实用服务合同内容汇聚【优秀5篇】
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服务合同内容【第一篇】
第一条根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条物业基本状况
物业名称:_________________
物业类型:_________________
占地面积:_________________平方米
建筑面积:_________________平方米
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;乙方参与本物业的竣工验收,并在物业移交接管时,与甲方办理物业管理书面交接手续;本物业交付使用后的质量责任,按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。
第二章委托管理服务事项
第四条房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_____________。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_____________。
第六条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____________。
第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_____________。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____________。
第九条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____________。
第十条交通与车辆停放秩序的管理
本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆,停放人应与乙方签订专项合同。
第十一条维护公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_____________。
前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任,乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。
第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_____________。
第十三条根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方原则上应接受委托,但收费由当事双方协商。
第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、_____________等措施。
第十六条其它委托事项:_________________
1、在本物业保修期内代为保修的,费用由保修责任人承担;
2、_____________;
3、_____________。
第三章委托管理服务期限
第十七条委托管理期限为_____________年(不超过3年)。自_____________年_____________月_____________日_____________时起至_____________年_____________月_____________日_____________时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时,本合同自然终止。
第四章双方权利义务
第十八条甲方权利义务
2、审定乙方拟定的物业管理方案;
4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告;
5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;
(1)甲方负责返修;
(2)委托乙方返修,支出全部费用;
(3)_____________。
(1)无偿使用;
8、在物业管理交接验收时,负责向乙方移交下列资料
(2)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;
(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(4)物业管理所必需的其他资料。
9、为实现本合同约定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用,除由业主、使用人按规定缴纳外,不足部分由甲方承担。
10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题
(1)_____________;
(2)_____________。
11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
14、_____________。
第十九条乙方权利义务
2、制定年度开支预算,测算物业管理公共服务收费标准;
3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议;
5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;
13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案,并负责及时记载有关变更情况。
16、_____________。
第五章物业管理服务质量
第二十条乙方须按下列约定,实现目标管理
1、房屋外观;
2、设备运行;
3、房屋及设施、设备的维修、养护;
4、公共环境;
5、绿化;
6、交通秩序;
7、公共秩序维护与协助消防;
8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修;
9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_________________。
第六章物业管理服务费用
第二十一条物业管理服务费
2、本物业管理公共服务费,住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_____________元向乙方交纳;非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_____________元向乙方交纳,具体是_____________。
3、本物业管理公共服务费每月/季/半年)交纳一次,每次交纳费用时间为_____________。
4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费,分别由_____________按其拥有建筑面积每月每平方米_____________元向乙方交纳。
5、本物业管理公共服务费标准的调整,按_____________调整。
6、业主出租其拥有的物业,其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳,业主与承租人另有约定的,从其约定,但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任。
(1)从逾期之日起按每天_____________元交纳滞纳金;
(3)_____________。
5、_____________。
第二十三条乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用,由当事人自行约定。
第二十四条乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下_
1、_____________;
2、_____________;
3、_____________;
第二十五条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用
2、不属保修范围内的_____________、_____________、_____________维修、养护费用,由业主按其拥有的权属份额或_____________承担。
3、保修期满后,本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用,在本物业维修专项资金中列支。
第七章违约责任
第二十六条甲方违反本合同第十八条的约定,使乙方未完成约定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十七条乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定;逾期未整改的,或整改不符合合同约定的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十八条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权督促和要求乙方清退所收费用,退还利息并按支付违约金;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,对超过部分还应给予赔偿。
第三十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因,以相关主管部门的鉴定为准。
第三十一条甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。
第八章附则
第三十二条自本合同生效之日起_____________天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。
