社会调查报告(通用5篇)

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社会调查报告【第一篇】

暂时的走出校园,走上社会,迎来第一次社会实践活动。

在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在皇仕堡健身会所做健身顾问,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的二十几天确实让我收获不少。

在皇仕堡招聘处填写资料时,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么复杂,还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录取了。不过,皇仕堡更让我吃惊的是,先要进行7天理论培训,然后3天试用期,最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。

所谓皇仕堡的健身顾问,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。

前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,因为顾客买的是服务的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下:

1. 客人永远是对的。

2. 多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。

3. 要整理客户资料;进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标。

4. 和客户联系要守时。

5. 牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。

6. 用自己的热情去打动别人,真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果)

7. 要多学东西。

8. 养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。

与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。期间,我们要领悟顾客购买的信号,如面部(注意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,达到必须要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。

会员卡的推销有以下几个核心:

社会调查报告【第二篇】

国足一直以来都是中国足球的代表队,为国家和民族荣誉赢得过不少嘉奖。从上世纪80年代开始,中国足球就开始了长期的低谷,但是在足球改革计划实施后,国家队有了一定程度的改观,越来越多的球员得到国际赛场的机会,越来越多的观众有了对中国足球的期待。最近,我参与了一项关于国足的社会调查,下面将分享我对这次调查报告的心得体会。

第二段:调查所得

在这次调查中,最让我印象深刻的是,绝大多数的受访者都非常关注国足的表现,甚至有一些人表示,除了看春晚,他们最期待的就是看国足比赛。同时,也有不少人对国足过去的表现表示失望,觉得国足的发展速度太慢,太多的预期得不到实现。此外,一些人还发表了建议和期待,希望更多年轻、有天赋的球员能够被培养和使用,同时也希望国足能够提高比赛水平,更好地代表中国足球。

第三段:反思和思考

调查结果使我感到,国足在大众心目中一直扮演着重要的角色,因为足球作为一项体育运动,已经不再仅仅是一项竞技运动,更是一种文化形态。但是,国足曾经遭受的挫折与失败还是让国民心中埋下了一股无法摆脱的阴影。这就要求国足面对自己的问题,勇于承认自己的不足,并寻找解决问题的途径。

第四段:改进和行动

国足需要做出改进和行动。一方面,必须大力培养年轻有为、高水平的球员。这不仅需要足协的支持,更需要俱乐部和专业教练的努力,更要有更好的训练设施和场地。另一方面,从赛制、球队运作和管理层方面也需要健全,彻底去除腐败现象,让足球真正回归到竞技本质与精神。

第五段:总结

总之,国足是中国足球的象征,也是全民关注的重点。尽管曾经有过挫折和失败,但只要国足勇于承认不足,积极改进和行动,那么中国足球一定能够在国际赛场上大放异彩,更好地代表中国。此次社会调查,让我重新认识到中国足球的现状和挑战,也让我对中华民族的体育文化和精神有了更深的理解和认知。

社会调查报告【第三篇】

我大学的第一个暑假终于到来了,按照原定计划,我和同学在放假的.当天一起找兼职,希望在暑假期间尽早找到临时工,一起工作,这样可以相互照应。同时,我想通过这次的社会实践发展自己,度过一个充实的暑假。尽管事情不尽人意,在求职的过程中我们遇到了不少的挫折,但最后还是找到了工作。

我们把找兼职的最初方针路线由网络寻求改为实地考察,明确了新的求职指导思想:以学校为中心,以安全为前提,以方便工作为优先条件,在方圆一公里的范围内寻找兼职。很快,我们找到了一家名为上膳汤水的餐厅。抱着尝试的心态,我们与餐厅负责人进行了面谈。她表示可以同时聘用我们但声明工作很辛苦而且只安排我们的伙食不安排住宿,话后递给我们每人一张名片让我们回去考虑。接过名片走出餐厅我长舒了口气,心想暑假工总算有着落了。

