做秘书的注意事项【汇集4篇】
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秘书主要是做什么【第一篇】
1、做好每天晨会记录,并对晨会内容进行跟踪,将未解决事项上报总经理。
2、协助办公室主任做好总经理日程表。
3、每天早上应该将当天的有关活动内容以及主要工作通报给总经理。
4、审阅各部门上报文件、财务单据,无误后交总经理审批。
5、按照总经理要求,起草本企业综合性的业务报告、总结、计划、决议等公文函件。
6、协助办公室主任组织安排总经理办公会议和行政会议,做好会议记录,并检查各项决议、决定的贯彻执行情况,及时了解和反馈信息。
7、汇总各类报表,做好企业大事记和目标落实记录。
8、负责有关业务资料的收集、积累、分析,了解市场和企业经营管理状况以及趋向,为领导当好参谋。
9、协作总经理做好日常接待,来信来访,投诉等事宜,负责审核对外发文和对内行文。
10、及时承办个部门递交领导批阅的请示、报告等,并按批示的意见,及时处理。
11、为总经理管理好常用的各种文件和资料。
12、努力完成总经理交办的各项任务。
秘书工作的特点
秘书工作的性质与任务,决定了秘书工作具有下列特点:
1.从属性
从属性是现代秘书工作最根本的属性和特点。
第一,秘书工作不能脱离领导而独立存在,秘书工作总是围绕领导工作而开展的,领导工作涉及到哪里,秘书工作的范围就必须延伸到哪里;
第二,秘书人员在处理任何问题时,只能根据领导的意图和指示精神办理,不能超越职权范围自作主张、自行其是;
第三,秘书人员虽然也常常参与领导班子的某些会议,与领导者共同研究各种有关问题,但秘书人员在会上只有发言权,而无表决权。
2.被动性
秘书机构的辅助地位,决定了秘书工作的被动性。
秘书工作的被动性主要表现为:
第一,秘书工作是为满足领导工作活动的需要而产生和展开的,是受领导活动的制约和支配的。
第二,秘书部门需要处理的许多日常事务工作(如处理来往公文、信件,接听电话,接待内、外宾,以及处理某些突发事件等),往往预先估计不到,只能随机应变,来了什么文件就处理什么文件,遇到什么事或者领导叫办什么事就去办理什么事。这一类工作,大都是被动的,却又是秘书人员非干不可的。
3.事务性
秘书工作绝大多数都是具体的事务工作,如收发文件、起草文件、打印校对、接听电话、迎来送往、布置会场、派车买票、安排食宿等等,虽然很琐碎、很繁杂,但都需要秘书人员一件一件地去办。有人说秘书工作“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮”,这两句俏皮话也说明了秘书工作具有事务性的特点。
4.综合性
由于秘书机构是综合性办事机构,秘书工作也就具有明显的综合性。具体表现在以下三方面:
第一,秘书工作的内容纷繁复杂,且涉及到本机关的全部工作。
第二,秘书部门处于机关的枢纽地位,担负着沟通上下、联系左右之责。
第三,秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性工作时,必须对各方面情况进行综合,才能有效地为领导者提供帮助和服务。
总经理秘书职位说明书
1、职务名称:总经理秘书
2、直接上级:总经理办公室主任
3、本职工作:协助总经理办公室主任和总经理处理行政事务、董事会的秘书性工作。
4、直接责任:
(1)按要求时间
要活动情况,做好总经理的工作日程安排。
(7)负责企业大事记的登录与归档。
(8)及时向直接上级汇报本岗位工作的真实情况和有关数据。
(9)定期向直接上级述职。
(10)完成直接上级交办的其它工作。
5、主要权力:
(1)对各种文件、讲话、资料有保密权。
(2)行使总经理交办事宜所赋予的权力。
6、任职资格:
(1)必备知识
①具有经济、管理或文秘类专业本科以上学历,并有较强的自学能力。
②取得经济类初级以上专业技术任职资格。
③熟悉公司法、合同法、档案法、税收、工商管理等法律、法规知识,熟悉公司经营策略、经营计划、各部门职责分工及各部门的经营目标。
(2)技能要求
①能全面领会工作指令和工作要求。
②能撰写工作计划、总结、报告、指示
做秘书的'注意事项【第二篇】
秘书在日常的工作交往当中,应当注意:
1、正确理解上司的指示,积极主动与上司沟通。
秘书每天都要完成上司布置的很多工作,在上司指示工作时,应当对不清楚的细节加以确认核实,避免造成沟通上的误解。有的秘书不习惯主动与上司进行沟通,上司布置任务之后,秘书立刻按照自己的理解去行动,结果却差强人意。例如,有位经理对秘书说:“请把这份文件处理一下”,秘书二话不说就把文件塞进了碎纸机。经理大叫起来:“我是叫你去复印啊!”其实,秘书在粉碎文件之前,完全可以先向经理核实:“您的意思是让我把它粉碎掉吗?”
