提升销售业绩的关键策略汇聚精选10篇
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提升销售业绩的关键策略【第一篇】
1、做广告。
如果顾客不了解你的业务,你就无法和他们做生意。潜在顾客准备采购时,通常都会选择熟悉的企业,而不是在网上或电话簿上随便翻找一家公司。虽然网络改变了一般顾客寻找企业的过程,让他们更方便迅速获取相关信息、评论等,但广告在扩大品牌知名度方面仍非常重要。你可以考虑在以下地方做广告:
纸质出版物(报纸、杂志等。)。
电视。
电台。
招牌或广告牌。
传单或宣传材料。
网络(横幅广告、搜索引擎广告等)。
社交媒体。
2、提供(及宣传)特别优惠和折扣。
顾客喜欢划算的交易,所以只限一次的特别优惠是提高短期销售量的好方法。尽量让更多人知道你推出的特别优惠,才能充分利用它,让销售量创下高峰。所以,你需要对每个顾客提起即将来临的优惠活动、分发传单或宣传材料、付钱做广告等。平衡宣传成本和你将获得的收益。你可以利用以下的优惠建议:
特定产品统一降价或按百分比降价(例如,所有微波炉享有20元折扣)。
购买超过特定价格可享有折扣(例如,买超过70元获折扣10%)。
有买有送的优惠(例如,买3送1)。
限时赠送产品(例如,在月尾前购买一台电脑,就能获得免费键盘)。
3让顾客放心购买你的产品(并大力宣传这点)。
如果能让顾客相信买你的产品不会浪费钱,他们会比较愿意和你做生意。你可用许多策略保障顾客,并证明你相信自己的产品品质。下面列出了几个方法。无论你选择使用哪一个,请记住如果你想要从中获利,最重要的是让顾客知道你推出的计划。所以,记得要多推广及宣传它们。你可能想要:
提供退款保证。
推出慷慨大方的回馈计划。
推出“满意保证”计划。
4、建立你在社区市场的地位。
想要为你的企业建立正面的知名度(尤其是小型企业),其中一个好方法就是积极参与社区活动。寻找机会推广你的品牌,像是赞助或承担本地活动和慈善事业的费用,或是参与集会和节庆活动。作为额外的好处,你可能有机会在活动中售卖商品。你可以密切留意以下活动和组织:
慈善事业(晚宴、拍卖会、筹款活动等)。
能吸引大量潜在受众的非盈利性组织(例如校园广播电台等)。
本地娱乐场所或组织(社区剧场、体育团队等)。
大型户外盛会(街头市集、音乐节等)。
提升销售业绩的关键策略【第二篇】
昔日,宋与郑作战,战前宋国将领华元杀羊做羊羹犒劳将士,结果给华元驾车的羊斟没有吃到,因为没吃到羹,开始作战时,这位羊斟就说:“昔之羊羹子为政,今日之事我为政。”他一怒之下,把华元的战车驰入郑营,使华元被俘,宋军大败。
做到公平,就必须事前规定好奖惩规则,要形成文字材料,使每个业务人员心中有数。这就是奖惩有章可循。
获得销售数据需要及时和准确,对于销售人员完成的销售额,个人的统计和公司数据应该是一致的,crm让销售人员能够随时了解自己完成情况与目标的距离。这就是奖罚有据可依。
用什么记录客户资料?
从销售人员记录客户数据的方式就可以判断联系客户,跟踪客户的效率,
为什么?
