宠物店店员工作总结范文专业精编8篇
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宠物店店员工作总结【第一篇】
随着一年来酒店工作的结束着实需要对自己的表现进行总结,得益于酒店领导的支持与同事们的帮助让我在工作中取得不小的进展,但是回顾工作中的得失让我意识到自己还存在着不足之处,现对本年度完成的酒店工作进行以下总结并对明年的发展制定计划。
一、具体完成的酒店工作。
我在本年度的酒店工作中能够严格遵守制度并遵循领导的指示,对我来说以高要求对待自身的工作能够起到很好的鞭策作用,至少我能够时刻提醒自己做好酒店工作的重要性并为之而努力,而且无论是酒店客房的打扫还是客户接待方面的工作能够认真做好,这些都是基础性的工作自然不能够容许出现些许的差错,而且在积累经验的过程中也能够让我及时发现自身存在的不足,作为酒店员工自然要怀揣着这份负责的态度来做好自身的工作,平时召开例会的时候也能够认真探讨工作中存在的问题并提出建议,而且当年底到来的时候可以发现酒店的效益比往年提升了不少,这也意味着我在服务水平以及综合素质方面也得到了提升。
二、酒店工作中存在的不足。
尽管我很重视自身职责的履行却有些地方做得不够好,一方面是工作中存在多头领导的现象导致我在处理工作的时候有些混乱,虽然这并非是自身的问题却也希望能够尽快得到改善,尤其是越级指挥的现象很容易导致原本的工作部署被打乱,而且在多个领导的指示存在冲突的情况下也会让我感到不知所措。另一方面则是自己比较争强好胜的缘故导致在工作中有些冒失,这种状况很容易在工作中传播焦虑的情绪从而不利于自身的发展。
三、明年酒店工作中的计划。
作为酒店员工自然希望能够通过自身的努力促进集体事业的发展,再加上我在本年度的工作中也存在不足之处自然要加以改正才行,所以在明年的工作中应该要及时调整好自身的状态并落实领导的指示,尤其是在开展当天的工作之前应该要进行简单的规划,至少在有所准备的情况下能够应付酒店工作中的大多数状况,而且我也要保持稳定的心态对待自身的工作并努力将其做好才行。
虽然本年度的工作已经得到完成却应该总结好相应的经验才行,而我在积累经验的过程中也会努力做好自己的本职工作,今后也会继续听从领导的指示并为了酒店的发展而努力,对我来说能够在热爱的岗位上发挥自身的作用自然是再好不过的事情。
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宠物店店员工作总结【第二篇】
专业:
畜牧兽医。
单位:
甘肃省华亭县职业教育中心。
姓名:
钱治宇。
指导老师:
刘俊平。
实习地点:
内蒙古农业大学宠物医院。
实习时间:
20__年4月7-8日,5月19日,22日。
实习内容及体会:
20__年4月7日至8日,我们参加全国职业教育师资培训班的全体老师由班主任带领,我怀着好奇的心情来到内蒙古农业大学兽医学院宠物医院进行参观实习,受到兽医首学院宠物医院院长刘俊平老师的热情接待,我们从心底里感谢他们。
首先,刘俊平院长带领我们参观了宠物医院的科室设置及主要的仪器和设备,在这样一个兽医学院的宠物医院里,我们看到了合理的科室设置,从宠物就诊挂号收费开始,设有候诊区,门诊室、化验室、手术准备室、麻醉室、手术消毒室、手术室、超声诊断室、放射诊断室、药房、住院部,这样的科室设置和管理参次,不亚于一个乡镇卫生院的科室设置标准,科学合理的科室设置,使宠物医院适应了市场经济发展的客观要求。
其次,刘俊平院长带领我们学员参观了宠物医院的仪器设备,这里有全国仅有的一台型的放射诊断仪器,价值近120万,还有国内先进的超声诊断仪器、血常规化验等各种先进的仪器设备,看了以后,我们不由得为此感叹,他们使用的这些仪器,在有些县级医院都很难找到,这些先进的仪器设备,为他们对宠物疾病的诊断提供了技术上支撑和科学的理论依据,正因为如此,在这里就诊的宠物络绎不绝,有一些很难治愈的疾病或者是其他宠物医院无法治愈的疾病在这里得到的科学规范的理疗。
同时,授课老师刘俊平院长介绍了国内外的一些兽医学发展的概况,使我也深受感动。刘俊平院长曾在日本学习,他亲眼目睹了国外的兽医学发展的情况,与我们国家有很多区别。首先,在国外他们能够善待动物,讲求人与自然和谐相处,他们对每一个动物都有身份,在街道从不出现流浪狗,也从不遗弃动物。其次,在他们国家,无论哪种动物,一但生病,他们会尽力送到动物医院进行治疗,哪些药物可以用,哪些不能用,动物医院都能严格按照用药规则进行治疗,从不滥用抗生素。另外,在国外的动物医院里面,有非常先进的治疗仪器设备,与治疗人类疾病的仪器设备同样先进,体现了他们对动物的重视程度,更体现了他们人与自然和谐相处的理念,值得我们国家借鉴和学习。
宠物店店员工作总结【第三篇】
实习工作已经划上了句号,但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀。在这五个多月中我们紧张过,努力过,开心过,醒悟过,自信过。这些从未有过的经历让我们进步了,成长了,学会了一些在学校以前从未学过的东西。
