清廉企业案例分析(精选8篇)

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清廉企业案例分析【第一篇】

就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给酒店未来与发展的力量。作为中层管理干部,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。

二、对领导讲负责。

首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。踏实工作,一步一个脚窝。不能上有政策,下有对策,我行我素;主动当好领导工作上的左膀右臂,起到参谋助手作用。要多提建议,少发牢骚;多当助手,少袖手旁观;工作要到位,而不是越位;齐心协力唱大戏,众人划桨开大船,就是要创造性地完成各项工作任务。要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来,开创出自己部门特色的工作思路与办法。不能教条主义、本本主义,更不能我行我素。要善于在贯彻中总结经验与教训,在落实中寻求创新与发展。

三、对员工讲尊重。

就是正确认识与处理好管理干部与员工之间的关系。管理干部首先自己是努力工作者,是体能与智慧的出色者,是各方面的模范,是员工智慧的开发者,应成为员工的导师;其次,管理干部是带领员工完成任务的带头人。能否带出一支好的队伍是衡量管理干部能力与水平的主要标志之一;多征求员工意见,不压制员工思想。要把员工锻造成团结进取、务实创新、招之即来、来之能战、战之能胜的坚强队伍;善于调动起员工的积极性、主动性、创造性,靠团结凝聚人心,积蓄力量。一个团结的集体,就是一个打不垮、撕不烂、摧不毁的钢铁长城。管理干部要善于团结每一位员工,实现员工间心往一处想,话往一处说,劲往一处使,事往一处办。所以要利为员工谋,情为员工系,权为员工用。

四、对协调讲原则。

就是凡事必须首先坚持原则。原则是规范,是制度。不讲原则,就会管理混乱。违背原则,就是出卖企业利益。在坚持原则的前提下,在方式方法上灵活运用,实现目标是最终目的。由于我们的服务对象是有思想、有意识的人,每个人的思想、行为都是千差万别的,所以要因人而异,要有针对性地开展协调工作。

五、对工作讲求真务实。

就是要全面落实各项管理措施。措施是银,落实是金。无论多么好的措施,如果得不到全面地贯彻,也不能称其为好。关键是认认真真、扎扎实实。管理中每一个环节都要落到实处。不要放过细枝末节。千里之堤,溃于蚁穴。对细节万万不能马虎大意。四与五酒店的真正差别就是细节,现在有的酒店把管理理念定为“细节、细节、还是细节”,足见细节管理的重要性。

做好了这五对五讲,才能当好领导的左膀右臂,才能当好员工的知心人,成为一个合格的御泉湾中层管理干部。

清廉企业案例分析【第二篇】

北京一家高新技术企业的老总在emba的学习中接触到知识管理,认为其公司很有必要实施知识管理,于是在公司内部发起知识管理项目,并指定人力资源经理负责。而人力资源经理之前没有接触过知识管理,通过参加培训和自学,制定出知识管理实施规划,提出知识管理最重要的是共享,建议购买知识管理软件平台,让研发工程师定时提交相关的知识成果。

知识管理软件上线以后,这位人力资源经理制定了相关的制度,要求每个研发的工程师和销售人员必须每周提交多少知识文档。而研发部门经理向老总抱怨知识管理系统严重影响他们的工作,销售部门人员则是坚决不做。老总支持该人力资源经理,认为知识管理就是要共享,强制推行。

三个月后,该经理向老总汇报知识管理的工作,说知识库中有多少条记录等。但研发部门经理说那些东西他们部门的人从来不看。知识库变成了垃圾库。

半年后,该老总兴趣点转移,该公司知识管理不了了之。

清廉企业案例分析【第三篇】

:作为咨询业的一个重要分支,管理咨询业经过十几年的迅速崛起已经成为我国的一个新兴产业,对国家经济的稳步发展、企业的健康成长起到了重大作用。因此,研究管理咨询业现状并提出对策建议,这对促进中国管理咨询业的健康快速发展具有重要意义。

