售后咨询人员【推荐8篇】

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售后咨询人员（优质18篇）【第一篇】

按企业章程的规定主持本所全面工作。

遵守国家的法律法规和行业主管部门的规定，依法执业。坚持独立、客观、公正的宗旨，诚信服务，保证本企业发展的正确方向。

主持制订和组织实施企业发展规划、人才发展规划、各项规章制度和企业重大决策。

代表企业对外签订各项合同、协议和合约，签发咨询成果报告。负责企业市场拓展和企业风险防范，维护本所合法权益。领导和协调各部门的工作，提高本企业的管理水平，保证咨询服务质量。

主持或授权委托技术负责人、部门负责人进行重大业务项目的咨询；决定执业中重大决策问题、业务质量问题、风险问题的处理。协调和处理企业部门之间、从业人员之间的利益关系，培育企业团队精神。

按章程的规定决定和审批本企业的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩。2.技术负责人岗位职责分管本企业的技术工作。

遵守政府和行业主管部门关于工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程。

负责建立企业质量保证体系，落实质量控制制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。主持本企业咨询活动中重大技术和质量问题的研究和分析，提出解决方案。

负责对咨询成果可能给客户或本企业带来的风险进行预测，负责对咨询成果技术经济方面的最终审核。

负责企业从业人员的继续教育、业务培训和业务档案管理工作。主持或组织重大业务项目的咨询。

经法定代表人的委托，可代表企业签发咨询成果报告。3.部门负责人岗位职责。

负责和主持本部门的管理工作和业务活动。

遵守政府和行业主管部门关于工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行企业规章制度。

负责承揽工程造价咨询业务，落实本部门经营目标，建立和发展与客户以及外界的公共关系。

领导和组织部门咨询业务活动，主持制订或批准本部门咨询项目作业计划。

确保咨询合同的履约，对本部门的咨询成果质量负责。在权限范围内，安排、调度本部门人员力量，指派项目负责人；安排经费开支;制定分配方案;决定咨询项目收费额。

负责召集委托方和相关单位就咨询项目中的一般问题和分歧进行协商，以求得一致意见。

遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行企业规章制度。

承担咨询项目的组织实施、专业间协调和质量管理工作;对项目组成员的执业行为进行管理。

负责办理咨询项目委托合同的草拟，接收和验核委托方提供的资料。

制定项目作业计划，经部门负责人批准后实施。

负责统一咨询项目的技术经济分析的原则、编审依据和编审方法。动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。

对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核;负责对项目初步成果进行复核。

综合编写咨询成果报告及其总说明、总目录，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。

负责咨询报告的送达;负责与委托方结算咨询费;将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，分别办理归还和移交归档手续。

5.专业咨询员岗位职责在项目负责人的领导下负责执行作业计划，对本专业的咨询质量和进度负责。

遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行企业规章制度。

根据作业计划制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序，确保数据和结果的准确性、完整性、真实性。

对专业成果质量进行自主控制，认真校核咨询成果。编写本专业咨询成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。

完成作业计划后将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。规范执业行为，遵守职业道德。

售后咨询人员（优质18篇）【第二篇】

售后咨询人员（优质18篇）【第三篇】

一、适用范围：

2、长期驻场指项目需要派往项目部或委托人指定地点工作，连续15天（含）以上的人员，在当地招聘人员及员工因个人原因提出调动不属此范围。

二、驻场薪资标准：

驻场薪资实行保底工资（含补贴）+项目提成的方式，保底工资按元/月（含补贴，补贴标准按《广东明正项目管理有限公司工程造价咨询专职人员驻场补贴标准》）执行，按月发放，驻场期间完成驻场项目或公司分配其他项目均按《广东明正项目管理有限公司工程造价咨询专职人员薪酬制度》正常计算提成，若项目提成累积超过保底工资-补贴，则年底时补发超出部分提成，若项目提成未达到保底工资-补贴，则按每月发放的保底工资计算。

附则：

1、各项薪资标准可随年度物价的变动由办公室修订、总经理审批后调整。2、若本薪资标准与《广东明正项目管理有限公司工程造价咨询专职人员驻场补贴标准》条款冲突时，按本标准执行。

3、本标准自2018年1月1日起执行，本制度最终解释权归公司所有。

签发人：

签发日期：

售后咨询人员（优质18篇）【第四篇】

从事工程咨询工作，对专项规划，区域规划，项目建议书，可研，项目申请报告，资金申请报告，稳评、能评等报告撰写及评审，评估，后评价。

1、本科以上学历，拥有硕士研究生及以上学历优先、具有咨询工程师（投资）职业资格及工程咨询行业工作经验者优先。

2、具有扎实的专业基础知识，完备的知识结构和体系，较强的文字表达能力、思维能力、总结分析能力；熟悉相关专业领域发展动态，能现在及未来独立完成咨询报告的编制及评审评估能力。

