个人工作(述职报告)热选(优质10篇)
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个人工作述职报告【第一篇】
日子如同白驹过隙,回首间,自己又站在学期之末。从加入大学生xxxx到现在,已经历了三个学期的工作,在文化传媒部工作的一年中,我参加过xx评选,xx学子论坛,xx教育大讲堂等活动,在老师的领导下,从策划宣传,到具体活动,我和xx的成员们一起用辛勤的汗水,留下了成长的印记。新学期伊始,我担任文化传媒部部长,有了一年来的工作经验,在适应新的学习、工作环境下,我努力做好自己的本质工作,协助各部门各项工作,努力完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾,现将我本学期的工作情况报告如下:
在这一学期的工作里,有成功的喜悦也有失败的落魄,在各位同学的帮助下,凭借我在大一时期踏踏实实工作积累下的经验,我很快适应了部长的工作,身处这个部门,我尽心尽力和全体成员共同努力做好各项工作,并思考了如何改进文化传媒部现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里,我们每一个成员都代并表我们各自的形象,我们向来严格要求自我。我把每次活动都当作一次挑战,主动锻炼自我的意识,时刻提醒自己做个有心人,努力培养部员,以高自我。
学会了主动思考。文化传媒部不是一个虚设的部门,每一次的活动都离不开展板的制作,喷绘和各种审批手续。担任部长以来,我更是对部员们严格要求,不仅技术和待人做事都要严格要求,用自己的技术和谦虚的态度,换来xx的荣誉,如今,他们已经初步掌握文化传媒部的各个工作流程。文化传媒部的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己和各位部员,要考虑到更多的细微之处,要以自己的细心、耐心和热心换得文化传媒部的疏而不漏、有条不紊!
一年来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,这是应该做的。取得了一些成绩,但这不是我自己一个人的功劳,是大家的,是全体大学生xxxx成员的。但我亲身经历了xx的各项活动,熟悉了举办各种活动的大体脉络流程,并总结了自己的心得体会,从中得到了锻炼和提高。同时,作为xx的一份子,我不仅代表我们这一个部门,而是整个xx的缩影,但自己本身还有很多的不足和缺点,有待进一步完善,提高。比如:
1、对各方面知识掌握的还不够,理论素养还不高。
2、工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。
3、性格内向,不善表达,有些时候表达方式欠考虑。
4、在工作中被动做事,与人沟通的能力尚待提高。
我知道"金无足赤,人无完人",我的工作虽然有做得不好的地方,但我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。同时,我希望老师和同学们对我今后的工作给予监督,不足之处,我会虚心接受并改正。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
回首工作历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;
总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,在全新的学期里,我们将以更加饱满的姿态带好部员,向更高的台阶迈进。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。
个人工作述职报告【第二篇】
尊敬的领导:
回顾20xx年,在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下,本人认真履行精神科护士长工作职责,以二甲医院的标准,严格执行护理管理各项制度和流程,注重护理质量的保证与持续改进,不断提升护理品牌,继续深化优质护理,切实完成医院及护理部的各项任务,现述职如下:
认真学习,不断提高思想认识和政治理论水平,牢固树立科学发展观,严格要求自己,以身作则,带领全体护理人员,为精神病人提供更好更优质的护理服务;积极参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育,并落实到平时的工作中。认真学习医院的各项规章制度并组织落实,自觉遵守医务人员的职业道德,廉洁奉公,自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业,勤勉工作,踏实认真,勇于担当。带领本科护理同仁,认真履行各项制度,在原有优质护理的基础上,工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。在医院开展的“三好一满意”活动中,认真做好宣传工作,真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。平时,把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来,善于统筹兼顾、合理部署,分清轻重缓急,既突出重点,又顾全大局,使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。
