商务模拟谈判方案: 提升交易策略的实用技巧汇聚优推8篇
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商务模拟谈判方案: 提升交易策略的实用技巧【第一篇】
二、谈判团队组成:
经理(主谈):李君,格律夏有限责任公司全权代表,一切事务由她做决定,经理助理(铺谈):陈玲,同主谈一起整理所有相关资料,对主谈起一个辅助性的作用,并对相关的事项做一个记录。
技术人员:赵文台,处理一切关于技术问题的解答,并对产品的维修服务和保障问题进行解释说明,销售人员:田小玲,对本产品在市场上的占用额、市场的需求量进行充分说明。
法律顾问:严晓红,负责有关法律和违约事项进行说明。
三、谈判前期的调查。
本行业的背景:
1、行业状况。
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,空调作为一款重要的家用电器,在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。
2008年国内空调零售市场整体规模与上一年相比,销售量同比下降个百分点,但依旧保持了2430万台的基本盘面,销售额达到745亿元以上。从中国空调行业整体生产规模、出口比例等多角度分析,国内零售市场规模只要保持在2200万台以上,就足以支撑整个行业的发展。2006年、2007年变频空调表现较平稳。从2008年开始,变频空调市场预热升温,尤其进入2009年仅1-2月变频空调的零售额和零售量份额较2008年就分别增长了%和%。随着空调市场旺季临近,变频空调的表现将令人期待。
2009年2月1日开始国家在全国范围内大力推广家电下乡政策,对农村家电消费实施补贴,其中空调产品也首次入围,作为农村市场普及率最低的传统家电,空调预计可能将面临新增销售近百万台的市场空间。家电下乡将给空调行业带来长远利益。空调制造企业和渠道商借助家电下乡纷纷加大对三、四级及以下市场的拓展,从产品和渠道上投入更多资源以争夺先机,企业在三、四级市场及农村市场的拓展成为决定企业2009年业绩的关键因素之一。
我方企业背景:
自1919年至今,格律夏中央空调历经近百年的发展,目前已拥有包括商用空调、家庭中央空调、多联中央空调、大型冷水机组在内的4大产品群、10大系列、1000多个型号的产品。
2002年和2003年连续两年,美国《财富》杂志评出“最受赞赏的企业排行榜”上,格律夏商用空调两次名列榜首;2004年,格律夏中央空调荣获由人民日报社市场信息中心联合60家权威协会、10大媒体、80万用户评选出的“中国中央空调市场消费者首选第一品牌”,成为了名副其实的中国中央空调市场第一品牌2005年,格律夏中央空调荣膺由《人民日报》、《科技日报》等权威媒体评选的“最受消费者喜爱的中央空调”品牌称号;2007年,格律夏中央空调先后获“中国中央空调市场最具竞争力第一品牌”、“中国中央空调最具影响力品牌”,并且全系列产品入选“节能产品政府采购清单”;至2008年为止,格律夏中央空调中标北京奥运会主会场“鸟巢”工程、奥运垒球馆、奥帆赛基地等23个奥运项目,成为中标奥运场馆最大的品牌。
对方企业的背景:
雅泰大酒店建于一九九六年并开业,占地约二百多亩,是乐山市位数不多的花园式宾馆之一。雅泰大酒店共有客房一百五十多间,可同时接待三百人左右的宾客。豪华典雅的装修,舒适的环境。被赞誉为宾馆在花园中,花园在宾馆中。馆内有山有水,空气清新,素有天然氧吧之称。雅泰大酒店以古典中式建筑群为基调,以雅泰大酒店主楼为主线,辐射出别墅、国际俱乐部、南楼等多个建筑群。主要建筑分别座落于三个山湾中,“雅泰大酒店”也因此而得名而来。众多经营区彼此相邻,互为一体。雅泰大酒店主楼背靠青山,面对池塘,十多亩的一泓清水映衬出她妩媚的神韵。中、西式两幢别墅与国际俱乐部座落在近邻主楼的山湾中,环境清幽,令人神往。建在另一个山湾中的南楼,周围绿树成荫,花香鸟语。