3、人品好，工作勤奋踏实，具有较强的事业心、责任感、团结协作精神和组织协调能力，能自觉遵守工程咨询职业道德准则，抗压能力强。

售后咨询人员（优质18篇）【第五篇】

1、负责招聘专业技术人员面试的技术测试工作。负责组织对新员工的岗位职责、项目管理流程及廉洁、风险意识教育。负责组织对招聘人员试用期的业务能力组织评议并提出结论性的意见。负责依据部门经理的综合评价意见，决定在职员工的辞退问题。

2、全面掌握公司项目的落实和进展情况、项目回款情况，为公司年、季度、月度任务指标的核实及其应急调整措施提出可行性的意见，供执行总经理组织管理层决策并按决策意见组织部门加以实施，并对部门任务的执行情况实施考核。

3、根据各部门业务状况、专业人员配备及拟咨询项目的具体情况、与部门经理进行咨询审计项目的合理分配，协助部门经理合理用好现有的各种资源。

4、主持制订大型和有重大影响项目的咨询（审计〉实施方案编制工作、部门投标工作。就审计方案和重要的技术问题的处理意见，预先做好与总审的协调沟通工作。对项目组人员构成提出初步意见，供管理层研究决定。针对预先审视项目的综合情况，负责对部门经理、项目经理（或项目负责人）就方案实施过程中的关注要点进行指导。并负责将大型和有重大影响项目的咨询（审计〉方案提交总审会签备案。

5、负责制定工程造价咨询审计工作管理流程。负责监管项目经理〔或项目负责人〕编制的咨询（审计〗方案审核流程的履行情况。就部门经理提及的项目咨询条件、咨询原则、咨询（审计〉方案深度、风险的规避能力等重大的技术性难题，提出指导性意见。

6、针对总审反映造价咨询业务开展过程中遇到的共性问题和风险因素、重大质量问题，建立全员参与研讨的互动机制。结合对项目重大风险预测和评估过程，提高全体执业人员专业水平和规避风险能力。对审计过程中发现的风险及处理意见，及时与总审进行沟通。

7、具体负责咨询成果文件的审核签发工作。在检査各级复核流程是否到位、是否做好复核记录、对复核提出的意见是否修改到位的基础上，签发咨询（审计）。

成果报告。

8、结合咨询（审计）业务具体开展情况和咨询服务回访与总结情况，归纳其共性问题，并将存在的共性问题纳入质量改进目标，提出相应的解决措施与方法。

9、主持研究重要技术问题和重大质量问题原因分析，按照问责制的要求，査清责任，研究处理意见。并与总审共同制定制止类似问题再次发生的预防措施。

10、按照公司颁布的《湖北工程造价咨询有限公司浮动工资管理暂行办法》以及部门经理、项目经理（项目负责人）结合专业造价工程师《工程造价咨询业务流程记录表》项目完成情况，进行效益工资分配，做到对员工本人公开透明。

11、负责制定全年培训计划和季、月度培训计划的调整情况。

12、负责公司制度的起草、完善、修订及推行工作。

13、协助执行总经理对外洽谈和重大紧急事件的处理。

二、总审。

1、不断健全各级人员的质量控制程序和管理制度，负责组织对新员工的质量管理体系的教育培训，不断完善公司质量保证体系。

2、严格督查三级复核制度的履行情况，对本单位出具的咨询成果文件进行最终审核。对一、二级复核意见的规避风险的能力、证明性文件的严谨性、结论性文件的逻辑性、工作底稿的完整性签署复核意见并承担管理责任，保证最终咨询成果的审核质量。每月对送审报告的质量管理流程评定情况进行公布。

3、针对咨询（审计）业务实施过程中的技术问题、对重大疑难问题及专业上的分歧，通过政策法规、标准规范、造价管理文件等的解释工作，进行正确地指导，研究出妥善的处理意见。

4、注重咨询项目的事前质量和风险控制。参与研究制订大型和重大影响项目的咨询（审计）方案以及所有咨询实施方案的会签。

6、针对巡回检查和咨询成果文件审核中发现的共性问题和风险因素、重大质量问题，及时与技术负责人一道组织开展原因分析，研究整改措施、防范措施。

8、配合副总经理制定公司培训计划，具体负责培训计划的组织落实工作。定期针对巡回检査和咨询成果文件审核中发现的共性问题和风险因素及整改情况形成文字意见组织学习或专题讨论，总结、推行可行性结果；对新颁布的政策法规文件、工程造价文件、更新软件及时组织学习；组织专业技术人员专题学习。不断提高公司执业人员的专业技能、质量意识和诚实守信意识。不断增强员工遵守执业规范、道德规范及市场规则，自觉抵制各种商业贿赂的能力。

