亲子活动心得体会范文 活动心得体会范文汇总5篇

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亲子活动心得体会【第一篇】

20xx年1月中旬,按照常例,我们旅游、酒店管理专业的学生进行实践,有许多酒店供我们选择,经过认真思考,我们旅游管理二班的其中九名学生有幸来到了郑和国际酒店,也包括我在内,进行我们为期7个月的专业实践。这是我们初次真正接触社会,难免心里会有些害怕,事后经过职位所需以及领导的分配,我被分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实践。实践的7个多月里,我感受颇多,受益非浅。

太仓郑和国际酒店20xx年开业,是太仓首家以“郑和下西洋”为主题的四星级精品酒店,酒店秉承“人文郑和,科技郑和”的宗旨,在设计上以“郑和七下西洋”的历史事件为为主题,加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化,体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围,将东方文化与世界海洋文化精彩合璧,使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色,为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。

太仓郑和国际酒店包厢均以郑和下西洋时的航海线路命名,使酒店充满着浓郁的地方文化特色,让宾客在享受美食之外还能体验一番郑和远航的乐趣。太仓郑和国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房,采用现代化信息管理体系,使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化,一边享受多种现代信息服务,给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。

来到郑和国际酒店后,虽然是最忙的时候,但是也没让我们急着上岗,而是培训部先给我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:

一是人事部的岗前培训,进行了7个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。

第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实践的7个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,7个月的实践让我们对部门工作有了深入的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为服务员的工作时间不固定,有时会很晚,也没有具体的工作描述,很多时候会受到客人的刁难,心理上也要承受各种打击。在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的定流程和要领,只是听从领班和老员工的安排,庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们每人安排了1名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、上菜、撤台布等,有时还得在会议帮忙我们的上班时间是8小时工作制,但实际上不固定,经常加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休。我们开始是每周休息一天后来改成一天半。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放,但我认为我们中餐服务员的制服颜色太暗穿在身上,看起来都没精神,不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实践生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

在服务过程中,我接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,但是我并没有因此骄傲或不满,而是认真反思我做的不对的地方,争取下次不再犯同样的错误,尽力为每一个客人都提供更好的服务,在西餐时经常会遇到外国客人,可是我的英语不怎么好,开始不敢说出口,后来慢慢的我敢说了,而且可以和外国人进行简单的交流,在此我感觉到英语的重要性,要好好学习英语。

通过这次实践真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实践中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实践中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。

另外,在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其重视细节的人,并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。

酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为四星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。

现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实践的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。

当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。

在郑和酒店实践的日子结束了,这次酒店实践也是本人的第一次专业实践我认为我的选择没有错,因为在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识,虽然服务员的工作简单不起眼,但却是必不可少的环节,影响着酒店的正常运转,所以在工作中我一丝不苟,竭尽全力为宾客提供最优质的服务,面带微笑,让每一位宾客都能开心而来满意而归,这之中虽然辛苦,但我得到别人赞许时却还是很开心。

更为重要的是,在7个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!

最后感谢系领导以及老师能给我们提供这样难得的实践机会,这是我跨入工作岗位的第一步,我会好好珍惜,永远不会忘记,在此祝愿郑和国际酒店生意越来越红火,学院越办越好。

亲子活动心得体会【第二篇】

八十一年前的今天,是世世代代中国人都不会忘记的一天。

我们永远不会忘记那一天,中国人民伤亡无数,每十三秒就有一个爱国人民死去,有无数孩子蹲在父母身旁抖着身体,哭泣。

那时,很多日本人都说我们是“东亚病夫”,因为他们认为中国人弱不经风,很怕他们,不敢反抗。

中国人,终于振兴中华,团结一心,终于将自己的国土保护住了。可是,这次战斗死去了许许多多的中国人民。在这次持续好几年的战斗中,中国也有许许多多的爱过人民值得我们学习!

离那次战斗已经很长时间了,我们中国也是对日本很友好,没有招惹过日本,井水不犯河水。

现在,八十一年后的今天,日本又一次来找中国的麻烦了。这一次,日本把目标锁定在了我们的钓鱼岛上,钓鱼岛明明是中国固有的领土,可是日本人却说,钓鱼岛应该属于他们,他们还要非法购买钓鱼岛。真是可恶的日本人!

今天是国耻日,日本人想在这个时候侵占钓鱼岛,不是很明显的在藐视我们中国人吗?所以,我们要展现出我们的勇气,用智慧保护钓鱼岛,向他们证明:我们是中华少年,不会是那“东亚病夫”,更不会是日本人的奴隶!

,不忘国耻,今天,在全国各地,警钟响起了,这声音,提醒着我们八十年前的事情,提醒着日本人以前、现在对中国人民是什么态度!

