网格员先进事迹精编4篇

【导读预览】此篇优秀范文“网格员先进事迹精编4篇”由阿拉题库网友为您整理分享，以供您参考学习之用，希望此篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

网格员先进事迹【第一篇】

网格员是化解社会矛盾，服务社区居民的群体。以下是网友为大家精心推荐的网格员工作计划，欢迎阅读收藏，希望对您有所帮助。

（一）2014 年网格工作计划新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本工作 计划，以便自己以后的工作中

总结

过去的经验教训，找到更好的方式方 法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。在今年的工作中，我将紧 紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神，有序地开展工作。

2014 年工作计划如下

（一）信息采集：网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工 作。网格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。

将重点放在学堂湾小区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时间采 集到最新的信息，及时更新 e 通，对于之前已经入户的再将资料完善，做好相关的记录。不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其是出租户 的变动情况，做到一有变动就做记录。做到对网格内的居民情况完全了 解，并将居民的意见搜集记录在案，做到社情全摸清。

（二）综合治理：在网格每天的日常巡查中，将居民所反映的问题 和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报，在社区领导的指导和同 事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中，和网格内的居民搞好关 系，一旦网格内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将大事化小，小事化无。

（三）劳动保障：在入户核查过程中，同时对居民的工作及社保信 息进行登记，并录入 e 通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失业登 记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚，以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题。

（四）民政服务：对网格内的低保户和困难老人，登记在案并不定 期走访。为辖区内年满 65 周岁的老人办理老年证，为住在辖区内但户 口未迁来的居民办理居住证。

（五）计划生育：协助计生专干统计网格内流动人口的信息，熟悉 各种办证流程。在入户过程中，发现孕情及时上报，特别是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等 计生惠民政策。

（六）城市管理：每天巡查网格，及时发现问题，尽快解决问题。

（七）食品安全：对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及卫 生许可证号，并拍照用 e 通将所有信息录入上传。

（一）信息采集：网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。

网格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。

将重点放在 小区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时间采集到最新的信息，及时更新e通，对于之前已经入户的再将资料完善，做好相关的记录。

不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其是出租房的变动情况，做到 一有变动就更改。对网格内的居民情况完全了解，并将居民的意见搜集 记录在案，做到社情全摸清。

（二）综合治理：在网格每天走访入户中，将居民所反映的问题和自 己发现的矛盾及时记录并上报，在社区的领导和调解员的协助下将矛盾 进行调解。在走访居民的过程中，和网格内的居民搞好关系，一旦网格 内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将大事化小，小事化无。对网格内商业网店门面房进行登记，并拍照用e通将所有信息录入上传。

（三）劳动保障：在入户核查过程中，同时对居民的工作及社保信息进 行登记，并协助劳动保障干事录入e通。对网格内下岗失业人员协助办 理就失业登记证、居民医保、退休人员刷卡登记服务等并了解有关政策。

（四）民政服务：对网格内的低保户、残疾人和困难老人，登记在案并 不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证，宣传在辖区内流 动人员办理居住证。

（五）计划生育：协助计生干事统计网格内流动人口的信息，熟悉各种 办证流程。在入户过程中，发现新生儿及时上报，特别是生二孩的，要 清楚其是否符合政策。

在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生 惠民政策 认真学习，提高网格员工作能力 积极参加街办和社区组织的各项 培训活动，认真学习工作相关的各种知识，了解相关的各种方针政策，不断拓宽网格员的知识面和提升工作技能。在创建全国文明城市以及其 它日常工作中，积极服从安排，尽最大努力帮助居民解决实际问题和困 难。

（三）网格员个人工作总结2011 年 11 月 10 日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社区网 格管理员，将近1 年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发 现，我的身心已经深系在公益岗位上。

一、政治思想方面 我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理 论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治 思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人 为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工 作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项 工作任务。

