收银员寒假工作实践报告汇总10篇

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收银员寒假工作实践报告【第一篇】

在这个漫长的寒假中，我接受我院学生会的倡议，积极参加假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。

这个假期放假得早，而且我校放假时很多学校都还在上课中。1月18号我从学校回到了家，跟妈妈打听他们小学的上课安排后，我决定大一第一次社会实践活动选择在当地的中心小学，也是我曾经的母校，我想这也是报答母校的时候。

小学以语文数学英语教学为主，由于近年来教育资源的完善，才有了一些辅助丰富校园的校本兴趣活动班，每周三下午为学生参加兴趣活动。校本兴趣活动班开设活动有舞蹈、音乐、手工绘画、诵读经典等，但是学生们大多选择前者。诵读经典班很少有人参加，了解后才得知，学生们不愿参加是因为读经典就像读课文，枯燥无味没有兴趣所在，而且学校每天都有早晚读。因为我的专业是师范类的，正好这学期我们也在学习国学诵读，我想我可以尝试让学生们更多的了解学习国学。于是我找了校领导，我的想法是先试点一个班级，用一个星期让学生们会读经典，喜欢读经典，然后一个星期后的晨会让这个班级在全校师生面前诵读经典，校领导非常支持我的做法，借着方便，我选择妈妈的班级作为试点班级。

在假期活动的过程中，我深刻理解了实践对理论的重要性，也深刻理解了在学习中我的不足。下面我将谈一下我的经历。

前期我准备了文章的复印，装订好发给学生们，当走进教室，同学们满是新鲜的眼神望着我，我既紧张又害羞，简单的自我介绍后我成为了他们的晚读辅导老师。我先是选1篇简短的文章让他们先读，发现他们读起来像读课文那样很普通没有韵律，节奏起伏不大，我觉得这么读下去，学生们难怪觉得不像参加这样的兴趣班，而且我教他们读的时候，有些调皮的学生非但不读还影响节奏，有的有一两个学生想睡觉，又不能责备他们否则还会带来反作用。刚开始只是干巴巴的读讲，这让我不得不绞尽脑汁想一些可以调动学生学习兴趣的方法来吸引他们的注意力和赶走总是来侵扰他们的瞌睡虫。开始我想通过比较好玩的方法来开展学习，当我试过一次后发现学生的心太难收回来。还是比较轻松又不太凌乱的方法比较好。于是，在以后的教学中，我逐渐摸索出一些可以控制课堂秩序的方法。也提醒我应该让这诵读添加点趣味性的方式，尽量让上课方式轻松而有效，多元而活泼。

我制作了教学ppt，希望通过这个方式让学生们知道在中国的许多地方很多人都在学习诵读经典，让他们知道师大里有个小黑板计划，希望唤起他们的热情。为了有更好的成效，我把他们分组，让调皮的学生担当小组中，让他们有个责任。我指定的授课原则：轻松快乐有效地学习。争取让每个学生都有表现的机会。授课方法：游戏与教学并行，寓教于乐。在玩中学。我找了一些适合配诵读时的音乐，这样可以调节节奏。每次要教新篇时复习上次课的内容，分组练习，小组长领读。学得快、记得准的学生领读。争取让每一个孩子都有表现的机会。通过比赛读、轮流读、角色扮演、情景模拟、击鼓传花挑人读、娱乐游戏输者读等方式来强化练习。放映有关讲授经典的小故事的视频，然后提问学生们从中知道什么道理，课上活跃课堂气氛，充分激发学生学习兴趣。课下，及时与同学们交流，纠正他们的错误和不足。给每一个学生发现自己长处和优势的机会。

为期一个星期的实践活动就要结束了，我鼓励学生们大胆去读经典，在晨会检查成果中，学生们出色的表现就是这次实践给予我最大的回报和动力。这次活动得到了好评，也让学校在兴趣班开设提供的例本，方便以后开展更多这样的活动。

通过这次的实践，我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力。特别是自己主动解决问题和与人沟通方面获得了不菲的进步。通过这次实践，我的第一个大学假期生活变得快乐而多姿。最重要的，不仅得到了学生的关怀与爱。还有，通过小班教学锻炼了我的应变能力。对于课堂上的突发状况，可以由一开始的惊慌失措逐渐变的应付比较自如。课堂上可以随时注意到学生的动态。从控制学生情绪到帮助学生提高学习兴趣方面都有了一定的方法和措施。通过与小学生们的相处，我学到了许多我们所欠缺的东西。例如纯洁，例如童真，例如勇敢，例如坚强，例如乐观。

这次的社会实践让我受益匪浅，学到了很多，也了解了很多，从中我明白了一个基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份专心，加一份动力，再加上自己扎实的专业知识是一个好的老师必备的东西。

虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我的社会实践能力。学校布置的假期社会实践活动引导我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力，让我们明白了学会适应社会的重要性。"真理来源于实践，实践出真知"只有在在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和接受教育的大课堂，在那片逛过的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础！

收银员寒假工作实践报告【第二篇】

xx市海富超市。

首先，来介绍一下我的工作环境——海富超市它也是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常需求，它的主要部门被分为，收银组，散货组，防损组，冷冻组，蔬菜组，日用组，服装组，库存组，后勤等。我的工作日程是这样安排的：每天上午7：50要求到岗，到岗侯分享的“收银员寒假工作实践报告汇总10篇”，准备开会8：00开始点情的底钱500，把其它的多余的钱全部交给会记并填写单据报出钱数，把所有的零钱留给自己大钱，整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补，一切准备好侯等待8：15的晨报广播，广播过后再去一次会记那里借1200零钱，放入自己的钱柜后，8:20准时响起音乐“好日子”我们微笑的迎接每一位顾客，我每一天工作就是这样的开始了！在忙碌的上午即将结束的时候！还要向会记借的1200还回去，要把零钱全部换成整钱上交忙忙碌碌的一上午就这样完了！下午亦是如此，只有到晚上的时候最忙。下午的工作时间是2：30——晚上7：00之后我们还要留下来点今天所有的钱！点清之后再次填单并上交。才可以下班！我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道，每天看着那么多的钱挺开心的单据、不是自己的哈哈···在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多，也收了好多委屈。我懂得了当收银员不仅仅是收银员，在局外人看来收银员的工作很简单，就是顾客所选的物品的款结清实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作但是这不是收银员的工作全部，不能简单的把收银员的'等同于家长工作，这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到第一个超市的员工就是收银员。选好商品结账时，收银员是最后一道防损线。不能忽略每一位客人，但他结账你可以微笑和你亲切的话语关心他帮助他装东西，借此机会可以看看他的购物车购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品！这些都是我所学到的，所以让我知道的当收银员的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的责怪，经理的责骂，那时我好想哭，真正的体会到步如社会好容易，但是在社会上立足真的好难，通过这次打工感觉自己真的长大了，在工作中遇到挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下来了，这应该是我长大的一种表现吧！