四、谈判优劣势。
(1)我方利益:
通过对雅泰大酒店的成功订购我们们的产品后,我们公司能够获得30%以上的净利润。
(2)对方利益:尽快可以得到我们的产品,并能够获得使用,提高他们酒店的基础建设水平。使对方能够提供优质服务。
(3)我方优势:我方的产品在国际市场占用率很高,质量得到了很大的保证。无需要专业人员的机房和专人管理。
(4)我方劣势:经济危机的影响,使我们公司的销售量相对下降,竞争力相对要扩大。
(5)对方优势:数量很大,有更多的品牌可以进行选择,潜在的力度很大,规模经营很全面。
(6)对方劣势:金融危机的影响,整个服务行业出现在低谷时期,而且整个服务行业的竞争力也越来越激烈。
五、谈判议题。
(1)售后服务及维护问题。
分析:因为对方属于大批量的订购,而我方的服务提供了全程服务,包括有上门安装、维护、维修等。所以,有很多问题会在一些过程中产生分歧,从而难得去解决。
(2)价格问题。
分析:经济危机的影响,在进行买卖的时候,不可避免的会有关于价格商谈的问题。通过对方的报价。
(3)谈判对手在我方购买一定数量后是否有优惠政策?
分析:首先,我方决定在数量多的优势下,优惠政策必是敏感的话题,能从长期合作的关系出发,应会给实施优惠政策对对方来说,即能达成交易,也能建立长久合作的关系。
六、谈判目标。
最理想的价格:(rmbkfrd—35gwe23580*1=3580)实现目标价格:(rmbkfrd—35gwe23580*=3222)可接受价格:(rmbkfrd—35gwe23580*=2864)最低价格:(rmbkfrd—35gwe23580*=2506)。
七、谈判期限:一共二天(2009-6-10——2009-6-11)。
八、谈判议程。
9:00—10:00参观本企业空调生产情况。
18:00—20:00晚餐时间,借饭局表示双方的友好合作关系。
2、确定谈判议题。
1)产品价格、数量、包装2)支付方式,保险。
3)装运期限,装运地点,目的地点,装运条件4)备注(人力不可抗拒,索赔,仲裁)等事项。
九、开局及谈判策略。
1、开局策略。
开局方案一:一致式开局策略。面谈提出交易条件,可见机行事,利用感情因素建立个人关系,缓解气氛。
开局方案二:挑剔式开局策略。第一方案如果不可行,则选择此方案。因为大家对彼此的第一手资料都很了解,所以要采取此方案营造低调气氛,达到迫使对方让步的目的。
2、谈判中期策略及分析。
在谈判进入中期的时候,大家进入有点疲惫阶段,我们决定采取拖延战术,当双方“谈不拢”造成僵局时,有必要把洽谈节奏放慢,我们分析,阻碍在什么地方,以便想法来解决,这就更需要我们先拖一拖,从容处理这种局面。从而造成对方的意志消磨,使我们占主导地位。
3、休局讨论方案。
休息时间:20分钟。
我队总结前面的谈判成果,与队友分析对方开出的条件,可能的讨价还价空间,与队友讨论收局策略。
4、最后冲刺阶段(策略和分析)。
此阶段为谈判最后阶段,双方回到谈判桌,随意发言,但因注意礼节。
本阶段双方应完成:
(1)对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。否则判定为双输。
(2)双方应积极主动地寻求谈判条件达成,而不是强硬的坚持自己的利益。
(3)在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。
(4)谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系。
(5)进行符合商业礼仪的道别,并表示感谢。
十、应急方案。
谈判在进入实际的磋商阶段之后,各方往往由于某种原因而相持不下,陷于进退两难的境地。这种谈判情况被称为“谈判的僵局”。