二认真学习，管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作 计划，认真学习网格员管理实施细则。

我们的职责

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管 理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全 等工作。

2、网格员日常工作以“社区 e 通”为依托，在网格内有关单位的配 合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所 有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次 讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于 小时。

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集 网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结 果及时反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工 作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

三、业务知识和工作能力方面我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出 的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比 较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织 的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也 利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。

四、工作内容

1、信息采集 我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳 路 86 号、94 号、97 号、100 号、101 号、103 号及友谊巷 3 号，共采集人口信息 697 户共计 2091 人。

2、综合治理 我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进 行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解 工作。

3、民政服务 今年 3 月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工 作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员 10 人。

5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。心得体会 通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网 格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就 是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小 事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。

随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的 工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其 他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以 后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通 过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来 的岁月中，我会伴随着社区共同成长！

一、指导思想 以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，以建立健全为民服 务的长效机制为目的，以街道党政领导、机关党员干部、社区两委成 员等为主体，以属地化、社会化、信息化为前提，坚持条块结合，以 块为主，积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系，真正实现党组织核心作用更加突出，行政管理 更加有效，资源配置更加合理，党群关系更加密切，社会更加和谐的 工作目标，为全面推进鼓西地区经济社会又好又快发展提供坚强的组 织保证和广泛的群众基础。

二、工作目标 每个社区划分成若干网格，并在每个网格区域内配置相应的服务 团队将社区建设的各项任务分解下去，发挥机关干部的积极作用，实 时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面地为群众 提供服务，实现联系群众全覆盖、服务群众经常化，从而达到强化政 府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目 的。

三、工作步骤

1、合理划分责任网格，建立街道、社区、网格三级体系。“网格 化管理”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计，合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全 面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利 于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。

2、调查摸清民情民意，建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务 体系。“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作，建立科学有效的 信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道 畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。

3、合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的管理 服务团队。“网格化管理”的重中之重是组建好服务团队。网格团队要 因地制宜，原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组 成，定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反 映的问题和意见。

4、大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享的网格信 息管理平台。网格信息管理平台要以街道为单位，建立集服务对象的 家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的 计算机网络平台，便于及时了解情况，掌握工作动态，准确归类汇总，有条件的还要向社区和辖区内单位延伸。

要注重信息的日常维护和更 新，提高信息的使用效率，特别要注重录入具有个性化特点的信息，使管理服务更加人性化。

5、充分发挥“网格化管理”工作的在组织体系、基层队伍和工作 机制上的优势，以属地管理为主，在外来人口集中的社区建立专门的 外来人口网格，以街道、社区干部为核心，外来人口中的积极分子等 为辅助力量，成立管理服务团队；把散居的外来人口按照居住地直接 划入所在网格进行管理。建立外来人口网格化管理信息平台，把外来 人口普遍纳入网格化体系，进一步加强外来人口管理。

6、社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及时发现各 类不稳定因素，采取有针对性的措施加以化解。成员之间采取灵活的 方式经常性地沟通，建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的网 格化管理民情分析会，交流工作情况，分析社情民意，研究解决共性 的或需要由本级层面集体研究解决的问题。

街道编制每月一期的群众 诉求情况分析。各级民情分析会要形成书面记录，并录入到信息平台 中。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会，向群众通报信息，与群众互动交流。

总之，我们会认真学习掌握网格化管理的知识，不断探索网格化管理 的创新思维，利用好网格花管理这一平台，促进街道各项工作扎实、稳步的提高。

-->

网格员先进事迹【第二篇】

xx，男，汉族，现年63岁，现为东和店镇小吴村网络长。该同志担任本职以来，工作兢兢业业，任劳任怨，踏遍了网格里每个角落，走遍了每一户居民，为小吴村群众办了许多好事实事，为平安建设和社会和谐作出了很大贡献。20xx年4月被县委政法委、县综治委表彰为“全县优秀网格长”，并奖励现金1000元。

