2023年企业挂职锻炼工作总结范文汇总4篇

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企业挂职锻炼工作总结【第一篇】

为了全面提高学校的人才培养质量，突出实践能力的培养，改革人才培养模式，提高校企之间的合作，加强“双师型”教师队伍的建设，使教师的专业技术能力达到生产一线的水平，学校组织安排教师下到企业生产一线进行挂职锻炼，积累工作经验。这为学校的教学改革，专业的结构调整，课程体系的开发和培养高级技能型人才积累了宝贵的经验。

作为青年教师的我积极响应学校的号召，为了锻炼和提高自身的教学水平及道德素质，于20xx年3月17日到20xx年8月17日深入到“xx的xx信息技术服务(北京)有限公司”进行实践锻炼。经过这些天的工作，我对相关企业的运行模式，企业对人才的需求有更深刻的了解，对于学校以后人才培养问题以及人才培养方向有了更清楚的认识。在这次的工作经历中，不但锻炼我的专业技能，同时也培养我的理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力。另外，最重要的是培养了我与其他同事团队合作、共同探讨、共同前进的精神。

下面就是我在公司实践锻炼的情况总结：

一、基本情况

xx是一家专门为产品厂商或服务提供商，提供独立第三方多厂商服务的服务提供商。

1、股东结构及财务收入：

2、xx公司概述

xx成立于2002年；是xx旗下专注于第三方产品服务支持，在册直属员工超过3000名，分布于全国16个地区。 xx总部位于北京上地三街，公司主要部门(财务，人事，业务，运营)；直属138家服务站，划分成16个管理区域，根据业务规模划分为四大类。合肥北京2个呼叫中心，其中合肥新建主呼叫中心拥有近1000个坐席。北京上海的总库房，和分布于各个地区的二三级库房保障备件体系有效运作；北京上海石家庄的三个二级维修中心，使得xx具备更加高效的产品维修能力。

3、xx公司业务

xx是xx全资子公司，主要从事xx的全线产品服务、xx的管理服务，以及xx自主业务—多厂商服务(mvs)简单来说，就是两大业务：xx核心业务的多厂商服务(mvs)；服务于xx的lenovo服务。lenovo服务是阳光最大的一家多厂商服务客户。 mvs业务是xx的核心业务，由于其平台的公平性，非产品销售专注于服务的中立性，使得xx成为行业中唯一聚焦厂商服务支持的企业。

4、xx公司业务发展历程

xx从2002年成立起，经历了两个阶段、三个层面的业务发展，成功转型为国内专注于多厂商服务的服务提供商，由于其强大的执行力和专业性，在十多年的高速发展中始终处于服务行业的领先地位。

两个阶段：1)成功开创服务外包业务，历经奥运会、世博会、以及多家知名连

锁企业、跨国公司在华的it外包服务，成为业界排名第二

2)成功打造国内首家专注于终端外设、企业级服务商、网络能源等

行业的mvs服务

三个层面：1)lenovo基础业务，形成全国最大的服务网络

2)在满足服务消费类客户及商用客户的同时，为smb客户提供相应

it服务支持，充分发挥网络优势

3)因为有1)、2)的坚实基础，xx将其服务和资源，聚焦到

多厂商服务领域，为原厂商和上游服务商的目标客户，提供优质服务

5、服务业务市场认可及资质

从2012年，阳光每次转型均获得高速增长，源于其对服务行业的丰富经验，和业务聚焦，近三年中阳光获得行业及客户的各种奖项，充分证明自身服务的高质量，和专业型，mvs交付过程需要的所有专业认证均具备并在持续申请和升级中。

业务突破

2011)

2002正式成为独立第三方it服务提供商

获得奖项

中国第三方产品运维/部署服务最佳提供商(2015)

全国信息技术服务公众满意最佳典范品牌(2015)

ccid 3c行业首选服务商(2015)

艾默生能源公司“最佳合作奖”(2015)

