物业工作简报
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物业工作简报 篇1:
随着气温下降,又到一年供暖季节。近日,润嘉物业南京分公司对棠雅苑小区和美利广场写字楼供暖工作早计划、早安排,提前做好冬季供暖前的各项准备工作,为12月1日及时且全面供暖提供良好保障。
早在10月,公司总经理何风在南京分公司调研会议中提出,要将供暖前期准备工作纳入到下阶段重点工作,并就供暖工作的人员安排、设备检修、设备调试、服务保障等方面进行了统一的安排部署。何总要求服务中心各部门、各条口全力配合供暖前的各项准备工作,加强设施设备调试和巡检,及时解决跑冒滴漏、消除安全隐患,确保及时全面的为棠雅苑小区和美利广场写字楼达标供暖。
根据以往的经验,自供暖开始前一个月,物业中心就对每户供热阀门、供暖管网进行了拉网式检查,对检查中出现的问题及时维护、维修。服务中心全局一盘棋,不论是管理人员还是维修师傅们都放弃休假,紧抓业主们在家的时间,加班加点深入到他们家中询问情况,对暖气管道进行注压试水、清洗过滤网,并对所有供热阀门、供暖管网进行检查、维修故障;由于管道内空间狭窄,给更换阀门带来了很大的.麻烦,维修师傅们常常为了更换一个阀门煞费苦心,拆水表、拆管道、在狭小的空间里各种微移,只为能找到一个合适的位置顺利完成保养、维修工作;为了及时维修排查,抢抓一切能够利用的时间,但凡接到业主们的求助电话,师傅们克服一切困难尽快上门,全程无休是正常现象,甚至经常忙忘了吃饭。截止到目前,棠雅苑小区处理采暖泵房过滤网2组、处理单元阀漏水4处、更换阀门102个、清洗过滤网490个,完成了全小区排查维修的80%以上;美利广场写字楼也将去年供暖中出现异常的1001和1017室两户业主家中的重大故障顺利清除。另外,根据去年供暖中出现的爆管现象,写字楼维修员师傅积极配合暖气厂家逐户更换了配件,目前美利广场写字楼除4户业主在外地的无法入户更换外,其余所有业主家中的配件已全部更换到位。
当下保障供暖是最直接、最要紧的大事,润嘉物业公司关心业主关切,把业主的冷暖放心上,努力为业主、商户、租户们提供温暖舒适的居住体验。
物业工作简报 篇2:
20xx年冬季供暖工作即将开始,为了保证正常供暖,使广大业主度过一个温暖舒适的冬天,联兴金友物业公司提早着手,周密安排,多措并举做好供暖前准备工作。
一、召开专题会议,成立供热小组。
10月中旬,金友物业公司召开20xx—20xx年度冬季供热工作准备专题会议。会上,成立了供热小组,明确了各部门职责,要求物业公司有关人员早计划、早准备、早落实,做好供暖前各项准备工作。
二、通知业主配合物业检查工作。
10月13日起,物业公司在所管理的各小区张贴了《供暖维修通知》,提醒业主做好室内供暖设施自查工作,如遇问题及时到物管部登记维修。
三、全面排查供暖设备,及时维护保养。
物业公司维修部根据往年供暖的经验合理规划了人员的'配置,要求各区域负责人将供暖系统的设备、管道、阀门井等进行全面巡查及维护保养。工程维修部的师傅们利用业主在家的时间对暖气管道进行注压试水,加大管道跑冒滴漏的排查力度,并对所有供热阀门、管网逐一检查,一旦发现问题即刻消缺维修,消除供暖隐患,以保障业主温暖过冬。
物业工作简报 篇3:
随着气温骤降,又到一年供暖季节。新城国际物业中心认真履职尽责,多措并举,确保今冬明春供热工作顺利进行。
在小区热力供暖运行前,新城国际负责人组织全体人员召开安全生产会议,安排部署了具体工作,要求严格落实各项责任制度,做好供暖系统设备的检修工作,准备好供暖期间所需要的设备零部件。并且集中对小区暖气管道阀门等重点设施设备进行安全大检查,确保热力供暖设施设备的正常运行。
在小区暖气管道注水试压期间,物管员、保安、保洁每天对楼宇实行定时、不定时巡检观察,发现管道井或楼宇管网有跑、冒、滴、漏等现象,第一时间联系维修人员或业主,争取以最小的损失、最短的时间解决问题;对业主反映的供暖设备出现的问题,物业管理人员及时查看处理或联系施工单位进行维修,努力达到精细化管理,确保11月1日顺利正常供暖。
同时,依据平凉市热力公司的收费政策,保障业主自身经济利益,物业服务中心在接到热力公司发布的通知后加班加点对小区已交接房屋的772户业主逐一进行电话通知,业主接到物业中心的电话通知都能自觉根据自身实际需求到物业服务中心填写相关资料。
为全面提升供热服务质量和水平,物业服务中心建立健全供暖工作所涉及的`各项规章制度,做好设备技术安全的各项保障。竭尽全力满足业主合理的服务需求,努力为业主提供温馨、舒适、整洁、优雅的居住环境,让小区业主度过一个温暖、祥和的冬季。
物业工作简报 篇4:
20xx年供暖期即将到来,为切实保障今冬稳定、安全供暖,华清物业公司自由自宅管理处就各项准备工作做出详细部署,安排专业人员对供暖系统设备进行彻底检修,确保供暖工作顺利进行。
供暖前,管理处先对设备进行了维护保养。工程部人员对锅炉房的显示屏控制柜、压力阀进行了更换;对管道循环水泵、锅炉等进行了保养维护;为了防止管道老化腐蚀,对管道进行防锈粉刷。管理处对重点部位还进行了保温处理,工作人员认真检查各楼顶机房、电梯机房、水箱、供水管道、消防管道等部位的保温防护情况,并给设备进行保温防护,防止出现冻裂爆管情况的发生。