爱我中华,用口头说说是没用的;爱我中华,抵制日货,从我做起;爱我中华,用我们的毅力,让日本人再也不敢欺负我们!

爱我中华,五十六个民族,14亿人民如果团结一心,保护祖国,保护祖国的领土,那么外国人,即使再怎么样欺负我们,我们也不会屈服的!

现在,在大街小巷上,都可以看到“誓死保护钓鱼岛!”“日本人,滚出钓鱼岛!”“宁可大陆不长草,也要保护钓鱼岛”等等一系列子祥,我们中国的土地上,早晚有一天会洒满日本人的献血,告诉日本人,我们中国不是好欺负的!这几十年的仇恨,堆积在每一个中国人民的血液之中,今天,这仇恨爆发了!我们实在是忍受不了日本人的不讲理了!

今天,我想提醒一下大家:勿忘国耻,振兴中华,发奋学习,只要团结,没有不可能!让我们一起努力,保护我们的祖国母亲!

亲子活动心得体会【第三篇】

活动区作为一个开放的空间,给人们提供了参与各种活动和互动的机会。在活动区工作的这段时间,我深刻地感受到了活动区带给人们的快乐和活力。活动区除了是一个娱乐场所,更是一个社交和学习的平台。在这里,我体验到了团队合作的重要性、学习的乐趣以及自我提升的机会。

首先,活动区给我留下了团队合作的深刻印象。在这里,我常常与其他工作人员一起协作完成各种任务。无论是组织活动、接待参观者还是维护设施,团队合作都是必不可少的。每次工作都要和其他人密切合作,我们需要相互配合、相互支持,以达到工作目标。通过与团队成员合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,也学会了在团队中承担责任。这些经验让我深刻地认识到,团队的力量是巨大的,只有合作才能取得更好的成果。

其次,活动区给我带来了学习的乐趣。在这里,我有机会学习各种各样的活动和技能。比如,在组织游戏活动的过程中,我学会了如何制定规则、安排参与者,以及如何处理突发情况。在接待参观者的过程中,我学会了如何与人沟通、解决问题。每一次活动的经历都让我学到了新的东西,不仅扩展了我的知识面,还提高了我的技能和能力。通过不断地学习,我意识到,在这个快速发展的社会中,不断学习是非常重要的,只有不断提升自己,才能适应新的挑战。

最后,活动区为我提供了自我提升的机会。每一次活动,都是我展现自己的机会。我可以通过自己的表现来展示自己的能力,也可以通过他人的反馈来发现自己的不足之处。活动区的工作不仅仅是一种职业,更是一个提升自己的平台。在这里,我可以不断挑战自己,超越自己的极限,让自己变得更加自信和出色。活动区的工作经历,对我来说是一种锻炼和成长的机会,我会珍惜每一个机会,不断提升自己,追求更好的自己。

综上所述,活动区为我带来了很多的收获和体验。它让我深刻认识到团队合作的重要性,学会了与他人合作和沟通;它给我带来了学习的乐趣,让我不断学习和提高自己;它为我提供了自我提升的机会,让我不断挑战自我,追求更好的自己。我相信,在活动区的工作经历会成为我人生中宝贵的财富,我会将其中的体会和经验运用到未来的工作中,不断进步和成长。活动区,让我找到了快乐和充实,也让我认识到人与人之间的连接和合作的力量。我会永远怀念活动区,怀念在这里度过的快乐时光。

亲子活动心得体会【第四篇】

根据集团公司销售条线今年拓客工作的要求,青岛项目从今年年初已经开始深入拓客工作,我们拓客四组按照集团及事业三部的工作要求,从派单、巡展、大客户拜访、异业联盟及企事业单位推介,发展线下经纪人及圈层活动等等几个大方面在循序渐进的开展着拓客工作,取得了一定的成效。

在挖掘渠道的过程中,我带领团队尝试过很多种,传统的派单无疑是最直接有效的方法,与客户面对面交流,但这种大海捞针的方法蓄客需要一个长期的过程,并不能立马带来质的改变。我想到了培训行业,做企业培训的公司,学员大部分是企业老总,拓客工作面向培训行业有三个原因:1、这一批土豪资源是我们的目标客户群体,可以购买住宅甚至商铺;2、他们手下会有大量员工需要购房,我们是李沧区首屈一指的刚需大盘,绝佳的选择;3、既然是企业培训,里面的行业就非常丰富,旅游业、餐饮业、美容养生、绿色农业、铭品销售等等,我们可以利用这些行业去做异业联盟、做推介会,做圈层。

