网格员每日巡查工作日志【通用4篇】
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网格员每日巡查工作日志【第一篇】
为管理好自己的"一亩三分地",我紧紧围绕网格员"信息全掌握、矛盾全化解、服务全覆盖"这一职责,每天手拿一本民情日记本,到自己的网格区域转转,看看群众有什么代办服务,有没有什么新情况、老人家里有什么需要,这些琐碎的内容,看上去好像是一本杂乱无章的账本,却是我联系群众的重要纽带,因为这里记录了我网格内所有的社情民意。
一、随叫随到 甘当居民的服务员
早上七点半,缕缕阳光穿过蓝色的玻璃照在我的脸上。今天是周六,准备睡个懒觉,手机确响了起来,王阿姨打来电话,问我有时间没,家里电脑突然连不上网了,想让我过去帮忙看下什么毛病。无奈,很想再睡一会儿,可想要让群众接纳我、认可我,就必须对他们的诉求有求必应,帮助办实事,哪怕是点滴的小事。想到这里,我立即从床上跃起来,三下五除二穿好衣服,随便扒了几口饭就走,走到门外心里感叹,网格员不好当呀,工资又低,周末还要随叫随到,为群众做好服务。帮王阿姨修完电脑,走在回来的路上碰到肖姐抱着孩子神色匆匆的赶时间,走上前一问,原来是她妈妈冠心病犯了正在医院抢救,我赶紧接过孩子帮忙照看着,让她去忙自己的事。周六的一天就这样过去了,虽然照顾小孩很累,然而看到王阿姨和肖姐真心实意、热情的招待,心里的`不快马上烟消云散,这何尝不是对我工作的一种肯定和认可呢。
我负责8号网格快一年了,虽然为居民做的都是小事、平凡的事,然而如今当我走进居民楼,总能听到很朴实的话语,闺女,进来喝点水,到这吃完饭再走,每次听到这样的话,就很感动,这是对我的信任、接纳和褒奖,群众就是这样朴实,你对他们好,把他们当亲人,他们就会记住你。
二、化解矛盾 甘做维护稳定的平安员
前几天在网格内巡查,居民刘阿姨向我反映,楼上住户家里有两个小孩,经常在客厅里追逐喜戏,动静较大,特别是在晚上9点以后,自己的姑娘正在上高中,学习又紧张,一有噪音无法静下来复习,影响了正常的作息时间。我了解到这一情况后,上门做了该住户的思想工作,效果甚微,我又找了社区民警一起上门劝说该户,要求其减少噪声,避免因生活上的细节干扰了邻里的正常生活,造成不必要的纠纷。经多次调解,声音扰民现象得到了很大改善,然而没几天,噪声又恢复了,楼上楼下还发生了激烈争吵。我经过几次耐心的上门劝导,从远亲不如近邻,远水不如近渴,既然能成为邻居也是一种缘份等多个角度做工作,双方学会了换位思考,楼上住户也表达了歉意,两家表示以后和睦相处。虽然调解的只是一起小小的邻里矛盾,通过我及时处理避免了矛盾进一步深化,却收获了他们给我最美的称赞,亲切的称我为"小巷管家"。网格工作虽小也很平凡,这何尝不是发挥了自己在平凡的工作岗位上实现了自己不平凡的人生价值呢。
三、用情用爱 愿做弱势群体的亲密人
网格内有5名留守儿童,正好今天是星期六,孩子们放假都在家,我就买了些点心,去看看他们,了解下最近学习状况,我先到了王绍洋、张梦的家里,他们奶奶看我来了很激动,孩子们高兴的紧紧围着我,说奶奶年纪大了,知识也跟不上时代的更新,希望我能够做他们的课外老师。我留下了手机号,让他们有不会做的做业可以打电话给我上门来辅导,老奶奶一直感激的对我说,好闺女啊,好闺女,我最操心的就是孙子的作业,爹妈又没在身边,我年纪大了又不会教,共产党好啊,把你送过来,对我们这么关心。奶奶的几声闺女,喊的我心里很柔软,我敏感而感性,豪言壮语能激励我,金玉良言能启迪我,推心置腹能温暖我,然而生活中的点滴小事所折射出来的人性光辉,往往更能打动我、感染我,给我教益,这何尝不是把当成了她最亲的人呢。
