秘书工作的职能和特点（汇总4篇）

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秘书工作主要的【第一篇】

一、 商务沟通

（一）接待工作

1、 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。

2、熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。

3、 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

4、 了解来宾宴请工作的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。

5、 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。

（二） 沟通与协作工作

1、 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。

2、 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。

3、 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。

（三）商务谈判

1、 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

2、 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。

3、 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。

二 、会务管理

（一） 会议筹备

1、 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准 。

2、 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

3、 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。

4、 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。

5、 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。

6、 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。

（二） 会议沟通与协调

1、 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作。

2、 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。

3、 做好会议保卫、保密工作。

4、 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。

5、 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行 。

（三）会议善后

1、 做好与会人员的返程安排 。

2、 检查清理会场和整理会议文件。

3、 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。

4、 评估会议效果

三、 商务活动管理

（一） 商务活动

1、 安排会见、会谈 。

2、 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动 。

2、 掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会 。

4、 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。

（二）商务旅行

1、 协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的'物品 。

2、 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。

3、为大型团队商务旅行拟定旅行计划。

四、 办公室的管理

（一）办公环境管理

1、 合理设置办公室的布局 。

2、 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。

3、 维护责任区整洁的工作环境 。

4、 应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理 。

（二）办公资源管理

1、 采购、调配和利用各类办公资源 。

2 做好办公资源库存的监督管理工作 。

3 参与政府采购管理和招标工作 。

（三）办公效率管理

1、 制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务。

2、 科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。

五、 信息与档案管理

（一）信息管理

1、 运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的手机领导所需要的各种信息。

2、 掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理。

3、 运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作。

秘书个人简历【第二篇】

基本信息

姓名：xxx

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：湖南

身高：160 cm

婚姻状况：未婚

年龄：23岁

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类：文员/秘书

工作年限：1

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500

希望工作地区：广州

工作经历

公司名称：广州市xxxx信息咨询有限公司

起止年月：20xx-12～20xx-04

担任职务：秘书

工作描述：

1、处理每日往来英文邮件与信件，协助总经理撰写合同及各种文书；

2、各种加拿大移民文件的填写及客户文件的归档；

3、安排总经理行程，通过电话与邮件预定约会时间；

4、陪同总经理参加会议，并做好会议记录；

5、负责发布招聘信息，进行员工面试，负责发放员工工资，做好相关报表；

6、其他琐碎事务。

公司名称：广州xx贸易有限公司

起止年月：20xx-03～20xx-11

担任职务：外贸文员

工作描述：该公司为卡塔尔多哈沙芙堤贸易有限公司在广州的办事处，工作职责为负责处理客人来中国后的一切事务。从吃穿住行、翻译到陪同进入广交会、下单等，都要处理。另外，一般办公室事务都要处理。

教育背景

毕业院校：湖南理工学院

最高学历：本科

毕业日期：20xx-07-01

所学专业：汉语言文学

能力专长

英语水平：通过全国大学英语六级考试，具备听、说基本能力

计算机能力：

能熟练操作word、excel、powerpoint等办公自动化软件

通过20xx年湖南省计算机一级考试

普通话水平：获二级甲等证书

其它：20xx年8月获得三级涉外秘书职业资格证书

个人自传

可塑性强，具有较强的适应能力和良好的沟通协调能力、性格温和，乐观向上，坚信“天生我材必有用”，希望找到一份能充分挖掘个人潜力、发展个人才华的工作。

联系方式

联系电话：xxxxxxxxxxx

电子邮箱：xxx

秘书的主要职责【第三篇】

负责总经理日常事务安排。

负责总经理会议的准备和会议纪要。

负责总经理对各部门工作的传达和督办。

负责各部门子公司工作情况和信息收集汇总。

负责起草集团公司阶段和年度工作总结报告。

配合总经理的对外联络和来宾接待。

配合总经理对外合作谈判。

做秘书的注意事项【第四篇】

一、要在领导的视线范围内，不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势地，在大场合要反应灵敏，行动迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以点头，不要哈腰。做到热情有度，稳健为本。太过于热情，有时会损害领导形象。

三、要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶，否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给本校领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡，递茶送水经先宾后主。

四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情，对象是什么，程序是什么，内容是什么，不能一问三不知，适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份，对领导活动的位置要事先了解情况。

五、要注重仪表，大方得体。

不好的秘书的表现：

一、喧宾夺主，爱插话；

二、勉强安排领导：比如抢着帮助领导拎包；安排座位；

三、热情过度；爱跟领导争论，以显学识；

四、爱自作主张；

五、不了解情况，不积极主动，被动应付；

六、领导交待事情忘了，办完的事情不反馈，没交待的事情反而自作主张给办了；

七、报喜不报忧；

八、评论领导；

九、口风不严；

十、窥视心理强；

十一、有太强烈的优越感和神秘感。