第三十三条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的,当事双方按有关法律规定处理。
第三十四条甲乙双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第三十五条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十六条本合同正本连同附件共_____________页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
第三十七条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
1提交_____________仲裁委员会仲裁;
2依法向人法院起诉。
第三十九条本合同自_____________起生效。
服务合同内容【第二篇】
技术服务
合同
应具有以下主要条款:一、委托方提出的技术服务的项目的名称;
二、委托方提出的技术服务的内容及应达到的要求;
三、双方确定的培训计划、进度、期限、地点、方式;
四、委托方要求的师资水平、资历、要求;
九、委托方支付报酬的数额、时间、方式、地点等;
十、违约责任及承担违约责任的方式;
十一、违约金、赔偿损失的计算方法及数额;
十二、争议解决的方法;
十三、其他约定。
技术服务合同可由委托人直接与被委托人协商约定后签订,也可以由委托人通过中介与被委托人协商签订,不管采用什么方式,必须符合技术服务合同的特征,并不得遗漏其主要条款。
服务合同内容【第三篇】
技术服务合同应具备以下主要条款:
一、技术服务的项目名称。
服务的项目名称应当反映出技术服务的技术特征和法律特征,并一定要与服务的内容一致。
二、技术服务的内容、方式、要求。
本条规范的是技术服务合同的标的特征和具体要求,应明确完成技术服务的具体做法,如产品设计、工艺编程、技术鉴定及应达到的技术指标、经济指标等。
三、合同履行的期限、地点和方式。
技术服务合同履行的地点在合同中应明确,没有明确的,应在委托人所在地履行;合同履行的时间是指双方在合同中约定的完成这项技术服务的最终时间,在规定时间届满时,被委托人应向委托人移交技术服务的报告书,方式是指合同中约定的技术服务项目完成应采用的手段,如产品结构设计、测试分析、生产线调试等。
四、工作条件。
是指委托方应向被委托方提供必要的工作条件和阐明委托技术服务要解决的问题,并提供技术资料、技术数据及相关文件。
五、验收标准。
委托的技术项目完成后,委托人应按合同约定的.标准进行验收,因此,合同中应约定被委托人对技术服务合同中的服务项目应达到国标、部标或行标,并按规定的要求如:专家评估、专家鉴定会鉴定等验收办法。
六、报酬支付的方式。
报酬支付的方式指委托人支付被委托人的酬金,双方可以约定完成后一次性支付、完成后分期支付、服务过程中分阶段支付等方式外,还应约定支付的时间和具体地点。
七、违约责任。
合同中约定了双方应履行的义务,违反的,应承担违约责任,违约责任有支付违约金、赔偿损失等内容。
八、争议解决的方法。
双方可在合同中约定协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决,如果约定诉讼解决,其他方式可以不进行,如果约定其他几种之一的解决方式,双方达不到一致,还可以通过诉讼解决。
服务合同内容【第四篇】
3. 负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的收发件管理工作;
4. 协助办公文具用品管理,如采购、登记、领用、保管及月结;
5. 负责员工出入门禁卡、员工证、水牌、名片制作;
6. 各项行政费用结算(如机票、酒店、名片水牌、快递费等);
7. 协助公司商务接待;
8. 协助办公室环境卫生管理;
服务合同内容【第五篇】
一、我方确保按中标结果确定的设备配舲和价格供货。
二、质量保证:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配舲,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。
三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。
四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。
五、针对本项目的服务承诺:
1). 七日内出现故障免费退货
自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”) 起7日内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准,下同) 一次性退清货款。
2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货
自购机日起第8日至第15日内( 含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换
自购机日起一年内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。
4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。
质量保修期自使用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最后一天。
5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。
6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修
在服务期限内,出现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。
7、24小时内修复故障
在产品服务期限内,如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将提供备机。
8、7天*8小时工作制
授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。
9、热线咨询服务
如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您提供专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。
10、备件更换服务
本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,可以向用户提供有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。
11、特别提示
为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律责任。
12、用户回访计划
为防止服务承诺流于形式,我方提供电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。
13、保修期外服务承诺
保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。
15、投诉电话
清华同方投诉电话:xx-x,联系人:xx-x
16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务
致:_________(招标人)
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):
****年**月**日
尊敬的客户:
您好!
我是蓝天装饰公司设计师刘德华,很高兴为您为服务。
家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。
1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。
2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。
3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。
5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。
7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。
8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。
10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。
服务是无限的`,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我!
祝您身体健康,合家快乐!
让我们共同打造一个轻松快乐的装修旅程吧!
蓝天装饰公司设计师:刘德华
二00一二年八月二十八日
5、公司推出客户俱乐部服务,凡俱乐部会员均将得到贴心关怀,如“灾害天气提醒、保单自助服务、网上优惠折扣、联合会员”等多种特色服务。
公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,实行“零容忍”,一经发现、核实,即予严肃处理。
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1、负责部门:销售公司。联系人:,联系电话:。
2、服务响应时间:
用户发生需解决的产品质量问题,反馈到我公司市场营销部后,该部门立即将问题会同各相关部门在2小时内做出处理意见,如需现场解决24小时内派出售后服务人员、专业技术人员和维修人员赶到现场,解决问题,并分析原因,进行质量改进。
3、在质量保证期内,对因设计、制造工艺、材料缺陷引发的质量问题由我公司承担相关责任,保证免费修理或更换不合格件,以保证车辆正常运行。
北京瑞斯福高新科技股份有限公司