2024年当助理的心得体会范文【5篇】

当助理的心得体会【第一篇】

经过四年的学习，准备毕业之际，为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到****有限公司办事处进行实习，在办公室担任助理的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

作助理，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。

“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

我所在的部门是这家公司的数据处理中心，全部资料、文件、电脑软件均是英文，除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。

实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去!

当助理的心得体会【第二篇】

找了很多实习单位，最终选中了平和。在平和的实习，给我了一段非常不一样的经历。因我有编辑杂志的经历，学校最初把我安排到“平和文化工作室”工作，让我任英语校报的编辑助理，我也很喜欢这份工，觉得颇具有挑战性。后来，从报纸到杂志，再从杂志到《平和故事》的组稿。

工作室的计划一直有变，我实际上干了很多份工。因为暑假学生“爆满”，我们市场部的全体员工都搬到人力资源部的办公室“共享资源”，我们原来的办公室用作学生教室。而我就成了留守新教学区的唯一员工，这是我来平和之前怎么也没有料到的。我因此也得到了很多难得的锻炼机会，并且结识了很多朋友。

新教学区离原来的教学区很近，有六个班(每个班5—12人)的学生在上课，但是只有我一个人在新教学区办公，“办公室”就是教学区的走廊。这是很特殊的一段经历，也是很能锻炼人的一段经历。

在新教学区里，我兼任了多重角色。有时候我觉得自己是教务助理，而且这里的很多学生都以为我是aa，因为只有我一个员工固定在新教学区办公，这里的外教和学生有什么问题首先都是找我，让我联系其他部门解决，这很像aa的工作。有时候我又觉得自己是接待员，因为我的办公桌的位置很像前台接待处。

平和还把新教学区各个门的钥匙交给我保管，这种信任开始的时候让我受宠若惊，我也因此在所难免地要承担一些后台服务的工作了，如开门、锁门，还有就是放学之后检查各个教室的空调、dvd机、日光灯等设备都关好没有。在这里，一天下来，我要接很多个电话，也要打不少电话到旧区各个部门，我在这里承担起了新旧两个教学区沟通的角色了。

除此之外，我所在的市场部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出时间去采访学生、外教和其他员工，去寻找他们的故事，然后是写成文章。平和的工作氛围相对来说比较宽松，学校不会给员工很大的工作压力。每两个星期一次的“招生日”是平和最繁忙的时候，各个部门都忙着不同的事情。接待远道而来的学生和他们的家属，指引学生办入学手续，学生英语能力测试分级，分班，安排宿舍，各种各样的事情，很琐碎，但我们一点都不敢马虎，因为我们的头头说，这是展现平和服务的关键时刻。

身在市场部，我当然也要去帮忙，我也乐意去帮忙，因为可以获得很多有用的工作经验。我很高兴自己能来平和实习，平和没有因为我是义工而给我任何优待，我为此高兴了很久。虽然这里只管我三餐，没有工资。但我和正式的员工一样地工作，一样地承担责任。

平和毫不怀疑我的工作能力和工作责任心。这是我最希望看到的，因为来平和当志愿者其实就是我大三暑假的实习，只不过是名称上不同而已。实习生最希望的当然是能在单位里做各种各样实际的工作，能承担一些责任。实习的时候，学到东西远比拿高工资重要。

学校开了文化论坛，我接受了任务，花了整整两天时间整理编辑会议录音稿。就在我快要完工的时候，我意外地收到平和工作室成员julia的邮件。邮件的内容也是全版的会议录音稿。看到这稿子，我几乎傻眼了，如果事先有人在干这个事情，那何苦让我再这么辛苦干重复的劳动?但当我读了她的文稿之后，我不得不敬服她的语言和处理方法。那次的经历让我感受了在同一题材下，由不同作者视角、创意、文采的不同，而表现出来的作品上的差异。