2、忌不懂装懂、硬着头皮乱做。
孔子说“知之为知之,不知为不知,是智也”。有位秘书在工作之前从来没有练习使用过传真机,到了新单位之后上司让她发一份传真,结果在发的时候将传真文件放反了,给客户发了好几次,发过去的都是白纸,导致客户非常生气,给工作造成了不小的损失。因此,秘书应当注重工作交往礼仪的实际训练,有不懂的地方,一定要向他人虚心请教,只要自己摆正自己的位置、态度谦虚有礼,别人一般都会乐于指教。
3、正确对待错误与批评。
犯了错误的时候,不要怕丢面子,一定要勇于承认错误,并当面向他人道歉。遇到批评时,不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼,正确的做法是立刻检点自己,“有则改之无则加勉”,只有认真总结经验才能真正取得进步。
4、关系好不等于没礼貌。
一位受大家喜爱和欢迎的秘书,一定是在工作场合懂得尊敬他人的秘书。有的时候大家一起工作的时间长了,秘书与同事之间的关系会变得很熟悉,这时候容易犯的错误就是言行上过于随意。例如,有的秘书与上司熟了,对上司常常直呼其名,上司一般也不会介意。但是遇到有上级领导或重要客户来的时候,秘书仍然对上司直呼其名,这样做就会让上司非常尴尬,也会给上级领导或客人留下不好的印象。尽管关系熟,也不能忘记礼貌。工作场合不要随意和他人称兄道弟或将上司称呼为“老大”。与他人勾肩搭背、拍拍打打,都是过于随意的做法。
5、不要贪图小便宜。
秘书在工作中要做到严格的“公私分明”,不要贪图小便宜,否则会导致单位利益和个人形象受损。例如,不要用单位的电话打私人长途电话,不要用单位的信纸写私人信件,不要用单位的纸张复印私人文本等等。与同事之间也要注意“礼尚往来”,不要随意向他人借钱或借钱给他人,平时吃工作餐时,不要随意让别人给自己付帐。无论是对单位还是对他人,都不要白吃白喝,贪图小便宜。
6、在工作交往当中与异性相处时,一定要注意分寸。
在工作中,男性和女性是平等的,不要歧视异性。要尊重异性,绝对不可对异性“动手动脚”或进行言语上的骚扰。要尽量避免不必要的身体碰触,也不要随意侵犯对方的私人空间。单独寒暄时,不要涉及两性之间的话题。不要谈论异性的身体或对方隐私,也不要送贴身物品(如香水、首饰、内衣等)给异性同事。
7、尽量避免制造人际矛盾。
与他人沟通时,尽量采取当面沟通的方式。对人有意见或看法时,可以当面提出、当面探讨,不要在背后对他人随意诉说,否则容易将本来可以摆在桌面上的沟通交流变成“小道消息和谣言满天飞”,最终最受其害的还是自己,而自己正是那个“小道消息和谣言的始作俑者”。“好事不出门,坏事传千里”,背后可以说别人好话,但一定不要在背后说别人坏话。
8、要有宽容的心。
秘书每天可能会遇到各种各样的人,当遇到自己不喜欢的人时,不要随意给对方贴上“讨厌”的标签。要善于发现对方优点,并向对方的长处学习,在内心里宽容对方,学会和各种各样的人融洽相处。
9、常常感谢他人。
得到他人的帮助,哪怕对方仅仅是给自己倒了一杯水,也要认真地说一声“谢谢”。懂得感恩的人,会让他人感到助人的价值,并且乐于付出。
10、谨言慎行。
秘书在工作场所一定要言行谨慎。单位的休息室、洗手间是可以放松的场所,但同时也是单位的公共场所。在这些地方,常常会有其他部门的人或单位以外的人,因此,不要以为在这里可以放松的随意说笑或议论他人。如果被议论的人恰巧在你看不到的地方听到了你的言语,很可能会对单位的人际关系造成看不见的影响,严重时还会造成不可挽回的损失。同样道理,在单位的电梯或走廊里,也不要随便“发言”。在会议中或会见客人等正式的场合中,更要注意谨言慎行,不要给他人留下鲁莽唐突的印象。
秘书主要是做什么【第三篇】
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴、介绍信及经费本。
3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理,做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作,办理定购和发放各种学习材料。
5、做好部信件登记、分发、寄发工作,受理党员干部来信来访工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向部领导汇报。
6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。
7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
8、协助做好部办公室的日常工作。
9、做好部领导交办的。其他各项工作。
做秘书的注意事项【第四篇】
一、要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势地,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
三、要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给本校领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
五、要注重仪表,大方得体。
不好的秘书的表现:
一、喧宾夺主,爱插话;
二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
四、爱自作主张;
五、不了解情况,不积极主动,被动应付;
六、领导交待事情忘了,办完的事情不反馈,没交待的事情反而自作主张给办了;
七、报喜不报忧;
八、评论领导;
九、口风不严;
十、窥视心理强;
十一、有太强烈的优越感和神秘感。
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