果然,我们很快接到了上膳汤水餐厅负责人的电话,她希望我们能够前往应聘,并约定了面试时间。第二天,我们到上膳汤水餐厅同负责人谈好了相关事宜即刻上岗了,看来餐厅也是员工缺乏呀。换上了工作服我感觉我们就像人们常说的二逼,真有点难为情,再看看两位同学发现他们似有同感。唉,替人打工咱还能挑剔什么呢?开工前我们先开饭,不错,餐厅的员工餐菜式虽然少,简单,但是味道比我们学院饭堂做的好多了。我们吃得正香的时候,一位阿姨对我们说:你们得努力干,在这里工作是很苦的,做两个月也就两千工资,不容易啊。还没有开始工作,就有人私下告诫我们,看来我们得做好心理准备才是!

餐厅对我们服务客人的要求甚严,况且我和一位同学之前没有从事过这样的工作,对餐厅里的工作的各个方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐厅里前辈级别的女服务员)的悉心指导。客人未就座的时候骨碟、碗、杯子、筷子和汤匙应该怎样放;客人就座后它们又该怎样放,什么应该撤掉;客人用餐完毕离的座后又应该怎样快速收拾餐具,怎样换桌布等等。我们不仅要随时准备听从上司的使唤还要满足客人的需要,时不时为客人端饭送水、摆菜计单、换餐具......总之,只要有需要我们服务员什么都干,除了摆台、上菜、撤台等这些所谓必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么擦桌子、扫地、拖地铺地毯等都由我们服务员干。然而真正让我们难以接受的是餐厅的十一小时工作制,每天忙个不停,连喝水的空暇都难得,大部分时间里口干得苦涩粘稠。虽然时不时给客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解决这个问题的极端方法是想梅止渴,我没有古人幸运,有酸梅可望。肚子饿得打鼓不休,也得忍着为客人呈上饭菜。客人离开后往往留下许多茶水和美味佳肴,收拾桌子时我心里真不是滋味。

刚开始工作的那三天确实让人叫苦不跌!我们每天除了干活还是干活,中途是不能休息的,必须打起十二分精神。最委屈的算是脚了,十一小时的站立和走动使得双腿强烈地抗议,下班后最想做的第一件事就是找个地方好好歇歇。虽然人们承认人有三急,但是餐厅是明令禁止我们工作期间自由上厕所的:在繁忙时段绝对不准上厕所,只有在冷淡的时候我们才能脱身解急。另外,员工不能上餐厅里的厕所,只能跑远路到后门的厕所,否则,一旦被发现就扣半天的人工20元。值得一提的是,每天忙碌下来我都是汗流浃背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上厕所,真担心会不会导致身体水分失衡,福兮,祸兮?令人向往的人性化管理和残酷的事实之间的差距可见一斑,还好令我高兴的是,餐厅里的同事们大都是热情友好,他们并不因为我们是临时工而对我们冷漠生硬。在劳累之余,他们一个个会心的微笑,一句句再普通不过的亲切问候无不让人感动。看来只有员工自己最了解大家的心情,因为他们站在员工自己的角度看问题,因为他们说的是老百姓的心里话,这是许多上层领导最缺乏的素质之一!

我们新员工对某些工作做得不到位,犯了错误,作为老员工的大姐们会及时、耐心地帮我们矫正并且鼓励我们好好学,让我倍受鼓舞。其实,大姐们并没有比我们年长许多,她们中有人和我们年龄相仿。因为上班的第一天餐厅的负责人燕姐要求我们称呼她们时得在她们的名字后面加个姐字,而不能直叫她们的名字,所以我们统一叫她们为大姐。起初我认为这样称呼她们是出于尊重,更重要的是为了工作需要。但很快我发现我错了。大姐们的细心、耐心、勤劳、敬业精神还有善解人意在繁忙和琐碎的工作中展露无遗,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了称她们为大姐,不是因为工作需要,而是由感而发,是最质朴最真切的称呼。渐渐地我在餐厅里感到了家的温馨,和同事们交流起来自然多了,工作起来也更舒心了。