中国服务外包成长型企业top 100(2015)

ccid服务创新先锋奖(2015)

ccid服务交付最佳实践奖(2015)

ccid最佳网点布局服务商(2015)

强生it ss北亚地区最佳合作伙伴大奖(2015)

沃尔玛供应商大奖(2015)主要认证资质

质量管理iso9000、

服务管理iso20000、

信息安全管理iso27001

系统集成二级

安防三级

机电设备安装工程专业承包二级资质

微软金牌认证

6、xx的愿景与使命

愿景----成为3c行业最具竞争力的第三方服务提供商。

最具竞争力：-被业界认可

-具有绝对领先的市场份额

-经营健康，可持续发展

使命----让服务更有价值让客户更放心

服务承诺，全方位为客户做好售前、售中、售后服务，是“xx”一贯的追求。

二、实习内容

在企业实践期间，我们受到公司领导及员工的热情接待。在为期六个月的实践实习过程中首先了解公司的生产组织方式、产业发展趋势对公司有一个大概的熟悉。随后进入财务部门了解公司资产、负债及所有者权益状况，以及公司资金链、应收账款、固定资产等情况。然后进入公司岗位实习，实习的公司岗位共分为七部分。

1、前台

主要负责的是用户的接待工作和取机工作，要求每一位前台人员在接待的过程中向用户询问用户的基本信息，并具体描述计算机的故障现象，最后和用户一起对计算机进行外观检查，做到全面、细致，避免纠纷的发生。这一环节要求工作人员有良好的语言沟通能力，做到即使计算机没有维修好用户也能微笑的离开服务站。在实习中会遇到各种用户，面对不同的用户。无论用户态度如何，对待不同的用户我们仍需要注意礼貌用语，因为我的言语和形象是代表公司的，因此，我们要始终对待用户文明有礼貌。而且，我们也应有将心比心的心态对待用户，要一切为了用户着想。要本着以服务于广大用户为宗旨。

2、检验

本部门是计算机维修的关键环节，主要是对送修的笔记本故障进行检测。首先根据用户的描述故障现象，根据出现的现象初步判定引起故障的原因，再根据判断用相应的方式进行检测，最后判断出引起故障的准确原因。若为软件故障则进行当场调试，要求当天解决问题。若为硬件故障则在下午4点半之前向备件库申请备件，待备件到货后转由笔记本维修工程师进行维修。本岗位要求工程师有丰富的维修经验，能够对故障进行准确的判断。这一岗位是我在本次实践过程中耗时最长、收获最多的一个。

3、笔记本维修

4、台式机维修

本岗位主要负责台式机的检验和维修工作，要求与笔记本维修一致。

5、备件库

本岗位主要负责全站备件的申请和故障件的返还。要求每天9点之前将北京或上海发来的备件进行入库登记，10点之前根据总体安排将备件借给相应的维修工程师，包括上门工程师、笔记本工程师和台式机工程师。之后将前一天工程师们返还的故障件进行检查和装箱，返回北京或上海的库房。下午4点半之前将当天工程师们所申请的备件整理提交给北京或上海的库房，申请新的备件。本岗位要求员工每天8点到达工作岗位接收备件，并做到快速、细心、耐心。不容许有一点差错出现。一旦定错或接错一个备件都将会导致工程师无法完成当天的任务。

6、热线

主要负责接听上门约修的电话和咨询电话。要求热线人员态度良好，能够根据用户的描述判断出引起故障的原因，向备件库申请备件，若其对故障的判断不够准确会使得上门人员所带的备件无法解决用户的问题，影响企业的服务质量。在一天工作结束时热线人员要安排好第二天上门人员的行程。

