2024年酒店培训心得体会范文十 培训酒店心得体会范文【精编4篇】
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酒店培训心得体会10【第一篇】
我经过在商业学校的两年培训充分认识到实践的重要性,与家人商议决定外出到哈尔滨驻广州办事处(广州xx酒店)实习,培训东北菜加强理论知识与实践经验,我在后厨,是一个打荷的,大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。
上班时积极工作,尽量让菜品美观,没有菜时到砧板练练刀工,上灶台练练翻勺,保持乐观向上的心态。我们下午两点时会下班休息三个小时,那时我会到书店,翻阅一下书籍,增长一下见闻。与同事相处关系还算融洽,(毕竟别人什么想法我也不知道,呵呵)结交了几个好兄弟,组建了一个和谐社团,不是黑涩会性质的哦,每月发完工资的某天会一起吃饭,增进一下感情,放松心情,这样也更有利于工作。我们厨师长对我要求也不是很严格,一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话,他是我在xx酒店尊敬的人之一。单位的赵经理,对我也不错,整天笑呵呵的,不过他可能因为一些事请,认为我的脾气有一些暴躁,我自己也这么认为,我也尽量在改掉这个坏毛病。总的来说,我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧!
(1)经过在xx酒店短短一年的实习,我认识到了自己烹饪技艺,性格,工作经验的等等不足之处,并且在工作中逐步改进,相当于对我进行了一次深加工,回锅重新翻炒了一遍,使我变得更加成熟。我也深刻的体会到了父母工作的艰辛,也更加思念和热爱我的家乡。我在广州也认识了各种工种的各种人,热心助人的,埋头苦干的,口硬心软的,尖酸刻薄的,爱吹牛的等等,我与他们发生过争执,也有令我真情流露的,现在回想起来,往事一幕幕好似过眼云烟,大部分只是人生的过客,只有一小部分会令我埋藏在内心深处,永不忘怀!
(2)因为xx酒店经营的是东北菜,我本身也是东北人,这也就更加加深了我对东北菜的理解。东北菜是指在东北,包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古东部的烹饪菜系,东北菜的特点是价廉量大,用料广泛,火候足,滋味浓郁,以炖菜为主。我认为xx酒店应该把主食再加上一些粗粮,由于加工简单,粗粮中保存了许多细粮中没有的营养。比如,含碳水化合物比细粮要低,含膳食纤维较多,并且富含b族维生素,吃粗粮也成为了现在人的一种时尚。热菜应该在加上几个更加有东北特色的菜,如狗肉火锅,杀猪菜,关东煮,烤玉米。因为狗肉冬吃驱寒,夏吃避暑,滋补强身,延年益寿。杀猪菜,关东煮等,也是很久远,经过历史与大众考验的经久不衰的东北菜。
我在对待培训和工作的问题上还是不够积极,不能更好的投入到培训与工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面对一些问题。我会继续在外闯荡,并且加深我各方面的素质。我的第一个五年计划是,做到某家三星级酒店的主灶,并且有二十万可流动资金,为我下一个五年计划做奠基。
最后感谢xx市商业学校各位老师,就业办老师的帮助,感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xx酒店能够越办越好,学校越办越好。以上就是我此次一年社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
酒店培训心得体会10【第二篇】
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首先,要感谢酒店给我们这次学习的机会,在这次学习中发现自己有很多的不足跟五星级酒店有较大的差距。
虽然只上了一节课我从中学到了;
一、管理概念:
酒店管理者对饭店的人力、物力、财力、信息、时间、声誉等资源通过决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励等职能使得运转正常进行,以尽可能小的消耗、取得尽可能大的利益。
二、管理对象:
人力、物力、财力、信息、时间、声誉五个20%,了解市场、了解自身产品、瞄准运行、完善制度、企业文化。
三、质量的概念:
—适合和满足客人需要的水平。
四、督导层在质量管理中的地位和作用:
1、高层、中层的质量管理的意念,督导层在具体工作体现。
2、质量管理中的质量标准制定、试验、需要督导层参与。
酒店培训心得体会10【第三篇】
近年来,我在酒店行业不断进修和学习,不断增强自己的技能和管理能力。参加酒店培训是一种不断提升自我的方式,每次培训都有所收获,下面我将分享我的培训心得体会。
第一段:培训前的准备
在参加培训前,我通常会提前了解培训的主题和内容,以适应不同类型和形式的培训。同时,我也会充分准备自己,包括了解培训的时间和地点,准备好所需的笔记本和笔等学习工具,并做好心理准备,提升自己的态度和意愿。
第二段:培训中的体验
在参加培训的过程中,我会尽可能地参与讨论和互动环节,与其他与会者进行交流和合作,让自己在培训中进一步的开拓眼界,增强了自己的学习能力,在同时也学会了如何更好地处理互动环节中的挑战和压力。
第三段:认真记录笔记
在参加培训的过程中,我还会认真记录笔记。反复回顾笔记,对于培训课程内容的理解会更加深入,对于学习者来说,笔记是非常重要的工具。在学习和提高自己的过程中,我们要善于总结,这样就能够将知识内化,为自己的职业发展做好铺垫。
第四段:转化应用
在培训结束后,我也会在实践中运用这些知识,在工作中去拓展和实践培训中所学到的新技能。在工作中不断的运用新技能和知识,去解决危机或提供创新性的设想,其结果是更好地满足客户的需求,让酒店行业变得更为出色。
第五段:总结体会
总之,参加酒店培训是一种不断提升自我和管理能力的方式。除了学习新的技能和知识,还可以认识新的朋友和结交新的业内同行。通过培训,我们可以不断探索未知领域,拓展自己的视野,提高自己的技能和管理实力,并带回了酒店组织中,为组织做出更大的贡献。培训并不是一次性的经历,而是一段充满希望和发展机遇的旅程,从中我们可以得到无尽的启示和提升。
酒店培训心得体会10【第四篇】
作为一个新晋酒店员工,我很庆幸自己有机会参加公司组织的培训课程。这些课程覆盖了酒店服务的各个方面,包括顾客服务、营销策略和卫生管理等。经过这些培训,我对于如何更好地为客人服务以及管理自己的时间和任务有了更深刻的认识。
第二段:顾客服务的技巧
顾客服务是酒店服务中最重要的一环。在培训中,我们学习了很多与顾客沟通和满足客人需求的技巧。例如,主动关注客人的需求,询问客人的偏好和要求,并积极协助客人处理任何问题。我可以通过这些方法更好地与客人建立联系,并确保我的服务能够满足他们的需求。
第三段:卫生管理的重要性
卫生管理是酒店服务的一个非常重要的方面。在培训中,我们学习了如何清洁客房和公共区域,并确保所有地方都干净,平整,无异味。我们还学习了如何正确地管理和处理废弃物和化学物质。这些技能让我更好地了解了卫生管理的重要性,也让我更加自律地保持自己的工作场所的整洁和卫生。
第四段:团队合作的重要性
旅游业是一个需要团队合作的行业。在培训期间,我们与其他员工进行了集体讨论和一对一的配合。通过这些活动,我们学习了如何有效地与其他人协作并遵守团队规则。这使得我能够更好地密切合作,并成为一个团队中的有价值的成员。
第五段:总结
参加酒店培训课程是我工作中必不可少的一步,让我更好地适应工作环境。这些课程让我对于工作中的各个领域都有了更深刻的认识,也让我更有信心和能力为客人提供优质的服务。尽管这些课程是很具挑战性的,但我相信参加这些课程是我成为一名成功的酒店员工的关键所在。确实,我对酒店行业的未来更加充满信心。