2024年KTV员工培训计划 ktv员工培训计划实用（最新4篇）
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KTV员工培训计划【第一篇】
一`确认培训项目.
二`确定培训资料和教材.
三`制定培训计划和工作目标.
四`具体实施培训.
五`检验培训效果,根据员工的培训掌握程度,适当调整进度.
六`制定下一阶段的培训计划.
一`组织`编写培训教材和有关培训资料.
二`组织`举办培训班.并组织上课.
三`负责培训场地的安排.
四`了解员工培训情况,改进教育方法.
五`组织员工的业务考核
补充：
一`入职培训制度
二`在职培训制度
三`对违章人员的培训制度
四`提职培训制度
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第一节 职业素质要求:
一.仪容`仪表 五.服务做到九不
二.仪态六.行为准则
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KTV员工培训计划【第二篇】
一、心理建设：
1、贵接部的性质及职能
2、贵接行业存在的原因及生存空间
3、接待员如何给自己定位，正确的心理定位对日后工作的影响
4、贵接行业的发展空间及接待员个人价值的体现
二、技能培训：
1、礼貌：（注重习惯的养成）要求：亲切 自然
2、规范：（注重整体的统一及绝对的服从性）要求：整齐 协调
3、酒水知识：掌握酒水的分类、品名、配饮及饮用方法
4、点单 点歌：要求：速度 准确度
5、书写房消费卡 出入卡：要求：书写标准、字体规范
6、促销意识、促销手法及客人的消费心理
7、常见的房内游戏及作弊手法
三、房内服务：
1、进房服务流程：要求二十个步骤无遗漏，能够灵活运用
2、进房的服务标准：卫生标准、杯具的取换方法、开酒、倒酒
3、积极、友善的促销
4、沟通能力及公关技巧：a：客人的分类及应对方法
各种状态房的突破口
与客人间接沟通的桥梁
b：了解男性客人的虚荣心理
正确的外在伪装
清醒的头脑、准确的感情投入
客人离场后的感情联络
公司架构及有关部门的操作流程
各种突发事件及解决方法：停电
打架
客人逃单
房内服务时公司管理人员进房
营业中房内电器出现故障
公安例行检查
六、培训总结、上岗前的心理建设：强调团队精神、协作精神、加强员工的自信心
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KTV员工培训计划【第三篇】
自己的能力。
2、加强岗位技能的培训，促进贵州万胜药业团队的推进成长，提高业务水平与工
作效率。
二、培训时间：每年第四季度
三、培训对象：公司全体人员
四、培训实施流程：
1、在“宣传栏”查看培训计划，时间安排及相应培训项目等；
2、企划部领取培训资料，自主学习；
3、按时参加培训课程，完成要求培训课时；
4、咨询疑答；
5、按时参加相应项目培训考试；
6、在宣传栏查看各自考试成绩；
7、发放合格证，优秀者发放奖品；
8、培训效果评估。
五、培训内容
六、培训考核：
1、分批培训，培训一批即时考核，若未能合格者可自行参加第二轮前两部份内容的培
训，但岗位部份内容自行学习，再次参与考核，考试最多为三次。未通过者将扣除工资的10%，同样，获奖者（每班设一等1人，二等2人），各奖励100元、50元。
2、成绩不合格者或未按时参加考试者，应及时参加补考。
3、考试结束后，企划部通过参与培训日常考勤及卷面进行评分。
4、培训情况总结将于培训结束后一个月内在“宣传栏”公布
七、证书颁发及奖励办法：
1、颁发条件：
考试成绩达到80分以上视为考试合格，可颁合格证书。
2、奖励方式：
未通过者将扣除当月工资的10%，同样，获奖者（每班设一等1人，二等2人），各奖励100元、50元。
贵州万胜药业企划部
2010年8月17日
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KTV员工培训计划【第四篇】
一、组细全体员工学习消防法律法规、消防安全制度、消防安全操作流程等等。
二、了解ktv本身以及自己所处岗位火灾的危险性和防火措施。
三、详绅了解和学习消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规范。
四、熟悉掌握、练习报火警、扑救初期火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能。
五、学习熟悉ktv安全疏散路线、引导人员疏散的程序和方法。
六、掌握和熟知灭火和应急疏散的内容以及操作流程。
七、做到消防安全“”三个提示“消防安全提示、逃生自救引导提示、消防器材位置和使用方法提示。“四能力”。提高检查、消除火灾隐患的能力、提高组细扑救初起火灾的能力、提高组细人员疏散逃生的能力、提高消防宣传教育培训的能力。
八、做到消防安全“四熟悉”。熟悉本单位疏散逃生路线、熟悉引导人员疏散程序、熟悉避难逃生设施使用方法、熟悉火场基本逃生技能。
2017年7月9日
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