9、积极完成临时布置的各项工作。

三、部门经理（含部门副经理）。

1、建立和发展与客户以及外界的公共关系，积极做好关键项目客户的摸底及协调工作。

3、主持本部门的管理工作和业务活动（含标书编制），落实本部门经营目标，组织部门咨询业务活动。为保证公司年、季计划的安排，可结合部门项目实施的具体情况，合理调配编制《部门月执行计划报表》，同时为总审内外业工作的统筹安排提供参考意见。围绕公司下达的、季度计划，遵照公司领导层的决议，为公司年、季度计划的安排、调整，提供正确的可行性意见。

4、针对预先审视项目的综合情况，负责对项目经理（或项目负责人）审计方案编制及业务工作关注要点进行指导。

5、督查年、季度计划的履行情况，认真听取项目经理在项目执行中所遇的困难及面临的问题，及时给予帮助协调，必要时直接参入项目具体工作，排除工作中的阻力。对难以解决的问题通过《项目组半月情况报表》反映自己的基本意见提供领导层进行研究，促使问题得到高效快捷处理，保证一线工作健康运行。

6、对项目经理（项目负责人）出具的初步咨询成果文件进行复核，对项目经理（项目负责人）、专业造价工程师（或造价员）复核意见的规避风险的能力、证明性文件的严谨性、结论性文件的逻辑性、工作底稿的完整性提出书面复核意见并承担管理责任。

7、关注重大项目的审计过程及结论的反馈信息（包括与委托方的沟通收集。

8、对执业质量监督检查中发现的严重违规现象及违背职业道德等应予惩戒的问题提出处罚意见。

9、按照公司年、季度任务指标，负责组织对咨询业务回款工作，并于每月。

23曰向执行总经理填报《项目回款情况月报表》，协助项目经理（或项目负责人）搞好效益工资的合理分配。

10、建立本部门差旅费台账。

11、部门经理出差期间由部门副经理行使部门经理职责。

12、积极完成临时布置的各项工作。

四、项目经理（或项目负责人）。

1、负责编制一般性项目的咨询（审计）实施方案，组织本项目组专业人员对咨询（审计）实施方案的学习，统一咨询项目的技术经济分析原则、编审依据和编审办法，并用它来指导项目组每个成员的执业行为。按照实施方案拟定的原则、对咨询成果可能给客户或公司带来的风险进行预测，制定风险防范要点、计价依据等要素，规范地开展咨询（审计）工作。

2、结合咨询合同和实施方案的目的和深度进行审查；对委托方提供咨询（审计）内容的完整性、规范性、合理性负责，并办理咨询（审计）资料交接清单。

3、制定项目作业计划，具体负责业务实施过程中相关单位、相关专业人员间的技术协调、组织管理和业务指导工作。

4、检查落实咨询项目和各专业的计划进度情况，对影响计划进度和导致风险的各种因素积极进行排查、协调、处理、落实，对咨询（审计）过程中尚未排除的风险和问题，须及时如实或通过《项目组半月情况报表》向部门经理（或部门负责人）反映报告，并在初步成果文件形成前加以解决。

5、对专业造价工程师（或造价员）的初步咨询成果文件进行复核，对复核意见的规避风险的能力、证明性文件的严谨性、结论性文件的逻辑性、工作底稿的完整性签署复核意见并承担间接责任。

6、督查专业人员质量校核情况，按照公司规定，对项目组初步咨询（审计）成果复核后，汇总成册；对咨询（审计）初步成果文件的评价深度和复核质量负责，咨询（审计）成果审核后，负责组织按部门经理（或部门负责人)、质量控制总监（或总审）审核意见进行修改。对专业造价工程师（或造价员）的职业行为进行管理。

7、协助部门经理做好项目的回款工作，公平、合理地搞好项目的效益工资分配工作。

8、积极完成临时布置的各项工作。

五、专业造价工程师（或造价员）。

2、按照批准的咨询（审计）实施方案和项目经理（项目负责人）制定的作业计划、咨询原则，招标文件的实质性条款以及与其接轨的合同专用条款，拟定正确的调查、取证、计算分析方法，按照质量管理制度的要求，完成咨询审计工作，编制好咨询审计初步成果文件。

3、对自己发现而无法排除的风险，须在咨询（审计）过程中，及时向项目经理（或项目负责人）反映汇报，谈出自己的处理问题的基本意见及问题处理的难度，征得问题及时得到解决。

4、对自己的计价依据、计算方法、计算公式、计算程序、计算结果（附完整的计算式）、取证及必要的论证分析评价过程记录，按照公司《工程造价咨询(审计）质量管理制度》要求进行系统的归纳整理。依据分享的“售后咨询人员【推荐8篇】”，完成咨询（审计）初步成果的自校或互校。