随着改革开放进程的发展,八十年代初我国咨询业应运而生。经过多年坚持不懈地市场拓展,咨询业发展已经趋向成熟。我国管理咨询业从九十年代初期,开始进入起步发展阶段。经过多年的培养和发展,管理咨询市场不断扩大。

我国管理咨询业经过十余年的培养和发展市场不断扩大,也暴露出了许多问题,而且还面临越来越多跨国公司的挑战,提高管理水平迫在眉睫。

(一)管理咨询市场扩大艰难。

首先,企业界对管理咨询业了解不够。管理咨询业因为在中国刚刚起步,大多数企业对管理咨询的知识仅限于对报刊上爆炒的报道了解上。其次,企业家顾忌太多。不少企业家虽然希望借助外脑提高管理水平,但是顾虑外界及企业员工怀疑自己的能力;有的虽然承认管理咨询服务的价值,但却不愿投资于经营管理。再次,企业界的暴发心理及短期行为严重。由于企业迷信“点子”神话,这种状况也在一定程度上也阻碍了管理咨询市场的扩大。

(二)管理咨询业整体咨询水平不高,整体素质亟待提高。

和国外的大型咨询公司相比,国内的管理咨询公司还有不少差距,主要表现为没有成型的咨询体系;没有咨询案例数据库;咨询队伍整体素质不高,缺乏咨询和企业管理经验,因而难以向客户提供高质量的咨询服务。目前国内从事人力资源咨询业务的顾问师数量应该极为可观,但整体质量却并不乐观。

(三)管理咨询行业人才奇缺,制约着行业发展。

管理咨询是一高度智力化的服务,不仅要求从业人员具有极高的素质,而且要求其具有丰富的企业经营管理经验以及咨询经验。而这样的人才在我国可以说是一种稀缺资源。mba教育的兴起,虽然对缓解这一问题起到了一定的积极作用,但因为其产量高,合格品少,作用极其有限。因此,管理咨询人才匮乏的状况将在今后很长一段时间内难以得到解决。

(四)过度追求“明星”效应,潜在着危机。

追求“明星”效应,是因为产业发展之初缺乏可以依托的品牌资源,于是已经成型的传统品牌就成为一个可以合理借用的资源,而著名学府和明星个人就自然成为首选。追求“明星”效应,已经成为这个产业最普遍的作法。而偏偏咨询业是一个高度倚赖智力资源的行业,靠着明星效应快速积累起来的品牌力度也会随着明星的离去而快速消逝,和君创业只是一个相对极端的例子。总之假如北大纵横被剥夺了“北大”的招牌,这些公司会遇到怎样的打击不难想像。只是提醒咨询业者:借助明星资源只是一个工具,赶在这些明星效应彻底消散之前把自己的品牌树立起来促成良性发展,才是目的。

(一)提高企业对管理咨询的认识。企业管理者要积极主动的加深对管理咨询的认识,并根据自身特点正确选择管理咨询服务,避免盲目投入。目前,管理咨询市场的竞争无序,在相当程度上是由于企业对管理咨询的价值和规范程序缺乏了解。因此,企业认识的提高是未来我国管理咨询业健康成长的一个重要前提。

(二)找准为企业服务的定位和基点,走专业化经营之路。

从当前和今后一段时间管理咨询业服务的内容来看,其业务主要集中在企业内部管理和市场营销活动上,以及政府的投资、决策、管理行为上。管理咨询行业也将形成无数个细分市场,只有找准适合自己的市场定位,管理咨询才会有自己良好的发展前景。如有的管理咨询公司把自己的核心业务定位在企业形象策划上,把cis精做活;有的管理咨询公司把主要业务定位在财务咨询管理上,在这方面做得炉火纯青;还有的管理咨询公司把主要业务定位在信用资料调查上,帮助客户规避信用风险。

