个人工作总结范文简优秀4篇

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个人工作总结简【第一篇】

斗转星移,进入__已_个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名__人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:

一、树立全局观念,做好本职工作。

做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。”_月份来到公司以后,我首先接受了大约_星期的培训,培训内容包括____、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对__效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。

二、精于专业技能,勤于思考应变。

随着销售行业的不断发展,__销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的__问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。

三、善于沟通交流,提高工作质量。

客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,____尤其如此。客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。

四、遵守公司制度,积极参加活动。

“没有规矩不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的_个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情况,在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。

在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受__良好效果的同时,也感受到__药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其__情况进行跟踪,随时向其传达__治疗__的独特理念。其次,根据公司的推广情况,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。再次,提高自己的专业水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品可以创出,其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,希望在领导的带领下,在同事的帮助下,自己的成绩能够更上一层楼,为公司的发展贡献自己的一份力量。

个人工作总结简【第二篇】

光阴荏苒,日月如梭,转眼间一年又要即将过去。回顾2020年度,我主要做了以下几个方面的工作:

一、围绕大局,服务大局,重点工作重点推进、确保高质量完成任务。

1、中兴街道社区卫生中心作为区、街为民办实事工程高质量、高品位建设。从选址、改造到设施设备、经费、人员、开办等各个环节,协调建设局、社会事业局、规划房产局、财政局等部门,保持与市卫生局的联系,加强与瑞慈医院的沟通,学习、研究并拿出可行方案,在取得领导同意或在领导指示精神下做好推进工作。目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。

2、奥运及火炬接力安保任务如期完成。领导重视、组织有力、措施细密、安排到位。对610及信访重点人头重点帮教管控,对社会面的不稳定因素逐项排查、逐项落实,整体联动、责任到人,确保万无一失。

3、老小区安全防范改造建设全面到位。老小区改造工程是市实事工程,区高度重视,我们积极参与,在方案制订修正、人员招录管理等方面扎实工作,成效明显。通过努力,三年三大步,在本辖区建成区、街道、社区三级技防监控平台,在全市率先实现技防监控的全覆盖,极大地提高了治安防范的科技化水平和成效,为连续第四年成为“南通市平安法治街道”打下坚实基础。

二、坚定信心,攻坚克难,难点工作求得新突破。

1、认真做好信访工作。对老上访户、重信重访、涉法涉诉等难点信访工作不推不让,积极开展工作、努力化解矛盾。刘志刚四次赴省、李翠芬进京上访、强拆户李秀英、涉法涉诉的施菊芹,我们都一一化解钝化矛盾,努力争取将问题解决在基层。

2、攻心为上,做好防范和处理邪教工作。主动关心,为下岗对象想办法找工作,充分体现关心关爱,确保稳定。

3、落实各项措施,创建“无毒社区”。加强宣传、落实责任,禁种、禁吸、禁贩,成效明显,在年度考核中名列全市第一。

三、开拓创新,乘势而上,亮点工作走在全区乃至全市最前列。

1、市容环卫责任区工作扎实开展。全面部署、突出重点,整合保洁员队伍、义管员队伍、河道保洁员队伍,市容环卫责任区管理工作在全市走在前列。

2、以“四海家园平安服务中心”为代表的外来人员“三集中”服务管理新模式受到国家、省、市政法综治领导的肯定和表扬。外来人员信息社会化采集工作有序开展。

3、技防建设走在全市前列。辖区内有优山美地、爱玛、星湖、富新等四种类型分别代表新老小区不同技防特点,成为在省检查市技防工作的亮点和样板。

4、大调解工作领导重视、网络健全、工作积极、成效明显,公调对接、诉调对接富有成效。司法所在全市的司法局暗访检查中表现突出被通报表扬。

四、查漏补缺,对症下药,将弱点工作变短板为先进。

个人工作总结简【第三篇】

时间在成长环中向前,一段时间的工作已经结束,回顾这段工作,理论知识和业务水平都有了很大的提高,来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么要如何写工作总结呢?下面网友给大家整理了(*),希望大家喜欢!