我们来看几种常见的数据记录方式:
a公司利用自己的通讯本来记录客户数据、
b公司利用excel表格来记录数据、
c公司利用客户管理软件来记录数据。
我们再来看看,一个新品的上市,三个公司如何通知新老客户:
a公司销售人员通过通讯本上的信息,对一条条数据判断,是否应该和这个客户推荐我们的新品呢?找到合适的推荐对象就给这个客户打电话,但是效率非常低,也可能错过了真正需求的客户。
b公司销售人员打开各自的excel表格,复制、粘贴一些邮件地址,给客户发送邮件,并对自己重点客户,做电话访问。
c公司销售人员登陆自己的crm,触动群发工具,群发手机短信息、群发邮件、群发传真。等待客户对新品上市的回复,做到一个不漏地通知。
您可以判断一下,哪个公司的效率更高。
提升销售业绩的关键策略【第三篇】
化妆品专卖店的数量越来越多顾客不断分流,店铺每天的顾客数量非常有限,如何把握住有限的客源达成较高的业绩,是每个店铺的老板最关心的事情,在有限的客源中挖掘优质的顾客达成销售是一门学问,能够区分出顾客的消费层次需要专业知识,顺利达成销售需要促成技巧。让顾客高兴而来满意而走需要掌握顾客的消费心理,就是把事情做在前面语言优美表达准确用词恰当,把服务做到顾客“心坎里”的至高境界。
不同年龄不同性别不同类型的顾客消费行为各有特点,店铺的营业员只有非常熟练的掌握消费心理专业知识,同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理,通过交流了解顾客的喜好与价值取向,顾客注重品牌知名度还是质量第一,注重使用效果还是看重赠品,相信营业员还是推荐还是自主选择,通过与顾客的交流要发现顾客的弱点,清楚顾客想要什么巧妙促成。实现“顾客很满意店铺高业绩营业员高收入”的多赢局面。绝大多数的店铺营业员对起码的专业知识都不“晓得”,还何谈掌握更加专业的消费心理学知识呢?打造专家型顾问营业员团队,是未来超越竞争对手的秘密法宝。
不同类型的顾客都保持着各自的消费的特征。1时尚型顾客:时尚型的顾客在消费倾向方面具备很大的随意性,属于非理性消费是敢为人先敢第一个吃螃蟹的群体,她们的容易接受新鲜事物接受新概念,对于时尚型的顾客一定要着重强调是最新技术,最新概念并且是刚刚上柜的新品,最新的产品最新的概念最超前的护肤理念,满足顾客求新的迫切心理激发顾客立即拥有的欲望,顾客会马上开单交钱购买产品,因为时尚型的顾客对品牌价格不敏感。2实用型顾客:追求节俭抵制浪费的消费理念,特别注重产品的实际效果使用前后的变化,必须有成功的范例或者亲身体验,也就是说大多数的顾客在使用才可以选择,愿意跟随在别人的后面求稳妥的消费心理,容易选择市场上比较成熟的老产品,对于实用型的顾客一定要强调产品是老品牌,很多人在使用并且使用效果非常好,让顾客打消疑虑放心购买产品。3保守型的顾客:保守型的顾客属于习惯性消费的群体,生活和消费都有一定的规律和固定的习惯,适合自己化妆品会形成偏爱一直使用下去,宁愿相信别人也不愿意相信自己的消费群体,他们总是觉得别人的东西好,典型的不自信的一批人,对于保守型顾客一定要让她看营业销售纪录,让顾客了解产品的销售情况顾客使用后的信息反馈资料,必要的时候还要让顾客看看她认识的顾客的使用情况,用真实的例子和真实的资料让顾客放心,顾客自然会做出购买决定。