其中有一家《影响力集团》对这种合作方式颇有兴趣,这是一家集团化公司,在北京、上海、青岛等都有分公司,经过几次电话沟通,邀请影响力青岛公司的行政负责人马经理到会所现场考察场地,因为他们当时有一个大约200人的培训“领袖的'风采”,经过培训公司讨论,会所二楼多功能厅场地有限,这次暂时不与中南合作,以后可以选择xx0-100人数的机会合作。但是我并没有放弃这个客户,知道这批资源很好,我进行了有效的跟进和维护,双方虽然没有达成合作但彼此留下了很好的印象。

培训公司最终将场地定在了市南区的丽晶大酒店,因为之前彼此留下很好的印象,培训公司邀请我免费参加为期两天的培训,我带著名片到达现场,已听课学员的身份与企事业单位的老总互换名片,交换了一批电话资源。现场进一步与影响力公司沟通,我们可以提供一些免费随手礼给学员,顺便发放项目资料,最终培训公司同意此种合作方式。当天晚上带领团队准备约200份手提袋,内置项目资料、户型及随手礼,于课程第二天在学员课间茶歇处进行推介,学员下课离场时发放手提袋,当天手提袋全部发完,也经过短时间洽谈置换到6xx组有效电话资源,后期可以通过电话回访做进一步跟进,现场到访12组,洽谈认筹4组,企业资源发展异业联盟,团购洽谈等。

这次圈层活动取得了一定的成效,但是也有不足之处,因为是第一次与这种行业合作,有些小细节的衔接还需要进一步完善,在分享经验的同时我也总结了很多不足之处,希望再以后的圈层活动中能为自己和团队积累更多的经验。

亲子活动心得体会【第五篇】

在学习过程中,难免会有各种各样的活动单需要完成。活动单是老师为了帮助学生理解课程内容和提高学习能力而设计的一种任务单。在完成活动单的过程中,我不仅加深了对知识的理解,还培养了自主学习的能力,获得了许多宝贵的心得体会。

第一段:活动单选择的意义

在完成活动单的过程中,我发现活动单的选择非常重要。通过选择与课程内容相关的活动单,我能够更好地理解所学知识,并能够将其应用到实际生活中。同时,活动单也可以帮助我发展解决问题的能力和培养创造力。因此,正确选择适合自己的活动单非常重要。

第二段:活动单的执行过程

在完成活动单的过程中,我发现了一些执行活动单的有效方法。首先,我会先仔细阅读活动单的要求和指导,确保我对任务的理解是准确的。然后,我会制定一个学习计划,将活动单分解成小的任务,逐步完成。在执行任务的过程中,我会认真思考和研究问题,并及时记录下遇到的困难和解决方法。通过这样的方式,我能够更好地掌握所学内容,并且避免了在完成活动单中的迷茫和困惑。

第三段:活动单对学习的影响

通过完成活动单,我发现它对我的学习有很大的影响。首先,活动单让我在实践中学习,帮助我将知识应用到具体问题中。例如,在完成一份关于环保的活动单时,我不仅学到了保护环境的重要性,还学会了如何采取实际行动来保护环境。其次,活动单培养了我自主学习的能力。通过自主学习,我能够更好地管理时间和资源,提高自己的学习效率。最后,活动单也锻炼了我的解决问题的能力。在完成活动单的过程中,我需要思考和分析问题,并提出解决方案。通过这样的锻炼,我的解决问题的能力得到了提高。

第四段:活动单的改进空间

在完成活动单的过程中,我也发现了一些可以改进的空间。首先,活动单的设计可以更加多样化。不同的学生有不同的学习方式和兴趣爱好,因此,活动单的设计应该更加灵活,能够满足不同学生的需求。其次,活动单的指导可以更加详细。有时候,活动单中的指导可能会存在一些模糊和不清晰的地方,这给我完成活动单带来了困扰。因此,活动单的指导应该更加具体和明确,以帮助学生更好地完成任务。

第五段:活动单的总结与展望

通过完成各种各样的活动单,我不仅加深了对知识的理解,还培养了自主学习的能力和解决问题的能力。在未来的学习中,我将继续努力,积极参与各种活动单的完成,通过不断的实践和思考,不断提高自己的学习能力和解决问题的能力。同时,我也希望活动单的设计能够更加贴近学生的实际需求,帮助更多的学生更好地掌握所学知识、培养创造力和解决问题的能力。

总之,通过完成活动单,我不仅学到了知识,还学会了如何独立思考和解决问题。活动单成为了我学习路上的得力助手,让我不仅在完成任务时能够感到成就,更帮助我在学习过程中不断成长。我相信,通过不断地学习和实践,我一定能够达到自己的学习目标,并取得更加优秀的成绩。

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