除了同事们的关照,我还感谢顾客们对我的宝贵支持与包容。在我忙不过来的时候,他们会耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯错时,急忙道谦的我得到的是他们的微笑。有时他们主动和我交谈,问我一些轻松有趣的问题,我也热情地回答,餐厅里便增添了一些笑声,其乐融融。我想,今年的广州亚运会必将取得圆满成功,因为广州的市民是那么热情友好。

在服务部的这些日子我确实学了不少东西,不仅能学到中式餐饮的服务程序和技巧、广东菜的特色种类,还能学到如何处理好自己的利益和餐厅的利益、如何调整自己的心态,更让我了解到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识,服务意识不仅要求服务员有着向客人提供优质服务的观点和愿望,同时也应该对自己的同事具有同样的意识,一个服务员的优秀品质便体现于此。

后来,我被安排到哋喱部担任传菜生。刚来到哋喱部我如释重负,那里在餐厅开始营业后的一段时间里几乎没有什么工作,因为还客人不够多,我可以悠闲地站在哋喱部外观察餐厅里的情形,欣赏墙壁上的油画。可是客人多的时候哋喱部忙起来了,这时候除了厨房哋喱部是餐厅各个部门中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨负责,只要到了高峰阶段,菜就多得我们忙不过来,这就非常考验我们的合作精神了。由于餐厅实行对菜划钩制,就是传了什么菜就要在相应的菜单上对着菜名划钩。当我把堆积如山的菜传出去时,,阿姨就帮我划钩,相反我又是这样帮阿姨。我们就这样相互照应,火急火速地把菜传出去又火急火速地赶回来接着传菜。

让我们伤脑筋的是菜单上的草字,由于点菜生写的字实在是让人不敢恭维,一时半间难以辨认,因此我们要看清菜名就像研究出土文物一样,非要我们共同努力方知道个所以然来,痛苦啊!由此可见写得一手好字是多么重要,利己利人。高峰时段过后,我们紧张急促的传菜工作才停止,哋喱部恢复了平静。

在哋喱部,我可算是体验到冰火两重天的滋味了。哋喱部就在厨房的旁边,厨房里的热气不断向哋喱部袭来,我们就像热锅里的馒头被经久不散的热气蒸着,在里面不到一分钟,我就大汗淋漓了。与哋喱部迥然不同的世界便是有空调冷气吹抚的餐厅了。每当我传菜走出哋喱部时,顿时感到浑身透凉,神清气爽!空调的冷气起了不小的降温作用。。其实在哋喱部也不错,至少可以免费桑拿,排毒养颜!

餐厅的生意很好,每天都爆满,尤其是下午到晚上,常有客人排队等位,食在广州果真不假。

我在餐厅工作的时间的确短暂,在此不便对其作过多的评价。经过这次的工作,我大体总结出两个餐厅管理中的不足:

(1)应改变传统的对待员工的态度,人是管理中的主体,管理中的上下层关系只是一种劳动分工体现,不是统治与被统治的关系,相反,现代管理理念告诉我们,只有做好对下级的服务工作,帮助下级在工作中做出优异的成绩,管理者才会取得良好的管理业绩。现代企业的管理必须坚持三个上帝,即市场、顾客还有员工,员工毕竟不是上司任意驱使的机器。

(2)企业缺少一套有效的激励体制和晋升制度。餐厅的激励过多地注重物质上的激励而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方法值得管理者借鉴,有时候领导的一句赞赏的话或一个微笑就是对员工最好的激励。

以上是我暑假工作的一些想法和感受,或多或少都有主观痕迹,但也只有员工才最有可能真正体会到这种感受。希望管理者在作出决策前,除了站在餐厅的利益考虑的同时更多地为员工着想,只有这样的工作才会受到员工的全心支持与实施。

社会调查报告【第四篇】

足球,是一个全民热爱的运动。作为世界上最受欢迎的运动,足球无疑是一项凝聚力极强的运动。尽管国足成绩一直停留在低谷,但是大家仍然对国足充满信心。最近对国足进行的一项社会调查,让我受益良多,让我对国足的未来充满希望。