“钱难整，屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心得没有说，但我总结一句话，父母真的停步偶那个一的，每天看以简单的工作，但是不知道在工作中的受气，忍受多少人的白眼儿，他们搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我们还可以回家抱怨，但是他们能吗？他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要安慰受了小气的我们！我们真是被一群宠坏的孩子！通过这次寒假社会实践让我明白了怎样去疼爱、我们的父母，也让我学会了一些技能。虽然有写委屈但是我觉得值得了，当上收银员的烦恼不仅如此而已，只有靠自己慢慢体会了！

疼爱父母，体谅父母是我在打工中最大的心得体会！

收银员寒假工作实践报告【第三篇】

由于我在实习期间从事超市收银工作从而积累了不少经验，尽管只是初次参加实习工作却也在超市老板的教导下获得了成长，无论是营业额的统计还是零钱的换算工作都是需要认真对待的，而我也能够认清自己实习生的身份并利用这段时间认真学习，在实习期即将结束的时候我对超市收银工作进行了相应的。

考虑到收银工作比较重要的缘故导致我跟随其他的收银员学习了较长的时间，无论是小票的打印还是零钱的换算都要细心对待才能让顾客感到满意，而且作为收银员也需要在顾客购买商品的时候询问对方是否需要办理会员，因此合理利用自身的宣传手段往往能够为超市创造更多效益，只不过我在实习比较腼腆的缘故导致部分收银工作其实是难以胜任的，我在听从领导的建议的同时也注重对其他收银员工作流程的观摩，等到了解收银设备的操作模式以后自然就能够较好完成收银工作，除此之外我也加强了对超市商品信息的学习从而对进货的流程有了详细的了解，对于收银工作的完成来说做好这方面的事务往往能够令自身有着综合性的提升。

由于没有重视与顾客间的交流导致有时收银工作的完成并不顺利，尤其是顾客对购买的商品感到不满意从而想要退货的时候，面对这类状况让我既不知道如何处理也难以应付顾客的埋怨，尽管意外并非经常发生却也要做好心理准备以免发生状况的时候感到无所适从，很多时候选择暂时压下事件并向领导报备往往比独自处理顺利得多，所幸的是我在实习期间并没有遇到太多这类状况从而较好地完成了收银工作。

实习工作的结束对我来说未尝不是开启了人生旅途的新征程，无论是实习期间的感悟还是制作毕业设计的过程都让我有所收获，通过指导老师的帮助也让我明白实习期间的良好表现对毕业以后的正式工作是很重要的，所以我能够牢记收银工作中超市领导的教导并在实践中得以熟练运用，但是我得明白毕业后的正式工作将会更加具备挑战性从而不能够存在任何轻视，即便我在实习期间进步不少也要继续保持对工作的重视才行。

无论是在校学习与实习工作的不同还是未来职场竞争的严峻性都应当认真对待，虽然实习的时间只有短短数月却让我明白领导不会像老师那般始终包容自己，即便在工作中出现些许错误也得进行反思从而让自己在职场竞争中更有优势。来到超市的日子也有了一段时间了，这一次实习中，我全面的认识了“工作”，也对这个社会有了一些了解，更是有了一些更为深刻的记忆。

收银员寒假工作实践报告【第四篇】

我是20班的在幼儿园的短暂实习期间，在幼儿园领导和老师的帮助下，我成功地将自己的理论知识和技能运用到实践中，成功地完成了教育实习的任务，感觉自己学到了很多东西，也深刻地理解了作为一名幼儿园教师应该面对怎样的生活，应该有怎样的心态，应该如何去问自己，在未来的工作生活中应该是怎样的一个人。我觉得这次实习对我的职业规划很重要，收获很大。下面，我将对我在一个多月的实习中所做的事情和收获以及感受做一个事实性的总结。

本人认真、细心、勤奋、好奇，能随时做观察笔记，主动接近幼师，从而顺利开始实习生活。

进公园的第一天，我就被分到大二的班，那是一个很吵的班。班上有xx个孩子和三位老师。主任担任大二班的主教老师。大二的时候，我在班上实习了一天。这一天，我看了主教的课，帮助幼儿园老师打扫卫生。虽然感觉有点累，但是也没有什么怨言，因为感觉学到了很多经验。

大二一天生活的作息是合理的。可能是因为幼儿园的办学理念和家长的要求，我们大二班开设的课程比较多，每天至少有四节常规课。因此，在教学过程中，主教老师没有太多的游戏贯穿他们的活动。

大二班的作息不太好，老是让老师大声说话，孩子就安静了。在和一个新来的助理老师的交流和自己的观察中，我意识到一个班级的日常管理很重要；并认识到从孩子入园的那一天起，就要认真对待孩子的日常管理和良好习惯的养成。

孩子入园后，幼师要清理孩子的书包，看孩子是否带了药品或危险的玩具；然后在孩子活动结束后清理活动场所，组织孩子喝水、上厕所；孩子会很远的时候，帮他们整理好衣服，让他们回家干净整洁，穿戴整齐，这样才能告诉父母，孩子在幼儿园很乖，父母可以放心的把孩子送到我们这里。

见习的这一天，初步了解了幼儿园的工作时间安排和孩子的生活安排，了解了主教老师和幼儿教师的职责，对幼儿园的内容、要求和方法有了一定的了解。

我做到了教育和保护的结合，可以关注孩子的身心发展，让孩子在游戏中学习成长。

来幼儿园的第二天，幼儿园负责人让我独立上课。一个小班，班里只有十二个孩子。虽然小班人数比较少，但是当时压力很大，因为之前没上过课，对幼儿园和小班的孩子也不太了解。后来我想了想，对自己说：现在你作为幼师要严格要求自己，不要总以实习为借口错过锻炼自己的机会，我很乐意去小班，开始实习生活。

活动前，我会认真准备活动教案。即使是按照老师书上的教案来教，也会认真看教案是从谁的角度写的，活动流程的设计是否合理；当然，我会在整个活动中玩游戏，这也是孩子愿意接受的学习方式。

在教育活动之余，我也会很好的做好保育工作，特别是实习的第三周之后，由于幼儿园做饭的阿姨辞职了，幼儿园没有人做饭吃，所以把我们班的保育老师调去边做饭，边做小班的保育老师，这样一来，几乎是我一个人带着小班的幼儿开展一日活动。在活动中，我能按照一日计划开展活动，并能照顾好幼儿的饮食起居，让幼儿开开心心的来幼儿园，健健康康的回家。

在带班的这一个多月里，我觉得自己做得很好的地方有几点：

1.实习态度很认真，并且切实的做到了保教相结合，关注了每个幼儿的身心发展，发自内心的疼爱、照顾幼儿。

2.将游戏贯穿于幼儿的一日生活，让幼儿的学习生活充满快乐。在课余时间，我会带幼儿玩手指游戏，带幼儿唱歌，特别是为幼儿设置了“表演节目”“请你来当小老师”这一系类活动，帮助幼儿乐于表现自己和树立自信心。在活动中，我则重点运用借助情境支架帮助幼儿理解活动的内容。比如，在语言活动《捉迷藏》中，我就请了玩偶小花猫参加我们的活动，让幼儿置身于猫崽崽的情境中参加活动，从而使幼儿很好的理解了“上、下、里面”这些方位词。