"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"。既然我从事了网格工作,干不了惊天动地的大事干小事,而这些弱势群体就是我们工作中的重要成分,需要时常上门看望,时常关心,尽力为他们提供服务和关怀。
如今,网格日记已成为我工作中发现新动态、掌握新情况、化解新矛盾的重要一部分,它详细记载了网格内居民的需求和愿望,了解居民在生活中存在的问题和困难,真实地反映社情民意。
网格员每日巡查工作日志【第二篇】
在水泥街道天鹅社区的网格里,每天都发生着或感人或温情或琐碎的事情,居民们发现,在他们最需要的时候,总会有人无私地伸出援手,用他们自己的力量散发着光和热,温暖着网格里的每一处角落。
我也要为疫情防控出份力
“您好,我叫xxx,我想当志愿者,可以吗?这段时间我一直监测体温,一切正常,我希望能为咱辖区的疫情防控尽一份力!”水泥街道天鹅社区242网格党支部书记刘艳红的手机上收到这样一条微信。
疫情防控期间,卡点的值守尤为重要,姜延增主动提出增援社区卡点早高峰的值守,每天早上6点30分他就戴好红袖标,拿着测温枪,站在路边,对每个进入小区的居民及车辆开始严格检查、登记,做到不漏一人、不漏一车。天鹅社区老年人多,看到老人们进出卡点时,姜延增不仅帮他们操作健康码注册扫描,还总是不忘提醒:“大爷,这个病传染性强,老年人抵抗力低,为了自己健康安全,得尽量待在家里,少出门。”“大娘,咱们小区市场里水果、蔬菜、米面油啥都有,就别坐车出去买了。”许多老人看到这个志愿者辛勤地值守,耐心地劝解,都为他竖起了大拇指,格外地配合工作。
院里的骨头是哪里来的
天鹅社区246网格的网格员黄蕊在近几次巡查时发现,北平房后面有个出租房,院内有大大小小几十个袋子都装满了动物骨头。现在正处于疫情防控的关键时期,这些来历不明、用途不清的骨头很可能就是一个安全隐患,万一滋生病菌,那可就坏了。
经过走访询问周边群众,黄蕊了解到这个租户是一位收藏爱好者,平时喜欢收集石头、骨头等。黄蕊并没因此放松警惕,电话联系到房屋主人,让房主向租户详细了解情况。原来院子里的这些骨头就是租房户老唐在松花江边的沙场收集到的牛骨头。黄蕊找到老唐,耐心地劝解他:“有爱好是好事,以后在咱网格还可以帮你办个小型展览,邀请居民来参观。但现在正是疫情防控关键时期,这些从外面捡拾回来的牛骨头很容易藏匿、携带细菌,对你自己的健康安全存在威胁,还容易引起周围邻居的恐慌,希望你能在特殊时期尽量少出门,把这些收集来的物品做好消毒再存放起来,这样对你自己和身边人都好。”老唐立即保证:“我这光顾着收集这些东西,也没有考虑这么多,还是你们想的周到。我马上把院子收拾干净,把东西都消毒存放,这段期间我一定不出去,放心吧。”随后,在黄蕊帮助下,老唐对分享的“网格员每日巡查工作日志【通用4篇】”,现在社区成立了自保队,咱家孩子有爸妈帮着照顾,咱俩一块加入自保队吧,帮着社区一起防疫。”家住在43栋楼的居民陈泽龙带着爱人响应社区号召,从4月初开始正式成为居民自保队的一员,并且还当上社区网格的楼栋长。
“大妈,您赶紧回家戴上口罩再出门吧”“大爷,下象棋别围观,注意防护,不能聚堆儿”“大叔,咱们单元最近有没有外来人啊?”……这些已经成了陈泽龙每天的口头禅。他每天都要在网格里转转,看到有聚堆唠嗑的或是没戴口罩的就会上前劝说一番,刚开始居民都觉得他多管闲事,但他总是不厌其烦的叮嘱大家注意安全、配戴口罩,慢慢地人们都习惯了保持距离、戴着口罩唠嗑,有时远远地看见陈泽龙还会向他摆摆手,告诉他“我们听话,不聚堆啦、都戴着口罩呢”。
网格巡逻之余,他还坚持早晚到卡点参与值守,有人问他,“你这天天过来站岗,给你多少钱啊?”他憨憨的一笑,说道:“防疫关乎整个小区的安危,不给钱咱也得来干啊,何况我是一名退伍兵,更是一名_员,守护家园我得冲在前面啊!”