1、落实要求,抓好护理质量管理。重视病房管理,科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理,成立科室质量管理小组,经常进行现场指导与检查各项制度的落实情况,发现问题,及时在护士会上进行讨论分析,提出整改措施,使病房工作实行规范化管理。注重质量改进,把科室内存在的问题通过持续质量改进,顺利达到预期目标,建立健全质量监控,加强质量监督,实施标准化质量管理,每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改,建立质量管理的长效机制。按照二甲医院的标准,学制度,抓落实,学应知、应会,抓考核,使每位护士的理论、操作人人过关,并不断提高护理技能与服务水平。
2、强化措施,确保安全护理。每月组织学习安全查对制度及各项急救流程,严格遵守各项规章制度和操作规程,不断规范各项操作流程,及时查找护理安全隐患。每月召开安全护理会议,不断强化安全意识,认真学习十四项核心制度及病人护理安全管理制度、护理安全隐患呈报讨论制度、护理事件呈报与预防制度。针对精神科专科特色,加强精神药物知识学习与普及,精神病人护理技术培训等专题讲座,并且运用于护理实践中,大大提高了新护士的专科护理技术和安全护理级别;积极做好病房的院感知识培训及消毒隔离工作,使院感知识深入到每个人,落实到每一个操作过程,避免了交叉感染的发生。
3、坚持做好一日七查的督促与监管。以护理14项核心制度为指导,每日检查和督促护理事务的执行,发现缺陷及时纠偏和改进;认真做好护理人员岗前培训和在职培训,依法依规履行护理岗位职责。
4、真心关爱,改进护理服务态度和作风,提高护理服务的满意度。在科室积极推广优质护理措施,转变了思想观念,整合基础护理,用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作,使责任护士对所包干的患者提供连续、全程和全人的护理服务。加强护患沟通,每月组织召开工休座谈会,听取患者及家属的意见与建议。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查视病友,了解病人的需求,解决病人的困难,征求病人对护理人员的意见,不断改进方法与技术,护理服务满意度不断提高。同时,做好出院病人的电话随访及上门随访工作,使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。
5、坚持不懈,全面实施健康教育。制订针对性强的健康宣教内容,定期召开健康教育讲座,宣教率达100%、反馈率达95%。每月开讲健康教育课堂1次,对不同精神疾病的病人进行宣教,使他们及时了解一些常见的健康卫生保健知识,并能自己识别异常;并制做图片及幻灯片,对每个病人及家属进行宣教,受到欢迎和好评。
6、开源节流,提高经济效益。加强经济核算,努力降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,要求全体医护人员、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。特别注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养,确保正常运行,为科室创造的经济效益。了解熟知各项收费标准,用活、用足收费政策,应收则收、应收不漏。
7、凝聚人心,促进各项工作顺利完成。把工作做细、做实,努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本,关心、爱护、尊重、理解每一位医护工作者。作为护士长,与科室护理人员以诚相待、以心交心,不断发现和肯定科员的优点和长处,充分激发大家的工作热情,团结和睦,积极向上,融洽医护、护患关系,使五病室形成了一个团结、和谐、奋发、进取的团队。
8、开展培训,提升整体素质。制订培训计划,定期组织护理人员进行培训,强化三基训练,经常学习新知识、新技术、新业务,努力提高每一位护理人员的业务水平,以适应科室新技术、新项目的开展,适应时代发展的需要。每周进行一次科级护理查房,每月进行一次个案护理查房,每季一次操作培训并组织考核,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训计划,认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作,为护理队伍输送合格的人才。
利用业余时间,积极参加省、市护理学习班,订阅《中华护理杂志》、《护理与康复》,不断吸收先进经验以充实、提升自我,使我们的护理知识能满足不断发展的学科。查找相关的资料,今年申报市级科研项目一个,为医院和个人素质的提高贡献自己的力量。