3.对于幼儿园环境的创设和活动的组织我很尽心尽力，能大胆创新，给幼儿园带来新的东西。今年庆祝圣诞节的环境布置中，以往幼儿园都是买一些圣诞老人的头像贴一下，而这次，我把手工制作带进了幼儿园，并得到老师们的认可，结果幼儿园今年的环境布置都采用了用手工制作品装饰。

4.与家长的交流很密切、与幼儿园的老师的关系处理得很好。我会每周我都会认真写好家园联系手册，把幼儿在幼儿园的情况详细的告诉家长，也经常打电话家访了解幼儿在家的表现；每天我都主动向老师问好，热情帮助老师、虚心向她们请教，与老师相处得很融洽。

当然，自己在实习中，也有做得不足的地方，比如说班级的常规管理，我们班的常规一直不是很好，这也是自己一直在探究的问题。我经常向幼儿园的老师请教这类问题，并在不断尝试和探索适合小班常规管理方法，希望以后自己在常规管理方面会有新的发现和创新。

就如同我在实习日记里写的那些感触一样，我想再一次告诉自己这些。

在幼儿园的工作是琐碎、细小的，然而它又是十分重要的。幼儿是初升的太阳、祖国的希望，保证幼儿的安全是工作的重中之重，因此，在往后的工作中，一定要以安全为第一重心开展保教工作。

对于幼儿教师来说，也许每天的生活时间是一成不变的，或许没有像其他职业生活那样有波澜起伏，或者说变化很大，但对于幼儿来说，每一天都是新的成长，每一天都是十分期待着认识新的事物，所以作为他们的老师，我每一天都要激情澎湃的面对着生活，面对着幼儿。

“孩子是脚，教育是鞋”。我想，虽然我就要离开学校了，但是以后我一定要继续学习新的知识，拓宽自己视野，使自己在幼教事业里获得好成绩!

收银员寒假工作实践报告【第五篇】

xx年年1月27日，学校正式放假。

经过一天的休整，当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去，我回想了一下自己这半年的大学生活，虽然在学校里的生活平静而快乐，可我却看到了“危机”———就业危机。在大学这个相对自由的天地里，同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己，希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。然而，大学只是一个沟通校园与社会的桥梁，是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰，仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是，我开始思考：怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些校园里学不到的东西，从而度过一个有意义的寒假。

经过了一番思考后，我把自己的想法告诉了父母：独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于考虑到自己各方面的实际情况，决定进行为期10天无偿的义务劳动，主要目的是体验和学习，以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后，我决定第二天就出去找单位应聘。

实践中———行动。

29日一大早和父亲在外面吃过早饭后，我揣着自己仅有的身份证和学生证，开始了我人生中的第一次求职。

半个多小时过后。

“成功了！”我带着难以掩饰的欣喜走了出来，因为急着想把这个好消息告诉家人，回家的脚步也显得轻快了许多，可没想到一抬头，发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原来，他这既是监督我又是关心我，顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后，他也只淡淡的对我说了一句：“看来真的是长大了。”是呀，就在这一刻我发现自己真的长大了，不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司，经理退还我学生证时对我说的话：“我之所以录用你，是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气，对于你这样一个刚上大一的女孩子来说，能做到这两点是很不容易的。”想到这里，再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探，否则，这份工作说不定就丢了，而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。

当天下午2：00我准时来到公司，和办公室的同事打过招呼后，见大家都在忙自己的事情，我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看，因为上午和经理商量过，由于我的能力和时间有限，一些复杂和长期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下办公室的清洁工作，以及简单的客户接待工作，其它时间就自己看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就必须先增加自己这方面的知识，于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看，不知不觉已经快5：00了，这时一直在外面忙的经理回来了，见我书快看完了就说到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么样了？看完了我要检查的，你要能复述出来才行。”“啊！？”我心里不禁一惊：怎么办呀，我翻的太马虎了，复述恐怕……经理没理会我的惊讶去忙自己的事情了。这时我才知道，经理这么说一方面是要考验我的学习吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要认真仔细，看书同样如此，决不能走马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓：细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。

一直都认为打扫卫生是个再简单不过的工作，家里的清洁工作我也只是偶尔做做，觉得没什么大不了的。可这次的清洁工作，让我改变了对清洁的看法。把办公室的卫生做完之后，我开始了卫生间的清洁工作，把地板上的水渍扫干净以后，擦了墙壁与镜子，看看没什么要弄的了，准备出去看书了，忽然想起了“细节决定成败”：既然我是出来锻炼的，就要得到老板的认同才行，而像我这样的清洁工作谁能做，怎样才能让我的工作更出色？就是更细致的清洁！从新审视了整个卫生间，我发现自己之前的工作的确是不够彻底的：墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢，洗漱台下面也有不少灰尘，而问题最严重的还是便池上的污垢。看到“任务”还如此“艰巨”，我就脱去外套准备来大干一场，瓷砖和洗漱台已经弄干净了，就差便池了。说句实话，在自己家里我还没刷过厕所呢，但为了工作我决定“牺牲”了，还好厕所里没有什么异味，但心里还是有点不舒服，面对一些顽固的污渍，我也顾不上衣服会溅到污水，拿着刷子就使劲的刷，不觉间时间就已经过去了两个小时，看着被自己打扫的整洁一新的卫生间，忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这件是并没有被经理注意到，但我自己却有了收获，那就是对“细节决定成败”更深层的理解：人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。渐渐的工作步入了正轨，我也慢慢的适应了我的工作，可时间过的很快，10天的实践工作即将结束，经理特别为我开了一个简短的小会：

1.检查的学习情况；

2.谈谈各自的缺点和不足，共同找出相应的解决方法；

3.学习；

4.列举分析哲理小故事；

5.对自己近期学习情况的总结。

我短暂的实践生活就这样结束了，除了收获以外留下的是更多的思考……。

实践后———感悟。

第一次参加社会实践，让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

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收银员寒假工作实践报告【第六篇】

今年寒假放假在表姐家待了几天，觉得整天无所事事，有些无聊，恰巧一初中同学打电话说她在长沙找到了一份寒假兼职，叫我过去。那是位于中南工业大学旁的一家新开张的餐馆，名叫“香辣跳跳蛙”，说是当服务生，800块月薪，反正待家里也是闲无事，出做事，一可以锻炼一下自己的动手和动口能力，扩展一下知识面和交际面；而且在获取知识的同时又能挣得一份工资，为家里减轻少许负担，于是欣然应允。我加入时，店里已经有好几名大学生在做兼职了，其中有南方大学和中南大学读自考的女生；还有两名中南大学大四的男生，刚步入社会此进行短期的实习。