(三)加大政策扶持力度,强化行业管理。

面对中国管理咨询业十分弱小的现状,政府要对这一行业采取政策性扶持措施,应该做好以下几个方面。

1.要借鉴新加坡、印度等国的经验和做法,尽力为国内管理咨询项目提供一定比例的资金和人力资源支持,使中国的管理咨询公司拥有更加丰富的理论资源和技术基础。

2.抓紧制定和完善管理咨询行业的有关法律、法规。中国管理咨询行业入行考试因管理松散,使不少素质低下的.人员从事了管理咨询行业,影响了管理咨询业的良好形象。

3.通过政府引导扶持在高等院校有系统地培养自己的人才。另外行业协会要发挥作用,规范行业运作,防止恶性竞争。

(四)优化整合管理咨询业,增强竞争力。

从咨询业发展来看,大型公司的竞争优势非常明显,全球咨询业收入的50%来自于位列前30位的大型咨询公司。我国管理咨询业要走连横合纵之路,才会找到相应的生存空间。这种联合可以弥补智力或个体智力的有限性,易于多学科联合作业,易于实现多层、多级、多段、多派的专家合作,从而集约智力,实现作业及其成果的规模化。因此,要打破传统的合伙制经营模式,走股份制、集团化、国际化发展之路。这种联合可以是松散型的,也可以是紧密型的,关键是产生几个可以和麦肯锡、安达信、波士顿等相抗衡的咨询公司品牌,全面提升我国管咨询业的全球市场竞争力。

管理咨询行业在未来的发展过程中公司总体数量继续增多,不仅有来自国外的,而且有来自本土的,特别是从高校演变的会继续增多;竞争将更加激烈,行业利润水平有所下降,而且会逐步向原点回归,业内的合作和区域整合逐渐开始;新的理论会不断提出,逐步向行业、方向等专业化方向迈进。咨询业的发展是市场经济发展的产物,市场竞争愈激烈,对咨询业的需求愈大。随着我国市场经济不断走向成熟和发展,可以预言,管理咨询产业将是我国二十一世纪最具希望的朝阳产业。

[1]张冬梅.我国管理咨询业的现状及发展策略探析.市场调研[j].。

[2]王唤明.对我国管理咨询业发展展望的探讨.。

清廉企业案例分析【第四篇】

麦德龙集团是欧洲第三大、世界第五大贸易和零售集团。目前麦德龙集团拥有众多品牌和6个独立的销售业态,总部位于德国杜塞尔多夫市,连锁店分布在全国28个国家,遍布欧洲、非洲和亚洲,2002年营业额高达515亿欧元,员工超过24万人。现拥有麦德龙现购自运制商场450家、real超大型超市281家、extra超市486家、mediamarket/saturn电器店401家、praktiker家居店342家、kaufhof百货商场149家、其他销售业态219家。麦德龙在中国的良好销售业绩主要得益于它采取的正确的竞争战略,也就是低成本集聚战略,这主要反映在其目标市场的选择和低成本的运作上。

一、“有限顾客论”

麦德龙集团在目标市场的选择上奉行“有限顾客论”。麦德龙集团在全球有多种经营模式,如百货商场、大型超市、超级市场、专业店、仓储式会员店、大型装饰建材商场等。经过对中国市场长达6年的市场调研,麦德龙率先在中国引入了仓储式会员店。这种业态的主要顾客是小型零售商,他们对采购的要求是数量少、品种多,以有限的资源形成较丰富的商品结构,目前中国还较缺乏能满足这样的批发机构。据统计,上海地区商业系统中,从业100人以下的企业占97%,资金在100万元以下的企业占%,市场潜力很大,具备实行目标集聚战略的市场条件。麦德龙为“有限顾客”提供高品质服务的主要做法有:

第一,直接为企事业单位、中小零售商、宾馆等法人团体服务,顾客一律凭“会员证”入场购物,并可携带一名助手入内。

第二,商场的设计、商品的包装和经营管理都服从于为法人团体服务,并在商品信息和经营咨询上给予会员单位无偿的服务。如每周向会员单位寄送邮报,提供商品特性、质量、规格和价格等信息,以便于客户作采购决策。