我方在与对手谈判的过程中很可能会遇到以下情况:
1、谈判中形成一言堂或一方保持沉默与反应迟钝。
2、主观或客观的反对意见。
3、存在偏见或意见。
4、谈判中滥施压力和设臵圈套。
商务模拟谈判方案: 提升交易策略的实用技巧【第二篇】
一、谈判双方:
甲方:广州原创动力文化传播有限公司(creativepowerentertainingcompany)乙方:美国华特迪士尼公司(thewaltdisneycompany)。
二、谈判主题:
双方的商业合作中关于乙方要求获得甲方“喜羊羊”动漫品牌所有权事宜。
三、谈判时间:
四、谈判地点:
五、谈判双方代表:
甲方:广州原创动力文化传播有限公司。
主谈代表:
营销总监:
财务总监:
法律顾问:
乙方:美国华特迪士尼公司。
主谈代表:
营销总监:
财务总监:
法律顾问:
六、谈判环境分析:
1.双方背景:
务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。皮克斯动画工作室,惊奇漫画公司,试金石电影公司,米拉麦克斯电影公司,博伟影视公司,好莱坞电影公司,espn体育,美国广播公司都是其旗下的公司(品牌)。迪士尼在20xx年《商业周刊》的世界100强品牌(按照品牌价值)排名为第9位。20xx年12月30日,世界权威的品牌价值研究机构--世界品牌价值实验室举办的“20xx世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中,迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖,赢得广大消费者普遍赞誉。
2.双方基础合作事宜:
甲方同意是最新的100集《喜羊羊与灰太狼》将通过乙方的迪斯尼频道向亚太区52个国家和地区播映,按照国际惯例收取版权费。同时还将授权乙方作为总经销商,共同开发衍生品。
3.双方利益及优劣势分析:
甲方:
核心利益:保持动漫品牌“喜羊羊”的版权以及所有权。
主要利益:运用乙方的国际覆盖面,加速“喜羊羊”品牌推入国际市场的时。
间。
自身优势:拥有市场价值将近十亿人民币的“喜羊羊”品牌的所有权,公司。
拥有巨大品牌的创造能力,在中国动漫市场拥有绝对优势地位。
自身劣势:品牌盈利能力较差,市场营销经验不足;企业资金以及能力不足,
国外市场无法进入。
乙方:
核心利益:拥有动漫品牌“喜羊羊”开发以及使用权。
主要利益:全权负责“喜羊羊”品牌的市场运作以及海外营销;争取入股甲。
方企业,以期对甲方企业拥有较大的影响力。
自身优势:国际性娱乐业巨型企业,拥有充裕的资本以及全球市场推广能力,
其自身动漫品牌早已深入人心,在中国拥有绝对的实力。
自身劣势:不在从事动漫原创,只能通过收购品牌来增加活力,在中国的“米。
老鼠”系列品牌已趋于老旧需要新成员加入;作为国外企业,在。
中国需要规避政策风险以及需要充分尊重中国环境。
七、谈判目标:
甲乙双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。
最优目标:
甲方:保留对“喜羊羊”品牌的所有权,利用乙方市场渠道完成对“喜羊羊”以及。
其衍生品的全球营业推广,同时按国际市场价格收取相应的版权费用。
乙方:收购“喜羊羊”品牌的所有权,在未来全面介入喜羊羊的影视生产及产品设。
计。
次优目标:
甲方:保留对“喜羊羊”品牌的所有权,同意转让己方公司30%以下的股权,在版。
权费用方面进行相应的优惠让步。
乙方:控制对方企业45%以上的股份,全权负责“喜羊羊”品牌的产品拓展、市场。
营销及海外推广。
最低目标:
甲方:转让己方49%以下股份,同意乙方参与产品的设计及生产,让乙方全权负责。
“喜羊羊”品牌的相关市场。