工作期间，由于的时间不同，自的地方不同，学校有所差异，与那些女生们也曾产生一点点摩擦和隔阂，经过短期的相处，感觉到她们的为人处世也跟我们（我和另外两位初中同学）很不相同，她们经历似乎比我们多，对事对人的看法似乎也比我们成熟，透彻。由于她们只做一个月，随着时间的推移，她（他）们陆陆续续地的离开，然后又陆陆续续地招新的人员；感觉这个社会的变迁很快，现实很残酷，任何一个地方任何一个人少了谁都不会有太大的影响，地球还是在运转，太阳还是照常升起，每个人还是要如从前那样生活……。所以，人不要看不起自己，也不能把自己看得太重。店子开张才一个多月，所以这前那几位相当于是“开*元老”。我们才上班十多天，她们就已经要离开了，相处时间不是很长，所以也就没有太多的不舍，但是之后只剩下我们的时候，我们开始忙得不可开交了，终于知道了人多力量大的含义，在此上班期间也有许多的感受（认识）总结为如下几点：

5、上班的同时，不能放松学习，要多阅读，尤其自己的专业书籍，切不能丢下，要时时给自己充电，例如那次，我们店里了两位老外，其实他们中说得很好了，还故意用英跟我们对话，我由于长时间未看英语，许多英语已经谈忘，一些简单的英语表达都忘记了，结果可想而知，在同事和老外面前出丑不少，惭愧啊！

7、要善于总结经验教训，不断上进，不同时期的我们，总能在做事为人中获取许多有用的经验教训，要不断地总结历史，归纳经验，人活一辈子，不可能地直给别人打工，要求创新意识，创业准备，要把握商机，抓住机会，不断提升自我，超越自我……！

在此之前，我有过几次兼职的经历，每次都会有不同的收获，不同的心得体会，在这些经历中我慢慢成长，慢慢地接触社会，了解社会，更好的看到社会的本质，在以后的成长历程中，我还会多参加一些社会实践，以期更近一步的了解社会，了解他人，了解生活！

收银员寒假工作实践报告【第七篇】

完成了学校规定的课程后，我来到“xxxx生活馆”我的实习生涯，也是我的第一份工作，这段实习历程让我对超市的运作体系有了初步的了解：

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3、次实习对我完成实习报告起到很重要的作用。

上岗前培训：

1、数钱

基本工：指法，动作。前辈教导后，我们就要拿着我从来没看过的“练习券”（质地和真钱差不多）练习速度。速度标准是三十秒90张，看起来简单的东西并不那么的好做。

2、认钞

方法：摸钱的感觉，钱纹，防伪线，编码。如果出错要自己负责。

3、打码

要求：每一个商品都有一个专一13位的条行码，在超市会有一些新产品，这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。或者扫码枪突然不好用了，就得用打码进行。速度标准是10分钟30个13位的条行码。

4、识货

识货是针对部分产品所说的，比如哪些产品有附加磁条，那些产品是货号识别的，哪些产品容易掉包。这些产品在你扫价后都要注意，保障无问题出售。

5、盘点

为了防止产品丢失或损坏对不上实际数，我们每个月都对产品进行盘点，这些都需要我们细心和有足够的耐心。

6、工作宗旨：顾客是上帝。

7．真正尊重顾客。

要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。

8．和顾客建立情感联系。

给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a。顾客的表情和反应，察言观色。b。提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c。与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。

9．制定公平合理的价格，而不是最低的价格。

要懂得价值等于顾客的全方位体验，适当开展促销，对销售的产品提供保障。

10．为顾客提供便利。

现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结账通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。

通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

正式上岗：

1、每次，当小心翼翼的接下顾客拿来的商品，对着机器扫描过条码后，“嘟”的一声商品的价格，名称，编号，会员卡号等都显示在显示器上了。看似简单，其中蕴含的却又很多玄机。

2、不同的收款方式，有时条码扫描不进去时就要靠手输入进去，也就是所谓的“金手指”。

备好销售日报表等一些需要的东西。

4、收银的话在这边是分为两大块：a：开始时就是扫描商品，收钱找钱，打包等等。当然要伴随着礼貌用语，微笑服务以及面对各种各样顾客和突发事情的准备心理。要回答顾客所提出的各种问题并提供力所能及的帮助，出现多扫，价格不对等需要取消的情况都需要我们去细心的处理，马虎不得。b：下班之前必须把销售日报表写好，然后在把今天自己收的营业额和现金明细表等一并交到收款人员核对后就可以下班了，这样一天下来，收银的工作就算结束了。

实习的这段时间，我见识到了各种各样的顾客，见识到了人生百态的嘴脸，不过最让我体会深刻的就是不要小瞧任何一份工作，因为收银是看起来简单，做起来却很难的事情。毕竟在担风险的同时还得受顾客的气。比如，有的顾客选了好多产品，结算时只挑了其中几样就都不要了，由于我们店是不收分钱的，所有分钱全部免去。所以一些常去的顾客都知道这种规定，买的商品每个单独结帐，这样一来，有的商品可以省去好几毛钱。只是苦了我们这些收银员，每样商品分门别类装兜，分别记帐。通过这短短的实习，我意识到了学校与社会的不同，学校里有了错误，老师会给机会让你改，但是社会上没有人会给你机会，甚至兴趣盎然的看着你犯错。老师眼里你永远是孩子，但在社会上，你要提防着随时会有同类冲过来，咬断你的脖子！

经验：合作，友好，耐心，责任心。

在外面工作一定不要自我为中心，要求合作。很多时候只有合作才可以把事情办好，合作是一个团队的力量，同样也是一个人进步的阶梯。和同事要有友好的关系。大家在一起才会开心，心情好了，工作热情也就高涨了，工作效率也就高了。才可以提高自己的工作成绩。耐心听取别人的意见，交流工作经验，社会生活体会。取长补短，提高自己的综合素质。

拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的理财和销售知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

生活是丰富多彩的，知识是无穷尽的，成长没有间断过。和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。真心对待他人，才能得到每个人的认可，人生中路上困难是我进步的台阶，风风雨雨是我进步的鉴证。

一段时间下来，我可以说收获的不仅仅是几百元薪水，还有精神上的收获。可以说收获颇丰！当被我称之为“痛苦”实习结束时，却没有一丝轻松或是兴奋的感觉。也许从那一刻开始，已经标志着我真正的成熟了。或许确实应该认真思考自己的未来了！

感谢实习中一直支持我的老师们，

感谢培养我给我机会的公司，

感谢和我一起奋斗的同学们，

感谢舍友的鼓励，

感谢自己的坚强！

收银员寒假工作实践报告【第八篇】

xx市海富超市。

首先，来介绍一下我的工作环境——海富超市它也是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常需求，它的主要部门被分为，收银组，散货组，防损组，冷冻组，蔬菜组，日用组，服装组，库存组，后勤等。我的工作日程是这样安排的：

每天上午7：50要求到岗，到岗侯整理自己的妆容，准备开会8：00开始点情自己的底钱500，把其它的多余的钱全部交给会记并填写单据报出钱数，把所有的零钱留给自己大钱，整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补，一切准备好侯等待8：15的晨报广播，广播过后再去一次会记那里借1200零钱，放入自己的钱柜后，8：20准时响起音乐“好日子”我们微笑的迎接每一位顾客，我每一天工作就是这样的开始了！