4怀疑型顾客:怀疑型的顾客思虑过多处处怀疑,你越是想让她们相信你她会越怀疑你,你说产品使用效果很好他们会问如果不好怎么办,如果你说给您便宜她们会说便宜没好货,如果你不便宜她们会说为什么不给优惠,她永远会站在你的对立面去想问题,对于怀疑型的顾客最好的办法是只接待不推荐,如果你不向她推荐顾客反而会询问你,比较怪异的消费群体,店铺应该一视同仁对于任何类型的顾客都应该提供优质的服务,让顾客高兴而来满意而归。
西方人按照人的血型把人分为胆汁质与多血质粘液质及抑郁质,远没有我们东方智者总结的科学,例如主动购买型与被动接受型,理智分析型与盲目冲动型,果断大胆型和犹豫不绝型,例如主动型顾客会主动询问营业员;被动型顾客需要营业员反复推荐顾客才能做出决定;理智型顾客需要深思熟想清楚后才决定,感性的顾客只要能够找到顾客的冲动点就可以了;东方的总结非常直观容易理解而西方的不容易让人理解。判断分析顾客需要营业员的专业能力和经验阅历,是按照西方的说法分类还是按照东方的分类,或者是按照消费的行为分类还是按照消费的习惯分类,还是按照购买的动机或着是购买的心理分类,所有的顾客都具备几个相似的特征,因为不管如何分类万变不离其宗,如果化妆品店铺的营业员能够熟练掌握这些专业技巧,推荐成功率也会快速提升,接待顾客的时候巧妙运用这些技巧店铺的业绩绝对会大幅度的提升。
一、顾客贪利的心理:人性的弱点每个人都有只是略有差异而已,古往今来的人概莫能免每个人都有贪利的想法。例如打折可以吸引更多顾客,让利会让老顾客更动心,赠品丰富会增加新顾客的数量,原价多少钱现价多少钱绝大多数的顾客都感兴趣,一折起三者起的海报绝大多数人都要去看看,这就是人爱贪利的消费心理,现在无论是大商场还是专卖店,赠送抽奖打折让利的活动天天做,顾客处处被利好消息包围,虽然活动已经让经营者疲惫让顾客感觉到厌烦,但是顾客在购物时侯还是要习惯的问一句有“活动”吗?贪欲无止境有效利用人贪利的心理,做促销活动是永远也是永恒的主题。
提升销售业绩的关键策略【第四篇】
鞋业的发展出现了一个捌点,洗牌如大浪淘沙,数风流人物,还看今朝,强者生存关键在于是否能够挺过这个鞋业的冬天,而一些用专卖店试水多年的鞋企,最揪心的是单店的业绩如何提升的问题。
提高单店效率从数据和经营不振的原因分析开始,根据销售日报表的数据分析,发现某个店铺销售下滑,再列出下滑的各个层面原因,分清主次,再针对性地一一击破。比如店铺的销售成交率不高,那么就要先增强导购员的销售技巧;再如顾客进店率不高,那么我们就要从品牌宣传、店铺形象、货品陈列、产品促销等方面入手。
种种原因笔者认为都是围绕营销中的“4p”展开的。(详见:单店业绩提升展开图,此略)。
一、产品方面:即如何了解消费者的需求与欲望,
通过店铺标志性产品建立敏感点,标志性产品必须结合门店管理因素来满足单店业绩提升的需要,具体操作步骤如下:
1、根据货柜陈列面积,计算出店铺产品的出样数量、合理库存比;根据卖场面积的大小拟定最佳陈列方案,把卖场按几个货品分区,分析能陈列多少个sku(颜色)的鞋款,sku过多或者不足都是影响销售的前提,因此这项工作相当重要!