乙方:参股原创动力企业,拥有对“喜羊羊”品牌绝对使用权,。
八、谈判程序及策略:
1.开局阶段:协商式开局。以协商、肯定的语言进行陈诉,使对方对己方产生好感创。
造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。同时在开篇陈述时,采用留有余地的策略,以备讨价还价之用。
2.磋商阶段:甲乙双方明确表示自己的立场和意见并提出自己的要求,在价格、股权。
等方面进行协商。在已掌握的各种谈判信息的基础上,为了实现各自的谈判目标和利益,争锋相对,据理力争,反驳辩论,说服对方,综合运用报价还价策略。寻求双方可接受的共识,最后达成一致。
3.协议阶段:把握底线,适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在。
式签订合同时间。
九、谈判风险及规避:
1.谈判双方在谈判时为了各自的利益,排斥对方的立场及观点造成僵持的局面,双方。
应该摆正自己的观点,必要的地方不能妥协要用积极的态度回应对方提出的不利要求。
2.如果一方刻意拖延谈判时间,那么另一方可以回避分歧,转移议题。
3.如果谈判中谈判双方都过于激烈,那么双方应该选择冷静处理,暂时休会。
4.如果到最后都无法确立一个共同观点,那么可以选择期限让各方回去以后思考,在。
期限内给予回复,再根据回复结果实施具体的方针策略。
5.如果双方僵持不下,谈判面临破裂,双方应该保持友好的态度,期望下一次合作。
商务模拟谈判方案: 提升交易策略的实用技巧【第三篇】
一、谈判双方:
甲方:买家一对将要结婚年轻人。
乙方:某知名a房产置业公司经纪人。
二、案例背景:
甲方刚工作几年,因为经济条件有限,打算在广州买一套二手房结婚,但希望房龄不要太长,社区配套设施齐全。但由于上班因素,看房时间只能安排在星期六天或晚上。同时和其他经纪公司看了许多套房子,但未遇到合适的。乙方公司房源充足,且与同行相比乙方公司信誉度比较好。
三、双方采用策略。
甲方:货比三家、擒将法(宠将法、感将法)。
乙方:导将法、影子战、稻草人、挡箭牌、感将法。
四、具体详情。
谈判地点:乙方公司会客室。
谈判时间:20xx年9月。
具体谈判人员:
甲方:陈先生、周小姐。
乙方:置业公司某一经纪人小李。
五、谈判过程。
乙方(小李):递上水热情招呼道:陈先生、周小姐,吃过饭了吗?
子?(试探敌情)。
甲方(周小姐):看了几套,有一套条件还挺不错,就是价格贵了点,打算今晚。
再去一次。(提出竞争者,暗示价格问题,不要经纪人待会儿漫。
天要价。)。
乙方(小李):这个月看了那么多房子还真辛苦了,那套房子在哪?(打听竞。
争对手的信息)。
甲方(周小姐):胜景花园,实用面积80平,93万。
乙方(小李):那个花园设备是不错的,但是附近都是商业区,环境还是比较。
吵杂的。去看看我们的盘源吧。(路上)这套是万科的物业,房。
子是20xx年的,很新,社区里有万科小学,对面还是省重点中学。
刚开通的5号线还有站口在小区西侧的门,公交、地铁就10分钟路程,附近还有个黄埔区图书馆、体育馆。
(进入房子)房子比较新,这个地段楼价也很高,74平方,93万。甲方(周小姐):嗯,也是二居的,价格还是太高了。
甲方大概看了看房子的格局,说:
看看下一套吧。(预期之中,嫌价格太高了)。
乙方(小李):就在下两个车站,这套性价比比较好,怡景花园,20xx年的房。
子,旁边边挨着花港小区,实用面积72平方,78万这套房子。
这边更加靠近区图书馆,所以环境比较安静。区政府离这大概。
20分钟的路程,虽然地段比较安静、但周边安全设施比较好。
的。公交地铁同样很方便的。区政府20分钟的路程,虽然地。
段比较安静、但周边安全设施比较好的。
的墙灰,说是比较耐脏,重新刷墙灰也比较容易。
甲方(周小姐):这个地段有点偏,业主是什么原因放盘的?
