保险论文参考文献【10篇】
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保险专业论文参考文献【第一篇】
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保险专业论文参考文献【第二篇】
摘要：随着我国经济实力不断增长，社区物业管理也迅速发展。然而，越来越多的问题突显出来，一定程度上制约了我国物业管理行业的发展，使得我国物业管理行业在市场化日趋成熟的大环境下缺乏一个明确的发展方向，进而难以取得突破性发展。为此，对我国城市社区物业管理中现存问题展开深入挖掘，探寻问题形成的原因，并在此基础上探索优化我国城市物业管理的解决措施，对促进我国城市社区物业管理的发展有着重要意义。
关键词：城市社区;物业管理;业主。
1我国城市社区物业管理现存问题。
与发达国家相比，我国社区物业由于起步较晚其发展相对滞后，加上国内物业管理方面人才匮乏，致使城市社区物业管理企业大多管理能力不足。主要体现在两个方面：其一，物业管理企业与业主、房地产开发商三者关系处理不到位。其二，将物业管理的重点放在对外宣传上，而自身实际管理经验的累积和管理相关设施发展与宣传相悖，在一定程度上导致我国城市社区物业管理企业高科技管理设施逐渐成为摆设，难以发挥其应有的功能和作用。
服务观念落后。
我国城市物业管理企业服务观念落后，致使我国城市物业管理服务质量难以显现。主要体现在两个方面：其一，我国城市物业管理主观原因致使其行业定位存在偏差。我国城市物业管理企业没有找准行业定位，将自己定位为管理者，而不是服务者。这是因为物业管理企业自身服务观念落后，没有认识到物业管理的职能是服务。由于这种错误的行业定位，致使我国城市物业管理服务质量差。其二，前期物业定价过低、后期业主拖延或拒缴物业费等客观因素致使我国物业管理企业难以提供优质服务。而业主一旦拖延或拒缴物业费，物业管理企业就会更加消极懈怠，极大打击物业管理的服务意识，难以提供优质的服务，由此形成恶性循环，制约了我国城市物业管理整个行业的发展壮大。
业主思想观念存在误区。
我国城市物业管理行业飞速发展，多数业主的消费理念相对落后，仍处于计划经济时代单位大包大揽免费午餐的状态，尚未形成“等价交换”的消费理念。此外，多数业主对物业都缺乏正确认识，自律性差，一味追求“低价格，高服务”。不少业主都存在拖延或拒缴物业费现象，降低了物业管理企业收费率，降低了物业管理人员服务的积极性，同时也影响了更多社区居民的利益。
2我国城市社区物业管理现存问题的原因。
相关法律法规不健全。
由于我国城市社区物业管理相关法律法规尚不健全，赋予业主大会以及业主委员会的法律地位不高，使得业主大会在实际运作中谈判处理社区物业管理问题难度增加，协调成本逐步增长，业主大会难以充分发挥其职能。此外，针对业主大会、业主委员会的监督机制尚不健全，其实际运作中难以做到“民主、公开、公平”，导致业主委员会和业主大会并不能完全代表广大业主利益。也正是由于我国城市社区物业管理相关法律的建设力度较弱，尚未出台具有针对性、地方性的物业管理相关法律法规，致使社区物业管理企业与业主二者之间的权、责、利关系不明晰，对于二者之间出现的纠纷，也尚未出台相关法律法规明确指出处理办法。究其根本，主要是由于我国房地产行业发展迅速，社区物业管理行业也飞速发展，而与社区物业管理行业发展速度相比我国出台的有关社区物业管理的法律法规难以同步，从而制约其发展。
市场机制不够完善。
近些年，我国物业管理行业飞速发展，逐渐成为我国现代服务业的重要组成部分，但由于我国物业管理行业的发展起步较晚，市场机制尚不完善，使得业主跟物业管理企业之间处于无休止的纠纷中。市场机制的不完善，严重影响了市场经济环境下物业管理体系的发展和完善，物业管理企业缺乏一个良好的监督环境，以及招投标的标准化、透明化程度低，致使违法违规现象时有发生，使得物业管理行业在市场经济的发展活力不足。另外，由于监管机制体制的不健全，在一定程度上导致了物业管理企业的职能和责任难以充分履行，加剧了物业管理市场的混乱。也正是因为市场机制不完善，导致物业管理缺乏一个良好的竞争环境，使得市场经济的竞争机制建设不完善，进而导致物业管理企业在实际运作中不规范，管理水平低下。基于物业管理企业的不规范操作，在一定程度上引起了业主的不满，进一步影响了业主参与自治的积极性。
社区业主自治程度不够难以满足现实需求。
按照我国传统文化，老百姓花掉毕身积蓄购买商品房就是为了安居乐业寻找归属感。但是面对与物业管理的纠纷得不到解决，让很多业主对物业管理行业失去信心。一方面，业主缺乏自治观念。有些小区几年没有举行过业主大会，各家自扫门前雪，对与自身利益无关的物业管理事务莫不关心。业主大会无法正常召开，业主委员会也就无法成立。在面对利益受到侵害时，缺乏良好的维权渠道。其次，不少小区业主委员会管理不规范。业主委员会应该是由业主大会公开选举而来，但是不少小区从选举到后期的管理运作都极为不规范。业主委员会不能代表业主利益甚至还和物业管理企业共同侵害业主利益。一部分小区业主委员会虽然是正规流程选举而来，而业主委员会成员管理能力缺乏，在帮助业主维权过程中力不从心。这些情况都让业主委员会形同虚设，无法发挥应有的作用。