第三,公司和各商场均设立客户咨询服务部门,通过对所收集信息的分析,针对各客户的经营情况进行业务咨询,提供有效的方案,帮助客户提高业绩。

第四,在周边竞争对手增加的情况下,麦德龙又推出了重点顾客服务制度,对采购量大的顾客进行特别的跟踪服务,始终与其保持密切联系。

另外,公司严格执行会员制,不允许社会个人入会,也不允许非会员进商场购物,以维护会员利益,维持正常的经营秩序。

二、“有限利润论”

麦德龙集团的“有限利润论”保证了其低成本战略的实施。公司以“低成本、低售价、低毛利、高销售、高标准”为指导思想,争取以市场最低价格销售商品,同时确保产品质量,从而充分照顾顾客的利益。商场拟定一个合理且较低的利润指标,这个利润指标呢相对稳定,不轻易加价减价,也不会随市场的动荡大起大落,在保证自己的较低利润的同时确保客户的利润。这种“有钱赚”的双赢理念赢得了客户的信任,获得了一大批稳定、忠诚的客户群。

1麦德龙集团能长期保持成成本。低售价的原因来自于以下几个方面:

(一)实行c&c制以降低成本。

c&c(cash&carry)中的cash即现金结算,即顾客可用现金购物,工厂用现金供货。公司与工厂结算时间为1周至30天,由于其守信誉,不拖欠,能保证资金回笼,因此与供货方保持着良好的关系。carry即自运自送,商品由工厂送货上门,超市为开车购物的顾客免费提供600个车位。麦德龙是目前国际上最成功和最大的“c&c”制企业,积累了约30年的专有技术。

c&c制在降低成本方面的作用体现在:

(1)降低资金占用。商品在供应商、麦德龙卖方之间能以最低的成本和最少的资金占用完成流通,风险较小。

(2)降低采购价格。现金支持和麦德龙巨大的销售网络对于供应商是一种极大的便利:一是贷出款到,有利于厂家回笼资金投入再生产;二是可依托麦德龙销售网络通向广阔的市场,有利于均衡生产;三是可节约办单位拓展市场的人力物力成本。因此,供应商愿以较低的出场价提供商品。

(3)降低商场的运输成本。公司不设配送中心,厂家直接送货到商场,商场不需要到厂家提货和向买方送货,减少了运输支出和服务成本。同时,麦德龙沿高速公路开设商场,利用便利的交通条件减少厂家的运输成本和买方的采购成本,体现出良好的合作理念。

(二)全球化带来了三大优势。

麦德龙经营的全球化使其具有以下优势:

1、强大的议价能力。集团强大的国际背景为其提供了世界范围内的议价能力。由于采取大批量的销售方式,导致商品周转迅速,供应商愿意以较低价格提供商品,实现了一般企业难以实现的低成本采购。

2、学习曲线效应。学习曲线效应是指,越是经常地执行一项任务,每次所需的时间就少;经验越丰富,付出的代价和成本就越少。麦德龙总部以其长期积累的经验,把整个企业范围的管理、技术、营销技能结合起来,通过各种形式,为分部培养了大批人才,使一个个新的单元快速形成竞争力,连锁体系不断扩大。而随着规模的不断扩大,形成更明显的学习曲线效应,培养成本不断减少。

3、经营连锁化。公司实行统一采购、统一销售、统一核算、统一开发,各个商场分散经营,严格实行各级、各岗位的目标责任制和专业化分工,最大限度地运用资金、场地、时间、人员等各种资源,降低了整体运营成本。

度统一。这套管理信息系统是连锁经营的核心技术,是实现低成本优势的一个重要能够来源。其关键作用体现在:

1、控制存货。当商品数量低于安全存量时,eos系统(电子订货系统)会自动打出订单,向供货单位发出订货通知,从而利于将存货控制在最合理的范围,保持了商品的持续供应,最大限度地降低了流通成本。

2、提供需求信息。超市的产品就是“服务”,这种产品是知识密集型产品,必须与顾客密切沟通,才可能预知顾客需求的特殊规格。pos系统(时点销售数据管理系统)能够通过客户在终端结账时的信息,及时详尽地反映各门店各类客户的采购频率和购物结构,从而准确地反映客户的需求动态和发展趋势,使麦德龙能及时调整商品结构和经营策略,作出快速反映,以降低风险,提高效率。信息技术的发展和运用使得单品管理和单人管理成为可能。设在德国的麦德龙总部在10分钟内就可以获得全球各商场的最新情况。