乙方(小李):业主以前都是在我们这放租的,今年12月移民手续大概就办。
好了,所以打算快点卖了这所房子,昨天才告诉我们转卖了。
一听到这个消息,就觉得应该马上联系你们来看看。今天早上,
我们同事也带过其他客户来看过了,评价都很好。(设置稻草。
人)图书馆对面还有一个荔枝公园,离这就10分钟的路程。
甲方(周小姐):房子总的来说是挺不错的,就是价格还是高了点。
乙方(小李):这个价格我也是和业主尽量争取的,再说这个地段很少有房子。
放出来,这次算是机遇了。如果你们对这个房子还是比较感兴。
趣的,那我们回去,我再给您们看这个社区的详细配套设施。
(增强环境的舒适度,加大买家的耐心,同时公司内比较方便。
签约氛围。)。
在路上,甲方小声讨论了一下。
(回到公司)。
乙方递上水:请,里面坐,这里是怡景花园的配套详解资料,除了刚讲的。
交通、周边的情况外,小区的管理费、车位等这些费用都是。
比较合理的,这个小区的管理也是这带出了名的可靠,说实。
话,住房还是要买个安心的,还有考虑长期的问题,何况业。
主正是急着卖,价格才定得比较低,盘源刚放出来。我带两。
位看了那么久房子,这套房子的优势不用我讲太多,你们心。
里也清楚啦。有时候买房子还真要看机遇的。
甲方(陈先生):刚看了看房子的格局,感觉还是一般,阳台的落地窗还是很。
小,透光性也不是很好,早上和傍晚的时候就要开灯了。看。
了那么久房子,耗了那么多时间,也想定下来了,71万如何?
乙方(小李):这实在是太低了,远远低于业主的给的最低价,这样吧,我。
知道两位也花费好多的精力找房子了,也不想在价格这里和。
两位兜圈了,业主最后给的价格是76万,并包一个简单的装。
修。
甲方(陈先生):装修这个倒是可以免了,价格应该还是可以降的,我们最高。
的预算也给你吧。72万,不行,我们也只有等下一次机遇了。
而且这里算是比较靠近石化厂,污染还是比较严重的,环境。
还是略差了点。
乙方(小李)政府最近也在规划石化厂的问题,近几年内会牵到南沙那边。
的,这个问题倒是不用太多担心。如果这次错过了真的是可。
惜啊。
甲方(周小姐):也是因为资金问题,买下了以后装修什么的还要花一笔钱。
我们也没办法。
陷入僵局。
乙方(小李):这样吧,我再和业主谈一下吧,尽量帮你们争取一下价格。
星期一晚上联系了甲方到公司来。
甲方(周小姐):如何?业主能让步吗?
乙方(小李):让5万块实在很困难,这个房价本来就很笋了,如果不是业。
主急着卖,放到下个月的国庆黄金周买,更能买个好价钱,
我也和业主说了你们很有诚意想买这个房子,而且是新婚买。
房,业主也很可亲,说只能万,另外为恭贺两位新婚,
佣金方面他负责65%。但是希望两位尽早决定,最好就这两。
天签约。
甲方商量了一会,还打了一通电话。陈先生最后决定说:
好吧,我们先下定,找个时间约业主出来签约吧。最近真的。
辛苦你了!
乙方(小李):应该的,应该的。真的恭喜两位啦,这是我们公司的为两位。
准备的小礼品。小小诚意不成敬意啊!
