2023年公司销售工作总结范文精选5篇
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公司销售工作总结【第一篇】
我于20xx年x月x日加入xxxx,至今在广分银保担任销售支持有两个月时间。回顾这两个月的工作,时间虽短但完成的工作不少,需要改善的地方也还有很多。现将这两个月的工作情况总结如下:
每天跟进问题件处理的情况,提醒业务人员与客户沟通好,预约重新回访的时间。新契约回访是客户投保后最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机,有利于防范可能发生的风险,因此这是一项需要重视的工作。
每月中下旬收到省行通知后,需在规定时间内完成手续费计算、提交财务部划账等一系列手续,划账后制作发票函,在次月收到省行手续费发票后进行报销。此项工作难度虽然不大,但需要非常细心检查。6月手续费由于系统问题,多付了一笔手续费给银行,虽然已经申请了数据维护,次月可扣减,但也提醒了我需要更加细心检查,避免此类问题的再次发生。
每天会收到区拓寄过来的手工单及保全资料,检查无误后提交业服办理。
公司会不定期上新产品,需要及时制作银行所需材料,与省行对接,做好新产品上线工作。此项工作涉及新产品开卖,特别是主打产品,为不影响公司业务拓展,需要注意时效性。
业服部每月会发放银保通首页单证核销情况,我需要根据清单通知相关业务人员,及时回收过期单证,目前业服部门要求发放半年以上的单证需要回销。20xx-20xx年的单证由于当时没有及时回销,现大部分处于遗失状态,稍后需上oa申请登报作废。
合规部不定期会要求提交各类合规报告。
如保单资料查询、网点调整、新增网点、单证征订、单证寄发、上传下达等工作。
总的来说,这两个月的工作时间都比较充实,对于我是很好的进步过程。由于之前是在其他保险公司的广州机构,很多省公司层面的工作都没接触,专业资料有待加强。今后做事情还需要保持一颗积极向上的心,多听、多学、多问、多想。销售支持的工作大部分属于非日常制式化工作,面对许多临时性工作,我认为必须对每天的工作做好记录、有条理的进行。
公司销售工作总结【第二篇】
转眼已是9月底了,我来公司已有三个月了,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在老大包括所有志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打六十个电话,每个月如果有二十一个工作日,那每个月我们就要1260个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“不需要”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
九月现在自己已经拥有了近1000家客户,每个月客户都可以扫2便了,业绩从第一个月的0,到第二个月的3000,再到第三个月的10900,每个月都有进步,每个月都有提升。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,不注意客户在说什么,经常会答非所问,此等性质的问题会经常发生;打电话的时候有些问题还是不能独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,这点来说,现在做的非常不好现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确:每天要打70个电话,拜访最少要50个客户,那样签单的几率才会大一些,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同士一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
另外,有一句话说的好,不想当将军的士兵,永远不是一个好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晋升,但是这和我的努力是分不开的,那么就要求自己更加要努力了,学习别人身上的长处,和别人的优点,和同事之间打好关系,在工作中我们要成为的搭档,在休息的时候我们要做的朋友。
九月已经成为过去,勇敢来挑战后半年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
公司销售工作总结【第三篇】
同志们:
