月子中心生活管家岗位职责【汇编4篇】
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月子中心生活管家岗位职责【第一篇】
岗位职责:
1、负责制定产康中心经营指标和运营业绩考核指标、经营收入指标的完成。 2、建立产康中心宾客关系处理流程及标准,保证产后恢复营运经营品质的稳步提升。3、负责客户的开发与维护管理。
4、产后恢复营销策略的制定和主题活动的组织实施。
5、负责中心日常运营和团队管理,明确岗位职责及工作流程并监督贯彻执行。 6、负责建立健全部门内的组织系统、运行机制及各项规章制度。
8、协调员工之间的关系,增强团队协作精神;
9、定期
总结
并向上级领导汇报日常经营管理工作中所存在的问题,并提出解决问题的参考建议。任职要求:
1、大专以上学历,护理学、中医药学、市场营销、营养学等相关专业优先。 2、3年以上理疗/美容美休基础工作经验,2年以上销售或管理工作经验,善于沟通,具有良好的突发事件处理能力。
3、有产后恢复、月子中心、美容美体等高端服务工作经验。
月子中心生活管家岗位职责【第二篇】
一、咨询接待:
1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调教师一同解决,保证客户的满意度。 3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。
二、信息管理:
1.根据培训周期及课程特征,
总结
当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。2.及时分析咨询和报名资料,整理出潜在大客户对象,将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料,及时更新和补充,提出资料更新需求。3.积极回复客户的mail、fax请求,作好记录,并及时获取客户信息反馈。
4.积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。
5.注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。
6.积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。
7.建立和处理好与中心学员的友好关系,争取使学员进行更多的后续培训。
三、
考核要求:1.《前台工作日志》填写务必详尽认真,每天咨询接待记录应不低于10条。
2.值班人员应认真填写联络事项及值班纪录,如实反映开课情况及学员反馈意见。
3.值班人员应提前准备好教学用具(包括白板笔、水杯等),课前应查听课证,对于未来听课学员应打电话关心,对于无听课证学员应敦促交费或婉言劝阻,遇不能解决问题应及时向值班经理反映。 4.认真完成公司交办的其它临时事务。
本制度自公布之日起实施,解释权归行政部。
南京银河网络教育中心
2002年2月28日
月子中心生活管家岗位职责【第三篇】
位职
岗
月子会所护士岗位职责
1、月子会所护士岗位职责
3、负责新生儿日常照护工作,包括生命体征检测、新生儿沐浴、期待护理、协助母乳哺喂及奶粉的喂养,以及各种异常情况的观察和处理。
2、月子会所护士岗位职责
1、新生儿的基本护理,包括游泳沐浴按摩。
2、护理用品和工作场所的卫生清洁清洗及消毒。
3、月子会所护士岗位职责
1.在护士长的领导下进行工作,负责对新生儿、产妇的一切生活护理
2.按要求记录每位母婴的护理过程及每日巡房情况。
3.时刻留意并记录客户情况,并及时解答客户问题。
4、月子会所护士岗位职责
1、负责照顾新生儿以及产褥期产妇的护理工作。
2、负责功能区的日常管理、消毒工作。
3、完成护士长分配的相关护理工作
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5、月子会所护士岗位职责
1、宝宝及妈妈健康评估;
2、妈妈护理;
3、宝宝护理;
4、宝宝游泳、沐浴、按摩;
5、护理服务请求的响应;
6、护理用品的清洗及消毒;
7、工作场所的卫生清洁及维护;
8、上级主管安排的其他工作任务。
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月子中心生活管家岗位职责【第四篇】
2.售后服务:解答客户在使用中的各种问题;协助处理售后质量问题;
标准服务:依靠系统来解决客户的简单需求;客户日常关系维护;
非标服务:沟通客户需求,形成非标工单推送给后台;将服务方案呈现给客户。
任职要求:
1.大专及以上学历,文科优先;
岁及以下;
3.熟悉电脑操作,熟练office软件操作;
4.形象较好,普通话标准,英语口语流利者优先。乐于助人,阳光开朗。