在忙碌的上午即将结束的时候！还要向会记借的1200还回去，要把零钱全部换成整钱上交忙忙碌碌的一上午就这样完了！下午亦是如此，只有到晚上的时候最忙。下午的工作时间是2：30——晚上7：00之后我们还要留下来点今天所有的钱！点清之后再次填单并上交。才可以下班！我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道，每天看着那么多的'钱挺开心的单据、不是自己的哈哈···。

在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多，也收了好多委屈。

我懂得了当收银员不仅仅是收银员，在局外人看来收银员的工作很简单，就是顾客所选的物品的款结清实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作但是这不是收银员的工作全部，不能简单的把收银员的等同于家长工作，这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到第一个超市的员工就是收银员。

选好商品结账时，收银员是最后一道防损线。不能忽略每一位客人，但他结账你可以微笑和你亲切的话语关心他帮助他装东西，借此机会可以看看他的购物车购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品！这些都是我所学到的，所以让我知道的当收银员的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的责怪，经理的责骂，那时我好想哭，真正的体会到步如社会好容易，但是在社会上立足真的好难，通过这次打工感觉自己真的长大了，在工作中遇到挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下来了，这应该是我长大的一种表现吧！！！

“钱难整，屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心得没有说，但我总结一句话，父母真的停步偶那个一的，每天看以简单的工作，但是不知道在工作中的受气，忍受多少人的白眼儿，他们搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我们还可以回家抱怨，但是他们能吗？他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要安慰受了小气的我们！我们真是被一群宠坏的孩子！通过这次寒假社会实践让我明白了怎样去疼爱、我们的父母，也让我学会了一些技能。虽然有写委屈但是我觉得值得了，当上收银员的烦恼不仅如此而已，只有靠自己慢慢体会了！

收银员寒假工作实践报告【第九篇】

在为期四周的实习结束后，我们迎来了寒假。为了帮助我们更好地巩固专业知识和练习专业技能，老师给我们安排了自主的专业实践，要求我们在假期中认真完成并写好实践报告。

在寒假中，经过家长的介绍和帮助，我来到了父母所在的工作单位——山东省莱芜钢铁集团（以下简称莱钢集团）进行老师要求的假期实践。

莱钢集团始建于1970年1月。经过30多年的建设和发展，截止到20xx年，莱钢集团已成为控股莱钢股份等29个子公司，拥有总资产340亿元，具有年产钢1000万吨以上综合生产能力的特大型钢铁联合企业。莱钢集团是山东省第四大企业（前五名分别为：青岛海尔、山东电力、胜利油田、莱芜钢铁、济南钢铁）。在20xx年中，莱钢集团实现销售收入301亿元，利税28。02亿元，其中利润17。37亿元，出口钢铁产品72。3万吨，创汇2。92亿美元。莱钢集团还是中国冶金行业首批通过iso9002质量体系、iso14001环境管理体系和ohsas18001职业安全健康管理体系国家认证企业。

我的这次实践为期共15天。由于实践内容比较复杂多样，我的具体实践地点也相应比较分散。在实践中，我把莱钢集团的产品类型、营销思路、物流现状以及国际贸易流程等各类信息作为自己的重点实践内容。为了查找和了解这些企业信息，我先后来到了莱钢集团型钢厂和莱钢国际（莱钢集团国际贸易公司）等单位了解情况。

下面是我实践内容的详情和总结。

莱钢集团主要产品有h型钢、热轧卷板、宽厚板、螺纹钢、特殊钢、热轧带肋钢筋等系列。而作为全国最大的h型钢和螺纹钢的出口基地，h型钢和螺纹钢在莱钢集团的出口中占有很大的比重和重要的地位，它们是莱钢集团的主要国际贸易钢材。也正是这两大类产品的活跃出口带动了莱钢集团的出口产品结构实现了由坯类初级产品为主体向钢材等终端产品为主体的转变。因此，我也把h型钢和螺纹钢（尤其是h型钢）的生产和销售作为了本次在莱钢集团实践的重点研究对象。

莱钢集团拥有小型、中型、大型三条型钢生产线，主要生产轻型系列、中型系列和大型系列h型钢及其他型钢产品，主体设备先进，年产能力330万吨以上。在这三条主力生产线的基础之上，莱钢集团的主要型钢产品为：1、200mm以下的热轧标准和轻型h型钢、叉车门梁、滑轨、导轨；2、中型h型钢、工字钢、矿用u型钢、矿用工字钢等型钢；3、大型h型钢、工字钢及其他型钢（大型h型钢最大宽度400mm，最大高度1000mm）。

莱钢集团的主要螺纹钢产品是国标螺纹钢（规格：直径10－40mm，长度8米，9米，12米标准：gb1499－97）、美标螺纹钢（规格：直径3—8#，长度20英尺，30英尺，40英尺标准：astma615－96a）、英标螺纹钢（规格：直径10－40mm，长度8米，9米，12米标准：bs4449—1988/1997）和日标螺纹钢（规格：直径10－40mm，定尺8米，9米，12米标准：jisg3112）。

我还从莱钢集团了解到，h型钢的吨钢利润大约是螺纹钢吨钢利润的8到9倍，因此，h型钢将逐渐成为莱钢集团的主要创汇来源，而作为中国最大的h型钢生产基地的莱钢集团亦欲通过和法国阿赛洛钢铁集团（原世界第二大钢铁集团，现已和米塔尔集团合并）的合作引进最高端、最先进的型钢技术。

莱钢集团是山东省省属的国有钢铁企业，共有在岗职工约3。8万人，其中莱钢股份有限公司（莱钢集团的核心子公司）约有员工1。8万人。由于20xx年的一系列改制工作的完成，莱钢集团分离了部分全资法人单位和部分市场竞争力不强的子公司，如山东省冶金设计院、莱钢商业有限公司、淄博锚链有限公司等。现在，莱钢集团的核心子公司主要有莱钢股份有限公司、莱钢国际贸易有限公司等。

莱钢股份有限公司主要包括炼钢厂、炼铁厂、板带厂、棒材厂、型钢厂、特殊钢厂、焦化厂、烧结厂、热电厂、品质保证部等单位，它们主要负责莱钢集团的产品生产，而莱钢的国内产品营销主要由莱钢集团销售中心负责。

莱钢国际贸易有限公司的主要构成单位如下图所示：

它主要负责莱钢集团的钢铁出口和原料进口等诸多国际贸易事务及所有外事业务。

在这次实践中，我参观的生产单位主要是父亲所在的莱钢集团型钢厂。在参观和实践的过程中，我对型钢厂的生产状况做了一些总结。型钢厂的设备是莱钢集团最先进的，在全国同行业中也是最一流的。我父亲所在的是型钢厂的小型型钢厂，该厂的小型型钢生产线不仅是国内首屈一指，同时也是世界上为数不多的热轧轻型和超轻型h型钢生产线，具备年产24万吨以上的生产能力。根据我在莱钢集团销售中心和莱钢国际的了解，小型型钢是莱钢集团最受市场欢迎的产品，该产品也是莱钢国际的重点销售产品之一。因此，我把小型型钢的销售作为自己重点考察的实践对象。