商务模拟谈判方案: 提升交易策略的实用技巧【第四篇】
谈判乙方:美国达贝尔公司。
一、基本情况。
1、中国上海迅通电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%,是国内同行业中的佼佼者。当该公司与美国合资兴建有限公司一事一经立项,即预先做好了充分的准备工作。首先,上海迅通电梯有限公司派人赴美国实地考察,在综合评判的基础上,共同编制了可行性研究报告。回国后,又专门挑选和组织了一个谈判班子,包括从上级部门请来参与谈判的参谋和从律师事务所聘来的项目法律顾问,为该项目的谈判奠定了一个良好的基础。
2、美国达贝尔公司是美国电梯行业的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多个分公司,他们的电梯产品行销全世界。在谈判之前,美方对国际、国内的市场做了充分的调查了解,进行了全面深入的可行性研究。他们还特别对中方的合作伙伴做了详细的分析和了解,全面掌握了与谈判有关的各种信息和资料,并在此基础上,组织了一个精干的谈判班子,该班子由公司董事长兼首席法律顾问充当主谈人。
3、此次项目投资大,且达贝尔公司是享有盛名的大公司,对中方的意义非同小可。另外美国达贝尔公司的目光是长远的,此次来中国谈判,事先做过充分的可行性调查研究,此项目旨在打开中国市场,并且在合资企业的股份多于中方。中国上海迅通电梯有限公司是其最合适的合作伙伴,因为无论从技术到产品都是国内第一流的,如果美方在中国的第一个合作项目失败,再想在中国投资合办企业就比较困难了。
二、谈判问题:
1、在中美合资谈判中,首先遇到的就是合资企业的名称问题,美方建议定名为“达贝尔电梯中国有限公司”,但遭到中方的反对。请陈述反对理由,并商讨一个兼顾双方利益而且对双方都最为有利的一个名称。
2、关于产品销售问题,在该项目的可行性研究中曾有两处提到:一是“美方负责包销出口量的25%,其余75%在国内销售”;二是“合资公司出口渠道为达贝尔公司、合资公司和中国外贸公司”。双方在这一表述的理解上产生了分歧。这种理解上的分歧,构成了谈判的严重障碍。美方对此表述的理解是:许可产品(用外方技术生产的产品)只能由达贝尔独家出口25%,一点也不能多,而其他的两个渠道,是为出口合资企业的其他产品留的。而中方的理解是:许可产品25%由达贝尔公司出口,其余75%的产品,有可能的话,通过另外两条渠道出口。双方为此互不相让。如何体面、务实的解决这次争端成了摆在双方谈判小组面前的问题。
请通过此次商务谈判重点解决以上两问题。
商务模拟谈判方案: 提升交易策略的实用技巧【第五篇】
这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价,你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来,放进他的腰包里。
它教你如何在谈判桌上获胜,同时让对方觉得他也赢了。实际上,正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。
跟下棋一样,运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于,谈判时对方不知道这些规则,只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。
开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。
开局:为成功布局。
规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。你可以通过如下方式,避免开出令对方生畏的高价。“一旦我们对你们的需求有了更准确的了解,也可以调整这一报价。但就目前你们的定货量、包装质量和适时库存的要求来看,我们最低只能出每件美元。”这样,买方可能会想:“要价太高了,但看来还可以谈一谈。我要下点工夫,看看能压到多少。”在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。举个例子。买方愿出价美元买你的产品,而你能承受的价格是美元,支点价格原理告诉你开始应报价美元。如果谈判的最终结果是折中价格,你就达到了目标.当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。
中局:保持优势。
当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。
因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。最好是开始时赞同买方观点,然后运用“觉得,原来觉得和最后发现”(feel,feltandfound)这种先退后进的方法扭转局面。
买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
例如,如果买方说:“我听说你们货运部有问题,”你听了之后不要与他争论。那样只能会让他怀疑你的客观性。如果你说:“我非常理解你对此的心情。许多购买者也有同感。
赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。
尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。
你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。
为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。
如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。
交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。
作为一名深谙谈判技巧的强力型销售谈判人员,你应能自如地控制整个谈判过程,直到最后一刻。
商务模拟谈判方案: 提升交易策略的实用技巧【第六篇】
财务总监向沁梅:我方的报价是,155万元。
总经理周昊鲲:朋友,你是在跟我们开玩笑吗?贵方的报价实在太高了。
并无改进。
市场部部长王佳:贵方此言差矣。20xx年"周黑鸭"被认定为"中国驰名商标",为武汉市唯一一家荣获中国驰名商标的食品加工类商标品牌!周黑鸭采用特殊工艺和神秘配料制作,产品风靡武汉三镇,畅销全国。长期以来,公司坚守“六统一”连锁经营管理模式和“质量第一,服务至上,保持特色,持续发展”的经营理念。公司始终坚持自主经营和发展,截止20xx年,全国已经拥有直营门店470余家,同时在武汉、北京、上海、深圳、广州、郑州、江西、湖南、杭州、天津等全国重点城市和地区设有分公司,并且在武汉、深圳、上海建有大型现代化生产基地。
总经理周昊鲲:我看也不怎么样嘛!