7、上门

主要负责xx台式电脑、笔记本、电视、服务器等的上门服务。

自实习以来我以一名学生的姿态向大家学习、取经虚心求教，向工人师傅详细的询问了各种工具、笔记本的相关知识，并且亲自上操作台与师傅一起完成简单的笔记本故障检测和维修。最后又做了材料订单的整理、仓库工具收发保管工作。工作中我严格要求自己遵守操作规程及组织纪律和单位规章制度，认识到职业素养、团队合作等一些基本原则都要在实际生活中认真养成。

三、企业文化

文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国的微软公司、日本培训心得公司等等，他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种企业，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业心得精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。

1.作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。

2.诚信文化是企业文化的重要组成干部，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实；信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

3.创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩，去拼搏，去干部；视质量为企业的生命，积极参与企业干部培训心得竞争，努力打造xx职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心，我们要教育每一位员工遵守企业礼仪，形成崇尚诚信，追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为，如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯，内部的沟通和协调就越容易培训大家网，对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。

4.公司提倡“让用户满意，以共赢谋求可持续发展”经营理念，提倡“靠前服务，超前服务，超值服务”的服务理念，其意义是何等重要。身为xx公司一名社区领导干部，在日常管理中宣贯培训大家网企业理念，积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等，使员工尽快熟练本岗位规范的操作，具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中；贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中，把企业理念作为我们的行动指南，是我义不容辞的工作职责，一切以用户为重，为用户所想，为社区居民提供最满意的服务。

企业挂职锻炼工作总结【第二篇】

国际传播系陈嫔荣

作为湖南大众传媒职业技术学院国际传播系商务英语专业的一名专业课教师，我的商务英语专业知识非常有限，在平时的课堂教学中，我是边教学、边摸索，因此在教学中遇到相关的专业问题时往往力不从心。我院在暑假前对全院教师提出了“下企业挂职锻炼”的要求，我感到非常的高兴，觉得这是一个突破教学“瓶颈”的好途径。

挂职锻炼的主要工作

根据商务英语教学团队“下企业挂职锻炼”工作计划的总体安排，我到旭阳工业服务集团进行了为期15天的挂职锻炼，实践体会市场开发工作的特殊性、程序性、灵活性，深刻感受到在挂职工作中角色转变的重要性。

旭阳工业服务集团是一家从事机电产品进出口贸易的外资企业，总部在香港，在上海、**、**等地设有分公司。该企业涉足机电产品进出口贸易有50多年的历史（其前身为“香港白马轴承进出口公司”），客户遍布欧、美、亚、非洲等各国。

市场开发部的主要职责是：

负责公司产品销售、市场开拓工作；负责拟订产品销售计划和市场开拓计划；负责产品市场潜力调查和市场情况分析；负责客户档案资料的建立与运用；客户、同业、环境调查分析；协助做好各类信息的采集和搜集工作；协助做好有关合同条款事项的工作；协助做好有关产品销售工作。

到市场部报到以后，市场部部长分派我负责客户、同业、环境调查分析。为了更好地服务好客户，吸引新客户，我了解到了以下几种途径：

1、充分发挥电子邮件在顾客服务中的作用

作为一种主要的在线交流手段，电子邮件在顾客服务中的作用非常重要，担负着主要的在线顾客服务功能，不仅表现在一对一的顾客咨询，更多情况下是作为长期维持顾客关系的工具。随着顾客对服务的要求越来越高，恢复顾客email咨询的时间已经成为衡量一个公司的整体顾客服务水平的标准。要丰富服务内容，提高服务质量可以增加服务内容，可以添设一些相关产品的新闻，其安全性可以通过注册会员来保证。

2、良好的沟通和与客户建议互相信任的关系是提供良好的客户服务的关键

对客户保持热情和友好的态度，尽最大努力满足顾客服务需求，良好的沟通和与客户建议互相信任的关系是提供良好的客户服务的关键。我们要设身处地为客户设想，体会客户的感受，重要的是在沟通当中要始终保持冷静和热情友好的服务态度。当客户态度不好时，我们也要保持冷静、耐心、热情的服务态度为用户服务，务求令客户感到满意。