一个学期以来,我能按照自己制定的德育工作计划进行工作,注意自己的师德形象,重视对学生进行品德教育,现将情况总结如下:

1、认真学习师德规范,结合学习教师职业道德规范,并以教师职业道德规范和十不准为标准,在家长中树立起良好的形象。

2、根据学生的身心特点,把思想道德建设落实到实处,在学习中提升教师的道德标准,深入贯彻《纲要》精神,模范履行社会公德、职业道德、家庭美德,不断提高教师的全面道德修养。

3、认真学习新课改,提高对新课程改革的认识和教育理念,并进一步提高自己的教学水平,使自己能更加适应日益发展的教育形势。

4、继续学习报刊上有关的评论员文章及英雄人物先进人物的事迹,以加深自己对人生观的进一步理解。

5、学习报刊上有关国内外形势教育的文章。通过学习,及时了解和关注当前国内外形势及我国各项改革的进展情况。为灾区群众积极捐款捐物,明确任务、增强信心、努力奋斗、扎扎实实做好本职工作。

6、继续认真学习有关的教育法律法规,着重学习《教育法》、《教师法》等法律法规,通过学习统一思想,进一步明确自己的义务和法律责任,不断提高对自己肩负特殊使命的认识。

7、制定了班级德育教学计划,利用各种机会对学生实施德育教育,使班级内每个学生在个性心理和道德品质方面得到较大发展和提高。

另外,我能遵守学校的各项规章制度,积极参加政治学习,团结同事,作为班组长,努力协调好班级的各项工作。在工作中敬业爱岗,热爱学生,为人师表,责任心强,在教育教学中为学生创设一个良好平和的环境,让学生在宽松、愉悦的氛围里学习。尊重学生,不体罚,使他们身心得到愉快的发展。

在家校联系方面,我除了通过家长会和家校联系手册向家长介绍班级的德育工作计划、内容和实施方法外,还通过家访或个别交谈的形式,共同分析学生的情况,帮助家长形成正确的教育观点和方法,取得家校教育的一致性。

总之,经过一个学期的教育和培养,学生在品德和行为习惯的形成方面已取得较大进步。在新的学期里,我将继续努力,争取把班级的德育工作做得更好。

一、基本情况。

我20__年师范毕业参加工作,20__年自考大专毕业,20__年函授本科毕业,现任__县民族职中副校长。先在__县原洛表区民胜乡初中任教,20__年调入__县民族职中工作至今。多年来从来没有离开过教育教学工作第一线,长期担任过初中、高中的班主任,长期任教过初中语文、数学、政治、生理卫生和高中语文等学科,长期担任过学校团委书记和语文教研组长。20__年—20__年担任学校中层干部,任过政教处副主任(主持政教处工作)、办公室主任,其中20__年—20__年还担任副校级干部任学校党支部副书记,20__年秋起担任学校副校长。作为一名教师,一名学校领导,我主要是参与德育工作的领导、管理和开展,一直做着育人教书的工作。

我们学校校长是一把手,我现在是唯一的副校长,是校长的助手,我的责任和担子都是很重的,从学校领导分工来看,我管的事情很多,管理教育、教学、教研是我的工作主体,德育(教育)工作是我的核心工作,我努力地和各位行政领导一起、和各位教职工一起来重抓德育工作。下面做些简要的汇报:

1、思想认识上我是高度重视德育工作的。教育大计,德育为本。我认为学校的一切教育都以转变学生的思想和培养良好品行为根本。德育工作要放在首位,对眼前的这些未成年人学生来讲,培养他们良好考试吧的思想品德是第一重要的。不管什么样的学生,解决他(她)的思想问题最关键,教育引导他(她)提高认识,提高觉悟,要放在第一。然后是培养良好的习惯,养成优良的品德。老师首先就是对学生“传道”,作好和完成“传道”这个第一的任务。

3、我们一直成立有学校德育工作组织机构,领导小组组长是校长,我是副组长,成员为中层干部和工会、团队领导及各班班主任老师,常务机构是政教处。德育工作组织机构时时研讨和开展德育工作,抓好对全校学生的日常常规管理,将工作细化,制定有学生常规管理细则,认真的检查落实学生“守则”和“规范”,对学生的纪律表现和卫生情况天天检查,及时反馈,做到好人好事有人夸、坏人坏事有人抓,将德育工作规范化并且常抓不懈,这就有利于对学生的养成教育。

4、利用各种机会、各种途径,组织开展很多有益的活动,积极对学生实施德育教育,有力地促进了学生良好品德的养成。如:

(1)利用升旗活动、学生校会、周会、年级学生会等等学生聚会的机会,集中给学生讲解,加强纪律教育、法制教育、爱国主义教育等,摆事实、讲道理,晓之以理,动之以情,集中教育学生,从而导之以行。

