过程,但目前的合作仅限于代理收取保费,甚至简单介绍业务,并未实现保险服务和理赔查勘方面的全方位代理。因此应该推进保险产业价值链上不同环节的专业化,大力发展经纪公司、专属代理公司、理赔公司、客户服务公司、公估公司等保险中介主体,用市场交易取代内部分工,使市场主体更加关注专业化经营,更加注重技能培养,提高经营效率,增强行业竞争力。

1.确立经营理念,明确经营目标。中小规模保险公司要牢固树立起市场观念,凭借自身的敬业精神、专业水准、服务质量和良好信誉在市场竞争中求生存、求发展。同时,积极研究市场需求,充分利用自身“船小好掉头”的特点,发现新的利润增长点,赢得特定市场利润,避免与大保险公司在已成熟的领域相互竞争。

2.完善公司内部制度建设,提高经营管理水平。一要健全组织框架,建立完善的规章制度和有效的内控机制,确保公司内部责权分明、运作有序、规范经营。二要打造一支高素质的队伍,用职业水准、职业纪律、职业操守和职业形象赢得投保人与社会各界的广泛认知和认可。

保险企业核心竞争力是一个以信息技术为支撑、能够为某个或数个特定保险市场提供核心专长的生产服务体系。中小规模保险公司具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势,应进一步加强对市场的调查研究,细分险种、细分地域、细分业务渠道、细分客户群体。首先选择几个效益好、且有前景的行业作为自己的发展依托,解决可持续发展问题。在发展初期,中小保险企业一定要有所为有所不为,集中力量,从一两个险种入手,实现突破,通过对核心业务的专业化经营,形成局部优势,做出名气,创出品牌,凭借其专业化优势,抢占某些利润较为丰厚的特定市场,迅速完成利润、市场份额、经验、技术、人才和无形资产的积累,实现高效快速的业务增长,然后再向其它险种或领域扩大战果,最终建立全面优势。

针对市场现状和未来发展趋势,建设专业化的核心竞争力是中小规模保险公司最为急迫的任务。做好、做专和做强是建立企业核心竞争力的基本原则,也是中小保险公司在发展初期应坚持的发展战略。

中国保险市场正处于全面对外开放环境下,新生中小财产保险公司应积极借鉴学习外资保险公司和较大规模保险公司的经营理念和管理经验。一是在处理“规范和发展”关系问题上,先规范,后发展;二是在短期经营策略和长期发展战略上,坚持效益第一,强调利润最大化为开拓市场的原则;三是采取“品牌经营、服务竞争”策略,使公司在品牌和服务的差异化竞争中长期受益;四是在组织结构、管理流程上,注重专业化分工,强调分权制衡、分级授权,从制度上保证风险管理、内部控制;五是在核算上强调营运细分,以信息技术作为业务、财务、行政管理的平台,注重会计与业务统计的一致性,注重会计与精算互补利用。

1.积极引导市场主体向专业化发展。在市场现有竞争格局下,应培养各市场主体的专业化优势,注重在专业领域培育技术实力,增强核心竞争力。由监管部门推动、地方政府牵头,建立推动保险业发展的协调机制。以产品创新为切入点,加强与财政、税务、工商等部门的沟通,及时研究解决影响中小保险公司发展的问题,为保险业发展创造良好的环境。

监管部门要做好产品创新的引导工作,加强对金融创新的知识产权保护。延长保险产品的保护期,鼓励和支持中小保险公司通过应用信息技术,开发具有基于风险因素、业务特征、市场、营销渠道数据的费率浮动的产品。定期开展市场调研,了解市场新增的保险需求,调查新险种的市场接受程度,并通过定期报告及研讨会等形式将这些信息反馈给中小保险公司,为中小保险公司开发新险种、改进老险种提供参考意见和指导。