当晚，julia来到了我的办公室。我说，看了你的稿件，我都没有信心给你发文了。我的那篇稿子，我自己就给毙了。julia说，她是知道我在搞这个题材的。她说，我们在学习，你做的，一定有你的长处;我做的，一定有我的不足。你绝对不会是在白干，做无用工。她还说，工作就是学习，我很难说，文稿需要如何做。但同一题材，不同的处理，最能分析这中间的差异和作者的创作意图，最具有挑战性，是一种操练，也是一种学习。

julia坚持让我完成这篇文稿并发给她，我还是认真地完成了稿子，发给了大家。julia采两稿之长，作了统稿工作，在作者的名字栏上，有了我们的共同署名。其实，署名不重要，重要的是，通过这次传帮带的锻炼和学习，给了我一个启发。很多东西，也是在比较和类比中感受其中的奥秘的。工作如此，写作亦然。

听学校里一些有经验的师兄师姐讲，他们很多人去公司里面实习，很少有人会很认真地指点你，帮带你。常有公司让他们重复做一些简单的工作，而且不准他们动这个仪器搞那个设备，所以很多人抱怨得不到锻炼机会，而且他们感觉自己只是公司临时招来帮忙做事的人，没有地位。我很幸运，在平和工作，我完全没有这种感觉，在这一个多月里，我很感谢平和的同事对我的热情指导，我在arthur、richard、tommy等同事身上学到了许多。我很努力很开心地工作，感觉自己已经成为平和的一份子了。

离开康乐园(广州中山大学校园)一个多月了，也真有点想“家”了。虽然我在平和实习的时间只有两个月，但是经历的东西非常多，学到的东西也非常多，结交了很多朋友，看到很多让人感动的故事。

当助理的心得体会【第三篇】

时光飞逝，在不知不觉地一个学期已接近尾声，这也是我加入石河子大学学生教学信息中心这个集体的第三个学期。作为学生教学信息中心宣传部的助理，在这里我学到了很东西，回想在这一个学期的工作和生活的点点滴滴让我觉得每天的都很充实，自己也进步了不少。

现将这一学期的工作做一简单的总结：

1、和学生教学信息中心宣传部的其他助理和信息员顺利地完成了第37期和第38期《教学纵横》的编辑和出版工作，以及第36期和第37期《教学纵横》的发放工作。

学生教学信息中心的主要的工作是进行调研、教学信息反馈，作好教学方面的宣传。《教学纵横》作为石河子大学学生教学信息中心的一种宣传教学的刊物，因此其质量的高低和其所覆盖面的大小，在相当程度上影响着学生教学信息中心的'宣传效果。

在第37期和第38期的编辑过程中，在老师的指导下学生教学信息中心宣传部的助理和信息员对所有稿件进行严格的筛选和认真的校对保证了《教学纵横》顺利出版。同时，在第第37期和第38期的发放过程我们增加了在博学楼大厅设点免费发放《教学纵横》，取得了良好的效果，在发书的过程中增大了《教学纵横》在大学的覆盖面、扩大其影响力，达到了很好的宣传效果。

2、在5月2日我和学生教学信息中心的其他助理共同组织了素质拓展训练，通过组织这次活动使学生教学信息中心的所有信息员和助理之间加强交流和沟通、增进了感情，增加了中心的凝聚力。

3、协助教研部对网络评教准则的的调研。教学信息反馈在一定程度上反映同学们的真实心声，学生可以通过反馈为学校教学和管理献计献策，从而为学校有针对性地开展工作提供了参考，同时对教育教学进行监督。通过调研将同学们的真实心声的真实心声反馈给学校教学管理部门，从而更好地为同学服务，为教学服务。

4、协助学生发展中心建设网站并负责创新版块资料的搜集与整理。

5、完成老师交给的其他任务和协助学生教学信息中心其他部门完成相应的工作。

此外，在这个学期里我在工作的过程中学会了视频的制作，以及学会很多其他方面的计算机知识，同时我的书法也有很的提高。

在这一个学期石河子大学学生教学信息中心的工作，可以说我也进了自己的努力，这也是给我的大学生活留下了一段美好的回忆。但我深知我还有很多不足，需要更大的努力和更多的锻炼，这就要求我在下一个学期加倍努力，不断为完善自我。我更坚信，大家的共同努力下石河子大学学生教学信息中心将会变得更加和谐美好。