在这次实践中，我参观的贸易单位主要是莱钢国际贸易有限公司。莱钢国际贸易有限公司是莱钢集团联合其它投资主体于20xx年8月共同出资组建的一家集国际融资、跨国资本运作、国际经济技术合作、钢铁原材料贸易、钢铁产品贸易、成套设备及技术引进、涉外项目及外事管理、社会资源及非钢贸易、国际国内现代物流等于一体的综合性贸易公司。公司注册资本6000万元，资产总额3。75亿元。作为莱钢集团贸易板块的核心企业，莱钢国际承担莱钢集团所有外事、外经外贸业务。20xx年，莱钢国际的国际贸易总量达到1266万吨，国际贸易总金额达到13。69亿美元（含境外子公司）。

目标企业的国际贸易操作流程、贸易单证制作方法和物流情况等同国际经济与贸易专业息息相关，也是我们应用专业知识和技能的好机会，更是我们日后工作经验的提前积累。因此，这部分内容是我们实践的重点。

为了更好的了解莱钢国际的国际贸易工作，我来到了莱钢国际的多个部门进行参观和学习，就国际贸易中的各类单据和交易流程进行了学习。此外，我还特意向莱钢国际进出口一部的工作人员有针对性地询问了一些问题。根据搜集的资料和实践的总结，我得到了很多收获：

1、国际贸易的主要流程比较紧凑连贯，环节众多。以莱钢集团的小型型钢材出口货物流程为例，主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、办理通关、装船、运输和保险、提单结汇等。现将国际贸易的主要流程总结、整理如下：

（1）卖方报价

莱钢国际在的小型型钢报价内容主要包括：钢材的质量、钢材的规格和型号、钢材的产量等。这往往是小型型钢出口的起点。

（2）签约订货

当莱钢国际与买方达成意向后，双方正式开始进行一些贸易相关事项的实质磋商。磋商的目的就是为了达成规定双方义务、规定各类贸易属性的买卖合同。在合同中，双方会对贸易方式、交货时间等做出更加明确的规定。一旦合同签订，双方均受约束。

（3）确定付款方式

根据我的了解，莱钢国际使用最多最广的付款方式还是跟单信用证。莱钢国际多通过中国银行和中国工商银行等开立信用证。

（4）生产企业备货

当莱钢国际与买方达成合同后，负责生产小型型钢的莱钢集团型钢厂就开始按照客户合同中对钢材规格、品质、数量以及交货的要求，生产合格的小型型钢。这个环节非常重要，如果在任何一个细节出现问题，则极有可能导致自身的损失。

（5）办理通关手续

通关手续多交给专业报关公司进行操作，而莱钢国际具有足够的报关能力且具有自理报关的资格，能顺利完成莱钢集团出口产品的报关。在报关时，待出口钢材需要经过多个检验环节，以确保钢材与信用证和合同的要求无异。

（6）港口装船

在这里，莱钢国际主要根据待出口的小型型钢的规格、数量等选择出一种比较合理的装运方式，同时还要力争保证货物到港和装船运输衔接得当。

（7）运输保险

由于钢铁产品多通过海运出口，因此莱钢国际在出口钢材时非常注意保险业务的办理。尤其是一般附加险和特别附加险的办理。钢铁在运输途中要十分注意防雨防湿，因此淡水雨淋险是要特别注意的。

（8）提单结汇

莱钢国际多采用信用证进行收汇，因此工作人员必须在规定的交单时间内准备好诸如海运提单等的全部单证，并严格审查，确保单据与合同和信用证的内容没有出入。这样才能顺利向银行进行议付。莱钢国际内部设立了专门的审查部门，这大大提高了其国际贸易的效率和质量。

2、在国际贸易实际工作中的各类单据的填制方法是有章可循的。在这次实践中，我查阅了一些莱钢国际在贸易中签发和使用的单据，并把这些单据的样式与填写方法跟我们在实验课上的同类实验做了详细地对比和总结。以商业发票为例，我们在实验课上的商业发票和我看到的莱钢国际开立的商业发票有很多相似之处，都比较清晰易懂，格式也都比较严谨明了。但两者之间还是存在一定的差异的，尤其是在产品的描述和填写上。钢铁产品因其特殊性而导致了产品描述方法的与众不同。在查阅完莱钢国际的部分商业发票、装箱单等单据样本之后，我感觉钢铁产品描述的还是很复杂的，在产品名称、产品编码等项目上都有相应的专业术语。但因产品差异或贸易自身特殊性而造成的这些复杂情况并不会对单据的填制工作带来太大的困扰。不同格式的同类单据多具有很强的内在关联性。单据是死的，而我们的知识却是活的，只要专业知识掌握到位，不论单据的样式怎么变化，我们都能根据所学跳过格式变化产生的填制障碍而做出正确判断，从而准确地把单据中的应填写项目完成。例如，虽然国际贸易中各类单据的样式是多变的，但是这些单据中诸如consignee、shipper、amount等表示基本贸易属性和指示的词汇是不会变动的，我们只要以这些固定的词为参照或突破口，就可以克服格式变化而带来的困难。

3、国际贸易的自身特点会在实际工作中有明显的体现。国际贸易是一项复杂而综合的工作，它包含着众多的细微分工和多变的客观因素。

在这次实践中，通过对莱钢国际的参观，我发现国际贸易公司的人事分工远比我想象的要复杂。在莱钢国际中，人员分工虽然比较明确，但分工种类甚是复杂。例如，信用证就是作为一个独立工作种类存在于莱钢国际的进口贸易中，而各笔贸易中的各类单据的填制也都明确地分配给进出口部门的各个工作组。当然，在莱钢国际中还有若干个审查组，它们负责审核国际贸易中的单证。

物流的发展与贸易顺利开展休戚相关。莱钢国际下设青岛悦丰物流有限公司，它主要负责开展莱钢国际的物流工作。青岛悦丰不但负责莱钢国际产品的包装、装卸、国际运输和配送，还和莱钢集团汽运公司等协作完成莱钢集团产品的国内外运输等工作，而山东省密集的公路铁路网络和诸多优良的海港也利于产品向国外流动，利于物流工作的顺利进行。

根据我的了解，莱钢集团的省内产品运输主要通过济青（济南—青岛）、泰莱（泰安—莱芜）、博莱（淄博—莱芜）、京沪等多条高速公路和电气化改造完毕的胶济铁路完成，而即将建成的莱芜至青岛的莱青高速公路无疑将为莱钢集团物流运输的发展提供更加有利的契机。