我于20xx年1月至20xx年7月在成都宏仁宠物医院实习,该医院位于成都市武侯区,是一家以私营为主的宠物医院,医院占地面积不大,有两个楼层。宠物医院里基础设施比较齐全,拥有呼吸麻醉机、x光机、b超、生化分析仪、血球分析仪、等专业的诊疗设备,化验室可提供血液、尿液、粪便、细菌培养、皮肤病检测、寄生虫、传染病等上百种化验服务,当日出诊断报告,医院并与四川农业大学动医院的教授建立联系,实现网络远程诊疗和技术指导。
该动物医院主要是给动物看病手术、住院,销售宠物食品、宠物相关的一些用品。每天的顾客流量比较大,我们每天在那里的主要工作就是接待前来就诊的小宠物,给宠物打针,经常性的对医院进行消毒工作等一些比较简单的工作。
前来该宠物医院就诊的宠物主要是犬类,其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前来就诊的比较多,这些犬大部分是从外省或是国外通过空运被主人所接收的,由于从异地托运,所以或多或少的会带一些疾玻实习过程中,我所接触到的病例主要是:传染病(像犬瘟热、细小病毒并结核病)、寄生虫并外科病(像创伤、脓肿)、内科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有机磷化合物中毒)等一些疾病。
宠物,在社会生活、家庭生活中充当重要角色;它进入了家庭圈,充当人们的生活伙伴,它进入了社会交圈,体现人们的身份地位,作为贵重礼品赠送亲戚和朋友;它进入了经济圈,发展宠物以带动一批产业的兴起……伴随时代的发展以及人们观念的更新,宠物行业在国内各个城市的兴起将无可置疑。
宠物店店员工作总结【第四篇】
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。咱们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可咱们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的`耐心指导和长期提问来完成咱们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
宠物店店员工作总结【第五篇】
工作流程:(1)身着工作服(2)兑香波(3)打湿犬身(4)挤肛门腺(5)揉搓犬毛并冲洗(6)复洗一次(7)吸水毛巾抹干犬身水渍(8)利用吹水机和吹风机吹毛(9)遇到结,征求意见是否开解(10)剪指甲、剃脚底毛、掏耳朵。
2、实习岗位所需知识技能与自身适应情况。
3、实习过程以及自身适应情况。
(1)于20xx年6月6日正式上班,初期在范蕾老师的规范操作下能学会基本的犬洗澡流程,但自己做的粗糙,并且不熟练。
(2)同月20日我于半月记中提到,生活上已经安排妥帖有序,工作上能基本独立操作,但犬只拉毛技术有待提高。
(3)7月5日的半月记中我写到,当工作忙时,做活难免粗糙,后经小范师傅教育,再次细心,耐心对待本职工作。
(4)半月后,我能独立完成除剪毛、修毛、剃毛以外的各项工作,拉毛技术已经很好了,受到好评。
(5)到8月中旬为止,我在美容部许多人的帮助下,学会了剃毛,并逐步熟练操作。
(6)8月末,即将返校。我已经能够独当一面,掌握了宠物美容的基本技术。洗澡干净、拉毛蓬松、犬只剃剃毛后无明显剃刀印记、无伤口。
4、实习任务完成情况。
5、所在岗位的问题分析与建议。
问题:开始时都能主动做活,学习知识,后来逐渐丧失洗狗的积极性,只能被安排洗狗。众多实习生都会有一样的认识,无论洗再多的狗狗得到的收益相同,实习生没有像正式职工的奖金和提成。
建议:单位适时推出合理积极鼓励的办法,提高实习生业务的积极性。
6、实习的感受和收获。
站好最后一天岗,洗好最后一只狗。
时间过得太快了,转眼间就结束了。人总是这个样子,每天的工作都盼着它早点结束,可是真到了落幕的时刻,却又真的舍不得了。这是我的最后1篇半月记了,也是在xx的最后一天吧。领导劝我留下,我说要回去接本,问我可以退钱吗?我说不好退,之后我们聊了一会,她说我很有天赋,做的蛮好的。真的很开心,因为这是一种被认可的心理。这三个月,我没有虚度,至少我学到了很多东西,容物美容的技术,认识了很多朋友,并与她们相处都很好,没有矛盾,没有摩擦。我想这是我人生中一段美好的回忆,那一年我与狗狗结下了不解之缘。
7、本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容。
希望自己能够学会犬只的剪毛以及修毛技术,做成一个真正意义上的宠物美容师。
宠物店店员工作总结【第六篇】
我总结了三点:
1、思想素质。
宠物行业的每一个人应该对小动物有爱心,热爱宠物工作,献身宠物事业,树立牢固的专业思想;要有良好的医德,认真负责,团结协作。
2、专业素质。
对顾客要态度诚恳,和蔼热情,关心体贴,掌握宠物的心理特点,给予细致的治疗,技术熟练,做到准确、安全,精益求精,要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇到病情突变,既要沉着冷静,又要在抢救中敏捷、果断。
3、科学素质。
做为宠物医生要有实事求是、勇于探索的精神,要认真掌握本学科基本理论,每项操作都要知其然并知其所以然。作为宠物医生应该努力拓宽自己的知识面!