3、增加在线客户服务方式，丰富服务手段。

4、更加重视老客户

拥有忠实的客户群，是一间客户服务企业成功的必要因素，而作为客户服务就更需要重视任何一个客户。

5、端正服务态度，以服务为目的。

作为客户服务人员，工作的本质就是为客户服务。如果我们把这看成是客户干扰，或把客户看作是一个麻烦，那么我们对待客户的态度肯定不是友善的，从而，也不能提供优质的服务给客户。我们必须为用户服务，为用户解决困难，而不是敷衍客户，应付这份工作。

挂职的体会

体会一、挂职锻炼是教学的需要

高职商务英语教学存在学生学的知识用不上，学生到了工作单位得重新获取知识的尴尬局面，如何解决这个矛盾？教师下企业锻炼是行之有效的途径之一。下企业工作使得教师在课堂中可以加入专业知识的新“血液”，使学生不仅有扎实的理论，更有实际工作的基础，走出校门，就能走进企业，走上岗位。

体会二、挂职锻炼是专业发展的需要

企业是学校的主要“用户”，要使学校的人才“产品”适销对路，不仅要搞好市场调研，选准专业发展方向，而且要在微观层面开展校企合作。吸引先进企业提前介入学校教育，争取在本地优势企业中形成相对稳定的客户群。对于学校而言，过硬的师资力量是学校发展之根本。如何使师资过硬成为一个不得不研究的课题。在校企合作中充分发挥挂职教师的作用，通过挂职锻炼，引进先进的专业技能，从而带动相关的专业发展。

体会三、挂职锻炼是培养“双师型”教师的有效途径

由于高职教育是以就业为导向，培养的是高等技术应用性人才，这就要求专业课教师都应成为名副其实的"双师型"教师， “双师型”教师除具有“双证”外，还应同时具备两种能力，即较丰富的教育教学知识与能力，岗位专业知识与较强的实践动手能力，后者是对高校专业教师的必然要求。注重知识整合要打破学科界限，注重学科间的交叉和渗透；充分研究教材，对教学内容进行有机的整合，使教学内容在层次性、条理性和逻辑性等方面都符合学生的心理特征和接受规律。

体会四、挂职锻炼应与所教专业对口

第一，高校教师挂职锻炼从本质上看，是高校与企业的一种新型合作模式，对高校而言应当将其作为加强实践教学系统工程的一个重要方面，对企业而言此项工作有利于提高部门人员的理论水平和部门工作质量，并且能够缓解人员短缺等问题。因此，高校应当适当考察相关企业，了解其工作环境、项目等基本情况，选派相应专业特长教师去挂职锻炼。对于专业教师一般以专业对口挂职为宜，比如，旅游专业教师可以到星级饭店或旅行社挂职、法律专业教师可以到司法部门挂职、物流专业教师可以到物流企业挂职，而商务英语专业的老师也应当到外贸单位挂职。

挂职的收获

收获一、挂职锻炼教师应当转换角色

挂职教师应当转换角色，积极投身于挂职工作。由于高校的工作方式、工作环境与企业部门有所不同，对于教师而言从高校到企业应当尽快融入挂职工作中，而不是仅仅置身于外做些工作。因此，在挂职过程中要注意转变角色。

收获二、挂职锻炼教师应当具有高度的责任感

挂职锻炼教师应当具有高度的责任感，珍惜机遇、积极开展实践。挂职教师在企业工作的表现、作风和业绩不仅是个人综合能力的体现，更是所在高校对外良好形象的展现。挂职教师不但要工作积极、扎实肯干、勇于创新，而且还应当保质保量地完成挂职任务。另外，由于目前实行挂职锻炼时间相对较短，这使得个别挂职教师容易滋生临时思想，工作中便有了短期行为。其表现要么是“消极怠工”，对于领导交代的事情消极搪塞，上班处于耗时间状态；要么是急功近利，没把自己的工作与挂职锻炼工作的大局相联系，只顾为自己谋取利益，置学校委派工作于不顾。因此，挂职教师应深刻认识挂职锻炼对自身发展的重要性，应当珍惜机遇，在有限的时间内使自己在各方面都有较大的提高。