3、结合以往历史数据分析,合理规划新产品的性别比、系列比、类型比等;
4、参考竞争对手店铺的相关产品信息以及市场变化需求,再作对应调整;
5、结合当季市场流行趋势,合理规划新产品上市的色彩、材质、跟型、楦型等。
标志性产品的打造,对店铺的营销和服务提出了系统的要求。必须与其它因素整合运用,只有这样,才能把标志性产品作为打造品牌的利器,实现店铺创新快速成长。
二、价格方面:即如何让消费者愿意购买并付钱。
一般鞋业竞争导向制定通路的价格体系;在细分的市场上实行完全不同的价格;薄利多销,利用购买力成本优势争夺客户。皮鞋终端零售定价一般是在供货价的基础上采取顺加率,这已经成为温州鞋对三、四级市场的价格攻略,在实际操作过程中,价格定位与品牌元素的市场等级要一致,错位了,那么许多管理问题将会单店经营的过程中尽显,这是值得预警的问题。
近几年,由于鞋业整个产业链的成本因素在上升,店铺的产品售价的空间却提升不够,这就更需要店铺提高单店业绩,隆升品牌的附加值,以适应成本上升所带来市场不振的环境。
现在鞋商喜欢跟风打折销售(除了处理尾货等情况外),甚至让顾客也养成了等待打折再购买的习惯,这虽然也会让消费者愿意购买并付钱,但从长期而言,鞋商也赚不了太多的钱,甚至亏损,更忽视了品牌的成长,品牌的成功就是品位抢占了顾客的心智,让顾客愿为产品的品位与安全买单,并用良好的服务来保证这一过程,这才是一定高度的营销成功。
三、渠道方面:即如何让消费者购买的更加便利。
如何布局网点,如何根据店铺设置品类,以下三点可以借以参考:
1、根据不同目标消费群的需求选择好地点,设计出好的店面形象;
3、参考竞争对手店铺的位置以及属性等相关信息,
“品牌a型理论”认为:“a”(取英文“approach”的首字)意即“接近”,“品牌a型理论”就是企业整合各种资源有效地“接近”顾客需求的整个经营活动,在这个过程中,不断实现品牌的提升和企业持续的发展。让顾客能从通路各个环节的“a”式管理中,享受到真正的良好服务。因此,渠道设置和终端布局需依消费者的需求而变化,只有在这个基础上,品牌鞋企,依势建立壁垒,凝聚人气,巩固顾客忠诚度,树立品牌美誉度。
四、促销方面:即如何为消费者服务更好更满意。
大多数温州鞋的促销方式目前用得比较多的还是“买赠促销”,“综合促销”也只停留在常见的几种手段,这无疑说明了这些企业促销创新的能力远远不够。因此,促销时应注意如下几个方面:
4、强有力的终端市场推广(pop、dm、促销道具、促销活动等影响消费者购买欲望)。
5、参考竞争对手的促销方式,并按照pdca循环进行总结分析。
结合以上4p的每个小点,采用市场调查/蹲点的方式观注单店(试点)的销售情况,再从成功的单店复制到其他卖场去,根据单个卖场不同的情况做合理的调整。
当然,一个单店的4p在温州是没有哪个企业全部做到让顾客满意,这是由中国的国情决定的,大多是4p中的往往某1p起了关键作用,如康奈过硬的产品服务,红蜻蜓的营销团队和终端管理,蜘蛛王的一线监察与培训,奥康的营销策划以及意尔康的支持服务体系,正是某一个亮点的放大不断地促成了他们终端单店业绩的成功,这些都必须根据企业的实际情况来定。但只有做好全部的4p,企业才不会被淘汰,才能做大做强!
本文发表于《北京皮革》杂志,有删节部分。
作者简介:郑锦辉,主张破壁营销和a型品牌理论,鞋业自由策划人。王容,现为某集团营销公司产品规划主管,曾供职国内某知名女鞋公司,有较丰富的鞋业实战经验。
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提升销售业绩的关键策略【第五篇】
昔日,宋与郑作战,战前宋国将领华元杀羊做羊羹犒劳将士,结果给华元驾车的羊斟没有吃到,因为没吃到羹,开始作战时,这位羊斟就说:“昔之羊羹子为政,今日之事我为政。”他一怒之下,把华元的战车驰入郑营,使华元被俘,宋军大败。
做到公平,就必须事前规定好奖惩规则,要形成文字材料,使每个业务人员心中有数。这就是奖惩有章可循。
获得销售数据需要及时和准确,对于销售人员完成的销售额,个人的统计和公司数据应该是一致的,crm让销售人员能够随时了解自己完成情况与目标的距离。这就是奖罚有据可依。
用什么记录客户资料?