明显高于其他产品。
总经理周昊鲲:(沉默不言,放笔背靠椅子)。
总经理周祉祎:周总,我方的报价是非常合理的。
总经理周昊鲲:非常合理?贵方的报价如此离谱,还算合理吗?我实在怀疑贵方的诚意。
继续。
财务总监向沁梅:无法继续?如此合理的报价怎么会无法继续?
技术总监李君:贵方的产品的确比市场上的好,但并不值这个报价。
机会想必我们双方都不会放弃吧。
总经理周昊鲲:当然。我方不远万里来到贵地,难道贵方认为只是为了观光吗?
贵方一定的帮助。
知名的食品经销商。我方也希望通过贵公司将我公司的产品推向湖南。
降至140万元。
技术总监李君:仅仅让这么点?贵方未免也太小气了吧!
财务总监向沁梅:那么贵方认为什么样的价格才算合理呢?
我们就只能去沈阳或其他地区看看了。
周黑鸭的代理问题。而且他们开出的条件都比你方优越。(动作)。
这些我方都可以为你们提供。。
目前市场情况来看,只要95万元。
商务模拟谈判方案: 提升交易策略的实用技巧【第七篇】
原则二、兼顾双方利益“双赢”原则。在有关国际商务谈判“双赢”原则的讨论中也有:双赢意味着双方可以分享更大的蛋糕,双赢的结果是建立信任和长期合作关系。双赢在绝大多数的谈判中都是应该存在的,创造性的解决方案可以满足双方利益的需要。这就要求谈判双方应该能够识别共同的利益所在。每个谈判者都应该牢记:每个谈判都有潜在的共同利益;共同利益就意味着商业机会;强调共同利益可以使谈判更顺利。
原则三、公平原则。通常在商务谈判中,一般遵循的客观标准有:市场价值、科学的计算、行业标准、成本、有效性、对等的原则、相互的原则等。客观标准的选取要独立于双方的意愿,要公平和合法,并且在理论和实践中均是可行的。在国际商务谈判中,要坚持平等互利的原则,既不强加于人,也不接受不平等条件。我国是社会主义发展中国家,平等互利是我国对外政策的一项重要原则。在相互贸易中,应根据双方的需要和要求,按照公平合理的价格,互通有无,使双方都有利可得。在进行国际商务谈判时,只要对方有诚意,就要一视同仁,既不可强人所难,也不能接受对方无理的要求。
原则四、时间原则,即该出手时就出手。商机稍纵既逝,只有在“天时、地利、人和”俱全的时候才能一举取得商务谈判的胜利。
商务模拟谈判方案: 提升交易策略的实用技巧【第八篇】
组长:主谈——张磊083040460。
2小组成员:副谈——季林南1033404112陶青103340411。
仰玲霞(合同设计)1033404128。
情报员——柳月(报告总结)1033404127。
安保人员——崔浩103340412。
1班级:网络营销1021。
随着我国市场经济的发展和改革开放的进一步推进,经济联系日益密切,经济合作不断增多,商务谈判作为商战的序幕,越来越频繁的出现在经济中。商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判,推销产品是谈判,生意往来是谈判,上街购物要谈判,连夫妻沟通都要谈判,只要想把自己的想法让别人接受,就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利,不论您现在是什么身份,时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种,在交易过程中承担着不可替代的作用,是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。为了加强我们对商务谈判的理解,亲身体验商务谈判时的心情,提升我们的临场实践能力等,从2013年3月开始,我们在商务谈判授课老师王老师的带领下,进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等,最后于2013年5月29日,在教室401进行了最后的模拟谈判演示。
一、国际商务谈判模拟谈判过程。
(一)前期准备下课后小组成员留下来一起讨论模拟商务谈判的事情,集思广益。我们讨论的结果是将此次谈判的主题定为关于订购纯棉毛衣的谈判,初步定为上海科盛服装贸易公司关于向苏州江南纺织公司关于进货的谈判。因为缺乏实践经验,具体的谈判过程我们也不是很清楚。因此分工,张磊作为我们组的负责人,其他人听他指挥一起完成此次模拟谈判。我负责情报调查,调查谈判需要的对方信息。初步分工后,我们各自回去找资料,在发邮件给张磊做整理总汇。