在这里，我要特别一提的是物流产业下的钢材仓储问题。在莱钢集团运至青岛、日照等港口等待出口的钢材中，每年都有不少钢材因生锈等问题而导致无法出运。这充分说明了钢材的储存保管工作还有待加强。据悉，钢材在待运时或运输中生锈的问题在其他重要的国内钢材出口企业中都普遍存在。我国的大部分重要钢铁企业都集中在东部地区，如宝钢（沪）、首钢（京）、鞍钢（辽）、唐钢（冀）、邯钢（冀）、济钢（鲁）、莱钢（鲁）、沙钢（苏）等，因此，大部分的钢材出口必须通过上海、天津、大连、青岛等重要港口完成。而东部沿海港口的湿润环境无疑对钢材的保存和仓储提出了一个难题。对钢材的传统保管方式如湿天棚布覆盖、涂刷化学材料等，并不能从根本上解决钢材在港口的储存问题。要降低损失，必须提高运输速度和质量，保证工作效率，润色物流各环节的衔接，以最快的速度和合理的方式进行装运，精确贸易步伐以便努力减少钢材在港口的存放时间。如果物流公司可以最大限度的降低钢材在运输、储存等环节的损耗，那么这个难题必将可以发展成为物流公司的一个新商机。

在这次实践中，我也发现了莱钢集团在物流方面的很多成功之处。在莱钢集团去往青岛、日照等港口运送钢材的货运车辆中，大部分车辆都能实现双程满载。在卸下需要出运的钢材之后，莱钢集团的卡车可以继续装载从澳大利亚或巴西进口来的铁矿石，也可以去青岛的多家铬渣厂装运铬渣（铬渣可以做为冶炼钢铁的实用废料）。这就大大提高了车辆的运输效率，避免了空运空驶。这都与莱钢国际在物流方面的努力密不可分。

另外，在国际贸易方面，莱钢集团的出口方向主要是欧美、韩国、东南亚等地（韩国已经成为莱钢集团最大的出口目的国），而进口方向多是欧洲、澳大利亚、巴西等地。

由于莱钢国际主要负责莱钢集团的外经贸工作，因此我重点考察了莱钢国际的国际营销策略。

为了更好开展国际市场营销工作，莱钢国际执行“引进来、走出去”经贸方针，即在完成莱钢集团外贸业务的同时还努力建设遍及世界几十个国家和地区的客户网络，并同众多著名公司开展多元化、全方位的跨领域交流。

近几年以来，莱钢集团一直是跨越式发展，因此，莱钢国际也担负起把莱钢推向世界的任务。自20xx年以来，世界钢材市场陷入低迷，钢材的价格普遍下降。为了在困境中求得发展，莱钢国际及时利用市场状况为莱钢集团的生产做出指引——立足于莱钢产品结构调整以及工艺技术结构调整带来的新优势使出口产品类型尽快由初级产品为主体向终端产品为主体转变，以产品的多元化推进国际市场的多元化。同时，莱钢部分国外市场由于钢铁市场的整体低迷而萎缩，针对这一新情况，莱钢国际致力于市场考察和开拓，先后开拓了中东、印度、欧盟、中南美等市场，这些新市场也成为推动莱钢产品出口业绩继续快速提升的关键。在莱钢国际成功营销策略的影响下，莱钢集团从05年06年钢铁产品出口总量达到133万吨，同比提高30％，出口创汇5。6亿美元。

由此可见，正确的营销策略对企业的发展有着至关重要的作用。

以上四部分就是我这次实践的主要内容。

在上次实习收获的基础之上，我在这次实践中又获得了更多心得。下面是我在莱钢集团的实践中的一些心得体会。

1、通过实践我深深地感觉到，国际贸易的复杂性和各类风险远远超过我自己先前的预期。在这次实践中，我恰好遇到了今年钢铁行业中的一个重要事件：由于我国对欧美钢铁出口的持续增长，欧洲钢铁联盟决定对来自中国的钢铁提起反倾销诉讼，美国方面也强烈要求布什政府对中国钢铁采取反倾销措施。为了应对这一情况，我国政府有关部门将在去年把钢铁出口退税比例由11%下调至8%的基础上再次下调钢铁出口退税率。莱钢集团的最大出口区域是韩国，因此，莱钢集团也非常关注韩国方面的态度，并做好了应诉的准备。这个案例就发生在我的身边，我在实践中也经常听到莱钢国际工作人员对此的担忧。这使我真正体会到了国际贸易的复杂性。国际贸易会受到很多偶然性因素的作用，比如本币和外币汇率、他国贸易政策、国际政治局势等，不论是这些宏观的政策还是那些微小的细节，都有可能极大地影响到国际贸易的中间过程、最后收入等。这也提醒我，要想成为一名合格的国际贸易人才，我们必须应具备统观贸易格局、分析形势走向、随机应对挑战的良好综合素质。因此，我还有很长的路要走，我还需要在以后的日子里多多学习和锻炼。

2、在实践和参观中我接触到了一些在学校实验中未接触的国际贸易中的其他环节。比如，在每笔业务完成后，莱钢国际都会有专门的工作人员作出业务登记，这个登记过程也很复杂，有电脑登记及书面登记。许多重要的数据都要被记录进数据库，或者封入档案。这也是便于以后审查和统计。莱钢国际还有专门的档案资料室用来存放所有业务的核心文件的存档，即每笔业务中的所有的合同文件、信用证、议付文件等必须存档。莱钢国际中的工作人员还告诉我，一名优秀的单证员平时应注意搜集并记忆船期、航线等常用信息，为价格核算提供帮助和依据。

3、国际贸易过程的复杂性决定了它对高学历人才和经验丰富人才的需求。以莱钢国际为例，根据员工的介绍，我得知莱钢国际内部本科学历的人才约占员工总数量的65%，硕士及硕士以上学历人才的比重超过15%。而莱钢国际的高层人员大部分集中在硕士及硕士以上学历人才中。这些数据不但说明了国际贸易高学历人才的紧俏，也提醒了我，各大公司尤其是国际贸易公司对人才的要求早已经不再满足于本科学历。如果有机会，我们一定不能满足于本科学历，要继续深造。当然，如果无法继续深造，我们应努力适应毕业后的工作，并尽快形成自己的经验优势。

4、国际经济与贸易是一门综合性极强的学科。作为一名国际贸易人才，我们不仅应当学习与国际贸易有关的那些经济贸易理论和方法，在参加工作后，我们还必须学习多种知识。在莱钢国际中，很多工作人员不但能娴熟地完成制单等国际贸易工作，还对莱钢集团的出口产品类型、规格等有着广泛的了解，还有一些人能够协同专业人员进行钢材质量检验。因此，我们应当努力使自己成为复合型的人才，多掌握一些知识和技能。当然，我们也应当在以后的工作中多学习，了解企业的全局，掌握一些企业内部的专业信息，如产品的规格、成本等等。

当然，也正是我们所学知识的广泛为我们提供了更宽的就业选择。在负责公司国内营销任务的莱钢集团销售中心中，有不少负责会计、培训等工作的人员是学习国际贸易出身。据他们介绍，国际贸易的人才对其他经济类专业有较好的适应能力，因此，即使他们是负责非国贸专业的工作也能够及时找到“感觉”。这不由得又让我想到了莱钢国际中的另外一些事例。据莱钢国际的工作人员介绍，他们中有个别工作人员在积累了足够的工作经验之后往往会选择停薪留职而去谋求更广阔的发展。有些人掌握了大量莱钢出口产品的情况和很多客户的信息，如产品的规格、客户的需求方向等，这些重要的信息成为他们自主创业的巨大优势。通过对这些情况的了解，我体会到了国际贸易专业学生在就业中的良好适应性。这种适应性是建立在国际贸易专业和其他多门经济学科有广泛交集的基础上的。我认为，虽然目前的就业形势比较严峻，但我们国际贸易专业的学生在就业上还是能有自己的选择的，甚至当我们汲取了足够的知识，积累了足够的经验，掌握了足够的信息之后，未尝不可以试着发挥国贸专业的优势，拓宽工作思路，做一些大胆的尝试。