值此辞旧迎新之际,我们召开公司年度营销工作会议,借此机会,我代表董事会和公司经理层,向大家致以节日的问候!祝同志们身体健康,合家幸福、节日快乐!同时向兢兢业业工作在营销一线的全体同志表示衷心的感谢!正是你们辛勤的劳动和艰苦的付出,祥瑞药业才取得了今天的成绩,并得到了长足的发展。是公司发展史上极为重要和关键的一年,是我们全体员工艰苦奋斗,奋力拼搏创大业的一年,虽然面临各项成本费用增长,同行低价倾销,市场无序竞争,但经过全体员工的努力奋斗,年,实现工业总产值2100万元,与去年同期1800万元相比,递增16%;实现销售收入2100万元,与去年同期1800万元相比递增16%;技改投入近1000万元,生产经营实现了双超历史的好成绩,企业经济效益和社会效益有了大幅度的提高,企业经济运行质量逐步进入良性循环的轨道,抗风险能力有了保障,企业的发展进入了快车道,为20xx年生产经营再突破创造了条件。
面对产品同质化现象的日趋严重,医药市场竞争更为激烈的严峻形势,在市场夹缝中,我们根据企业实际情况,在营销上重点发挥三个优势:
一是发挥地域优势,做密做透周边市场,在营销队伍的建设上,采取自身培养与外聘相结合的办法;在市场开拓上,采取区域承包和大包相结合的措施;在激励机制上,采取保大户、促中户、帮小户的政策;同时采取优胜劣汰,重点市场向大户倾斜的营销策略,逐步消灭空白市场和疲软市场,取得了实效。
二是发挥网络优势,逐步做大直销市场,我们在销售人员市场封闭销售的同时,公司面向全国空白市场采取现款直接销售的办法,减少了中间环节,价格上形成优势。同时以重点客户为龙头,发展代理商,形成销售总量,拉动全国市场的销售。并以相关省会城市为据点,全面幅射,巩固了一批大客户,销售市场趋于稳定。
三是发挥价格优势,做强相关品种的销售。年我们继续执行产品以客户基本能够接受的价格抢占市场,以上量获取效益的营销策略,针对滴眼剂品种“妥布霉素滴眼液”、“盐酸洛美沙星滴眼液”、片剂品种“盐酸二甲双胍缓释片”销售的市场开发上,我们根据市场价格的波动,及时调整并制定相应的价格政策,全方位开拓市场,目前这三大品种年销售已达1200万元以上,并在全国市场上占有一席之地。
由于我们注重市场信息,政策灵活,措施到位,较为合理的营销市场布局和品种布局已初步形成,尤其是强势品种销售的拉动,可从根本上解决长期生产不足的问题,并产生了效益。
如何在扩能增效上动脑筋、下功夫、进一步提高设备的使用率和劳动生产率,以适应千变万化的市场形势,成为二○一四年能否打好翻身仗的关键。我们在向技改要效益,在创新中求出路上,注重抓好以下二个方面的突破。
一是在技改扩能上抓突破。年,我们面临着滴眼剂车间强制按新版gmp要求认证。而又不致停产改造的矛盾,我们于年初着手,新建一幢滴眼剂大楼,生产设备均购置国内先进设备,同时启用滴眼剂产品自动包装线,从而可提高滴眼剂品种的生产能力。并且提高了劳动生产率,为扩产增效创造了条件。
二是在设备完好率上抓突破。固体、滴眼剂同时生产,保证设备完好率和使用率,检修如何不占用生产的时间,成为确保产量需要解决的现实矛盾。我们采取了每天班后保养和检修的办法,在保证设备完好率的同时,有效的保证了生产时间,为龙头品种供不应求的矛盾提供了保障。
一个企业管理水平的高低,直接取决于成本和费用控制是否到位,在这方面我们重点把好三关。
1.从源头抓起,把好原辅材料的采购关。
坚持“多家竞争、比价采购、质优价宜”的采购原则,堵绝漏洞,提高采购过程中的公开透明度。有效地降低了产品成本,并从源头上提供了保障。
2.从生产环节抓起,抓好考核关。
把原料、包装材料直接纳入生产责任制考核,每个岗位实行消耗定额管理。
3.从财务核算抓起,把好费用关。
在公司公务招待上,严格控制招待费用,低物易耗品尽量实行零库存管理,现用现买。在与供应单位货款结算上,最大限度地安排承兑汇票支付,年为公司节约了近40万元,有效的控制了非生产费用。
药品质量是企业的生命,尤其制药企业更为突出。在这方面,我们着重抓好二个环节。
一是严格执行gmp标准,岗位操作规范化,在质量上我们坚持三不放过原则。不合格原辅包装材料不入库,中间产品不合格不流入下道工序,不合格成品不出厂,有效的保证了产品的质量提高了市场的信誉度。,共完成固体制剂产品200批次,滴眼剂123批次,原料41批次、辅料53批次、包装材料260批次的检测任务,全年固体制剂合格率达100%,滴眼制剂合格率达100%,我们在对每个岗位,每道工序,制定了一整套岗位操作法的同时,平素注重员工的培训,提高了员工的质量意识和操作技能。