第二段:国足社会调查结果分析

这次社会调查针对国足的成绩、球员表现、教练管理、球迷关注度等方面展开。通过对各种数据的统计和分析,调查结果呈现了一种令人震惊的现状:越来越多的人对国足失去信心,甚至出现了不再关注国足的态度。这个影响深远的结果令我们深感震惊,也让我们意识到国足面临的困境。

第三段:国足所面临的挑战

当我们看到这个结果的时候,我们深感国足面临的重大挑战。首先,国足在成绩上一直没有突破,这也是影响球迷关注度的主要原因。其次,国足主教练总是人事不变,选择不当,一些球员的状态表现也较差,这也一定程度上影响球队整体战斗力的提升。最后,球迷的关注度下降也与一些赛事制度、传统观念等因素相关。这令我们感到困惑,但同时也看到了改变的机会。

第四段:足球文化的传播和发展

国足在取得好成绩的路上充满辛苦,我们不能忽视足球文化的传播和发展。足球文化不仅体现在足球比赛的直播和报道,还体现在对足球比赛、足球职业化、足球战术等方面的评论和推广。足球文化的传播和发展不仅要靠媒体的宣传和推广,也需要每一个人的共同努力。我们可以以这个社会调查的结果为契机,积极参与足球文化的传播和发展,推动国足的发展。

第五段:对国足未来的期望

国足需要的不仅是技战术的提升,更需要的是一种团结、合作、共进的精神。通过这次社会调查,我们看到了国足未来的希望。我们需要在多方面加强投入,积极推动足球文化的传播和发展,同时也需要提高教练的管理水平,重视球员的培训和挖掘。只有这样,国足才能加快发展步伐,重回世界杯赛场,展现中国足球的风采。

结论

通过这次社会调查,我们看到了国足既面临的挑战,也看到了改变和发展的机会。只有通过足球文化的传播和发展、加强教练管理、提高球员水平等多方面的投入,才能推动国足向更高的水平迈进。我们深信,在全球足球文化发展的大背景下,中国足球定能逐渐走向强大和繁荣。

社会调查报告【第五篇】

社会调查是人们对社会现象进行研究的一种重要方法,而社会调查报告则是对调查结果进行总结、分析和阐述的文献形式。本文将从五个方面介绍我撰写社会调查报告的心得体会。

一、前期准备

在撰写社会调查报告之前,必须进行充分的前期准备工作。首先,要明确研究对象和研究内容,并制定清晰的研究目标和问题。其次,要选择合适的调查方法和工具,如问卷调查、访谈调查等。调查过程中,还需要留意调查对象的态度和言行举止,并及时记录。最后,要整理、分析和归纳调查数据,并准备好撰写报告所需的参考资料。

二、报告结构

社会调查报告的结构应具有清晰和逻辑性,以便读者能够快速理解和吸收报告内容。一般来说,报告结构应包括引言、调查目的、调查方法、调查分析和结论等几个部分。其中,调查目的应该明确和具体,调查方法要详细而准确,调查分析应该展现数据和图表,结论要简明扼要地回答研究问题。

三、数据分析

对于数据分析,应当根据研究目的,在保证数据可信度和精度的前提下,对数据进行分类、归纳和分析。另外,在对数据进行分析时,要注重比较和综合,尽可能展示多维度的数据,并进行回归分析和趋势分析等,以形成更加准确、全面的结论。

四、语言表达

语言表达是社会调查报告中非常重要的一个环节。在语言表达上,报告应该简明扼要、逻辑严密、有条理、准确无误。在撰写报告时,应避免使用难懂的词汇和专业术语,而是应选择通俗易懂的语言,提高报告的可读性和传播效果。

五、审校修改

最后,要进行审校修改工作。在这个阶段,要仔细审核报告中的数据、表格和图表等信息是否准确无误,语言是否流畅、条理分明,是否达到要求的写作风格等。如果发现不妥之处,要及时进行修改,确保报告的专业性和可行性。

总之,社会调查报告撰写的过程中,前期准备、报告结构、数据分析、语言表达和审校修改都是非常重要的环节,每个环节都需要我们认真仔细地对待。只有这样,才能保证我们的社会调查报告具有优秀的文献价值和学术研究的意义。

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