(2)开展各种有益活动,每年“五.一”“五.四”“国庆节”“纪念日”“元旦”等大型纪念日都认真组织开展活动,每期都结合活动举行新团员宣誓、满18岁学生成人宣誓等,我经常代表学校给学生们讲话,对他们进行教育,让学生们在这些活动中得到锻炼,受到教育。

(3)还灵活开展如作文比赛、篮球比赛、校园集体舞比赛、朗诵比赛、演讲比赛等多种形式的活动,有时可以把这些活动与纪念日活动结合起来搞,使学生在活动中学习、提高,并受到教育。

德育是学校实施素质教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,渗透在智育、体育、美育和劳动教育中。对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。小学德育是社会主义精神文明建设的奠基工程,是提高全民族思想道德素质的奠基性教育。时序更替,社会嬗变。面对新时代、新一代、新情况,我校在青少年思想道德教育工作上做了一点思考和实践,现总结如下:

一、自身教育与学生教育相结合。

加里宁曾经说过“如果教师很有威信,那么,这个教师的影响就会在某些学生身上留下永远的痕迹。”学校历来重视对教师自身的师德教育,大力加强班主任队伍建设,发挥他们德育先锋骨干的作用;发挥党员干部在德育工作中的模范作用;在此基础上我们提出了以亲情化、个性化为载体的“德育导师制”,提出“每一个教育工作者首先是一个德育工作者”的理念,希望改变以往任课老师“只管教、不管导”的状况,形成学校“全员育人”的局面。

苏霍姆林斯基说:“我深信,只有能够激发学生去进行自我教育才是真正的教育”。因此在德育中我们从不忽视学生的自我教育。

1、自我认识,利用成长记录袋、周记、教师谈心等途径让学生充分了解自己,认识自我,它是自我教育的起点。

2、自我激励,这是行为的内化过程,它是有目的自我约束、自我体现和自我完善。

(1)目标激励,目标是一个人工作、学习、生活的动力。一开学,根据学校的工作安排,结合各班级实际情况,要求各班采取民主形式,引导学生提出班级奋斗的目标,因为目标来自学生,所以充分得到了他们的认同,都能为实现目标积极努力工作。

(2)活动激励,学生身处多姿多彩的世界,他们经常要参加一些社会活动,这些活动都是让学生进行自我激励的好时机。举行各种有教育意义的主题班队活动,如上学期,我进行了《我为班级改缺点》、《我为子中添光彩》等的主题活动。学生通过讨论、演讲等形式真实地反映了自身或他人身上存在的问题,在活动中,学生明白了是非,受到了触动、启发和教育,从而促使他们自我激励去改正缺点。

3、自我管理,如一些班级实行。

二、常规教育与机会教育相结合。

我校的德育工作首先从学生的一日常规做起,从学生每天的生活、学习、行为规范教育中塑造学生心灵,陶冶学生情操。我们实施了“文明工程”,以培养学生文明学习,文明就餐,文明乘车,文明就寝,文明交友,文明消费为目的`。每天的晨会中,我们要求班主任对学生进行不同形式的常规教育。每个同学每天都应该要问问自己,今天的课程准备好了哪些?学校的纪律自己违犯了什么?同学之间应该如何合作共处?课间活动是否文明?果皮纸屑是否乱扔?礼貌用语运用了哪些?只有这样不断小结自己,反思自己,我们的同学才能在不经意处成规范,不自觉中成自然,文明的习惯、良好的的品质,自觉自律的意识才能真正从心底中产生和形成。班干部双轨制,每学期进行一次班干部的选拔,鼓励那些胆大心细而又乐于助人的学生自荐,参加竞选演讲,然后,采取无记名投票,让同学们按照自己的意愿选出干部人选,再安排他们负责相应的工作。这批干部班子由学生投票产生,是名副其实的火车头。

同时,又指定另一批侯补班干部,他们就象足球上的替补队员,随时准备取代那些不称职的干部,因为每个人都能“上”能“下”、使在岗的干部产生一种“危机感”,从而珍惜在岗机会,不断努力工作。在“双轨制”的推动下,学生自主管理班级的能力正不断提高。比如学生值周制,学校每天有繁多工作,括学习、卫生、午餐、课间纪律、乘车、就寝等。根据学生的兴趣特长与个人要求,他们每人安排一项为集体服务的固定工作,使他们都成为学校的主人。设立了护花使者,图书管家(图书管理员),安全卫士、卫生监督员、乘车组长等,激发了他们参与的热情,他们认识到自己是集体的一员,集体的兴衰关系到每个人,营造出人人参与管理,人人为建设学校出力的良好局面。

“在教育的百花园中,百花吐艳离不开园丁爱的奉献;在金秋的硕果园里,硕果累累离不开耕耘者心的浇灌。”从教近十年来,始终以“教书育人”为自己奉行的工作信条。尤其自来到解放小学这座大熔炉中后,更是不敢有丝毫的马虎与懈怠,唯恐自己的行为亵渎了“教师”!