总之，通过这次挂职锻炼，我对自己所任教的专业知识有了更深刻的了解，在以后课堂教学中可以有比较直观的印象去讲解书本上的一些理论知识。

企业挂职锻炼工作总结【第三篇】

根据市委组织部《关于选派市直科级年轻干部到民营企业锻炼的通知》精神，经党组织选派，我于xx年11月至200xx年10月在制药股份有限公司挂职锻炼，任公司党委副书记，分管公司民族工作。两年的挂职锻炼过程中，我能够珍惜机遇、潜下心来、虚心学习，立足新的岗位磨砺自我、锻炼成长、积累经验、增长才干、提高素质，较好完成挂职锻炼任务。现将挂职锻炼工作情况总结如下：

到民营企业锻炼，首要的是克服下派锻炼“镀金”思想，要脚踏实地，一门心思想工作、一心一意干事业。为了不断提高自身的思想政治素质和工作能力，我注重三个方面的学习。一是加强理论学习。认真学习党的方针、政策，进一步学习领会科学发展观的丰富内涵，学习贯彻市三次党代会的要求和部署，努力做到融会贯通、学以致用，真正用理论指导实践，解决问题，推动工作。二是加强业务学习。业务知识不在于一朝一夕就能学好，而要在干中学、在学中干，不断的学习，不断的积累，才能更好的掌握和运用。两年来，我认真的学习党的民族政策等业务知识，做到不说外行话、不办外行事，掌握工作主动权，为抓好分管的工作任务打好基础。三是向身边同志学习。从行政机关到企业，工作的对象、特点、环境都发生了变化。为适应这种变化，我甘当小学生，虚心向身边的同志学习请教，既汲取经验，搞好工作；又密切同干部群众的联系，强化了团队精神，提高实际工作水平。

制药股份有限公司即是上市公司，也是是一家少数民族特需商品定点生产企业，做好民族工作显得十分重要。公司党委将民族工作重任交给我，即是信任，也有期待。为此，我理清思路，抓好四个方面的工作。一是抓好党的民族政策宣传教育工作。一方面加强公司内部各族员工的团结，利用公司《＊＊人》报纸刊登民族团结好人好事，穿插介绍党的民族政策，炒热民族团结氛围，营造民族团结进步的环境。另一方面，借助《中国民族报》、《＊＊民族宗教》等报刊杂志宣传推介＊＊公司在贯彻民族政策的先进经验，扩大企业影响力。二是抓好少数民族民族员工的维权工作。积极向公司党委建议，为清真饮食习惯的回族职工增加了副食品补助费，解决他们的实际困难。三是活用民族政策为公司跑资引项。受公司委派，多次到国家民委、省民委争取流资贷款和项目资金。两年来，为公司协调流资贷款2亿元，争取国家财政贴息764万元，争取无偿技术改造专项资金40万元，为企业发展增添后劲。四是展示民族成药精品，服务少数民族群众。xx年7月，公司组团参加由国家民委组织举办的xx中国乌鲁木齐清真食品暨民族用品博览会，在参展的过程中，我认真做好组织方与企业间的协调联系工作，使参展工作圆满完成。同时以此次参展为契机，联系西北省份民委部门推公司产品，扩大产品在西北的市场占有率，并让利少数民族群众，使少数民族群众用得起＊＊药品，用得放心。