从销售人员记录客户数据的方式就可以判断联系客户,跟踪客户的效率,
为什么?
我们来看几种常见的数据记录方式:
a公司利用自己的通讯本来记录客户数据、
b公司利用excel表格来记录数据、
c公司利用客户管理软件来记录数据。
我们再来看看,一个新品的上市,三个公司如何通知新老客户:
a公司销售人员通过通讯本上的信息,对一条条数据判断,是否应该和这个客户推荐我们的新品呢?找到合适的推荐对象就给这个客户打电话,但是效率非常低,也可能错过了真正需求的客户。
b公司销售人员打开各自的excel表格,复制、粘贴一些邮件地址,给客户发送邮件,并对自己重点客户,做电话访问。
c公司销售人员登陆自己的crm,触动群发工具,群发手机短信息、群发邮件、群发传真。等待客户对新品上市的回复,做到一个不漏地通知。
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提升销售业绩的关键策略【第六篇】
当营业员回答顾客问题时,应多用肯定叙述,慎用否定叙述。
例如:否定叙述。
顾客:“图上这款兔子吊坠还有吗?”
营业员:“没有,卖完了。”
顾客听完扭头离开柜台。
肯定叙述:
顾客:“图上这款兔子吊坠还有吗?”
营业员:“是呀,现在柜台里摆的主要是各种可爱的动物造型吊坠,不过这几种吊坠都挺好看的,您可以试戴一下看看效果。”
顾客开始试戴吊坠。
营业员:“小羊也很漂亮呢。”
在否定叙述中,营业员把自己与顾客继续谈话的可能性堵死了。
而在肯定性回答中,营业员淡化了没有兔子吊坠的事实,并同时把顾客的思路引向了一个新的方向,在这个过程中营业员找到了与顾客继续谈话的可能,使看上去没有希望的事情发生转机,找到了回旋的余地。
当顾客对某件珠宝首饰的质量、款式发生疑问或对自身的购买目标尚不确定时,营业员可采用对比叙述的方法,介绍和阐明两种不同商品的特点或一件商品的正反两方面的特点,试看下面的事例:
简单叙述:
顾客:“你们这个玉看上去不咋地呀?”
营业员:“不会呀。”
对比叙述:
顾客:“这玉质怎么看上去那么差?”
营业员:“您有所不知,天然的玉石有些小瑕疵是在所难免的,这也能保证每一块玉石都是独一无二的,而且您看这玉质多么温润,触手沁凉。质地不好的玉石不会是这种手感的。”
在上述事例中,前者营业员的回答虽然正确但过于简单,不足以说服顾客。
后者营业员采用对比叙述,从多个方面阐述了玉石好坏的差异,理由充分,语言生动而具体,顾客从营业员的叙述中切实体会到玉石的特点,从而信服。
在珠宝首饰的销售中,营业员应常常使用问句,通过提问了解顾客的需求、爱好等,所以营业员必须学会正确的发问技巧。
选择性发问营业员在向顾客发问时,要学会设计问题,尽量避免让顾客在“是”与“不是”,“买”与“不买”之间选择答案。
营业员的提问应该让顾客感到不是要不要买的问题,而是买哪个的问题,
试看下面的事例:
顾客来到某柜台观看项链,营业员的两种提问方式,取得的可能是两种不同的效果。
第一种方式:
营业员:“您买项链吗?”
顾客:“不买,看看。”
营业员不再说话,顾客看完项链就离开柜台。
第二种方式:
营业员:“喜欢项链?喜欢白玉还是彩宝的?”