通过医院组织的警示教育及治理商业贿赂专项学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。牢固树立一切为病人、全心全意为人民服务的思想,廉洁服务,维护病人、集体和同志利益,不利用职务谋取不正当利益。坚持做到自重、自省、自警、自励。
以上是我本年度工作回顾。“行百里者半九十”。我清醒地认识到在取得成绩的同时,也存在工作经验、创新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我决心在成绩面前不骄傲,在缺点面前不气馁,继续保持谦虚谨慎、求真务实的作风,力争在以后的工作中,加强学习,勇于实践,团结协作,与时俱进,努力促进优质护理工作的推广,使我院的护理工作不断迈上新的台阶。
个人工作述职报告【第三篇】
各位领导你们好:
春风细语送冬去,鸟语花香迎春来。xx年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。
回顾这个取暖期的工作,我沥沥在目,它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水,所取得的成绩令我无限欣慰和自豪,这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。
xx年9月我按公司要求管理长征站,接到任务后,面对这个站区域分散,管网老化,非一户一阀住户最多,收费难等实际情况,我不仅没有退缩,反而化压力为动力。提前投身到工作中去,今年是我们公司第一年实施银行收费,宣传工作非常重要,在这特殊时刻,我和收费员一起一边了解管区情况,一边积极向住户宣传银行收费的必要性,为了争取时间,每天天不亮就赶到小区开始发放供热证,贴通知,做到在最短的时间内把供热证发到住户手里,而且针对一些用户一般都是老人在家,上下楼不方便的情况,我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里,为银行收费做好铺垫工作。
10月份,公司协议报停开始了,很多住户自觉的来签报停协议,我们按照程科长的要求,把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里,安排断阀,关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供,不让公司利益受损。在报停期间,我们也做到了无一户漏报,错报的情况发生,保证了公司的利益。
收费前,公司的各级领导也是对第一年银行收费,会遇到哪些突发的情况摸不着底,我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公,周边只有二个小行,都开设一个窗口服务,到时候一定会遇到人多拥挤,排长队交不上费的情况,为确保收费的顺利进行,我们站做了两手准备,如果银行收费遇到困难,恢复到正常收费我们就分成三个组,一人开票一人收钱,分工明确,做到忙而不乱。
在收费工程中,一件小事让我很感动,晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费,但根据市政府的文件精神,幼儿园不属于义务教育,收费标准是27元每平方米,住户拒不交费,而且态度蛮哼,管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手,情况发生后,我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事,没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了,管理员虽然受了伤,但她却和身边的同事说:能把这个丁子户的钱收上来,就是受再大的委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位,很值得我们学习。在收费期间,我们二个站不管缺了收据,验钞机还是其它办公用品,我和丁锐都会第一时间打电话给程科长,他总是第一时间给我们送来,保证了我们工作的顺利进行,有事找老程,这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中,因为我们二个站都是女收费员,每天的收费量很大,公司特派了尚尔鸿,马令旺二名嵇查员下站给我们做阵,他们的到来,让我们能更放心的收费,好像有了主心骨一样。在这里,我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。
今年,我站还新接管美地小区。营耐小区太及平小学住宅楼,其中703户是非一户一阀,接到任务后,维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员,晚上挨家挨户宣传放发供热证,以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。
个人工作述职报告【第四篇】
各位领导:
大家好!