2.积极进行监管思路和监管方式的创新。根据中小规模保险公司的发展特点,采取分类监管措施,规范市场行为,重点监管经营的合法合规性。保险公司及中介机构必须严格遵守财务制度,坚持业务往来的票据真实完备,各项费用据实列支,对危害被保险人利益、扰乱市场秩序、危害保险体系稳定的误导、欺诈和恶性竞争行为进行严肃查处,以维护公平的市场竞争环境,确保中小规模保险公司打好经营基础,实现整个保险业的持续快速协调健康发展。

公司的调研报告【第八篇】

xx供电公司成立于1991年,是xx省电力公司直属的中一型供电企业,担负着xx三区两县、xx集团及京广电气化铁路淇县牵引站的供电任务。截至20xx年底,全公司在册职工500人。公司属35千伏及以上变电站15座,总变电容量兆伏安。其中220千伏变电站2座,变电容量510兆伏安(灵山站容量2x180兆伏安,桃园站容量1x150兆伏安);110千伏变电站11座,变电容量584兆伏安;35千伏变电站2座,变电量兆伏安。35千伏及以上线路共计公里,其中220千伏线路公里、110千伏线路公里、35千伏线路公里。供电区最高供电负荷28。4万千瓦。20xx年,全年供电量实现亿千瓦时,全员劳动生产率万元/人年。

近年来,xx供电公司在市委、市政府和省电力公司的正确领导下,全体干部职工团结拼搏,开拓进取,企业整体工作取得长足发展,先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设先进单位”、“国家一流供电企业”、“国家物业管理示范住宅小区”等光荣称号,并连续9年保持了“xx省文明单位”称号,为xx省电力事业和xx市经济的发展作出了积极的贡献。

我公司的档案管理是随着企业的发展而逐步发展完善起来的。xx电业公司的前身是“xx供电局xx分局”,于1991年8月22日成立“xx市供电局。1993年更名为“xx市电业局”,20xx年12月更名为xx供电公司。1992年成立综合档案室,隶属办公室,负责文书、科技、会计、底图、科技档案和科技图书的收集、整理工作。20xx年6月被省档案局认定为国家二级。20xx年12月国家档案局认定为国家一级。实现了各类、各种载体档案的集中管理。目前综合档案室管理着各种门类、各种载体的档案。设置了干部、职工档案两个分室,负责0—9大类及声像档案和图书资料的整理、保管和利用。室藏档案17780卷。其中:文书7618卷、科技1487卷、会计4524卷、声像42卷、照片28卷、底图1112张、资料2969册。档案室总建筑面积平方米。档案装具齐全,并留有余地,库房建设符合保管要求。综合档案室配备了专职档案人员3人、接受档案培训率达100%,兼职档案人员22人,各部门均有分管档案工作的网络人员,负责本部门文件、技术资料的收集整理工作。公司档案室人员热爱本职工作,在档案管理工作中兢兢业业,尽职尽责,最大限度地满足生产和管理人员的需要。先后被评为省档案公司、xx市档案公司评为“档案管理先进单位”,档案人员被评“档案管理先进个人”。

(一)组织管理。

1、领导班子重视档案管理工作。

我公司领导历来重视档案管理工作,历任领导班子均由公司主要领导主抓,特别是新领导班子把档案管理工作与我公司其它重要基础管理工作一样,列入了企业发展规划,对档案工作实行目标化管理,并进行考核。主管领导经常与档案人员研究、分析档案中存在的问题制定改进措施。在业务技术上,千方百计为档案人员业务水平的提高创造条件,先后参加了国家、省市等各级档案人员业务培训,组织人员到先进单位学习、取经。

在档案室的建设搬迁上,公司领导从调度大楼的设计开始就按照档案库房标准进行严格要求、严格施工。在办公场所紧张的情况下,专门划出一层楼供综合档案室专用。在荣誉室和档案设施的配备上,公司今年在以前巨大投入的基础上,又计划对一些设备进行更新,预计年底前能够投入使用。