先进的技术还包括完善的硬件设施。麦德龙在硬件设施上投以巨资,如租用通信卫星在全球建立信息网络,配备计算机在区域范围内建立企业内部管理信息系统,采用先进的条形码机、冷藏设备、运输设施、包装器械等实现作业自动化,为先进的管理提供了硬件基础。

三、其他。

企业价值链的每一个环节都要求低成本,公司在各个环节都进行严格的成本管理和控制,如选址于城郊结合部,以降低土地使用成本;采用简洁使用的建筑外观设计和内部装潢,以降低投资成本;严格控制采购活动,杜绝场外交易,使进价控制在最低程度;简捷的组织机构。减少管理人员数量(一个商场只设1名经理,不设副经理);采用自助式的购物方式,减少销售员数量和人力成本;根据不同的营业时间段,采取灵活的用工制度;严格控制损耗率,如锡山店的损耗率仅为%,为麦德龙全球之最;不登广告发邮报,控制广告费用以降低商品价格,让利给顾客;等等。

综上可见,正是在基础活动和辅助活动中的各个环节实施严格的成本管理和成本控制,构成了麦德龙的低成本优势的来源,使其平均价格比一般零售商低15%~30%,形成了令对手难以逾越的竞争优势。

清廉企业案例分析【第五篇】

公司正式注册于今年5月,在北京设立了办事处,在郊县设立了工程服务分公司,在当地,作为公司的研发、制造以及管理中心,目前公司已经运作了8个多月的时间。

成立之初,由于是多家企业合并而成,人员也是经由其他公司借用,5月之后开始扩充人员,招聘人才。以下分析一下公司人力资源状况:

问题1:公司的核心管理层基本稳定,都具有技术背景和相应的私人企业经营经验。但是管理团队的经营观念、领导力、人力资源管理知识,以及团队组织能力尚待进一步提高。

解决办法:人力资源部将逐步建立管理层培训课程体系,以外派或者内训的形式对管理层的管理能力进行提升。

问题2:公司的骨干力量基本补充到位,但国际市场部经理,一线操作经理,物流中心的经理仍然空缺。预计明年公司发展情况,目前,虽然一方面公司的发展进度尚未达到招募这些岗位的紧迫程度,但是,未雨绸缪,公司市场局面打开以后,国内各市场,国际市场人才将成为急需。

解决办法:人力资源部已经从今年8月开始在前程无忧招聘网站刊登以上人员的招聘广告,为招募人才做好充分的准备。并且,除了主流招聘网站,人力资源部还开拓了很多专业招聘渠道以及大学就业指导中心;另外,还有一些免费的招聘渠道,借以宣传公司,发布职位,扩大公司知名度,吸引人才应聘。人力资源部还拥有丰富的人力资源圈子资源和猎头资源,因此,公司的人才招募将会及时完成。

问题3:公司新成立,制度尚未健全,没有规矩不成方圆,企业想走向正规化,规模化,必须着手实现规范化的管理。

解决办法:人力资源部整合公司管理制度,等待总经理审核,部门经理上会讨论,之后修改成正式稿,贯彻执行,在执行中,进一步修订,使公司的制度建设日臻完善。正式发布制度之后,人力资源部将通过沟通,培训开展制度宣传普及工作,使得制度落到实处,使制度走进每个员工的身边,而不是束之高阁。

问题4:由于分工不明确而致使很多工作的进度拖延,突出的表现在库房管理上面,生产和行政物品的混合管理,使得库房管理出现瓶颈,出入库不及时,直接影响到生产进度。另外,质量标准部经理兼任采购职务,公司原材料采购没有合适的计划,没有检验的流程,采购人员也相对短缺,因此造成一定的瓶颈,物料的采购出现难以把握质量的问题。