我叫xx,出生于一个普通的农民家庭,xx年加入中国共产党,xx年被群众推选为党总支书记,xx担任庄周敬老院院长。多年来,我始终兢兢业业,尽职尽责,对农民群众有着深厚的感情。连任五届xx党代表,先后获得省优秀敬老院院长、市优秀妇干等荣誉,连续多年被市委、办事处党委评为优秀党员、先进工作者。
自从担任xx敬老院院长以来,我始终把敬老院的建设和服务工作作为一件重要的政治任务来抓,在资金缺少的情况下,想尽一切办法,保证入住老人供养难题,把党和政府的关爱切切实实落实到了孤寡老人的身上,用我们真诚实现了“为政府分忧,为社会尽责,为人民尽孝”的办院目的。
过去的一年敬老院的工作可以说是成绩斐然。这与上级领导的重点关注、资金投入和敬老院全体工作人员的努力是分不开的。总结过去一段时间的敬老院工作,我感到十分的欣慰,也十分的感激。敬老院是广大孤寡老人的欢乐园,孤寡老人的问题是社会重大问题,只要解决好敬老院的工作,对我们社会的安定和经济的发展有巨大的推进作用。现对敬老院近一年来工作进行简要汇报:
xx敬老院座落于xx境内,占地面积xx亩,建筑面积xx平方米,包括办公室、宿舍、健身室、文化娱乐室、食堂等设施。目前,xx共有五保老人xx人,现有xx人入住敬老院。为了在20xx年达到集中供养率50%的目标,xx按照上级部署,经大量调查研究、可行性分析论证,xx敬老院被列入今年重点改扩建计划,力争把xx敬老院建成国家级优秀敬老院。在上级部门的关心、支持和各级党委、政府的高度重视下,敬老院将于近期动工。
为了提高服务质量,xx明确民政办主任具体负责敬老院的协调帮扶工作,聘用了会计、炊事员、卫生员、服务员等4名专职工作人员,制定了一整套管理服务规章制度。
凡是到敬老院来的老人年龄都较大,身体多病又无儿女照顾。我总是要求工作人员把这些老人当做自己的亲人来对待,主动、热情、耐心、周到的为老人服务,给老人提供一个良好生活的环境。一是值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况,星期六、星期日照常上班。二是根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,安排好每周菜谱。搞好厨房卫生,妥善保管食物,防止病从口入。三是定期进行卫生大扫除,做好环境卫生保洁和美化,保持老人房内清洁,定期为老人换洗蚊帐、床被单。四是定期给老人买洗漱用品和为他们理发,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候。五是每逢中国传统佳节,都为老人准备丰盛的菜饭,在老人生日之日专门准备一份生日礼品(蛋糕、糖果等)送上等等,力求让每位老人都能过得称心、舒心,安享晚年。
在搞好服务的基础上,敬老院还坚持走积极创收、以院补院的路子,利用闲置土地栽种花木10亩,种植蔬菜4亩,挖了一口鱼塘养鱼,不但让五保老人老有所乐、老有所为,还有效地增加了敬老院的收入,提高了五保老人的生活水平。全体院民人心稳定,相处和谐,充分感受到党和政府给予的温暖。
xx敬老院以高标准聘用工作人员,要求具有初中或中专以上文化程度,有实干精神,热爱敬老事业,作风正派,责任心强,身体健康。目前,全院共有工作人员4人,一年来,通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实,全体工作人员根据自己的工作分工切实履行岗位职责,全面提高敬老院整体工作效率和服务水平,做好供养服务工作。
保卫管理方面,院内已建立院民个人资料档案和健康档案,做好跟踪服务。对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假制度。定期或不定期召开院民会议,院内设立公开栏,重大事项及伙食支出定期进行公开,接受院民监督。建立健全了院长责任制,管理人员岗位责任制,院内经济管理制度,五保对象供养守则,卫生制度,会议学习制度,请假销假制度,财务管理和实物管理制度,各项规章制度齐全并上墙。
个人工作述职报告【第五篇】
尊敬的各位教师:
你好!
我自一九八五年参加工作以来,二十二年如一日,忠诚党的教育事业,坚持自觉执行《中小学教师职业道德规范》,做到依法执教,爱岗敬业,爱校如家,爱生如子,严谨治学,精心育人,团结协作,尊重家长,廉洁从教,无私奉献,为人师表。
我积极投身课程改革,不断学习和创新教育教学艺术。常年坚持订阅教育报刊杂志,认真学习《教育学》和教育家的名作,作学习笔记,写,并学以致用,努力实践与创新;还坚持写班工作日记,教育教学反思、随感、案例、等,努力使自己逐步由经验型教师向研究型教师转化。
我学习魏书生老师“一靠民主,二靠科学”的方法,实施“以人为本”的班级管理。组织学生开展丰富多彩的班级活动,尊重学生,充分发挥其主体性,培养学生的创新精神。班级德育工作坚持正面教育,坚持大处着眼,小处做起,于细微处见精神,让孩子们懂得“把简单的事情做到极至就是不简单!”我倡导孩子们用“宽容、鼓励、欣赏、微笑”八字方针来对待身边的每一个人,让班级充满爱。我坚信霍懋征说的“只有不会教的老师,没有教不好的学生”,对后进生给予特别的关爱,以情感转化他们,尊重他们的人格,赏识他们的`优点,发挥他们的优势,树立他们的自信心,使他们摆脱困境,昂首阔步向前行!