该同志担任网格长后认识到，农民的生活富裕了幸福感就提升了，而提升农民幸福感的另一个方式，是打造宜居的农村生活环境。该村有一道6米宽的东西大道，由于是土路，坑坑洼洼高低不平，偶遇阴雨天，到处积水成泥，为群众出行带来极大不便，两边居民怨声载道，一些居民多次提出集资整路，由于无人带头组织，一事无成。20xx年该同志为被选为网格长后，积极走访各家群众，征求群众意见和建议，年底又把外务工人员回来招集一块，共商修路问题。经访同志多方努力，修路资金筹集到位，于正月初四开工。经过多天的奋战，水道路面全部竣工，又在主道路上安上路灯，路面硬化了，水道修建了，夜晚道路灯光明朗，资金的筹集和使用，张榜公布，不多花一分钱，民生改善，老百姓一路欢声笑语，大家都说范永献为大家办了一件大好事。

针对农村如房屋改建，路面整修，地边边界等引起的矛盾纠纷，该同志都能及时主动化解。王某和种某是两户村民，因王某改建房屋，挖脚垒墙，种菜房屋过近，种某不愿，两家争执多次，激化到动手，到乡里告状。该同志得知后，问明情况，多次耐心调解说和，最终使两家人敞开胸怀握手言和；另有两家因责任田地边争执多年，每逢收种庄稼之季，不打就骂，也是人们不愿劝解的难题，村委里也调解几次无效果，20xx年麦收刚过，根据村的意见找到他们一边批评教育，一边重新测量地的边界进行划分，最终使他们两家的矛盾得到圆满化解。

在农村经常有一些不法分子，迷信邪教之徒进行坑蒙拐骗。农村老人孩子多，防范意识薄弱。为保广大农民群众生命财产安全，20xx年以来，根据村委安排，该同志同村委联合村组一起巡逻打更，站岗放哨，从未间断，特别是冬季，是案情的高发期，更不能松懈。联合几户口村民经常注视来往他来陌生人员，有情况及时汇报。与其它村组群众经常交流，发现情况共同对付。由于防范意识不断增强，村委协助有力，该村从未发生一次案例，保障了人民生命财产的安全，给人民群众带来了安全感。群众说有了网格长，我们出门放心了，在家也感觉安全了。

网格员先进事迹【第三篇】

口，女，1986年11月出生，中共党员。现工作于口区口办事处口社区，网格员。

日常工作中，口从思想上、作风上加强自身建设、恪尽职守、竭诚奉献，出色完成上级领导交办的各项任务；面对疫情，她是个“不合格”的母亲，“不称职”的妻子，但是在防控疫情的前沿阵地，她冲锋在前，舍小家顾大家，用自己的实际行动诠释了一名共产党员的责任和担当。

口刚刚走上党务工作岗位时，是一名党务战线上的新兵，她深知作为一名党务工作者，一名支部书记，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，特别是新时代下党务工作给支部书记提出了更高的要求。为此，她十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强学习，提升自我理论政治高度。在平时的工作中，她刻苦钻研业务知识，自觉锤炼、不断增强组织工作的能力。

口时刻牢记自己是一名共产党员，是一名党务工作者，在平时的工作中，认真完成上级交待的各项任务，做到及时请示，按时汇报，同社区工作人员紧密结合，营造事事有人管，件件有人抓的工作氛围。为建立社区党员信息管理系统，她仅用一天就完成了社区近550名党员的录入工作，社区党员信息管理系统的建立，为社区党员管理步入科学的、现代化信息管理阶段轨道打下了坚实的基础。

“她一心扑在工作上，对居民永远笑脸相迎，热情周到。她是把居民的事当成了自己的事。”口社区工作人员这样评价口。口，一个柔弱的女同志，干起活来，就如动力十足的马达，每天满负荷工作。夜深人静时，她还常常捧着厚厚的户卡，一家一户地走访、核对居民信息。只要电话铃一响，不管白天黑夜，她马上就赶到现场。