解决办法:员工的岗位职责说明书建立健全并实际推行,用正确的人到正确的岗,工作的分配应该秉持用人之长,合理分配,效率优先的原则。将公司的工作流程理顺,坚持贯彻目标管理责任制,目标的订立秉持充分沟通,郑重承诺的原则。使得人尽其责,避免工作分配不均衡造成的进度延迟现象。此外,工作方法的改进也有助于提高工作效率,而这种工作方法交流,需要工作者本人多思考,人力资源部也会适当安排相应培训,增强员工工作技能。

问题5:公司员工组成层次较多,退休返聘人员经验丰富,技能较强,经验丰富,这是他们的长项,但是,另外一方面,他们也具有责任心和进取心相对薄弱的短项。由于股东的原因,公司之中还有**两家公司的人员,这样的情形,造成了当事人无法专心一意为本公司工作。这种现象长远以来会对公司造成凝聚力分散的影响。

解决办法:针对股东的原因造成的以上问题,一方面,可以通过企业文化建设,企业文化熏陶,逐步潜移默化。另一方面,在企业稳定之后,需要引进竞争机制,淘汰不合格人选,将退休返聘人员设置成顾问角色,不参与公司经营管理。

问题6:新员工培训体系尚未建立,新进员工职业素养方面需要加强,没成立人力资源部之前招聘面试把关不严,造成了一定的负面影响。新员工的导师培养新人没有合理的计划,使得新员工感到迷茫,对自己的定位不准确。公司服务分公司存在招人难,留人更难的问题。

解决办法:人力资源部已经开展了新员工职业素养培训,将来还将逐步健全新员工入职培训,技术培训和相关培训实习体系,把公司的'人才梯队建设做到实处。人力资源部已经与部门经理沟通委托他们进行新员工技术方面培训教材的编写。人力资源部还将组织生产和研发部门进行技术交流会,使公司的技术团队充分沟通,形成互相学习的氛围。人力资源部还将进行面试技巧辅导,使部门负责人掌握人力资源招聘面试专业知识,从而提高选拔人才准确率。

1.建立学习型组织。

公司将来走国际化发展的战略,人员观念落后,队伍素质不高,对标国际作业规范差距很大,生存发展举步维艰。这种情况下,就需要建立起学习型的组织。通过培养组织的学习氛围、发挥员工的创造性思维而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。壳牌石油公司的一次调查表明,70年代名列《财富》500强的公司,有1/3已经销声匿迹了。总结教训,人们发现,大部分公司失败的原因在于组织学习的障碍妨碍了组织和成长,使组织被一种看不见的巨大力量所侵蚀,乃至最终吞没。作为一个民营企业,要想做大成为跨国经营企业,我们必须突破传统的思维惯例,建立学习型企业文化,在观念和理念上与国际接轨;如果我们的观念没有根本转变、管理理念跟不上国际同行的脉搏,就很难适应激烈的国际石油技术服务市场竞争,将会失去更多的机会,面对更多的困难,甚至会被激烈的竞争所淘汰。从短期来看,企业的竞争依靠的是价格、产品和服务;而从长期来看,企业真正的竞争优势在于灵活把握稍纵即逝的市场机会,企业必须建立自己的核心竞争力,核心竞争力的形成是通过建立学习型组织来实现的。在严峻的市场竞争中,公司必须认识到,要从国际巨头中虎口拔牙,单纯以价格和服务难以在国际市场上立足不是长久之计,必须建立学习型组织,提升公司核心竞争力指标,才能赢得国际市场的一席之地。