2、实行了档案的统一管理。

在档案管理网络建设上、我公司根据机构变动情况,适时调整网络,各业务部门都有一名兼职档案员,负责现行文件、资料的管理归档工作,专职档案员在做好本职工作的同时,充分发挥监督作用、督促规范各业务科室的归档工作,及时收集、整理、归档、保存和利用,有效保证了各类档案的完整。从而形成了以档案室为主体的档案信息管理中心。

(二)档案基础业务建设。

1、加强档案法制化建设。

我公司始终坚持贯彻执行《档案法》等有关法律法规,以多种形式进行学习、宣传《档案法》、《保密法》及国家、系统和地方有档案工作的制度、规定、标准和法规。增强全员法制观念。同时提高档案及网络人员的政治素质、政策法规水平和业务能力,加强职业道德教育,增强敬业精神和主人翁责任感。坚持依法治档,依法管档。

2、建立健全了档案规章制度。

在原有制度的基础上,根据上级档案工作管理的法律、法规和标准,结合我公司实际情况,完善了文书档案、科技档案、财务档案管理工作标准,修订了保密、借阅、销毁、图纸修改等制度。编制了科技、文书、会计等文件材料的归档范围及保管期限。档案人员坚持“三纳入“、四参加”制度,较好地控制了各种文件资料及时有效地归档。

3、加强档案库房的建设和管理。

20xx年,档案室迁至调度大楼,库房面积由原来的90平方增加到平方米,增设了荣誉室,做到了办公室、阅览室、库房三分开。先后配制了文书、科技档案密集架,财务档案柜、声像柜、底图柜、照相机、去湿机、温湿度测试仪、微机、中央空调、更换了缝纫机、安装了防火防盗报警器、防紫外线窗帘。库房设施全部具备防潮、防火、防盗、防高温、防尘、防盗、防虫、防光、防有害气体等要求。为档案升级创造了良好的环境。

4、严格立卷归档质量。

从1991年起,0—9大类档案按照能源部颁发的《供电企业档案分类表》要求进行分类、组卷、编目,严格执行《文书档案案卷格式》、《科学技术档案案卷构成的一般要求》、《会计档案管理办法》、《照片档案管理规范》等有关标准,编制了保管期限表,和分类说明,编目规范,排架合理,符合国家及电力行业标准要求。近三年,档案归档率达100%,完整率达99。7%。我公司还建立了各类台帐,作到了档案的收进、移出、利用及时统计,并按规定及时上报。

(三)实现档案现代化管理。

现代化的管理手段,是提高档案工作的重要途径。我公司从1997年开始使用微机,实现了微机输入、整理、组卷、编目、保管、统计、检索、打印各种目录等,实现了案卷的现代化、标准化,充分显示了快速、安全、准确、高效等特征。大大地减轻了劳动强度,提高了工作效率。同时,根据企业整体规划,我公司在“oa”系统中,把档案工作纳入了企业现代化管理的整体规划中,开发了档案的录入、整理、归档、查阅、利用等整套电子档案管理系统,为我公司全面实现无纸化办公打下了良好的基础,使档案管理工作更趋于科学化、规范化、程序化。

(四)档案的开发利用。

我们坚持档案的收集、整理、归档、管理是为了更好、更有效地为全公司的安全生产和经营管理服务这一原则,为了使档案更好地发挥其效益,为先后编制了《全宗介绍》、《组织机构沿革》、《大事记》、《事故汇编》等编研成果等。为开发信息资源作了大量的工作,编制了《案卷目录》、《卷内文件目录》、《干部任免卡》、《机构变更卡》等检索工具,采用上网分发目录、电话调卷、利用微机查询、检索、发电子邮件等多种形式,积极、主动热情地为利用者提供服务,最大限度地满足利用者的要求。近年来,共提供利用386人次,查准率100%,查全率99。86%,为城农网、技术改造、评聘职称、经济纠纷等提供了大量的原始凭证和技术依据,得到了公司领导和有关部门的认可。为充分、有效利用网络资源,我公司将各变电站主要设备技术档案资料录入计算机,实现主要科技档案资料电子文档化,实现网上浏览和借阅,极大地提高了工作效率,节约了资金,在现代化办公手段上又大大前进了一步。