顾客:“不知道那一种好。”
营业员:“您可以试戴一下,彩宝的鲜艳漂亮,白玉的高贵典雅”
顾客开始挑选、比较和试戴。
在第一种提问方式中,营业员强调了“买”与“不买”,顾客回答“不买”时,如果营业员不能用其他话语留住顾客,对话自然结束。
第二种方式发问时,营业员用“喜欢”代替了“买”,同时提出“彩宝、白玉”两种方案供顾客选择,无形中顾客从“买”与“不买”的思考中走了出来,思维转向联想,想象自己戴彩色的好看还是戴白色的好看,在这一选择性提问中,调动了顾客对自身要求的确认,从更深一层引发其购买欲望。
营业员把主导思想提出来,当顾客肯定这种思想后,再以诱导为目的进行提问,回答是可以控制的。
试看下面的事例:某顾客到柜台前买项链。
营业员:“夏天到了,大家都喜欢戴项链是吧!脖子上空空的不好看。”
顾客:“是呀。”
营业员:“这是今年的新款,看看挺漂亮的。”
顾客:“是挺漂亮!”
导购员:‘您选一条?戴上保证好看!’。
在这个例子中,导购员采用了一系列的主导发问,在发问过程中,由于导购员给予商品充分的肯定,对顾客的购买欲望会产生明显的影响。
假设性发问销售过程中导购员可用“如果——那么――”“要是――那等”假设性发问,假设性发问特别适合那些个性较强,常说“不”的顾客。例如:某顾客选中一款首饰但仍在价钱上犹豫,这时导购员采用不同的方式提问,效果可能不一样。
第一种方式:
导购员:“你买不买,别犹豫,买就交钱”顾客放下东西扭头就走。
第二种方式:
导购员:“您真心喜欢?如果您真心喜欢我在价格上给您一点优惠”
提升销售业绩的关键策略【第七篇】
很多老板的店铺业绩很高,可一但别人问他为什么能做那么高时,他只会说可能是货好或天气好,顾客多。一旦业绩做得不好,他会马上去问下边的导购,导购会告诉他:原因很简单,因为天气不好,没有顾客;因为我们的货不多了,没有货。其实,在店铺的经营过程中,如果不知道为什么做得好或做得不好,会是一个很大的问题。
1.客流量。
对于一个品牌来讲,要改变店前客流量可能很难,因为一旦把店开起来,基本上就决定了店前客流量,但是通过一些办法可以提高顾客的进店率。
2.进店率。
要想有很多的客流量,在开店以前,就应该考虑在什么地方开店?客流量应该有多少?会有多少顾客进到店里?假设有1000个顾客经过,进店率是10%,也就是说一天里有100个顾客进到专卖店里。要改变进店率,可以通过以下的办法来提高:
(1)橱窗。
我们可以通过店铺里的橱窗陈列来实现。当顾客经过店铺的时候,如果他看到店铺前边的橱窗做得很漂亮,衣服确实很好看,会吸引住他的目光,他会想进去看看。
(2)产品陈列。
可以把产品的陈列做得更好一点,如果顾客看到店铺里的产品陈列得很别致、很新潮,同样也会吸引他迈进来。
(3)导购的工作状态。
导购的工作状态也会影响到顾客的进店率。有些店可能一天到晚都没有顾客进来,而越是没有顾客进来的店,就越冷清。因为中国都喜欢扎堆,看到店里顾客盈门,很多顾客也会跟着进来。因此,顾客越多,进店的人会越多。
如果店铺冷冷清清,有一个顾客从店铺前面经过,往里边一看,突然发现柜台的后边有两个导购,两个导购的四只眼睛直勾勾地盯着进店的门,顾客会觉得有压力,他可能就不进来了。但如果导购不是简单地等在柜台的后边、收银台后边,而是做一做陈列、清洁或补货工作,顾客经过的时候没有太多的压力,他可能会进到店里。
所以,提高进店率很关键的一点是,店铺里一定要制造出一个轻松的、没有压力的、活跃的气氛。这当中,导购起很大的作用。
3.成交率。
进到店里的顾客并不意味着他们都会买东西,可能100个顾客里边只有几个顾客买东西,好的品牌成交率可能有20%、30%,甚至50%都有可能。差的品牌可能成交率是10%左右,甚至更少。
如果店铺实行精细化管理、精细化营销,成交率也是可以提高的。同样一个店铺,同样一个产品,导购不一样,它的销售额会发生非常大的变化。有的导购会卖货,有的导购不会卖货,有时甚至是天壤之别。有的导购一个人的业绩就相当于几个人,甚至一个人就做了大半个店铺的业绩。
所以,成交率与服务水平,导购的销售技能是有关系的。因此,一定要想办法训练导购的销售技能。在所有的销售技巧里,最重要的一个技巧就是积极、热情,让顾客没有压力。
4.成交金额。
有时候顾客即使在店里买了东西,店铺的销售业绩也不见得很多,因为很多顾客可能买的金额不太多。假设10个人,每个人买了100块钱的东西,一天的业绩也就是1000元,但如果每个人买了1000块钱的东西就是1万。所以,怎样提高成交金额也是我们应该考虑的。