完成设备维护保养和保温处理后,管理处还加班加点对主管网和楼宇各管网进行注水工作,使管道进入冷水循环模式。为了防止突发事件的发生,管理处安排工作人员夜间值班,工作人员随时待命,确保如遇漏水、爆管等情况发生能第一时间进行处理,减少业主和管理处的损失。管理处全体员工将以尽职尽责的.工作态度,确保供暖工作安全顺利,让业主度过一个温暖的冬季。
物业工作简报 篇5:
深秋已至,出寒为霜。为保证业主有一个温暖、安全、舒适的工作环境,雅洁物业利丰项目部工程人员提前对大楼的整个供暖系统做了全面检修,为应对冬季安全有序供暖做好准备工作。
首先在工程部主管的带领下,他们对每一台供暖设备、每一节供暖管道进行全面检查,并对可能出现的隐患,逐项进行细致地排查。大厦内随处可见他们忙碌的.身影。
然后他们对相关物料、技术支持厂商、各区域负责人等进行了梳理,明确分工,根据排查结果做好充分的准备,确保正常供暖、万无一失。
在项目经理的指挥下,全体工程人员发扬勇于担当、乐于奉献、任劳任怨、精诚合作的精神,高效地完成了本次供暖系统检修工作,为迎接供暖的到来奠定良好的硬件基础。
你若安好便是晴天,我们努力发挥自己的光和热,只愿为业主带来“四季如春”的感受,为业主创造一个良好的工作环境,让业主无论何时都能感受到家一般的温暖。
物业工作简报 篇6:
xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。
其总结如下:
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。
在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。
管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。
此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。
否则将会给公司带来毁灭性的打击。
因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。
到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。
确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
七、因为有了xx年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。
看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。
物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。
小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的.过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。
管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。
此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。
管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。
清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。
业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
物业工作简报 篇7:
11月2日,记者从山西乐顺物业了解到,为保证供暖期业主采暖正常,该公司服务的裕苑、北营小区积极配合小店区第二供热公司做好供暖准备工作,做到早谋划、早部署、早实施,按照“屋暖、人暖、心更暖”的目标,多措并举扎实做好供暖前期工作,确保冬季供暖工作按时启动。
为做好供暖准备工作,项目经理南峰安排工程师傅积极去业主家排气,查看每个单元阀门,对管道进行逐个检查、对故障进行及时修复,确保能够按时供暖,确保让每个业主在这个冬天不再寒冷。
物业工作简报 篇8:
供暖期临近,政通物业集团提前入手,认真做好供暖的前期准备工作。
为确保今冬供暖设备设施正常运行,保证供暖质量,政通物业集团领导多次与施工方沟通,协调供暖事宜。为确保今冬供暖不出现任何问题,政通物业集团利用国庆中秋假期,联系施工单位对供暖设备进行维修改造,对供暖不达标的.房间进行加设暖气片,确保室内温度达到要求。同时,对楼内已有供暖设备设施进行检查与维修,结合去年供暖实际,对易出现问题的部位进行仔细排查,并对空调供暖管道进行检修,及时清洗空调过滤网,修补破损的管道保温层,确保供暖质量。
在供暖水泵房的维护上,政通物业组织相关人员进行培训学习,掌握供暖设备的维修技术,确保在供暖期遇到突发情况时能够及时排除问题。政通物业通过以上举措,为今冬更好地供暖奠定了坚实基础。
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