2.建立良好的激励机制、科学的培训晋升和完善绩效管理体系。

企业的核心竞争力自于研发的新产品,对研发队伍的建设和激励就是人力资源部需要重点考虑的方向。一个好的公司不仅是通过薪酬留人,还通过企业文化,领导威信,以及良好的竞争激励机制。有竞争就有优胜劣汰,有激励就有奋发拼搏,对人才的激励,要根据科研的项目,能力和贡献的大小来区分,同时要注意发放的技巧和周期,避免人才流失。工程师培训晋级体系是一套由专业专家设计的、以知识和技能为核心的、以培训考核和薪酬为保障的、按不同专业划分的、分不同层级的、可量化的、激励专业技术人员成长成才的知识管理体系。工程师培训晋级体系把散布在职工头脑中的无形的知识和经验集中起来,书面化、文字化、有形化,知识共享。按照专业特点,该体系共设置了三个专业系列,每个专业系列分初级、中级、高级和全能级四级,其中初级、中级、高级各分三个档,共计四级五档,不同的层级和档次对应不同的技术标准和薪酬标准。

3.福利专项计划。

国际企业采用福利专项计划,即针对企业核心和骨干员工,采取的特殊福利。针对需求来制定福利计划,比如,在同等金额的前提下,喜欢学习的,可以送去参加mba培训等;喜欢旅游的,赠送全家旅游套餐;喜欢休闲娱乐的,喜欢逛街购物的,分别赠送各种礼券;关心家人的,为其家人购买补充医疗保险等等。公司这样人性化的目的是为公司留住人才做的投资,这是与单纯发钱带来不一样的效果的感情投资加金钱投资。

4.建立有效的人才引进机制。

分析国际市场,把有可能成为公司走向国际化发展的目标市场的国家统计出来,人力资源部将对这些国家的情况进行逐步了解,以便在市场行情和人力资源状况方面掌握较多的情况。

清廉企业案例分析【第六篇】

随着我国加入wto,企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控制。培训过后,有人认为在工作中有用,有的'人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。

(1)虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题,如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性,应当从以下几方面进行考虑。

(2)针对案例中的问题,应采取的措施有:首先要对培训工作进行管理;其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容;第三要采用多种培训方法,包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。

(3)总之,在培训过程中,一般要着重解决以下问题:培训工作要与企业目标相结合;上级管理者要支持和参与培训工作;选择和培训好教员;培训内容要有针对性;培训方法要与培训对象和培训内容相结合;理论和实践要结合。

清廉企业案例分析【第七篇】

从开始,上海烟草(集团)公司为规范市场经营行为,增强市场竞争能力,逐步构筑电子商务平台,将价值链上的工业企业、商业企业和零售客户紧密相连,重构价值流程,以最快速度、最大限度地满足市场需求,从而产生了很好的经济效益和社会效益。

对于企业来说,开展电子商务并不仅仅意味着建网站,宣传企业的产品和形象,也不仅仅是网上卖产品,实际上,完整意义上的企业级电子商务是利用以网络为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把客户、工业企业、商业企业连接在一起,从而以最快的速度、最低的成本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争优势。因此,只有将管理思想、技术、业务流程有机地结合在解决方案中,电子商务才能走上正轨。

为此,上海烟草(集团)公司以创新卷烟营销管理手段为突破口,将其融入电子商务的解决方案中,从而达到方案设计的初衷:以顾客为中心,达到控制市场的最终目标。通过仔细研究、再三论证,最后确定了在电子商务环境下,以创新管理手段和措施为基础的整体解决方案。

(1)实施全市卷烟销售开单的电脑联网。将卷烟销售开单全部纳入上海卷烟销售网络的电子商务系统,实现进、销、存数据的电脑处理和全市联网,并按日进行汇总。通过系统的各种设置体现营销策略,及时搜集市场销售信息,加快企业对市场的反应速度,大幅度减少以前在卷烟销售中存在的各种不规范因素,使上海卷烟市场真正做到“由我管理、受我调控”。

(2)利用计算机进行全市零售客户分层次的划区域供应。上海卷烟销售网络实行分层次管理,不得跨区经营。对于新加入网络的零售客户,在经过贸易中心的审核后,由贸易中心对该零售客户所在区域的商业企业进行授权,将该零售客户数据分配至相应的数据库中。

(3)统一全市的卷烟批发价格,并定期发布全市卷烟的零售指导价。上海烟草贸易中心实行全市统一的卷烟销售网络批发价格,并发布全市卷烟的零售指导价。通过统一批发价格,避免了恶性价格竞争;通过发布零售指导价,保护了卷烟零售客户的利益,同时也保护了消费者的利益。