她是一名社区工作人员，更是一名共产党员，她舍小家为大家，践行初心使命，勇于担当作为，展现出新时代基层党员的风采。她在平凡的岗位上认真地奉献出了一片真情。

口，女，1990年8月出生，本科学历，群众，口市口区口社区网格员。

最初到社区工作，她对社区工作一无所知，从逐步了解，到开展工作，直至轻车熟路，一路走来，她收获了居民满满的信任和支持，让她深深的感受到社区工作的魅力和自身的价值。她始终保持一名社区工作者员应有的品质，全心全意，脚踏实地的为居民办实事，办好事。她敬业的工作态度和多年工作经历，使她成长很快，成为了一名受居民欢迎的社区工作者，也让她真正爱上了社区这份工作。

“望坡生畏”“望梯生寒”，同时又距离社区办公场所较远，考虑到这些实际困难，口摸索出了一套专属于口社区（口国际小区）的工作方法——“走动式工作法”。就是结合社区网格化管理工作，每天都要抽出时间走进居民家中，在聊天中了解居民的困惑和难处，耐心听取居民反映的热点问题、意见和建议，同时在走动过程中查看社区的环境卫生、治安状况、安全隐患，并将所看、所听、所问的各种情况记录并落实。“走动式工作法”的开展使得社区居民办事更便捷，不仅提高了社区的工作效率，更受到了居民群众的称赞，真正实现了服务居民“零距离”。

2021年5月23日下午，口在疫情防控排查入户时发现口国际小区14、15号楼前小广场路面凸起，土地裸露在外。小区内老年人较多，这样不仅影响美观，路面不平也容易摔倒。她及时将此情况上报社区党委，同时通过走访了解到此处地面是由于电业局检查线路导致，后因为接连雨天，路面修整搁置。为解决此问题社区书记多次找到相关部门和负责单位沟通，并且与物业负责人、电业局负责人等相关人员进行实地查看，协商解决办法。经协商，计划由电业局出资，物业和社区协助共同完成道路硬化工作。经过大家分工合作、齐心协力，通过5天时间的努力于5月28日上午路面已修整完毕。

有一次，口收到群众反映口小区17号楼楼道和单元门口乱堆乱放存在较大安全隐患问题，需要进行清理，及时消除安全隐患。她经过实地查看，发现17号楼2单元楼道和门前堆满了纸板、塑料、木材、废旧物等易燃物品，经进一步了解，系本栋楼一老人常年从外拾来废品堆放在楼道所致，并伴有难闻的气味，影响邻居的生活和出行。经口和社区书记多方协调，联合辖区民警、物业，并与老人家属沟通，详细讲解楼道乱堆乱放存在的安全隐患以及发生火情导致的严重后果，最后将废品清理干净，消除了安全隐患。

2021年11月22日，口市迎来暴雪天气，她第一时间就将预警信息通过居民微信群告知广大居民。降雪后，本该是周末在家休息陪孩子的她，毅然加入到清雪的队伍中。今年的冬天格外的冷，但她那小小的身躯，仿佛蕴含着巨大的能量，在厚厚的积雪中一铲接一铲地为居民出行开辟出一条道路，并且协助辖区内沿街商户清理门前积雪，同时还不忘提示过往居民注意安全。清雪后，她不顾身体上的疲惫，第一时间对所辖住户进行走访排查，在寒潮天气下，主动救助困难群众，以“居民事无小事”为原则，为特殊人群提供送生活用品等服务，同时保持电话畅通，确保救助有门、受助及时。