3优化我国城市社区物业管理对策。
健全相关法律法规。
物业管理虽然在我国发展了多年，但是相关法律法规还是滞后。开发商、物业公司、业主之间发生纠纷，往往没有详细的法律法规提供法律依据导致纠纷无法通过法律手段妥善解决。根据物业管理的特点，主要从两方面来完善法律法规。一方面要健全地方法规。我国各地区经济文化发展情况差异很大完全依靠国家制定的法规往往不能解决实际纠纷。根据各地方实际情况来制定物业相关规定，在物业管理过程中才能更加切合实际解决物业纠纷。如：收费原则、收费标准、服务构成、管理方式等细节上的问题都要有详细的法规来规范，这样才能使出现纠纷有法可依。另一方面，要制定完善的投标制度。当前物业管理一个重要问题就是业主不能自主选择物业公司。完善投标制度，通过业主大会来公开选择广大业主青睐的物业公司。一旦达到自由选择物业公司，物业公司为了获取市场必然要极力提供良好服务得到业主口碑，获得良好的公众印象。公平公开的市场竞争才能促进物业公司服务观念的改变以及管理能力的提高，最终得到长足发展，同时业主也得到良好服务和避免纠纷。
认清行业本质找准行业定位。
首先，要处理好物业管理者与业主之间的定位。物业管理者在业主面前，既不是高高在上的“管理者”，也不是卑微受气的“仆人”。对于物业管理者，应该将自身定位为服务者，因为物业管理本质上是服务业。每一个物业从业人员都应该遵守职业道德，认真为业主提供服务，以及不断提高自身物业管理能力。遇到业主问题要耐心解决，时刻把自己定位为一个服务者。对于业主，也要摆正自己的位置。不能把物业管理者当作自己的仆人，通过正规流程去处理物业问题，而不是通过威胁和拒绝交物业费等方式来“维权”。其次，房地产开发商与物业之间的定位。开发商与物业应该是相辅相成的，二者相互支持相互帮助才能出现共赢的`局面。一些开发商对房屋建造偷工减料等等，导致后期物业公司难以应付，这使物业公司失去管理信息和业主纠纷不断。一些物业公司为了获得市场，前期给开发商报出过低的物业费用吸引业主购买商品房，但在后期却无法按预期提供服务，最终只会纠纷不断。优质小区建设规划，会给后期物业管理减少很多不必要的纠纷，提供一个良好的服务平台，并能使开发商获得公众的信任与支持。
完善相关规章制度。
首先要进一步完善招标制度，做好事前监督。在确定由哪家物业公司入驻社区参与物业管理之前，必须要有一套完善的招标制度来选择符合要求的优质的物业管理公司。公平公开的招标制度，让更多的物业公司参与竞争从而促进物业公司自我提高和为业主提供更优质服务。通过严格的招标制度和招标流程来筛选合格的物业公司，是对业主负责同时也是对物业管理行业负责。其次，初始物业公司选择市场化。在实际物业管理过程中，开发商与物业管理公司关系往往非常暧昧甚至物业公司是开发商下属公司。根据《物业管理条例》规定，物业管理企业和开发商应该是合同关系。开发商在进行商品房销售过程时，物业公司提前入驻社区，往往这个物业公司和开发商有着千丝万缕的关系。之后又缺乏自由选择物业公司的体制，导致物业和业主纠纷不断。最后，建立完善的业主投诉制度。近年来的物业纠纷越来越多，业主利益受到侵害时没有畅通的投诉渠道和完善的投诉制度只能采取其它不理想的维权方式。如此一来，物业和业主之间的纠纷就得不到妥善解决从而恶性循环。纠纷得不到妥善解决，让业主对物业管理行业失去信心从而不愿意交物业管理费。最终导致物业管理企业得不到良性发展。
完善监管机制，物业管理健康发展。
首先，要加强物业公司资质审核监督。对物业管理企业资质信用度等方面进行严格的审核，杜绝不符合要求的企业进入物业管理行业。这既是保障业主的利益，也是保障物业管理行业的利益。其次，加强物业管理行业竞争规范化监督。当前物业管理市场竞争日益激烈，不少物业公司为了夺取市场，不顾市场规律，承诺过低的物业费，入驻社区后又不能盈利从而通过降低服务质量违规收费等方式来保证自身利益，最终导致业主不满，从而纠纷不断。同时恶意低价竞争和乱收费扰乱了物业管理市场，破坏了物业管理行业形象。最后，要加强对业主委员会的规范化监督。业主委员会是由业主大会选举而来，代表广大业主利益的业主代表。政府加强对其监督管理，使其规范化运作真正代表广大业主利益。
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保险专业论文参考文献【第三篇】
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保险专业论文参考文献【第四篇】
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敬礼!