这样,师生共同营造了平等和谐的育人环境,班级每一个孩子都得到了全面、持续、和谐、快乐的发展。我还注重家校联系,注重与任课教师协调,从而整合教育资源,形成教育合力。因而,所带班级学风浓,班风正,行为端,是学校的“卫生文明班级”、“精神文明班级”和“优秀班集体”;学校开展的各种文娱体育竞赛活动,我班的成绩常常名列年级之首,我和学生同台表演的《教师颂》被学校选送参加今年区教育局组织的庆教师节文艺会演;组织学生参加上级举办的奥数、作文、绘画、科技制作、科技等比赛活动,都取得了可喜的成绩,我也被授予“先进园丁奖”。
由于自己的不懈努力,我取得了下列成绩:参加教学比武多次在学校、乡、区获奖;撰写的教学论文有十多篇在市、省、国家级论文评比中获奖,有9篇在市、省、国家级报刊杂志发表;多次在学校、乡、区作专题经验介绍,多次被评为先进工作者、优秀班主任;所教学科学生的学习成绩名列年级前茅,学生的综合素质也很高;参加全市职工“庆七一迎回归”及“撤区建市十周年”电视歌舞晚会,荣获“优秀演员奖”;今年九月被益阳市教育局授予首批“益阳名班主任”称号。
成绩属于过去,学无止境,教无止境。今后,我将一如既往地献身教育,不断学习和创新,为使自己成为一位深受学生喜爱的智慧型教师和优秀班主任而努力!
此致
敬礼!
述职人:xxx
xxxx年__月__日
个人工作述职报告【第六篇】
在公司经营业绩大幅增长的背后到底有什么故事呢?您可以认为是xxxx年良好的市场环境造就了我们辉煌的业绩,就中国证券市场现有的发育程度和国内券商现实的竞争和生存技能来说,我们基本认同这一判断。但是,在经济全球化和中国经济正面临深刻而全面的结构调整背景下,我们认为还有一个最根本的因素促成了我们今天的成功,那就是客户对金融服务需求的增长以及我们不遗余力地为满足客户需求所作的努力。我们相信,大鹏的文化、有效的战略、出色的员工和公司治理创新等因素都是我们追求专业服务品牌化的力量源泉,从而实现了我们业绩的大幅增长。
从全球范围来看,金融服务业正在重组中增长。全球范围内金融管制的放松和主要产业的重组、投资者需求的增长、金融市场的高度透明化、金融市场之间的高度关联性和从不间断的创新和技术变化等长期因素,在过去的25年xxxxxxxx同驱动着金融服务业的长期繁荣。在金融服务业的增长中,我们从全球排名前几位大投资银行的市场份额变化比较中看出,投资银行业正在走向集中,并且公司规模在确立竞争优势中的作用正变得愈来愈突出。我们认为,是客户的选择导致投资银行业走向高度集中。因为随着客户获取信息和市场进入渠道的增多,他们更容易找到在产品和服务上的投资银行,而这往往只有大型的投资银行才能做到。
投资银行业这种集中增长的特性,对我们理解当前大鹏所面临的竞争和生存环境是很有启发意义的。与国外的大券商摩根斯坦利、美林、高盛等公司相比,大鹏的资产规模、净收入、税后利润等指标尚无法与之相提并论,但我们的总资产收益率却远远高过他们。我们所能提供的产品或服务在广度和深度上与它们也有天壤之别,特别是为客户提供良好的财务顾问能力仍是大鹏的弱中之弱。它需要整合财务专家、投资银行家、证券分析师或交易专家等等的专业知识和技能,不是一夜之间就能建立的。在中国将加入wto,政府对国内金融服务业的保护逐渐放松的背景下,大鹏面临的国外大投资银行的竞争压力是非常沉重的。
回到中国资本市场现实,我们看到,中国经济近20年来一直维持全球的增长速度。中国的经济制度、金融体系也正在快速走向市场化、国际化。中国金融服务业长期以来一直处于"压制"状态,短期内市场化冲击所释放出来的增长动力和中国产业重组和升级需求,将为中国投资银行业提供前所未有的商业机会。我们认为,中国个人和机构客户不断增长的金融服务需求将成为大鹏追求长期发展的基础,而不断地为客户提供的产品和服务,则成为我们追求的长远理想。
随着中国资本市场市场化改革进程的推进,由证券经营特许权构筑起来的行业壁垒正在被打破,靠无差别的业务运作和竞争方式而坐享赢利的时代行将结束,中国投资银行业正迎来全面的竞争时代。大鹏证券要想在新一轮的竞争中脱颖而出,需要在公司的结构和战略上进行全面创新,以塑造出区别于其他证券公司的特质,而这种区别必须建立在客户关系、风险/收益管理的核心技能上。营造以客户关系、风险/收益管理技能为核心内容的竞争优势,将是大鹏证券制定和实施未来战略的关键。xxxxx,我们将首先在投资银行业务、经纪业务和研究业务上作结构和战略上的重大调整,以适应变化的市场环境。我们还将在大鹏控股公司层面推行员工持股计划,以吸引并留住优秀的人才。
波动的市场环境决定了证券业永远也不可能取得其他行业的稳定性,甚至阶段性的滑坡也是可以接受的,然而这并不能改变我们追求长期增长的信念。
最后,要感谢我们的员工长期艰苦的工作和对客户的贡献;感谢各位股东对我们事业的支持;尤其要感谢各类客户对大鹏的贡献。我们的目标就是拓展业务和寻找增长的机会,我们将继续努力为客户增加价值,同时创造股东价值。我们坚信,大鹏证券的明天一定会更加美好。
个人工作述职报告【第七篇】
本人于20xx年x月有幸成为xx银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的x个月以来,我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的x个月,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:
一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了xx以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的xx操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与xx人的接触中,团队、敬业、创新、奉献的精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的xx作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
个人工作述职报告【第八篇】
尊敬的领导:
您好!
20xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
此致
敬礼
述职人:xxx。
2021年x月x日。
个人工作述职报告【第九篇】
尊敬的领导、各位同事们:
大家好!
时间飞逝,20xx年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作小结如下:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地理解了“坚持共产党员先进性教育”培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
和刚走上工作单位时相比,自我在教育教学本事方面有了进一步的提升。作为第二班主任,自我能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,班级工作无小事,就是在每一天繁琐的日常工作中自我不断的积累工作经验。
在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的团体备课活动,以进取的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自我能认真执行“青蓝工程”,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自我也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自我教学理论水平的一次提升。
在一年中自我担任一个班级的第二班主任,执教5个班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,积极参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。
回顾这一年的工作,学校供给了各种让自我快速锻炼成长的平台,学校领导给予自我很多工作上的关心,老教师给自我供给了很多宝贵的经验和帮忙,这一切让自我在各方面都取得不一样程度的提高,当然,自我也存在着许多需要改善的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
个人工作述职报告【第十篇】
尊敬的各位领导,同事们,大家好!
我是质管部门的王xx,以下是我的述职报告。
时间过的真快,我在质管这个岗位上已经快2个月了。在过去的工作中,我基本上能够用质检员的标准严格要求自己。在领导和同事们的关心、支持和帮助下,克服了很多困难,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。
现在在质管部门主要负责车间生产及来料的检验。包装材料和原辅料的检验主要是为生产出优质的产品打下良好的基础,对入厂的原材料进行检验能够向生产部反馈原材料信息对产品的生产控制与质量提供帮助。车间检验分为巡检和成品检验。巡检是检验人员根据生产中的质量因素与正在生产的产品进行质量检验。每天对车间成产的半成品进行检验,有突发情况及时汇报、解决。成品检验是保证产品质量的最终检验,必须更加严格要求自己。原辅料报告、巡检记录、成品报告应做好存档及时报给生产技术部与总经理以便查看核对。
加强日常监督检查,确保产品质量,预防质量事故的发生。
回顾检查自身存在的问题,虽能及时完成工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断改进和完善的地方。这表现主要是:第一、在工作中由于专业知识和经验的不足,对待问题解决的方法过于简单。第二、要进一步加强产品检验工作的能力与解决问题的能力。第三、在完成任务的基础上,发挥自身优势,加强专业知识的学习,进一步提高产品的检验能力。
在下一步的工作中,我会更加虚心向其他同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法,端正自己的态度,不断提高自身修养和管理水平,使自己有一个新的提高,可以更好的适应公司的需要与社会的发展。
心态决定一切!相信自己以正确的态度对待事物便向成功迈进新的一步,对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!
最后感谢各位领导给予我施展自己才能的平台,感谢同事们在工作中的支持和帮助!谢谢!