作为一名普通的社区工作者，在疫情防控工作中，口负责口社区全部1403户住户的人员摸排、各类信息报送和轮守值班工作。她每天都是迎着太阳出发，顶着星辰回家，工作强度大，思想压力大，她没叫过一声苦，喊过一声累，挨家挨户入户进行排查、隔离、登记、采集核酸等工作，对于不理解事态严重性的群众，她积极开展宣传教育，告知群众当前疫情形势，提醒群众做好自身防护，及时接种疫苗。“有问题找社区，有问题找我们”是她常常挂在口头的一句话。

社区的工作是琐碎的，社区的岗位是平凡的，口说，选择社区不后悔，因为居民们早已把她当做家人，她付出的同时也收获了居民给她的爱与信任。

法院审判管理办公室主任先进优秀事迹

口，女，1979年3月出生，大学文化，中共党员，现任口区人民法院审判管理办公室主任。

在工作中她以身作则、公正办案、廉洁自律、团结同志。其勤政廉政的工作作风，敢于攻坚克难的工作态度、心系百姓的质朴情怀深得组织的认可和全院干警的好评。她先后政治处、审管办等岗位工作，积累了丰富的工作经验，是部门的业务骨干和中坚力量。特别是在深化机关作风整顿优化营商环境和“法治建设年”“政法队伍教育整顿”活动中做出突出贡献。在业务上她坚持以“公正与效率”为主题，牢固树立“公正司法、一心为民”的司法理念，她勤于调查研究，善于总结经验，她能坚持原则，恪尽职守。

2013年10月口同志开始负责审判管理工作，她将工作的定位和目标是成为院党组的好参谋、各业务庭室长的好助手、全院审判管理的好管家。刚刚从事审判管理工作时，她认识到审管工作是全院审执工作的指挥棒，承担着很重要的职能作用，身感责任重大，对于她来说这是一块未知的领域，为了能尽快啃下这块“硬骨头”，面对永远算不完一大堆如麻的数字，面对领导信任，面对工作需要，各项汇报、调研、制度建设等等工作都要在短期内走向正轨，她一头扎进了工作中，静下心来将手头工作“条块结合”。“条”是为提高工作能力，从“零”学起使知识储备不断增加。通过向本单位老同志和上级法院主管同志请教，以及个人自学的方式尽快适应工作角色的转变，学习各类新颁布的法律法规及司法解释，努力提升自己的审判管理能力；“块”是为提高工作质效，准确定位工作角色将分管工作按类别分块。

口同志准确找准工作方向,在即将进行司法体制改革的重要时期，她不分节假日认真研究相关制度，她积极探索新的审判权运行改革机制，力求有效配置司法资源，院党组提出审判权运行机制改革的工作思路，由口拿出具体的改革意见，经她通过多方查找资料、向本院老同志征求意见、向上级法院领导请教，草拟了《口区人民法院审判权运行机制改革意见》初稿有效配置了司法资源，做到了“让审理者裁判，由裁判者负责”，为院党组的改革工作提供了理论支持，为司法改革在口法院落地生根起到了积极的作用；她用多种形式开展案件质量评查，常规评查和专项评查相结合，专项评查主要针对重点案件、发改指案件、一年以上未结案件、类案等案件，在进行“五评查”（庭审笔录评查、庭审程序评查、裁判文书评查、合议庭笔录评查、审判委员会笔录评查）的同时对案件质量进行重点评查，多年来共组织案件评查上万件（次），以评查促培训，以评查促提高，以司法能力提升促进审判质量提升；她对各业务部门审执工作进行精细化管理和量化考核，草拟《口区人民法院员额法官及其辅助人员绩效考核办法（试行）》，为科学化管理奠定基础，严格按省法院、市中院考核标准要求考核到庭、到人。实行案件质量和绩效每月通报制度,审管办每月对各业务部门的案件质量、结案率、调解率、陪审员参审率等各项指标进行总结分析，每月通报，使各部门从横向和纵向比较，从中找出差距，查漏补缺；开展庭审观摩活动，多年来共组织观摩院长示范庭、民事刑事观摩庭数十次，通过庭审观摩后的“三步点评”法，即“审判人员自评、评查组成员评、诉讼参与人评”，使审判人员的庭审驾驭能力进一步增强、促进了庭审规范化，从而有力地促进了案件质量整体水平的大幅提升。