一、教书育人,恪尽职守。

拥护中国共产党的领导,热爱社会主义祖国,遵守国家法律和法规,热爱教育事业,热爱学生,认真贯彻党的教育方针,乐于奉献,有高度的事业心和责任感,服从组织安排,认真履行岗位职责,积极参加教学改革,认真开展德育科研活动,尽心尽力完成工作任务。

在德育教育工作中,我处处以身作则,遵循教育规律,尊重学生人格,面向全体,坚持把德育放在首位,通过班会、思想品德课、队活动、家访等途径,进行正面教育,抓好学生良好品质的养成。同时做好思想消极、不思进取学生的转化工作,树立他们生活和学习的信心,促使他们的全面发展,提高他们的素质。教育工作的效果显著,得到领导、老师、学生和家长的好评。

二、敢于求人,让自己的心灵更为高尚。

“三人行,必有我师焉”,作为一名年轻的教师,虚心向各位同仁学习。在解放小学这座大熔炉里,既有来自全国各地的骨干教师,又有刚刚参加工作岗位的硕士研究生,面对越来越多越来越优秀的同人、面对思想日益复杂的正在成长中的莘莘学子、面对日益激烈的工作环境,面对一切的一切,深感肩上的责任之重大与自己经验与知识的匮乏!因此,利用闲暇,利用工作之余,利用就餐时的空闲,利用一切可以利用的机会,虚心向别人请教。“敢于求人,让自己的心灵更为高尚”,敢于求人,让自己能够发挥更多的光与热!

三、爱心+勤勉,换得桃李满园。

加强教师自身修养,渗透德育。教师应当是一位优秀品德的播种者。一位教育家说过:没有爱,就没有教育。爱学生,是做好一切工作的前提和基础。只有这样,学生的品德层次才会在我们的教育下得到有效的提高,教育教学工作才能收到“亲其师而信其道”的效果。

(1)让德育走进学生的心灵,巧抓机遇,充分利用校内外各种活动不失时机地加强对学生的思想教育。让学生在实践中,把道德认知自觉地转化为道德行为。同学们在实践活动中,提高了思想认识,净化自己的心灵。

(2)抓住学生犯错误的时机,有的放矢的对全班学生进行教育,从典型案例中受到启发与教育,从而规范自己的言行。

(3)真诚地关心学生,与学生共享甘苦,赢得了学生的敬爱,师生之间建立起了深厚的情谊。要得到学生的尊重和爱戴,首先要学会尊重学生的人格,要尽量多地要求一个人,也要尽可能多地尊重一个。另外,充分尊重和爱护学生的自尊心,小心得像对待一朵玫瑰花上颤动欲坠的露珠。在集体中,尽可能多地要求每位学生,也尽可能多地尊重每位学生,让每位学生都对自己有信心。

(4)严格要求,自我加压,对待工作要一丝不苟,始终保持与时俱进、开拓创新的工作作风,常常自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,勤勤恳恳,兢兢业业,全心全意为教育服务。

教书育人是教师的天职,既有苦,也有乐。让我们用自己的行和自己的心去教育我们的孩子,倾注爱的心血使孩子们早日鲜花绽放!

德育工作是学校的首要工作,是保证学校正确的办学方向和保证学生健康成长的重要环节。我校不断发展和创新德育工作,坚持以德育人,依法治校,依法执教。学期终结,德育工作已暂告一段落,为把德育工作落到实处,发展优点,克服缺点,取得良好的效果,特将本学期德育工作总结如下:

一、《中学生德育大纲》要求,本学期河山初中在德育工作中坚持一切从实际出发,实事求是的原则,认真落实《中小学德育规程》、《学校德育实施细则》,把对学生的思想政治教育、品德教育、法制教育贯穿于日常行为规范教育的过程中,把初中生的实际思想水平和接受能力与应达到的德育目标结合起来,真正使德育工作形成全过程、全方位、多元化的立体网络。为达到学期目标,我校根据计划圆满地完成了品德教育工作,有很多工作按计划执行的较为突出。