二是注重实效,做好滴眼剂车间的新版认证准备工作。我们把抓gmp认证工作作为切入点,规范和完善了企业内部各项管理制度,并结合生产实际,从可操作性入手,并在软硬件的实施、检查、考核和整改中不断完善,同时也锻炼出一支具有gmp管理水平的员工队伍。年我们在生产经营工作中,销售员销售与公司直销相结合,降本增效与扩能增效相结合,制度化管理与人性化管理相结合,注重质量意识与gmp认证准备相结合,各项工作都取得了可喜的成绩,尤其在企业效益有所增长的情况下,我们从年起,逐步增加职工的收入,使职工收入逐年稳步提高,有效地稳定了职工队伍,进一步提高了员工的积极性,为各项经济指标的完成,提供了物质上的保证。
二○一四年,将是公司逐步做大,站稳脚跟,生产销售再上新台阶的一年,我坚信,只要我们全体员工团结一致,继续发扬奋力拼搏,敢啃硬骨头的精神,生产经营一定会实现新的跨越。
继续以求真务实的思想为指导,进一步发扬“共创祥瑞,跨越未来”的祥瑞精神,以快速发展为主线,紧扣生产、销售、质量、降耗、安全五个环节,确保公司二○一四年各项经济指标的顺利完成,再创生产经营新局面。
工业总产值:2700万元
销售收入:2700万元
利税:360万元
技改投入:400万元
产品质量指标:严格按gmp标准执行。
一个企业,有什么样的干部团队,就会有什么样的职工队伍。为了建设一支团结、友爱、敢挑重担的干部队伍,公司要求每一位干部都要加强学习,注重提高自己的业务素养和品德素养,要以身作则,做执行纪律的模范,为群众做好样子,带好头,在此同时,要进一步加强职工队伍建设,我们从二○一四年始将在每个工段和岗位设立abc岗,把竞争机制引入人事管理中,从而增强全体员工的工作活力,有技术的,要传、帮、带,每个职工必须要熟练掌握三个以上岗位的操作技能,以适应新的发展形势的需要,逐步打破岗位终身制和某些技术的垄断。
我们在继续盘活现有市场的同时,要十分重视各省药品招投标工作,尤其要重视周边市场药品招标工作,更要把招标作为扩大市场销售的新的契机,及时转换营销理念,制定出销售由商业公司逐步转向终端市场的策略,掌握市场销售的主动权,从根本上改变商业公司控制价格,制约销售的局面,从而真正保证销售市场的稳定和长远。在空白市场招商中,要继续贯彻强推、重推公司龙头品种,并且对重点市场实行封闭性运作,加强维护和跟踪服务,确保代理商的利益。
我们必须严格把好质量关,继续从采购源头抓起,同时,生产上的每一个环节、每一道工序都不放过,严格按gmp要求,规范操作,确保万无一失,并且仍然把职工gmp培训列入一项重要的工作来抓,尤其是岗操,工艺规程的培训要讲究实效。
在严格控制生产和销售费用的同时,对各种消耗和费用,要进一步加大考核力度,针尖削铁降成本。财务部门要切实做好成本考核,全方面介入整个生产经营中去。发现问题,及时整改,各部门对非生产费用要最大限度的压缩,坚持花少钱办大事,不花钱也能办事的原则,把各种费用控制在目标成本范围内,为企业降本增效,发挥积极作用。
同志们,年即将过去,机遇与挑战并存,风险与收益同在的二○一四年已经向我们走来,新的一年,万象更新,公司希望:营销战线上的全体同志团结一心、爱岗敬业、奋力开拓、勇于进取,以更加饱满的热情,更加昂扬的斗志,为全面实现20xx各项经济指标而努力奋斗!
公司销售工作总结【第四篇】
20xx年很快过去了,在这一年里,在公司部门领导及同事们的支持下基本上完成了销售任务工作,本年度的工作总结主要有以下几项:
第一,销售任务情况:年初所订的不饱和树脂任务量:3500t/年。上半年完成1260t;因公司原因减产,下半年销售计划调整为1200t,截止到11月份统计完成1050t。
第二, 销售产品情况:本年度销售树脂产品主要分布如下:采光瓦树脂占37%;管道树脂占29%;玻璃钢树脂占10%;人造石树脂占10%;腰线,透明,工艺树脂占11%,其它树脂占3%。
第三, 资金回笼情况:截止到11月份,除了几个客户因为出现质量问题而赔偿过3000元左右,本年度所销售树脂资金基本上已回笼,未出现坏帐。
第四, 客户分布情况:这一年客户基本还是集中在珠三角,少部分客户在四川,福建,湖南和广西。
第五, 新客户开发情况:本年度开发新客户数为:大大小小共16个客户,在开发过程也有一些客户流失了,这一点特别在注意客户的维护。
第六, 销售存在的情况:这一年的销售工作中,开发新客户力度还是不够,销售方法还有待加强,维护客户也不够好,所销售的树脂产品较集中,不够分散。客户售后方面更需要学习。
以上为20xx年销售工作总结。
公司销售工作总结【第五篇】
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
在8月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!