5、对自己工作底稿质量应进行自主控制。工作底稿应表述清晰规范完整，计算数据齐全准确、支撑证明性文件客观真实可靠、结论性文件逻辑思维分析严谨，对自己初步咨询成果文件规避风险的能力、工作底稿的完整性承担直接责任，对自己编制的咨询（审计）初步成果质量负责。

6、对送审的咨询（审计）初步成果遵照项目经理（或项目负责人）、部门经理复核和总审的审核意见进行认真修改。

7、积极完成临时布置的各项工作。附件：

附件一：部门月计划报表（附表13)附件二：项目组半月情况报表（附表14)附件三：项目回款情况月报表（附表15)。

售后咨询人员（优质18篇）【第六篇】

1.在总经理的领导下分管工程咨询管理部的技术工作，对总经理负责。

2.协助制订和组织实施工程咨询管理部发展规划、人才发展规划、各项规章制度和公司重大决策。

3.领导和组织工程咨询业务活动，主持制订咨询项目作业计划。4.负责检查和监督工程咨询师的执业行为；落实继续教育和培训计划。

5.负责建立公司工程咨询质量保证体系，落实质量控制制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。

6.主持工程咨询活动中重大技术和质量问题的研究和分析，提出解决方案。

7.动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。

8.对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核；负责对项目初步成果进行复核。

9.负责咨询报告的送达；将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，分别办理归还和移交归档手续。

10.协调和处理公司各事业部之间、从业人员之间的利益关系，培育公司团队精神。

1.在项目负责人或部门经理的领导下负责执行作业计划，对咨询报告的质量和进度负责。

2.遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。

3.根据作业计划制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序，确保数据和结果的准确性、完整性、真实性。

4.对专业成果质量进行自主控制，认真校核咨询成果。5.编写本专业咨询成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。

6.完成作业计划后将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。

7.规范执业行为，遵守职业道德。

售后咨询人员（优质18篇）【第七篇】

概述：

工程驻场咨询也称第三方建筑质量与风险评估小组，在工程施工期间，为避免施工团队等承包商因某些原因导致工程出现风险，第三方工程质量与风险评估企业派驻专业技术顾问团队常驻现场，以技术咨询的模式开展工作。定期或不定期的对现场进行系统性的风险排查，并出具相应的专题报告、日报、周报、月报，提前发现现场的质量隐患，便于地产管理人员提前获悉、判定风险等级并对其进行及时把控。

工程驻场咨询存在的目的与意义。

工程驻场咨询的目的是提高工程的投资效益和建设水平，在工程项目的建设工程中，由于项目的重要性和紧迫性以及建设单位的要求，往往需要第三方建筑质量和风险评估单位提供工程驻场咨询服务。这种管理体制的科学性，已经在政府投资的市政、公用事业、公共建筑和民用建筑等工程的建设过程中得到验证。

工程驻场咨询服务的目的是为了更好的履行工程质量风险把控服务，通过第三方建筑质量与风险评估企业的介入，运用科学的手段、合理的技能、协助建设方对工程设计工作、现场勘查工作、工程施工与验收工作进行监督和管理，是工程项目的监督和管理科学化、规范化，最终实现提高工程投资效益和建设水平的目标。

工程驻场咨询工作的特点。

2、主要从事监督评估工作。建设方希望工程驻场咨询已其丰富的评估经验，对工程项目各阶段的质量与风险进行专业的、公正的监测与评分。

3、工作态度端正，相当于裁判性质的测量监督员。在工程项目上不与除地产管理人等建筑甲方委托单位之外的机构产生交流。

售后咨询人员（优质18篇）【第八篇】

网络部主管在上级领导下，负责主持公司网络部的管理工作，其主要岗位职责如下：

1、负责网络部的日常工作，制定网络部工作计划和网络管理有关办法。

2、制定网络部各类人员的岗位责任制，组织制定网络部工作的有关细则，对网络部工作人员的分工进行安排。

3、统筹公司网站项目的开发建设，并负责实施和监督执行。

4、积极组织和协调并提高团队协作能力，提高整体工作效率。

5、负责组织网络部技术人员业务学习，不断提高他们的工作能力和网络推广水平。

6、负责主持每周一的公司例会,网络部日常会议。

7、负责保质保量按时完成公司下达的工作任务，并作好详细记录。

网络推广专员在网络部主管的领导下开展科学、规范性的网络推广工作，其岗位职责如下：

1、每天保质保量的完成网络主管布置的网络推广任务，积极配合各部门进行网络推广工作。

2、不断进行学习提高网络推广知识，提高自己的网络推广水平及工作效率，积极配合团队工作。

3、按时并高质高效地完成拟定的工作任务，并做好详细记录。