1、利用开学典礼。开学典礼是全校师生共同开展的一项重大活动,对一学期的教学、管理起到指导大方向的作用,也给学校德育工作定下了基调,这为教育学生和教师以及政教处开展德育活动打下了良好的基础。

2、根据学校实际组建学生会。河山初中学校大,学生人数多,教学区分散,鉴于学校这种管理无法集中,费时费力的现状,学校政教处、团总支联合组建学生会,制定相应的制度,设各部负责人,在工作方法和工作思路上对学生进行培训指导。学生通过学生会进行德育管理工作,充分调动了广大学生的积极性,使学生受到了潜移默化的思想教育。我校学生会在贯穿学校工作计划、开展活动中,把学校教育意图变为广大学生的自觉行动,真正达到了学校教育与学生自我教育的有效结合。特别是在学校日常卫生、纪律的评比检查和遵纪守法自我教育活动中,对培养学生的各种能力起到了很大的推动作用。

3、规范教育。我校根据各年级不同阶段的学生身心健康特点,重点对学生进行行为规范的教育。在学规范、用规范中注重了全面要求,突出重点,根据实际情况侧重解决几个问题,达到了目标准确,要求具体,效果明显,也避免了走过场,流于形式。尊重青少年身心个性发展规律,发挥课堂教学的主渠道作用,将教育引导和学生自主参与结合起来,培养学生主人翁意识,塑造健全独立的人格。

4、利用重大节日对学生进行德育教育。传统节日、纪念日活动对学生进行集体主义教育、爱国主义教育和理想教育有极大意义。我校在庆祝重大节日中开展丰富多彩的文体活动,极大地促进了德育活动的开展。另外,道德教室宣传报告、公德格言征集、爱国故事演讲、法律知识讲座、各种兴趣小组等一系列活动的开展,为德育内容注入了鲜明的时代特色。充分展示了师生的才华,陶冶了情操。

5、开设学生心理咨询,进行心理健康教育,排除心理障碍,使学生能全身心地投入到学习生活中去。

二、本学期计划完成情况。

本学期德育工作在学校领导的指导和帮助下,在教导处、总务处及任课教师的积极协助下,德育工作按计划要求已经基本完成。完成组织了开学典礼活动,强化行为规范教育;组织班主任开好第一次班会和办好第一期黑板报、宣传栏,进行了普法宣传;组织开展了“艺术节”系列活动;开展了“感恩教育”系列教育活动、敬老院献爱心、庆祝“教师节”、“国庆节”等系列活动;“文明班级”评比活动;法制报告会、安全教育报告会增强了师生的法制意识安全意识。多项教育活动已圆满完成,并取得了良好的效果。

三、取得的成绩和经验。

德育教育是学校教育工作的首要任务。河山初中德育工作根据学校实际和学生的年龄特征,开展了丰富多彩的活动,取得了较好的效果。为了培养学生集体主义观念和提高学生的自我管理、自我约束能力,学校组织成立了学生会,在指导教师的帮助下,让学生参与日常管理,既增强了学生日常行为管理能力,也提高了学生的自我约束能力,使德育教育卓有成效。

我校为加强德育工作,特别重视对德育队伍的培训。以抓好思想教育为先导,以提高理论素质为核心,以增强教育教学能力为根本,以训练基本技能为突破口,以塑造自我形象为动力,使全体教师特别是青年教师思想素质、教育教学水平都有了明显的提高,为德育工作的长期开展打下了坚实的基础。本学期德育工作取得了良好的成绩与德育队伍的培训有着密切的联系,因而要长期开展德育工作,必须培训一支合格的德育工作队伍。

德育工作在学校里不能只是靠单一的说教,应采用多种形式、多种途径。我校在开展德育工作活动中,采用了榜样示范法,采用评优树先、模范人物、革命电影中的先进人物形象去教育和影响学生,达到德育教育目的`;采用情感熏陶法,用教师的示范作用即以教育者的高尚品德和情感陶冶受教育者,这也是德育教育的重要形式;自我教育法,采用参与社会实践来使学生提高德育水平,形成良好的德育习惯。总之,德育工作形式多样,应遵循学生年龄特点和个性特长这一规律,才能有长足进步。

四、存在的问题和今后的努力方向。

本学期德育工作虽然取得了较好的成绩,但也存在着明显的不足,主要有以下几个方面:

1、校外德育阵地建设缺乏特色,无法建设更有影响力的社区德育组织,在今后工作中应加强社区德育组织机构建设,争取更多的社会支持。

2、德育活动开展形式相对单一。在今后德育工作中,应多采用请进来,走出去的办法,采用多种形式,通过多种途径丰富学校的德育教育。

3、校内德育阵地不十分完备,利用不够充分。德育教育内容老化,需要进一步更新,未能达到应有的德育教育目的,除广播室、宣传栏、黑板报利用较好以外,其他德育阵地未能充分发挥作用,在今后的学校德育工作,应加强对各阵地的利用。

4、在今后的工作中,应加强德育工作的整体性、可操作性、科学性,还要注意德育工作的层次性,相信在未来的学期里,河山初中的德育工作将会取得更优异的成绩。

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个人工作总结简【第四篇】

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近两年来,__本着“民本审计”原则,高度重视民生资金审计工作,把民生资金审计看成审计机关推动金华和谐社会建设、维护广大人民群众切身利益的大事来抓。在担任组长的民政、社保、教育、慈善、住房公积金等民生项目的审计中,大胆揭露和查处违规行为,维护百姓利益,取得显著成效。

在民政系统项目审计中,透过审计促使市民政局及时出台政策,全面提高市区低保对象补助标准,促进市区民政部门及时组织力量对城乡低保对象进行了全面核查,使239户(423人)增补为低保对象,实实在在维护困难群众利益;揭示市区殡葬业管理混乱,促进民政部门规范管理,降低殡葬用品和公墓的收费标准,让利百姓。在医院审计中查处违规收费320余万元,并按规定进行处理处罚,规范医院收费管理,减轻老百姓看病负担。在教育经费审计中,促进市区财政将教育教育费附加5500万元及时安排使用,促使教育经费足额投入,并针对学校食堂管理不规范现象,促进市教育局出台关于市直属学校食堂财务管理的暂行办法,维护了就餐学生的权益。在住房公积金审计中,促进市政府出台关于推进全市住房公积金制度扩面工作的实施意见,进一步深化住房公积金征缴和管理工作,使该项政策惠及更多群众。在慈善资金审计中督促和协助慈善总会收回信托慈善资金1900万元,保障资金安全。

二、用心开展计算机辅助审计,取得明显成效。

近两年来,__在实施社保基金、住房公积金、学校及医院等审计项目中,大胆尝试,用心开展计算机辅助审计,提高审计绩效。如医院审计中,透过计算机辅助审计,查实医院在药品销售、医疗收费等方面的违规问题金额320多万元;东阳市社保基金的审计中,透过劳动部门和住房公积金管理中心相关数据的计算机辅助审计,发现五家企业__年度少缴社会保险费700多万元;市区社保基金审计中,透过失业和养老保险相关数据的计算机辅助审计,揭示__年度151家单位428人在再就业的同期继续领取失业金,涉嫌违规领取失业金116、13万元。

在开展医院计算机辅助审计后,上报的金华市中医院财务收支审计案例及医院医疗检查项目收费价格审计专家经验分别获__年审计署计算机现场审计实施系统(ao)应用奖和入选__年度浙江省审计厅专家经验库目录,同时撰写的医院乱收费现象原因分析与推荐论文在浙江审计上发表。

三、用心探索绩效审计思路,总结提升审计成果。

近两年,__在审计项目实施中,不仅仅注重审查和揭示问题,更关注政策、制度制定的合理性、民生资金使用的效益性、老百姓的受惠程度等方面,透过审计分析存在问题的根源,并对如何完善政策、健全制度、加强管理提出合理推荐,如民政资金审计中,针对审计中发现的问题及经验做法,撰写了多篇审计信息,其中:被市长、副市长批示1篇,市委办及省厅采用5篇,促使市、区政府完善规范性文件3件,市民政局调整政策文件1件。该项目被省审计厅评为__年度同步审计优秀项目,是当年全市唯一获奖的优秀同步审计项目。在教育经费投入审计中,针对市区学校负债沉重、城乡部分校产闲置浪费、民办学校投入不足等问题,在审计内参和每日要讯上予以反映,两篇信息分别被市委书记、市长、市委副书记批示,并引起教育主管部门高度重视,市教育局专门召开局长办公会议进行专题研究,审计意见和推荐得到很好落实。在慈善资金审计中,发现1500万元对外投资慈善资金收回困难,存在较大投资风险,以审计内参形式专题向市政府反映,市长、分管副市长作了重要批示,在审计的用心协助下,最后收回本金及投资收益1900余万元,化解了慈善资金投资风险,审计工作得到了慈善总会的充分肯定。

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