曾经有一个做品牌做了五六年的品牌老板说,目前为止,他的店铺里一次性卖出最多的商品件数是17件。而另一个女装品牌更厉害,有一位顾客在它的店铺里一次性买了57件衣服。当然这个几率是比较小的,我们应该考虑的是,怎么提高单品的成交金额。
提升销售业绩的关键策略【第八篇】
“为什么没有业绩?”这是许多终端店铺经常会问自己和员工的一句话,作为店铺的导购等销售人员也会这样自问。是自己的商品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气?郜镇坤想要告诉店铺经营者,不要再找客观原因,店铺业绩不能提升,更重要的是从自己身上找原因,业绩不好不能怨天尤人,同样,业绩提升也并不是没有办法的事情。
在这里,门店销售管理培训专家郜镇坤教店铺经营者四招提升销售业绩。
第一招:正确的商铺选址策略提升业绩。
1、同类商铺聚集的街区。
在很多地方我们经常会看到这样一种现象,同类商铺往往聚集在某一个街区,而这样更能够招揽顾客。从顾客的角度分析,有这么多的店面供选择表示货品齐全,可以比较参考,选择面比较宽,而且也不怕价格不公道。因此,店铺经营者不要害怕竞争,同业越多,人气越旺,业绩也就越好。
商铺生意是扎堆的生意,消费者进入特定商圈选购自己满意的商品,主要是比较选择的结果。郜镇坤提醒商铺经营者牢记一点,消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此,只要比隔壁的店铺做得稍微好一点,就可以显著提高店铺的经营业绩。
2、人口密度高的地区。
居民聚居、人口集中的地方是适宜开设店铺的地方,
在人口集中的地方,人们有着各种各样的对于商品的大量需求,如果店铺能够设在这样的地方,致力于满足人们的需要,那肯定会生意兴隆,此种地段的店铺收入通常也比较稳定。
3、交通便利的地区。
比如旅客上下车较多的街道上,几个主要车站的附近,或者顾客并行距离很近的街道。可使多数人购物都较为方便。
第二招:商铺导购素质提升提高业绩。
有经验的的商铺老板能够从导购的销售统计表中看出,优秀的商铺导购可以轻松提高20%以上的销售业绩。商铺经营获利来源主要靠的就是顾客的临时决策购买能力,优秀的商铺导购能够正确揣摩顾客的心理并积极引导顾客做出购买决定,让顾客心甘情愿的套腰包,并不断积累回头客。可以这么说,导购的职业素养与销售能力将直接影响到店面的业绩。
因此,商铺要想提升业绩就要培养一批在个人职业素养与销售技能方面都很优秀的导购。如何提升导购员的职业素养与销售技能呢?方式有两种,一种是通过自己的努力学习来不断的提高,另一种就是接受专业人员的培训。而作为一名在销售前线与培训工作都有着的较为丰富经验的讲师,提升店面销售人员的职业素养与销售技能,是郜镇坤一生不变的追求,也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交与大家的义不容辞的义务。
什么是职业素养呢?职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。如果把一个职业人或一个企业比作一棵树,根系就是其职业素养,枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,必须根系发达。
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提升销售业绩的关键策略【第九篇】
3、专业的销售技巧。
店面形象管理是影响店面业绩的重要因素之一,重点就要在店面外观形象与店员职业素养上提升。职业素养前面已经提到,这里不再赘述,郜镇坤重点阐述下门店围观形象的管理。
一、门店外观形象呈现。
1、店铺标志。2、展示柜。3、音响。4、灯光。5、商品陈列。
二、门店形象设计原则。
现在任何一个行业的经营市场上,终端门店都是数不胜数,如何在众多的门店中脱颖而出?这里有六个原则要注意:
1、整体美观原则。
2、货品丰富原则。
3、充分展示原则。
4、新品优先原则。
5、一目了然原则。
6、伸手可及的原则。
日日有活动,月月有促销,这是当前各行业市场的真实写照。终端的促销推广与良好的服务已经成为提高门店客流量和成交率的重要因素,所以如何做好终端的促销与服务也是我们提升店面销量的重要砝码。
1、促销是业绩提升的催化剂。