咱们得马上排查
245网格党支部书记郭沫不仅对自己网格内的大事小情了如指掌,还通过报纸、电视新闻及手机新闻,及时了解疫情动态,5月11号,她看到手机新闻说吉林舒兰发现一例本土病例,马上就召集了其他网格长研究防控方案,郭沫说:“咱们得马上开展排查,咱地区驻街单位企业有吉林亚泰的,我马上联系他们领导排查一下近期有没有从吉林来工作的人员。”242网格党支部书记刘艳红说:“我马上联系一下派出所,核对一下流动人口信息,看看有没有吉林来咱们小区居住的人员,大家会后马上通知各单元长、楼道长逐户排查一下这类人员。”246网格员黄蕊说:“要不,咱们再在网格群发个通知吧,发动居民也一起排查,确保排查到位,绝不能漏人。”当天,水泥街道天鹅社区的5个网格全部展开排查工作,从商户到企业、从网络微信群到单元通知栏,排查信息家喻户晓,再次加密了社区疫情防控网。
疫情期间网格里每天发生的事很多,因为有他们传递着温暖与感动,所以大事小事都是温馨事。
网格员每日巡查工作日志【第三篇】
20XX年初,宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一,将宜昌市划分为1000多个网格,实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作,我获益良多,现将20XX年工作总结如下:
一、网格管理员的七项基本职责:
① 信息采集
1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号(即慈馨山庄小区),共315户,809人。
2、20XX年入夏以来,按网格管理中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答,不能现场解答的,均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现仨个号码,打扰了居民的正常生活,因此居民反映强烈,后来该问题在三峡晚报上反映出来(见三峡晚报第 期 版《快递找不着北 一个门牌仨个号码》)。
② 综合治理
1、网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18-8-224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏,在网格员和物业管理处的共同积极协调下,终于达成赔偿协议,谢师傅非常满意,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。
2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。
③ 劳动保障
1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作,共收集就失业人员登记资料700多份,在区劳动局办理换证300多本。
2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助,为大病居民缓解了一时之急。
④ 民政服务:
1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾,并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。
2、取消 户低保户名额,通过实际摸查新增了2户低保户。 ⑤ 计划生育:
1、对网格内的流动人口进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。
2.了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。
3.参与计生检查工作。
⑥ 城市管理
1.对本辖区内城市部件进行清查。
2.对本辖区内商业网点进行清查
3.进行了城管卫生的培训考试。
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人 的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。
这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。
3. 认真做好信息采集,对于小区.楼栋.门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。
4.热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。
5.写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。
6.针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位, 俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。
网格员每日巡查工作日志【第四篇】
现在已是网格员上门登记的第二周了,天天和居民打交道,看了很多,也感触了很多。这次工作体验也让我真切看到了这座繁华城市的另外一面。
走在喧闹的商业步行街上,熙熙攘攘的人群,叫卖的商贩,各式各样的商品,无一不刺激着我的任何一根神经。就在这临街的商铺后面,就是我所管辖的网格区域:六十年代的老式居民楼,可以想象一下,与现在现代化的住宅小区比,它显得太古老与久远。斑驳的水泥外墙,错综复杂的电线像蜘蛛网缠在上面,居民外窗改造得参差不齐,晾晒的衣物时而滴几点水,有的厨房的排气扇排出来的黑油滴在外墙上以及下面摇摇欲坠的挡雨塑料棚上.....
走进低矮的单元楼,敲了敲我今天要调查的第一户居民的门。老式的铁防盗门开着,里面刷着米黄色漆的木门锁着。开门的是一位背稍微有点驼头发花白走路颤颤巍巍的老大爷。说明了我的来历,大爷热心的把我请进屋。我环顾室内,除了简陋还是简陋。刷着绿色的墙漆早已剥落得斑斑点点,带着窗户的黄色木门,也因年代太久而显得暗淡。透过门道,我看到里面卧室是挤着张木床,旁边放着八十年代老式的五斗柜......
经过了解,胡大爷已经八十多了,退休多年,老伴早年去世,大女儿也六十多了,却因身体残疾一直未成家,和老父亲住一起。儿子媳妇孙子也住在这边。给我反映情况的是他的儿媳,可能是大爷耳背,每当我问一个问题,她都会俯首贴着大爷的耳朵再说一遍,从她的耐心与说话的语气,我可以知道,这是一个孝顺的儿媳,这也定是一个和睦的大家庭。当我问及生活上有什么需要帮助的时候,他朴实地摇摇头:我有退休金,我的女儿有残疾证,有低保,能享受国家和政府很多关照和优惠政策......
我感慨万千,我被他们的这种乐观向上的精神以及和谐相处的氛围所感动。在这样的条件下他们仍然能保持乐观与豁然,独立与自强。突然之间,我觉得自己好渺小,幸福并不是外在环境所决定,而是人的内心的幸福体验,是。
我不知道我是怎样走出这户人家,又是怎样和他们道别。只知道,这栋楼如同一个时空隧道,将我从一个时尚、便捷、现代、人与人淡漠的二十一世纪带入到上世纪六、七十年代,让我体验了一回淳朴、自然、和谐,以及人与人之间的坦诚。同时,我愈发感觉到作为一名社区网格管理员的责任之大与使命之重。