办公礼仪优质4篇

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关于办公礼仪【第一篇】

第一节办公室礼仪

1.上班期间，桌面整洁，物品摆放有序，办公桌上无食品、饮料、包、镜子等私人物品以及与工作无关的书报杂志。

2.书立无破损，内放统一配备的文件插页、文件夹、书和笔记本，书立内文件不超过书立高度。

3.电脑主机、纸篓放于桌下，个人座椅上无衣物，电脑屏保图片不能过于花哨。

4.工作时间不得吃零食，翻阅与工作无关报纸、杂志，或接打超长时间的私人电话。不得在非指定场所吸烟。

5.下班离开办公室前，桌椅、文件、办公用品要归位整齐，关闭电脑及显示器、灯、空调等设备电源。

6.雨天时雨具应放在隐蔽位置，不占用公共通道，妨碍通行。

7.办公场所公共资源使用应按规定申请，不应随意占用；要爱惜公共设施，不得坐在办公桌上，不应随意挪动办公家具或调动控制开关。

8.不可在独立办公室和会议室的玻璃墙面上张贴遮挡物。在办公场所张贴展板、宣传单时，不应遮挡企业标识、理念等。

第二节开关门礼仪

1.一般情况下，无论进出办公大楼或办公室的房门，都应用手轻推、轻拉、轻关，态度谦和，讲究顺序。

2.如果与同级、同辈者进入房间时，应互相谦让。走在前面的人打开门后，要为后面的人拉着门；后进的人应主动关门。

3.如果是引导尊长、宾客一起进入，则应视门的`具体情况而随机应变。

门是朝里开：引导者应先入内拉住门，侧身再请宾客进入。

门是朝外开：引领者应打开门，请宾客先进。

旋转式大门：引领者应先迅速过去，在另一边等候。

4.无论进出哪一类的门，引领者在接待引领时，要做到“口”“手”并用，且运用到位，即运用手势要规范，同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“请小心”等提示语。

第三节电梯礼仪

(一)基本要求

1.乘坐电梯时应有序排队，不得拥挤，站在电梯的两侧，先下后上，中间下人，两边上人，并且应女士优先。

2.电梯内应保持安静，不得大声喧哗，不议论工作内容，不得蹦跳或涂抹电梯轿厢墙壁。

3.进入电梯轿厢，选完楼层后应向角落退去，如果站在电梯门边应主动帮助其他人选择楼层。

(二)陪同领导(客人)乘电梯要求

1.陪同领导或客人乘电梯时，如电梯内没有其他人，应在领导或客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请领导或客人进入电梯。

2.到达楼层时，应按住“开”的按钮，请领导或客人先出。

3.如电梯内有其他人员或乘坐有人操纵的电梯，则无论上下都应领导或客人优先。

4.乘坐电梯遇到领导时，领导进入电梯，应主动礼让，问候；如电梯满载，领导无法进入电梯时，应主动礼让退出电梯，在电梯外侧身站立，掩住电梯门，请领导优先乘坐。

第四节就餐礼仪

1.严格遵守用餐时间，珍惜粮食，不浪费饭菜。

2.就餐时自觉排队，保持间距，彼此谦让，禁止插队。

3.应在指定区域就餐，不将饭菜带到办公区。

4.就餐时注意自己的形象，口内有食物，应避免说话，更不要大声喧哗。

关于办公礼仪【第二篇】

在公司中，礼貌、体贴地对待他人会提高员工的士气，使人们能够集中精力进行工作，而不是把注意力放在互相斗气上。下面这些建议可以帮助你更加愉快地在办公室中工作：

不要对着复印机一顿猛捶，然后悄悄溜掉。

在用完复印机后，把你使用过的彩纸取出来，换上干净的白纸。

不要霸占传真机。

不要在黄金时段连发四十页或更多传真。

在轮到自己时再去接咖啡，或者喝完一杯咖啡后再去接一杯新的咖啡。

不要对你的扬声器电话置之不理，让它响个不停。

不要把修正液当作定影液倒入复印机中。

偶然改变复印机的调色剂后，要及时改回去。

重视给其他同事发来的传真，收到之后立刻交给指定的接收人。

用完三孔冲压机之后要及时清理。

在用过之后，关上档案柜橱的抽屉。

按照次序，在轮到自己时自觉为办公室洒水。

不要向同事发送一连串的`电子邮件，以免挤爆对方的邮箱。

在放音乐时，要把音量放低。

提醒来办公室参观的人员尊重他人的空间和隐私。

办公的礼仪【第三篇】

教师在办公室应注意下面几个细节：

1、对同事要以礼相待。

早晨相遇，主动打招呼，互祝“早上好！”课间相见，点头微笑，互致“您好”。下班道别，说声“再见！”得到别人帮忙，赶紧说声：“谢谢！”“辛苦了！”