2、店铺促销流程。
3、店铺促销方法。
促销的方法有很多种,作为店铺经营者不能一提到店铺促销,就知道特价、打折这些个方法,其实促销方法的不同,最终达到的效果却也不尽相同。
店铺业绩提升要考虑多方面因素,大生意是从小生意开始做起,从细节上把握每一个关键点,并做到最好,业绩提升将不再是难题。
提升销售业绩的关键策略【第十篇】
,提供便利的付款方式。
你说冤不?客户要付款了,付还不爽!
我们和客户就很灵活,多家银行帐户先不说;也可以根据客户信誉给以压票结,帐期等等。
我还发现个事情。特别很多小客户,现在付款要求支付宝。特别是空运和快递。很多客户要求上网后或者提单后付款。其实也理解。淘宝就很好解决了这问题。
似我者生,学我者死。大家可以根据自己实际情况去运作,不一定非和我一样。
我说这样多,其实一个核心是急客户之所急,想客户之所想。尽量站客户角度去思考问题。
做物流,是为啦生活,也是工作。但总想要对大家有所帮助。
客户有没什么问题不清晰的,我能帮到什么?
对货代这个有兴趣的,想了解的,有没什么可以介绍的?
二,qq,msn,旺旺,skype统统在线!
我上次想在淘宝上买个躺椅,看好了一家,想买,但有些细节想沟通下。卖家电话也没有,旺旺也加不了。只好放弃!我也为卖家可惜:前面工作做很好,但后面沟通不了,把很多潜在客户就拒之门外了。
我建议做业务的及时在线工具要设置成任何人都可以加为好友,不需要验证。
还有要经常在线。
还有个特点,晚上下班后也要经常在。周六周天在。做外贸很多是晚上在。我有次很晚msn上一个客户和我问价格,第二天就给我下单了。其实我也不怎么熟悉。后面我问原因,她说只看到我msn是亮着的啊,不问我问谁嘞?哈哈。
你只要留联系方式,就有做广告的来。做业务的不要担心这个,搞得好可能给你带来好处。
不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去!
2.客户不都是上帝
很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持:第一条:客户永远是对的,第二条:当客户错的时候,请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利!
3.思路时刻清晰
一场原本很棘手的客诉,并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的.思路,而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题,而且大部分时间我们都是自己独立思考,因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!
4.价值是因问题的存在而存在
一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员,你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统,你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业,那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”,但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业,那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”!
5.不要忘记业绩是护身符
90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则,可能大家不愿意去承认而已,有些企业标榜自己更重视过程,实际上这两者并不矛盾,因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销售人员一定要记住:业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础,谈什么都有些“底气”不足,因此,大家不要再犹豫拉,赶快行动起来,干出一番业绩来!
6.尊重你的每一个领导
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