此次实习给我印象最深不是如何的给宠物看病,美容,而是惊叹越来越多的人群对宠物关注,这些人群主要体现在青年人上面,还有一些白领阶层,这可能跟经济和不同年龄阶层的人的观念以及人们心态的变化有很大的关系。每个养宠物的主人对自己的宠物都像对待自己的亲人一样,很是费心费力的去为宠物生活的方方面面着想。我记得在就诊的过程中就有一位中年妇女是哭着抱着患病的小金毛到医院看病的。
现在饲养宠物的'观念和以往已经大不相同,狗和猫不再扮演看门和捉老鼠的角色,而是人类休闲时的玩伴。随着物质生活的富裕,人们越来越注重休闲生活情趣的培养。他们将宠物视为家庭成员之一,宠物在家庭的地位可见一斑。细细琢磨,在现代化的家庭,可以说应有尽有,彩电、音响、空调……但似乎还缺少一点什么?缺少一点沟通感情、善解人意的东西,宠物就充当了这样一个角色,人类在欣赏这些可爱的宠物时,精神将得到调节,忧愁也可能悄然离去。再者,随着传统家庭结构的变化、解体,人际关系逐渐趋于淡化,使越来越多的人将感情投注于宠物身上,人与宠物间的依赖关系,将随时间的流逝而日益浓厚。
宠物,在社会生活、家庭生活中充当重要角色;它进入了家庭圈,充当人们的生活伙伴,它进入了社会交圈,体现人们的身份地位,作为贵重礼品赠送亲戚和朋友;它进入了经济圈,发展宠物以带动一批产业的兴起……伴随时代的发展以及人们观念的更新,宠物行业在国内各个城市的兴起将无可置疑。
宠物店店员工作总结【第七篇】
转眼间,我在的xxx蛋糕店也已近工作了不短的时间了。回顾这段日子,在过去的工作中收获颇丰的同时,我也认识到了很多关于工作方面的事情。如自身在工作中的问题,但也同样学会了很多关于工作的经验。
总的来说,在这几个月来,我已经熟悉了在的xxx蛋糕店的工作,并也在工作经验方面有了不少的提升。现对这段时间来的工作情况总结如下:
xxx蛋糕店,作为烘焙食品的售卖店铺,主要出售的都是一些面包、饼干以及各类蛋糕甜品的商品。我作为店员,在工作方面,主要负责店面的管理以及收银工作。
在工作方面,我主要的任务就是在工作中不时的整理店内的产品和摆放,并及时的接待好顾客,完成结账工作。
在这份工作中,我通过在工作中的积极学习与累积,深刻的认识到了微笑与热情是工作中最好的'技巧。通过在工作中不断的提升自我的交流能力,我自身也变得越发的善谈,并能在工作中更好的我顾客们服务。
但在工作了一段时间后,我在工作中的一些问题就显露了出来:
经过了这么久的工作字后,我深刻的认识到店铺管理真的是一个非常需要耐心的工作,在工作中,我总是容易会在没有顾客的时候就走神溜号。但这也往往会导致有顾客到来的时候我无法第一时间做出回应,降低了大家对xxx的印象。并且,也曾因为此时在工作中被领导批评过。
在过去的很多时候,领导总能从我身边的一些基本工作中找出问题。而在这些问题方面,我不得不承认,是我自身没能将工作做好!但在一次次的批评和改正下,我也认识到了一些店面管理的敲门,尽管现在仍然不能算是完美,但已经管理的有馍有样了。
作为一名肩负收银的店员,一开始工作的时候,其实我并没有对自身的服务有太多的要求。很多时候,也仅仅只是带着微笑服务而已。但很快我也认识到这一点的错误,并开始在工作中渐渐的改进自己。
总结自己这段时间的工作,尽管没能做到最好,但我也有了很大的进步,我相信只要继续努力下去,我一定能将这份工作完成的更好!
宠物店店员工作总结【第八篇】
20xx年xx月xx日,我很荣幸加入xx药业有限公司,有幸成为该公司的一名在外实习生。回顾这半年来的在外实习生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关心和帮助,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:
对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店在外实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的在外实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。
在在外实习过程中,我认识到自己的学识,能力与经验都非常欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。
近半年的在外实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。