2、待客要热情。

有客人(或家长)来访时，应热情欢迎，微笑起立，让座请茶：“您好！”“请坐！”“请喝茶”。接待客人时如果要离开，或手头正有要紧的事要处理，应对客人讲“对不起，有点事要处理一下，请您稍等”。回来后或处理好事了，应向客人说“不好意思，让您久等了”。

如果被访的教职工正好不在，其他教师也要热情接待，并帮助寻找被访者。

客人走时应起立送至门口道别：“欢迎您下次再来！”“慢走！”“再见！”

教师在办公室与同事共处的礼仪原则

1、尊重为先，亲密有度

2、将心比心，利益共享

3、分享快乐，不要招摇

4、批评有益，注意方法

5、择善而从，多赞美，少嫉妒

6、化解误会，求同存异

7、热情开朗，做个“开心果”

8、互助是美德，兄弟明算帐

9、遵守“白金法则”——别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。

学生进出办公室礼仪

办公室是教师们备课、教研和交流的工作要地。在学校进出老师的办公室是很平常的事。有时为了请教问题，或送作业本，或为班级其他事情常需要到教师办公室。但你是否知道进出教师的办公室也要讲究礼仪。

1、不要唐突造访。作为学生随便出入教师办公室是很不礼貌的行为。唐突造访，冒失进入，不但影响自己要找的老师，也会影响其他的'老师。

2、进入老师办公室必须先敲门后喊报告，征得老师同意后，方可进去。

3、轻声轻语，保持安静。在教师办公室里说话要小声，出入要注意不要发出声响，尽量不影响其他老师的正常工作。

4、、不能随便乱翻东西。乱翻老师的东西，是对老师的不尊重、不礼貌，是非常不道德的行为，也是影响教学的行为。因为，老师的办公桌上或抽屉里都放满了教科书、参考书、备课本、作业本、考试卷等，被翻乱后，教学工作就会受到影响。再说，老师的抽屈里有一些东西是保密的，如未启用的试卷，不公开的学生成绩表、日记本、信件、钱包等。把东西翻乱、丢失或试卷泄密都会造成不良的后果。

5、不要停留太久。老师每天既要钻研教材、备课，又要批改作业、试卷，还要和其他教师交流教学经验。老师每天的工作安排通常都是紧凑的、有计划的，如果我们在办公室里停留太久，就会打乱影响老师的工作安排。因此，每个同学都要尽量减少在教师办公室中逗留的时间，更不要因一丁点儿的小事、琐事而麻烦老师。这样做无疑是对老师的爱护和关心。

办公的礼仪【第四篇】

接听电话前

⑴、准备笔和纸：如果大家没有准备好笔和纸，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前。要准备好笔和纸。

⑵、停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。

⑶、带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。

接听电话

⑴需要注意以下几点：

①、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑；

②、注意语调的速度；

③、注意接听电话的措辞，不礼貌的语言方式会让对方感到不受欢迎；

④、注意双方接听电话的环境；

⑤、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因；

⑥、注意打电话双方的态度。

⑦、当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。

⑵主动问候，报部门介绍自己；

⑶如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗？”；

3、感谢对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。

基本礼仪

(一)重要的第一声

当打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是xx公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“代表单位形象”的意识。

(二)要有喜悦的心情

打电话时要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着”的心态去应对。

(三)清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的'声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

(四)迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

(五)认真清楚的记录

随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指：

①When何时

②Who何人

③Where何地

④What何事

⑤Why为什么

⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。

(六)了解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

(七)挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

打电话礼仪

打电话时，需注意以下几点：

1、要选好时间。打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。

2、要掌握通话时间。打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。

3、要态度友好。通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。

4、要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。

打电话的一些技巧

1、注意自己的声音与心态。

电话只靠声音传达消息，因此开口的第一句话，以及语调、语气都相当重要。如果心无诚意，对方多少也能听出来。接到电话应该专心聆听，且把要点记下，切莫一边听一边做其他工作。

2、通话以简洁为主。

每一句话都要有适当的问隔，并且主旨明确，不要拖泥带水，说了半天也没有直入核心。养成在打电话之前，先写下要点的习惯，就不会有这种现象。

3、避开电话的高峰时段。

若在对方的公司最忙碌的时段打电话给对方，会经常由于“通话中”而无法通话。因此，必须有一套避开电话高峰时段的方法。

一般公司的高峰时段是这样的。上班后的一二小时内。午间休息后的一二小时内。即将下班的时间。无论如何，在打通的时候别忘了说一句；“对不起，在您工作忙碌的时候打扰了您……”。

电话禁忌用语

在接电话时切忌使用“说！”“讲！”

说讲是一种命令式的方式，即难让人接受，又不礼貌。有的人在接听电话时，一接起电话马上说：“说”或“讲”，或者多加一两个字“听到，说！”

这种行为在公司、企业内部也许还可以理解，由于某种原因工作繁忙，时间紧张，没有太多的时间应对电话，希望对方直截了当，别浪费时间。但这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼，有一种盛气凌人的气势，好像是摆架子。给人的感觉是“有什么话快说，老子没空和你在电话里啰嗦！