(4)实施以“销售预测”为核心的配送服务。利用数据库中储存的历史销售数据对每个网点分品牌设立销售周转数,即以一周为一个销售周期,每个周期期初配送时,补足网点10天的货源。系统内存储了每个零售客户每个品牌的周转数,每个周期只要输入商店的库存数,系统即可完成所有的销售业务流程。

电子商务与传统商务差别很大,成功的电子商务所要求的系统与传统网络是完全不同的,企业需要高性能、高稳定性的网络架构,以维持强度和风险极高的电子商务运转。

对于卷烟销售电子商务系统来说,它不但需要额外的存储和计算能力,更需要要求极高的安全性及身份认证,因为其中存储着整个卷烟销售网络的客户资料、销售数据,一旦遭到破坏,势必影响整个上海卷烟市场的正常运作。因此,如果采用普通的internet作为数据传输平台,公司将不得不花费大量人力、物力密切监视网络的运行,了解电脑病毒的最新情况,并需备有处理潜在问题的工具,包括探测黑客的软件,限制或监视用户进入非法授权网站的软件以及病毒扫描软件。

据此,企业有关技术人员共同制定了基于上海卷烟销售网络的电子商务网络结构:联合全市各区县的卷烟零售客户组成以上海烟草贸易中心为核心,通过ddn网络和tcp/ip通信协议连接的、遍布全市的、一体化的b2b局域网络。该网络根据业务管理的层次结构,建立三层数据结构的体系,贸易中心以两台rs/6000为数据库服务器,互相备份,通过网络实现分级管理、信息共享;针对应用面广、维护困难等问题,运用ntfs文件管理技术,把实际运行启动时的程序目标代码安装在服务器上,各站点机利用ntfs共享服务器上的应用程序,实现程序更新和升级。在此基础上,上海烟草贸易中心又开发了电子商务软件,该系统运用informix大型数据库,采用windowsnt作为网络平台,newera为开发工具,旨在按照现代化管理要求,充分利用计算机管理的科学手段,通过计算机软件的统一设计、统一开发,实现全市零售客户与企业联网的目标。根据业务需求,系统共有23个子系统、110个功能模块,实现整个卷烟销售领域的信息化建设;系统还实现了与专卖管理系统、仓储管理系统、上海卷烟厂成品仓库管理系统以及用友财务管理系统和金税业务系统在应用和信息方面顺畅的连接。

清廉企业案例分析【第八篇】

请阅读下面的一段对话:

美国老板:完成这份报告要花费多少时间?

希腊员工:我不知道完成这份报告需要多少时间。

美国老板:你是最有资格提出时间期限的人。

希腊员工:十天吧。

美国老板:你同意在15天内完成这份报告吗?

希腊员工:没有做声。(认为是命令)。

15天过后,

美国老板:你的报告呢?

希腊员工:明天完成。(实际上需要30天才能完成。)。

美国老板:你可是同意今天完成报告的。

第二天,希腊员工递交了辞职书。

(1)在人与人的沟通过程中,有一定的特殊性,即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同,在沟通过程中,对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。

(2)在案例的对话中,美国老板问希腊人完成报告的时间,实际上是在征求希腊员工的意见(这是与美国管理的传统习惯有关),而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间,只是想让美国老板下命令(希腊员工习惯于命令式的管理)。15天过后,美国老板要报告(要信守承诺),而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了(并且认为延迟些时间没有问题)。希腊员工认为美国老板找麻烦,因此不得已而辞职。

(3)因此,要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响,从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的'移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。

某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。

请根据所学习的有关激励等理论,分析该老板做法失败的原因并提出建议。

(1)从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。

(2)案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要,如生理和安全需要,而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药,才导致该民营企业老板激励做法的失败。

(3)要使得激励有效,应当了解员工的真正需要,并加以满足。在实施过程中,应当坚持物质利益原则,随机制宜,创造激励条件,把物质利益和精神鼓励相结合。

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