口在法院工作十六年以来，一直都秉持踏实肯干的作风、自强不息的精神和阳光进取的心态，始终没有放弃对理想、信念的学习。工作中她牢牢树立宗旨意识、大局意识，强化公正意识、效率意识、服务意识、自律意识，提高拒腐防变的能力。作为一名人民法官，口同志深知自己职责所在，她时刻牢记党的宗旨，常怀爱民之心，力行为民之举，廉洁司法，克己奉公。

网格员先进事迹【第四篇】

小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多“格”，不写字，记录的却是社区每个角落的所需、所盼。

郭丽是西门口社区第七网格的网格员，管辖着四中巷商贸区和文化街一带，一张脸上永远挂着笑容，加上从事过社区工作拥有十足耐心，让郭丽与社区居民之间十分亲近，虽然网格员的工作繁杂，她却乐在其中。

失独家庭的“贴心女儿”

做好平凡点滴事，服务居民心连心，网格管理员，一个平凡得不能在平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。四中家属院2号楼402室的住户是两位失独老人，刚开始推行网格化管理的时候，网格员多次上户采集信息，老人拒不开门，也不跟小区其他人接触。针对这一情况，郭丽就多次上门，每次都站在门外，给老人讲一些小区内发生的事情，讲自己身边的人和事，问一问老人需要什么，叮咛老人注意身体，保持良好乐观的心态，就这样日子长了，老人感受到了郭丽的真诚，打开了门，拉着郭丽的手诉说自己的经历，慢慢的，郭丽变成了经常出现在老人家中次数最多的人，为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等，两位老人都亲切的称她为“郭娃”。经过网格员多次的走访，通过面对面的真诚交流，让失独家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱，社区通过网格化管理，就是要为失独家庭提供一个“女儿”，创造一段“亲情”，增强他们对社区的认同感和社会归属感，让他们失独不失爱。

空巢老人的“守护人”

随着社会老龄化程度的加深，高龄老人和空巢老人越来越多，社区就成为“空巢老人”的暂时依靠，平时子女不在身边，网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住建行家属院的尚奶奶是一位85岁的高龄老人，他便是郭丽经常看望和照顾的人，老人身体不舒服，郭丽帮忙联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压，老人想吃什么，郭丽便在自己家里面做好了送过去，老人平时记得最清楚的便是郭丽的电话号码。“平时替我代缴医疗保险、陪我聊天说话啥的都是郭郭，他就跟我的女儿一样，特别亲”尚奶奶拉着郭丽的手说。

亲切的问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖，通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需，为社区老人提供便捷有效的上门服务，不仅拉近了网格员和老人的感情，更让老人们不在孤独。

居民隐患排查的“千里眼”

进入片区巡查是网格员们每天必做的基本功课，郭丽在承包公司家属楼巡查中发现4单元302户的墙面有渗水现象，便立即敲开了302住户门，询问情况并检查问题根源，经过细致排查，发现是上下楼之间的过水管道年久失修发生破裂导致。由于承包公司家属楼属于开放式小区，没有物业管理，无法及时解决此事，需要住户均摊，有些居民不愿出资。于是郭丽便立即上报社区，在社区和街道办事处通过多次入户劝说，逐一做通了居民的思想工作，对过水管道进行了修理。

虽然说水管破裂是一件小事，但是在网格员的心中，“群众的事无小事”，郭丽和她的同伴们每天都在为了居民能够更幸福生活而忙碌着，正是因为网格员从细微之处着手，事事都切身的为居民着想，贴心的为居民服务，赢得了居民的信任与支持，同时也增强了网格员们的信心，他们将下定更大的决心为社区居民服好务，做好事，帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。