通过几年的摸索,特别是20xx年公司实现办公自动化、生产管理mis和营销mis系统的投入运行,加强档案信息化建设成为公司下一步档案管理的重中之重,推进企业档案管理信息化面临的问题很多,如何规划、分清层次和轻重缓急,针对企业信息化建设发展阶段和任务,找准问题已成为当务之急,我们认为应注意以下几个方面。

(一)应坚持技术与管理并行,并将企业档案信息化纳入企业信息化建设之中。在信息技术环境下,推进档案信息化建设不仅是技术及资金问题,也是管理问题。电子文件的安全与长久保存也依赖严格科学的管理与先进技术的应用。目前企业在实施企业资源计划(erp)时为保证其成功,需要同时进行业务流程再造。档案管理信息化也同样有一个业务流程再造的问题。很多企业实施信息化建设过程中都体会到,信息化建设是“三分技术、七分管理”。对档案管理来说还要加上“十二分数据”。因此信息化不仅仅是技术上的改变,更重要的是管理观念、方式、方法乃至整个管理模式的变革和创新。档案信息化离不开企业信息化,必须纳入企业整体信息化建设之中。要建立适应信息化要求的档案信息化管理,就必须建立健全适应信息化要求的电子文件形成、流转、处置和监控制度,收集、归档、鉴定制度,以及安全管理与责任追究等规章制度,并将其纳入到企业信息化的相应环节之中。没有档案管理的信息化,企业信息化就不完整,而离开企业信息化,档案信息化也无从谈起。

(二)应加强对电子文件和电子档案管理方法的研究。适应企业信息化发展要求、创新企业档案管理模式,必须加强对电子文件和电子档案管理方法的研究。电子文件和电子档案管理相对于纸质文件管理来说是全新的模式,档案行政管理部门和企业档案部门应加强将对电子文件、电子档案管理的政策、技术、方法、标准以及系统开发等方面的研究,以适应企业信息化的需求。20xx年国家档案局发布的《全国档案信息化建设实施纲要》中提出了一些档案信息化建设标准,这些标准的制定为建立电子文件和电子档案管理系统提供了基础。但是企业必须结合企业的实际情况,结合企业信息技术的应用和管理流程再造,思考企业档案管理模式、管理制度和管理方法。航空工业档案馆提出《档案信息化建设与发展规划》及《档案信息化规章标准体系表》,初步确定需要编制的规章、标准。同时成立了全行业档案信息化建设的专家组、业务组、技术组,对航空工业档案信息化展开全面研究。

(三)应注重档案信息化工作的标准化和规范化建设。20xx年5月,国际标准化组织正式发布电子文件归档存储的国际标准―pdf/a。标准化是各项工作的基础。在信息化条件下,由于计算机、网络技术的普及应用和工作交往范围更加广泛,计算机管理软件层出不穷,致使电子文件格式多种多样。因此,要确保信息化建设进程中电子文件、电子档案的长久、真实保存和有效利用,必须注重加强对相关标准、规范的研究。这项工作需要广泛的实践和对方法、经验的总结,企业档案部门作为档案信息化建设生力军,肩负重任。应结合企业实际,学习借鉴国外经验和国际标准,探索信息化条件下档案信息化管理的基本要求,通过实践形成企业的规范、要求及标准,进而逐步上升为更广范围内应用的国家标准。

加快档案信息化建设的步伐,既是企业信息化建设的重要方面和完善企业信息管理系统的保障,也是企业档案工作发展乃至整个档案事业发展的方向。

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