我们将稿子最终确定为上海科盛服装贸易公司关于向苏州江南纺织公司订购毛衣的谈判方案。在稿子编写好后,在王老师多次修改下完成,因为我们小组成员较多,大家在角色分配上有点困难。但是一个成功的谈判谈判的人员十分重要,而人员的决定要与性格做事风格相似,经过认真的分析后,我们将角色分配好。因为谈判的话不够专业,也不够符合实际情况,因此,我们将初步定的稿子做了很多修改。然后通过邮箱发送到我们每个人的邮箱,以便发现问题和及时解决。遇到的问题还有座次问题,这不仅仅是对考试的一个态度问题,这也会是我们对自己负责,对我们所学的知识的一个体现。
最终确认主谈是张磊,副谈是季林南和陶青。刘英豪和徐亚蕾负责记录。法律顾问是陈倩怡(方案设计)和仰玲霞(合同设计),情报员是柳月(报告总结),安保人员是崔浩。
(二)具体谈判阶段。
双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,5月29号双方友好见面,相互认识了解,确立双方秉着双赢的态度。5月30号到6月2号我们分别对商品产品的类型、质量保证、误差的允许范围、产品的数量、价格、支付方式、运输。包装问题、交货期、质量检查、索赔问题、保证期进行详谈,一开始在产品品质、数量上我们都达到了争取目标。但在对a类毛衣价格的拟定中,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,经过长时间的激烈谈判后,我方做出让步。也让对方看到了我们的诚意,于是下面的目标均在和谐谈判中度过。6月3号到6月4号双方进入休局阶段,双方在和谐的氛围中进行一定修改,各自内部进行相应的交流意见。6月5号最后谈判阶段,所有事项在做最后总结调整,签订合同,负责人正式在合同上签字,晚上由我方在苏州举行晚宴,庆祝合同签订。
在这次模拟商务谈判的实践中,结合所学的理论知识,我认为对我自己商务谈判的能力有很大的提高。并对商务谈判有了自己的一点经验。商务谈判的技巧很重要进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。
掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧:多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。谈判还有一个最重要的技巧,就是前期准备。前期准备的越是充分,越是对对方,对市场,相关业务流程等越是了解,在谈判中就会处于有利的地位,就会化被动为主动。最后,为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结,把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。小结一定要实事求是,措辞一定要得当,否则对方会起疑心,对小结不予认可,已谈好的问题又得重谈一遍。在我们的模拟中,就是由秘书吕京霞进行一个总结,我们谈判双方都一致同意所确定的内容,进一步确定建立合。
从这一课程的学习和模拟谈判中,我们学到了许多谈判需要注意的细节:谈判的准备、谈判的开局、谈判的技巧、谈判的心理、各国不同的谈判风格及谈判的礼仪等。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都应该牢记:每次谈判都有潜在的共同利益,只有围绕着共同利益,才可以使谈判顺利进行下去,有的时候双方各退一步也是很有必要的。
么。在这次模拟商务谈判中我感触太多,惊喜于自己的成长和收获,但是更多的还是发现不足。毕竟,我们这个还只是模拟,我们只能尽可能的去模仿真实情况,但是,我们组中的每一位成员都没有任何的实战经验,无论是关于业务的,还是关于谈判技巧方面的,我们所考虑问题都是比较简单并不深刻。我知道谈判是一个复杂的过程,而且每一个谈判都不一定都会成功。我从内心深处渴望见识一次真实的商业谈判,这也许只有我步入社会,走上工作岗位才会真正遇到,学习到的吧。模拟谈判,我们用心的去准备,所得的回报,所学到的远比准备时的付出要多的多。理论联系实际,有多认真的付出,就有多大的回报。
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