在做好分管工作的同时，我坚持顾大局、讲团结，自重、自省、自警、自励，廉洁自律，自觉接受公司党委的领导、监督和管理，服从服务于企业需要。坚持参加一年一度的祭拜革命先烈活动，接受革命传统教育，洗涤净化灵魂；参与一年一度的义务植树活动，积极建设生态友好型社会；与公司党员一起向贫困学生、孤寡老人和困难职工送去祝福和温暖，体现关爱弱势群体的社会责任意识；展示大爱无疆的同胞之情，在公司举办的“烛光追思、祝福汶川”的善款募捐活动中献爱心，沉痛悼念汶川大地震死难同胞；参加xx年工作年会、第二届＊＊与老区经济发展论坛、公司党建工作表彰暨庆祝建党88周年座谈会等重大活动，坚定服务企业的信心，激发干事热情。

两年的挂职锻炼过去了，但在我的人生中却是宝贵的一笔，在今后的工作中，我要进一步解放思想、更新观念，在工作实践中增长才干，为建设魅力＊＊做贡献。

企业挂职锻炼工作总结【第四篇】

非常荣幸能成为市委组织部第一批派驻企业挂职锻炼的成员，再加上挂职企业，恒科新材料，除了是xx集团（20xx年营收居江苏民企榜首）的`全资子公司外，也是xx重点培育企业（位于南通“5215”工业大企业培育名单第5），更是幸运之极。

曾经有过两年内地国企工作经历的我，这次来到沿海民企工作，切实感受到了渗入细胞的“成本意识、效率意识、效益意识”；长期在学校从事管理教学、研究的我，能有这么长时间深入同一企业，确实机会难得，在感受到理论与实践存在差距的同时，也欣喜发现，自己的研究方向和努力结果还是有一定价值的。

挂职锻炼期间，公司总经理柳总对我的学习、工作、生活悉心照顾，公司其他领导、部门主管、班组负责人、以及普通员工对我的访谈、询问、调查、求证、对比都非常支持。可能因为我身份的“特殊”，大家都愿意与我交流想法，反映问题和提出意见建议。整个挂职锻炼期间，基本上是上午到车间现场，与一线工人、主管进行交流；下午在行政区域，与it、采购、销售人员，以及公司领导交流。

前四个月主要是了解企业、了解行业、熟悉人员，期间向柳总提交了四份汇报材料——《几点方向性的思考》、《几点建议性思考》、《两项拟重点展开的方向》、《成品库存的长期积压问题》，从宏观到具体反映了学习的进程。

随后，在继续熟悉企业产品、流程、链条、战略的同时，结合自己的专业方向，承担供应链运营分析、合理化建议和创新实务相关任务。结合企业实际，6月下旬面向企业工程师群体进行讲座《供应链上的供需关系》，11月下旬面向企业班组长、工程师、部门领导、副总进行讲座《合理化建议与创新实务》。讲座结束后相关领导表示20xx年的任务就是“营造创新建议氛围，从部门做起，从小事做起，细化落实推进”。

另外，结合年初企业销售不景气的状况，提交建议报告《应对难关，从改善激励机制开始》；结合暑期企业改批频繁，提交建议报告《“换产频次”增加的思考》。对智能制造车间的关注，支撑了我在江苏省企业信息化协会第98期“智造+v课堂”进行的讲座（《智能制造的困惑与挑战》）的主要观点。还有，就“到企业挂职工作”本身提出了自己的思考——《“挂职锻炼”中的供需关系解析》。

最后，再谈几点切实感受：

企业员工不容易。连续运转、全年无休，大家来自五湖四海，“回家过年”对他们来说是种奢望；车间常年高温，夏天内外一样炎热，冬天一旦感冒很难好转。

企业运营不容易。前半段连续生产，后半段离散需求，两者的平衡需要高超的技巧；成本对原油市场敏感，消费终端的逆向倒逼逐渐显现，企业利润就在两者之间摇摆。

企业经营不容易。一次意外导致的停电，需要一整天来应急处理，并需要更长时间来慢慢消化；二期上马在助力地方经济的同时也产生了巨量物流，这与周边道路日益严格的管制和限高形成了非常现实的矛盾。