5、作为即将升入大四，面临就业问题考验的我们来说，企业的选择无疑是一个重要的问题。在这次实践中，我发现了在大型国际贸易公司工作的诸多利弊。以莱钢国际为例，它是莱钢集团的核心子公司之一，而像莱钢集团这样的重要企业往往能够获得很多诸如政策等层面的支持，莱钢集团自身的技术、资金、企业信誉等优势也为莱钢国际的兴旺提供了保障。职工待遇方面，在享受诸多国企特有的福利措施的同时，莱钢国际职工的平均工资水平要高于大部分贸易公司的平均工资水平。较高的收入、丰厚的福利、稳定的企业依靠等，这些都是在大型国际贸易公司谋职的优点。当然，大型国贸公司内部的一些如制度等方面的弊端也会对个人的发展带来一些不利的影响。很多大型国际贸易公司，尤其是国有企业，在用人机制、激励机制等方面存在不少不合理、不完善的地方，比如，部门负责人任人唯亲，不能很好地以个人的能力作为个人地位的衡量，激励机制老化导致员工工作积极性受挫等等，这都与大型国企内部的管理思路和模式等有关，相对而言，一些国外或私营的贸易公司则会公平、灵活的多。那么在不同规模、性质的公司间到底如何进行取舍呢？这还是应该取决于我们个人的能力和考虑。在面临就业的时候，我们应当有一个综合的权衡。

6、就性质而言，我的这次实践更接近于一种参观。由于我还没有毕业，不算是应届毕业生，因此我在莱钢国际重并没有很多机会接触到具体的单证操作和核心单据，而多是粗略地参观、询问了整个公司的运行情况和贸易流程等。在这次社会实践中，我最好的实践机会就是参加了莱钢国际为新聘的毕业生举办的培训教程和新人会议。在培训课上，老师向大家展示了莱钢国际的一些重要单据，并大致讲解了以后工作中的注意事项和工作方法。虽然参加这种培训对我完成实践有很大帮助，但我还是希望能够亲身参与到实际工作中去。莱钢国际的工作人员向我介绍说，每一家正规的大型贸易企业内部都有着非常严格的管理措施和保密事项。由于很多单据反映了本企业的客户来源、产品需求、工作流程等问题，因此莱钢国际的很多重要文件是不轻易向外界公开的。这是企业机密的重要组成部分。对此，我表示理解。这也告诉我们，当我们就业后，不仅要努力提高自己的专业技能，还要培养良好的职业道德，严守企业机密，维护企业利益。

7、经过这次假期实践，我也很现实地体会到了工作的辛苦。为了完成精准的价格核算、经济情况分析、市场调研等工作，莱钢国际中有很多工作人员经常加班加点到很晚。还有不少业务员为了完成出外考查、联系客户、国内采购、收集反馈等工作而四处奔波。在父亲所在的小型型钢厂参观的时候，滚烫的冷却水、火红的初轧钢等等都给我留下了深刻的印象。这些都让我看到各类工作的辛苦。而这些经历也启示我，以后的工作是很复杂很辛劳的，我们必须做好心理准备去面对未来的工作。

以上就是我在这次实践中的一些收获和心得。

综上所述，经过这次社会实践的锻炼，我懂得了很多人生道理，也获得了许多颇有价值的体会。更重要的是，在这次实践中，我能够运用自己大学三年来所学到的各种知识对企业的实际运作和经济情况做出分析，并在实践中学到了一些新的专业知识，这些都对我日后的学习、工作大有裨益。衷心希望我也能够在以后的实习、实践中越做越好，逐渐成长为一名合格的国际贸易专业人才。

收银员寒假工作实践报告【第十篇】

利用假期体验社会生活。

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。

本人石仟亿利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参加社会实践，当一名收银员。

初次脱去学生的外衣，以一名社会青年者的身份参加工作，对于一直在学校象牙塔的我，还是有些胆怯。最初进去我一点社会经验都没有，甚至连真假钞都不能识别。我对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这门工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。经过三天收银部主管跟我们培训，我们了解了整个卖场的概况，知道了怎么样对待顾客―“三唱一核”、基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑，并通过“跟机”让我们知道怎么应对各种情况。

后来就是真正的上机了。最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。经过二十多天的实践，让我感触颇深。我发现在收银部有百分之七十五的都是学生工。可见学生参加社会实践的意识在增强。与他们在一起处事我感觉很好，少了年龄的差距，少了人事的圆滑，感觉比较亲切。

首先我体会最深的就是“现实”这两个字，这么多天的实践，我感觉收银员在整个社会的地位是比较低的。虽说在盈利性的企业，是以“顾客为上帝”为理念，但是有些顾客却滥用权力，以为有钱想怎么样就可以怎么样。把收银员的一些小过失扩大化，有的甚至故意找碴，根本不尊重收银员的人格，而收银员还得和蔼的向顾客赔礼、道歉、解释。可见收银员的社会地位地下。同时我感到幸运的是，我不是永远的收银员，这也是激励我在以后的学习中更加努力，能取得一定的社会地位。

“现实”还表现在收银员到金库投库当中，在与金库对账的时候，如果有发现短款，五十元以下必须当天赔偿，这是公司的规矩。冷漠的不是钱，而是有些人的心。在那种没带钱而你又必须归还时，有人有能力帮你却不帮。那种无奈是痛苦的。我经历过，但最后有人帮助了我，使得我安全度过了。

其次让我感触深的就是国民的素质，一个国家的发展前景看的不是现在的科学技术有多强大，而是那个国家一代又一代人的精神素质。在超市，每天都有各种各样的人来购物，与他们的财产―钱有直接联系的就只有收银员。

我遇见的顾客中爷爷奶奶虽然麻烦一些，但是恶言相撞的`，相对而言，要少一些。

我感觉素质最恶劣的是中年人，他们有些人完全以骂人来发泄，把收银员的自尊完全践踏在地上。俗话说“得饶人处且饶人”他们不仅不包容人，反而抓住一个地方就死咬不放，想尽各种办法来伤害你，达到他们泄恨的目的。

最让我担心的就是小孩子。大部分小孩都是娇生惯养，想买什么就买什么，想吃什么就拿什么。父母视为掌上明珠，对其百依百顺。在这种优越条件下，教育出来的小孩却居然来连起码的礼貌也没有!不管怎么样，收银员的任何一个人都是他们的长辈啊。有些小孩子甚至连行为习惯都没养好，乱拿别人的东西。小孩子是祖国的未来，可是这样的一代，中国怎可交给你们?这其中，其实父母有很大一部分责任。他们的一举一动都影响着他们的孩子，所以父母应该树立一个好榜样。