当助理的心得体会【第四篇】

作为一名店助理，我在工作中不仅学到了很多实用技巧，还体会到了管理工作的重要性。在这篇文章中，我将分享我的工作经验和感悟，以及我如何在管理中不断提升自己。

第二段：入门基础。

作为新手，最重要的是学习基本技巧。这意味着熟悉产品，提供良好的客户服务，并保持积极的工作态度。我会记住每个顾客的名字和需求，这样他们会感到特别受到关注。与此同时，我一直专注于提高自己的销售技巧，以便更好地推销商品。我还通过观察经理和其他高级雇员的工作方式，学习他们在工作中更专注，更高效率。

第三段：团队合作。

在一个公司或店铺中，没有单独的个人责任系统可以完成任务。相反，您需要和其他人一起合作才能成功地交付产品和服务。因此，作为一名店助理，我认识到了团队协作的巨大价值。我和其他人建立了密切和良好的关系，共同完成任务。通过这种分享体验和信息的方式，我们可以学到更多，为顾客提供更好的服务。

第四段：客户服务。

虽然销售和广告在一定程度上对销售做出贡献，但许多顾客仍然根据服务的质量来决定他们是否继续光顾该商店。因此，我认为在工作中保持友好和提供良好的服务至关重要。例如，我要耐心听取每个顾客的意见，并给出适当的建议。我的服务不只是表面上的微笑客气，而是要倾听和回应信任。

第五段：不断提高。

管理并不是一件轻松的事情，需要经常注意，才能不断提高自我。我一直在寻找新的方法，以提高自己的业务，吸引更多的客户和扩大营销。我通过参加许多培训和磨炼，不断了解最新的销售趋势和技巧，以及聆听与其他雇员交谈的经验和想法。我希望通过不断的自我提升，来以最优秀的状态管理我所属的店铺。

结论：

作为活泼聚集的商场里的一员，店助理是店铺的特殊看家人，其工作面对多样化幸与客户，扎实、认真、主动、高效、具有良好的服务意识，当学会了如何处理各种情况、如何与同事相互配合，如何推介品牌和货品的同时，也为以后的自我提升奠定了良好的基础。

当助理的心得体会【第五篇】

从客人的角度来看，他们的需求就是你的工作，作为店铺的助理，你应该时刻保持全神贯注的工作态度，以确保每一个客人都得到满意的服务。作为店铺助理，我相信自己有很多体会和感想可以和大家分享。

第二段：对待客人要细心。

关于照顾客人，我有两条原则：耐心和细心。做一个有效的店助理，需要时刻注意客人的需要并认真聆听他们的请求，以此设计出最佳的解决方案。一方面，细心对待客人可以使他们感到尊重和欣赏，进而让他们更愿意购买产品。另一方面，当你耐心倾听客户的需求，并提供他们所需要的帮助，你会给他们留下深刻的印象，这对店铺来说也非常重要。

第三段：组织和管理任务。

除了对待客人细心，另一个需要掌握的技能是组织和管理任务，确定优先事项，以及有效地应对多个客户同时进店的情况。这些能力将帮助你更有效地完成你的日常工作，这也是作为店助理的重要职责之一。在这方面，我发现制定一个任务表和计划对我的工作效率有很大的帮助。

第四段：沟通技巧。

一个出色的店助理要具备良好的沟通技巧。不同的客户来自不同的背景和国家，因此面对客人时，我们必须以耐心和同情心为据，了解客人的需求，并快速、有效地回答他们的问题。良好的沟通技能也可以避免误解和不必要的烦恼，进而提高整个团队的效率和满意度。

最后一段：总结。

作为一名店助理，客户服务，任务管理和良好的沟通技能都是不可或缺的。在繁忙且有挑战性的工作环境中，专注、耐心和执行力是取得成功的关键。我相信只要刻苦努力，努力改善我们的能力，我们将来一定会成为出色的店助理。