自荐人：xx。
xx年xx月。
文档为doc格式。
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保险专业论文参考文献【第五篇】
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保险专业论文参考文献【第六篇】
一是数量不足。首先，南涧县目前的学前幼儿园数量还无法满足幼儿入学需求，在全县的8个乡镇中共有80个村委会上千个自然村，有公办独立幼儿园2所，小学附属幼儿园46所，民办幼儿园21所，但是目前可以统计的学前幼儿园不足70家，难以达到每个村委会一间幼儿园的配置，更不用说分配到自然村了，因此南涧县学前幼儿园数量严重不足。二是区域分配不平衡。在南涧县现有的学前幼儿园中，大部分分布在人口数量居多且村民收入较为丰厚的村委会。同时，一些质量相对较好，规模稍大的学前幼儿园主要分布在县城及周边村庄，而相对偏远的村庄则没有幼儿园或者只有小规模、质量落后的幼儿园，因此导致整个县儿童受学前教育的机会不均衡。
2.师资力量缺乏。
南涧县农村教育资源配置的不公，学前教育优质资源缺乏，使得学前教育教师不足，师资质量欠缺。具体表现为，公办独立幼儿园教师68人，小学附属46所，公办临聘教师104人，民办幼儿教师149人。幼儿教师的数量少且综合素质参差不齐，其中，以女性教师居多，多数幼儿教师为临聘教师，很多具有专业幼师资格的幼儿教师都不愿来到农村地区从教，缺乏专业的幼儿教师，对于美术、绘画、音乐等艺术课程知之甚少，无法实现幼儿教育的有效开展。另外，在幼儿教师编制上也缺乏保障。在当前国家开发二孩政策的形式下，多数已婚女教师比较向往二胎，于是出现一大批女性幼儿教师请假的问题，更是加重了师资力量不足带来的教育资源配置不均衡问题。3.管理存在疏漏其一，南涧县学前教育小学化现象依然存在。因受多年的应试教育思想影响，许多小学把学前班教学小学化，加重孩子负担，结果却适得其反。其二，管理措施不到位，缺乏科学规划。由于教育主管部门和有关政府部门的疏漏，导致对学前教育办学缺乏有力监管，管理松懈、执法不严，造成南涧县农村学前教育的无序发展，孩子学前教育未取得实效。此外，南涧县学前教育办学还存在规模较小，发展难度大，难以适应农村社会的发展等问题。
二、改进南涧县农村学前教育办学问题的对策。
1.构建多元模式，均衡地域分配。
南涧县农村经济发展相对滞后，儿童学前教育教育基础相对薄弱，全县农村地区主要是以山区为主，村庄分散，高山陡峭，交通困难。因此，在南涧县农村地区普及学前教育的难度很大，如果一味采取与城镇地区相同的方式进行学前教育办学模式，则不适宜该地区实际全科，只有按照分步实施、逐步普及、因地制宜的步伐构建多元化的办学模式，才能实现南涧县学前教育资源的地域分配均衡，从而提高南涧县学前教育办学的有效性。
2.强化师资建设，完善教师编制。
一方面，要加强对学前教育教师队伍的培养。根据南涧县学前教育教师配备的具体需求，配足具有学前教育专业资格的专业教师，也可以对本有的中小学富余教师进行转岗培训，择优录取，为南涧县学前教育的发展注入更多专业的师资力量。另一方面，完善学前教师编制。对于优势的准入制度要进行严格控制，建立学前教师工资保障制度，为学前教师提供具有公职身份的教师资格保障，激发他们的热情，从而吸引更多优秀的人才资源加入到南涧县学前教育的发展事业中，促进南涧县学前教育的健康发展。
3.完善管理体系，健全管理机构。
首先，明确和落实政府责任。从南润县农村幼儿教育看，推进农村幼儿教育发展的关键保障是县乡两级首先明确自身职责，明确自身的职责内容才能清楚的执行相关政策。其次，要加强对幼儿园负责人、保育员和教师培训，建立县内学前教育发展的考评机制。最后，要完善的管理体系，建立县乡共管的管理体制，提高管理人员素养，加强有关部门分工合作。此外，在强化南涧县学前教育办学过程中，还应突破公办和纯民办观念，扩大学前教育办学规模，让更多的孩子能够接受优质的学前教育。
三、结语。
学前教育是义务教育的基础，是孩子人格及学习思维形成的重要时期。学前教育的缺失对孩子后期的学习非常不利，也容易造成后期教育中学困生的大量存在。因此，要办好学前教育，首先要端正学前教育办学思想，树立终身教育观，构建多元化办学模式，强财政投入，完善管理体系，强调幼儿教师编制问题，优化和丰富幼儿师资，尊重儿童教育和成长规律，促进幼儿健康成长。
作者:曹世丽单位:云南省大理州南涧彝族自治县宝华镇政府。
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